Ihr Motor der Zukunft: Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit.

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1 Ihr Motor der Zukunft: Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unser umfassendes 60-Grad-Service- und Dienstleistungsprogramm für Autohäuser und Servicebetriebe der Automobilbranche.

2 Die Räder Ihrer Branche drehen sich ständig weiter. Mit uns läuft bei Ihnen alles rund. Mit Sicherheit. Kaum ein anderer Sektor der Mobilitätsbranche wird so sehr von Innovations- und Wettbewerbsdruck bestimmt wie Autohäuser und automobile Service- bzw. Werkstattbetriebe. In dieser Situation sind wir genau der richtige Partner für Ihr Unternehmen. Warum das so ist? Weil wir auf 140 Jahre Erfahrung im technischen Bereich zurückschauen. Wir kennen die komplexen Anforderungen an das Autohaus- und Werkstattgeschäft. Durch unsere umfassende Kompetenz in allen Bereichen des Automobilmanagements und der Kfz-Technik. Sie kennen das: stetig steigender Termin- und Wettbewerbsdruck und anspruchsvolle Kundenwünsche. Dazu kommen preisliche Flexibilität und hohe Service- und Produktqualität. Diese speziellen Anforderungen an Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Kosteneffizienz machen hochspezialisierte, perfektionierte Servicedienstleistungen quasi unverzichtbar. Wettbewerbsorientierte Unternehmen müssen die Bedürfnisse ihrer Kunden zukünftig genau verstehen und ihre Leistungen den Marktanforderungen anpassen. Die kompetenten Experten von TÜV Rheinland helfen Ihnen als Partner bei der Aufgabe, Ihre Qualität, Effizienz und Ihr Marktpotenzial nachhaltig zu steigern. Wir unterstützen Sie auf Wunsch im gesamten Unternehmen mit umfangreichen Serviceangeboten und effizienten Gesamtlösungen. In allen Fragen des modernen Autohandels und Werkstattservicebetriebs. Für optimalen Workflow und Kostenreduzierung. Sicher, unkompliziert und zertifiziert. Aber nicht nur der stark wettbewerbsund preisgetriebene Markt, sondern auch der Gesetzgeber stellt hohe Erwartungen an Ihre Dienstleistungen. Unsere Spezialkompetenz hinsichtlich maßgeschneiderter Lösungen bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit für höchste Ansprüche an moderne Automobilität und innovativen Kundenservice. Für eine kontinuierliche Rundum-Versorgung Ihrer Autohäuser und Werkstätten, steigenden Imagegewinn und erfolgreiche Kundenbindung. Strategische Entscheidungen werden so allgemein spürbar erleichtert, das Vertrauen Ihrer Kunden gestärkt und Ihr Angebotskomfort ausgebaut (z.b. im Rad-und-Reifen-Geschäft oder im Gebrauchtwagenverkauf). Unsere Akzeptanz als neutraler Dienstleister stärkt Sie überdies bei der Kommunikation mit Behörden und Institutionen. Dabei hat die hundertprozentige Kundenorientierung in der Zusammenarbeit stets oberste Priorität. Denn nachhaltiger Erfolg und die gesicherte Zukunft Ihres Unternehmens sind immer auch Zeichen unserer eigenen Leistungsfähigkeit und Kompetenz.

3 Unsere 60-Grad-Lösungen sind optimal für den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens. Ob klassischer Mobilitätsdienstleister, Autohaus oder Werkstattbetreiber mit individuell zugeschnittenen Leistungspaketen schließen wir für Sie den Kreis aus Sicherheit, Kosten- Nutzen-Effekten und marktgerechten Kundenlösungen. Die breitgefächerten und gleichzeitig hochspezialisierten Anforderungen an ein Autohaus oder an einen Werkstattbetrieb haben es im wahrsten Sinne des Wortes in sich. Ihre Mobilitäts-Partner von TÜV Rheinland erstklassig ausgebildete Ingenieure und Experten wissen als Spezialisten genau, worauf es bei Ihnen ankommt, damit alles in Ihrem Betrieb genau richtig abläuft. Die folgende Illustration zeigt Ihnen beispielhaft unser umfangreiches Leistungsspektrum mit einer Vielzahl von TÜV Rheinland Lösungen für die Automobil- und Werkstattbranche. Egal wohin Sie dabei auch schauen bei allem, was wir für Sie tun, achten wir stets darauf, dass bei Ihnen vor allem Sicherheit und Qualität Vorfahrt haben. Werfen Sie einfach auf den folgenden Seiten einen Blick in die Zukunft. Entdecken Sie dort, was alles für Sie drin ist: unsere Angebote in einem idealtypischen Modell anschaulich visualisiert und übersichtlich zusammengefasst: Standorte und Betrieb Service und Qualität Management und Verantwortung

