Beste Wirtschaftskommunikation
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- Ewald Friedrich
- vor 8 Jahren
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1 München, 22. September 2015 Beste Wirtschaftskommunikation Präsentation der Ergebnisse der Jahresumfrage 2015 bei Wirtschaftsjournalisten Copyright Dr. Doeblin Gesellschaft für Wirtschaftsforschung mbh
2 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Jährliche Umfrage bei Wirtschaftsjournalisten seit 1988 Stichprobe 2015: 212 Zeitraum der Befragung: Juni 2015 Online-Befragung bei Wirtschaftsjournalisten aller Mediengattungen Dr. Doeblin GmbH
3 Strukturdaten 3
4 Beruflicher Status Freier/Fester Freier 26 % 29 % 26 % 30 % 18 % Leitende Funktion 41 % 42 % 39 % 43 % 47 % Sonstiger Festangestellter 33 % 27 % 35 % 28 % 34 % Dr. Doeblin GmbH
5 Schwerpunkte der eigenen Berichterstattung Auto 51 % 47 % Comp./TK 33 % 27 % Chemie/Pharma 22 % 18 % Banken/ Versicherungen 51 % 54 % Energie 47 % 34 % Dr. Doeblin GmbH
6 Medientyp Tageszeitung 35 % 39 % Wochenzeitung 3 % 4 % Fachzeitschrift 21 % 13 % Wirtschaftsmagazin 8 % 9 % Illustrierte/Publikumszeitschrift 2 % 1 % Hörfunk/Fernsehen 18 % 16 % Presseagentur 7 % 6 % Online-Medium 7 % 10 % Dr. Doeblin GmbH
7 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Bei welchen der folgenden Themen würden Sie sagen, a) darüber erhalte ich von der Wirtschaft recht viele Informationen, b) dafür interessiere ich mich ziemlich stark? Dr. Doeblin GmbH
8 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Informationsbedürfnisse Erhalte viele Infos Interessiert mich stark Senkung Kraftstoffverbrauch 25 % 37 % Verkehr der Zukunft 49 % 58 % Transatlantisches Freihandelsabkommen (TTIP) 44 % 56 % Datenschutz im Internet 30 % 53 % Angemessenheit von Vorstandsvergütungen 26 % 58 % Dr. Doeblin GmbH
9 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten 100 Interesse an CSR % 40 % 38 % 41 % 33 % 31 % 32 % 26 % Dr. Doeblin GmbH
10 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Interesse an Senkung des Kraftstoffverbrauchs % 59 % 42 % 51 % 42 % 37 % Dr. Doeblin GmbH
11 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Fortbildungsbedarf Wirtschaftsjournalisten Muss mich stärker fortbilden Bilanzanalyse 42 % 44 % 37 % Mobile Kommunikationsgeräte 42 % 38 % 35 % Social Media für Journalismus 55 % 47 % 47 % Unternehmenssteuern 58 % 53 % 52 % Dr. Doeblin GmbH
12 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Einstellungen 1 Die Informationsgesellschaft entwickelt sich in Deutschland zu langsam. Das transatlantische Freihandelsabkommen (TTIP) zwischen der Europäischen Union und den USA liegt nicht in deutschem Interesse. Griechenland wird langfristig in der Euro-Zone verbleiben. Deutschland wird in den nächsten 10 Jahren im internationalen Wettbewerb seinen Rang als erstklassiger Wirtschaftsstandort erhalten. 55 % 27 % 30 % 71 % Dr. Doeblin GmbH
13 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Einstellungen 2 Vorstandsvorsitzende sollten in der Regel nicht direkt auf den Aufsichtsratsvorsitz wechseln. 85 % Kein Ausstieg aus der Kernkraft gewünscht 19 % Der Abbau der kalten Progression bei der Einkommensteuer sollte noch in 2015 stattfinden. 70 % Dr. Doeblin GmbH
