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1 Stand: Dienstleistung (Auszug aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der Stadtsparkasse Magdeburg. Das vollständige PuL können Sie in jeder GS einsehen) Preis in EUR I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1.1 Preismodelle für Privatkonten Postenpreise für Privatkonten werden monatlich abgerechnet. Eventuell anfallende Zinsen (z.b. Überziehungszinsen) werden mit dem vierteljährlichen Rechnungsabschluss vereinnahmt GiroClassic Kontoführungsgebühr inkl. pro Monat 2,45-2 Karten (SparkassenCard bzw. S Kundenkarte) - 5 Freiposten für Barein- oder auszahlungen - Daueraufträge einrichten/ändern beleglos - Kontoauszüge über KAD, Elektronisches Postfach für folgende Leistungen werden zusätzlich zum Grundpreis Einzelpreise berechnet: - ab 3. SparkassenCard oder S Kundenkarte je 10,00 - Aus- und Einzahlung an der Kasse (beleghaft) 0,50 - Daueraufträge einrichten/ändern beleghaft 1,00 - GAA-Verfügungen 0,15 - Überweisungen - OnlineBanking (Überweisung/Lastschrift) 0,05 - SB-Banking 0,15 - beleghaft 0,50 - Sammelüberweisungen/ -lastschriften -OnlineBanking - EBICS zzgl.sammlerzuschlag p. St.0,05 0,05 0,05 1,00 - Terminüberweisung/ Terminlastschriften nur per Online-Banking und SB 0,15 - Sammel-Terminüberweisung/- -OnlineBanking zzgl.sammlerzuschlag pro Stck. Lastschrift 0,05 0,15 - ELV-Lastschrifteinreichung ab zzgl. Sammlerzuschlag p.st. 0,10 0,15 - Express-Lastschrifteinreichung ab zzgl. Sammlerzuschlag p.st. 0,06 0,15 - Gutschriften 0,25 - Lastschriften 0,15 - Scheckeinreichungen Sammlerzuschlag pro Stk. 0,05 0,50 - Aufladen von Handykarten am GAA und über Internet 0,15 - Versand der Kontoauszüge Porto Gebührenposten werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen GiroSB Kontoführungsgebühr inklusive pro Monat 3,00-2 Karten (SparkassenCard bzw. S Kundenkarte) - 5 Freiposten für Barein- oder auszahlungen - GAA-Verfügungen - Kontoauszüge über KAD, Elektronisches Postfach - Daueraufträge einrichten/ändern beleglos 11

2 Dienstleistung Preis in EUR - Terminüberweisung nur per Online-Banking oder SB - Guthabenverzinsung 0,00% Im Grundpreis sind Buchungen im Wert von 7,50 Euro enthalten. Bei Überschreitung des Freibetrages wird folgendermaßen bepreist: - Aus- und Einzahlung an der Kasse (beleghaft) 1,00 - Überweisungen (beleghaft) 1,00 - ELV-Lastschrifteinreichung ab zzgl. Sammlerzuschlag pro Stk. 0,10 0,15 - Express-Lastschrifteinreichung ab zzgl. Sammlerzuschlag pro Stk. 0,06 0,15 - Scheckeinreichungen Sammlerzuschlag pro Stk. 0,05 1,00 - Daueraufträge einrichten/ändern beleghaft 1,00 - alle beleglosen Buchungen 0,15 - Versand der Kontoauszüge Porto - ab 3. SparkassenCard oder Kundenkarte je 10,00 Gebührenposten werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen GiroStart (bis 25 Jahre) Rechnungsabschluss vierteljährlich zum Quartalsultimo Kontoführungsgebühr inklusive - Grundgebühr - Buchungsposten beleglos und beleghaft - Aus- und Einzahlung an der Kasse (beleghaft) - GAA-Verfügungen - Terminüberweisung nur per Online-Banking oder SB - ELV-Lastschrifteinreichung ab Express-Lastschrifteinreichung ab Kontoauszüge über KAD, Elektronisches Postfach - Daueraufträge einrichten/ändern beleglos und beleghaft - max. bis zu 2 Debitkarten (über alle Kartenarten) - Aufladen von Handykarten am GAA und über Internet - Guthabenverzinsung (bis EUR) Basiszins Jugendmarkt für folgende Leistungen werden zusätzlich zum Grundpreis Einzelpreise berechnet: - Versand der Kontoauszüge (gem. Kap. B I.2., bei KAD-Vereinbarung) Porto Gebührenposten werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen Preismodelle Geschäftskonten GiroFirm Kontoführungsgebühr inkl. pro Monat 5,00-2 Karten (SparkassenCard bzw. S Kundenkarte) - 5 Freiposten für Barein- oder auszahlungen - Daueraufträge einrichten/ändern beleglos - Kontoauszüge über KAD, ELKA (elektronischer Kontoauszug), Elektronisches Postfach für folgende Leistungen werden zusätzlich zum Grundpreis Einzelpreise berechnet: - ab 3. SparkassenCard oder Kundenkarte je 5,00 - Aus- und Einzahlung an der Kasse (beleghaft) 0,50 - Daueraufträge einrichten/ändern beleghaft 1,00 12

