Kostenlose Dienstleistungen Tutzing,

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1 Die Verführung durch kostenlose Dienstleistungen Rainer W. Gerling Datenschutz- und IT-Sicherheitsbeauftragter Max-Planck-Gesellschaft 1 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Personal Outsourcing Mitarbeiter neigen heute dazu, an der EDV vorbei, IT-Dienstleistungen out zu sourcen. Vorteile + Keine Genehmigungsverfahren + Man kennt den Dienst aus der privaten Nutzung + Firmenübergreifende Dienste sind leicht zu realisieren Nachteile z.b. gemeinsame Dokumente der DSB von Firma A und Firma B - keine sauberen rechtlichen Verträge - unkontrollierte und unbekannte Datenflüsse 2 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 1

2 Fre er bei Fre er mit forward im Unternehmen Die Mitarbeiter setzen im Unternehmen nur noch ein forward nach Googl /GMX/Web.de Vacation-Nachricht von web.de bei an Dienstadresse im Unternehmen Ist das akzeptabel? Unternehmens-Daten bei Dritten (z.b. bei Google auch gleich im Ausland) Keine Forwards ohne Genehmigung zulassen? Realistisch? 3 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Diskussionsforen z.b. Google Groups Diskussionsforen per und Online Teilweise Anmeldung von Kollegen ohne Rückfrage ich habe vorläufig eine googlegroup eingerichtet, damit jeder alle Nachrichten bekommt, die nicht über das Projektmanagementtool verschickt werden sollen. Die Gruppen haben eine Zugriffssteuerung, so dass nicht jeder alles lesen kann Dateiaustausch ist möglich Interne Infos werden Dritten offen gelegt 4 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 2

3 Terminkalender Gruppen-Terminalkalender irgendwo Alle Daten inklusive Besprechungsinhalte beim Dienstleister Doodle: einfach abmachen Termine abstimmen Umfragen erstellen Aussage der User: Unverzichtbar 5 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T z.b. Doodle 6 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 3

4 Adressbuch Abgleich des Outlook Adressbuches mit XING Adressbücher bei vielen Fre Anbietern im Leistungsumfang Personenbezogene Daten Dritter Häufig mit Geburtsdatum, Privaten Telfonnummern 7 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Desktop-Suche bei Google Desktop-Suche speichert Daten lokal Bei mehreren Rechnern übergreifende Suche Personalisierte Suche speichert den Index bei Google Inhalte (=Index) aller Dateien der lokalen Festplatte bei Google 8 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 4

5 Datenspeicherung bei Dienstleistern Daten können im Sinne von Netzwerklaufwerk beim Dienstleister gespeichert werden Verschlüsselte Speicherung ist leider kein Thema Ausnahme: Teamdrive Große Anbieter: Windows Live Skydrive (5 GB) Google Mail (7 GB) Mit Hilfssoftware Quelle: morgenmagazin.zdf.de 9 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenarchivierung und -transport Daten in der Größenordnung von Terrabytes werden kostenlos per USB/eSATA-Festplatte transportiert Hubble Daten: 120 TBytes Zentrale Speicherung bei Google Daten von allen Fachrichtungen aber open and free Ziel: freizügige Verteilung der Daten 10 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 5

6 Foto- und Videospeicherung Online-Bildbearbeitung mit Speicherung Anbieter Picasa (GMX), Photoshop Express (Adobe) Fotos der letzten Betriebsfeier Geburtstagsfeier Aber auch Fotodokumente aus dem Unternehmen Videos YouTube Clipfish MyVideo 11 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Wikis/Blogs Man kann bei vielen Anbietern sein eigenes Wiki oder sein Blog einrichten Anbieter Da ist schnell eine nette und bunte Abteilungskommunikation aufgesetzt Windows Live. 12 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 6

7 Online-Officeprogramme Word, Excel und Co. als Applet im Browser Datenspeicherung ist zwar lokal auf der Festplatte möglich aber Überall Zugang nur bei der Speicherung beim Dienstleister Google Documents Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Präsentation 13 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Google Analytics Ein Dienst zur Analyse des Nutzerverhaltens auf einer Web-Seite weltweit mehr als 5 Mill. Accounts es wird ca. 21 KBytes Javascript Code auf die Seite eingefügt Überträgt Nutzungsdaten (incl. IP-Adresse) der Besuchers der Web-Seite an Google Die Firefox-Erweiterung "Counterpixel" zeigt die gängigsten Tracking-Dienste an Datenschutz Nicht zulässig Information mit opt-out 14 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 7

