Das Wüstenrot Online-Banking für Privatkunden

Transkript

1 Das Wüstenrot Online-Banking für Privatkunden nächste Seite Schritt für Schritt zum Online-Profi

2 Wüstenrot Online-Banking Schritt für Schritt zum Profi zurück nhalt nächste Seite hr neues Konto ist bereits eingerichtet und die Unterlagen fürs Online- Banking sind angekommen. Genau der richtige Moment um anzufangen! Doch wie funktioniert es? Damit Sie gleich starten können, haben wir hnen eine kleine Anleitung zusammengestellt. Schritt für Schritt können Sie sich ansehen, wie Sie wichtige Sicherheitsvorkehrungen treffen, eine Überweisung erfassen, einen Dauerauftrag erstellen oder den Kontoauszug abrufen. Warum noch länger warten? Legen Sie los und Sie werden sehen es ist gar nicht so schwer. Mit dem Wüstenrot Online-Banking können Sie nun alle hre Bankgeschäfte bequem, einfach und sicher online erledigen. Seite

3 Übersicht zurück nhalt nächste Seite Wählen Sie eines hrer Top Produkte* aus. Sie haben jederzeit die Möglichkeit wieder auf diese Seite zurückzukommen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche nhalt hre ersten Schritte hr Top Giro hr Top Tagesgeld hr Top Termingeld flex hr Top Depot direct hr W&W Depot hr Vorsorge-Sparen hre Kreditkarten hr Service-Bereich * Die Wüstenrot Top Produkte (Top Giro, Top Tagesgeld, Top Termingeld flex und Top Depot) können nur von Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland abgeschlossen werden. Seite

4 hre ersten Schritte zurück nhalt nächste Seite Die Anmeldung Die Navigationsleiste und Schnellzugriffs-Buttons Die Transaktionsnummer (TAN) Die Kontobezeichnung ändern Seite

5 hr Top Giro zurück nhalt nächste Seite Eine Überweisung erfassen Eine Terminüberweisung erfassen Eine Vorlage anlegen (Wiederkehrende Überweisungen) Einen Dauerauftrag/Abschöpfungsauftrag einrichten oder ändern Einen Kontoauszug abrufen Eine Kartenabrechnung abrufen Seite

6 hr Top Tagesgeld zurück nhalt nächste Seite Eine Überweisung erfassen Eine Terminüberweisung erfassen Seite

7 hr Top Termingeld flex zurück nhalt nächste Seite Kontenübersicht Vertragsänderung Sonderverfügung Seite

8 hr Top Depot direct zurück nhalt nächste Seite Depotansicht Wertpapiere suchen Wertpapiere ordern Neuemissionen zeichnen Seite

9 hr W&W Depot zurück nhalt nächste Seite Depotansicht Umsatzanzeige Seite

10 hr Vorsorge-Sparen zurück nhalt nächste Seite Kontoübersicht und Überweisung auf Auszahlungskonto Seite

11 hre Kreditkarten zurück nhalt nächste Seite Kartenübersicht Prepaidkarte laden Verified by Visa Postfach Kartenabrechnungen Seite

12 hr Service-Bereich zurück nhalt nächste Seite Top nfo Weitere Produkte eröffnen Bankkunden- und Kreditkarten bestellen Formulare Nachrichten Seite

13 Die Anmeldung zurück nhalt nächste Seite

14 Die Startseite zurück nhalt nächste Seite Starten Sie zuerst hren Browser. Auf der Seite geht es los. Seite

15 Die Startseite zurück nhalt nächste Seite Mit einem Klick auf Kunden- Login öffnet sich die Anmeldeseite des Online- Banking. Seite

16 Die Login-Seite zurück nhalt nächste Seite Auf der Login-Seite geben Sie hre Zugangsdaten ein. Die Online-Kundennummer (kurz OKN) und die Online-PN finden Sie in den Unterlagen, die hnen nach Kontoeröffnung per Post zugeschickt wurden ********** Geben Sie hier hre Online- Kundennummer und Online-PN ein. Wichtig: Lesen Sie die Sicherheitshinweise vor der Anmeldung sorgfältig durch! Tipp: Wenn Sie noch keinen Online-Banking-Zugang haben, können Sie diesen jederzeit auf unserer nternetseite unter Service beantragen oder nutzen Sie nachfolgenden Link: Formularcenter. Seite

