Wegweiser für den Trauerfall

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1 Wegweiser für den Trauerfall

2 Rat und Hilfe im Trauerfall Jeder Todesfall erfordert Maßnahmen, die in einer bestimmten Reihenfolge und innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor und nach der Beerdigung eines Verstorbenen zu treffen sind. Am einfachsten ist es für die Angehörigen, sich mit einem Bestattungsinstitut in Verbindung zu setzen. Dort werden sie detailliert über die weiteren notwendigen Schritte informiert, und man steht ihnen hilfreich zur Seite. Meldung des Todesfalls Entscheidend dafür, welche Maßnahmen zu treffen sind, ist der Ort, an dem sich der Todesfall ereignet hat. Todesfall zu Hause Wenn der Tod zu Hause eintritt, ist umgehend der be handelnde Arzt oder der Gemeindearzt zu verständigen, der die Totenbeschau vornimmt. Todesfall im Krankenhaus In Krankenhäusern, Alters- oder Pflegeheimen ist jeweils die Anstalts- oder Heimleitung dafür zuständig. Todesfall im Ausland Beim Ableben eines österreichischen Staatsbürgers im Ausland werden die Angehörigen in der Regel durch die dort ansässige österreichische Vertretungsbehörde (Botschaft) verständigt. Nach Erhalt der Todesnachricht müssen die Angehörigen über das Bundesministerium für auswärtige Angelegenheiten Ballhausplatz 2, 1010 Wien, Telefon: (01) die Versargung und die Überführung des Verstorbenen nach Österreich in Auftrag geben. Todesfall an einem öffentlichen Ort Tritt der Tod an einem öffentlichen Ort ein, werden die Angehörigen in der Regel von der zuständigen Sicherheitsdienststelle verständigt. Dabei wird auch mitgeteilt, wohin der Verstorbene gebracht wurde. In den meisten Fällen wird der Verstorbene in eine Krankenanstalt überstellt, wo die genaue Todesursache festgestellt wird. Überführung Auf Wunsch übernimmt das Bestattungsunternehmen alle notwendigen Amtswege, die für die Überführung an den Heimatort notwendig sind. Dazu zählen die Kontaktaufnahme mit den zuständigen Stellen am Sterbeort sowie auch die Organisation und die Durchführung der Trauerfeier. Kontaktaufnahme mit Bestattungsunternehmen Über die Website Bundesverband der Bestatter Österreichs finden Sie alle Bestattungsunternehmen, die in Österreich tätig sind. Übersicht über die Leistungen des Bestatters Verständigung des Totenbeschau-Arztes Ankleiden, Einsargen und Überführung zum Friedhof Beurkundung am Standesamt Unterstützung bei der Entscheidung über Friedhof und Grabstelle Benachrichtigung der zuständigen Pfarre Auswahl des Sarges bzw. der Urne Thanatopraktische Behandlung (kosmetisches Einbalsamieren für die offene Aufbahrung) Aufbahrung und Dekoration der Aufbahrungshalle Gestaltung der Trauerfeier Auswahl und Vermittlung der Trauermusik Vermittlung von Blumenspenden Kondukt zur Grabstelle Anfertigen von Totenmasken und Fingerprints Gestaltung von Parten, Trauerbildern und Danksagungen Vermittlung besonderer Trauerfeiern (z. B. Seebestattung) Traueranzeigen in Zeitungen Überführungen im Inland und ins Ausland Direktverrechnung mit der Sparkassen Versicherung AG Vienna Insurance Group Verrechnung (Inkasso) von Versicherungen Verrechnung mit der Friedhofsverwaltung

