Patientenbroschüre. INFORMATIONEN FÜR Patienten

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1 Patientenbroschüre Zentrum für minimal-invasive Chirurgie (MIC) X ) 1 INFORMATIONEN FÜR Patienten

2 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( )

3 ) ) ) ) ) ) ) VORWORT ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( LIEBE PATIENTIN, LIEBER PATIENT, herzlich willkommen im Zentrum für minimal-invasive Chirurgie am Klinikum Bremen-Ost. Unabhängig davon, ob Sie einen längeren Krankenhausaufenthalt vor sich haben oder nur für kurze Zeit in die Klinik müssen unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns so wohl wie möglich fühlen. Der Inhalt dieses Faltblattes soll Ihnen helfen, sich gut bei uns zurecht zu finden. In dieser Broschüre finden Sie viele Informationen darüber, wer Ihnen bei persönlichen und sozialen Problemen weiterhilft, wem Sie Ihre wichtigen Fragen stellen können und wie sich der Alltag im Zentrum für minimal-invasive Chirurgie gestaltet. Bitte sprechen Sie uns jederzeit persönlich an, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie bei einer schnellen Genesung. Ihr Team aus dem Zentrum für minimal-invasive Chirurgie 2 ) 3

4 ) ) ) ) ) ) ) ) ANFAHRT ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ) ) ) DER WEG ZUM KLINIKUM BREMEN-OST Bahn / Bus Ab Bremen Hauptbahnhof mit der Linie 25 in Richtung Osterholz, Haltestelle Klinikum Bremen-Ost (Fahrtzeit etwa 25 Minuten). PKW Autobahn A 27, Ausfahrt Sebaldsbrück, Richtung Stadtmitte, nach etwa 2,4 km an der ESSO-Tankstelle, rechts in die Osterholzer Landstraße abbiegen und der Beschilderung folgen. Klinikum Bremen-Ost ggmbh Züricher Straße 40 GNO_05_2911_RZ_AF_4c_KBO.pdf :26:07 Uhr Bremen Fon (0421) L.-R.-Allee Züricher Str. Am Hallacker Ellener Dorfstr. Osterholzer Landstr. Osterholzer Landstr. Osterholzer Heerstr. Oewerweg Oewerweg Lachmundsamm Luzerner Str. Graubündener Str. Davoser Str. Am Siek Ost.h. Möhlendamm

5 ) ) ) ) ) ) INHALT ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Der Weg zum Klinikum Bremen-Ost 4 Sprechstunde / Tagesmedizin 6 Packen und Planen / Checkliste für Patienten 6 Die Station 42 Unser Leistungsspektrum 8 Das Aufnahmegespräch 9 Tagesablauf 10 Zentrum für minimal-invasive-chirurgie (MIC) 11 Die Visite 15 Unsere Angebote für Sie: 16 Physiotherapie Sozialdienst Pflegeberatung Seelsorge Psychotherapeuten / Psychologen Ihre Entlassung 18 Telefon, Internet, Post und Fernsehen 19 Freizeit und Service 20 Sprechstunde / Tagesmedizin 21 4 ) 5

6 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( Kontaktdaten / Sprechstunden: Privatpatienten / Chefarztsprechstunde Herr Prof. Dr. med. Thomas Carus Kontakt Chefarztsekretariat: Frau Hegner Fon (0421) thomas.carus@klinikum-bremen-ost.de Ambulante Patienten / Erstvorstellung zur stationären Aufnahme Frau Rink / Frau Schwittek Fon (0421) leszek.grzybowski@klinikum-bremen-ost.de PACKEN UND PLANEN AUFNAHMECHECKLISTE FÜR PATIENTEN Ihr niedergelassener Arzt hat Sie in unser Haus überwiesen. Sie kommen zu einer Untersuchung, müssen operiert werden oder sind erkrankt. Wir wissen, dass ein Krankenhausaufenthalt häufig mit Aufregung oder Nervosität verbunden ist. Aber keine Sorge: Wir sind an Ihrer Seite. Wir möchten Ihnen gerne behilflich sein, an alles Wichtige zu denken. Falls Ihnen etwas fehlt, Sie spezielle Wünsche oder Bedürfnisse haben, sprechen Sie uns gerne an. Bitte klären Sie im Vorfeld mit Ihrem Hausarzt ab, ob bestimmte Medikamente im Vorfeld Ihres Aufenthaltes bei uns abgesetzt werden sollen.

