Bürgernähe durch Verständlichkeit

Transkript

1 Bürgernähe durch Verständlichkeit Können sprachliche Mittel Beteiligung fördern? copyright: mct media consulting team Dortmund GmbH Westenhellweg Dortmund Telefon: (02 31) Fax (02 31) Mail:

2 Sprache ist ein Werkzeug... Verständlich? Selbstverständlich!

3 Sprache beeinflusst Rettungsschirm oder bail out? (u.a. auf Kaution aus dem Gefängnis holen )

4 Dialogprozess Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

5 Worte erzeugen Bilder Kaffee

6 Verben Substantive Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

7 Abstrakt Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

8 motivierende Variante Leben Sie an der geplanten Westküstentrasse? Dann schicken Sie uns gerne Ihre Hinweise zu den Trassenkorridoren. Wir nehmen Ihre Anregungen auf. Erst dann beginnt das formelle Genehmigungsverfahren. Original: Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

9 Variante Selbstdarstellung Wir möchten mit den Bewohnern an der geplanten Westküstentrasse in Dialog treten und ihre Anregungen und Hinweise zu den Trassenkorridoren aufnehmen. Erst danach beginnt das formelle Genehmigungsverfahren. Original: Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

10 Variante Information Wer an der geplanten Westküstentrasse lebt, kann sich mit seinen Anregungen und Hinweisen beteiligen. Das nennt man informelles Dialogverfahren. Erst danach beginnt das formelle Genehmigungsverfahren für die überirdische Stromleitung. Original: Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

11 Erstens: Sie engen Interpretations- spielräume ein.

12 Zweitens: Verständliche Texte erhöhen die Menge des Gelesenen.

13 Drittens: Das Publikum kann sich mehr merken.

14 Viertens: Sie wirken kompetenter, offener, glaubwürdiger.

15 Vier-Seiten-Modell der Kommunikation Sachinhalt Selbstauskunft Nachricht Appell Beziehung

16 Vier-Seiten-Modell der Kommunikation Fährst du oder fahre ich? Du, da vorne ist grün! Sachinhalt Selbstauskunft Nachricht Appell Beziehung

17 Fünftens: Das Publikum fühlt sich ernst genommen und respektiert.

18 Vier Dimensionen der Verständlichkeit Einfachheit Gliederung Kürze zusätzliche Anreize

19 Einfachheit:? Konkret statt abstrakt Koffeinhaltiges Heißgetränk

20 Einfachheit: Ein Gedanke ein Satz

21 Einfachheit 1. Wir wollen Hinweise und Anregungen der Betroffenen zu den Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen. 2. (Das ist das informelle Dialogverfahren) 3. Dann beginnt das formelle Genehmigungsverfahren. Original: Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

22 Gliederung: Original: Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

23 Kürze Original: Vor dem Beginn des formellen Genehmigungsverfahrens wollen wir im Rahmen des informellen Dialogverfahrens weitere Anregungen und Hinweise der Betroffenen zu den jeweiligen Trassenkorridoren aus den Regionen aufnehmen.

24 Zusätzliche Anreize Beispiele Metaphern Zitate Vergleiche Minigeschichte erzählen Alliterationen Zahlen umrechnen Fragen stellen Dreier-Rhythmus

25 Vier Dimensionen der Verständlichkeit Einfachheit Gliederung Kürze zusätzliche Anreize

26 Positiv-Beispiele Verständlich? Selbstverständlich!

27 Sprache ist ein Werkzeug... Treffen Sie den Nagel auf den Kopf!