Business-Plan. Inhaltsverzeichnis. Teil 1 Beschreibung der Geschäftsidee

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1 Business-Plan Inhaltsverzeichnis Teil 1 Beschreibung der Geschäftsidee 1 Zusammenfassung (Executive Summary) 3 2 Vrstellung Unternehmer 4 3 Vrstellung Geschäftidee/Unternehmen Geschäftsidee Unternehmensziele Kurzfristige Ziele Mittelfristige Ziel Strategien und Erflgsfaktren Unternehmen Gründungsphase Optinen Standrt 7 4 Dienstleistung 7 5 Markt und Wettbewerb Zielgruppen Markt Knkurrenz, Mitbewerber 9 6 Kperatinspartner 9 7 Organisatin Persnal Rechnungswesen Risikabsicherung 10 8 Marketing, Kundengewinnung Allgemein Unternehmensphilsphie Marketingziele Crprate Identity, Kmmunikatinsplitik und Werbung KundInnenbindung, Vertriebswege und Preisplitik 11 9 Prjektvrhaben und Finanzierung Zeitplanung 12 CCI-Management Seite 1 vn 12 Erstelldatum :27:00

2 Teil 2 Finanzierung und Planrechnung 1 Darstellung der wirtschaftlichen Verhältnisse Anhang 1 2 Kreditbedarf - Investitinsplan Anhang 2 3 Planerflgsrechnung Anhang 3 4 Haushaltsbudget Anhang 4 5 Kapitalbedarfsrechnung/Finanzierungsplan Anhang 5 6 Liquiditätsplan Anhang 6 CCI-Management Seite 2 vn 12 Erstelldatum :27:00

3 1. Zusammenfassung ssung (Executive Summary) CCI-Management ist ein Dienstleistungsunternehmen. Die Kernelemente der Leistungen sind: C aching C nsulting I nterim-management CCI-Management knzentriert sich in seinem Angebt auf die Veränderungsntwendigkeit in Unternehmen. Das bedeutet, alle Unternehmen, die Veränderungsbedarf haben, sind ptentielle Kunden. Die Veränderungsntwendigkeit stellt sich dabei in der Regel durch eine Verschlechterung der kaufmännischen Eckdaten dar, und spitzt sich im Extremfall zu, auf die Ntwendigkeit Inslvenz anmelden zu müssen. Mit Ausnahme der Branchen Versicherungen, Finanzmarkt, Lebensmittelindustrie und --handel, swie wenigen geschützten Marktsegmenten wie zum Beispiel Aptheken, bietet CCI-Management seine Leistungen allen veränderungsbereiten Unternehmen an, sweit dabei die Kmpetenzen vn CCI-Management ausreichen. Beispiele für Anfrderungen, bei denen CCI-Management tätig werden könnte: Caching: Ein Allein-Geschäftsführer eines metallverarbeitenden Unternehmens möchte ab und zu seine Gedanken zur weiteren Unternehmensentwicklung austauschen. Dies geschieht in der Regel in einer gelckerten Atmsphäre. Unter definierten Geheimhaltungskriterien steht CCI-Management als Sparring-Partner zur Verfügung, und gibt Ansätze Gedanken zu stützen der auch zu hinterfragen. Cnsulting: Ein Unternehmen gerät in Schieflage, und benötigt Unterstützung für die Bewältigung der Krise. Dies kann in einem Fall zu einer Restrukturierung führen, in der CCI-Management kritisch die Organisatinseinheiten prüft, und gemeinsam mit den Mitarbeitern nach schlanken, effizienten Strukturen sucht, die ggf. mit Unterstützung EDV-technischer Aufrüstung zu einer kstenptimalen Abwicklung führen. Dies kann aber auch in einem anderen Fall zu einer umfangreichen Sanierung -- unter Umständen auch in Frm eines Inslvenzverfahrens -- führen. Die Vraussetzungen dafür trägt CCI-Management in Frm der CTE Zertifizierung. Interim-Managment: Durch den krankheitsbedingten Ausfall eines Allein-Geschäftsführers, drht ein Unternehmen Führungslsigkeit. CCI-Managment übernimmt auf Zeit die Aufgaben des Organs, definiert nach eng gesteckten Entscheidungskriterien und --przessen. Um sich am Beratermarkt etablieren zu können, beginnt CCI-Management mit dem CCI-Management Seite 3 vn 12 Erstelldatum :27:00