7 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Ihre persönliche Checkliste: Ihre Mitgliedskarte der Krankenkasse Ihren Personalausweis Ihre Einweisung Ihre Überweisung Falls vorhanden: Hilfsmittel (z.b. Brille Hörgerät, Gehhilfen, Zahnprothese) Ihre Medikamente mit Beipackzettel Ihren Pass (z.b. Marcumarpass) Ihre Untersuchungsergebnisse des Haus- oder Facharztes (z.b. Röntgenbilder, EKG) Nachtzeug Kulturtasche Handtücher Bademantel Hausschuhe Ihre Patientenverfügung Ihre Zuzahlungsbefreiung Wenn Sie für einige Tage bei uns bleiben: Legere Kleidung Utensilien zum Lesen und Schreiben Bargeld bzw. EC-Karte (z.b. für entstehende Telefonkosten, zur Begleichung der gesetzlichen Zuzahlung 1 ) 1 Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass der Gesetzgeber ab 01. Januar 2010 die Einziehung der gesetzlichen Zuzahlung für den vollstationären Aufenthalt auf die Krankenhäuser übertragen hat. Wir bitten Sie daher die Eigenbeteiligung von derzeit 10 pro Behandlungstag bei der Entlassung an unserer Kasse zu entrichten, sofern Sie nicht von Zuzahlungen befreit sind. 6 ) 7

8 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( DIE STATION 42 UNSER LEISTUNGSSPEKTRUM Da Sie die nächsten Tage, aufgrund einer anstehenden oder bereits erfolgten Operation, bei uns verbringen werden, möchten wir uns kurz vorstellen: Das Leitungsteam Prof. Dr. Thomas Carus Chefarzt, Ärztlicher Geschäftsführer Sabine Wohlers Stationspflegeleitung Das Team der Station 42 In der Klinik für Allgemein- Viszeral- und Unfallchirurgie unter der Leitung von Chefarzt Prof. Dr. med. Thomas Carus wird die Diagnostik und Therapie vielfältiger chirurgischer Krankheiten durchgeführt. Das sehr breite Spektrum umfasst allgemeinchirurgische Erkrankungen wie z.b. Strumen oder Weichteilgeschwülste, gutartige und bösartige Erkrankungen aller Bauchorgane, proktologische Erkrankungen sowie Unfallverletzungen aller Art (Leitender Arzt für Unfallchirurgie: Dr. med. Richard Delebinski). Ein besonderer und überregional bekannter Schwerpunkt liegt in der minimal-invasiven Chirurgie. Besuchszeiten: Da wir wissen, wie wichtig der Kontakt zur Familie und zu Freunden insbesondere während eines Krankenhausaufenthaltes ist, sind Ihre Angehörige und Freunde bei uns jederzeit herzlich willkommen.

