Programme. business is communication. our The central meeting point for the finance and insurance industry in Europe

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1 Programme Main Media Partner: our business is communication Under the Patronage of Peer Steinbrück Federal Minister of Finance, Federal Ministry of Finance, Berlin Roland Koch, MdL Minister President of Hessen, Wiesbaden The central meeting point for the finance and insurance industry in Europe 1 Co-operation Partner Fair:

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3 Welcoming address by the Minister President of Hessen, Roland Koch, at the 10 th EURO FINANCE WEEK in Frankfurt 2007 Grußwort Welcome Grußwort des Hessischen Ministerpräsidenten Roland Koch zur 10. EURO FINANCE WEEK in Frankfurt 2007 Der Finanzplatz Frankfurt ist das Tor zur größten Volkswirtschaft in Europa. Nahezu Menschen arbeiten hier in rund 400 Kreditinstituten; weit mehr als die Hälfte davon sind ausländische Institute. Die Region Rhein-Main besitzt eine im internationalen Vergleich hervorragende Infrastruktur. Dies gilt etwa für den elektronischen Börsenhandel, die optimale Verkehrsanbindung an Flughafen, Autobahnen und ICE-Schienennetze, sowie für die zahlreichen Erholungsgebiete wie den Taunus»direkt vor der Haustür«. Die weitere Stärkung unseres Standortes, insbesondere des Finanzplatzes Frankfurt ist ein wesentlicher Arbeitsschwerpunkt der Hessischen Landesregierung. Mit der Servicestelle Finanzplatz-Frankfurt entsteht die erste zentrale Serviceeinrichtung ein sogenannter»one point Stopp«für die Finanzdienstleistungsinstitutionen und ihre Mitarbeiter in Deutschland. Der Finanzplatz Frankfurt bietet ideale Voraussetzungen dafür, seinen kontinentaleuropäischen Spitzenplatz zu festigen und weiter auszubauen. Begegnungen auf Messen und Kongressen wie der EURO FINANCE WEEK in Frankfurt bleiben unverzichtbar. Dies gilt umso mehr, als die Verbindungen der Wirtschaft immer enger werden. Hessens Wirtschaftspolitik ist auf Wachstum ausgerichtet. Wachstum wird durch Innovationen generiert. Deswegen setzen wir auf Zukunftstechnologien und fördern sie gezielt. Die 10. EURO FINANCE WEEK kann bestehende Beziehungen vertiefen und neue anbahnen, kann die Wechselwirkungen fördern und so einen Beitrag dazu leisten, dass die Wirtschaft auch in Zukunft erfolgreich agieren kann. The financial center of Frankfurt is the gateway to the largest economy in Europe. Almost 75,000 people work here in around 400 credit institutes; much more than half of them are foreign institutes. The Rhine-Main region has an excellent,»world-class«infrastructure. This applies, for example, to the electronic stock exchange, the optimal transportation links to airports, highways and the ICE rail network along with numerous outdoor opportunities for leisure pursuits, such as in the Taunus hills in the direct vicinity of Frankfurt. It is a top priority of the state government of Hessen to make Frankfurt even stronger, especially as a financial center. A central service facility, a so-called one-point stop, is being established in the guise of the Servicestelle Finanzplatz-Frankfurt (Frankfurt Financial Center Service Office), the first central service facility of its kind for financial service institutions and their staff in Germany. The financial center Frankfurt offers ideal conditions to consolidate and further expand its leading position in continental Europe. Encounters at trade fairs and congresses such as the EURO FINANCE WEEK in Frankfurt continue to be of paramount importance. This is all the more so given the fact that the web of interaction and linkages in the business community is becoming denser all the time. Hessen s economic policy is focused on growth. Growth is generated by innovation. That is why we are prioritizing high technology and fostering the development of future technologies in a targeted manner. The 10 th EURO FINANCE WEEK can help intensify existing relationships and establish new ones. It can also promote interaction and thus contribute to the future success of business and the economy. Roland Koch Hessischer Ministerpräsident Minister President of Hessen 3

4 i Ladies and Gentlemen, Throughout the past ten years, the EURO FINANCE WEEK has developed into the central meeting point for the finance and insurance industry in Europe. With more than 550 speakers and 10,000 visitors from 60 nations, the event is unique in Europe. Einführung Introduction Sehr geehrte Damen und Herren, Im Laufe ihrer zehnjährigen Geschichte hat sich die EURO FINANCE WEEK mit heute über 550 Sprechern und Besuchern aus 60 Nationen als zentraler Treffpunkt der europäischen Finanz- und Versicherungswirtschaft etabliert. Im Kontext eines zusammenwachsenden Europas und der damit zusammenhängenden Integration der europäischen Finanzmärkte wird die EURO FINANCE WEEK von der Idee geleitet, dass der Erfolg des europäischen Projektes ganz wesentlich von der Kommunikation zwischen den diesen Prozess gestaltenden Personen einerseits und den Bürgern Europas andererseits lebt. Die EURO FINANCE WEEK ist in diesem Sinne ein Ort der persönlichen Begegnung und des Meinungsaustausches. Als größte Wirtschaftskraft Europas und Heimat der Europäischen Zentralbank sowie des Ausschusses der Europäischen Aufsichtsbehörden für das Versicherungswesen und die betriebliche Altersversorgung (CEIOPS) ist Deutschland in Form des Finanzplatzes Frankfurt hierfür ein prädestinierter Gastgeber. Ich möchte mich herzlich bei all jenen Partnern bedanken, die die Entwicklung der EURO FINANCE WEEK in den letzten 10 Jahren aktiv begleitet und gefördert haben. Mein besonderer Dank gilt unseren Partnern von der Messe Frankfurt Ausstellungen GmbH, die auch in diesem Jahr mit der Ausrichtung der European Banking & Insurance Fair einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg der Woche leisten. In der Idee, in Frankfurt eine IT-Fachmesse mit begleitendem Fachkongress für Banken und Versicherungen zu etablieren, liegt der Ursprung der Erfolgsgeschichte der EURO FINANCE WEEK. Der Frankfurter Allgemeinen Zeitung, die unsere Aktivitäten in all den Jahren als Hauptmedienpartner begleitet hat, möchte ich ebenso mit Nachdruck danken. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie zur Jubiläumsveranstaltung vom 19. bis 23. November in Frankfurt am Main begrüßen könnten und Sie uns auch weiterhin die Treue halten. In the context of a unified Europe and the necessary integration of European financial markets, the EURO FINANCE WEEK is inspired by the insight that the success of the»project Europe«depends fundamentally on communication-communication between the agents who are shaping the European process as well as between these agents and citizens of the EU-community. In this sense, the EURO FINANCE WEEK provides a unique platform for exchange of opinion and face-toface communication. As Europe s strongest economic force, home of the European Central Bank and the Committee of European Insurance and Occupational Pensions Supervisors (CEIOPS), Germany, more precisely the Finance Centre Frankfurt, is an ideal host for such a meeting point. I would like to thank all partners that have supported the evolution of the EURO FINANCE WEEK throughout the past ten years. I am especially grateful to our partners of the Messe Frankfurt Ausstellungen GmbH, who, by hosting the European Banking & Insurance Fair within this framework, greatly contribute to the success of the event. After all, it was the idea to establish an IT-fair for banks in the Financial Centre Frankfurt that laid the groundwork for the success story of the EURO FINANCE WEEK. I am also especially grateful to the Frankfurter Allgemeine Zeitung, who supported our activities as our Main Media Partner in all those years. I would be very delighted to welcome you from 19 to 23 November to the 10 th anniversary of the EURO FINANCE WEEK in Frankfurt and hope that you will accompany us on the way that lies ahead. Dr. Nader Maleki Chairman Maleki Group 4

