Vodafone InfoDok. Die Vodafone DSL Pakete. Schnell erklärt: Vodafone DSL Pakete 1

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1 Die e Jetzt buchen: im Internet auf /dsl Schnell erklärt: e 1 Stichwort: beides inklusive DSL und Festnetz Vorteile: einfache und günstige Komplettpakete vom Einsteiger-Angebot bis zum Profi- für optimale Kostenkontrolle, jetzt auch mit Sicherheitspaket, Flat ins deutsche -Netz oder unterwegs surfen inklusive, kostenlose telefonische Installationsunterstützung am Anschalttag, 3 kostenlose 24-Stunden-Hotline, tolle Komfortmerkmale und 2 Leitungen mit bis zu 10 Rufnummern möglich, Anschluss von Festnetz-Telefonen und Faxgeräten möglich So funktioniert s: Sie wählen Ihr 1 im -Shop aus, erfahren von uns den Anschalttag für Ihren -Anschluss und bekommen von uns Ihre Hardware rechtzeitig zugeschickt. Am Anschalttag 3 installieren Sie einfach die Hardware nach der beigefügten Schnellstart- Anleitung selbst oder rufen die kostenlose Installationshotline unter / an. Wir helfen Ihnen dann Schritt für Schritt beim Installieren und bringen Sie online! Buchen: im Internet auf oder in Ihrem -Shop Preise: - Komplettanschluss: nur 19,95 Euro mtl. preis - TelefonFlat : nur 24,95 Euro mtl. preis 6 - InternetFlat : nur 24,95 Euro mtl. preis 6 - Classic oder DSL Classic Regio: nur 29,95 Euro mtl. preis 7 - Maxi oder DSL Maxi Regio: nur 34,95 Euro Euro mtl. preis 8 - plus Mobile Flat oder DSL plus Mobile Flat Regio: nur 34,95 Euro mtl. preis 10 - plus Sat-TV oder DSL plus Sat-TV Regio: nur 34,95 Euro mtl. preis 9 - plus IP-TV oder DSL plus IP-TV Regio: nur 39,95 Euro mtl. preis 9 Aktion bis 31. Oktober 2012: - Bandbreite (VDSL) 5 bis zu KBit/s* für nur 10 Euro monatlich zum dazubuchen 12 - Bandbreite 5 von KBit/s* beim DSL Maxi und DSL Classic schon inklusive - Festnetz 60 Mobil-Minuten für 0 Euro statt 5 Euro im plus Mobile Flat schon inklusive - W-LAN-Modem für 39,90 Euro im Classic, im Maxi, DSL plus Mobile Flat oder den DSL plus TV en - 60 Euro Wechselprämie 14 im Surf-Sofort Maxi und Surf-Sofort DSL plus Mobile Flat. 120 Euro Wechselprämie 14 in den Surf-Sofort DSL plus TV en Abweichendes Online-Angebot bis 31. Oktober 2012: - Startguthaben in Höhe von 50 Euro im Classic, Maxi, DSL plus Mobile Flat und den DSL plus TV en inklusive * Wenn technisch verfügbar. D2 GmbH Kundenbetreuung Ratingen Aus dem deutschen -Netz unter 12 12, aus anderen nationalen Netzen unter 0 800/ CallYa-Kunden wählen aus dem Stand: September 2012 deutschen -Netz zum netzinternen Preis. Seite 1 von 11

2 Ihre Vorteile mit den en Beides inklusive DSL und Festnetz! Ob Wenigtelefonierer oder Quasselstrippe, ob Gelegenheits- oder Dauersurfer: Nehmen Sie einfach das, das am besten zu Ihnen passt vom Einsteiger- Angebot bis zu den professionellen en für optimale Kostenkontrolle. Entscheiden Sie sich für den Komfort-Anschluss für 4 Euro extra pro Monat, erhalten Sie neben vielen Komfortmerkmalen bis zu 10 Rufnummern und 2 Leitungen für paralleles Telefonieren und können alle Ihre alten Festnetz-Nummern 2 mitnehmen. Und das alles ganz ohne Risiko. Die leistungen im Überblick: Einfache und günstige