Installationsanleitung GLS ebank

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1 Einleitung Das Programm in den Versionen Basis und Profi unterstützt die Online Banking Verfahren PIN/TAN und HBCI mit Sicherheitsdatei oder Chipkarte. Die Profi Version unterstützt zusätzlich das Verfahren EBICS. In dieser Anleitung bieten wir Ihnen einen Überblick über die Programminstallation Generelles zur Einrichtung des Online Banking Einrichtung des Bankkontaktes mit dem PIN/TAN Verfahren Einrichtung des Bankkontaktes mit dem HBCI Verfahren Programminstallation Nachdem Sie die Software von unserer Internetseite heruntergeladen haben, starten Sie die Installation per Doppelklick. Es erscheint der Willkommensbildschirm zur Programminstallation. Abbildung 1: Startbildschirm zur Programminstallation Seite 1 von 12

2 Bestätigen Sie diesen und den folgenden Bildschirm mit einem Klick auf die Schaltfläche Weiter. Der darauf folgende Bildschirm enthält die Lizenz- und Nutzungsbedingungen mit dem Programmhersteller, der Windata GmbH & Co. KG. Zur Programminstallation wählen Sie den Punkt Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung und klicken auf die Schaltfläche Weiter. Abbildung 2: Lizenz und Nutzungsbedingungen Danach erscheint ein Bildschirm, in dem der Benutzername eingetragen werden soll. Dort ist bereits der Benutzername des angemeldeten Windows-Nutzers eingetragen. Sie können an dieser Stelle den Benutzernamen überschreiben. Bestätigen Sie dieses Fenster erneut mit einem Klick auf die Schaltfläche Weiter. Das Programm wird nun in das Verzeichnis C:\ Software\ installiert. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Ändern können Sie das Installationsverzeichnis anpassen. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Weiter und im folgenden Fenster auf die Schaltfläche Installation starten Sie die Einrichtung des Programms. Nach Abschluss der Installation Seite 2 von 12

3 erscheint ein Fenster, das Sie auf die erfolgreiche Einrichtung hinweist. Bestätigen Sie hier mit einem Klick auf die Schaltfläche Fertigstellen. Nach der Installation startet das Programm mit der Benutzeranmeldung. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Beim ersten Programmstart erscheint die Aufforderung zur Programmaktualisierung. Abbildung 3: Automatische Programmaktualisierung Bestätigen Sie diese Meldung mit einem Klick auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren. Nach der Aktualisierung startet das Programm mit dem Willkommenstext. Vervollständigen Sie nun die Installation mit der Einrichtung Ihres gewünschten Online Banking Verfahrens. Generelles zur Einrichtung des Online Banking Einrichtung des Bankkontaktes mit dem PIN/TAN Verfahren Einrichtung des Bankkontaktes mit dem HBCI Verfahren Seite 3 von 12

4 Generelles zur Einrichtung des Online Banking Solange kein Konto vorhanden ist, erscheint beim Programmstart eine Abfrage, welcher Bankkontakt eingerichtet werden soll. Wählen Sie den Punkt HBCI (FinTS) Zugang und bestätigen die Auswahl. Es öffnet sich ein weiteres Fenster Einrichten eines neuen Homebanking Kontakts. In diesem Fenster tragen Sie die Bankleitzahl der GLS Bank ( ) ein und bestätigen mit Weiter. Abbildung 4: Einrichten eines neuen Homebanking Kontakts Das Programm baut nun eine Online Verbindung auf und prüft die möglichen Online Banking Verbindungen. In einem weiteren Fenster werden Ihnen die möglichen Online Banking Verbindungen zur Auswahl angeboten. Einrichtung des Bankkontaktes mit dem PIN/TAN Verfahren Einrichtung des Bankkontaktes mit dem HBCI Verfahren Seite 4 von 12

5 Einrichtung des Bankkontaktes mit dem PIN/TAN Verfahren Zur Einrichtung des Kontos mit dem PIN/TAN Verfahren wählen Sie PIN/TAN (inkl. Zwei- Schritt TAN) und bestätigen mit Weiter. Abbildung 5: Auswahl PIN/TAN Geben Sie im folgenden Bildschirm Ihre Kundennummer und die VR-Kennung beziehungsweise Ihre Kontonummer in die entsprechenden Felder ein und bestätigen mit Weiter. Seite 5 von 12

6 Abbildung 6: Angabe Kundennummer und Kontonummer Im nächsten Fenster treffen Sie die Auswahl Fin TS 3.0 und bestätigen mit Weiter. Abbildung 7: Auswahl "Fin TS 3.0" Seite 6 von 12

7 Abbildung 8: Internet-Adresse Im nächsten Fenster wird Ihnen die Internetadresse zur Verbindung mit der GLS Bank angezeigt. Bestätigen Sie die Vorgabe mit Weiter und geben im nächsten Fenster Ihre Online Banking PIN ein, die Sie erneut mit einem Klick auf Weiter bestätigen. Abbildung 9: PIN-Eingabe Seite 7 von 12