9 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( DIE PATIENTENAUFNAHME Sie stehen im Mittelpunkt! Auf der Station 42 im Zentrum für minimal-invasive Chirurgie (MIC) stehen Ihnen Ärzte, Pflegefachkräfte, eine Stationsassistentin sowie Servicekräfte während Ihres gesamten Aufenthaltes als Ansprechpartner zur Verfügung. Sie begrüßen Sie bei Ihrer Aufnahme auf die Station, zeigen Ihnen Ihr Zimmer, erklären Ihnen die alltäglichen Abläufe auf der Station und beantworten Ihnen gerne alle Fragen. Wenn Sie bei uns angekommen sind, haben wir auch eine Menge Fragen an Sie. Lassen Sie sich dadurch nicht verunsichern je mehr wir von Ihnen erfahren, umso besser können wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Wir führen mit Ihnen ein pflegerisches und ärztliches Aufnahmegespräch. Im pflegerischen Aufnahmegespräch, der sogenannten Pflegeanamnese, messen wir Ihre Vitalzeichen, fragen nach Ihren Gewohnheiten, Vorlieben, Abneigungen, ob Sie zuhause eventuell bereits pflegerisch Unterstützung bekommen oder Sie eventuell Hilfe oder Hilfsmittel benötigen. Wir möchten Ihre Behandlung durch unsere engagierte und professionelle Pflege unterstützen und gleichzeitig Ihre Selbstständigkeit und Ihr Selbstvertrauen fördern. Nach der Pflegeanamnese folgt die ärztliche Anamnese. Hier erfragen die Ärzte unter anderem Ihre individuelle Krankengeschichte, Medikamente, Allergien, Lebens- und Arbeitsbedingungen. Hilfreich können dabei bereits in Ihrem Besitz befindliche oder von Ihrem Hausarzt aufbewahrte Unterlagen (z.b. Röntgenbilder, Befunde, Arztbriefe) sein. Das Wissen hilft den Ärzten nach den Untersuchungen die richtige Diagnose zu stellen und mit Ihnen eine geeignete Therapie zu beginnen. Dabei können Sie jederzeit sicher sein: Vertrauliche Informationen werden auch vertraulich behandelt, denn alle an Ihrer Behandlung beteiligten unterliegen der Schweigepflicht. 8 ) 9

10 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( Tagesablaufplan der Station 42 Ihr Tag auf der Station 42 beginnt gegen 6.45 Uhr. Im Rahmen des morgendlichen Rundganges werden Sie von Ihrer zuständigen Pflegefachkraft geweckt. Das Pflegepersonal führt bei Ihnen Vitalzeichenkontrollen (Blutdruck, Puls, Temperatur) durch und bereitet Sie auf medizinische Untersuchungen oder spezielle pflegerische Maßnahmen vor. Zur Operationsvorbereitung gehört eine Rasur des OP- Bereiches, die Reinigung des Bauchnabels und das Tragen der bereitgelegten OP- Wäsche. Ab 8.30 Uhr servieren wir Ihnen das Frühstück. Die ärztliche Visite findet in der Regel zwischen 9 Uhr und 10 Uhr statt. Im Laufe des Vormittages erfolgen weitere pflegerische Verrichtungen wie z.b. Verbandswechsel, Untersuchungen wie z.b. ein Elektrokardiogramm (EKG) oder physiotherapeutische Anwendungen. Ab 12 Uhr wird Ihnen das Mittagessen gereicht. Zwischen Uhr und 14 Uhr findet die Dienstübergabe des Pflegepersonals statt. Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, Kaffee, Tee oder andere Getränke zu sich zu nehmen. Am Nachmittag kontrollieren die Pflegefachkräfte erneut Ihre Vitalzeichen, verabreichen Antithrombosespritzen und helfen Ihnen bei einer Frühmobilisation nach erfolgter Operation. Gegen 18 Uhr nehmen Sie dann das Abendessen zu sich. Nach einer letzten Pflegerunde des Tagdienstes übernimmt der Nachtdienst ab 21 Uhr Ihre weitere Betreuung.

11 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ZENTRUM FÜR MINIMAL INVASIVE CHIRURGIE (MIC-ZENTRUM) Mit der Eröffnung der neuen MIC-Station (Station 42) am 1. März 2012 wurden ideale Bedingungen für eine moderne Patientenversorgung auf höchstem Niveau geschaffen. Durch die Verlagerung der Patientenaufnahme und die präoperative Vorbereitung auf die Station können die Wege- und Wartezeiten für Sie minimiert werden. Für Sie als Patienten stehen 15 Einzelzimmer und ein Doppelzimmer bereit, die höchste Komfortansprüche erfüllen. Für adipöse Patienten wurden fünf Zimmer mit spezieller Ausstattung (z.b. breitere Bestuhlung) eingerichtet. Ärztliche Versorgung im MIC-Zentrum Chefarzt Prof. Dr. med. Carus und die vier bauchchirurgischen Oberärzte verfügen über einen sehr großen Erfahrungsschatz in der minimal-invasiven Chirurgie. Auf der MIC-Station sind ständig ein Oberarzt und zwei Assistenzärzte für die Betreuung der Patienten eingesetzt. Nach der Operation gelangen die Patienten über den Aufwachraum auf die Station oder werden bei Bedarf auf der Intensivstation betreut. Neben den Visiten werden auch die notwendigen Verbandwechsel und Kontrolluntersuchungen direkt auf der Station durchgeführt. In der Regel erfolgt die Abschlussuntersuchung persönlich durch den Chefarzt oder es werden Nachsorgetermine in der chirurgischen Sprechstunde mit Ihnen vereinbart. 10 ) 11