3 Notwendige Dokumente Für die Abwicklung des Todesfalls beim Bestatter werden folgende Dokumente benötigt: Persönliche Dokumente des Verstorbenen Geburtsurkunde Staatsbürgerschaftsnachweis Heiratsurkunde Meldenachweis Bei Verwitweten: Abschrift aus dem Sterbebuch bzw. Sterbeurkunde des Ehepartners Bei Geschiedenen: Scheidungsurteil Bei Akademikern: urkundlicher Nachweis akademischer Grade Bei nichtösterreichischen Staatsbürgern: Reisepass Sozialversicherungsnummer (wenn bekannt) Sonstige Unterlagen Anzeige des Todes (vierfach bei Hausabholung oder rosa Schein vom Standesamt) Grabdaten (Friedhof, Gruppe, Reihe und Nummer der Grabstelle) oder Name und Beerdigungsdatum eines bereits im Grab Beerdigten Versicherungspolizzen (für jede Versicherungsgesellschaft eine Abschrift aus dem Sterbebuch) Foto des Verstorbenen (falls Bildparte gewünscht) Folgende Überlegungen müssen die Hinterbliebenen anstellen, falls der Verstorbene keine Vorkehrungen getroffen hat: Art der Bestattung Erd- oder Feuerbestattung, Waldfriedhof, Sonderformen Friedhof, Grabstelle Einsegnung durch einen Geistlichen oder Trauerredner Parten, Dankkarten, Gedenkbilder Zeitungseinschaltungen Blumenspenden (Kränze etc.)

4 Vorsorge zu Lebzeiten Im Zusammenhang mit Ihrer Bestattung können Sie folgende Dinge zu Lebzeiten regeln: Dokumentenmappe Legen Sie eine Dokumentenmappe mit Angaben über Ihre Person und Dokumenten wie Geburtsurkunde, Heiratsurkunde, Meldenachweis, Vorsorgepolizzen etc. an. Informieren Sie mindestens zwei Personen Ihres Vertrauens darüber, wo diese zu finden ist. Persönliche Bestattungswünsche Wenn Sie den Ablauf Ihrer Bestattung zu Lebzeiten festlegen wollen, informieren Sie Personen Ihres Vertrauens über Ihre persönlichen Bestattungswünsche und halten Sie diese schriftlich fest. Patientenverfügung Mit einer Patientenverfügung können Sie vorweg bestimmen, ob Sie als Patient ab einem gewissen Zeitpunkt einer Erkrankung das weitere Hinauszögern des Sterbeprozesses durch die moderne Medizin ablehnen möchten. Vorsorgevollmacht Eine Vorsorgevollmacht ermöglicht Ihnen, eine Vertrauens person zu bestimmen, die Handlungen setzen und Entscheidungen treffen darf, wenn Sie selbst dazu aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr in der Lage sein sollten. s Bestattungsvorsorge Mit der s Bestattungsvorsorge können Sie Ihren Hinterbliebenen zu Lebzeiten die finanzielle Sorge rund um die Beerdigung nehmen. Das Geld aus dieser Versicherung fällt nicht in den Nachlass und wird für die Bestattung verwendet. Mehr Informationen erhalten Sie in Erste Bank und Sparkassen. Vermögensweitergabe Um die optimale und reibungslose Weitergabe Ihres Vermögens sicherzustellen, informieren Sie eine oder mehrere Personen über Ihre finanzielle Situation und den Ort der entsprechenden Unterlagen. Informationen zum Thema Vermögensweitergabe bieten Ihnen die Kundenbetreuer in Erste Bank und Sparkassen. Testament Wer die gesetzliche Erbfolge verändern möchte, muss ein gültiges Testament machen. Um sicherzustellen, dass Ihr Testament auch gefunden wird, sollte dieses sicher verwahrt werden. Eine erste unentgeltliche Auskunft zu diesem Thema erhalten Sie bei jedem österreichischen Notar oder der Österreichischen Notariatskammer unter der Telefonnummer (01) Nicht ins Testament gehören Ihre Wünsche über die Durchführung der Bestattung oder die Art und Lage des Grabes, da das Testament in der Regel erst Wochen nach der Bestattung eröffnet wird. Art der Bestattung Erdbestattung, Feuerbestattung, Sonderwünsche (Totenmaske, Handplastik, Diamantbestattung, Seebestattung, Pferdekutsche etc.) Ort der Bestattung Besteht bereits eine Grabstelle? Wenn ja: Schreiben Sie die Angaben (Friedhof, Grab-Nummer etc.) auf. Prüfen Sie, wie viele Verstorbene in diesem Grab noch bestattet werden können. Prüfen Sie, wer das Benutzungsrecht hat. Wenn nein: Graberwerb zu Lebzeiten: Sie können bereits zu Lebzeiten das Benutzungsrecht für das Grab Ihrer Wahl erwerben. Die Wahl des Friedhofs ist Ihnen völlig freigestellt. Informationen und Hinweise Weiterführende Informationen und Hinweise zu allen Fragen rund um einen Todesfall finden Sie auch auf den folgenden Websites. (Soziales und Notfälle) (Infos-Service/Checklisten)