14 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Die Benzinpreise werden von den Mineralölkonzernen oft durch verbotene Preisabsprachen im Gleichklang erhöht % 68 % 61 % 61 % 56 % 52 % 56 % 55 % 57 % % Dr. Doeblin GmbH
15 Reputation von Dax-CEOs 15
16 Reputation von Dax-CEOs Offener Umgang mit den Medien 2015 Dieter Zetsche Daimler Carsten Spohr Lufthansa Martin Blessing Commerzbank Dr. Doeblin GmbH
17 Reputation von Dax-CEOs Kompetenz und Persönlichkeit 2015 Dieter Zetsche Daimler Martin Winterkorn VW Carsten Spohr Lufthansa Dr. Doeblin GmbH
18 Reputation von Dax-CEOs Gesamtbewertung über 4 Indikatoren 2015 Dieter Zetsche Daimler Carsten Spohr Lufthansa Martin Winterkorn VW Dr. Doeblin GmbH
19 O-Töne der Journalisten zu Dieter Zetsche Hat einen wirklich nicht leichten Turnaround der Marke erfolgreich gemanagt. Wirkt nach außen inzwischen wie Mister Mercedes. Gibt dem Unternehmen das Gesicht. Ist bei Daimler schon seit ca. 1970, hat fast alle Positionen durchlaufen, kennt alles, auch die Fehler. Dr. Doeblin GmbH
20 O-Töne der Journalisten zu Carsten Spohr Bescheidenes, authentisches Auftreten nach der Germanwings-Katastrophe. Hat gigantischen Konzernumbau angestoßen. Hält dabei Kultur und Struktur im Auge (Awareness für Change Management). Schneidet alte Zöpfe ab. Ruhig, gelassen, verlässlich, zuverlässig, Pilot durch und durch. Dr. Doeblin GmbH
21 Was Wirtschaftsjournalisten bei Pressestellen schätzen 21
22 Zehn Faktoren für die erfolgreiche Pressearbeit Die Sicht der Wirtschaftsjournalisten (I) Glaubwürdigkeit. Freundliche Pressesprecher, kompetente Gesprächspartner. Unkompliziert und hilfsbereit. Zuverlässig, kooperativ. Fachliche Kompetenz der Pressestelle, hohe Professionalität. Dr. Doeblin GmbH
23 Zehn Faktoren für die erfolgreiche Pressearbeit Die Sicht der Wirtschaftsjournalisten (II) Gutes Gefühl für Themen, die Journalisten interessieren könnten. Storytelling. Sehr schnelle Information, Erreichbarkeit auch noch am Abend für Fragen. Gut sortierter Internetauftritt. Vermittlung hochkarätiger Gesprächspartner bis auf Vorstandsebene. Dr. Doeblin GmbH
24 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Gute Informationen und Gesprächspartner. (Linde) Guter persönlicher Kontakt, schnelle Reaktion. (Linde) Schnell erreichbar, verlässlich. (Linde) Zugänglich und unkompliziert bei Dreharbeiten. Linde) Dr. Doeblin GmbH
25 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Helfen schnell mit allem, was man braucht. (Münchener Rück) Jede Anfrage wird bearbeitet. Verlässliche Qualität der Gesprächspartner. (Münchener Rück) Seriös, liefern viel Hintergrund und Erklärungen. (Münchener Rück) Zügige Beantwortung von Presseanfragen, bleiben auch bei kritischen, unangenehmen Fragen höflich, rasche Vermittlung von Gesprächspartnern. (Münchener Rück) Dr. Doeblin GmbH