12 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( Spezielle operative Ausstattung Die minimal-invasiven Operationen werden täglich in ein bis zwei Operationssälen durchgeführt. Alle Operateure und Anästhesisten verfügen über eine sehr große Erfahrung bei MIC-Eingriffen. Die technische Ausstattung ist auf modernstem Niveau mit hochauflösenden Optiken und Monitoren (HD-Technik). Spezielle Instrumente, z.b. für Operationen über einen einzigen Schnitt (s.u. single port ), ermöglichen den Operateuren den sicheren Einsatz von für den Patienten besonders schonenden Verfahren. Operatives Spektrum des MIC-Zentrums Folgende Eingriffe gehören zum Spektrum der minimal-invasiven Therapie: Diagnostische und therapeutische Bauchspiegelung (Laparoskopie) bei Erkrankungen der Bauchhöhle Entfernung von Gallenblasen bei Gallensteinen oder Entzündungen Operative Behandlung entzündlicher Erkrankungen des Magen-Darm- Traktes (z.b. bei Appendicitis oder Divertikulitis) Entfernung von gut- und bösartigen Tumoren Beseitigung aller Arten von Leisten-, Nabel- und Bauchwandbrüchen (MIC- Hernienzentrum) Behandlung des chronischen Reflux (Sodbrennen) Behandlung der krankhaften Adipositas (Fettsucht) durch Magenband, -bypass oder Schlauchmagen (MIC-Adipositaszentrum) Ein besonderer Schwerpunkt liegt in der Single Port Chirurgie (SILS), also in der Durchführung der gesamten Operation über einen nur 15 bis 20 mm kleinen Hautschnitt.

13 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Spezielle Verfahren und Erkrankungen Hernienchirurgie Über 90 % aller Hernien (Leistenbrüche, Nabelbrüche, Narbenbrüche, Bauchwandbrüche, Zwerchfellbrüche) werden im MIC-Zentrum minimal-invasiv versorgt. Durch den Einsatz moderner Netzimplantate sind die Patienten in der Regel nach kurzer Zeit beschwerdefrei und körperlich voll belastbar. Alle Eingriffe werden durch die Deutsche Herniengesellschaft sowohl kurz- als auch langfristig qualitätsgesichert. Eingriffe beim akuten Abdomen Die Ursachen eines akuten Abdomens sind vielfältig. Trotz bildgebender Verfahren und Labordiagnostik besteht oft die Indikation zur chirurgischen Exploration. Viele Studien haben gezeigt, dass in diesen Fällen die diagnostische Laparoskopie rasch zur Diagnose führt. Über 70 % der betroffenen Patienten können im Rahmen dieser Spiegelung auch minimal-invasiv therapiert werden. Chronisch-entzündliche Darmerkrankungen und Divertikulitis Patienten mit diesen Erkrankungen befinden sich meistens in langjähriger Behandlung beim Hausarzt, Internisten oder Gastroenterologen. Wenn eine konservative Therapie nicht mehr zur ausreichenden Beschwerdelinderung führt oder Komplikationen (z.b. Stenose, Perforation, Peritonitis) auftreten, ist die OP- Indikation gegeben. Die notwendige Entfernung betroffener Darmabschnitte kann in vielen Fällen minimal-invasiv ohne großen Bauchschnitt erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, werden ohne Zeitverzug die Laparotomie und offene Resektion durchgeführt. Tumoren des Gastrointestinal-Trakts Die Behandlung der Tumoren des Gastrointestinal-Trakts erfolgt in der chirurgischen Klinik in enger Zusammenarbeit mit der Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie (Chefarzt Prof. Dr. Rainer Porschen) nach den jeweils aktuellen Leitlinien der Fachgesellschaften. Viele gutartige und bösartige Tumoren 12 ) 13