3 Dienstleistung Preis in EUR - GAA-Verfügungen 0,15 - Überweisungen - OnlineBanking 0,05 - SB-Banking 0,15 - beleghaft 0,50 - Überweisungen - OnlineBanking 0,05 - SB-Banking 0,15 - beleghaft 0,50 - Sammelüberweisungen/-lastschriften zzgl. Sammlerzuschlag pro Stck. - OnlineBanking - EBICS 0,05 0,05 0,05 1,00 - Terminüberweisung/ -lastschriften nur per Online-Banking und SB 0,15 - Sammel-Terminüberweisung/- -OnlineBanking zzgl.sammlerzuschlag pro Stck. Lastschrift 0,05 0,15 - Gutschriften 0,25 - ELV-Lastschrifteinreichung ab zzgl. Sammlerzuschlag p.st. 0,10 0,15 - Express-Lastschrifteinreichung ab zzgl. Sammlerzuschlag p.st. 0,06 0,15 - Lastschriften 0,15 - Scheckeinreichungen EV 0,50 - Aufladen von Handykarten am GAA und über Internet 0,15 - Versand der Kontoauszüge Porto Gebührenposten werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. 2. Kontoauszug (pro Vorgang) - am Kontoauszugsdrucker und per OnlineBanking - Abholer - Zustellung bzw. Zusendung der nach 60 Tagen am Kontoauszugsdrucker bzw. Porto auf elektronischem Wege nicht abgerufenen Kontoauszüge (wegen Auslastung der Speicherkapazität) - Zustellung des nach 35 Tagen am Kontoauszugsdrucker bzw. auf Porto elektronischem Wege ältesten, nicht abgerufenen Rechnungsabschlusses von Konten die dem Verbraucherkreditgesetz unterliegen. - Erstellung von Rechnungsabschlüssen - Erstellung von Duplikatsauszügen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)* - rückwirkend innerhalb von 300 Tagen* pro Auszug 5,00 - Nacherstellung per OnlineBanking* pro Auszug 2,00 - Kontoauszugsnacherstellung älter als 300 Tage* pro Blatt 12,50 - geschlossene Konten* pro Blatt 12,50 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 1. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 1 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 13

4 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Stadtsparkasse Magdeburg Lübecker Straße Magdeburg 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörden Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstr. 20, Frankfurt am Main (Internet: Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie- Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: 1.3 Eintragung im Handelsregister HRA Amtsgericht Stendal 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse/Landesbank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geschäftsstelle: während der Geschäftszeiten SB-Terminal, Online-Banking/ FinTS: bis Uhr Datenfernübertragung: bis Uhr Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften: Bei Erst-und Einmallastschriften Bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 14 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 2 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 14

5 Einreichungsfristen für Euro-Express- Lastschriften: bei Erst-, Einmal-und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der Euro-Express-Lastschrift Einreichungsfristen für SEPA-Firmen- Lastschriften bei Erst-, Einmal-und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der Euro-Express-Lastschrift 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten X Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse/Landesbank besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Kundenbeschwerdestelle Charlottenstraße Berlin Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 15