8 Google chrome Installatiert sich in den Ordner: C:\Dokumente und Einstellungen\<<username>>\Lokale Einstellungen\ Anwendungsdaten\Google Damit hat jeder Benutzer eine eigene Installation. Installation ohne Adminrechte möglich. In der Datei...\Google\Chrome\User Data\Local State steht die ID "user_experience_metrics": { "client_id": "FA7069F6-ACF8-4E92-805E-2AEBC67F45E0 ", "client_id_timestamp": " ", Google Chrome portable von Carsten Knobloch 15 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Free Hosting Die eigene Web-Seite ist cool google Page creator cms 4people.de GMXhome Windows live Schnell für das Projekt oder die Abteilung eine Intranet-Seite im Internet aufsetzen Die kann dann jeder lesen Die Seiten-Editoren und die Default-Layouts sind in der Regel recht gut 16 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 8

9 Windows Live: Foldershare Foldershare wurde von der texanischen Firma ByteTaxi entwickelt Aufgekauft von Microsoft im Nov Foldershare Satellite kostenlos für Windows 200x/XP und MAC OS X Datei-Synchronisation Nutzt wahlweise Ports 80, 443, 6571 oder 8000 Schaltet sich eine Firewall (z.b. DSL-Router) für eingehende Verbindungen per UPnP frei 17 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Windows Live: Foldershare Verbindungsaufbau zum Server nx.foldershare.com über Port 443 Danach P2P Datenaustausch zu anderen Klienten Zugriff nur per Einladung auf freigegebene Verzeichnisse Zugriff auf eigenen Rechner per Web-Interface!!! Momentan offiziell noch im Beta-Test 18 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 9

10 Windows Live: Foldershare 19 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Zugriff ins Büro Zugriff von außen auf den PC im Unternehmen Remote Desktop, VNC-Familie Firewall blockt eingehende Verbindung Ein Trick hilft Verbindung Büro PC Privat PC, Internet Cafe 20 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 10

11 Mein Desktop Mitarbeiter installieren und nutzen GoToMyPC Kann über die Firewall gut blockiert werden. Freie Alternative: UltraVNC NAT2NAT http Server bei Citrix Online http Virtuelle Verbindung Büro PC mit GoToMyPC Privat PC, Internet Cafe 21 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Kostenlose Fernhilfesoftware für Privat LogMeIn Free Auch kommerziell kostenlos Teamviewer Direkte IP-Verbindung CrossLoop NTRconnect Pro Fastviewer ShowMyPCFree CSpace Verbindung über (eigenen) SSH-Server Benötigt keine Server; nur Verzeichnisdienst für Schlüssel 22 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 11

12 Probleme Interne vertrauliche/wertvolle Daten werden zu Dienstleistern gegeben. Die AGBs der Dienstleister haben teileweise höchst abenteuerliche Klauseln Vom Ergebnis werden den Dienstleistern umfangreiche Nutzungsrechte an den Daten übertragen z.b.: Wenn Sie Inhalte in die Dienste einstellen, räumen Sie dadurch Google (und den zur Google Gruppe gehörenden Unternehmen sowie den Vertragspartnern von Google) das nichtausschließliche, weltweite und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese Inhalte für die Dienste zu nutzen, insbesondere die Inhalte zu vervielfältigen und anderen Nutzern öffentlich zugänglich zu machen. Für Inhalte, bei denen Sie festgelegt haben, dass diese anderen nicht zugänglich gemacht werden dürfen, wird sich Google an diese Vorgabe halten, es sei denn, Google ist aus rechtlichen Gründen gezwungen, diese Inhalte offen zu legen (z.b. gegenüber Strafverfolgungsbehörden). Quelle: Nutzungsbedingungen Google am abgerufen Unter dem Gesichtspunkt personenbezogene Daten und vertrauliche Forschungsdaten ist das nicht akzeptabel. 23 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Google und Datenschutz Jahreszeitfilter für Suchergebnisse: Jan Okt: turkey -> Reiseinfos Türkei Nov Dez: turkey -> Truthahnrezepte Wenn Google weiß, ob Sie Hausfrau oder Hobbykoch Geographielehrer oder Weltenbummler sind, kann die Antwort entsprechend gesteuert werden Dazu muss Google seine Kunden detailliert kennen 24 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 12

13 Gegenmaßnahmen Bewusstsein bei den Beschäftigten schaffen Mitarbeiter stellen Supportanfragen, da Forward nach Google nicht funktioniert Keine Forwards ohne Genehmigung zulassen Realistisch? IT-Abteilung muss eine vergleichbare Dienstleistungsqualität zur Verfügung stellen Was kann ein Unternehmen dagegen halten? 25 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Buchtipp Gerald Reischl Die Google Falle - Die unkontrollierte Weltmacht im Internet erschienen am derzeit 5. Auflage Hintergrund Infos zu Google 26 M A X - P L A N C K - G E S E L L S C H A F T Datenschutz & IT-Sicherheit 13

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