4 Aufbau vn strategischen Partnerschaften. Diese sllen dazu dienen erste Zuarbeiten für größere Beratungsunternehmen, Banken der/und Rechtsanwaltskanzleien durchzuführen, und damit Praxis, Kntakte, und erste Umsätze zu erzielen. CCI-Management startet als Einzelunternehmen, und plant in mittelfristig ein Beratungsnetzwerk für Sanierungsprjekte und Unternehmensnachflgen. Die Chancen für Beratungsleistungen in der Sanierung begründen sich durch die stetig steigende Zahl der Inslvenzen. Nicht der schlecht durchgeführte Unternehmensnachflgen enden häufig in der Inslvenz. Die Kmbinatin der Bereiche liegt daher auf der Hand, weiters sind in beiden Bereichen tw. umfangreiche Veränderungsmaßnahmen ntwendig. Die Erfahrungen des Gründers vn CCI-Management sind diesbezüglich sehr ausgeprägt. Kaufmännisch betrachtet, zeichnet sich die Unternehmung durch einen kaum ntwendigen Investitinsbedarf und einer sehr schlanken Kstenstruktur aus. Umsatz Abhängigkeiten bestehen vr allem im Bereich des erflgreichen Netzwerkens, die fachlichen Vraussetzungen zur Leistungserfüllung sind bestens gegeben. Im ersten Geschäftsjahr wird ein Umsatz vn rd Eur erwartet. CCI- Management rechnet mit Break Even im Mnat 18 ab Gründung, als im Juni Die laufende Unterdeckung wird bis Break Even durch Privatleistungen im Rahmen des Familienverbundes gedeckt. CCI-Management ist visinär als Familienunternehmen mit langfristigem Ansatz geplant, die Einbindung der Ehefrau und der Töchter ist vrgesehen, eine Übergabe auf die Töchter des Gründers ist auf Basis deren laufender Ausbildung sehr wahrscheinlich. 2. Vrstellung Unternehmer Ing. Marcus Gegenbauer, CTE Heissgasse 39, 1230 Wien, Austria +43/664/ /1/ Zertifizierung zum Certified Turnarund Expert, gültig bis Ende April 2013 Seit 1999 als angestellter Geschäftsführer in sanierungsbedürftigen Unternehmen tätig. Schwerpunkt der Arbeit war stets die rganisatrische und betriebswirtschaftliche Führung aus der Krise. Details dazu, siehe Anhang A - CV, Marcus Gegenbauer CCI-Management Seite 4 vn 12 Erstelldatum :27:00

5 Die langjährige psitive Erfahrung im Umgang mit Unternehmen und Mitarbeitern in Krisensituatinen, haben mich zu dem Entschluss gebracht diese Tätigkeit auf selbstständiger Basis auszuüben. 3. Vrstellung Geschäftidee idee/unternehmen 3.1. Geschäftsidee Unternehmensberatung in den Bereichen: - Krisenmanagement - Sanierungsmanagement - Rerganisatinsmanagement - Change-Management - Unternehmensnachflge Regelung - Strategie- und Visinsfindung Die Ausübung erflgt je nach Anfrderungsprfil: - Begleitend als Cach - Beratend als Cnsultant - Steuernd als Interim-Manager Die Idee, diese Tätigkeiten auf selbstständiger Basis durchzuführen, begründet sich auf der langjährigen erflgreichen Tätigkeit als angestellter Geschäftsführer in namhaften Dienstleistungsbetrieben. Zunächst durch Zufall in den ersten Sanierungsfall gestlpert, wurde daraus eine Leidenschaft, die mit dem dazu passendem Engagement stets auf die beteiligten überging. Diese Erflgserlebnisse geben mit die Sicherheit und die nötigen Referenzen, ein attraktives Angebt für Unternehmen zu sein, die eine Unterstützung vn Außen benötigen Unternehmensziele Kurzfristige Ziele Die Ziele der ersten beiden Jahre sind: strategische Partnerschaften (Leistungen auf Stundenbasis), mit größeren Beratungsunternehmen der/und Institutinen der/und Dienstleister im Bereich Unternehmenssanierung (Rechtsanwälte, Banken). - Mind. 2 knkrete Sanierungsfälle, als Basis für die nächste Zwischen- Zertifizierung für den CTE - Break Even nach 18 Mnaten CCI-Management Seite 5 vn 12 Erstelldatum :27:00

