Cybercrime ist real. Spyware, Viren & Co

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1 Cybercrime ist real. Ignorieren Reagieren Spyware, Viren & Co Die Gefahren des Internets

2 Inhalt Es geht um Dich! Onlinekriminalität die Fakten Die Täter haben kein Gesicht 08 Wie sicher bist Du im Internet unterwegs? 09 Bedrohungen von Bot bis Wurm spektakuläre Fälle von Onlinekriminalität Symantec Global Intelligence Network Tipps vom Sicherheitsexperten

3 Cybercrime kann jeden treffen Das Internet ist Teil unseres täglichen Lebens geworden. Hier kaufen wir ein und treffen uns mit Freunden. Mit einem einzigen Klick können Es geht nicht um Deinen Computer. Es geht um Dich. wir jeden Punkt der Erde erreichen. Mit einem einzigen Klick können wir aber auch in einen Hinterhalt geraten denn an den Ecken der Datenautobahnen lauern Cyberkriminelle. Ignorieren Reagieren Sie stehlen Passwörter, dringen in unsere Privatsphäre ein und verschicken Milliarden infizierter s. Cybercrime ist die Krankheit unseres Jahrtausends eine digitale Epidemie, die uns alle Tag für Tag bedroht. Norton hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Menschen vor den Gefahren des Internets zu warnen und zu schützen. Du kannst uns dabei helfen! Indem Du Dich mit diesem Flyer über die Bedrohungen im Internet informierst und mit Deinem Wissen dazu beiträgst, dass wir den Onlinegangstern das Leben so schwer wie möglich machen. Cybercrime kann jeden treffen deshalb zählt jeder Klick

4 Onlinekriminalität die Fakten Polizeiliche Kriminalstatistik: Cybercrime in Deutschland auf dem Vormarsch Einige interessante Fakten über Onlinekriminalität: Cyberkriminelle bedrohen zunehmend unsere Sicherheit im Internet. Die polizeiliche Kriminalstatistik 2009 weist einen Anstieg der Cyberdelikte mit dem Tatmittel Internet um fast ein Viertel auf. Die Innenministerkonferenz (IMK) will den Kampf gegen Kriminalität im Netz nun mit einer Internet-Zentralstelle stärken, um der rasant wachsenden Bedrohung entgegen zu wirken. Anteil an Straftaten mit dem Tatmittel Internet: sonstige Straftaten 28,0 % Verbreitung pornografischer Erzeugnisse 2,9 % Straftaten gegen Urheberrechtsbest. 2,6 % Warenbetrug 37,6 % 22 Millionen Deutsche geben an, dass ihr Computer schon einmal mit einem Schadprogramm infiziert gewesen sei. Das haben das Bundeskriminalamt und der IT-Branchenverband Bitkom im Rahmen der Internationalen Funkausstellung (IFA) 2010 in Berlin mitgeteilt. Sechs Millionen Menschen in Deutschland wurden demnach bereits beim Einkaufen im Internet betrogen, bei rund 3,5 Millionen Deutschen gelang es Onlinekriminellen, persönliche Zugangsdaten auszuspähen. Bei mehr als 2 Millionen Menschen kam es zu finanziellen Schäden durch Datendiebstahl oder Schadprogramme. 1 Jeder zweite Internet-User hat Schadprogramme auf seinem PC 62% aller Erwachsenen Deutschen geben an, schon einmal Opfer von Cybercrime geworden zu sein. 2 Die (leider nur selten) gemeldeten Phishing-Fälle im Online-Banking sind im Jahr 2009 um 64 Prozent auf gestiegen. Die Polizeiliche Kriminalstatistik spricht im Jahr 2009 von einer Globalisierung der Kriminalitätsform Internetbetrug statt Einzeltätern werden immer stärker kriminelle Netzwerke und hochprofessionelle Organisationen aktiv, die global agieren. Leistungsbetrug 3,9 % Leistungskreditbetrug 3,0 % Computerbetrug 6,3 % sonstiger Warenkreditbetrug 15,8 % Im Jahr 2009 hat das Bundeskriminalamt (BKA) Fälle mit dem Tatmittel Internet registriert, alleine die Angriffe auf Bankkonten sind dabei um mehr als 60% gestiegen. Laut einer Studie der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft KPMG entsteht der deutschen Wirtschaft durch Computer-Kriminalität ein jährlicher Schaden von mehr als 10 Milliarden Euro. (Quelle: Polizeiliche Kriminalstatistik 2009) 1 (Quelle: Spiegel.de) 2 (Quelle: Norton Cybercrime Human Impact Report 2010) 06 07

