Mittelständischer Onlinehandel bei ebay. Björn Behrendt, Senior Manager Platform Solutions November 2006

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1 Mittelständischer Onlinehandel bei ebay Björn Behrendt, Senior Manager Platform Solutions November 2006

2 Agenda Zahlen und Fakten über ebay ebay Express neue Chance für den Mittelstand Warenwirtschaftssysteme im ebay-umfeld 4 Besonderheiten des Onlinehandels bei ebay 2 ebay Inc. confidential

3 Auf dem deutschen ebay-marktplatz wird jede Sekunde ein Kleidungsstück verkauft alle 3 Minuten ein Gemälde verkauft alle 4 Minuten ein Sofa verkauft alle 6 Minuten ein Gartenzwerg verkauft täglich 13 Bagger verkauft 3 ebay Inc. confidential

4 Deutsche Internetnutzer verbringen im Durchschnitt 16,8 Prozent ihrer Online-Zeit bei ebay Handelsvolumen in ,5 Mrd. US-Dollar Registrierte Nutzer ~ 20 Mio. Reichweite ebay.de ~ 54% * Artikel im Angebot in 2005 ständig 8,8 Mio. Powerseller > * Quelle: Nielsen / NetRatings, Oktober ebay Inc. confidential

5 ebay schafft Arbeitsplätze und Chancen für den Mittelstand Menschen, die einen maßgeblichen Anteil ihres Lebensunterhalts über ebay verdienen* Gewerbliche Mitgliedskonten * Quelle: ebay/acnielsen Februar ebay Inc. confidential

6 Ständig befinden sich weltweit etwa 105 Millionen Artikel bei ebay im Angebot Handelsvolumen (weltweit) $44,3 Mrd ebay Inc. confidential

7 Softwarelösungen rund um ebay erfreuen sich wachsender Beliebtheit in den unterschiedlichsten Bereichen Software ERP Käufer- Tools Technologien HDTV UMTS Plug-Ins Seller Tools Desktop Datenanalyse WLAN Peer2Peer DSL Portale Suche Preisvergleiche IPTV WAP Affiliates B2B Mobile SMS TSEs Mash-ups Web 2.0 HSDPA JAVA Browser 7 ebay Inc. confidential

8 Agenda Zahlen und Fakten über ebay ebay Express neue Chance für den Mittelstand Warenwirtschaftssysteme im ebay-umfeld 4 Besonderheiten des Onlinehandels bei ebay 8 ebay Inc. confidential

9 Neuer ebay Marktplatz: ebay Express 9 ebay Inc. confidential

10 ebay Express Die Kernelemente auf einen Blick Sofort & Neu Nur Neuware zum Festpreis Warenkorb Produkte von verschiedenen Anbietern über einen Warenkorb kaufen Nur gewerbliche Anbieter Von ebay geprüft ebay Express-Servicestandards Optimaler Schutz Kostenloser Käuferschutz Zahlungssicherheit für Anbieter ebay Inc. confidential

11 ebay Express Angebotsformate Deutschland ebay Festpreis- Artikel ebay Shop- Artikel Anzeige bei ebay Deutschland Anzeige nur der qualifizierten Angebote Einstellungs- Möglichkeit in Mein ebay ebay Express- Artikel Keine Anzeige bei ebay Deutschland Anzeige bei ebay Express 11 ebay Inc. confidential

12 Agenda Zahlen und Fakten über ebay ebay Express neue Chance für den Mittelstand Warenwirtschaftssysteme im ebay-umfeld 4 Besonderheiten des Onlinehandels bei ebay 12 ebay Inc. confidential

