Welche Erwartungen sollten an ein RM-Werkzeug gestellt werden und warum?

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Irmgard Roth
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1 Welche Erwartungen sollten an ein RM-Werkzeug gestellt werden und warum? Jörg Jungermann, Senior Consultant Robert Stevenson, Senior Consultant HOOD GmbH Büro München Keltenring Oberhaching Germany Weitergabe oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der HOOD Group verboten. -1- Tel:

München Keltenring 7 82041 Oberhaching Germany Weitergabe oder Vervielfältigung ohne

2 Was ist Requirements Management? 1. Verstehen (was der Kunde will) 2. Vereinbaren (was er bekommen wird) 3. Sicherstellen (,dass diese Vereinbarung erfüllt wird) Alternativ: (Bette Midler:) 1. Get it? 2. Got it? 3. Good! -2-

3 Verstehen? Vereinbaren? Sicherstellen? Kannst Du vom Supermarkt Äpfel holen? 24 Stück, Braeburn 3 Stück, Golden Delicious Nachricht Sender Empfänger Ja! Weitergabe oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der HOOD Group verboten

4 Warum ein Tool: sind wichtig für Projekterfolg Incomplete requirements 13% Lack of user involvement 12% Lack of resources 11% Unrealistic expectations 10% Changing reqs/specs 9% Lack of executive support 9% other 20% Quelle: Standish Group Scientific American, Sept Didn t need it any longer 8% Lack of planning 8% Quelle: Standish Group Projekte schlagen fehl, weil: nicht komplett sind Anwender nicht einbezogen werden nicht auf Realisierbarkeit geprüft wurden sich ändern Weitergabe oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der HOOD Group verboten

1994 Didn t need it any longer 8% Lack of planning 8% Quelle: Standish Group Projekte schlagen fehl, weil: nicht komplett sind Anwender nicht

Warum ein Tool: Informationen sind für alle Projektbeteiligten erreichbar Welche Struktur wird verwendet für die Erstellung eines Dokumentes? Wessen Blickwinkel wird benutzt?

5 Warum ein Tool: Informationen sind für alle Projektbeteiligten erreichbar Welche Struktur wird verwendet für die Erstellung eines Dokumentes? Wessen Blickwinkel wird benutzt? Der größte Schritt, den wir im Verständnis von Requirements Management sehen, ist, wenn nicht mehr in Dokumenten gedacht wird, sondern in Information. Colin Hood Spezif. für Lieferanten Kundenanforderungen Systemanforderungen Standards Interne Spezifikationen Tests RM Datenbasis Glossar Combi -Display CGW CGW.confirmMessage( Rufaufbau erfolglos ) Kombi.message.clear( Rufaufbau erfolglos ) MMI OLE Head Unit Communication Platform CP.confirmMessage( Rufaufbau erfolglos ) HU.confirmMessage( Rufaufbau erfolglos ) MMI.message.clear( Rufaufbau erfolglos ) CP.confirmMessage( Rufaufbau erfolglos ) HU.message.clear( Rufaufbau erfolglos ) CGW.message.clear( Rufaufbau erfolglos ) Problem -berichte alternativ Handset AGW CP.recordConfirmation( Rufaufbau erfolglos ) Weitergabe oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der HOOD Group verboten

für Lieferanten Kundenanforderungen Systemanforderungen Standards Interne Spezifikationen Tests RM Datenbasis Glossar Combi -Display CGW CGW.confirmMessage( Rufaufbau erfolglos ) Kombi.message.

6 Warum ein Tool: Wichtige Features Wichtige Features: Repository / Zentrale Erreichbarkeit / Zugriffsrechte Automatische Generierung von Identifiers für Views Verlinkung Versionierung Historisierung Publizieren / Drucken / Austausch -6-

Automatische Generierung von Identifiers für Views

7 Warum ein Tool: Office -Anwendungen stoßen an Grenzen ID Funktionalität Erfüllung Word Prozessor Erfüllung Spreadsheet 1 Verwalten verschiedener Information Mittel Niedrig 2 Verwaltung von Beziehungen zwischen Hyperlinks? Hyperlinks? 3 Eindeutig Identifizierbarkeit von Makro? Makro? 4 Mehrbenutzerfähigkeit Niedrig Niedrig 5 Zugriffskontrolle Mittel Mittel 6 Konfigurations- & Versionsmanagement von Niedrig Niedrig 7 Bilden von Sichten auf die Niedrig Mittel 8 Gruppierung von Mittel Mittel 9 Versehen von mit Attributen Niedrig Mittel 10 Report Erstellung Mittel Mittel 11 Import, Export und Austausch von Anforderungsdaten Niedrig Mittel -7-

8 Warum ein Tool: Welche weiteren Disziplinen werden unterstützt? ID Disziplin / Methode Unterstützt? 1 Testmanagement Dokumentation von Testfällen, Testabdeckungs- Analysen, Integration mit Testmanagement-Tool 2 Risikomanagement Reports und Metriken, Risiken mit verknüpfen, Nachweisführung 3 Change Management Impactanalysen, Historie, Dokumentation, Baselines 4 Versions & Konfigurationsmanagement 5 Projektmanagement Reports und Metriken Definieren von Baselines, Versionierung von, Bilden von Konfigurationen 6 Product Life Cycle Management Informationsbasis für Pflege und Wartung Weitergabe oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der HOOD Group verboten