6 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 3 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 5 max. 1 Geschäftstag (ab dem ) Beleghafter Überweisungsauftrag 6 max. 2 Geschäftstage (ab dem ) - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 5 Beleghafter Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage c) d) Bearbeitung eines Überweisungswiderrufes nach Ablauf der Widerrufsfrist (kein Verschulden der Sparkasse, Kundenwunsch) Aufwandsersatz nach 670 BGB für die Bearbeitung und Rücksendung von vom Kunden fehlerhaft ausgefüllten Überweisungsaufträgen (ab dem ) 15,00 (ab dem ) 2, Überweisungseingänge a) Gutschrift auf Girokonto maximal ein Bankgeschäftstag* * nach Eingang des Überweisungsbetrages bei der Sparkasse * Bankgeschäftstage sind die Werktage, an denen alle an der Ausführung der Überweisung beteiligten Kreditinstitute gewöhnlich geöffnet haben, ausgenommen Sonnabende b) Wertstellung Tag des Zahlungseingangs bei der kontoführenden Sparkasse SB-Terminal-Bedingungen Auftragslimit für Überweisungen 2.500,00 EUR Limit für Daueraufträge pro Auftrag 2.000,00 EUR 3 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 4 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 5 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung. 6 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, inklusive Service mit SRZ 16

7 Limit für Rücklastschriften pro Auftrag 2.999,99 EUR Eilbedürftige Anweisungen (TARGET2 - TARGET2 - Ausgang - telefonische und fernschriftliche beleghaft Überweisungsaufträge ab TARGET - Überweisungsverkehr- Eingang max ,- EUR mit unbarer Gutschrift - TARGET2 - Überweisungsverkehr- Eingang mit barer Auszahlung (Zahlung kommt vom AG mit) - TARGET2 - Ausgang elektronische Überweisungsaufträge als Eilaufträge 20,45 20,00 0,00 5,00 per EBICS 4, Grenzüberschreitende Überweisungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (Drittstaaten ) Überweisungen in das Ausland -Ausgehende Zahlungen STP-fähig (Straight Through Processing) 15, nicht STP-fähig* 20, * zzgl. bei Scheckausstellung Versand Nord/LB 5,00 Versand SSK 2, fremde Spesen (Bei Nettozahlungen an den Begünstigten - bis ,00 EUR 20,00 - ab ,01 EUR 40,00 - ab ,01 EUR 60,00 Zahlung mit Spesenvermerk "OUR" (Garantiertes "OUR" - es erfolgt keine Nachbelastung) 2.3 Importscheckinkasso 15, Überweisungen aus dem Ausland - Eingehende 15,00 Zahlungen STP-fähig (Straight Through Processing) 10, nicht STP-fähig 13, Sonstige Geschäftsvorfälle mit Auslandsbezug Erstellen und Absenden einer SWIFT-Nachricht im Auftrag der SSK 20, Belastung des Scheckeinreichers im Fall eines Rückschecks 30, Nachforschungen, soweit vom Kunden veranlasst und nicht vom Kreditinstitut zu vertreten - Reklamation / Nachfragen 25,00 - weitere Nachfragen 10, Zuschlag für eilige Priorität 5, Weiterleitung eingehender SWIFT-Nachrichten 15,00 Weitere Nachbelastungen für bestimmte Leistungen behalten wir uns vor. c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: 17

8 Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) beleghafte Überweisung 7 Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose per Dauerauftrag per Eilüber- Überweisung 8 weisung je Überweisung per Zahlschein 0,50 0,05 0,05 20,00 3,50 0,50 0,05 0,05 20,00 10,00 Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ) Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank 0,25 (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,25 (SEPA-Überweisung) Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 2.5 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 11 7 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch mit Begleitzettel 8 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking, Datenträgeraustausch oder Datenfernübertragung. 9 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 10 z.b US-Dollar 11 Drittstaaten sind die Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ( EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern). 18

9 2.5.1 Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen 1: Entgelte Zahler trägt (SHARE) alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 3. Lastschriften 3.1 Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/ Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates 7,50 Euro 19