5 Inhalt Content Inhalt Content deutsch English Seite Page Grußwort Welcome 3 Einführung Introduction 4 Übersicht Overview 6 Unter den Sprechern sind Among the speakers are 8 Konferenzen Conferences Montag, 19. November Monday Eröffnung Opening / Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb Bildungsstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb F.A.Z. Career in Finance Forum SEPA Summit I* Risk Management Erfolgsquelle oder Ende eines Geschäftsmodells? 21 Dienstag, 20. November Tuesday Eröffnung Opening»European Banking & Insurance Fair 2007« Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb Erfolgsstrategien im Retail Banking CEIOPS Conference* MiFID Summit* SEPA Summit II* Business Solutions Forum 37 Mittwoch, 21. November Wednesday th Annual European Economic Crime Conference* III. German Real Estate Forum Versicherungsstandort Deutschland I European Pension Funds Congress* Russischer Wirtschaftstag Business Solutions Forum 53 Donnerstag, 22. November Thursday nd Corporate Responsibility Conference* Conference of the European Federation of Financial Analysts Societies* Versicherungsstandort Deutschland II Congress on Central and Eastern Europe* Public Private Partnership Forum Private Equity Forum Business Solutions Forum 70 Freitag, 23. November Friday Frankfurt European Banking Congress* Finanzplatz Gala zugunsten UNICEF 74 Messen Fairs 76 Aussteller»European Banking & Insurance Fair (E.B.I.F)«Exhibitors 77 Business Solutions Forum 78 F.A.Z. Career in Finance Forum 82 Plan & Informationen Fachmessen Map & Information Fairs 83 i Design: Informationen & Services Information & Services Sprecher Speakers EURO FINANCE WEEK Kontakt Contact 89 Hotelinformationen Hotel Information 90 Allgemeine Informationen General Information 91 Anmeldung Registration 92 Institutionelle Partner/Konferenzpartner Institutional Partners/Conference Partners 93 Medienpartner Media Partners 94 Sponsoren / Partneruniversitäten Sponsors Partner Universities 95 * Konferenzsprache: Englisch Conference Language: English i

6 i Tag Day 1Montag Monday 19. November 2Dienstag Tuesday 20. November 19. November Fair Hall Forum Übersicht Overview EURO FIN Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb Uhr Congress Center 1.2 Bildungsstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb F.A.Z. Career in Finance Forum Uhr Forum 1.3 SEPA Summit I* 9:00 a.m. 5:00 p.m. Congress Center 1.4 Risk Management Erfolgsquelle oder Ende eines Geschäftsmodells? Uhr Congress Center Eröffnung Opening»European Banking & Insurance Fair«10.00 Uhr Messehalle 5.1 Fair Hall Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb Erfolgsstrategien im Retail Banking Uhr Congress Center 2.2 CEIOPS Conference* 8:00 a.m. 6:00 p.m. Congress Center 2.3 MiFID Summit* 8:00 a.m. 5:00 p.m. Congress Center 2.4 SEPA Summit II* 8:30 a.m. 5:30 p.m. Congress Center 2.5 Business Solutions Forum Uhr Messehalle 5.1 Fair Hall 5.1 Abend Evening 1.5 Get-Together Congress Center Uhr Congress Center 1.6 Empfang Hessische Landesregierung Uhr Senckenbergmuseum 1.7 Reception European Central Bank 1 7:00 p.m. 9:00 p.m. European Central Bank 1.8 Empfang International Bankers Forum e.v Uhr Congress Center 1.9 Concert Anne-Sophie Mutter Uhr Alte Oper Frankfurt 2.6 Get-Together Congress Center Uhr Congress Center 2.7 Executive Dinner CEIOPS & Pension Funds 1 7:30 p.m. 10:00 p.m. The Westin Grand Frankfurt 2.8 Reception Zentraler Immobilien-Ausschuss (ZIA) 1 7:00 p.m. 10:00 p.m. Schlosshotel Kronberg 2.9 IT-Executive Round Table Uhr Commerzbank AG 2.10 Empfang der Deutschen Bundesbank Uhr Deutsche Bundesbank 6 1 Nur auf Einladung On invitation only

7 3Mittwoch Wednesday 21. November 4Donnerstag Thursday 22. November 5Freitag Friday 23. November Business Solutions Forum new Best Practice for the Finance Industry November Case Studies Technology Innovations Showcases Messehalle Fair Hall 5.1 ANCE WEEK th Annual European Economic Crime Conference* 8:00 a.m. 5:15 p.m. Congress Center 3.2 III. German Real Estate Forum 8:00 a.m. 6:00 p.m. Congress Center 3.3 Versicherungsstandort Deutschland I Uhr Congress Center 3.4 European Pension Funds Congress* 8:00 a.m. 5:45 p.m. Congress Center 3.5 Russischer Wirtschaftstag Uhr Congress Center 3.8 Business Solutions Forum Uhr Messehalle 5.1 Fair Hall nd Corporate Responsibility Conference* 8:30 a.m. 6:00 p.m. Congress Center 4.2 Conference of the European Federation of Financial Analysts Societies* 8:00 a.m. 6:00 p.m. Congress Center 4.3 Versicherungsstandort Deutschland II Uhr Congress Center 4.4 Congress on Central and Eastern Europe* 9:00 a.m. 3:30 p.m. Alte Oper Frankfurt 4.6 Public Private Partnership Forum Uhr Congress Center 4.7 Private Equity Forum Uhr Congress Center 4.8 Business Solutions Forum Uhr Messehalle 5.1 Fair Hall 5.1 Frankfurt European Banking Congress 1 8:00 a.m. 4:00 p.m. Alte Oper Frankfurt 3.9 Get-Together Congress Center Uhr Congress Center 3.10 Empfang Russischer Wirtschaftstag Uhr Römer Frankfurt 3.11 Executive Round Table Private Equity Uhr Hotel Steigenberger Frankfurter Hof 3.12 Internationaler Club Frankfurter Wirtschaftsjournalisten: Finance Meets Media Media Meets Finance Uhr Hotel InterContinental Frankfurt 3.13 Season Opening der Frankfurter Community Uhr Deutsche Bank AG 4.9 Get-Together Congress Center Uhr Congress Center 4.10 Dinner Frankfurt European Banking Congress 1 6:30 p.m. 10:00 p.m. Kaisersaal, Römer Frankfurt 5.2 Finanzplatz Gala zugunsten UNICEF Uhr Alte Oper Frankfurt * Konferenzsprache: Englisch Conference Language: English i