6 Mittelfristige Ziele Darüber hinaus, stehen flgende Ziele an: - Ausbau der strategischen Partnerschaften zu einem Beratungsnetzwerk, vr allem in Bezug auf: Unternehmens-Nachflge, KMUs Unternehmens-Sanierung, KMUs - 2 weitere Berater im Team: Rechtsberater Finanz- und Investment Berater - Änderung der Rechtsfrm nach den Gegebenheiten, jedenfalls Minimierung der Risiken Strategien und Erflgsfaktren Auf Basis der jährlich feststellbaren Inslvenzen, bietet sich ein relativ breites Feld der Betätigung, swhl im Rahmen vn Sanierungsprjekten, als auch im Rahmen vn Nachflgeregelungen -- sei es im Familienverbund, durch Mgmt- Buyut, der durch M&A. Derzeit gibt es in Österreich rd. 60 CTEs, deren Qualitätsmerkmal die Zertifizierung ist. Dieses Qualitätsmerkmal ist in Begriff etabliert zu werden, einige Banken (Raiffeisen, Oberbank, Erste, Hyp, etc.) und grße Beratungsunternehmen (Delitte, PWC, etc.) haben bereits Mitarbeiter zertifizieren lassen. Sie unterstützen auch durch Spnsring den Verein ReTurn, dessen Engagement gemeinsam mit Incite (Ausbildungsgesellschaft der WK) die Zertifizierung zum CTE betreibt. Meine Strategie ist, die Gunst der ersten Stunden zu nutzen, und diesem Qualitätsanspruch durch den Aufbau eines eigenen spezialisierten Berater- Netzwerks zu entsprechen. Banken, Rechtsanwaltskanzleien, und auch die Wirtschaftskammer werden das Angebt vn zertifizierten Beratern nutzen, da es sich in der Regel im Sanierungsverfahren um einen sehr eng gesteckten Rechtsraum handelt, bei dem zudem auch einiges an kaufmännischen und rganisatrischen Details ausgearbeitet werden muss, für das weder die Kanzleien, nch die bei der Finanzierung engagierten Banken genügend Kapazitäten frei haben. Die Kmbinatin der Sanierung mit dem Thema der Nachflgeregelung in KMUs ist belegt, häufig enden misslungene der nicht angegangene Nachflgeregelungen mit einem Inslvenzverfahren (Nachweise siehe Anhang B -- Inslvenzstatistik ). Aktuell gibt es am österreichischen Markt keine ausreichend bekannte Aktivität im Bereich der Unternehmensnachflge -- wenn man vn den klassischen M&A Aktivitäten absieht (darunter die Nachflgebörse der WK). CCI-Management Seite 6 vn 12 Erstelldatum :27:00