Komplettpakete: vom Einsteiger-Angebot mit günstigem monatlichen preis bis zu den en für optimale Kostenkontrolle Tolle Komfortmerkmale: mehrere Telefonleitungen und bis zu 10 Rufnummern möglich, zum Beispiel für die ganze Familie Anschluss von Festnetz-Telefonen und Faxgeräten möglich Kein Telekom-Anschluss nötig Bestehende Festnetz-Nummer mitnehmen 2 Der Rundum-Sorglos-Service Entscheiden Sie sich für eins der e und profitieren Sie automatisch vom Rundum- Sorglos-Service: Kostenlose Installationshotline, die Sie am Anschalttag unter / beim Installieren der Hardware einfach und bequem unterstützt. 3 Kostenlose 24-Stunden-Hotline: Ihre -Kundenbetreuung ist rund um die Uhr für Sie da. Unter aus dem deutschen -Netz, unter / aus dem deutschen Festnetz. Wählen Sie das für Sie passende 1. Komplettanschluss für DSL-Einsteiger und Wenigtelefonierer Günstiger monatlicher preis von 19,95 Euro Echte DSL-Flat ganz ohne Einschränkungen mit 1000 Telefonieren ab 2 Cent pro Minute nur das zahlen, was Sie tatsächlich vertelefonieren 2. TelefonFlat für Endlostelefonierer und Wenigsurfer 6 Günstiger monatlicher preis von 24,95 Euro Unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren Echte DSL-Flat ganz ohne Einschränkungen mit InternetFlat für Endlossurfer und Wenigtelefonierer 6 Günstiger monatlicher preis von 24,95 Euro Telefonieren ab 2 Cent pro Minute nur das zahlen, was Sie tatsächlich vertelefonieren Echte DSL-Flat ganz ohne Einschränkungen mit 6000* Stand: September 2012 Seite 2 von 11

3 4. Classic und Classic Regio für alle, die unbegrenzt surfen und telefonieren möchten 7 Günstiger monatlicher preis von nur 29,95 Euro Optimale Kostenkontrolle alles zum Festpreis inklusive Flatrate ins Internet und ins deutsche Festnetz Aktion bis 31. Oktober 2012: 16000* inklusive 5. Maxi und Maxi Regio für alle, die mehr von Ihrem DSL- Anschluss erwarten 8 Komfort-Anschluss Plus oder Classic mit 3 Rufnummern und 2 Sprachleitungen Günstiger monatlicher preis von nur 34,95 Euro Flatrate ins Internet und ins deutsche Festnetz Sicherheitspaket: Virenschutz, Anti-Spyware, Firewall etc. Aktion bis 31. Oktober 2012: 16000* inklusive 6. plus Mobile Flat und plus Mobile Flat Regio für alle, die im -Netz zu Hause sind 9 Günstiger monatlicher preis von nur 34,95 Euro Flatrate ins Internet und ins deutsche Festnetz Inklusive Festnetz Mobile Flat: unbegrenzt ins deutsche -Netz telefonieren Aktion bis 31. Oktober 2012: 16000*, Festnetz 60 Mobil-Minuten inklusive 7. plus IP-TV und plus IP-TV Regio für alle, die gerne ihr eigener Programmchef sind 10 Günstiger monatlicher preis von nur 39,95 Euro Optimale Kostenkontrolle alles zum Festpreis inklusive Flatrate ins Internet und ins deutsche Festnetz Echte DSL-Flat ganz ohne Einschränkungen mit 16000* TV - 29 HD-Sender (sofern verfügbar) - 50 Free-TV-Sender - TV Center 1000 inklusive - Weitere Funktionen wie Elektronische Programmzeitschrift, zeitversetztes Fernsehen etc. inklusive 8. plus Sat-TV und plus Sat-TV Regio für alle, die gerne ihr eigener Programmchef sind 10 Günstiger monatlicher preis von nur 34,95 Euro Optimale Kostenkontrolle alles zum Festpreis inklusive Flatrate ins Internet und ins deutsche Festnetz Echte DSL-Flat ganz ohne Einschränkungen mit 16000* TV - TV-Empfang über SAT digital Stand: September 2012 Seite 3 von 11