8 i Unter den Sprechern sind Among the speakers are: Dr. Josef Ackermann Johnny Åkerholm Chairman of the Management President and Chief Executive Board and of the Group Officer, Nordic Investment Executive Committee, Deutsche Bank, Helsinki Bank AG, Frank Annuscheit Group Chief Operating Officer, Commerzbank AG, Peter Ayliffe President and Chief Executive Officer, VISA Europe, London Wil Beckers Managing Director, DSM Pension Services, Heerlen; Board Member, EFRP European Federation for Retirement Provision, Brussels Dirk Berensmann Member of the Board, Deutsche Postbank AG, Bonn Martin Blessing Member of the Board of Managing Directors, Commerzbank AG, Niall Bohan Head of Unit, Asset Management, DG Internal Market, European Commission, Brussels Werner Böhnke Chairman of the Board of Managing Directors, WGZ BANK AG, Düsseldorf Angel Gurría Secretary-General, OECD Organisation for Economic Cooperation and Development, Paris Sprecher Speakers Ferenc Gyurcsány Prime Minister, Republic of Hungary, Budapest Carol Kennedy Senior Partner, Pantheon Ventures Limited, London Carlos Costa Pina Aart Jan de Geus Secretary of State for Treasury Deputy Secretary-General, and Finance, Lisbon OECD, Paris Colin Dyer President and Chief Executive Officer, Jones Lang LaSalle Incorporated, Chicago Prof. Dr. Piet M.A. Eichholtz Professor of Finance and Real Estate, Maastricht University, Maastricht Marc Dowsey Pension Consultant, Watson Wyatt, London Dr. Axel Herberg President and Chief Executive Officer, Gerresheimer AG, Düsseldorf Jean de Demandolx Dedons Chairman & CEO, J. de Demandolx Gestion S.A., Paris Jürgen Fitschen Member of the Group Executive Committee, Deutsche Bank AG, Michael Fraedrich Member of the Board, WGZ BANK AG, Düsseldorf Ralf Frank Managing Director, Society of Investment Professionals in Germany (DVFA), Dreieich Alfredo Gangotena General Manager Continental Europe & SEPA Region, MasterCard Europe, Waterloo Jean-Claude Trichet President, European Central Bank, Claus-Dieter Gorr Managing Director, PremiumCircle Deutschland GmbH, Heinrich Haasis President, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v., Berlin Peter Hadasch Member of the Board, Nestlé Pensionskasse VVaG, Wolfgang Hetzer Advisor to the Director General, European Anti-Fraud Office (OLAF), Brussels Dr. Heinz J. Hockmann Chief Executive Officer, Fortis Investment Management S.A., Lars Huber Managing Director, Hines Europe, London Dr. Hans-Georg Jenssen Managing Director, Verband Deutscher Versicherungsmakler e.v., Hamburg Dr. Eckart John von Freyend Vorsitzender, ZIA Zentraler Immobilien-Ausschuss e.v., Berlin Prof. Dr. Michael Junker Managing Director, Accenture Dr. Achim Kassow Member of the Board of Managing Directors, Commerzbank AG, Dr. Anthony W. Kirby Head of Regulation and Compliance, Accenture 8 i

9 Wolfgang Kirsch Barbara Knoflach Chairman of the Board of Chief Executive Officer, Managing Directors, DZ BANK SEB Asset Management AG, AG, Roland Koch, MdL Minister President of Hessen, Wiesbaden Dr. Matthias Kollatz-Ahnen Vice President, European Investment Bank, Luxembourg Dimitri N. Kosak Minister for Regional Development of the Russian Federation, Moscow Slawomir Lachowski President of the Management Board, Chief Executive Officer, BRE Bank SA, Warsaw Hermann-Josef Lamberti Chief Operating Officer and Member of Group Executive Committee, Deutsche Bank AG, Joachim Lauterbach Member of the Board, vwd group, Dr.-Ing. Wolfhard Leichnitz Chief Executive Officer, IVG Immobilien AG, Bonn Jean Lemierre President, European Bank for Reconstruction and Development, London Sprecher Speakers Harald Lemke Secretary of State, Commissioner for E-Government and Information-Technology, Hessische Landesregierung, Wiesbaden Philippe Menier Deputy Chief Executive, Visa Europe, London Yann Le Pallec Managing Director, Head of European Insurance Ratings, Standard and Poor s, Paris Jaap Maassen Chairman, EFRP European Federation for Retirement Provision, Brussels; Director of Pensions and Member of the Board, Stichting Pensioenfonds ABP, Heerlen Tom Merchant Dr. Günther Merl Chief Executive Officer, Chairman of the Board of USS Universities Managing Directors, Helaba Superannuation Scheme Ltd., Landesbank Hessen- Liverpool Thüringen, Barry Marshall Chief Executive Officer & Co-Founder, BidRoute Limited, London Gunnar T. Miller Managing Director, Co-Head of Global Research, Head of European Equity Research, RCM Allianz Global Investors KAG, Charlie McCreevy Commissioner, Internal Market and Services, European Commission, Brussels Dr. Thomas Mirow State Secretary, Bundesministerium der Finanzen, Berlin Dr. Ljiljana Mitic Director Financial Services Industry Germany, Hewlett- Packard GmbH, Düsseldorf Klaus-Peter Müller Chairman of the Board of Managing Directors, Commerzbank AG, Frankfurt a. M.; President, Bundesverband deutscher Banken e.v., Berlin Elvira S. Nabiullina Minister for Economic Development and Trade of the Russian Federation, Moscow Prof. John Kay Visiting Professor, London School of Economics; Columnist, Financial Times, London Dr. Gerhard Niesslein Chief Executive Officer, DeTeImmobilien, Deutsche Telekom Immobilien und Service GmbH, Prof. Mario Monti President, Bocconi University, Milan Wiltrud Pekarek Member of the Board, HALLESCHE Krankenversicherung a.g., Stuttgart MMag. Dr. Karl Petrikovics Chairman of the Management Board, IMMOFINANZ AG, Vienna Patrick Peugeot President and Director General, La Mondiale Partenaire, Paris; President of the Board, AISAM International Association of Mutual Insurance Companies Dr. Doris Pfeiffer Speaker of the Board, Spitzenverband Bund der Krankenkassen, Berlin Dr. Christopher Pleister Alessandro Profumo President, Bundesverband der Chief Executive Officer, Deutschen Volksbanken und UniCredit Group, Milan Raiffeisenbanken e.v. (BVR), Berlin Max-Peter Ratzel Director, Europol, The Hague Fritz H. Rau Chairman, The European Federation of Financial Analysts Societies (EFFAS), Dr. Hans Reckers Member of the Executive Board, Deutsche Bundesbank, 9 i