7 3.3. Unternehmen Gründungsphase Gründungsdatum: - Name: CCI-Management Rechtsfrm: Einzelunternehmen, Ing. Marcus Gegenbauer, CTE Gewerbe: Unternehmensberater, UBIT Wien Die Vraussetzungen zur Anmeldung des reglementierten Gewerbes der Unternehmensberatung, sind durch die vrliegende Zertifizierung zum CTE, und die Vrtätigkeit gemäß CV ausreichend Optinen Im Rahmen der Gründungsphase ist auch überlegt, ein bestehendes Unternehmen (ev. auch eine GmbH) zu übernehmen. Vr allem in Bezug auf die Vraussetzungen der Zusammenarbeit bei strategischen Partnern, kmmt die Überlegung, bereits ein seit Jahren existierendes Unternehmen vrweisen zu können, entgegen. Diese Optin wird eingehend geprüft, und unterzieht sich selbstverständlich einer kritischen Prüfung durch einen externen Wirtschaftsberater Standrt Die Standrtfrage ist nicht bedeutend, und mit Wien sicher gut gewählt. Vernetzungen in die zentralen Wirtschaftsstandrte Linz und Graz sind vrhanden, und bieten sich zur weiteren Ausdehnung und Akquise an. 4. Dienstleistung Unternehmensberatung in den Bereichen: Krisenmanagement Turnarund Management Rerganisatinsmanagement Change-Management Unternehmensnachflge Regelung Strategie- und Visinsfindung Die Ausübung erflgt je nach Anfrderungsprfil: Begleitend als Cach Beratend als Cnsultant CCI-Management Seite 7 vn 12 Erstelldatum :27:00

8 Steuernd als Interim-Manager Die Vergütung erflgt in Abhängigkeit des Prjektumfangs, und der Ausübungsart: Auf Basis eines vereinbarten Stundensatzes, mit bestätigten Leistungsnachweisen Durch vereinbarte Klein-Pauschalen für eng definierte Leistungsbereiche (z.b. Sparring im Rahmen eines Cachings / Wche) Durch Wchen- der Mnatspauschalen im Rahmen vn Interimsmanagement Aufgaben. Die Instrumente und Methden zur Erfüllung der Dienstleistungen sind breit gefächert und rientieren sich im Wesentlichen nach den gängigen Tls. Darüber hinaus sind es vr allem flgende Ansätze, die sich vm Mitbewerb deutlich unterscheiden sllen: Die Arbeit in Unternehmen verrichten vrwiegend die Mitarbeiter, als müssen diese auch vrwiegend in den Przess (Sanierung, Nachflge, Rerganisatin, etc.) eingebunden sein. Die meisten Prbleme die ein Unternehmen in Schieflage bringen, sind hausgemacht, und gehen vn der Führung aus. Daher ist besnders Augenmerk auf die Führungsstruktur zu legen. Die meisten Jbs werden nicht durch die eigentlichen Anfrderungen, sndern durch falsch gesetzte Erwartungen besetzt. Dies ist zu krrigieren. Facharbeiter sind Spezialisten bis hin zum Manager, Führungskräfte sind nur Spezialisten im Führen vn Mitarbeitern, und (in der Regel) keine Verkaufsprfis der Meister der Buchhaltung. Eine Nachflge funktiniert nur dann, wenn nach geflgt werden darf. Dazu gehört vr allem Lslassen! 5. Markt und Wettbewerb 5.1. Zielgruppen Direkte: KMUs, mit einer Gesellschafterstruktur die sich vrwiegend auf eine Familie bezieht, der es nur einen dminierenden Eigentümer gibt (mehr als 75%). Vn diesen vr allem jene, bei denen Eigentümer bereits über 60 Jahre alt, und selbst nch als Geschäftsführer eingetragen sind. Darüber hinaus KMUs, deren ermittelbare Jahresabschlüsse Rückschlüsse auf Rerganisatinsbedarf geben. Indirekte: Banken, Rechtsanwaltskanzleien, Wirtschaftsberater, Investren, Steuerberater, und all jene, die einen relativ zeitnahen Zugang zu erkennbaren Prblemfällen haben, sei es aus zahlentechnischer Sicht, der durch geplante Umstrukturierungen in der Eigentümer- der Organstruktur. CCI-Management Seite 8 vn 12 Erstelldatum :27:00