4 Hinweise: Im Online-Shop (www.vodafone.de/dsl12monate) ist das Classic auch mit 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit erhältlich. Alle anderen e haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Der Vertrag verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit kündigen. Bei einem Tarifwechsel verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit um 12 bzw. 24 Monate. Sie erfahren mit dem DSL-Anschluss-Check schnell und unverbindlich, ob und mit welcher Übertragungsgeschwindigkeit Zuhause DSL an Ihrem Wohnort verfügbar ist. Machen Sie jetzt Ihren persönlichen DSL-Anschluss-Check ganz einfach im Internet auf Entdecken Sie unsere Surf-Sofort e. DSL-Speed von jetzt auf gleich kein Warten mehr! Viele unserer DSL e sind auch in einer Surf-Sofort Variante erhältlich. Weitere Infos finden Sie im InfoDok 574. Die passende DSL-Hardware gibt s günstig dazu Sie erhalten bei allen en ein W-LAN-Modem für 39,90 Euro 6. Das für TV benötigte TV Center ist als Leihgerät im monatlichen Preis von 10 Euro oder dem plus TV bereits enthalten. Sie bekommen die Hardware ganz bequem und einfach nach Hause. Der Versand kostet 9,95 Euro. Sie brauchen nur noch eine Telefon-Anschlussdose 2 und einen PC oder ein Notebook. Ihr altes Telefon können Sie weiterhin nutzen, um günstig in einem der e zu telefonieren. So funktioniert s Schritt 1: Einfach das Ihrer Wahl im nächsten -Shop oder auf buchen. Sie erfahren von uns, an welchem Tag Ihr -Anschluss angeschaltet wird. Schritt 2: Sobald Sie gebucht haben, können Sie jederzeit Ihren Auftragsstatus im Internet auf bei Mein > Mein DSL & Festnetz abfragen. Halten Sie dazu bitte Ihre Kundennummer bereit, die Sie per Post erhalten haben. Schritt 3: Ihre Hardware bekommen Sie zugeschickt, kurz bevor Ihr -Anschluss angeschaltet wird. Am Anschalttag einfach die Hardware nach der beigefügten Schnellstart-Anleitung selbst installieren oder die kostenlose Installationshotline unter / anrufen. Wir helfen Ihnen dann Schritt für Schritt beim Installieren und bringen Sie online. Tipp: In Ihrem -Shop helfen wir Ihnen gerne, wenn Sie Ihre bisherige Festnetz-Nummer behalten möchten. Dies ist grundsätzlich möglich, hängt aber immer ab von Ihrem jetzigen Festnetz-Anbieter und Ihren eventuell noch bestehenden Vertragslaufzeiten. Wichtige Hinweise: Bitte kündigen Sie nicht vorab Ihren Anschluss. Sonst ist es möglich, dass Ihr alter Anbieter Ihren alten Anschluss abschaltet, bevor wir Sie anschalten konnten. Ihren alten Anschluss mit Ihren Festnetz-Nummern kündigen wir für Sie. Das Anschalten Ihres DSL-Anschlusses kann wie marktüblich 3 bis 4 Wochen dauern, in Einzelfällen auch bis zu 12 Wochen. Stand: September 2012 Seite 4 von 11