5 Checkliste für den Trauerfall 1. Unmittelbar nach Eintreten des Todes Arzt verständigen, um den Tod offiziell festzustellen (Totenschein wird ausgestellt) Benachrichtigung der engsten Angehörigen Mit engsten Angehörigen die weiteren Schritte besprechen Wichtige Unterlagen und Dokumente suchen (Personalausweis, Geburtsurkunde, Heiratsurkunde usw.) Verträge und Verfügungen des Verstorbenen suchen und entsprechend handeln (z. B. Testament, Lebensversicherungspolizze, Organspendeverfügung, Willenserklärung zur Feuerbestattung usw.) 2. Innerhalb von 36 Stunden nach dem Todesfall Wohnung versorgen (Haustiere und Pflanzen versorgen, ggf. Strom, Gas, Wasser abstellen) Bestatter/Bestattungsinstitut auswählen Leistungsumfang mit Bestatter festlegen Auswahl/Bestimmung des Sargs, der Urne, der Totenbekleidung, Umfang der Trauerfeier usw. Abholung des Verstorbenen und Überführung des Leichnams in die Leichenhalle Sterbefall beim Standesamt melden und Sterbeurkunde ausstellen lassen Weitere Benachrichtigungen Arbeitgeber, Krankenkasse, Versicherungen, Sparkasse/Bank Pfarramt, falls kirchlicher Beistand erwünscht ist Bekannte und Verwandte 3. Bis zur Trauerfeier und Beerdigung/Bestattung Bestattungsform bestimmen (Bestattungsarten: z. B. Erd- & Feuerbestattung, Seebestattung usw.) Friedhof und Grab auswählen; Grabnutzungsrechte erwerben bzw. verlängern Termin für Bestattung mit der Friedhofsverwaltung festlegen Genehmigung des Krematoriums einholen (nur bei Feuerbestattungen) Terminabsprache und Trauergespräch mit Pfarrer oder Trauerredner Aufsetzen einer Todesanzeige und Versenden der Trauerkarten Grabschmuck für Trauerhalle und Grab bei Gärtnerei bestellen (Blumen, Kränze, Trauerschleifen) Gaststätte für Leichenschmaus bzw. Totenmahl reservieren 4. Nach der Trauerfeier/Beisetzung Danksagungskarten verschicken und/oder Danksagungsanzeige per Zeitunginserat aufgeben Verträge, Mitgliedschaften, Mieten, Abos, Strom, Telefon etc. kündigen Abmelden bei Versicherungen, Krankenkasse, Firma, Behörden, Ämtern usw. Akte mit wichtigen Dokumenten anlegen (z. B. Sterbeurkunde, Grabnutzung & Pflege, Abrechnungen) Räumung der Wohnung Grabpflege organisieren Steinmetz für Grabeinfassung und Grabstein beauftragen Testament eröffnen lassen

6 /15 2. Privatkunden Vorsorge Wenn Sie mehr über die s Versicherung und unser Angebot für Sie erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an einen Kundenbetreuer in allen Sparkassen, Erste Bank, s Bausparkasse und Partnerinstituten. Oder kontaktieren Sie uns direkt. s Versicherung: Tel.: +43 (0) Fax: +43 (0) Anmerkung: Zur besseren Lesbarkeit wurde auf Schreibweisen wie BetreuerIn verzichtet. Selbstverständlich sind Männer und Frauen gleichwertig gemeint. Diese Werbemitteilung ist rechtlich unverbindlich und ohne Gewähr. Sie dient als zusätzliche Information und basiert auf dem Wissensstand der mit der Erstellung beauftragten Personen zum Redaktionsschluss (01/2015). Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.

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