5 Die Täter haben kein Gesicht Wie sicher bist Du im Internet unterwegs? Cyercrime unterscheidet sich von den Straftaten in der realen Welt. Denn die meisten Gangster sind nicht greifbar sie sind Täter ohne Gesicht! Und das macht es so schwer für uns... Hier kannst Du den Sofort-Test machen! Einfach die folgenden 10 Fragen beantworten. Für jede mit Ja beantwortete Frage die entsprechende Punktezahl notieren und am Ende addieren. Aktuell gibt ein Drittel aller weltweit von Cyberkriminalität Betroffenen an, dass ihr Vorfall nicht aufgeklärt werden konnte. Die Täter sind clever. Sie wissen, wo sie zuschlagen und wie sie unerkannt wieder im Nichts verschwinden können. Rund 80% der Computernutzer glauben, dass Onlinekriminelle nicht zur Verantwortung gezogen werden, weil die Justiz sie nicht findet und somit auch keine Gerechtigkeit im Internet herrscht! Trotzdem ist es wichtig, auch (scheinbar) hoffnungslose Fälle bei der Polizei anzuzeigen. Nur so kann in den offiziellen Statistiken das wahre Ausmaß von Internet-Delikten belegt werden. Deshalb: Zeige Verantwortung und bringe einen Schadensfall im Internet unbedingt zur Anzeige! Das ist wichtig für uns alle. Damit wir die Täter ohne Gesicht endlich ins Rampenlicht der Öffentlichkeit zerren... Die 10 Sicherheits-Fragen: 1) Dein Computer ist älter als 3 Jahre? 1 Punkt 2) Du bist mehr als 1 Stunde am Tag online? 1 Punkt 3) Du gehst ohne Sicherheitssoftware ins Internet? 5 Punkte 4) Du führst nur selten Software-Updates durch? 3 Punkte 5) Du nimmst das gleiche Passwort für diverse Bereiche? 2 Punkte 6) Du nutzt Online-Banking und machst Transaktionen? 1 Punkt 7) Du verleihst Deinen Computer auch an andere Personen? 1 Punkt 8) Du hast kein Back-Up für Deine Daten? 5 Punkte 9) Du hast mehr als ein Social-Network-Profil? 1 Punkt 10) Du benutzt technische Geräte mit Wi-Fi Verbindung? 1 Punkt 0-5 Punkte: Glückwunsch! Du scheinst sicher im Internet unterwegs zu sein. Halte Dich auf dem Stand der Sicherheitstechnik dann sollten Dir Onlinekriminelle und Schadprogramme nur wenig anhaben können Punkte: Aufgepasst! Du zählst zu einer Risikogruppe weil Du aktiv im Netz surfst oder Deine eigene Sicherheit vernachlässigst. Mit dieser Broschüre kannst Du Dich über alle Gefahren informieren Punkte: Achtung! Es scheint, als würdest Du die Gefahren des Internets noch nicht ernst genug nehmen. Onlinekriminelle haben zahlreiche Möglichkeiten Dich anzugreifen. Es ist an der Zeit zu reagieren! ab 16 Punkte: Alarm! Du solltest Dir Gedanken über Deine Sicherheit machen und Dich so schnell wie möglich über Onlinekriminalität informieren! Back-Up und Sicherheitssoftware sind Pflicht! 08 09