26 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Auch am Wochenende gut erreichbar. Sehr gute Informationspolitik. (Siemens) Durch die großzügig besetzte Pressestelle gibt es immer schnell einen kompetenten Ansprechpartner. (Siemens) Gute, mir persönlich bekannte Ansprechpartner, die seit langer Zeit an Bord sind, Themen anbieten, Hintergründe liefern. (Siemens) In Deutschland ausgeprägte Regionalstruktur bei der Pressearbeit, das erleichtert vieles. Bereitschaft für Themen und Gesprächspartner groß. (Siemens) Dr. Doeblin GmbH
27 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Kompetentes Team, kompetente Ansprechpartner werden schnell vermittelt. (ThyssenKrupp) Nach den Skandalen hat sich die Kommunikation dramatisch verbessert. Com-Chef Wilke hat mit Zimmermann einen sehr guten Menschen gefunden,der die externe Kommunikation macht. (ThyssenKrupp) Schnell, kompetent, freundlich, neuen Kommunikationsformen aufgeschlossen. (ThyssenKrupp) Umfassende Informationen und schnelle Reaktion auf Anfragen und Interviewwünsche. (ThyssenKrupp) Dr. Doeblin GmbH
28 Pressearbeit PR-Agenturen 28
29 Evaluierung von Pressearbeit Professionalität der Pressearbeit 2015 PR-Agenturen fischer Appelt Scholz & Friends Engel & Zimmermann Dr. Doeblin GmbH
30 Pressearbeit Verbände 30
31 Evaluierung von Pressearbeit Kompetenz der Mitarbeiter 2015 Verbände gesamt vzbv Verbraucherzentrale Bundesverband Verband der Automobilindustrie (VDA) Bitkom Dr. Doeblin GmbH
32 Evaluierung von Pressearbeit Kompetenz der Mitarbeiter 2015 Unternehmensverbände Verband der Automobilindustrie (VDA) Bitkom DIHK Dr. Doeblin GmbH
33 Evaluierung von Pressearbeit Kompetenz der Mitarbeiter Verbände gesamt Rangverbesserungen 2014 / 2015 ADAC (von Rang 15 auf 7) VDMA (von Rang 19 auf 11) BDA (von Rang 19 auf 13) Dr. Doeblin GmbH
34 Evaluierung von Pressearbeit Professionalität der Pressearbeit 2015 Verbände gesamt Bitkom 1 Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) 2 Deutscher Sparkassenund Giroverband (DSGV) 3 Dr. Doeblin GmbH
35 Evaluierung von Pressearbeit Professionalität der Pressearbeit 2015 Unternehmensverbände Bitkom Deutscher Sparkassenund Giroverband (DSGV) DIHK Dr. Doeblin GmbH
36 Evaluierung von Pressearbeit Professionalität der Pressearbeit Verbände gesamt Rangverbesserungen 2014 / 2015 VDMA (von Rang 19 auf Rang 7) ZVEI (von Rang 23 auf Rang 13) Die Familienunternehmen ASU (von Rang 16 auf Rang 10) ADAC (von Rang 15 auf Rang 10 ) Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV) (von Rang 7 auf Rang 3) Dr. Doeblin GmbH
37 Beispielzitate über die Pressearbeit von Verbänden Bieten viele Umfragen, Zahlen - Daten - Fakten, die sich für Hintergründe in Artikeln gut einsetzen lassen. (Bitkom) Kompetente, freundliche Ansprechpartner, langjährige Kontakte. Stets hilfreich. (Bitkom) Sehr gute Pressekonferenzen z. B. auf der CeBIT. Innovative Themenvorschläge, sehr gute Vermittlung von Experten, Hintergrundwissen und Material. Besser geht es nicht. (Bitkom) Dr. Doeblin GmbH
38 Beispielzitate über die Pressearbeit von Verbänden Haben zu allen Themen sehr kompetente Gesprächspartner, auch in den Landesverbänden. (vzbv Verbraucherzentrale Bundesverband) Kompetente Gesprächspartner - schnelle Vermittlung - garantierte Rückmeldung. (vzbv Verbraucherzentrale Bundesverband) Sehr offen, schneller, direkter Zugang zu Fachleuten, Pressestelle vermittelt direkt weiter. (vzbv Verbraucherzentrale Bundesverband) Dr. Doeblin GmbH
