Bundesweite Online-Befragung Ihr Feedback für unsere Finanzämter. Bundesbericht. Gesamtergebnis. Bund 6,65% 21652

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1 esweite Online-Befragung Ihr Feedback für unsere Finanzämter esbericht Gesamtergebnis Beteiligungsquote in % (Stb) Anzahl der abgeschlossenen Fragebögen (Stb) 6,6% von

2 Erläuterung der Berichtsdiagramme Mittelwert bundesweit (Errechnet aus den Einzelantworten bundesweit) Anzahl gültiger Antworten Ergebnisübersicht 1 Fragedimension Ergebnisübersicht 2 Fragetext des Fragebogens Relative Häufigkeitsverteilung (Prozentuale Verteilung der Antwortkategorien) Ergebnisübersicht Absolute Häufigkeitsverteilung (Absolute Anzahl der Antworten) keine Angabe (Häufigkeit der Auswahl dieser Antwortkategorie) Anzahl der abgeschlossenen Fragebögen Modus: Antwortkategorie, die am häufigsten ausgewählt wurde 2 von

3 Ergebnisübersicht 1 - Mittelwert Dimension Frage Wie sind die telefonisch für Sie zu erreichen? 2,6 N MW 296 2,6 2, 2 2, 2,1 2 2,1 2, 26 2, Wie beurteilen Sie die bei der Prüfung der Steuererklärungen?,01 210,01 2,61,06 21, ,61 Wie beurteilen Sie die der Steuererklärungen?,0 21,0 Wie beurteilen Sie die von Einsprüchen?, 20600, 2, ,0 Empfinden Sie die sonstigen en als angemessen? 2, ,66, ,00,2,2 2, , 1,0 1, 2,0 2,,0,,0,,0, 6,0 von

4 Ergebnisübersicht 2 - relative Häufigkeitsverteilung Dimension Frage positiv negativ Wie sind die telefonisch für Sie zu erreichen? 1, 6,9 0, 1, 6,6, ,, 2,0,6, 1,9 2,0,1,1,,9 2,1 2 1,9,1 2, 1,2,,2 Wie beurteilen Sie die bei der Prüfung der Steuererklärungen? 16,,,2 1,9,2, ,1 0,,2 1,1 10,, 6, 6,0 2,9 10,1,1 1,2 Wie beurteilen Sie die der Steuererklärungen? 2 1,2 2,, 1,,,0 Wie beurteilen Sie die von Einsprüchen? 2 2 9,0 2,,6,2,, , 2, 21,,9,9, Empfinden Sie die sonstigen en als angemessen? ,6,9 2,,,1, 1 6 6,,,2 1,2,6 6,0 2 10, 26,6, 1, 9,9 6, 2 1,1,0 2,0 1, 6,6,0 0% 20% 0% 60% 0% 100% (Darstellung der Ergebnisse als relative Häufigkeitsverteilung) positiv negativ von

5 Ergebnisübersicht - absolute Häufigkeitsverteilung Dimension Frage positiv negativ ka Gesamt Modus Wie sind die telefonisch für Sie zu erreichen? Wie beurteilen Sie die bei der Prüfung der Steuererklärungen? Wie beurteilen Sie die der Steuererklärungen? Wie beurteilen Sie die von Einsprüchen? Empfinden Sie die sonstigen en als angemessen? (Darstellung der Ergebnisse als absolute Häufigkeitsverteilung) von

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