6 Gefahren im Internet von Bot bis Wurm So vielfältig das Internet ist, so vielfältig sind auch die Bedrohungen im weltweiten Netz. Die Möglichkeiten der Cybergangster, Hacker und Datendiebe entwickeln sich dabei immer weiter und sie werden in zunehmendem Maße kombiniert. Laut Lagebericht (2009) des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik kann beispielsweise ein Trojanisches Pferd über Backdoor- und Spywarefunktion verfügen, einen Keylogger verwenden und den befallenen Rechner zusätzlich an ein Bot-Netz anschließen. Das BSI warnt weiter, es sei mittlerweile sehr einfach, bösartige Programme zu erstellen und vorhandene Exemplare an die jeweiligen kriminellen Bedürfnisse anzupassen. Auf den folgenden Seiten findest Du Informationen und Wissenswertes zu allen wichtigen Gefahren, die im Internet auf Dich lauern können

7 Bots Kriminelle übernehmen mittels unbemerkt eingeschleuster Programme die Kontrolle über Rechner und machen sie zu sogenannten (Ro) Bots oder Zombies. Nun können private Computer von den Gangstern missbraucht werden z.b. zum Verschicken unerwünschter Werbung per oder zum Attackieren anderer Rechner. Immer häufiger werden fremd gesteuerte PCs zu Bot-Netzen zusammengeschlossen. Auf diese Weise entstehen ganze Zombie-Armeen aus Millionen von manipulierten Rechnern. Datenhandel Auf dem Internet-Schwarzmarkt wird von der Kreditkarten- Nummer über Kontodaten bis zu kompletten Identitäten alles gehandelt. Zu finden sind solche Daten auf Untergrund-Servern. Hier gibt s für ein paar Cent Infos über private Kreditkarten zu kaufen Details zu Bankkonten wechseln je nach Kontostand für 7,50 Euro bis zu 750 Euro den Besitzer. Drive-By-Download Datendiebe infizieren Websites mit unsichtbaren Schadcodes. Ahnungslose Internet-User surfen vorbei und installieren sich (ohne es zu merken) ein Spionageprogramm auf ihrem Computer. Die Gangster können nun private Daten und Passwörter ausspähen. Identitätsdiebstahl Kriminelle versuchen, personenbezogene Daten zu stehlen und zu missbrauchen. Oft handelt es sich dabei um Nutzerdaten von Kreditkarten oder Online-Banking. Aber auch Geburtsdaten, Anschriften und Führerscheinnummern werden gezielt gesammelt, um dann z.b. für betrügerische E-Commerce Aktionen eingesetzt zu werden. Keylogging Diese Technik ist besonders perfide. Kriminelle haben einen Schadcode auf einen Computer geschleust und können nun Buchstabe für Buchstabe jedes Wort aufzeichnen, das über die Tastatur eingegeben wird

8 Phishing Der Begriff Phishing ist ein Kunstwort, das an die englischen Begriffe Fishing ( Angeln ) und Harvesting ( Ernten ) erinnern soll. Dabei versuchen Gangster, mit betrügerischen Methoden an wichtige Daten von Internet-Nutzern zu gelangen. Sie erschleichen sich über täuschend echt gefälschte s oder Webseiten das Vertrauen argloser Menschen und stehlen ihnen sensible Passwörter, Kreditkarten- oder Banktransaktionsnummern (TANs). Die Folge sind immer wieder schwere finanzielle Schäden. Besonders aufpassen sollte man u.a. bei s von (angeblichen) Banken sowie auf Singleund Datingbörsen! Immer härtere Varianten des Phishing kommen mittlerweile in Mode: Spear-Phishing Mit Spear-Phishing bezeichnet man gezielte Angriffe, die eine höhere Treffer- und Schadensquote bei den Opfern erzielen. Hierbei werden z.b. Studentenvertretungen von Hochschulen angegangen, um an die Mailadressen eingeschriebener Studenten zu gelangen. Diese erhalten die gefälschte Phishing-Mail eines ortsansässigen Bankinstituts, von dem ausgegangen werden kann, dass die Studenten dort Kunden sind. Whaling Whaling attackiert vor allem Führungskräfte. s oder Internetseiten erwecken einen dringlichen und hochoffiziellen Eindruck, z.b. als Verbraucherbeschwerde, Anweisung an die Führungsetage eines Unternehmens oder als gerichtliche Vorladung. Pharming Pharming ist eine Weiterentwicklung des Phishing. Die Betroffenen werden z.b. auf eine gefälschte Internetseite umgeleitet, die einer bekannten Bankwebseite ähnelt. Die hier eingegebenen Daten wie private PIN- und TAN-Nummern gelangen direkt in die Hände von Kriminellen und können für ihre Zwecke missbraucht werden

