Podiumsdiskussion Erfolgsfaktoren und Best Practices im Wertorientierten Prozessmanagement. 15. EURO FINANCE WEEK 20.

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1 Universität Augsburg Podiumsdiskussion Erfolgsfaktoren und Best Practices im Wertorientierten Prozessmanagement 15. EURO FINANCE WEEK 20. November 2012 Prof. Dr. Hans Ulrich Buhl Prof. Dr. Maximilian Röglinger Wissenschaftlicher Leiter Fraunhofer-Projektgruppe Wirtschaftsinformatik des Fraunhofer FIT Inhaber Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik, Informations- & Finanzmanagement Wissenschaftlicher Leiter Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement Vorsitzender des Boards Elitenetzwerk-Studiengang Finanz- & Informationsmanagement Geschäftsführender Herausgeber Zeitschriften WIRTSCHAFTSINFORMATIK und Business & Information Systems Engineering fim Finanz- & Informationsmanagement GmbH II/

2 Trias von Forschung, Lehre und Praxisprojekten am Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement Privat geförderte Drittmittelprojekte mit renommierten Praxispartnern Öffentlich geförderte Forschung Projektgruppe Wirtschaftsinformatik EU-geförderte Science Factory FIM (1,5 Mio. EFRE) Praxis 2 DFG-Projekte Forschung Preise (Auswahl) Management International Review Ranking 2004: Top 1% IBM Services Science Faculty Award 2006 Wissenschaftspreis der Stiftung der Universität Augsburg 2006 Förderpreis der Vodafone-Forschungsstiftung 2007 Universitätspreis der Gesellschaft der Freunde der Universität Augsburg 2009 Fellow der Gesellschaft für Informatik e.v academics-preis Nachwuchswissenschaftlerin des Jahres 2009 Wissenschaftspreise der IHK, Daimler, UPM 2003, E.ON Kulturpreis Bayern 2010 Fuggerpreis für die Wissenschaft 2010 Handelsblatt BWL-Ranking 2009 & 2012: Top 1% Wissenschaftspreise der Kurt und Felicitas Viermetz Stiftung 2007, 2009 & 2012 Lehre Professor des Jahres 2009 in der Kategorie WiWi/Jura von UNICUM BERUF & KPMG Preis der Besten Lehre 2009 der WiWi-Fakultät der Universität Augsburg Studiengänge Informationsorientierte BWL/VWL (B.Sc./M.Sc.) Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) Wirtschaftsingenieur (B.Sc.) Wirtschaftsmathematik (B.Sc.) Global Business Management (B.Sc.) Elitenetzwerk-Studiengang Finanz- & Informationsmanagement (M.Sc. with honors) Platz 1 im CHE Ranking für BWL-Master 2008 & 2011 Informatik und Informationswirtschaft (M.Sc.) 2 EURO FINANCE WEEK 2012 FIM Kernkompetenzzentrum

3 Zielorientierungsdefizit: If you don t know what you want, you don t know what you get! Maximaler Umsatz? Minimale Durchlaufzeit? Minimale Risiken? Maximale Qualität? Maximale Auslastung? Maximale Zuverlässigkeit? Minimale Bestände? Minimale Fehlerrate? Maximaler Ertrag? Maximale Flexibilität? Minimale Kosten? Maximaler Automatisierungsgrad? Zahlreiche Prozessziele sind nicht mit marktwirtschaftlichen Unternehmenszielen konform. Mertens (1996); Mertens (1997) Über Prozessverbesserungen wird i. d. R. auf Basis von Plausibilitätsüberlegungen oder qualitativen bzw. technischen Kriterien entschieden. vom Brocke et al. (2009) Erkenntnisse der Wertorientierten Unternehmensführung fließen kaum in Prozessmanagement-Entscheidungen ein. Buhl et al. (2011) Wie kann eine Entscheidungsunterstützung anhand eines übergreifenden Bewertungskalküls realisiert werden? 3 EURO FINANCE WEEK 2012 FIM Kernkompetenzzentrum

4 Betriebswirtschaftlich fundierte Prozessmanagement- Entscheidungen durch Wertorientierte Unternehmensführung Im Rahmen einer wertorientierten Unternehmensführung sind sämtliche Aktivitäten und Entscheidungen auf das Ziel der langfristigen Unternehmenswertmaximierung auszurichten. D Wertorientiertes Prozessmanagement umfasst alle Aktivitäten zur Gestaltung, Analyse und Verbesserung von (Geschäfts-) Prozessen, um eine Steigerung des Unternehmenswertes zu erreichen. Alle Entscheidungen zur Prozessgestaltung, -analyse und -verbesserung werden dementsprechend anhand Ihres Beitrags zur Unternehmenswertsteigerung beurteilt. 4 EURO FINANCE WEEK 2012 FIM Kernkompetenzzentrum

5 Methodenwildwuchs: Stand heute existieren zahlreiche Methoden zur Prozessverbesserung Welche Methoden der Prozessverbesserung und des Prozessmanagements schaffen im Unternehmen Wert und warum? 5 EURO FINANCE WEEK 2012 FIM Kernkompetenzzentrum

6 Zentrale Fragen der Podiumsdiskussion 1. Wie wird Prozessmanagement derzeit in der Praxis gelebt? 2. Was sind Erfolgs- bzw. Misserfolgsfaktoren im Prozessmanagement und warum? 3. Wo besteht aus heutiger Sicht noch Handlungsbedarf? 6 EURO FINANCE WEEK 2012 FIM Kernkompetenzzentrum

7 Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer Holger Wegmann Global Head of Business Operations, Deutsche Bank AG Dr. Markus Walch Vorsitzender des Vorstandes, dwp Deutsche WertpapierService Bank AG Thomas Runge Bereichsvorstand Commerzbank Exzellenz, Commerzbank AG Hans-Jürgen Walter Partner, Deloitte Consulting GmbH Matthias Tomann Managing Director, Senacor Technologies AG Prof. Dr. Hans Ulrich Buhl Wissenschaftlicher Leiter, Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement und Fraunhofer-Projektgruppe Wirtschaftsinformatik, Universität Augsburg 7 EURO FINANCE WEEK 2012 FIM Kernkompetenzzentrum

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