10 Dienstleistung Preis in EUR 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten MasterCard Standard / Visa Card Classic / MasterCard Business Standard / Visa Business Classic Hauptkarte und Zusatzkarte (ab Jahresumsatz v. 2,5 T - Bonus v. 5 ) (ab Jahresumsatz v. 5 T - Bonus v. 10 ) (ab Jahresumsatz v. 10 T - Bonus v. 20 ) Jahrespreis je Karte 20, MasterCard Gold / Visa Card Gold / MasterCard Business Gold / Visa Business Gold Hauptkarte Jahrespreis 65,00 (ab Jahresumsatz v. 2,5 T - Bonus v. 10 ) (ab Jahresumsatz v. 5 T - Bonus v. 20 ) (ab Jahresumsatz v. 10 T - Bonus v. 40 ) (ab Jahresumsatz v. 15 T - Bonus v. 65 ) Zusatzkarte; kein umsatzabhängiger Bonuspreis Jahrespreis 45, Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte (soweit durch vom Kunden zu 20,00 vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) nachträgliche PIN-Erstellung 5, Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des 6,00 Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Kündigung von Internetverträgen für Karteninhaber 20,00 bei Internethändlern im In- und Ausland Barauszahlung (siehe B II Pkt. 4.5) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raumes 1% vom Umsatz Fremdwährungsrechnung (auch unter: Umrechnung gemäß den von der Kreditkartengesellschaft festgelegten Kursen Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 13 Portokosten Kreditkarte mit Motiv (Picture-Card) Kartenjahrespreis zzgl. einmalig 5, Anforderung eines neuen Kennwortes für KARO ( Kreditkarten-Onlineabfrage) 0, MasterCard Emergency Card (Notfall-Karte) 148,00 $ MasterCard Emergency Cash (Notfall-Bargeld) 148,00 $ Visa Card Emergency Card (Notfall-Karte) 225, Visa Card Emergency Cash (Notfall-Bargeld) 175,00 Kartendoppel VISA Card Classic / MasterCard Gold (Hauptkarten) Jahrespreis 65, VISA Card Gold / MasterCard Standard (Hauptkarten) Jahrespreis 65, VISA Card Gold / MasterCard Gold (Hauptkarten) Jahrespreis 90,00 12 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.6. dieses Verzeichnisses 13 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich, Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt 20

11 Dienstleistung Preis in EUR 4.3 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Täglicher Verfügungsrahmen 14 SparkassenCard je nach Einsatz: Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten pro Tag 1000,00 Abheben von Bargeld an fremden 15 Geldautomaten pro Tag 500,00 Fehlbedienungszähler zurücksetzen (FBZ) Ersatzkarte (bei Kartendefekt durch Kundenverschulden, PIN vergessen u. bei 10,00 Namensänderung) Kartensperre durch den Kunden (ohne Ausstellung neuer Karte) Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (Maestro) bei Zahlung - im EWR 18 - bei Zahlung in Fremdwährung und /oder in einem Land außerhalb des EWR 1% mind. 0,77 max. 3,83 Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.4 GeldKarte/Chipkarte Aufladen unserer Geldkarten an unseren Geldautomaten, die mit dem Girogo-Logo / Geldkarte-Logo gekennzeichnet sind 0,15 an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken 0, Aufladen an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem Girogo-Logo gekennzeichnet sind 0, Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute 1,02 Ob und ggf. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort Entladen unserer Geldkarten 0, Preise für Händlergutschriften aus Geldkarten 0,15 14 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 15 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 21

12 Dienstleistung Preis in EUR 4.5 Barauszahlungen n Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Debitkarte unentgeltlich 16 unentgeltlich 17 mit unserer MasterCard entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mit unserer Visa Card entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR Barauszahlung an Kunden anderer Sparkassen/Landesbanken mit der SparkassenCard entfällt unentgeltlich mit MasterCard o. Visa Card entfällt Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse/Landesbank Barauszahlung an Nicht-Sparkassen-/Landesbankkunden mit fremder girocard-karte entfällt 5,00 EUR mit fremder MasterCard oder Visa Card entfällt Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Debitkarte (SparkassenCard) bei anderen Sparkassen und Landesbanken Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. am Schalter am Geldautomaten entfällt unentgeltlich 17 bei ZD im EWR 18, die ein direktes Kundenentgelt erheben bei ZD im EWR 18, die kein direktes Kundenentgelt erheben bei ZD im EWR 18 in Fremdwährung oder bei ZD außerhalb des EWR 18 entfällt unentgeltlich 17 entfällt Bargeldabhebungen eigener Kunden in Nicht-EU-Staaten oder Bargeldabhebungen in anderen Währungen als Euro 1,00 % mind. 3,50 Euro bei ZD im EWR 18 in Fremdwährung im entfällt 1,00 % mind. 3,50 Euro Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus System bei ZD außerhalb des EWR im entfällt 1,00 % mind. 3,50 Euro Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus System mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) entfällt 2,00 % mind. 5,11 Euro im Inland und Ausland Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber/Institut mit einem Entgelt belastet. 16 je nach Kontomodell Abweichungen möglich 17 siehe Kontomodell (B I) 18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 22