9 Schadprogramme Malware ist der Oberbegriff für alle Viren, Würmer und Trojaner generell für die Gesamtheit schädlicher und unerwünschter Software. Viren gelangen per , durch Downloads oder beim Tausch von Datenträgern auf den Computer, hier modifizieren, zerstören oder löschen sie Programme und Dateien. Zu Malware zählen neben Viren z.b. auch Würmer und Trojaner (siehe eigene Beschreibungen). Spams Diese unerwünschten s verstopfen unsere Accounts und werden hauptsächlich über gekaperte Computer (Botnetze) verschickt. Am Netzübergang der Bundesbehörden in Deutschland konnte festgestellt werden, dass von 100 empfangenen Mails im Schnitt nur 1,5 Mails erwünscht waren. Spams enthalten unterschiedlichste Angebote, von Gewinnspielen über Medikamente bis hin zu finanziellen Lockangeboten. Trojaner Trojanische Pferde installieren sich heimlich und bringen einen einzelnen Rechner unter die Kontrolle eines Angreifers. Sie sind das wichtigste Werkzeug der Kriminellen, um Passwörter zu stehlen oder ein Opfer gezielt auszuspionieren. Oftmals werden Trojaner über präparierte Anhänge an s verbreitet. WLAN-Hacking Um sich in kabellose Netzwerke (Wireless-LANs) einzuschleusen, fahren so genannte Wardriver durch die Straßen und suchen nach ungesicherten Opfern. Haben sie ein ungeschütztes WLAN- Netzwerk gefunden, nutzen sie es z.b. zum Verschicken von Spam, zum illegalen Download von Musik und Filmen oder zum Tausch von Kinderpornografie. Das Problem: Laut einem Urteil des OLG Düsseldorf haftet nicht der (selten auffindbare) Betrüger sondern der Besitzer des Funknetzwerkes! Spyware Solche Programme spionieren das Surf-Verhalten einer Person im Internet aus, um Benutzerprofile zu erstellen. Diese werden dann oft an kommerzielle Firmen verkauft, damit diese zielgerichtet Werbung platzieren können. Wurm Ein Computerwurm infiziert wie ein Virus den Computer. Allerdings sucht der Wurm aktiv nach Möglichkeiten, sich selbständig über Computernetzwerke oder per weiter zu verbreiten heutzutage funktioniert das sogar per Bluetooth auf Mobiltelefonen