39 Beispielzitate über die Pressearbeit von Verbänden Kennen die Bedürfnisse von Journalisten gut. Sehr gute Erreichbarkeit. Gutes Verständnis für unterschiedliche Medien (TV, Hörfunk). (VDA) Sehr engagierte Pressearbeit und immer hilfsbereit bei der Vermittlung von Gesprächspartnern und Gastbeiträgen. (VDA) Guter Hintergrund und aktuelle Reaktionen, fundierte Gesprächspartner. (VDA) Weißt regelmäßig auf wichtige Entwicklungen hin, hat gute Daten. (VDA) Dr. Doeblin GmbH
40 Pressearbeit Familienunternehmen 40
41 Evaluierung von Pressearbeit Kompetenz der Mitarbeiter 2015 Familienunternehmen Heraeus Otto Group Sixt Dr. Doeblin GmbH
42 Evaluierung von Pressearbeit Professionalität der Pressearbeit 2015 Familienunternehmen Sixt Heraeus Dr. Oetker Otto Group Dr. Doeblin GmbH
43 Beispielzitate über die Pressearbeit von Familienunternehmen Informationen über Werbestrategien. (Sixt) Auch der Vorstand steht für Interviews zur Verfügung. (Sixt) Kompetente Ansprechpartner, gutes Material, fernsehtaugliches Material. (Sixt) Vermittlung guter Gesprächspartner, terminlich flexibel. (Sixt) Dr. Doeblin GmbH
44 Beispielzitate über die Pressearbeit von Familienunternehmen Freundlich und kompetent, verlässliche Auskünfte. (Heraeus) Guter Kontakt zum Kommunikationschef, reagieren schnell auf Nachfragen. (Heraeus) Seriös und serviceorientiert. (Heraeus) Vergleichsweisse offen für Familienunternehmen. (Heraeus) Dr. Doeblin GmbH
45 Beispielzitate über die Pressearbeit von Familienunternehmen Aufmerksam. (Otto Group) Klare Informationspolitik. (Otto Group) Offen und kommunikativ. (Otto Group) Schnelle Reaktion auf Anfragen, kompetente Antworten. (Otto Group) Ungeschönt, zuvorkommend. (Otto Group) Dr. Doeblin GmbH
46 Pressearbeit Dax-Gesellschaften 46
47 Evaluierung von Pressearbeit Kompetenz der Mitarbeiter 2015 Dax-Gesellschaften BMW 1 Daimler 2 Siemens Volkswagen 3 Dr. Doeblin GmbH
48 Evaluierung von Pressearbeit Kompetenz der Mitarbeiter Dax-Gesellschaften Rangverbesserungen 2014 / 2015 Münchener Rück (von Rang 18 auf Rang 8) Lufthansa (von Rang 13 auf Rang 6) Continental (von Rang 15 auf Rang 9) RWE (von Rang 16 auf Rang 11) Commerzbank (von Rang 7 auf Rang 4) Dr. Doeblin GmbH
49 Evaluierung von Pressearbeit Der Blick in die Vergangenheit: Professionalität der Pressearbeit 2000 DaimlerChrysler Deutsche Telekom 1 2 Volkswagen 3 Dr. Doeblin GmbH
50 Evaluierung von Pressearbeit Der Blick in die Vergangenheit: Professionalität der Pressearbeit 2005 Siemens Lufthansa BMW Dr. Doeblin GmbH
51 Evaluierung von Pressearbeit Der Blick in die Vergangenheit: Professionalität der Pressearbeit 2010 BMW Volkswagen Lufthansa Dr. Doeblin GmbH
52 Evaluierung von Pressearbeit Professionalität der Pressearbeit 2015 BMW Daimler Volkswagen Dr. Doeblin GmbH
53 Evaluierung von Pressearbeit Professionalität der Pressearbeit Unternehmen Rangverbesserungen 2014 / 2015 Adidas (von Rang 15 auf Rang 7) Lufthansa (von Rang 9 auf Rang 4) Commerzbank (von Rang 10 auf Rang 5) Continental (von Rang 15 auf Rang 10) Münchener Rück (von Rang 17 auf Rang 13) Dr. Doeblin GmbH
