Kreuzfahrtschulungen MEER erleben wissen verkaufen

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1 Kreuzfahrtschulungen MEER erleben wissen verkaufen

2 Allgemein Die Kreuzfahrt als nachhaltiger internationaler und nationaler Wachstumstreiber in der Touristik entwickelt sich auch inhaltlich äußerst dynamisch. Immer wieder neue Produkte und Innovationen verlangen ein hohes Maß an Fachwissen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Reisebüro. Neue Vertriebswege und Vertriebsmethoden sind eine große Herausforderung für die Reisebürobranche. Hier sind Kompetenz und Anpassungsfähigkeit gefragt. 2

3 Reisebüromitarbeiter/innen benötigen Informationen von Profis über die neuesten Trends in der Kreuzfahrtbranche. Genau das bietet diese neue und einzigartige Seminarreihe. Die Teilnehmer lernen in einer maritimen Umgebung alles Wissenswerte über den Kreuzfahrtmarkt und wie man dieses Wissen im Kundengespräch umsetzt. Die Seminare werden von erfahrenen und unabhängigen Trainern konzipiert. Dadurch wird nicht nur ein hoher Qualitätsstandard garantiert, sondern auch eine starke Unterscheidung von produktspezifischen Schulungen. Die Lerninhalte werden permanent dem aktuellen Stand der deutschen Kreuzfahrtindustrie angepasst. Es werden 3 verschiedene Seminar-Varianten angeboten:»»» 3 Tage an Bord von ColorLine 2 Tage in Hamburg mit Schiffsbesichtigung 1 Tag Details entnehmen Sie bitte den beigefügten Seminarprogrammen. 3

4 Seminardurchführung Lernziel Die Teilnehmer/-innen haben ihr Wissen über den Verkauf von Kreuzfahrten erheblich erweitert und sind in der Lage, Kreuzfahrtkunden umfassend über die wichtigsten Angebote im deutschen Markt zu beraten. Zielgruppe Angestellte von deutschen Reisebüros, die über keine bzw. wenig Erfahrung im Verkauf von Kreuzfahrten verfügen. Teilnehmerzahl max.: 20 min.: 10 Lernmethoden Frontalunterricht, Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Abschlusstest, Zertifikat, Trainerfeedback Weitere Informationen CTC Cruise and Tourism Consulting Laboer Weg Heikendorf Tel Mobil

5 Sie können doch nicht alle Kreuzfahrten selbst testen. Alle Schiffe, alle Routen und alle Traumziele 78 Seeschiffe und 53 Flussschiffe Detaillierte Einzelbewertung aller Schiffe Alle Reedereien und Veranstalter von A bis Z Die schönsten Häfen der Welt Spannende Reportagen Über 300 Seiten Jetzt für 16,80 Euro im Buchhandel erhältlich oder bequem zu bestellen * : im Internet über die Servicehotline 0711 / ** *zzgl. 2,50 für Porto und Versand innerhalb Deutschlands **zum Ortstarif

6 Bernd Brümmer Trainer 34 Jahre Reiseverkaufserfahrung 6 10 Jahre Teamleiter der GruppenAbteilung im Hapag-Lloyd Reisebüro Bremerhaven 10 Jahre Verkaufsleiter für den Bereich Nord bei Hapag-Lloyd Kreuzfahrten Bremen 3 Jahre Leiter der Gruppenabteilungen von TUI Leisure Travel in Hannover/Hamburg Seit 11 Jahren See- und FlussreisenExperte im Reisebüro Koch Übersee, Hamburg Seit 2008 Kreuzfahrten-Verkaufstrainer Mehr als 300 Kreuzfahrten auf 60 internationalen Kreuzfahrtschiffen Shore-Excursion Manager an Bord und Kreuzfahrten-Verkäufer an Land Moderator von Kongressen, Kundenabenden und maritimen Galas Homepage:

7 Bernd Stolzenberg Trainer 41 Jahre Erfahrung in der Touristik Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann 6 Jahre Seminarleiter im LufthansaSchulungszentrum Seeheim für Reisebüromitarbeiter und LH Angestellte 2 Jahre Verkaufstrainer bei Reemtsma Cigarettenfabriken, Hamburg 8 Jahre Marketing- und Vertriebsleiter bei Hanseatic Tours, Hamburg Über 20 Jahre Führungspositionen bei Hurtigruten, Hamburg Seit Oktober 2011 Inhaber von CTC Cruise and Tourism Consulting Homepage: 7

8 BUSINESS AN BORD. TAGUNGEN AUF SEE - Individuelle Beratung - Inspirierendes Kreuzfahrtambiente - Kulinarische Vielfalt - Internationales Showprogramm - Moderne Tagungstechnik - Flexible Tagungsräume von 6 bis 330 Personen - Professioneller Service an Bord be s t e s konfer enz ho t el deu t schl a nds Jetzt informieren colorline.de/tagungen Tel.:

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