10 5 spektakuläre Fälle von Onlinekriminalität Ein Großteil der Onlineverbrechen und ihrer Geschädigten wird niemals öffentlich. Es kommt aber immer wieder zu spektakulären Fällen, die auch die Öffentlichkeit in Atem halten. Hier haben wir 5 Fälle zusammengestellt. 1 Mehr als 2,3 Millionen Euro gestohlen 3 13 Millionen Rechner in 190 Ländern verseucht Zwei junge Deutsche sind laut Angaben der thailändischen Polizei online in Bankkonten eingedrungen, haben dort größere Summen umgebucht und dann an Geldautomaten abgehoben. Die beiden sollen Teil eines russischen Betrügerrings sein, der in einem Jahr alleine in Thailand umgerechnet mehr als 2,3 Millionen Euro gestohlen hat. Die jungen Männer aus Deutschland wurden in Pattaya verhaftet. Drei Spanier sollen Anfang 2010 eines der bislang größten Bot-Netze etabliert haben. Das unter dem Namen Mariposa (Schmetterling) bekannte Botnetz soll seit Ende 2008 rund 13 Millionen Computer in mehr als 190 Ländern verseucht haben. Mit Daten von rund Nutzern drangen die Kriminellen vornehmlich in Sicherheitslücken im Internet-Explorer ein, um betroffene Rechner zu infizieren. Die Betrüger können sich auf mehrjährige Haftstrafen wegen Internetbetruges und 2 Virus legt Landesregierung lahm Sabotage einstellen. Im Oktober 2008 tauchte der Computerwurm Conficker auf. Er legte im Januar 2009 u.a Arbeitsplatzrechner der Kärntner Landesregierung tagelang lahm. Kurz darauf berichtete SpiegelOnline von bis zu 50 Millionen infizierten Rechnern weltweit. Auch die Bundeswehr und die französische Luftwaffe waren betroffen. Zur Beseitigung haben Microsoft, die Universität Bonn und Symantec spezielle Tools zur Verfügung gestellt. 4 Philippinischer Schüler verursacht Milliardenschaden Im Jahr 2000 tauchte der legendäre Loveletter-Virus mit dem Betreff I Love You auf. Auf infizierten Rechnern löschte er massenhaft Dateien. Die Schäden gingen weltweit in die Milliarden. Der Täter war angeblich ein frustrierter Schüler von den Philippinen. 5 Prominenter twittert Porno-Trojaner Die Twitter-Follower von Guy Kawasaki staunten nicht schlecht, als der in den USA bekannte Jungunternehmer plötzlich einen Link zu einer Porno-Seite twitterte. Das Problem: Auf der Seite lauerte ein Trojaner, der neben Windows-Rechnern auch Apple Macs befällt. Kriminelle hatten Kawasakis Twitter-Account gehackt und übernommen. Fast 2000 der Leser sollen dem gefährlichen Link zum Opfer gefallen sein, teilten Experten der University of Alabama mit

11 Symantec Global Intelligence Network: Sensoren in 200 Ländern Wer sich effektiv schützen möchte, der muss seine Feinde kennen. Symantec sammelt deshalb mithilfe seines Global Intelligence Netzwerkes umfassende Daten zu Onlinebedrohungen. In dieses Netz fließen die Messungen zur aktuellen Gefahrenlage von Sensoren in mehr als 200 Ländern ein. Aufschluss zu existierenden Schadcodes geben die Informationen von mehr als 130 Millionen Kunden, Servern und Gateway-Systemen, die von AntiVirus Produkten geschützt werden. Daten zur Spam- und Phishing- Entwicklung werden in dem Symantec Probe Netzwerk mit seinen rund 2,5 Millionen Köder-Accounts und der MessageLabs Infrastruktur erfasst. Darüber werden täglich mehr als 8 Milliarden s und über eine Milliarde Webanfragen aus mehr als 86 Ländern ausgewertet. Quelle: XIV. Symantec Global Internet Security Threat Report, April