14 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( können heutzutage mit gleicher Sicherheit minimal-invasiv reseziert werden. Dies gilt für Resektionen am Magen, Dick- und Mastdarm sowie im Einzelfall für Tumoren der Leber und der Bauchspeicheldrüse. Single-Port Eingriffe Single-Port Eingriff bedeutet die Durchführung einer minimal-invasiven Operation über eine einzige Inzision von ca. zwei bis drei Zentimeter Länge und damit beinahe unsichtbar in der Nabelgrube. Im Klinikum Bremen-Ost wird dieses Verfahren regelmäßig u.a. bei laparoskopischen Cholecystektomien und Sigmaresektionen eingesetzt. Die Patienten profitieren von dem extrem kleinen Zugang mit schnellstmöglicher Rekonvaleszenz und sehr guten kosmetischen Ergebnissen. Adipositas-Chirurgie Patienten mit morbider Adipositas zählen zu den Hochrisiko-Patienten, bei denen Operationen in minimal-invasiver Technik besonders vorteilhaft sind. Unter Berücksichtigung der S3-Leitlinien der Fachgesellschaften für Adipositas werden die Patienten im Adipositaszentrum Bremen-Ost multidisziplinär behandelt. Im MIC-Zentrum werden alle Operationsverfahren (Magenband, Magenbypass, Schlauchmagen-Bildung und andere Spezialverfahren) regelmäßig minimal-invasiv durchgeführt. Auch extrem adipöse Patienten mit einem Body-Mass-Index > 60 können operativ und intensivmedizinisch sicher betreut werden. Mögliche Komplikationen Es gibt in der Chirurgie keinen Eingriff ohne mögliche Schwierigkeiten. Bei minimal-invasiven Operationen bedeutet dies, dass der Eingriff ggf. über einen größeren Bauchschnitt fortgeführt werden muss. Die Patienten werden darüber im präoperativen Gespräch ausführlich aufgeklärt. Bei bestehenden Kontraindikationen zum minimal-invasiven Vorgehen erfolgt die geplante Operation primär offen über einen entsprechenden Bauchschnitt.

15 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( DIE VISITE Einmal am Tag besuchen unsere Ärzte Sie an Ihrem Bett zur Visite. Ihr Befinden und Ihre Fragen nach dem weiteren Behandlungsverlauf stehen dabei im Mittelpunkt. Die Situation macht Sie nervös? Keine Sorge das geht vielen Patienten so. Nehmen Sie sich bei Bedarf unsere kleine Checkliste zur Hilfe, damit Sie nicht vergessen, was Sie sagen oder fragen wollen. Wenn Sie sich vorher ein paar Minuten Zeit für Notizen nehmen, sind Sie bestens vorbereitet. Das will ich sagen: Ich fühle mich Ich verstehe nicht, warum Ich habe Angst vor Ich finde es schlecht, dass Mir hat gut gefallen, dass Danach will ich fragen: Wie bekomme ich meine Untersuchungsergebnisse? Welche Medikamente soll ich nehmen? Wann kann ich ausführlich mit einem Arzt sprechen? Wenn Sie darüber hinaus ein ausführliches Gespräch des Arztes mit Ihren Angehörigen wünschen, so lässt sich dafür zeitnah ein Termin vereinbaren. Montags Dienstags Mittwochs Donnerstags Freitags zwischen 8 9 Uhr Oberarztvisite zwischen 8 9 Uhr Assistenzarztvisite zwischen 8 9 Uhr Chefarztvisite zwischen 8 9 Uhr Assistenzarztvisite zwischen 8 9 Uhr Oberarztvisite 14 ) 15