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11 Sven Reuter Chairman, Global Group Dialog Solutions AG, Idstein Dr. Alois Rhiel State Minister, Hessian Ministry for Economics, Transport, Urban and Regional Development, Wiesbaden Walter Riester, MdB Member of the German Bundestag, Berlin Struan Robertson Dr. h.c. Petra Roth Managing Director, Co-Head of Mayor, Global Real Estate Investment City of Frankfurt am Main Banking, Morgan Stanley, London William Russell-Smith Managing Director, AQ Research Ltd., London Dr. Thilo Sarrazin Senator für Finanzen des Landes Berlin Dr. Bernhard Schareck President, Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v., Berlin; Member of the Board, Wüstenrot & Württembergische AG, Stuttgart Sir Callum McCarthy Chairman, The Financial Services Authority, London Gernot Schlösser Chief Executive Officer, AXA Krankenversicherung AG and Deutsche Ärzteversicherung AG, Cologne Sprecher Speakers Axel Schmitz Member of the Board, Zurich Gruppe Deutschland, Bonn Dr. Thomas Steffen Chief Executive Director, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Bonn; Chairman, CEIOPS, Leo Schneider Senior Vice President Financial Services/Insurance, SAP AG, Walldorf Thomas U. W. Pütter Chief Executive, Allianz Capital Partners GmbH; Managing Director, Allianz Alternative Assets Holding, Munich Prof. Albert Speer Kilian Strauss Senior Programme Officer, Office of the Co-ordinator of OSCE Economic and Environmental Activities, Organisation for Security and Co-operation in Europe, Vienna Dr. Berthold Ströter Appointed Actuary, Member of the Board, Fortis Deutschland Lebensversicherung AG, Göttingen Architekt, AS&P Albert Speer & Partner GmbH, Patrick Sumner Head of Property Equities, Henderson Global Investors, London Dr. Wolfgang Sprißler Chief Executive Officer, HypoVereinsbank AG, Munich Gianfranco Tabasso Chairman, European Associations of Corporate Treasurers, Paris Elemér Terták Director Financial Institutions, European Commission, Brussels Dr. Gertrude Tumpel-Gugerell Member of the Executive Board, European Central Bank, Thomas Ullrich Member of the Board, WGZ BANK AG, Düsseldorf Karel van Hulle Chris Verhaegen Head of Unit Insurance and Secretary General, EFRP Pensions, Internal Market and European Federation for Services DG, European Retirement Provision, Brussels Commission, Brussels Teo Swee Lian Deputy Managing Director, Monetary Authority of Singapore, Singapore Dr. Herbert Walter Prof. Dr. Axel A. Weber Chairman of the Board of President, Deutsche Managing Directors, Dresdner Bundesbank, Bank AG, Prof. Dr. Beatrice Weder di Mauro Frank-J. Weise Chair of International Chairman of the Board, Macroeconomics, Johannes Bundesagentur für Arbeit, Gutenberg-Universität Mainz; Nuremberg Member of the German Council of Economic Experts Thomas C. Wilson Chairman of the CRO Forum; Chief Insurance Risk Officer, ING Group, Amsterdam Dr. Friedrich Wöbking Member of the Board of Managing Directors, Dresdner Bank AG, Prof. Dr. Wolfram Wrabetz Carlo Vivaldi Chief Executive Officer, Helvetia Chief Financial Officer, Bank Versicherungen Deutschland; Austria Creditanstalt, Vienna Representative for the Insurance Sector of the Hessian Government, Prof. Dr. Franz-Christoph Zeitler Vice President, Deutsche Bundesbank, 11 i

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13 Tag Day 1Montag Monday 19. November Der Tag im Überblick The Day at a Glance Übersicht Overview 1.1 Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb Uhr Congress Center 1.2 Bildungsstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb F.A.Z. Career in Finance Forum Uhr Forum 1.3 SEPA Summit I 9:00 a.m. 5:00 p.m. Congress Center 1.4 Risk Management Erfolgsquelle oder Ende eines Geschäftsmodells? Uhr Congress Center Abend Evening 1.5 Get-Together Congress Center Uhr Congress Center 1.6 Empfang Hessische Landesregierung Uhr Senckenbergmuseum 1.7 Reception European Central Bank 1 7:00 p.m. 9:00 p.m. European Central Bank 1.8 Empfang International Bankers Forum e.v Uhr Congress Center 1.9 Concert Anne-Sophie Mutter Uhr Alte Oper Frankfurt 1 Nur auf Einladung On invitation only * Konferenzsprache: Englisch Conference Language: English 13 1

14 1 1.1 Konferenz Conference»Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb«Uhrzeit Time Ort Location Sprache Language Uhr Congress Center deutsch 1. Konferenztag Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb 9.00 Uhr Uhr Registrierung Begrüßung Dr. Nader Maleki Präsident, International Bankers Forum e.v.; Chairman, Maleki Group, Montag, 19. November Monday Uhr Uhr Eröffnung der 10. EURO FINANCE WEEK und Vortragsreihe I Roland Koch, MdL Dr. Thomas Mirow Dr. Josef Ackermann Kaffeepause»Hessen starker Motor für den Finanzplatz Deutschland«Hessischer Ministerpräsident, Hessische Staatskanzlei, Wiesbaden»Globalisierte Finanzmärkte Herausforderungen für eine gestaltende Finanzmarktpolitik«Staatssekretär, Bundesministerium der Finanzen, Berlin»Die Bedeutung des Aktienmarkts für die Attraktivität des Finanzstandorts Deutschland«Vorsitzender des Vorstands und des Group Executive Committee, Deutsche Bank AG, Vortragsreihe II und anschließende Diskussion»Stabilität und Wettbewerb: Die Sparkassen-Finanzgruppe in Zeiten turbulenter Finanzmärkte«Heinrich Haasis Präsident, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v., Berlin»Genossenschaftsbanken als Garant für starke Regionen«Dr. Christopher Pleister Präsident, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.v. (BVR), Berlin»Finanzplatz Deutschland Quo vadis?«14 Klaus-Peter Müller Prof. Dr. Reinhard H. Schmidt Prof. Dr. Udo Steffens Präsident, Bundesverband deutscher Banken e.v., Berlin Wilhelm-Merton-Professur für Internationales Bank- und Finanzwesen, Johann Wolfgang Goethe-Universität, Präsident und Vorsitzender des Vorstandes, Frankfurt School of Finance & Management,