13 4.6 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWR-Währung 19 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung ab dem max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 23

14 Dienstleistung Preis in EUR 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/HBCI/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking Zuganges Empfang einer smstan (Neuverträge ab ) 0,09 Empfang einer pushtan 0,05 Generierung einer chiptan Online-Banking-Sperre/Entsperrung Bereitstellung von Umsatzinformationen Erstellung aktueller elektronischer Kontoauszüge Nacherstellung des elektronischen Kontoauszuges (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 2,00 Bereitstellung eines TAN-Generators 9,95 Bereitstellung einer HBCI-Chipkarte/kontoungebundene Wertkarte 10,00 Nutzung des Kontoweckers je Benachrichtigung per SMS 0,10 per push-nachricht 0,05 Per 0, Electronic Banking Freischaltung für EBICS Einrichtung Kunden ID und Konten je Kunden-ID 20,00 Verwaltung eines EBICS Kunden Einrichtung/ Änderung von Auftragstypen (u.a. Einrichtung zusätzlicher Konten/Teilnehmer, Bereitstellung von Umsatzinformationen im SWIFT-Format MT940 (gilt für alle freigeschalteten Konten) 20 monatlich 5,00 EBICS Signaturkarte A00X je Karte 15,00 Umsatzinformationen in elektronischen Sammlern pro bereitgestellter Datei 3,30 Bereitstellung von Kontoinformationen zum Abruf durch Dritte (Servicerechenzentrum/Steuerberater) zum Zwecke der Aufbereitung für die Finanzbuchhaltung der Kontoinhaber 5.3 sonstige Leistungen monatlich je Konto Kontoungebundene Karte (nur für qualifizierte Signatur) je Karte 15,00 Zertifikatsbeantragung für die qualifizierte Signatur (Einweisung und Registrierung) 25,00 Download der Zertifikate auf Kundenwunsch 59,50 Sperren eines Zertifikats auf Kundenwunsch 5,00 Versandkosten (Hardware/Software) 3,90 physische Händlerkarte für girogo/ Geldkarte Akzeptanz je Karte und Laufzeit* 10,00 virtuelle Händlerkarte für girogo/ Geldkarte Akzeptanz je Karte und Laufzeit* 10,00 *Für Bestellungen im 1.Halbjahr eines Kalenderjahres beträgt die maximale Laufzeit Ausgabejahr plus 2 Jahre, für Bestellungen im 2. Halbjahr eines Kalenderjahres beträgt die maximale Laufzeit Ausgabejahr plus 3 Jahre. 3, Service und Lizenzvertrag Servicevertrag SFirm (bei Erwerb bis Version 2.5) jährlich 60,00 Servicevertrag SPG-Verein jährlich 36,00 20 Die Bereitstellung erfolgt zur Zeit 30 Tage rückwirkend ab Buchungstag, wobei die Freischaltung mindestens 30 Tage zurückliegen muss. 24