17 Die Kontenübersicht zurück nhalt nächste Seite Nach der Anmeldung gelangen Sie direkt zur Kontenübersicht. Hier sehen Sie hre eigenen Konten und Kreditkarten. Herr Muster, Hier können Sie hren eigenen Begrüßungstext hinterlegen (zur Folie springen). 9xxxxxxxxx xxxxxxxxx Max Mustermann 9xxxxxxxxx xxxxxxxxx Max Mustermann 4110xxxxxxxxxxxx Max Mustermann Hier können Sie die Kontobezeichnung ändern (zur Folie springen). Seite

18 Die Kontenumsätze zurück nhalt nächste Seite Mit einem Klick auf Kontoumsätze in der Navigationsleiste gelangen Sie zur Einsicht hrer Kontoumsätze. ndem Sie eines hrer Konten auswählen, lassen sich dessen Einzelumsätze anzeigen. 9xxxxxxxxx Top Giro, Max Muster Über die Auswahl Mehr Suchkriterien lassen sich die Konten nach bestimmten Umsätzen durchsuchen. Die Ergebnisse der Suche können dabei jeweils aufsteigend und absteigend sortiert bzw. gefiltert werden. Seite

19 Der persönliche Begrüßungstext zurück nhalt nächste Seite Unter dem Menüpunkt "Verwaltung & Sicherheit und dem Unterpunkt Begrüßungstext können Sie hren persönlichen Begrüßungstext festlegen und hr Online-Banking noch sicherer machen. Guten Tag Max Mustermann, Guten Tag Herr Muster Nachdem Sie sich erneut im Online-Banking mit Online-Kundennummer (OKN) und PN angemeldet haben, erscheint nun hr selbst gewählter Begrüßungstext oberhalb der Kontenübersicht. Anhand der nun personalisierten Startseite können Sie erkennen, ob Sie tatsächlich mit dem Wüstenrot Online-Banking verbunden sind. Seite

20 Die Kontobezeichnung ändern zurück nhalt nächste Seite Zur einfacheren Verwaltung über hre Konten, können Sie die Bezeichnung hrer Konten individuell festlegen. Das bietet sich vor allem dann an, wenn Sie mehrere Top Giro- oder Top Tagesgeld-Konten besitzen. Zur Änderungsmaske gelangen Sie über den Schnellzugriff in der Kontenübersicht oder über den Menüpunkt Verwaltung - Kundendaten. Sie können hre gewählte Kontobezeichnung jederzeit wieder zurücksetzen oder neu festlegen. Wählen Sie zunächst das gewünschte Konto aus. 9xxxxxxxxx, Top Giro, Max Muster Haushaltskonto Geben Sie nun die neue Kontobezeichnung ein, z. B. Haushaltskonto. Bestätigen Sie hre Eingabe mit einer gültigen TAN. Die neue Kontobezeichnung wird nun in allen Masken angezeigt. Seite

21 Die PN-Verwaltung zurück nhalt nächste Seite Unter dem Menüpunkt Verwaltung und dann PN ändern" können Sie jederzeit eine von hnen selbst gewählte PN festlegen. Geben Sie die gewünschte PN zur Kontrolle zweimal ein. hre Eingabe müssen Sie mit einer gültigen TAN bestätigen. Seite

22 Die Vertragsübersicht zurück nhalt nächste Seite Unter dem Menüpunkt Vertragsübersicht erhalten Sie die Details zu hren Wüstenrot Online-Produkten auf einen Blick. Auf Wunsch können Sie auch die Daten zu hrem Bausparvertrag bei der Wüstenrot Bausparkasse AG wie z.b. Tarif, Bausparsumme Guthaben einsehen. Mit diesem Formular können Sie die Online-Vertragsauskunft der Wüstenrot Bausparkasse AG beantragen. Hallo Max, Hallo Max, xxxxxxxxx 9xxxxxxxxx xxxxxxxx 9xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx Top Giro Top Tagesgeld 4410 xxxx xxxx 1234 Visa Classic xxxxxxxx xxx xxxx Seite

23 Die Navigationsleiste und Schnellzugriffs-Buttons zurück nhalt nächste Seite

24 Navigationsleiste zurück nhalt nächste Seite! Die Menüpunkte die angezeigt werden richten sich nach den Produkten die Sie besitzen ! Vergessen Sie nicht sich nach jeder Sitzung abzumelden. 1. Die Übersichtsseite zeigt hnen alle Konten und Karten auf (Startseite). 2. Hier sehen Sie hre letzten Geldbewegungen. Ähnlich wie bei einem Kontoauszug. 3. Hier können Sie eine neue Überweisung erfassen. 4. Dauer- und Abschöpfungsaufträge können Sie hier anlegen, bearbeiten oder löschen. 5. Hier können Sie eine Terminüberweisung anlegen, anzeigen/ändern oder löschen. 6. Hier sehen Sie die von hnen angegebenen Auszahlungskonten zu hren Konten. 7. Hier können Sie Überweisungsvorlagen anlegen, bearbeiten oder löschen. Seite