16 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( UNSERE ANGEBOTE FÜR SIE Physiotherapie / Krankengymnastik Die Physiotherapie behandelt Menschen mit Bewegungseinschränkungen, die z.b. durch chronische Erkrankungen, Verletzungen oder Schmerzen nach Operationen entstanden sind. Mit Hilfe unterschiedlicher Behandlungsverfahren soll das individuell bestmögliche Bewegungsverhalten erarbeitet und gefestigt werden. Sozialdienst Die Aufgabe des Sozialdienstes ist es, die Rückkehr in das gewohnte soziale Umfeld oder die Gestaltung einer neuen Lebensperspektive zu unterstützen. Während Sie bei uns sind, knüpfen wir ein Netzwerk, welches Sie nach Ihrem Krankenhausaufenthalt auffängt. Gemeinsam mit Ihnen, Ihrer Familie oder Ihren Freunden kümmert sich unser Sozialdienst darum, dass Sie zuhause gut versorgt sind. Hierzu werden u.a. Reha- oder Pflegeplätze vermittelt und Patienten und Angehörige zu sozialrechtlichen Fragen informiert. Pflegeberatung Die Pflegeberatung koordiniert und organisiert den reibungslosen Übergang vom Krankenhaus zurück nach Hause. Berücksichtigt werden hierbei alle individuellen Bedürfnisse und notwendigen Unterstützungsmaßnahmen. Seelsorge Unsere Seelsorger stehen Ihnen bei! Ein Gespräch mit ihnen kann für Sie hilfreich und auch entlastend sein. Bei individuellem Gesprächsbedarf können Sie gerne auf unsere evangelischen und katholischen Seelsorger zugehen. Sie können persönlich anrufen oder über die Mitarbeiter der Station ausrichten lassen, dass Sie Gesprächsbedarf haben. Gottesdienste finden jeden Sonntag um 09:30 Uhr in der Kirche im Park statt. Sie werden gleichzeitig über das Patientenradio (Kanal 3) vertont.

17 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Seelsorge im Krankenhaus Evangelische Krankenhausseelsorge: (0421) Katholische Krankenhausseelsorge: (0421) Psychotherapeuten / Psychologen Krank sein bedeutet häufig auch, dass das seelische Befinden leidet. Viele Probleme scheinen gleichzeitig aufzutauchen. Bei Bedarf unterstützen die Psychotherapeuten und Psychologen unseres Hauses Sie gerne. Sie können helfen, Ihre Erkrankung besser zu bewältigen und können Ihre Motivation stärken. Bitte sprechen Sie bei Bedarf Ihren behandelnden Arzt an. 16 ) 17

18 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ENTLASSUNG Der Entlassungstag wird Ihnen in der Regel einige Tage zuvor mitgeteilt, damit zuhause alles für Sie vorbereitet werden kann. Alle Fragen zur Pflegeversicherung, behinderten- oder altersgerechtem Wohnen, zu Pflegeplätzen, Rehabilitationskliniken, Hauspflege, Nachbarschaftshilfe und alle anderen Hürden, die im Rahmen einer Entlassung aus dem Krankenhaus auftreten könnten, werden im Rahmen eines umfassenden Entlassungsmanagements, eventuell auch mit Begleitung des Sozialdienstes und Ihren Angehörigen, so gut wie möglich für Sie vorbereitet und geklärt. Am Entlassungstag händigen wir Ihnen gegen 10 Uhr den Entlassungsbrief und notwendige Medikamente aus. Die meisten unserer Patienten werden gebeten, eine Woche nach ihrer Entlassung einen Termin zur Nachkontrolle zu vereinbaren. Diesbezüglich melden Sie sich bitte in der Tagesmedizin bei Frau Rink / Frau Schwittek unter der Telefonnummer (0421)