5 Preise für die e: Einsteigerpakete Preise in Euro inkl. MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Komplettanschluss TelefonFlat InternetFlat Monatlicher preis 19,95 (16,7647) 24,95 (20,9664) 24,95 (20,9664) DSL-Anschluss DSL 1000 DSL 1000 DSL 1000 DSL-Surfen unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt Anschluss 1 Sprachleitung, 1 Rufnummer inklusive Minutenpreis 4 ins dt. Festnetz ab 0,02 (0,0168) unbegrenzt ab 0,02 (0,0168) ins dt. - u. T-Mobile-Netz 0,19 (0,1597) 0,19 (0,1597) 0,19 (0,1597) ins dt. E-Plus- u. O2-Netz 0,22 (0,1849) 0,22 (0,1849) 0,22 (0,1849) ins Ausland ab 0,08 (0,0672) ab 0,045 (0,0378) ab 0,08 (0,0672) Zusätzlicher mtl. Aufpreis 16000* - - 3,00 (2,521) Sicherheitspaket 3,95 (3,3193) 3,95 (3,3193) 3,95 (3,3193) 60 Mobil-Minuten 5,00 (4,2017) 5,00 (4,2017) 5,00 (4,2017) TV ,00 (8,4034) Einmaliger Anschlusspreis** 9,95 (8,3613) Mindestlaufzeit 24 Monate * Wenn technisch verfügbar. ** Bei einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten beträgt der einmalige Anschlusspreis 9,95 Euro statt 59,95 Euro. Die Aktion gilt bis zum Stand: September 2012 Seite 5 von 11

6 Preise für die e: Professionelle e Preise in Euro inkl. MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Classic und DSL Classic Regio Maxi und DSL Maxi Regio plus Mobile Flat und DSL plus Mobile Flat Regio Monatlicher preis 29,95 (25,1681) 34,95 (29,3697) 34,95 (29,3697) Aktionspreis bis 31. Oktober 2012* plus IP-TV und DSL plus IP- TV Regio plus Sat-TV und DSL plus Sat-TV Regio 39,95 (33,5714) IP-TV 34,95 (29,3697) Sat-TV Wechselprämie 14-60,00 (50,4202) 60,00 (50,4202) 120,00 (100,8403) Monatlicher preis im 19,95 (16,7647) 24,95 (20,9664) 24,95 (20,9664) 29,95 (25,1681) Vorteil** DSL-Anschluss DSL 16000*, ** DSL 16000*, ** DSL 16000*, ** DSL 16000** DSL-Surfen unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt Anschluss 1 Sprachleitung, 1 Rufnummer inklusive - inklusive inklusive Komfort-Anschluss (Plus oder Classic)*** 2 Sprachleitungen, 3 4,00 (3,3613) inklusive 4,00 (3,3613) 4,00 (3,3613) Rufnummern ins dt. Festnetz unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt ins dt. - Netz 0,19 (0,1597) 0,19 (0,1597) unbegrenzt 0,19 (0,1597) Minutenpreis 4 ins dt. T-Mobile- Netz 0,19 (0,1597) 0,19 (0,1597) 0,19 (0,1597) 0,19 (0,1597) ins dt. E-Plus- u. O2-Netz 0,22 (0,1849) 0,22 (0,1849) 0,22 (0,1849) 0,22 (0,1849) ins Ausland ab 0,045 (0,0378) ab 0,045 (0,0378) ab 0,045 (0,0378) ab 0,045 (0,0378) Zusätzlicher 3,00 (2,5210) inklusive 3,00 (2,5210) inklusive 16000**** monatlicher VDSL Aufpreis 10,00 (8,4034) 10,00 (8,4034) 10,00 (8,4034) 10,00 (8,4034) Sicherheitspaket 11 Virenschutz, Anti-Spyware, Firewall, Anti-Spam, Kindersicherung, 3,95 (3,3193) inklusive 3,95 (3,3193) 3,95 (3,3193) automatische Updates * Die Aktion gilt bis 31. Oktober ** Für die Ersparnis müssen zwei vorteilsberechtigte Tarife gleichzeitig bestehen. Alle berechtigen Tarife und Konditionen finden Sie im InfoDok 100 unter *** Sie können den Komfort-Anschluss Classic nicht mit VDSL sowie den DSL-en Regio buchen. **** Wenn technisch verfügbar. Stand: September 2012 Seite 6 von 11