4 Das TÜV Rheinland Portfolio für Autohäuser und Werkstätten. Funktionierende Technik, Sicherheit und Nachhaltigkeit sind selbstverständlich aber auch gesetzlich geregelt. Wir kennen alle Bestimmungen genau und sind in allen Fragen Ihr kompetenter Ansprechpartner. Unsere Prüfungen und Zertifizierungen geben Ihrem Unternehmen so mehr als die nötige Sicherheit. Standorte und Betrieb 2 Service und Qualität Management und Verantwortung 1 Gebäude Prüfung von Aufzugs-, Druckbe- hälter-, und Tankanlagen Prüfung von Lüftungs-, Feuerlösch-, Rauch- und Wärme- abzugsanlagen Prüfung von elektrischen stationären Anlagen nach PrüfVO und VDS Regelwerk Prüfung von Brandmelde- und Alarmierungsanlagen Blitzschutz und Risikoanalyse Erstellung von Brandschutz konzepten Brandschutztechnische Begehungen Prüfung von Sicherheitsbeleuch- tung und -stomversorgung Vorbereiten und Erstellen von Genehmigungsunterlagen für den Bau und Betrieb von abwassertechnischen Anlagen Prüfungen nach Wasserrecht Prüfungen von Photovoltaik anlagen (Effizienz, Überhitzung, Sicherheit ) Energieaudits /-beratung Ausstellung von Energieausweisen 2 Werkstatt/Lager Prüfung technischer Arbeits und Betriebsmittel (UVV nach BetrSichV) (z. B. Hebebühnen, Tore, Hub- und Zuggeräte, Abgas- absauganlagen, Flurförderzeuge etc.) Stückprüfung von Bremsprüfstän- den, Prüfung von Scheinwerfer- einstellgeräten und Scheinwerfer einstellplätzen zur Durchführung der Hauptuntersuchung nach 29 StVZO Prüfung elektrischer Anlagen und Betriebsmittel gemäß BGV A Mobile Prüf- und Messmittelüber- wachung im Rahmen von QM- Systemen, z. B. Drehmoment- schlüssel, Manometer, Lehren etc. Generalinspektion (Funktions- und Dichtheitsprüfung) von Leichtflüssigkeits-/Ölabscheidern bei Erstinbetriebnahme und wiederkehrend gemäß DIN 1986 Teil 0 Regelmäßige Kontrolle und Wartung von Leichtflüssigkeits-/ Ölabscheidern zur Durchführung einer bedarfsgerechten Entsor gung gemäß DIN Mitteilung , Nr. 12 Erstellung von Explosionsschutz- dokumenten und Gefahrstoff katastern Prüfung von Regalanlagen 4 Fahrzeuge Periodische Fahrzeugprüfungen (HU, UMA, SP, UVV/BGV D29 etc.) Begutachtungen von technischen Änderungen nach 19 StVZO Vollabnahmen nach 21 StVZO HU-Erinnerungsservice Erstellen von Haftpflicht-, 4 Schulung 6 Zertifizierung Lehrgänge, Schulungen und Training als Präsenz und/oder online, z. B. Fachkunde Hoch voltsysteme in Kraftfahrzeugen, Hybridfahrzeuge, Arbeiten in nicht elektrischen Bereichen etc. Schulungen Ladungssicherung und Umgang mit Gefahrstoffen Meisterqualifikation Personenzertifizierung Trainingsorganisation, -administ- Qualitätsmanagement nach ISO 9001/ISO TS Umweltmanagement nach ISO Zertifizierung des Arbeitsschutzes nach OHSAS Geprüfte Servicequalität Auszeichnung als qualifizierter Arbeitgeber Nachrüstbetrieb Flüssiggas Branchenspezifische Rücknahmegutachten und Rücknahmeprotokoll Gebrauchtwagenmanagement Fahrzeugwertprognose und ration und -dokumentation Ihrer hausinternen Weiterbildung Umweltschutzberatung und -zertifizierung für Kfz-Betriebe Fahrzeugwertermittlung Reparaturkostenkalkulation Oldtimerbegutachtung ( 2 StVZO) und Oldtimer- 5 7 Kaskoschaden-, Unfallanalyse- und Wertgutachten Fahrzeugzustandsbewertung, bewertung TÜV Rheinland Gebrauchtwagen- zertifikat Bundesweiter Zulassungsdienst und Fahrzeugbriefverwaltung Kennzeichenprägung Fahrzeugüberführung eflotte, Management von Fahrzeugprüfungsinformationen Gassystemeinbau- (GSP) und Gasanlagenprüfungen (GAP) betreffen den ganzen Betrieb Qualität Gestellung von Gefahrgut-, Datenschutz- sowie Brandschutz- beauftragten Gestellung von Fachbeauftragten für Umweltschutz, Abwasser und Abfall Equipment online (webbasierte Dokumentation technischer Betriebsmittel und Anlagen) Werkstatttests, Verkäufertests und Mystery Shopping Dialogannahme und Fahrzeug endkontrollen, Selfcheck Kundenzufriedenheitsbefragung Reparaturpotentialanalyse Entsorgungskostenanalysen Beratung Autohaus- und Werkstattberatung, (Prozesse, Effizienz, Technik) Fachberatung zu betrieblichem Umweltschutz Beratung zur Lagerung und zum Umgang mit Gefahrstoffen Beratung zur Implementierung von Arbeitsschutz-, Umwelt management- und Qualitäts managementsystemen Beratung zum organisatorischen Brandschutz Fachberatung Energieeffizienz 8 Arbeitsschutz Sicherheitstechnische Betreuung und Beratung Arbeitsmedizinische Betreuung und Vorsorge bei Ihren Mitarbeitern Erstellung von Gefährdungs beurteilungen, Betriebs- und Arbeitsanweisungen Betriebssicherheitsmanagement Compliance-Audits zur betrieblichen Sicherheit und zum Gesundheitsschutz Gefahrstoffmanagement Schulung und Unterweisung Ihrer Mitarbeiter im Bereich Arbeitssicherheit Betriebliches Gesundheits management (BGM)