19 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( QUALITÄT Qualität ist uns wichtig. Unser medizinisches Spektrum reicht von Vor- und Nachsorge unserer Patienten, über die Behandlung von Menschen die einen Arbeitsunfall erlitten haben, die schnelle und kompetente Versorgung Schwerverletzter, die Durchführung verschiedener Operationen und Therapien. Allen unseren Patienten kommt eine dem neuesten Standard entsprechende Hochleistungsmedizin zugute. Die Qualität der Klinikum Bremen-Ost ggmbh ist anerkannt. Unser Haus ist mit dem KTQ-Zertifikat ausgezeichnet worden einem Qualitätszertifikat für Krankenhäuser, das durch einen unabhängigen Zusammenschluss von Krankenkassenverbänden, der Bundesärztekammer, der Deutschen Krankenhausgesellschaft und des Deutschen Pflegerates unter dem Namen Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen vergeben wird. Unser Qualitätsanspruch betrifft allerdings nicht nur eine hervorragende medizinische Versorgung. Qualität bedeutet für uns mehr: ein freundliches Klima, kurze Wartezeiten, korrekte und für Sie verständliche Informationen, gutes Essen und Zimmer, in denen Sie sich wohlfühlen können. Unser Ziel ist es, uns in allen Bereichen weiter zu verbessern. Dazu benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte füllen Sie am Ende Ihres Aufenthaltes die Bewertungskarte auf der letzten Seite der Informationsbroschüre aus. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! TELEFON, INTERNET, FERNSERHEN, POST, BARGELD UND WERTSACHEN Telefon: Bei uns können Sie bequem vom Bett aus telefonieren. Ihr Telefon müsste dazu bei der Information in der Eingangshalle angemeldet werden. Es ist eine Vorauszahlung erforderlich, mit dieser dann die Grundgebühr und die Einheiten verrechnet werden können. Das Telefonieren mit dem Mobiltelefon ist Ihnen ebenfalls gestattet. Internet: In jedem der Zimmer der Station 42 haben Sie die Möglichkeit mit Ihrem Laptop in das Internet zu gehen. Hierfür werden keine Gebühren erhoben. 18 ) 19

20 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( Fernsehen: In jedem Zimmer der Station 42 befindet sich ein Fernsehgerät, welches Sie kostenfrei nutzen können. Post: Briefe und Karten, die Sie versenden möchten, werden auf der Station von den Servicekräften auf Nachfrage eingesammelt. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Post ausreichend frankiert ist. Briefmarken können Sie am Café-Bistro-Shop in der Eingangshalle erhalten. Ein Briefkasten befindet sich direkt vor dem Haupteingang. Bargeld und Wertsachen: Sollten Sie Bargeld benötigen, können Sie dieses am Geldautomat der Bremer Landesbank in der Eingangshalle abheben. Aber bitte denken Sie immer daran: Gelegenheit macht Diebe. Lassen Sie Geld und Wertsachen nicht unbeaufsichtigt im Zimmer zurück am besten geben Sie Ihre Wertsachen Ihren Angehörigen mit oder deponieren diese an unserer Kasse in der Eingangshalle. FREIZEIT UND SERVICE Ein Zimmer für Ihre Angehörigen: Ihre Angehörigen möchten über Nacht bei Ihnen bleiben? Gegen einen Kostenbeitrag, den bei ärztlicher Anordnung die Krankenkasse trägt, kann ein Angehöriger in vielen Fällen mit in Ihrem Zimmer übernachten. Sollte dies aufgrund der Belegung leider nicht möglich sein, werden wir gemeinsam nach einer individuellen Lösung suchen. Gerne empfehlen wir auch Hotels in der Umgebung. Sprechen Sie uns bitte an! Tun Sie sich etwas Gutes: Auch wenn es Ihnen gerade jetzt vielleicht schwer fällt: Nehmen Sie sich Zeit für sich. Wie wäre es mit einem Friseurbesuch, Maniküre oder Pediküre? In unserer Eingangshalle befindet sich ein Friseursalon. Sie können kurzfristig Termine unter der Telefonnummer: (0421) oder (0421) vereinbaren. Öffnungszeiten: Montag Freitag: 9 Uhr bis 18 Uhr Samstag 8.30 Uhr bis 12 Uhr Auf Wunsch kommen die Mitarbeiter des Salons auch gerne zu Ihnen auf die Station.