7 Preise in Euro inkl. MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Classic und DSL Classic Regio Maxi und DSL Maxi Regio plus Mobile Flat und DSL plus Mobile Flat Regio plus IP-TV und DSL plus IP- TV Regio plus Sat-TV und DSL plus Sat-TV Regio TV Basis Monatlicher preis TV Basic inkl. TV Center 10,00 (8,4034) 10,00 (8,4034) 10,00 (8,4034) inklusive 1000 (Leihgerät) Monatlicher Bereitstellungspreis TV via DSL (IPTV) 5,00 (4,2017) 5,00 (4,2017)) 5,00 (4,2017) inklusive Einmaliger Anschlusspreis 59,95 (50,3781)***** 9,95 (8,3613)***** 9,95 (8,3613)***** 29,90 (25,1260) Mindestlaufzeit 12/24 Monate 24 Monate ***** Bei einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten beträgt der einmalige Anschlusspreis 9,95 Euro statt 59,95 Euro. Die Aktion gilt bis zum 31. Oktober Down- und Upload-Geschwindigkeiten mit Bandbreite 5 DSL 1000 DSL 6000 DSL VDSL VDSL e Gilt auch für Regio e Download bis zu KBit/s Upload bis zu 128 KBit/s Download bis zu KBit/s Upload bis zu 576 KBit/s Download bis zu KBit/s Upload bis zu 800 KBit/s Download bis zu KBit/s Upload bis zu KBit/s Download bis zu KBit/s Upload bis zu KBit/s Stand: September 2012 Seite 7 von 11

8 Kombinierbare Zusatz-Optionen Preise in Euro inkl. MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) DSL Komplettanschluss DSL TelefonFlat, DSL Internet Flat DSL Classic, DSL plus Mobile Flat DSL Maxi DSL plus TV e Festnetz Mobil- Option: reduzierter Minutenpreis ins dt. - und 3,00 (2,5210) T-Mobile-Netz bzw. E-Plus- u. O2-Netz nur 0,11 bzw. 0,13 Euro Festnetz 60 Mobil- Minuten 4 : 60 Inklusiv-Minuten pro Monat in alle deutschen 5,00 (4,2017) 5,00 (4,2017) 5,00 (4,2017) inklusive** 5,00 (4,2017) 5,00 (4,2017) Mobilfunknetze International Option: super günstig in bis zu 1,00 (0,8403) Mindestumsatz je Land; ab 0,019 (0,0160)/Minute 3 Wunschländer telefonieren * Sie können den Komfort-Anschluss Classic nicht mit VDSL bzw. den DSL-en Regio buchen. ** Die Aktion gilt bis 31. Oktober Komfort-Anschlüsse Sie können den Komfort-Anschluss Classic oder Plus zu jedem * buchen. Zu den en Regio können Sie nur den Komfort-Anschluss Plus buchen. Zusätzliche Leistungsmerkmale: Komfort-Anschluss Classic (ISDN) Komfort-Anschluss Plus (NGN) Bis zu 10 Rufnummern 2 Sprachkanäle Rückfragen/Makeln Dreierkonferenz Anklopfen EC-Cash Individuelle Rufnummernsperre Alarmanlagen * Sie können den Komfort-Anschluss Classic nicht mit einem mit VDSL bzw. den en Regio buchen. Anschluss Varianten Sie können das plus Mobile Flat (Regio) und den plus TV en (Regio) in 2 weiteren Anschluss-Varianten buchen. Stand: September 2012 Seite 8 von 11

9 Zusätzliche Leistungsmerkmale: Anschluss Varianten Festnetz Maxi Festnetz Maxi 60 Komfort- Anschluss Plus oder Classic + Sicherheitspaket Komfort- Anschluss Plus oder Classic + Sicherheitspaket + Festnetz 60 Mobil-Minuten 4 Monatlicher Basispreis in Euro inkl. MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) 4,95 (4,1597) 6,95 (5,8403) Kombinierbare Flatrates zu allen Tarifen mit Telefon-Flat Preise in Euro inkl. MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Festnetz Mobile Flat* für alle deutschen Mobilfunknetze Monatliche Inklusiv-Minuten 4 vom Festnetz ins dt. -, T-Mobile-, O2- oder E-Plus-Netz unbegrenzt Zusätzlicher monatlicher dt. -Netz 10,00 (8,4033) preis pro Fremdnetz (T-Mobile-, O2- oder E-Plus-Netz) 14,95 (12,5630) * Die Mobile Flat ins deutsche -Netz ist im