15 13.00 Uhr Mittagspause sponsored by Uhr Parallele Foren 1.11 Forum I Einführung und Bernd Brabänder Leo Dautzenberg, MdB Dr. Bernhard Speyer»Fortschreitende Globalisierung im Banking Konsequenzen für Deutschlands und Europas Finanzmarktregulierung?«Mitglied der Geschäftsführung, Bundesverband deutscher Banken e.v., Berlin Obman der CDU/CSU-Fraktion im Finanzausschuss, Deutscher Bundestag, Berlin Direktor, Deutsche Bank Research, Montag, 19. November Monday Forum II Herbert Hans Grüntker Dr. Siegfried Naser Alexander Radwan Prof. Dr. Hans Ulrich Buhl Forum III Jochen Lehnhoff Dr. Hans-Martin Blättner Prof. Dr. Franz-Christoph Zeitler Prof. Dr. Christoph Schalast Uhr Kaffeepause Uhr Abschlussdiskussion Werner Böhnke Wolfgang Kirsch Dr. Günther Merl Dr. Wolfgang Sprißler Dr. Herbert Walter Jörg Eigendorf Dr. Benedikt Fehr»Rolle und Zukunft des deutschen Finanzmarktes«Vorsitzender des Vorstandes, Frankfurter Sparkasse, Geschäftsführender Präsident, Sparkassenverband Bayern, München Wirtschaftspolitischer Sprecher der EVP-ED-Fraktion im Europäischen Parlament, Brüssel Leiter Kernkompetenzzentrum IT & Finanzdienstleistungen, Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik & Financial Engineering, Universität Augsburg»Perspektiven der deutschen und europäischen Bankenaufsicht«Mitglied des Vorstandes, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.v. (BVR), Berlin Designierter Vorstandsvorsitzender der Raiffeisen-Volksbank Miltenberg eg, Miltenberg Vizepräsident, Deutsche Bundesbank, Professor für Wirtschaftsverwaltungs- und Europarecht, Centre for Financial Economics, Frankfurt School of Finance & Management e.v.,»zwei Jahre Große Koalition Bilanz und Ausblick zur Finanzmarktpolitik«Vorsitzender des Vorstandes, WGZ BANK AG, Düsseldorf Vorsitzender des Vorstandes, DZ BANK AG, Vorsitzender des Vorstandes, Helaba Landesbank Hessen-Thüringen, Sprecher des Vorstandes, HypoVereinsbank AG, München Vorsitzender des Vorstandes, Dresdner Bank AG, Ressortleiter, Die Welt/Welt am Sonntg, Wirtschaftsredakteur, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Uhr Ende der Konferenz Get-Together Congress Center Empfang des International Bankers Forum e.v Uhr Empfang der Hessischen Landesregierung Senckenbergmuseum 1 1 Nur auf Einladung 15 1

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17 1.2 Konferenz Conference»Bildungsstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb«Uhrzeit Time Ort Location Sprache Language Uhr Forum deutsch/emglish Uhr Uhr Registrierung Begrüßung und der Vorträge Gerald Braunberger Einführung Prof. Dr. Paul Bernd Spahn Wirtschaftsredaktion, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Geschäftsführender Direktor, House of Finance, Montag, 19. November Monday Uhr Uhr Uhr Uhr Uhr Vortrag Vortrag Vortrag Vortrag Frank-J. Weise Andreas Schleicher Dr. Josef Ackermann»Arbeitsmarkt Finanzplatz Deutschland im internationalen Wettbewerb: Status quo und Perspektiven«Vorsitzender des Vorstandes, Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg»Bildungsstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb«Head of Indicators and Analysis Division at the Directorate for Education, OECD, Paris»Berufsstart und Karriere am Finanzstandort Deutschland«Vorsitzender des Vorstands und des Group Executive Committee, Deutsche Bank AG,»Standort Deutschland: Wie steht es mit der Wettbewerbsfähigkeit?«Prof. Dr. Beatrice Weder di Mauro Mitglied im Sachverständigenrat zur Begutachtung der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung im Statistischen Bundesamt, Wiesbaden; Chair of International Macroeconomics, Johannes Gutenberg- Universität Mainz, Mainz Eröffnung des»f.a.z. Career in Finance Forum«Wolf-Dietrich Auerbach Verlag, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Uhr Podiumsdiskussion I Prof. Dr. Thomas Armbrüster Prof. Dr. Hans Ulrich Buhl Prof. Dr. Thomas Heimer Prof. Dr. Bernhard Schwetzler Prof. Dr. Mark Wahrenburg Prof. Dr. Paul Bernd Spahn»Bildungsstandort Deutschland im europäischen Wettbewerb: Elitenförderung an deutschen Universitäten im internationalen Vergleich«Dekan, Wirtschaftsfakultät, Universität Witten/Herdecke, Witten Leiter Kernkompetenzzentrum IT & Finanzdienstleistungen, Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik & Financial Engineering, Universität Augsburg, Augsburg Geschäftsführender Dekan, Frankfurt School of Finance & Management, Lehrstuhlinhaber, WestLB Lehrstuhl für Finanzmanagement und Banken, HHL Leipzig Graduate School of Management, Leipzig Lehrstuhl für Bankbetriebslehre, Johann Wolfgang Goethe-Universität, Geschäftsführender Direktor, House of Finance, 17 1

18 Uhr Kaffeepause Uhr Podiumsdiskussion II Thomas Ehren Berthold Guss Dr. Dietmar Mai Marc C. Schebben Prof. Dr. Paul Bernd Spahn»Personalverantwortliche sprechen über Personalpolitik«Head of People Advisory, KPMG Europe LLP, Bereichsleiter Personal, DZ BANK AG, Bereichsleiter Personal, Helaba Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale, Director Human Resources, Fortis Consumer Finance Deutschland, Essen Geschäftsführender Direktor, House of Finance, Uhr Kaffeepause Uhr Podiumsdiskussion III»Frauen in der Finanzwirtschaft: Entscheiderinnen berichten über ihre Erfahrungen«Montag, 19. November Monday Uhr Uhr Uhr Kornelia Manchanda Dr. Urda Martens-Jeebe Sylvia M. Seignette Eva Zaher Kaffeepause Direktorin, Niederlassung Rhein-Main Firmenkunden, HypoVereinsbank AG, Geschäftsführerin, Wirtschaftsförderung Frankfurt GmbH, Vorsitzende der Geschäftsführung, CALYON Deutschland, Hessischer Rundfunk, Abschlussdiskussion [im Congress Center]»Zwei Jahre Große Koalition Bilanz und Ausblick zur Finanzmarktpolitik«Werner Böhnke Vorsitzender des Vorstandes, WGZ BANK AG, Düsseldorf Wolfgang Kirsch Vorsitzender des Vorstandes, DZ BANK AG, Dr. Günther Merl Vorsitzender des Vorstandes, Helaba Landesbank Hessen-Thüringen, Dr. Wolfgang Sprißler Sprecher des Vorstandes, HypoVereinsbank AG, München Dr. Herbert Walter Vorsitzender des Vorstandes, Dresdner Bank AG, Jörg Eigendorf Ressortleiter, Die Welt/Welt am Sonntag, Dr. Benedikt Fehr Wirtschaftsredakteur, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Ende der Konferenz Get-Together Congress Center Uhr Ende des 1. EURO FINANCE WEEK Tages 18

