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1 Wir begrüßen Sie zu unserer Veranstaltung Forderungsmanagement Creditreform Pforzheim Referenten: Bayram Oezmen Joachim Schwab

2 Bei mir gibt es keine Risiken! Wenn man mich nach meiner fast 40-jährigen Erfahrung auf See fragen würde, könnte ich nur sagen ereignislos. Natürlich gab es Stürme, Nebel und dergleichen, aber ich habe niemals einen Unfall gesehen, der bemerkenswert gewesen wäre. Ich habe nie gesehen, wie ein Schiff untergeht oder irgendein Ereignis beobachten können, dass zu einem Schiffsuntergang geführt hätte. E.J. Smith, 1907 Am 14. April 1912 sank die Titanic und riss 1500 Menschen mit in den Tod.... Einer von ihnen war der Kapitän, E.J. Smith!

3 Wir über uns - Creditreform in Europa Deutschland Europa Mitglieder Gesellschaften Mitarbeiter Umsatz (in EUR) 488 Mio. 543 Mio. Marktführer für Wirtschaftsauskünfte und Inkassoleistungen (über Inkassokunden)

4 Debitorenmanagement mittels Wirtschaftsinformationen

5 Unternehmensinsolvenzen Insolvenzen 2011: Firmeninsolvenzen Privatinsolvenzen Quelle: Creditreform Häufige Insolvenzgründe von jungen Firmen: Liquiditätsengpass, der durch massiven Zahlungsverzug oder durch Forderungsausfälle hervorgerufen wird.

6 Gründe für nicht bezahlte Rechnungen Quelle: Bundesverband deutscher Inkasso-Unternehmen e.v. 2011

7 Überschuldungssituation im Deutschland Situation in Deutschland 3,15 Mio. Haushalte sind überschuldet Das sind 6,5 Millionen Personen > 18 Jahre Neue Verschuldungsmöglichkeiten Arbeitslosigkeit / Hartz IV / ALG II Die Schuldner sind informierter Quelle: SchuldnerAtlas Deutschland 2011 (Creditreform / CEG / microm)

8 Überschuldungssituation im Nordschwarzwald Region Nordschwarzwald: - Überschuldungsquote von 12,2 % in Pforzheim - Teilweise über 20% (!) Überschuldungsquote in einzelnen PLZ Gebieten von Pforzheim - Pforzheim hat 7,7 % Arbeitslosenquote - der höchste Wert aller Stadt- - und Landkreise in - Baden - Württemberg Quelle: SchuldnerAtlas (Creditreform / CEG / microm)

9 Kredit- und Risikomanagement Die konsequente Nutzung der Creditreform- Auskunft: minimiert Forderungsausfälle und verbessert die eigene Liquiditätssituation

10 Creditreform Auskunft Je nach Auskunftstyp haben die Creditreform Auskünfte einen kostenfreien Nachtragsservice Innerhalb von 12 Monaten informieren wir automatisch über wichtige Veränderungen Insolvenzen bahnen sich sehr oft durch eine Bonitätsverschlechterung an!

11 Creditreform Consumer liefert Daten mit Frühwarnfunktion - branchenübergreifend Schuldnerkarrieren schon frühzeitig durch Zahlungsinformationen erkennen hoch Priorität der ordnungsgemäßen Bezahlung Creditreform Inkasso Internet Versandhandel E-Commerce Sachkredit Telefon Miete Mobilfunk Urlaub Urlaub Internet Zahlungserfahrungen und Inkasso Hypothekenkredit Hypothekenkredit Sachkredit Handwerk Für die Frühwarnung wichtige Datenquellen niedrig Relevanz der Leistung hoch

12 Forderungsmanagement / Inkasso

13 Ganzheitliches Lösungsportfolio für einen wirksamen Schutz vor Forderungsausfällen Creditreform Forderungsmanagement Funktionen Creditreform Lösungsspektrum Liquiditätsbeschaffung Absicherung Titelüberwachung Prozessunterstützung Crefo WKV / Forderungsausfallversicherung Debitorenmanagement Außergerichtliches Inkasso Crefo factoring Inkasso Gerichtliches Mahnverfahren Rechnung Fälligkeit Zahlungsverzug Wertberichtigung / Ausbuchung Grad der Leistungsstörung Zahlungsfrist Forderungsverlauf

14 Kein anderes Unternehmen in Deutschland vertritt mehr Gläubiger Creditreform Inkasso Marktposition der Anbieter, der am stärksten auf die Verknüpfung von Auskunft und Inkasso setzt. Folge: Bonitätsdatenbasiertes Inkasso vermeidet aussichtslose, aber kostenträchtige Maßnahmen und führt somit zu besseren Netto-Ergebnissen für die Gläubiger Das Zahlungsverhalten des Schuldners fließt in die Auskunft ein und wird somit transparent

15 Creditreform-Forderungsmanagement Schwerpunkt: vorgerichtliches Mahnverfahren außergerichtliche Realisierungsquote von über 70% gerichtliches Mahnverfahren erst nach Scheitern der außergerichtlichen Lösung Überwachung von titulierten Forderungen bis zu 30 Jahre Der Schuldner kommt einer Zahlungsaufforderung durch Creditreform eher nach, um seine Kreditwürdigkeit zu erhalten.

16 Jedes fünfte Unternehmen in Deutschland hat Forderungsverluste von > 1 % des Umsatzes Was bedeutet ein Forderungsausfall von für ein junges Unternehmen Bei einer Umsatzrendite von 5% muss eine Firma mehr Umsatz machen, um Forderungsausfall auszugleichen.

17 Fazit für das interne Forderungsmanagement Erfolgreiches Forderungsmanagement ist keine Zauberei, wenn Sie einige Regeln beachten wählen Sie sich die richtigen Kunden aus stellen Sie klare Regeln auf für den Umgang mit Forderungen schreiben Sie unverzüglich Ihre Rechnungen mahnen Sie regelmäßig und konsequent seien Sie wachsam und achten Sie auf die Signale unternehmen Sie nichts ohne uns!

18 Ablauf des außergerichtlichen Mahnverfahrens Auftragserfassung Ermittlung des Schuldners Zahlungsaufforderung Aktuelle Auskunft Mehrfache Mahnung Schuldner ist zahlungsunfähig Schuldner ist zahlungsfähig Schuldner ist vorübergehend zahlungsunfähig Schuldner ist dauerhaft zahlungsunfähig Gerichtliches Mahnverfahren Einstellung des Verfahrens Ratenzahlung Aufschub Titulierung (Verjährungsschutz) Überwachung Terminierung Vergleich Übernahme in die langfristige Überwachung Zahlung

19 Fazit Den Kunden blind zu vertrauen, kann ins Auge gehen Vertrauen ist gut. Kontrolle, mit Creditreform Bonitätsauskünften ist besser.

20 Creditreform fördert junge Unternehmen» Ziele: Exklusiv - nur für Start UP s: Creditreform Fördermitgliedschaft» - deutliche Risikominimierung für Forderungsausfälle,» Liquiditätsengpässe vermeiden - durch den Einsatz von» Creditreform Bonitätsauskünften» - junge Firmen vor bekannten, schlechten Zahlern zu schützen» stark vergünstigte Konditionen für Existenzgründer bei» kompletten Leistungsumfang

21 Vielen Dank für Ihre Teilnahme! Gerne stehen wir Ihnen noch für Fragen zur Verfügung. Creditreform Pforzheim Schott KG Maximilianstr Pforzheim Tel.: / Fax: /

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