plus Mobile Flat und DSL plus Mobile Flat Regio schon inklusive. Festnetz InternationalFlat 1 Monatliche Inklusiv-Minuten 4 ins Festnetz von 25 Ländern: Andorra, Australien*, Belgien, Dänemark, Frankreich**, Griechenland, Großbritannien***, Irland, Italien, Kanada, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, unbegrenzt Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, USA****, Vatikanstadt Zusätzlicher monatlicher preis 3,95 (3,3193) * Ausgenommen sind Norfolk und Australische Territorien. ** Ausgenommen sind Französisch-Guyana, Guadeloupe, Martinique, Réunion. *** Ausgenommen sind Anguilla, Britische Jungferninseln, Kaiman-Inseln, Bermuda, Grenada, Turks und Caicosinseln, Montserrat und St. Lucia, Falkland-Inseln. **** Ausgenommen sind die Amerikanische Jungferninseln, Amerikanisch Samoa, Guam, Puerto Rico, Nördliche Marianen. Stand: September 2012 Seite 9 von 11

10 Festnetz InternationalFlat 2 Monatliche Inklusiv-Minuten 4 ins Festnetz von 30 Ländern: Argentinien, Brasilien, Bulgarien, Chile, China*, Estland, Finnland, Georgien, Hong Kong, Island, Israel, Japan, Kroatien, Lettland, Litauen, Malaysia, Malta, Neuseeland, Rumänien, Russland, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Taiwan, Thailand, Türkei, Ungarn, Venezuela, Zypern unbegrenzt Zusätzlicher monatlicher preis 14,95 (12,5630) * Ausgenommen ist Macao. Viel Spaß mit den en und den Services von! Ihre -Kundenbetreuung Tipp: Sie können bei Mein viel selbst erledigen: z. B. Ihre Adresse ändern oder Ihren Kontostand prüfen bequem, schnell und kostenlos. Gehen Sie dazu einfach auf Übrigens: Mein können Sie auch direkt auf Ihrem Handy nutzen. Schicken Sie dazu kostenlos eine SMS mit dem Text Service an die Mehr Infos im InfoDok 198. Erläuterungen zu den Ziffern: 1 Unter welchen technischen Voraussetzungen kann ich DSL nutzen? Sie können schon in vielen Anschlussbereichen nutzen und die Verfügbarkeit auf prüfen. Sie brauchen für die Nutzung von eine freie Teilnehmer- Anschlussleitung, für diese Anschlussleitung darf kein weiterer Festnetz-Anschluss mehr bestehen. Und Ihre bisherige Festnetz-Nummer können Sie nur weiternutzen, wenn Sie bei D2 eine Rufnummern-Mitnahme veranlassen. Die Kündigung bei Ihrem bisherigen Festnetz-Anbieter übernehmen wir für Sie. Sie können mit keine voreingestellten Vorwahlen für andere Telefonanbieter und kein Call-by-Call nutzen. 2 Kann ich meine Festnetz-Nummer zu mitnehmen? Ja, Sie können Ihre Festnetz-Nummer nach Ende des Vertrags bei Ihrem jetzigen Festnetz-Anbieter mitnehmen und für Zuhause nutzen. Wichtig ist, dass Sie Ihre alte Festnetz-Nummer nicht kündigen. Sonst kann es sein, dass Ihre Rufnummer dann nicht mehr für Sie verfügbar ist. Ihren alten Anschluss mit Ihren Festnetz-Nummern kündigen wir für Sie. 3 Was umfasst die kostenlose Installation meines DSL-Anschlusses? Sie bekommen die -Hardware für Ihren DSL-Anschluss von uns zur Verfügung gestellt. Zum Angebot gehört auch eine kostenlose Hotline, die Sie an Ihrem Anschalttag unter 0 800/ anrufen können. Sie bekommen dort Hilfe beim Installieren der Hardware. Falls das Installieren trotz der telefonischen Hilfe nicht