19 1.3 Konferenz Conference»SEPA Summit I«Uhrzeit Time Ort Location Sprache Language 9:00 a.m. 5:00 p.m. Congress Center English 1 st SEPA Summit Day 9:00 a.m. 10:00 a.m. Registration Welcome and Introduction Hansjörg Nymphius Chairman, Euro Banking Association, Paris 10:15 a.m. Keynote Montag, 19. November Monday Dr. Gertrude Tumpel-Gugerell 10:45 a.m. Panel Discussion I Peter Ayliffe Bernd M. Fieseler Alfredo Gangotena Hermann-Josef Lamberti Dr. Gertrude Tumpel-Gugerell 12:00 p.m. Lunch Break 1:30 p.m. Parallel Focus Sessions 1.31 EACB Vitor Bento Giuseppe Capponcelli Gilbert Lichter Wiebe Ruttenberg Michael Steinbach Kyllikki Pankakoski Member of the Executive Board, European Central Bank,»Payment Cards. The New Landscape in SEPA«President and Chief Executive Officer, Visa Europe, London Executive Member of the Board, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v., Berlin General Manager Continental Europe & SEPA Region, MasterCard Europe, Waterloo Chief Operating Officer and Member of the Group Executive Committee, Deutsche Bank AG, Member of the Executive Board, European Central Bank,»2008 and Beyond Challenges for European Clearing and Settlement Mechanisms«The challenge of becoming SEPA scheme compliant (reach, final testing) The challenge of generating volumes to offer good price The challenge to improve on the clearing/settlement cycle come 2012 (Payment Services Directive D + 1) The»governance«challenge; how to incorporate payment institutions (if and when they come) Chairman of the Board of Directors and Chief Executive Officer, Sociedade Interbancária de Serviços S A, Lisboa General Manager, Seceti S.p.A., Milan Chief Executive Officer, EBA CLEARING, Paris Head of Market Infrastructure Division, European Central Bank, Chairman of the Board of Directors, Equens N.V., Utrecht Vice President, Oko Bank plc, Helsinki; Chair, EACB Payment Systems Working Group, Brussels 19 1

20 1 1:30 p.m. Parallel Focus Sessions Continuation 1.32 EBF»Payment Services Directive Implementation a First Review «What are the first experiences to be shared and what is the best approach to PSD implementation? How to tackle the need for coordinated and consistent implementation throughout Europe? How does it align with SEPA measures? Montag, 19. November Monday :00 p.m. 3:30 p.m. 4:30 p.m. 5:00 p.m. 8:00 p.m. Dr. Ingo Beyritz Etienne Goosse Véronique Margerit Simon Newstead Javier Palmero Zurdo Olivier Denecker ESBG Fabrice Denèle Norbert Bielefeld Coffee Break Report Gerard Hartsink Signing Ceremony of the SEPA Adherence Agreement Introduction Jean-Michel Godeffroy End of 1 st SEPA Summit Day Get-Together Congress Center End of 1 st EURO FINANCE WEEK Day Director Retail Banking / Banking Technology, Bundesverband deutscher Banken e.v., Berlin General Manager Corporate Affairs, MasterCard Europe, Waterloo Legal Adviser, Banque de France, Paris Senior Director Global Banking Services, The Royal Bank of Scotland, London Principal Administrator DG Internal Market, European Commission, Brussels Payment Practice Expert, McKinsey & Co, Brussels»Paying with Cards in the Single Euro Payments Area«Transforming efficient domestic markets into a SEPA area for cards The future evolution of the cards landscape The creation of a third European Debit Card Scheme Director of Payments, Caisse Nationale des Caisses d Epargne et de Prévoyance, Paris Deputy Director Payment Systems, WSBI-ESBG, Brussels»EPC Status«Chairman, European Payments Council, Brussels Director General Payment Systems and Market Infrastructure, European Central Bank, Please note: 2 nd Conference Day of the SEPA Summit on Tuesday, 20 November > Please see Page

21 1.4 Konferenz Conference»Risk Management Ertragsquelle oder Ende eines Geschäftsmodells?«Uhrzeit Time Ort Location Sprache Language Uhr Congress Center deutsch Uhr Registrierung Uhr Panel I Michael Fraedrich Peter René Müller Dr. Hermann Wagner Dr. Hannes Enthofer»Risk Management Wettbewerbsfaktor Nr. 1 im Banking?«Mitglied des Vorstandes, WGZ BANK AG, Düsseldorf Bereichsleiter Geld- und Kapitalmärkte/ Treasury, Sparkasse KölnBonn, Köln Ernst & Young AG, Eschborn Partner, Finance Trainer, Wien Montag, 19. November Monday Uhr Uhr Kaffeepause Parallele Workshops I Washington Square Investment Management Ltd. Zachary Carvell»Ertragspotenziale«sponsored by»credit Default Obligations: Risk Return Potential«Struktur: Cash vs. Synthetisch Risiko-/ Ertragspotenzial CDOs Squared Risikobündelung Fallbeispiel: Szenarioanalysen Managing Director, Washington Square Investment Management Ltd., Wien HSH N Financial»Alternative Ertragsquellen in Zeiten flacher Zinskurven Markets Advisory AG Grenzen zwischen gesunder Diversifikation und Glücksspiel«Dr. Michael Kuhlen Jürgen Meereis Schroders Strukturierung der Assets: Ertrags-Risiko-Profile und Korrelationen zwischen Assetklassen Investmententscheidungen zwischen strategischer Positionierung und kurzfristigen Markterwartungen Fallbeispiele: Investmentalternativen zur Fristentransformation Head of Portfolio Advisory, HSH N Financial Markets Advisory AG, Kiel Partner, HSH N Financial Markets Advisory AG, Kiel»Neue Dimensionen im Multi Asset Management«Multi Asset Investing im VaR Kontext Kapitalerhaltende Orientierung in der Asset Allocation Andreas Köster Head of European Multi-Asset Solutions, Schroders, London Uhr Mittagspause 21 1