9 Generell zeichnet den KundInnen aus, dass das Unternehmen Mitarbeiter beschäftigt und smit eine kritische Umsatzgröße vn ab 3 Mi Eur zu erwarten ist. Typische KundInnen kämpfen in einem stabilen Markt um ihren Anteil. Sie haben Ptential zur Veränderung, swhl rganisatrisch, als auch technlgisch. Es handelt sich jedenfalls vrerst nicht um Unternehmen in den Branchen Lebensmitteleinzel- und --grßhandel, Finanzmarkt, Versicherungen der relativ geschützte Märkte wie Aptheken u. dgl Markt Vrerst Österreich, beginnend mit Wien, NÖ, OÖ, Stk Knkurrenz, Mitbewerber Eine genaue Analyse der Mitbewerber ist in Ausarbeitung. Vrweg genmmen ist klar, dass eine Vielzahl vn Unternehmensberater gemeldet sind, deren Bandbreite teils undefiniert der/und breit gefächert ist. Insfern ist eine Abgrenzung hinsichtlich des Angebtes sehr wichtig, und die gewählten Instrumente der Kundengewinnung vn existentieller Bedeutung. 6. Kperatinspartner Banken: Eine Reihe vn Banken rüsten bereits auf, um Kreditausfällen entgegenzusteuern. Die aktivsten darunter sind die Raiffeisen-Gruppe und die Oberbank. Raiffeisen hat aktuell einen Kern vn rd. 15 angestellten Spezialisten, die sich ausschließlich um Sanierungen kümmern. Diese Spezialisten wählen unter externen Partnern und krdinieren deren Tätigkeiten bei den sanierungsbedürftigen Kreditnehmern. Die Oberbank ist dabei, sich s einen Bereich aufzubauen. Entscheidungsträger dieser möglichen Kperatinspartner sind auch in den Gremien der bekannten Vereine und Institutinen (ReTurn, Wirtschaftskammer, u.a.), hier zählt vr allem Netzwerken um auf die Liste der möglichen Partner zu kmmen. Rechtsanwaltskanzleien: Hier ist es ähnlich wie bei den Banken, mit dem Unterschied, dass die Basis nicht die Finanzierung, sndern die frmalrechtliche Gestaltung der Umstrukturierungen der gar auch die Inslvenzbegleitung sind. Auch hier sind einige Vertreter bereits CTEs, die unter ihresgleichen Zuarbeiten beauftragen. 7. Organisatin 7.1. Persnal Im Muste ster nicht ausgefüh eführt! CCI-Management Seite 9 vn 12 Erstelldatum :27:00

10 7.2. Rechnungswesen und Buchführung Rechnungswesen und Buchführung werden durch den mir langjährig bekannten Steuerberater WTL Leitner in Linz durchgeführt Risikabsicherung Im Rahmen der Leistungserfüllung besteht eine über die UBIT rganisierte HAFTPFLICHT- UND BERUFSRECHTSSCHUTZVERSICHERUNG. AGBs werden nch erstellt, und an die üblichen Vrlagen aus dem Fachverband angepasst. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den üblichen Gepflgenheiten der Branche, eine besndere Absicherung bedarf es lediglich im Rahmen der Betreuung vn Sanierungsfällen, hier ausschließlich in Frm vn Vrkassa. 8. Marketing, Kundengewinnung 8.1. Allgemein Unternehmensphilsphie Wir sind Dienstleister, unsere erste Prämisse ist daher der Dienst am Kunden! Wir leisten unseren Dienst gegen Bezahlung, daher achten wir darauf, dass dem Kunden und uns klar ist, wie viel wir für unsere Dienste verrechnen. Unsere Kunden haben Anspruch auf Qualität, daher Leisten wir nur Dienste, die wir in der Lage sind zu höchst möglichen Qualitätsansprüchen leisten zu können. Wir haben das Ziel, unser Unternehmen als Tp-Beratungsunternehmen zu etablieren, daher werden wir selbstbewusst nur Aufträge bearbeiten, vn denen ein Nutzen für unseren Kunden deutlich erkennbar ist Marketingziele Im Muste ster nicht ausgefüh eführt! CCI-Management Seite 10 vn 12 Erstelldatum :27:00