12 10 Tipps für Deine Sicherheit im Internet! Wie kann man sich schützen? Symantec Threat Researcher Candid Wüest ist einer unserer Experten und weiß, was zu tun ist. Die folgenden 10 Tipps sind schnell, einfach und mit wenig Zeitaufwand umsetzbar, bieten aber ein sicheres Surfen und Leben im Internet: 1 Keine Zugangsdaten und Passwörter in Deinem Internetbrowser sichern! Auch die Browser haben Schwachstellen, die von Cyberkriminellen angegriffen werden und schnell sind die gespeicherten Daten gestohlen und werden im Internet verkauft. 2 Passwörter sollten nicht zu einfach sein und müssen regelmäßig geändert werden! Passwörter wie das Geburtsdatum, die Namen von Kindern und ähnliche einfach recherchierbare Wörter sind nicht zu empfehlen. Ein Passwort sollte eine Kombination aus Zahlen, Sonderzeichen und Buchstaben in Groß- und Kleinschreibung sein. 3 Keine Links in zufällig erhaltenen s oder von vermeintlich bekannten Absendern folgen! Es kann sich um einen Phishingversuch handeln, der auf eine gefälschte Webseite führt. Die gefälschten Seiten sind so professionell gestaltet, dass sie kaum von den echten zu unterscheiden sind. Besser: Die Webseite von Hand eingeben und die Internetadresse im Auge behalten. 4 Beim Online-Shopping und Online-Banking darauf achten, dass die Daten verschlüsselt übermittelt werden! Eine sichere Online-Verbindung erkennt man an der Kennzeichnung der Internetadresse mit https (Hypertext Transfer Protocol Secure). Datenübertragung beim Shopping sollte immer über einen Sicherheitsserver wie SSL (Secure Sockets Layer) erfolgen. 5 Nicht als Administrator im Netz surfen, sondern besser einen Dummy-Nutzer einrichten! Einfach unter Systemsteuerung den Menüpunkt Benutzerkonten auswählen und ein neues Konto anlegen dauert gerade mal 1 Minute 6 Regelmäßig die Daten auf dem Computer prüfen und Backups erstellen! Sehr viele persönliche und finanzielle Daten sind auf dem Computer gespeichert. Müssen all diese Daten wirklich ständig präsent sein? Diese Daten einmal oder besser zweimal auf DVD, externe Festplatte oder Speicherkarten archivieren oder in einem sicheren Online-Backup speichern schon ist gleichzeitig ein Backup erledigt. Dann so viele Daten wie möglich vom Rechner löschen: Wo keine Daten sind, können schließlich auch keine gestohlen werden. 7 Damit Software und Internetbrowser auf dem neuesten Stand sind, immer die Updates regelmäßig downloaden! Das Internet entwickelt sich schnell weiter, neue Gefahren entstehen. Das regelmäßige Aktualisieren von Programmen und Betriebssystem schließt Lücken, durch die Schadcode schlüpfen könnte. 8 Auch bei Social Networking Seiten musst Du aufpassen! Auf der Straße würdest Du auch nicht jeden Fremden als Neuen Freund akzeptieren. Also immer bewusst entscheiden, wem Du welche privaten Daten zur Verfügung stellst! Einfach mal beim nächsten Log-In checken, ob das nicht ein bisschen zu viel der öffentlichen Daten sind 9 Vorsicht bei öffentlichen Computern in Internetcafes, Bars, Hotels oder am Flughafen! Hier besser keine persönlichen Daten wie Kontonummern, Passwörter oder PINs eingeben. Schnell können die Daten in unbefugte Hände geraten. Also lieber kein Online-Banking! Und: Solltest Du Dein Notebook mit ins Ausland nehmen, vergiss auf keinen Fall die Schutzimpfung. Sicherheitssoftware, Firewall & Co. sollten immer auf dem neuesten Stand sein. 10 Eine aktuelle Internetsicherheitssoftware muss bei der heutigen Gefahrenlage unbedingt installiert sein! Diese sollte die folgenden Funktionen enthalten: Schutz gegen Viren, Phishing, Pharming, Spam, Bots, Spyware, Rootkits sowie eine Firewall, Browserschutz und proaktive, verhaltensbasierte Erkennung und Identitätsschutz. Norton Internet Security bietet diese Features. Damit lassen sich auch verschiedenen Online-Identitäten verwalten

13 Das Internet ist ein Tatort. Ignorieren Reagieren Copyright 2010 Symantec Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Symantec, das Symantec Logo, Norton, Norton Internet Security und Norton AntiVirus sind Marken oder eingetragene Marken der Symantec Corporation oder ihrer verbundenen Unternehmen in den USA oder in anderen Ländern. Andere Bezeichnungen können Marken anderer Rechteinhaber sein.

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