Die agile Prozesswerkstatt

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1 OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 1

2 Mit Software Craftsmanship und Camunda BPM zu schnellen Prozesslösungen Dr. Hendrik Voigt Leiter der Competence Unit SOA/BPM OPITZ CONSULTING GmbH Frankfurt, OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 2

3 Beispiel: Meine Geschäftsidee oo le Der Baby-Bedarf-Lieferservice für Lagerbestands-optimierte Eltern OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 3

4 The Business Model Canvas Key Partners Key Activities Value Proposition Großhändler Bestellungen ermöglichen Key Resources Drohne IT Optimierter Lagerbestand Customer Relationships Freunde Channels Privates Netzwerk Customer Segments w/m J. Kinder Cost Structure Drohne Baby Produkte IT Revenue Streams Baby Produkte just in time geliefert OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 4

5 Hypothese Kundengewinnung 20 Bestellungen nach 1 Monat Freunde Ich Großhändler Bestellen Werbung Order-2-Cash Process Foren Beiträge Facebook Postings OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 5

6 Order-2-Cash Process Auftragserfassung Verfügbarkeitsprüfung Auftragsbestätigung Lieferung Forderung Anbindung Lagersystem Benachrichtigung Kommissionierung Rechnungslegung SMS Failover Status im Onlineshop Track & Trace Forderungsüberwachung App Onlineauktion Zahlungseingang Onlineshop OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 6

7 Scoping durch Priorisierung Auftragserfassung Verfügbarkeitsprüfung Auftragsbestätigung Lieferung Forderung SMS XS Anbindung L S Kommissionierunlegung XL Rechnungs- Benachrichtigung Lagersystem Failover Status im Onlineshop Track & Trace App Onlineauktion Forderungsüberwachung Zahlungseingang Onlineshop OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 7

8 Build Measure Learn Ideas oo le Der Express-Service für Baby-Bedarfe Learn Build Data Measure Product oo le Der Baby-Bedarf-Lieferservice für Lagerbestands-optimierte Eltern OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 8

9 Das Beispiel und Ihr Business Gemeinsamkeiten Unterschiede Ideas Learn Build Data Product Measure OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 9

10 A product itself has no value, it has value only insofar as it is used. Use implies users. [Dumas & Redish 1999] Wie stellen wir sicher, dass die richtige, nützliche Software entwickelt wird? OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 10

11 Impact Mapping Why Who How What OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 11

12 Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 Warum BPMN 2.0? Grafische Modellierung Gemeinsame Sprache Ausführbarkeit Hohe Verbreitung OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 12

13 Story Mapping Auftragserfassung Verfügbarkeitsprüfung Auftragsbestätigung Lieferung Forderung SMS Failover Status im Onlineshop Track & Trace XS Anbindung L S Kommissionierung XL Benachrichtigung Lagersystem Rechnungslegung App Onlineauktion Forderungsüberwachung Zahlungseingang Onlineshop OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 13

14 Specification-by-Example Beispiele: Gegeben sei eine Bestellung mit einem Bestellwert von 50,- EUR. Wenn die Versandkosten für diese Bestellung berechnet werden, Dann ist das Ergebnis 1,50 EUR. Gegeben sei eine Bestellung mit einem Bestellwert von 51,- EUR. Wenn die Versandkosten für diese Bestellung berechnet werden, Dann ist das Ergebnis 0 EUR. OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 14

15 If you own an application for 15 years, the cost to go live is on average 8% of the lifetime total cost of ownership. [Gartner] Wie stellen wir sicher, dass die richtige Software auch richtig entwickelt wird? OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 15

16 Die richtige Software richtig entwickeln Software Craftsmanship Technische Exzellenz Gutes Design Kurze Feedbackzyklen und Retrospekiven Tägliche Zusammenarbeit zwischen Fachexperten und Entwicklern Kontinuierliche Verbesserung Continuous Integration Ständige Verfügbarkeit einer lauffähigen Version Verringerung manueller Aufwände Funktionierende Software als Fortschrittsmaß Transparenz über Projektstatus Leichtgewichtige Frameworks Camunda BPM OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 16

17 OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 17

18 OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 18

19 Unser Angebot: Das Starterkit Quality Gate für Workshops: [ ] Zufrieden 10k [x] Unzufrieden Abbruch und 0k Quality Gate für Sprint: [ ] Zufrieden 35k [x] Unzufrieden Abbruch und 0k Ihre Vorteile: [ ] Validierung einer Geschäftsprozessidee [ ] Bewertung eines agilen Vorgehen [ ] bei minimalem Risiko [ ] überschaubares Budget OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 19

20 Ausblick OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 20

21 Kontakt Dr. Hendrik Voigt Leiter der Competence Unit SOA/BPM OPITZ CONSULTING GmbH Kirchstr Gummersbach Tel. +49 (2261) slideshare.net/opitzconsulting xing.com/net/opitzconsulting OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 21

22 Backup OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 22

23 Welchen Ziele werden Sie mit der agilen Prozesswerkstatt realisieren? OPITZ CONSULTING GmbH 2015 Seite 23

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