klappt, kommt kostenlos ein Service- Techniker zu Ihnen. Der Techniker schließt die Hardware mit dem beiliegenden Standardkabel von 150 cm Länge an Ihre Telefondose an. Sie bekommen außerdem Hilfe beim Einrichten der Internet-Verbindung auf einem PC inklusive der Konfiguration eines schon installierten Browsers und der Konfiguration der Einwahldaten (PPPoE) im ADSL-Modem oder Router. Für die kostenlose Standard-Installation gilt als Mindestvoraussetzung ein bootfähiges, virenfreies PC-System, auf dem die gelieferte Hard- und Software grundsätzlich lauffähig ist. Unterstützte Betriebssysteme sind Windows XP, Vista und Windows 7 sowie Mac OS-X. 4 Wofür gelten die Minutenpreise nicht? Die Inklusiv-Minuten und die Minutenpreise gelten nicht für Anrufe zu Sonderrufnummern. 5 Kann ich nach Vertragsabschluss noch die Bandbreite wechseln? Ja, Sie können auch nach Vertragsabschluss die Bandbreite wechseln. 6 Was gilt für das InternetFlat und das TelefonFlat? Das InternetFlat und das DSL TelefonFlat kosten mtl. 24,95 Euro. Die erforderliche Hardware kostet einmalig 39,90 Euro; Hardware-Versand 9,95 Euro. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, die Anschlussgebühr beträgt 9,95. Weitere Kosten hängen von Ihrem Verbrauch ab, z. B. für Standardgespräche in dt. Mobilfunknetze zwischen 0,19 bis 0,22 Euro pro Minute. Keine Nutzung von Call-by-Call oder Preselection möglich. 7 Was gilt für das DSL Classic? Das Classic kostet im Aktionszeitraum 29,95 Euro. Die Preise gelten pro Monat und über die gesamte Vertragslaufzeit und nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten keinen (bzw. ehemals Arcor) Anschluss hatten. Die erforderliche Hardware kostet einmalig 39,90 Euro; Hardware-Versand 9,95 Euro. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate (59,95 Euro Anschlussgebühr; nur online buchbar) oder 24 Monate (die Anschlussgebühr beträgt im Aktionszeitraum 9,95 Euro statt 59,95 Euro). Weitere Kosten hängen von Ihrem Verbrauch ab, z. B. für Standardgespräche in Stand: September 2012 Seite 10 von 11

11 deutsche Mobilfunknetze zwischen 0,19 bis 0,22 Euro pro Minute. Keine Nutzung von Call-by-Call oder Preselection möglich. Das Angebot gilt bis 31. Oktober Was gilt für das DSL Maxi? Das Maxi kostet im Aktionszeitraum 34,95 Euro und enthält für 0 Euro statt 3 Euro, sofern technisch verfügbar. Die Preise gelten pro Monat und über die gesamte Vertragslaufzeit, solange sie nicht gekündigt werden und nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten keinen (bzw. ehemals Arcor) Anschluss hatten. Die erforderliche Hardware kostet einmalig 39,90 Euro; Hardware-Versand 9,95 Euro. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, die Anschlussgebühr beträgt im Aktionszeitraum 9,95 Euro statt 59,95 Euro. Weitere Kosten hängen von Ihrem Verbrauch ab, z. B. für Standardgespräche in deutsche Mobilfunknetze zwischen 0,19 bis 0,22 Euro pro Minute. Keine Nutzung von Call-by-Call oder Preselection möglich. Sie können den Komfort-Anschluss und das Sicherheitspaket nicht einzeln abbestellen. Das Angebot gilt bis 31. Oktober Was gilt für das DSL plus Mobile Flat? Das plus Mobile Flat kostet monatlich 34,95 Euro. Die erforderliche Hardware kostet einmalig 39,90 Euro; Hardware-Versand 9,95 Euro. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, die Anschlussgebühr beträgt im Aktionszeitraum 9,95 Euro statt 59,95 Euro. Weitere Kosten hängen von Ihrem Verbrauch ab, z. B. für Standardgespräche in deutsche Mobilfunknetze zwischen 0,19 bis 0,22 Euro pro Minute. Keine Nutzung von Call-by-Call oder Preselection möglich. Das Angebot gilt bis 31. Oktober Was gilt für das DSL plus TV? Das plus TV kostet im Aktionszeitraum 34,95 Euro statt 39,95 Euro. Die Preise gelten pro Monat und über die gesamte Vertragslaufzeit und nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten keinen (bzw. ehemals Arcor) Anschluss hatten. Das TV Center ist für die Nutzung von TV notwendig und wird Ihnen für den Zeitraum des Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellt, die für den DSL-Anschluss erforderliche Hardware kostet einmalig 39,90 Euro; Hardware-Versand: 9,95 Euro. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, die Anschlussgebühr beträgt 29,90 Euro (9,95 Euro für DSL + 19,95 Euro für TV). Weitere Kosten hängen von Ihrem Verbrauch ab, z. B. für Standardgespräche in deutsche Mobilfunknetze zwischen 0,19 bis 0,22 Euro pro Minute. Keine Nutzung von Call-by-Call oder Preselection möglich. Das Angebot gilt bis 31. Oktober Was gilt für das Sicherheitspaket? Sie können das Sicherheitspaket zu jedem buchen. Im Maxi ist das Sicherheitspaket schon enthalten. Sie können es bei diesem Tarif nicht einzeln kündigen. Das Sicherheitspaket hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und kostet 3,95 Euro extra pro Monat. 12 Was gilt für die VDSL Aktion? Sie bekommen während der Aktion VDSL für nur 10 Euro extra pro Monat. VDSL oder heißt für Sie: Downloads mit bis zu KBit/s oder KBit/s und Uploads mit bis zu KBit/s oder KBit/s für die gesamte Laufzeit Ihres DSL-s. Ob VDSL bei Ihnen technisch möglich ist, erfahren Sie bei Ihrer - Kundenbetreuung unter 0 800/ Wie hoch ist der Basispreis für die TV Option? TV kostet 10 Euro pro Monat. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Diese Laufzeit ist unabhängig von einer ggf. bereits bestehenden Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden DSL-Anschlusses. TV ist im buchbar oder zu jedem aktuellen DSL hinzubuchbar. Mindestvoraussetzung ist die Verfügbarkeit von Der einmalige Anschlusspreis TV beträgt 19,95 Euro. 14 Was gilt für die Wechselprämie? Bei Beauftragung eines DSL plus IP-TV s und DSL plus SAT-TV s erhalten Sie eine einmalige Wechselprämie von 120 Euro. Im DSL Maxi und DSL plus Mobile Flat erhalten Sie eine einmalige Wechselprämie von 60 Euro. Diese paketabhängige Prämie wird Ihnen auf einer der ersten Rechnungen gutgeschrieben und mit dem Rechnungsbetrag verrechnet, bis die Prämie aufgebraucht ist. Voraussetzung für die Gewährung der Wechselprämie ist die Portierung Ihres bisherigen Festnetzanschlusses inklusive Ihrer Rufnummer von einem anderen Anbieter zu. Die Aktion ist befristet bis zum 31. Oktober Stand: September 2012 Seite 11 von 11

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