25 Navigationsleiste zurück nhalt nächste Seite Der Menüpunkt wird nur angezeigt, wenn Sie eine Kreditkarte besitzen. 1. Hier finden Sie eine Übersicht über hre Kreditkarten. 4. Hier können Sie hre VSA Prepaidkarte aufladen 2. Hier sehen Sie hre letzten Geldbewegungen, ähnlich wie bei einem Kontoauszug. 5. Hier können Sie hre Visa-Karte für Verified by Visa registrieren, um anschließend sicher im nternet mit hrer Karte zu bezahlen.. 3. Genauere nformationen über hre einzelnen Kreditkarten finden Sie hier. Seite

26 Navigationsleiste zurück nhalt nächste Seite Die Untermenüpunkte werden angezeigt, wenn Sie auf den Menüpunkt Verwaltung & Sicherheit klicken Erfahren Sie hier, was wir für hre Sicherheit im Online-Banking tun und wie Sie selbst dazu beitragen können, hre Bankgeschäfte sicher online zu tätigen. 4. Um zusätzliche Sicherheit zu bieten, können Sie hier jederzeit hre Online-PN ändern (siehe Seite 17). 2. Hier können Sie auswählen, welches TAN- Verfahren Sie verwenden möchten sowie eine neue Liste anfordern, freischalten oder sperren. 5. Hier können Sie sich hre Anschrift anzeigen lassen, einen individuellen Begrüßungstext hinterlegen und Kontobezeichnungen ändern. 3. Hier können Sie hre Bankkundenkarte erfassen, damit Sie die TAN-Box* nutzen können. 6. Alle Daten zu hren Konten und Kreditkarten der Wüstenrot Bank und Bausparverträge der Wüstenrot Bausparkasse sehen Sie hier. Um genaue nformationen zu sehen, klicken Sie auf einen der Verträge. *Erläuterungen zur TAN Box auf Seite 30 Seite

27 Navigationsleiste zurück nhalt nächste Seite Der Menüpunkt wird nur angezeigt, wenn Sie ein Top Depot direct besitzen. 1. Hier sehen Sie eine Übersicht über die Bestände hres Depots. Sie können hier Wertpapiere zu- und verkaufen. 6. Hier können Sie Neuemissionen einsehen und zeichnen. 2. Hier ordern/kaufen Sie hre Wertpapiere. 7. Hier können Sie sich hre Spar- oder Entnahmepläne ansehen. 3. Hier sehen Sie eine Übersicht über offene Order. Auch bereits ausgeführte Order werden hier noch für ca. 14 Tage angezeigt. 8. Hier richten Sie einen neuen Sparplan ein. 4. Hier können Sie sich hre Wertpapierumsätze anzeigen lassen. 9. Hier richten Sie einen neuen Entnahmeplan ein. 5. Hier können Sie sich über Entwicklungen von Aktienindizes, Rohstoffpreisen und Devisenkursen informieren. 10. Hier sehen Sie hr Verrechnungskonto zum Top Depot direct. Seite

28 Navigationsleiste zurück nhalt nächste Seite Hier können Sie für hre Top Giro Konten den Top nfo-service aktivieren. Sie erhalten dann jeweils zum 5. und 20. des Monats eine Kontostandsmeldung per SMS. 4. Hier finden Sie unterschiedliche Formulare zum Ausfüllen und Ausdrucken. Auch eine Anleitung zur TAN-Box ist dabei. 2. Um weitere Konten zu eröffnen, klicken Sie hier. Sie werden Schritt für Schritt zur Eröffnung geführt. 5. Alle neuen nformationen finden Sie hier. Bei Einstellung einer neuen Nachricht, wird hnen diese Seite als Startseite angezeigt. 3. hre Bankkunden- oder Kreditkarten können Sie hier bestellen oder hre MasterCard in eine Visa-Karte tauschen. Seite