5 140 Jahre Erfahrung und Know-how bilden die Basis für eine starke Partnerschaft. Als Ihr starker, kompetenter Partner haben wir für all Ihre Fragen und Vorstellungen jederzeit ein offenes Ohr und kümmern uns gerne unverzüglich um Ihre Wünsche. Auch wenn es uns sicher schon gelungen ist, unsere Serviceleistungen anhand unserer Informationsgrafik exemplarisch zu veranschaulichen, so gibt es gerade in der Alltagsrealität eines Autohauses oder eines Werkstattbetriebes noch viele spezielle Abläufe und individuelle Situationen, die man am besten mit unseren Experten und Spezialisten direkt vor Ort praxisnah und persönlich bespricht. Unser Wort gilt: Egal, ob Sie Ihre Direktannahme, Ihre Werkstatt oder Teile Ihres IT-Systems durchchecken lassen möchten, Hilfe bei Fragen im Bereich des Autoan- und verkaufs benötigen, interne Abläufe optimieren, Ihr Personal schulen oder Ihre gesamte Prozesssteuerung auf den Prüfstand stellen möchten sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gerne für Sie da. Gesamtpaketen für komplexe Aufgabenstellungen. Mit mehr als 140 Jahren Erfahrung und Know-how stehen wir Ihnen in jedem Fall zur Verfügung. Für die anhaltende Zufriedenheit Ihrer Kunden. Für den dauerhaften Erfolg und die Zukunft Ihres Unternehmens. TÜV Rheinland Ihre Experten für Sicherheit, Effizienz und Qualität in Autohäusern und automobilen Service- bzw. Werkstattbetrieben. Nehmen Sie eine Vielzahl von Top- Leistungen einzeln in Anspruch oder profitieren Sie von unseren günstigen Immer ein gutes Zeichen. Das TÜV Rheinland Prüfzeichen. In diesem Zeichen stecken alle relevanten Kundeninformationen über Produkte, Dienstleistungen und Systeme, die von TÜV Rheinland geprüft, zertifiziert oder überwacht werden. Sie sind online jederzeit und überall verfügbar sowie auf Knopfdruck und in Sekundenschnelle nachprüfbar. Das bedeutet stets höchste Transparenz und beste Performance in puncto Sicherheit, Qualität und Verlässlichkeit. Weltweit, systematisch und aufmerksamkeitsstark kommuniziert durch ein einzigartiges, multifunktionales Zeichen. Das TÜV Rheinland Prüfzeichen.

6 TÜV Rheinland Kraftfahrt GmbH Am Grauen Stein Köln Tel TÜV, TUEV und TUV sind eingetragene Marken. Eine Nutzung und Verwendung bedarf der vorherigen Zustimmung.