22 Uhr Parallele Workshops II DNV IT Global Services Sven Herrmann Michael Pressel Sebastian Renner Ernst & Young AG»RisikokontrolleBenchmark der IT durch anerkannte Best Practices«Pragmatische Konzepte zur Optimierung operationeller Risiken Methodische Umsetzung in der Praxis Quick-Wins durch Toolunterstützung Director Sales, DNV IT Global Services, Senior Consultant, DNV IT Global Services, Senior Consultant, DNV IT Global Services,»Problemkreditmanagement«Intelligente Frühwarnsysteme Prozesssteuerung und Intensivbetreuung Work Out Management Profit oder Cost Center Montag, 19. November Monday Uhr Uhr Uhr Michael Plaumann-Ewerdwalbesloh Partner, Advisory Services, Global Financial Services, Ernst & Young AG, Eschborn Finance Trainer Dr. Hannes Enthofer Erich Hüttmair Kaffeepause Panel II Dr. Hans Reckers Dirk Wilhelm Schuh Otto Steinmetz Robert von Heusinger Kaffeepause»Wertschöpfung durch Geld- und Kapitalmarktstrategie bei Regionalbanken«Bedeutung des Geld- und Kapitalmarktgeschäftes zum Gesamtbankerfolg Voraussetzung: Technik & Skills Fallbeispiel: Risiko-/Ertragspotenziale im Treasury Geschäft Partner, Finance Trainer, Wien Leiter ALM Training und Consulting, Finance Trainer, Wien sponsored by»treibt das Risk Management die Aufsicht treibt die Aufsicht das Risk Management?«Mitglied des Vorstandes, Deutsche Bundesbank, Stellvertretender Vorsitzender des Vorstandes, Eurohypo AG, Eschborn Mitglied des Vorstandes, Dresdner Bank AG, Ressortleiter Wirtschaft, Frankfurter Rundschau, sponsored by Uhr Abschlussdiskussion Werner Böhnke Wolfgang Kirsch Dr. Günther Merl Dr. Wolfgang Sprißler Dr. Herbert Walter Jörg Eigendorf Dr. Benedikt Fehr»Zwei Jahre Große Koalition Bilanz und Ausblick zur Finanzmarktpolitik«Vorsitzender des Vorstandes, WGZ BANK AG, Düsseldorf Vorsitzender des Vorstandes, DZ BANK AG, Vorsitzender des Vorstandes, Helaba Landesbank Hessen-Thüringen, Sprecher des Vorstandes, HypoVereinsbank AG, München Vorsitzender des Vorstandes, Dresdner Bank AG, Ressortleiter, Die Welt/Welt am Sonntag, Wirtschaftsredakteur, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Uhr Ende der Konferenz Get-Together Congress Center Uhr Ende des 1. EURO FINANCE WEEK Tages 22

23 Abendveranstaltungen Evening Events 1.5»Get-Together«Uhrzeit Time Ort Location Uhr Congress Center 1.6»Empfang Hessische Landesregierung«Uhrzeit Time Ort Location Uhr Senckenbergmuseum Nur auf Einladung On invitation only Montag, 19. November Monday 1.7»Reception European Central Bank«Uhrzeit Time Ort Location 7:00 p.m. 9:00 p.m. European Central Bank Nur auf Einladung On invitation only 1.8»Empfang International Bankers Forum e.v.«uhrzeit Time Ort Location Uhr Congress Center Nur auf Einladung On invitation only 1.9»Concert Anne-Sophie Mutter«Uhrzeit Time Ort Location Uhr Alte Oper Frankfurt Nur auf Einladung On invitation only 23 1

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25 Tag Day 2Dienstag Tuesday 20. November Der Tag im Überblick The Day at a Glance Übersicht Overview 2.0 Eröffnung Opening»European Banking & Insurance Fair«10.00 Uhr Messehalle 5.1 Fair Hall Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb Erfolgsstrategien im Retail Banking Uhr Congress Center 2.2 CEIOPS Conference* 8:00 a.m. 6:00 p.m. Congress Center 2.3 MiFID Summit* 8:00 a.m. 5:00 p.m. Congress Center 2.4 SEPA Summit II* 8:30 a.m. 5:30 p.m. Congress Center 2.5 Business Solutions Forum :45 Uhr Messehalle 5.1 Fair Hall 5.1 Abend Evening 2.6 Get-Together Congress Center Uhr Congress Center 2.7 Executive Dinner CEIOPS & Pension Funds 1 7:30 p.m. 10:00 p.m. The Westin Grand Frankfurt 2.8 Reception Zentraler Immobilien-Ausschuss (ZIA) 1 7:00 p.m. 10:00 p.m. Schlosshotel Kronberg 2.9 IT-Executive Round Table Uhr Commerzbank AG 2.10 Empfang der Deutschen Bundesbank Uhr Deutsche Bundesbank 1 Nur auf Einladung On invitation only * Konferenzsprache: Englisch Conference Language: English 25 2

26 2 2.0 Messe Fair Eröffnung Opening»European Banking & Insurance Fair 2007«Uhrzeit Time Ort Location Uhr Messe Frankfurt Halle 5.1 Hall Dienstag, 20. November Tuesday Uhr Eröffnung Opening Dr. h.c. Petra Roth Dr. Walter Arnold Offizielle Eröffnung der European Banking & Insurance Fair 2007 durch Frau Dr. h.c. Petra Roth, Oberbürgermeisterin der Stadt Frankfurt am Main, und Dr. Walter Arnold, Staatssekretär des Ministeriums für Finanzen des Landes Hessen. Official Opening of the European Banking & Insurance Fair 2007 by Dr. h.c. Petra Roth, Mayor of the City of, and Dr. Walter Arnold, Secretary of State at the Ministry of Finance, State of Hesse, Wiesbaden. Mayor, City of Secretary of State at the Ministry of Finance, State of Hesse, Wiesbaden 26

27 2.1 Konferenz Conference»Erfolgsstrategien im Retail Banking«Uhrzeit Time Ort Location Sprache Language Uhr Congress Center deutsch 2. Konferenztag Finanzstandort Deutschland im internationalen Wettbewerb 8.30 Uhr Registrierung 9.15 Uhr Begrüßung und Einführung Prof. Dr. Michael Junker»Erfolgsstrategien im Retail Banking Ist organisches Wachstum in Deutschland möglich?«managing Director, Accenture Dienstag, 20. November Tuesday Podiumsdiskussion Klaus Becker Willibald Cernko Prof. Dr. Michael Junker Dr. Achim Kassow Helmut Rausch Joachim Lauterbach Uhr Kaffeepause Uhr Parallele Workshops I vwd group Christian Hank Volker Roth Prof. Dr. Andreas Hackethal IBM»Strategische Herausforderungen im Retail Banking«Mitglied des Vorstandes, KPMG Deutsche Treuhand-Gesellschaft AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Mitglied des Vorstandes, HypoVereinsbank AG, München Managing Director, Accenture Mitglied des Vorstandes, Commerzbank AG, Mitglied des Vorstandes, WL BANK AG, Münster Mitglied des Vorstandes, vwd group,»kunden effizient und bedarfsorientiert betreuen so geht es!«größe des Vermögens oder Interesse des Kunden welcher Parameter ist wesentlich für eine gute Beratung? Wie gewinne ich Kunden für mich? Wann melde ich mich bei meinen Kunden? Executive Director Market Data Solutions, vwd group, Head of Customer Relationship Center, HVB Luxembourg S.A., Luxembourg-Kirchberg HCI Stiftungslehrstuhl für Finanzdienstleistungen, European Business School, Oestrich-Winkel»Virtuelle Welten Neue Ansätze zur Kundenansprache im Internet«Beispiele erster Geschäftsanwendungen Banking-Projekt Q110 Vision 3-D Internet IBM als Partner für Virtuelle Welten 2.13 Dirk Wittkopp BT Germany Sven Klindworth Peter Pawelski Director Portal and Workflow Development, IBM Development Lab, Böblingen»Wieviel Mensch benötigt die Bank von heute?«wechselnde Kundenanforderungen versus steigendem Kostendruck Contact Center Automatisierung als zentraler Erfolgsfaktor im Bankenumfeld Wandel vom 'Fliessbandarbeiter' zum beratenden Experten Wege zur Senkung der Mitarbeiterfluktuation Senior Marketing Manager CRM, BT Germany, München Business Development Manager CRM, BT Germany, Koblenz 27 2