29 Schnellzugriffs-Buttons zurück nhalt nächste Seite Sicher sind hnen schon die Buttons hinter den Konten aufgefallen. Über diese Buttons kommen Sie direkt zu der gewünschten Option. Wenn Sie mit dem Cursor über das Symbol gehen, taucht im Online-Banking in einem kleinen Kästchen dessen Funktion auf. Konto-, Karten- und Depotumsatz Kartendetailansicht Prepaid-Karte aufladen Überweisung Terminüberweisung Termingeld Details Daueraufträge, Abschöpfungsaufträge und Lastschriften Vorsorge-Sparen Zeichnung von Neuemissionen Kauf von Wertpapieren Verkauf von Wertpapieren Übersicht Spar-/Entnahmeplan Details zum Wertpapier Depotansicht Order Seite

30 Die Transaktionsnummer (TAN) zurück nhalt nächste Seite

31 Die TAN-Liste zurück nhalt nächste Seite Nach Bestätigung der Kontoeröffnung erhalten Sie hre TAN-Liste. Mit einer TAN bestätigen Sie generell hre Transaktionen im Online-Banking, z.b. eine Überweisung. Wenn Sie aufgefordert werden eine TAN (Transaktionsnummer) einzugeben, wählen Sie eine beliebige TAN aus hrer aktuellen TAN-Liste aus und geben Sie diese ein. Jede TAN kann nur einmal verwendet werden. Streichen Sie daher die benutzten Nummern einfach durch. TAN-Liste Hinweis: Sie erhalten automatisch eine neue TAN-Liste, wenn nur noch 16 TANs auf der alten Liste aktiv sind. Bitte beachten Sie, dass die neue TAN-Liste mit einer TAN aus der alten Liste aktiviert werden muss. Vorsicht vor nternetbetrügern! Wir fordern niemals die Eingabe einer oder mehrerer TANs direkt bei oder nach der Anmeldung. Die Eingabe einer TAN wird immer nur für die Bestätigung eines Auftrages (z. B. Überweisung) benötigt. Seite

32 Die TAN-Box zurück nhalt nächste Seite Für eine einmalige Gebühr von 10 Euro erhalten Sie von uns hre eigene TAN-Box. Mit ihr können Sie und plus1 erstellen damit erreichen Sie ein Höchstmaß an Sicherheit. 1 1 Display TAN abrufen Menü anzeigen Abbrechen bzw. löschen 5 GeldKarte lesen Bestätigen So erhalten Sie hre TAN-Box: Für die TAN-Box-Bestellung steht hnen ein Formular in unserem Service-Bereich zur Verfügung. Sie finden es auf unserer nternetseite unter Service oder nutzen Sie den nachfolgenden Link: Formularcenter. Eine ausführliche Anleitung für die TAN-Box finden Sie unter folgendem Link: Anleitung TAN-Box. Seite

33 und plus 1 zurück nhalt nächste Seite Bezüglich der Sicherheit ist eine SecureT@N mit einer TAN aus einer Papierliste vergleichbar. Eine SecureT@N kann für jeden beliebigen Auftrag benutzt werden. Der Unterschied besteht darin, dass die SecureT@N nicht auf einer einfachen Liste steht, sondern elektronisch auf hrer Bankkundenkarte (girocard) gespeichert ist. Wir empfehlen hnen die Nutzung der SecureT@N plus1. Diese wird speziell für hren aktuellen Auftrag - anhand hrer Auftragsdaten - durch die TAN-Box errechnet. Daher kann sie nur für diesen einen Auftrag verwendet werden. Bei Überweisungen ist die SecureTAN plus1 ganz wesentlicher Bestandteil des sicheren Zahlungsverkehrs über das nternet. Die SecureTAN plus1 muss nämlich zu den Überweisungsdaten passen. Falls nun eine Zahlung missbräuchlich umgeleitet wird, passt die SecureTAN plus1 nicht mehr zu den Angaben in der Überweisung und die Zahlung wird nicht freigegeben. Die TAN-Box macht hr Online-Banking nicht nur sicherer, sie macht es auch mobil: Mit der TAN-Box im Gepäck und hrer Bankkundenkarte können Sie hre Bankgeschäfte an jedem PC der Welt online erledigen! Die TAN-Liste auf Papier hat damit ausgedient. Seite

34 Ein- und Ausschalten zurück nhalt nächste Seite Die TAN-Box schaltet sich automatisch ein, sobald Sie hre Bankkundenkarte (girocard) einschieben. Bitte führen Sie die Karte so ein, dass der Magnetstreifen auf der Rückseite ist. Um die Batterie zu schonen, schaltet sich die TAN-Box nach einigen Minuten automatisch aus. Um sie wieder zu aktivieren, müssen Sie die Bankkundenkarte erneut einschieben. Seite