8 Abbildung 10: Auswahl des PIN/TAN-Verfahrens Nach Eingabe der PIN erscheint ein weiteres Fenster, in dem Sie das von Ihnen genutzte PIN/TAN-Verfahren wählen müssen. Wählen Sie hier SmartTAN optic HHD 1.4, wenn Sie das Verfahren unter Einsatz eines Kartenlesers mit optischer Erkennung nutzen. Wählen Sie mobile TAN, wenn Sie das Verfahren mit TAN per SMS einsetzen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Weiter. Im letzten Bildschirm erscheint eine Mitteilung über die erfolgreiche Einrichtung, die Sie bitte mit einem Klick auf Fertigstellen bestätigen. Nach dem Abruf der Kontoumsätze wird Ihnen eine Liste aller Lastschriften angezeigt, die im Abrufzeitraum Ihrem Konto belastet wurden. So können Sie sofort feststellen, ob unberechtigte Abbuchungen vorgenommen wurden. Regelmäßige Belastungen können Sie in einer Whitelist erfassen, sodass Ihnen diese Buchungen nicht wieder angezeigt werden. Seite 8 von 12

9 Einrichtung des Bankkontaktes mit dem HBCI Verfahren Abbildung 11: Auswahl Chipkarte oder Schlüsseldatei Wählen Sie bitte das Verfahren Chipkarte oder Schlüsseldatei aus, je nachdem, ob Sie HBCI mit Chipkarte oder mit Sicherheitsdatei (USB-Stick) installieren möchten. Haben Sie sich für die Chipkarte entschieden, sucht das Programm im nächsten Schritt nach einem angeschlossenen Chipkartenleser und fordert Sie auf, Ihre Chipkarte in den Kartenleser zu stecken. Möchten Sie das HBCI Verfahren per Schlüsseldatei nutzen, wird Ihnen ein Auswahlfenster angezeigt, in dem Sie entscheiden müssen, ob Sie eine vorhandene Datei in einlesen oder eine neue Datei anlegen möchten. Seite 9 von 12

10 HBCI mit Chipkarte Abbildung 13: Aufforderung zum Stecken der Karte Nachdem Sie die Karte gesteckt und Ihre zugehörige PIN in den Kartenleser getippt haben, wird Ihnen die Benutzerkennung der GLS Bank angezeigt. Markieren Sie diesen Zugang und klicken auf Weiter. Im darauf folgenden Fenster wird Ihnen der Homebanking Kontakt angezeigt und Sie werden gebeten für den Kontakt einen Namen zu vergeben. Der Kontakt wird mit der GLS Bank synchronisiert. Nach erfolgreicher Verbindung erscheint ein Hinweistext zur Einrichtung, den Sie mit Fertigstellen bestätigen. Abbildung 12: Auswahl der Benutzerkennung Seite 10 von 12

11 HBCI mit Schlüsseldatei Wählen Sie neue Schlüsseldatei anlegen. Daraufhin öffnet sich ein weiteres Fenster in dem Sie die Zugangsdaten Benutzerkennung und Kunden-ID, die Sie in schriftlicher Form von uns erhalten haben, eingeben müssen. Mit Weiter bestätigen Sie die Eingaben. Abbildung 14: Eingabe von Benutzerkennung und Kundennummer Bevor Sie auf Weiter klicken stellen Sie sicher, dass das Speichermedium (USB-Stick) eingesteckt und Ihr Drucker eingeschaltet ist Es wird nun eine Schlüsseldatei auf Ihrem USB-Stick Stick erzeugt und eine Synchronisierung mit der GLS Bank gestartet. Nach erfolgreicher Synchronisierung erscheint ein Fenster mit einem sogenannten Hash-Wert. Ein Hash-Wert besteht aus 32 Zahlen-Buchstaben-Paaren, wobei die Zaheln von 0-9 und die Buchstaben von A-F vorkommen können. Vergleichen Sie den angezeigten Hash-Wert mit dem auf unserem Schreiben gedruckten Wert. Und bestätigen bei Übereinstimmung mit Weiter. Im nun erscheinenden Fenster klicken Sie auf die Schaltfläche INI-Brief jetzt generieren und drucken den INI-Brief, den Sie bitte unterschrieben an uns senden, damit wir den Zugang freischalten können. Seite 11 von 12

12 Im nächsten Schritt vergeben Sie ein Passwort, um Ihre Schlüsseldatei gegen Fremdzugriff zu schützen und wählen dann den Speicherort der Schlüsseldatei. Bestätigen Sie mit Weiter und der Bankkontakt wird eingerichtet. Kontakte die noch zu synchronisieren sind, werden mit einem gelben Ausrufezeichen gekennzeichnet. Abbildung 15: Nicht synchronisierte Bankkontakt Nach der Freischaltung durch die GLS Bank können Sie den Kontakt synchronisieren Hierzu wird wieder der Menüpunkt Stammdaten und Administrator für HBCI (FinTS) ausgewählt, der entsprechende Kontakt markiert und der Button Synchronisieren aufgerufen und dem Menü bis zu dem Button Fertigstellen gefolgt. Wurde die Synchronisation erfolgreich durchgeführt, so können ab sofort Kontoumsätze abgerufen und Zahlungen mit übertragen werden. GLS Service Sollten Fragen oder Probleme bei der Einrichtung oder Nutzung auftreten, bekommen Sie Unterstützung auf folgenden Wegen: Telefonische Hotline: 07563/18010 Am Sprachcomputer: Auswahl 2. Hotline Code=0140 (Betriebszeiten: Mo-Do: 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr, Fr: 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr) an Eingabe der Fehlermeldung unter Recherche unter wiki.windata.de Seite 12 von 12

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