15 Installationspauschale für Softwareprodukte (2 Stunden vor Ort) 118,88 jede weitere Stunde 89,25 Dienstleistung Preis in EUR 5.5 Software SFirm HBCI ab Version 3.0 (SEPA-Zahlungsverkehr) - mit Servicevertrag inkl. Fernwartungssupport jährlich 107,10 - mit Servicevertrag inkl. Vor-Ort-Support* jährlich 142,80 SFirm EBICS ab Version 3.0 (SEPA-Zahlungsverkehr) - mit Servicevertrag inkl. Fernwartungssupport jährlich 178,50 - mit Servicevertrag inkl. Vor-Ort-Support* jährlich 214,20 SFirm EBICS ab Version 3.0 (SEPA-Auslandszahlungsverkehr) - mit Servicevertrag inkl. Fernwartungssupport jährlich 214,20 - mit Servicevertrag inkl. Vor-Ort-Support* jährlich 249,90 SPG-Verein (Vollversion) 119,00 SPG-Verein (Update für Bestandskunden) 40,00 *max. ebestandskunden 3 Einsätze pro Jahr im Stadtgebiet Magdeburg bzw. max. 25 km im Umland (update für Bestandskunden) 5.6 Zahlungsdienste (Preise richten sich nach dem jeweiligen Kontomodell) Beauftragung mittelspin/tan, HBCI, FinTS: (Buchungsposten siehe Konten Privat- und Geschäftskunden) Beauftragung mittels EBICS: - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei 1,00 - zzgl. je Posten (wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder Interesse des Kunden) 0,05 - Eilüberweisungen eigenes und fremdes Haus pro Posten 4,00 Beauftragung mittels SEPA unter Einschaltung von Servicerechenzentren: - Datenfernübertragung ohne elektronischer Unterschrift je Datei 1,00 - zzgl. je Posten 0,05 Händlergutschrift (Kartenzahlung mit PIN) - pro Datei 0,05 - zzgl. pro Posten 0,05 Händlergutschrift (Kartenzahlung ohne PIN) - pro Datei 0,10 - zzgl. pro Posten 0,10 25

16 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. III. Scheckverkehr 1. Schecks und Vordrucke Scheckformulare für Privatkonten je Bestellung 2,00 Scheckformulare für Geschäftskonten je Bestellung 2,00 Standardvordrucke ohne Firmeneindruck (Barschecks, Auszahlungsquittungen, Überweisungsvordrucke, sonstige) je Bestellung 2,00 Orderschecks Beschaffung eines DBB-Schecks zzgl. Fremdkosten 25,00 Beschaffung eines bestätigten DBB-Schecks zzgl. Fremdkosten 50,00 Einholung von Scheckbestätigungen 5,11 Vordrucke mit Eindruck Selbstkosten Sonderanfertigung von Vordruck für den Überweisungsverkehr (einschl. Klischee-Kosten) Selbstkosten Zusendung von Schecks/Vordrucken 2,00 Widerruf - Antrag des Kunden auf Nichteinlösung von (max.25,56 ) pro Scheck 5,00 Schecks und pro Verlängerung Schriftliche Auskünfte über ausgestellte Schecks oder Überweisungsaufträge pro Beleg 2, Zahlungsverkehr (Valuta) Valuta bei Gutschriften aus Scheckeinreichungen Scheckeinreichungen - Geschäftsgiro gezogen auf eigenes Haus Buchungstag Scheckeinreichungen - Geschäftsgiro gezogen auf fremde Häuser Buchungstag + 2 Geschäftstage Scheckeinreichungen - Geschäftsgiro gezogen auf eigenes/ fremde Inst. (=gemischte Einreichung) Buchungstag + 2 Geschäftstage Scheckeinreichungen - Privatgiro gezogen auf eigenes Haus Buchungstag Scheckeinreichungen - Privatgiro gezogen auf fremde Häuser Buchungstag + 2 Geschäftstage Scheckeinreichungen - Privatgiro gezogen auf eigenes/ Buchungstag + 2 Geschäftstage fremde Inst. (=gemischte Einreichung) 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr 2.1 Verkauf EURO- Reisescheck Travellex 1 % mind. 5, Verkauf Reiseschecks in Fremdwährungen 1 % mind. 5, Einlösung/Ankauf von EURO-Reiseschecks Rücknahme bei der Stadtsparkasse Magdeburg gekaufter EUR- Reiseschecks (gegen Nachweis) Ankauf von EUR-Reiseschecks 1 % min. 6, Ankauf von American Express EUR-Reiseschecks 1 % min. 4,00 IV. Ablehnung von Zahlungsaufträgen 1. Retouren 1.1 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung von Zahlungsaufträgen gemäß 675 o BGB 2, Belastung der 1. Inkassostelle bei Lastschriften 3, Belastung der 1. Inkassostelle bei Schecks 5,11 26

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