35 Die Kartennummer hrer Bankkundenkarte erfassen zurück nhalt nächste Seite Damit Sie hre TAN-Box jederzeit verwenden können, müssen Sie zuerst die Kartennummer hrer Bankkundenkarte (girocard) im Online-Banking unter der Rubrik Verwaltung erfassen. 9xxxxxxxxx MAX MUSTER, Top Giro Wählen Sie zunächst das Girokonto aus, zu dem die Bankkundenkarte (girocard) gehört. Tragen Sie anschließend die Kartennummer ein. Die Kartennummer steht auf hrer Bankkundenkarte (girocard). hre Eingabe müssen Sie nun noch mit einer gültigen TAN bestätigen. Seite

36 Das TAN-Verfahren ändern zurück nhalt nächste Seite Nachdem Sie die Kartennummer hrer Bankkundenkarte (girocard) erfasst haben, können Sie das TAN-Verfahren ändern. Wählen Sie aus, welches Verfahren Sie bevorzugen. Wir empfehlen hnen plus1. hre Auswahl müssen Sie mit einer gültigen oder plus1 (je nachdem welches Verfahren Sie gewählt haben) bestätigen. Diese erstellen Sie mit hrer TAN-Box. Eine ausführliche Anleitung für die TAN-Box finden Sie unter folgendem Link: Anleitung TAN-Box. Seite

37 Eine Überweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite

38 Eine Überweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite Um eine Überweisung zu erfassen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder wählen Sie in der Menüleiste den Punkt Überweisung oder klicken in der Kontenübersicht beim Schnellzugriff auf Ü für Überweisung Herr Muster, 9xxxxxxxxx xxxxxxxxx Max Mustermann 9xxxxxxxxx xxxxxxxxx Max Mustermann 4110xxxxxxxxxxxx Max Mustermann Seite

39 Eine Überweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite Wählen Sie bitte das Konto aus, von dem die Überweisung ausgeführt werden soll. Wenn Sie über den Schnellzugriff gegangen sind, ist das Auftraggeberkonto bereits vorbelegt. Danach können Sie die Überweisungsdaten (Empfänger, Kontonummer, Bankleitzahl, Betrag, Verwendungszweck) eingeben. Wenn Sie häufig Beträge an den selben Empfänger überweisen, können Sie das Überweisungsformular gleich als Vorlage unter einem von hnen festgelegten Namen abspeichern. Seite

40 Eine Überweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite m Rahmen der Einführung des einheitlichen Euro Zahlungsverkehrsraums (SEPA) ab Februar 2014, bei welchem keine Unterschiede mehr zwischen inländischen und grenzüberschreitenden Zahlungen gemacht werden, haben wir unser Online Banking bereits für Sie angepasst. Sofern hnen BAN und BC bereits vorliegen, können Sie gerne diese Maske verwenden. Füllen Sie dazu bitte alle notwendigen Felder aus. Mit Klick auf Kontonummer/BLZ können Sie noch das herkömmliche Verfahren verwenden. Seite

41 Eine Überweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite Bitte kontrollieren Sie hier hre Eingaben. xxxxxxxxx Top Giro, Frau Muster xxxxxxxx hre Überweisung wird als SEPA Überweisung durchgeführt, dafür werden Kontonummer und Bankleitzahl in BAN und BC umgewandelt. Sind alle Daten richtig, geben Sie hre TAN ein und klicken Sie auf Ausführen. xxxxxxxxx Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung hres Auftrages. Seite

42 Eine Terminüberweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite

43 Eine Terminüberweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite Sie können eine Überweisung terminieren und zu einem gewünschten Termin ausführen lassen. Wählen Sie zunächst aus, von welchem Konto die Terminüberweisung ausgeführt werden soll. Wenn Sie über den Schnellzugriffs- Button T gegangen sind, ist das Konto bereits vorbelegt. Für eine Terminüberweisung ändern Sie im Feld Ausführen am das gewünschte Ausführungsdatum ab. Bitte beachten Sie, dass Terminüberweisungen frühestens am nächsten Werktag* ausgeführt werden. Vorteil: Mit einer Terminüberweisung können Sie auch Beträge über Euro überweisen. * Wochenenden, der 24. und 31. Dezember und gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg sind keine Werktage der Bank. Seite

