SIX Sigma. Management - Strategie eines Unternehmens. Ralf Dollny Beauftragter für Innovation und Technologietransfer

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1 SIX Sigma Management - Strategie eines Unternehmens Ralf Dollny Beauftragter für Innovation und Technologietransfer

2 SIX SIGMA Ursprung und Geschichte Was ist Six Sigma? Was versteht man unter Six Sigma? Die Six Sigma Pyramide Champion Black Belt Green Belt Yellow Belt Schulungsinhalte

3 Ursprung u. Geschichte Six Sigma wurde im Schiffsbau in Japan erstmals eingesetzt, Motorola in den USA verfeinerte die Managementmethoden zum heutigen Six Sigma. Bei General Electric, unter Jack Welch, wurde Six Sigma weltweit ein Begriff. Was Ist Six Sigma? Six Sigma ist eine Managementmethode, welche die strategische Zielsetzung eines Unternehmens, über ein konsequentes Projektmanagement, mit den Tools von Six Sigma kontrolliert. Die Strategie von Six Sigma Six Sigma schafft organisatorische Rahmenbedingungen, Belt-Hirarchien, zeigt Ressourcen, schafft eine realistische Erwartungshaltung zu Projektergebnissen und gibt Antworten zu allen Projektphasen. Softwareprodukte wie MINITAB unterstützen die Umsetzung von Six Sigma. (Statistiksoftware und Planungssoftware)

4 SIX SIGMA Phasen Bei Six Sigma werden die Geschäftsprozesse in 5 Phasen zerlegt. Define D M A I C Control D M A I C Measure D = Definieren M = Messen A = Analysieren Improve Analyze I = Verbessern C = Prüfen

5 Die Six Sigma Pyramide (Belt-Hierarchie) Mentor und Führungsverantwortlicher des Projektes Champion Verantwortlich für die Projekt- Umsetzung Black-Belt Teamführung, Durchführung, Moderation von Projekten Green-Belt Unterstützt die Green- u. Black- Belts bei der Projektbearbeitung Yellow-Belt

6 (Belt-Hierarchie) Champion Inhalte: Verstehen der Six Sigma Philosophie Historie und Hintergründe der Qualitätsmethode Wie kann Six Sigma im Betrieb erfolgreich umgesetzt werden Rollen, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten Die klassische Six Sigma Organisation und Struktur Die Verantwortung der Geschäftsführung Das Verbesserungsprojekt (DMAIC-Cycle) Auswahl und Eignung eines Six Sigma Projektes Das Six Sigma Controlling Zielgruppe: Geschäftsleitungsebene; Leiter größerer eigenständiger operativer Unternehmens- Bereiche;

7 Schulungsinhalte Black-Belt Die Ausbildung des Black-Belt erstreckt sich über mehrere Wochen und ist die umfangreichste Unterweisung in Six Sigma. Ausschnitt der ersten beiden Wochen: 1: Definieren und Messen Was ist Six Sigma? - Darstellung der Six Sigma Strategie Aufgaben des Black Belt Projektteams erfolgreich führen DMAIC-Zyklus Quality Function Deployment Ursache-Wirkungs-Diagramm, Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse FMEA Grundlagen der Statistik, Ausbeuteberechnung Kennzahlen zur Messung der Prozessleistung Analyse von Messsystemen mit Praktikum Maschinen- und Prozessfähigkeit Six Sigma Roadmap Trainings mit den Softwaresystemen MINITAB 2: Analysieren Projektreview Six Sigma Roadmap Prozesssimulation Statistische Tests Berechnung optimaler Prüfumfänge Korrelations- und Regressionsanalyse Varianzanalyse

8 Schulungsinhalte Green-Belt Trainingsinhalte: Allgemein Allgemeine Einführung Six Sigma / Historie / Hintergründe Aufbau des Phasenmodells (DMAIC-Cycle) Define-Phase Projektdefinition zur Erfassung der Ausgangssituation Zusammenstellen des Projektteams Festlegen von Rollen und Verantwortlichkeiten Ermittlung der Kundenanforderungen Prozessdarstellung mit Hilfe des SIPOC Checkliste Define Anwendung der Tools in Define Measure-Phase Messgrößen Messbarkeit von CTQ's Datensammlung und Datensammelplan Grafische Darstellung von Daten Stichprobenberechnung Einführung MINITAB (Überblick der Standard-Statistiksoftware) Analyse Herausstellen der Kernursachen durch angewandte Tools Ursache-Wirkungs-Matrix Untersuchung von Fehlerursachen Prozess-Darstellung (Ist-Prozess) Wertanalyse Aufstellen und Verifizieren von Hypothesen Statistische Tests Korrelationsanalyse (Analyse der Zusammenhänge)

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