54 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Gute Kommunikation und Erreichbarkeit, flexibel und schnell. (BMW) Individuelle Betreuung bei Anfragen. (BMW) Sachliche und vernünftig dosierte Presseinfos. (BMW) Umfassende Informationen und schnelle Reaktion auf Anfragen und Interviewwünsche. (BMW) Umtriebig, gute und vorzeitige Hintergrundinformationen. (BMW) Dr. Doeblin GmbH
55 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Die Pressearbeit ist kompetent besetzt, hilfsbereit und ruft schnell zurück. Man steckt nicht in der Warteschleife fest. (Daimler) Einfacher und problemloser Zugang. (Daimler) Präzise vermittelte Ansprechpartner, die auch komplexe Sachverhalte gerne und gut erläutern. (Daimler) Saubere Berichte, offen für Nachfragen. (Daimler) Solide Pressearbeit mit kompetenten Ansprechpartnern. (Daimler) Dr. Doeblin GmbH
56 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Ausführliche Informationen und umgehende Behandlung von Anfragen. (VW) Hoch professionell, top Internetangebot. (VW) Innovativ und schnell. (VW) Offen, schnell, hilfsbereit. (VW) Schwierige Themen werden einfach erklärt. (VW) Dr. Doeblin GmbH
57 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Exzellente Pressearbeit, schnell, zuverlässig, auch manchmal bereit, Hintergründe zu liefern und gibt gutes Zahlenmaterial heraus. (Lufthansa) Gute Gesprächspartner, klare Aussagen, schnelle Ansprechpartner. (Lufthansa) Gute Strategieartikel. Weitblick. (Lufthansa) Hervorragende Unternehmenskommunikation, gerade in den zurückliegenden Krisenzeiten. (Lufthansa) Sehr gute Hintergrundinformationen, hohe Fachkompetenz. (Lufthansa) Dr. Doeblin GmbH
58 Beispielzitate über die Pressearbeit von Unternehmen Direkter Kontakt zu CEO schnell und unbürokratisch. (Adidas) Flexible und kluge Leute. (Adidas) Kompetent, die Pressesprecher kennen sich im Unternehmen aus, sind begeistert, verstehen die Geschichte, sind schnell. (Adidas) Sehr offen für Hintergrundgespräche. (Adidas) Transparenz. (Adidas) Dr. Doeblin GmbH
59 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Die in dieser Präsentation vorgestellten Ergebnisse entstammen den folgenden Studien: Dr. Doeblin GmbH
60 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Umfragen unter Wirtschaftsjournalisten - Die Kommunikationswirkung von Dax-Gesellschaften bei Wirtschaftsjournalisten - Die Kommunikationswirkung von Familienunternehmen bei Wirtschaftsjournalisten - Die Kommunikationswirkung von Verbänden bei Wirtschaftsjournalisten - Das Image von Unternehmensführern bei Wirtschaftsjournalisten - Das Image von Verbandsvorsitzenden und Hauptgeschäftsführern bei Wirtschaftsjournalisten Dr. Doeblin GmbH
61 Kommunikation mit Wirtschaftsjournalisten Umfragen in der Bevölkerung Nov./Dez Bundesweit Unternehmen / Verbände - In den Bundesländern Baden-Württemberg / Bayern / Hessen / NRW / Berlin und Brandenburg Dr. Doeblin GmbH
62 Copyright 2015 Dr. Doeblin Gesellschaft für Wirtschaftsforschung mbh Helgoländer Ufer 7 b, Berlin Tel Fax doeblin@wp-online.de Dr. Doeblin GmbH 2015
Aussage: Das Seminar ist hilfreich für meine berufliche Entwicklung
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