44 Eine Terminüberweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite m Rahmen der Einführung des einheitlichen Euro Zahlungsverkehrsraums (SEPA) ab Februar 2014, bei welchem keine Unterschiede mehr zwischen inländischen und grenzüberschreitenden Zahlungen gemacht werden, haben wir unser Online Banking bereits für Sie angepasst. Sofern hnen BAN und BC bereits vorliegen, können Sie gerne diese Maske verwenden. Füllen Sie dazu bitte alle notwendigen Felder aus. Mit Klick auf Kontonummer/BLZ können Sie noch das herkömmliche Verfahren verwenden. * Wochenenden, der 24. und 31. Dezember und gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg sind keine Werktage der Bank. Seite

45 Eine Terminüberweisung erfassen zurück nhalt nächste Seite Alle bereits angelegten Terminüberweisungen werden hnen in einer Übersicht angezeigt. 9xxxxxxxxx Top Giro, Max Mustermann KFZ-Versicherung KFZ-Versicherung Sie haben die Möglichkeit eine Überweisung genauer anzusehen, zu ändern, zu löschen oder eine neue Überweisung anzulegen. Durch das SEPA-Verfahren gibt es zwischen nlands- und Auslandsüberweisung keine Unterscheidung mehr. Seite

46 Eine Vorlage erstellen (für wiederkehrende Überweisungen) zurück nhalt nächste Seite

47 Eine Vorlage erstellen zurück nhalt nächste Seite Überweisen Sie häufig Beträge an den selben Empfänger? Dann speichern Sie die Daten doch als Vorlage ab. Mit einem Klick stehen alle wichtigen Daten des Zahlungsempfängers im Überweisungsformular und Sie müssen nur noch den Betrag und die TAN eingeben. hre SEPA Überweisungsvorlagen werden wie folgt dargestellt. GEZ GEZ Seite

48 Eine Vorlage erstellen zurück nhalt nächste Seite Zum Anlegen einer Vorlage gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder unter dem Menüpunkt Vorlagen eine Neue Vorlage anlegen. Oder die eingegebenen Daten bei einer Überweisung als Vorlage speichern. Wenn Sie eine Vorlage erstellen, können Sie entscheiden ob Sie Kontonummer und Bankleitzahl verwenden möchten oder die Vorlage als SEPA Überweisung anlegen möchten. Unter dem Menüpunkt Vorlagen können Sie auch vorhandene Vorlagen bearbeiten oder löschen. Seite

49 Einen Dauer-/Absschöpfungsauftrag anlegen zurück nhalt nächste Seite

50 Einen Dauer-/Abschöpfungsauftrag anlegen zurück nhalt nächste Seite 9xxxxxxxxx, MAX MUSTER, Top Giro Wählen Sie das gewünschte Konto aus. Hier wählen Sie aus ob Sie einen Dauer- oder Abschöpfungsauftrag möchten. Füllen Sie hierzu alle angegebenen Felder aus. Bestätigen Sie hren Auftrag per TAN-Eingabe. Hinweis: Der Abschöpfungsauftrag ist ein Dauerauftrag, bei dem Sie bestimmen können, bis zu welchem Sockelbetrag von hrem Top Giro Konto auf ein anderes Konto (z. B. Top Tagesgeld) regelmäßig Geld übertragen werden soll. Seite

51 Einen Dauer-/Abschöpfungsauftrag anlegen zurück nhalt nächste Seite m Rahmen der Einführung des einheitlichen Euro Zahlungsverkehrsraums (SEPA) ab Februar 2014, bei welchem keine Unterschiede mehr zwischen inländischen und grenzüberschreitenden Zahlungen gemacht werden, haben wir unser Online Banking bereits für Sie angepasst. Sofern hnen BAN und BC bereits vorliegen, können Sie gerne diese Maske verwenden. Füllen Sie dazu bitte alle notwendigen Felder aus. Mit Klick auf Kontonummer/BLZ können Sie noch das herkömmliche Verfahren verwenden. Seite

52 hr Postfach - Kontoauszüge / Kartenabrechnungen zurück nhalt nächste Seite

53 hr Postfach zurück nhalt nächste Seite Auf der Kontoübersichtsseite erscheint der Hinweis auf das Postfach sofern ungelesene Dokumente vorhanden sind Guten Tag Herr Mustermann, xxxxxxxxx xxxxxxxxx Max Mustermann Top Giro ändern

54 hr Postfach zurück nhalt nächste Seite n der Ansicht Posteingang finden Sie alle eingestellten Kontoauszüge der letzten 12 Monate zu hrem Top Giro, Top Tagesgeld Konto und wenn Sie weiter nach unten scrollen hre Kartenabrechnungen. xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx Seite