Nachweisführung 3 Change Management Impactanalysen, Historie, Dokumentation, Baselines 4 Versions & Konfigurationsmanagement 5 Projektmanagement Reports und Metriken

9 Warum ein Tool: Welche Aktivitäten des RE werden unterstützt? ID Aktivitäten Unterstützt? 1 ermitteln Bedingt 2 natürlichsprachig dokumentieren Ja 3 modellbasiert dokumentieren Bedingt 4 prüfen Bedingt 5 abstimmen Nein 6 verwalten Ja -9-

1 ermitteln Bedingt 2 natürlichsprachig dokumentieren Ja 3

10 Welche Kernfunktionalitäten sind wichtig & warum? - 1 (Beispiele) ID Funktionalität Verstehen Vereinbaren Sicherstellen 1 Verwalten verschiedener Information (Lastenhefte/ Texte/Bilder importieren) 2 Verwaltung von Beziehungen zwischen 3 Eindeutige Identifizierbarkeit von 4 Mehrbenutzerfähigkeit Aufgaben teilen 5 Zugriffskontrolle Ungewollte Leserechte steuern 6 Konfigurations- & Versionsmanagement von festnageln Aufgaben teilen Ungewollte Änderungen vermeiden Ungewollte Änderungen vermeiden verfolgen verfolgen Aufgaben teilen Spaghetti vermeiden -10-

importieren) 2 Verwaltung von Beziehungen zwischen 3 Eindeutige Identifizierbarkeit von 4 Mehrbenutzerfähigkeit Aufgaben teilen 5

11 Welche Kernfunktionalitäten sind wichtig & warum? - 2 (Beispiele) ID Funktionalität Verstehen Vereinbaren Sicherstellen 7 Bilden von Sichten auf die 8 Organisation (Gruppierung, Attributierung, Annotation, usw.) Duplikate erkennen, Widersprüche identifizieren Lastenhefte kommentieren, prüfen kommentieren, priorisieren 9 Report Erstellung Vereinbarungen unterschreiben 10 Import, Export und Austausch von Anforderungsdaten Lastenhefte importieren Datenaustausch über Compliancy Umsetzungs- bzw. Testfortschrittsdaten verwalten Spezifikationen generieren Zuliefer- Vereinbarungen treffen und verwalten -11-

12 Zusammenspiel mit anderen Stakeholdern Mit externen Stakeholdern ReqIF Import-Export aus Text- bzw. Tabellendateien Mit internen Stakeholdern Hyperlinks Schnittstellen Disziplinenübergreifende Suite Allgemein: Tool- und Medienbrüche vermeiden! Datenaustausch automatisieren! -12-

Tabellendateien Mit internen Stakeholdern Hyperlinks Schnittstellen

13 Benutzerfreundlichkeit eines RM-Tools Alle RM-Tools erfüllen die geforderten Standardfunktionalitäten Probleme treten bei der Bedienung des jeweiligen RM-Tools auf Probleme bei der Bedienung Funktionalität ist unklar Ausführung ist umständlich und langsam Anwendungsszenarien: Kundenanforderungen mit Systemanforderungen verlinken Textuelle mit Modellierungselementen verlinken Die Benutzerfreundlichkeit kann nur durch den späteren Anwender bestimmt werden. -13-

Ausführung ist umständlich und langsam Anwendungsszenarien: Kundenanforderungen mit Systemanforderungen verlinken

14 Wunschzettel: Was wenige Tools bringen Qualitätsprüfung ( in natürlicher Sprache) Glossarpflege Semantische Suche Autovervollständigung -14-

15 Auswahl eines Requirements Management-Tools: Tipps Gutes Stakeholder-Management (Preis-Einschränkungen früh erkennen) Shortlisting per nicht-funktionale : Einschränkung aus bestehender IT-Infrastruktur Z.B Industrie Standard Datenbank Anwendungsverteilungsstrategie Firmen Tool Strategie On- und offline Verfügbarkeit Fremdsprachen der GUI Preis Firmenprofil des Herstellers Nach Bauchgefühl bewerten: FUDU Funktionalität, Übersichtlichkeit, Demo-Qualität, Useability Gold, Silber, Bronze Ranking ermitteln Anbieter sollen nicht voneinander wissen insbesondere vor/während der Einkaufsphase -15-

B Industrie Standard Datenbank Anwendungsverteilungsstrategie Firmen Tool Strategie On- und offline Verfügbarkeit Fremdsprachen der GUI Preis

16 Auswahl: Holen Sie sich Hilfe HOOD GmbH kennt den Toolmarkt Tool-Hersteller-unabhängig beschleunigt Ihr Auswahlverfahren -16-

17 Zusammenfassung: Verstehen, Vereinbaren, Sicherstellen Gutes Anforderungsmanagement = Projekterfolg! Warum ein Tool? Key Features Welche Disziplinen? Welche Aktivitäten? Warum die Key Features? Zusammenspiel Benutzerfreundlichkeit Auswahlverfahren Get HOOD! Get it? Got it? Good! -17-

Key Features Welche Disziplinen? Welche Aktivitäten?

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Haben Sie Fragen? -18-

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