28 Uhr 2.14 Parallele Workshops I Avaya Dr. Werner Grum Alfred Scheuerer Fortsetzung»Verbesserte Kundenerfahrung und erhöhte Produktivität in der Filiale, dank intelligenter Kommunikation«Kundenorientierte Selbstservice Lösungen Einheitliche Kundenerfahrung über alle Kontaktkanäle Kommunikation eingebunden in Geschäftsprozessanwendungen Prozesse verbessern und Möglichkeiten für neue proaktive Kundenservices Praktische Beispiele und Demo Direktor, Industry Solutions Marketing EMEA, Avaya GmbH & Co. KG, Solution Manager, Financial Services Industry EMEA, Avaya GmbH & Co. KG, Uhr Uhr Mittagspause Vortragsreihe und anschließende Diskussion»Vertriebsstrategien der intelligente Weg zum Kunden«Dienstag, 20. November Tuesday Achim Beisswenger Thomas Mörchen Sven Reuter Prof. Dr. Matthias Fischer Uhr Kaffeepause Uhr Parallele Workshops II IBM Horváth & Partners»Innovative Gestaltung und Steuerung von Beratungsprozessen«Director Specialist Sales Europe, vwd group, Konsumentenkredit zwischen Lifestyle und Verbraucherschutz Geschäftsführer, Fortis Credit4me GmbH, Essen»Lippenbekenntnis Potenzialausschöpfung pragmatische Wege zur nachhaltigen Bestandsdurchdringung«Vorstandsvorsitzender, Global Group Dialog Solutions AG, Idstein/Ts. Professor für Finance & Banking, Georg-Simon-Ohm Hochschule, Nürnberg»Information On Demand wie aus Unternehmensdaten Wachstum und Innovation für Banken entstehen«herausforderungen beim Vertrieb von Finanzdienstleistungen durch aktives Informationsmanagement meistern Master Data Management und Master Data Integration als kritische Faktoren einer langfristigen Geschäftsoptimierung ganzheitliche Sicht auf Kundendaten, zur Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Wachstumspotenziale IBM Referenzkunde aus dem Bankensektor»Effektivität und Effizienz im Filialvertrieb nachhaltig steigern«praxisbeispiel: Baden-Württembergische Bank Aktuelle Herausforderungen im Privatkundengeschäft Leading Practices zur Optimierung der Nettovertriebszeit im Filialvertrieb Neuausrichtung des Privatkundengeschäftes der Baden-Württembergischen Bank 2.17 Peter J. Spazal Rainer Zierhofer Global Group Gregor Wolf Daniel Kliem Prokurist, Filialsteuerung und Prozessmanagement, Privat- und Anlagekunden, Baden-Württembergische Bank, Stuttgart Principal, Leiter Business Segment Geschäftsbanken & sonstige Finanzdienstleister, Horváth & Partners, Stuttgart»Optimierte Gewinnung von Kreditkartenkunden«Wie durch die Anwendung von Logiken aus dem Risikomanagement die Neukundengewinnung profitabler wird Wie externe Daten bei der Segmentierung und zielgerichteten Ansprache von Bestandskunden eingesetzt wird Geschäftsführer, Global Direct GmbH, Idstein/Ts. Director/Head of Risk Management Germany, Austria Nordics, American Express Services Europe Ltd., 28

29 16.00 Uhr Kaffeepause Uhr Abschlussforum Frank Annuscheit Dirk Berensmann Matthias Hartmann Dr. Ljiljana Mitic Thomas Ullrich Dietrich Voigtländer Dr. Friedrich Wöbking Prof. Dr. Jürgen Bott»IT als Erfolgsfaktor im Privatkundengeschäft«Group Chief Operating Officer, Commerzbank AG, Mitglied des Vorstandes, Deutsche Postbank AG, Bonn Geschäftsführer, IBM Deutschland GmbH, Stuttgart Director Financial Services Industry Germany, Hewlett-Packard GmbH, Böblingen Mitglied des Vorstandes, WGZ BANK AG, Düsseldorf Mitglied des Vorstandes, DZ BANK AG, Mitglied des Vorstands, Dresdner Bank AG, Professor for Financial Management, Fachhochschule Kaiserslautern, Zweibrücken Uhr Ende der Konferenz Get-Together Congress Center Uhr IT-Executive Round Table 1 1 auf Einladung

30 2 2.2 Konferenz Conference»CEIOPS-Conference«Uhrzeit Time Ort Location Sprache Language 8:00 a.m 6:00 p.m. Congress Center English 8:00 a.m. 9:00 a.m. Registration Welcome Address Dr. h.c. Petra Roth Mayor, City of Frankfurt am Main, Germany Opening Speech Dr. Thomas Steffen Chairman, CEIOPS, Frankfurt am Main, Germany; Chief Executive Director, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Bonn, Germany Dienstag, 20. November Tuesday 9:20 a.m. 10:00 a.m. 10:30 a.m. 11:00 a.m. Session 1 Carlos Costa Pina Johnny Åkerholm Session 2 Keynote Speech Peter W. Skinner Coffee Break Panel Discussion 1 Yanick Bonnet Antoine Lissowski Elizabeth Gilbert Annette Olesen Thomas C. Wilson Moderator Klaas Knot»High Level Perspective. Assessing CEIOPS Progress so far and Identifying Future Challenges in Conjunction with the Assessment of the Lamfalussy Model.«Secretary of State for Treasury and Finance, Lisbon, Portugal Chairman, IIMG Inter-Institutional Monitoring Group for Financial Services, Brussels, Belgium; President and Chief Executive Officer, Nordic Investment Bank, Helsinki, Finland»Towards the Solvency II Regime«Member of the Committee on Economic and Monetary Affairs, European Parliament, Brussels, Belgium»Latest Release. The Status of the Solvency II Project Based on the Results of the Recent Impact Assessment Exercise (QIS 3)«Co-Chair, ACME-AISAM Solvency II Task Force; Managing Director, Life and Finance, GEMA Groupement des Entreprises Mutuelles d Assurances, Paris, France Chairman of the Solvency II Steering Group, CEA Comité Européen des Assurances, Brussels, Belgium; Deputy General Manager and Finance Director, CNP Assurances, Paris, France Managing Director, Goldman Sachs International, London, United Kingdom Director, Pricewaterhouse Coopers LLP, London, United Kingdom; Chair, Solvency II Pillar I Non-Life Working Group, GCAE Groupe Consultatif Actuariel Européen, Oxford, United Kingdom Chairman of the CRO Forum; Chief Insurance Risk Officer, ING Group, Amsterdam, The Netherlands Director, Supervisory Policy Division, De Nederlandsche Bank (DNB), Amsterdam, The Netherlands 12:30 p.m. Lunch Break/Press Conference 30