11 8.2. Crprate Identity, Kmmunikatinsplitik und Werbung Alle im Rahmen der Wirkung nach Außen relevanten Dkumente, werden entsprechend dem vrerst definierten Schriften und dem definierten Lg- Erscheinungsbild gestaltet, die Basis dazu ist nachflgende Visitenkarte: Schrift: ITC Eras Bld, Medium, Regular Farbe: # 8D1C1D R141 G28 B29 C31 M94 Y85 K31 Eine Internetseite dient als Anlaufstelle und Basis zur Unternehmensdarstellung. Dabei wird auch ein Dwnlad Bereich geschaffen, in dem Interessenten verschiedene Basisdkumente als Hilfestellung und Mustervrlagen dwnladen können. Außerdem dient der Web-Auftritt auch der Verlinkung mit Kperatinspartnern, und ksten-lsen der zumindest --günstigen Werbepartnern. Weiters werden im Rahmen vn Pressemitteilungen unterschiedliche Themenkreise angerissen, zu deren Bezug es jeweils in einem News-Bereich den entsprechenden Link für die Medienansprechpartner geben wird. Das Budget für Werbemaßnahmen wird im ersten Jahr knapp Eur betragen. Die frtlaufende Budgetierung hängt vn den Ergebnissen der ersten Maßnahmen ab KundInnenbindung, Vertriebswege und Preisplitik Als Vertriebsweg der ersten Stunde wird in erster Linie das frcierte persönliche Netzwerken betrieben. Parallel dazu werden Pressemitteilungen genutzt, um die eine der andere Berichterstattung zu aktuellen Themen der Wirtschaft zu bekmmen, diesbezügliche Pressekntakte sind tw. vrhanden, bzw. werden dem Pressehandbuch 2011 entnmmen. Das Netzwerken wird vrwiegend im Rahmen vn Veranstaltungen, die über die Kammer der größere Beratungsunternehmen rganisiert werden, frciert. Hier stellt sich vr allem im ersten Schritt die Suche nach geeigneten Kperatinspartnern in den Vrdergrund. CCI-Management Seite 11 vn 12 Erstelldatum :27:00

12 Im Bereich vn möglichen Sanierungsfällen werden vr allem Kntakte in Banken und Rechtsanwaltskanzleien nutzbar sein. Die Preisgestaltung rientiert sich nach den in der Branche und der Bekanntheit üblichen Sätzen, im ersten Schritt -- und auch für die Aufstellung einer Planrechnung -- sind flgende Stundensätze angesetzt: Beratungsleistungen, außerhalb vn Sanierungen Eur 120,- / Std Caching bzw. Sparring Eur 95,- / Std Zuarbeiten im Rahmen vn Kperatinen Eur 70,- / Std 9. Prjektvrhaben und Finanzierung Der Investitinsbedarf für die Erstausstattung ist überschaubar, und kann angesichts der vrhanden Arbeitsmittel mit rund Eur angesetzt werden. Im Bereich Werbung und Marketing sind rd Eur für das erste Jahr veranschlagt. Der Webauftritt wird vrerst selbst erstellt, die nötigen Prviderksten sind im Rahmen des bereits Privat vrhandenen Zugangs inkludiert, und werden im Rahmen der Einkmmensteuer als Aufwand geltend gemacht. Eine besndere Adaptierung vn Geschäftsräumlichkeiten ist nicht erfrderlich, als Besprechungs- und Präsentatinsraum können vrhandene Bürräumlichkeiten im Familienverbund genutzt werden. 10. Zeitplanung laufend Netzwerken, Veranstaltungen besuchen Start, UGP (frühestens) Businessplan überarbeiten CMC Lehrgang Vertragsbasis für Kperatinen prüfen lassen AGBs fertig stellen Ggle-Onlinemarketing starten Geschäftsunterlagen fertig stellen Gründung / Gewerbeanmeldung (spätestens) Sllte wider erwarten eine gewerberechtlich Barriere bestehen (eine erste infrmelle Zusage erflgte tel. bereits durch den Fachverband Ubit / Wien), müsste eine Erweiterte Überprüfung und ggf. ein Kurs und eine Prüfung innerhalb der kmmenden 5 Mnate zusätzlich eingeplant werden. CCI-Management Seite 12 vn 12 Erstelldatum :27:00