55 -Benachrichtigungs-Service aktivieren zurück nhalt nächste Seite Nutzen Sie unseren -Benachrichtigungs-Service und hinterlegen Sie hre -Adresse. Über jede Einstellung eines neuen Kontoauszuges werden Sie dann automatisch informiert. Den Service können Sie für alle hre Top Giro oder Top Tagesgeld Konten sowie für hr Vorsorge-Sparen aktivieren. Einfach unter Kontoauszüge Benachrichtigung ändern auswählen. Geben Sie hre -Adresse ein, an welche die Benachrichtigung geschickt werden soll. hre Eingabe müssen Sie dann nur noch mit einer gültigen TAN bestätigen. Seite

56 Kontoauszugsversand ändern zurück nhalt nächste Seite Auf Wunsch können Sie unter Kontoauszüge - Kontoauszugsversand ändern den Kontoauszugsversand individuell anpassen. Sie haben die Möglichkeit, den Quartals-Kontoauszug per Post abzubestellen oder einen monatlichen Kontoauszug per Post gegen Entgelt (nur bei Top Giro/Top Giro young) zu bestellen. Eine Rückumstellung auf den Standard-Kontoauszugsversand ist jederzeit möglich. hre Eingabe müssen Sie dann nur noch mit einer gültigen TAN bestätigen. Seite

57 Eine Kartenabrechnug abrufen zurück nhalt nächste Seite Um hre Kartenabrechnungen einsehen zu können, melden Sie sich bitte in diesem Fenster dafür an 4410 **** **** **** Max Mustermann, VisaCard Auf den folgenden Seiten werden Sie aufgefordert die Bedingungen für den elektronischen Abruf hrer Kartenabrechnungen zu akzeptieren, sowie hre E- Mail Adresse für die Benachrichtigungen anzugeben und mit einer TAN zu bestätigen. Auf der Kontoübersichtsseite erscheint der Hinweis auf das Postfach sofern ungelesene Dokument vorhanden sind.

58 -Benachrichtigungs-Service aktivieren zurück nhalt nächste Seite Nutzen Sie unseren -Benachrichtigungs-Service und hinterlegen Sie hre -Adresse. Über jede Einstellung einer neuen Kartenabrechnung werden Sie dann automatisch informiert. Einfach unter Kartenabrechnungen Einstellungen ändern auswählen Geben Sie nun hre Adresse ein und bestätigen Sie den Vorgang auf der nächsten Seite mit einer TAN.

59 Eine Überweisung vom Top Tagesgeld zurück nhalt nächste Seite

60 Eine Überweisung vom Top Tagesgeld zurück nhalt nächste Seite 9xxxxxxxxx, MAX MUSTER, Top Tagesgeld 100,50 Eine Überweisung vom Top Tagesgeld führen wir ausschließlich auf das vorab schriftlich vereinbarte Auszahlungskonto aus. Der Verwendungszweck ist bereits vorbelegt; kann aber jederzeit von hnen überschrieben werden. Sie müssen nur noch den Betrag eingeben. MAX MUSTER 9xxxxxxxxx Wüstenrot Bank Eine terminierte Ausführung hrer Überweisung ist hier auch möglich. Vergessen Sie nicht, dass die Überweisung frühestens am nächsten Geschäftstag ausgeführt wird. Anschließend geht es wie gewohnt mit der TAN-Eingabe weiter. * Wochenenden, der 24. und 31. Dezember und gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg sind keine Werktage der Bank. Seite

61 hr Top Termingeld flex zurück nhalt nächste Seite

62 Die Top Termingeld flex Kontoübersicht zurück nhalt nächste Seite 3xxxxxxxxx 3xxxxxxxxx Mit einem Klick auf Top Termingeld flex kommen Sie zu dieser Übersichtsseite. n der Übersicht werden hnen auch noch nicht ausgeführte Änderungen des Kontos angezeigt. 2,33 % xxxxxxxxx Max Muster Hier können Sie das gewünschte Termingeldkonto auswählen und alle wichtigen Daten zum Konto einsehen Monate Seite

63 Die Top Termingeld flex Kontoübersicht zurück nhalt nächste Seite 3xxxxxxxxx 2,33 % xxxxxxxxx Max Muster Eine erweiterte Ansicht erhalten Sie, wenn Sie unten auf anzeigen gehen. Dort sehen Sie alle Änderungen, die Sie bisher vorgenommen haben. n diesem Fall handelt es sich um Teilverfügungen Monate Seite