21 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Die Kulturambulanz Vielleicht haben Sie Interesse an einem ausgedehnten Spaziergang durch unsere große denkmalgeschützte Parkanlage und besuchen dabei das Krankenhausmuseum zur Geschichte der Psychiatrie oder eine aktuelle Ausstellung in der Galerie im Park. Das Haus im Park, die Galerie im Park und das Krankenhaus-Museum bilden zusammen die KulturAmbulanz am Klinikum Bremen-Ost. In ihrer Größe, Vielfalt und Konzeption ist die KulturAmbulanz als Kultureinrichtung an einem Krankenhaus deutschlandweit einmalig. Die KulturAmbulanz liegt als Kulturhof inmitten der wunderschönen weitläufigen Parkanlage des Klinikums Bremen-Ost und wurde zusammen mit dem Altbaubestand der alten bremischen Irrenanstalt im Jahre 2004 als Kulturdenkmal unter Denkmalschutz gestellt. Die KulturAmbulanz beschäftigt sich mit Fragen zum gesellschaftlichen und kulturellen Umgang mit seelischer und körperlicher Gesundheit bzw. Krankheit in interdisziplinären Vortragsreihen, Themenabenden oder Ausstellungen. Dabei ist die KulturAmbulanz ein fester Bestandteil für das kulturelle Leben des drittgrößten Bremer Stadtteils Osterholz. Ausstellungen, Lesungen, Theatervorführungen und Konzerte sprechen die Osterholzer ebenso an wie Besucher aus anderen Stadtteilen und außerhalb Bremens. Die KulturAmbulanz kooperiert mit der Bremer Hochschule für Künste, freien Künstlergruppen, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern, Publizisten, Künstlern und Verbänden bis hin zu medizinhistorischen Sammlungen. Unterstützt wird sie vor allem vom Förderverein Haus im Park e.v. und dem ihm angeschlossenen Kulturbeirat. Weitere Informationen können Sie gerne telefonisch unter (0421) oder auf der Homepage: erhalten. Falls Sie Besuch von Kindern erhalten, sollten Sie einen Besuch des Spielplatzes nicht versäumen. Hier ist Toben ausdrücklich erwünscht. 20 ) 21

22 ) ) ) ) ) ) ) ) GUT ZU WISSEN ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( Café-Bistro-Shop: Sie suchen eine Zeitung, eine Zeitschrift oder möchten eine Karte an Ihre Lieben verschicken, schnell mal einen guten Kaffee trinken oder Sie haben einfach Ihre Zahnpasta vergessen? In unserem Café-Bistro-Shop in der Eingangshalle können Sie viele Kleinigkeiten kaufen. Öffnungszeiten: Montag Freitag: 8 Uhr bis 20 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertage: 10 Uhr bis 18 Uhr

23 ( ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Patientenbibliothek: Sollte Ihnen der Lesestoff ausgegangen sein, bietet Ihnen unsere Patientenbibliothek während Ihres Aufenthaltes kostenlos Bücher in vielen Sprachen, Romane und Erzählungen, Sach- und Fachliteratur, Comics und ausgewählte Zeitschriften an. Öffnungszeiten: Dienstags und Donnerstags: 10 Uhr bis 17 Uhr Die Bibliothek befindet sich auf der dritten Ebene des Haupthauses. Sollten Sie Ihr Bett krankheitsbedingt leider nicht verlassen können, kommen die Bücher zu Ihnen. Unsere Mitarbeiterinnen der Bibliothek besuchen Sie regelmäßig mit dem Bücherwagen auf der Station und fragen nach Ihren Lesewünschen. 22 ) 23

24 Geplanter OP-Termin Ambulante Vorstellung Anästhesie Chirurgie Stationäre Aufnahme / Station Bitte mitbringen Medikamente

25 Herausgeber Klinikum Bremen-Ost ggmbh Züricher Str Bremen