13 Professionelle Softwarelösungen rund um ebay werden für Onlinehändler zunehmend wichtiger 13 ebay Inc. confidential

14 Die Softwareanforderungen der Händler unterscheiden sich je nach Größe, Absatzkanälen und Drehgeschwindigkeit Einzelhandel Händlersegment Abverkauf von Restposten Oft Spezialanbieter mit höheren Preisen / Margen geringes bis mittleres Volumen Funktions-Schwerpunkte Produktdatenbank FiBu-Software Online Standardshopsystem einfaches ebay-abwicklungstool Kleine Hersteller/ Online-Händler E-Commerce als vollwertiger Absatzkanal Oft Massenprodukte mit geringeren Preisen und Margen hohes Umschlagsvolumen/-tempo Mini-Warenwirtschaftssystem mit FiBu-Modulen Einfaches CRM-System mit Analyse-Funktionen Vollwertiges Shop-System & Fulfilment-Anbindung Professionelles ebay-abwicklungstool Großhändler / Markenhersteller E-Commerce im Probestadium oder als Kanal der Zukunft Breites Sortiment mit Teils hohen Margen hohes Umschlagsvolumen/-tempo Vollwertiges Warenwirtschaftssystem mit integrierten ebay-/fibu-/crm-modulen/fulfilment Spezielle Analysetools eigenes Shopsystem mit Wawi-Anbindung 14 ebay Inc. confidential

15 Agenda Zahlen und Fakten über ebay ebay Express neue Chance für den Mittelstand Warenwirtschaftssysteme im ebay-umfeld 4 Besonderheiten des Onlinehandels bei ebay 15 ebay Inc. confidential

16 Online-Handel erfordert Prozessoptimierungen an allen Punkten der Wertschöpfungskette Verkaufsstrategie Verkaufsvorbereitung ebay Kernprozess Beschaffung Verkaufsphase Warenwirtschaft Marktforschung Verkaufsabwicklung Auswertung 16 ebay Inc. confidential

17 Nur ein Mix aus unterschiedlichen ebay-verkaufsformaten führt zum gewünschten Erfolg Format Vorteile Auktionen Hohe Visibilität und Nachfrage Teils sogar höhere Preise erzielbar Hochwertige Online-Shoppingmall Nur neue Produkte zu festen Preisen von Profis SofortKauf Hohe Preis- und Margensicherheit & Drehgeschwindigkeit Produkt durch den Kunden sofort erwerbbar Günstigere Angebotsgebühr und lange Laufzeiten Geeignet für permanente Präsenz und großes Sortiment Anzeigenformat Generierung von Kontakten und Käufern über Anzeigen Immobilien, Autos, Industrieprodukte, Klingeltöne Hohe Visibilität Viele Angebote übersichtlich im Vergleich dargestellt 17 ebay Inc. confidential

18 Produktlebenszyklus welche Produkte verkaufen sich wo und wann am besten? Trends erkennen Trends forcieren Massentrend Trends abschöpfen Trendwende Produkteinführungen Geringes Angebot Maximale Preise Steigende Nachfrage -> Hohe Abverkaufsraten möglich Hoher Anteil an Wiederverkäufen Unkomplizierter Verkauf von Retouren Seltene, gesuchte Artikel sprechen eine große Sammler- Community an Volumen Brandneu/ knapp Neu/ "in-season" Restposten/ Liquidation Gebraucht/Sammler Zeit 18 ebay Inc. confidential

19 ebay bietet dem Mittelstand Hilfestellung und Beratung für einen erfolgreichen Einstieg Verkäuferportal: Gründe für das Verkaufen bei ebay Anmeldung als Unternehmen Erhalt von Rechnungen ohne Mehrwertsteuer Gebühren für das Verkaufen bei ebay Angebotsformate und Verkaufspreise Geprüftes Mitglied für Unternehmen Gesetzliche Pflichten für gewerbliche Verkäufer Business to Business Optimieren Sie Ihre Verkaufsaktivitäten bei ebay Über Verkaufsagenten bei ebay verkaufen lassen Online-Trainings: ebay Firmenservice: Zertifizierte Berater für ebay: 19 ebay Inc. confidential

20 presse.ebay.de entwickler.ebay.de

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