64 Vertragsänderung zurück nhalt nächste Seite Klicken Sie in der Top Termingeld flex Kontenübersicht auf Vertrag ändern. Anschließend können Sie wählen, ob Sie hren Vertrag verlängern, nach Ablauf der Laufzeit kündigen oder eine Sonderverfügung vornehmen möchten Seite

65 Vertragskündigung zurück nhalt nächste Seite 3xxxxxxxxx 9xxxxxxxxx Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank MAX MUSTER am hren Vertrag können Sie bis zu 3 Bankarbeitstage vor Ablauf des Anlagezeitraumes kündigen. Der Anlagebetrag inkl. Zinsen wird hnen auf das bei Kontoeröffnung angegebene Auszahlungskonto ausgezahlt. Nicht gekündigte Beträge werden automatisch mit der gleichen Laufzeit zu aktuellen Zinssätzen neu angelegt (Prolongation). Unser Tipp: Wenn Sie weiterhin attraktive Zinsen erhalten und trotzdem täglich über hr Geld verfügen möchten, dann haben Sie hier die Möglichkeit, gleich ein Top Tagesgeld zu eröffnen. Seite

66 Vertragsänderung zurück nhalt nächste Seite Vier Wochen vor Ablauf der vereinbarten Anlagedauer sehen Sie in hrem Menü den Punkt Prolongation. Bei einer Prolongation haben Sie die Möglichkeit hr Termingeld um 12, 24 oder 48 Monate zu verlängern. Hier steht hr Auszahlungskonto Auch den Betrag können Sie ändern z. B. in dem Sie sich die Zinsen auszahlen lassen und den Grundbetrag noch einmal anlegen, oder die Zinsen mit anlegen, Geld hinzuzahlen oder einen Teil davon entnehmen. Die aktuellen Zinskonditionen können Sie mit diesem Link abrufen. Seite

67 Vertragsänderung zurück nhalt nächste Seite Sofern eine von hnen beauftragte Vertragsänderung ansteht, kann keine weitere erfasst werden. Als Hinweis erhalten Sie unten stehende Meldung. n diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, die anstehende Vertragsänderung zu löschen und eine neue Änderung zu erfassen. Seite

68 Sonderverfügung zurück nhalt nächste Seite Sonderverfügungen sind grundsätzlich jederzeit möglich. Wenn Sie vor Ablauf der Vertragslaufzeit Geld von hrem Termingeldkonto entnehmen möchten, können Sie hier eine Sonderverfügung von mindestens Euro erstellen. Für den verfügten Betrag wird der vereinbarte Rückfallzins für die Dauer der Anlage vergütet. Um das Konto nicht aufzulösen, muss mindestens ein Betrag in Höhe von Euro vorhanden sein Seite

69 hr Top Depot direct zurück nhalt nächste Seite

70 Depotansicht zurück nhalt nächste Seite Hier werden hnen alle im Depot befindlichen Wertpapiere angezeigt. 6xxxxxxxxx Seite

71 Wertpapiere suchen zurück nhalt nächste Seite 6xxxxxxxxx Hier können Sie verschiedene Wertpapiere suchen und auswählen. Sie können über die Eingabe der Wertpapierkennnummer (WKN) oder der nternational Securities dentification Number (SN) nach dem gewünschten Wertpapier suchen. Alternativ ist die Suche auch über die Eingabe eines Suchbegriffes möglich (hierzu ist allerdings zunächst der Wertpapiertyp einzugeben). Über den Schnellzugriff K haben Sie die Möglichkeit die Wertpapiere zu kaufen. Seite

72 Wertpapiere ordern zurück nhalt nächste Seite 6xxxxxxxxx Sobald Sie ein Wertpapier ausgewählt haben, können Sie hier eintragen, wie viele und über welchen Börsenplatz Sie kaufen und ob Sie ein Limit vorgeben möchten. Wenn Sie alles ausgefüllt haben, klicken Sie auf absenden. Seite

73 Wertpapiere ordern zurück nhalt nächste Seite Die eingegebenen Daten werden hnen im Überblick angezeigt. Bitte kontrollieren Sie diese. Bei Unstimmigkeiten klicken Sie bitte auf zurück. 6xxxxxxxxx Sind die eingegebenen Daten korrekt, gelangen Sie über bestätigen zur TAN-Eingabe, um den Kaufprozess einzuleiten. Seite