Wegweiser Flughafen Tegel Airport Guide Tegel Airport

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1 Wegweiser Flughafen Tegel Airport Guide Tegel Airport Flughafeninfo I Airport Info (

2 2 Inhalt Contents Editorial Editorial 3 Inhalt Contents Editorial Editorial Editorial Editorial...3 An-, Abreise & Parken Arrival, Departure & Parking...8 Flughafen-Services Airport Services...14 Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport...32 Fluggesellschaften Airlines...52 Impressum Imprint...56 Pläne Maps Verkehrsanbindung Transport Connections...4 Terminalplan Flughafen Tegel Airport Map Tegel Airport...6 Flugziele ab Berlin Destinations from Berlin...54 Liebe Fluggäste, Dear Passengers. herzlich willkommen am Flughafen Tegel! Ob Business-Trip oder aufregender Städteurlaub, ab Berlin können Sie viele Ziele in Europa und der Welt direkt erreichen. In unserem Wegweiser geben wir Ihnen einen umfassenden Einblick über die Services sowie Shopping- und Gastroangebote am Flughafen Tegel. Außerdem sollten Sie sich die Berlin Airport -App herunterladen so erhalten Sie immer die aktuellsten Informationen zu Ihrem Flug. Und: Am Flughafen Tegel können Sie 60 Minuten kostenlos im Internet surfen; schalten Sie einfach Ihr WLAN an und wählen das Free Airport WiFi Telekom. Sollten Sie noch Fragen haben rufen Sie unsere Fluggastinfo ( ) an oder stellen uns Ihre Frage auf Twitter (@berlinairport). Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Aufenthalt am Flughafen Tegel und einen guten Flug Welcome to Tegel Airport! Berlin offers direct flights to many destinations in Europe and the rest of the world for business trips and exciting city breaks. With this guide we would like to inform you about the various services, shops, and restaurants available at Tegel Airport. We recommend you also download the Berlin Airport app it keeps you up to date with the latest information about your flight. What is more, you can enjoy 60 minutes of free Internet access at Tegel Airport. Simply enable Wi-Fi on your device and select the Free Airport WiFi Telekom hotspot. If you have any questions, please phone our passenger information team ( ) or contact us on Twitter (@berlinairport). I wish you a pleasant time at Tegel Airport and a great flight. Mit freundlichen Grüßen Best regards, Ihr Sincerely, Dr. Karsten Mühlenfeld CEO Flughafen Berlin Brandenburg GmbH CEO of Flughafen Berlin Brandenburg GmbH

3 4 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 5 Verkehrsanbindung Transport Connections inal B Ebene 0 Level 0 Terminal Terminal A, A, B, B, - - D, D, Access Access E E Zufahrt Zufahrt C C Terminal Terminal - - Access Access Zufahrt Zufahrt A9 A8 A10 A6 A7 A11 A12 C38-57 C60-73 Terminal C A5 A4 A3 Terminal A A13 Ebene 0 Level 0 Terminal E E16-18 Ebene 0 Level 0 Terminal D D70-90 A14 A15 C80-89 A2 A1 Terminal B A0 B20-39 Ebene 0 Level 0 Zufahrt Access - Terminal A, B, D, E Zufahrt Access - Terminal C A9 A8 A10 A7 A11 A6 A12 Mercure Hotel A5 A4 A3 Terminal A C38-57 Ebene C Level 0 Terminal C A13 Terminal E E16-18 Ebene 0 Level 0 Terminal D D70-90 C80-89 A14 A15 A2 A1 Terminal B A0 B20-39 Ebene 0 Level 0 Zufahrt Access - Terminal A, B, D, E Zufahrt Access - Terminal C C38-57 C60-73 Terminal C C80-89 Mercure Hotel 200 m Mercure Hotel ng g Area n Hohenzollernkanal Grenze Sicherheitsbereich Aviation Security Line Kurzzeitparkplatz Short-Term Parking Mietwagen Car Rental Parkhaus Multi-Storey Parking Parkplatz Ground Parking Tankstelle Petrol Station Taxi An- und Abfahrt Arrival and Departure Behinderten-Parkplätze Disabled Parking Area Bushaltestelle ÖPNV Local Bus Stop Busvorhalteplatz Bus Staging Area Fernbus Intercity Coaches Fluggastinformation Airport Information GAT General Aviation Terminal Hohenzollernkanal Grenze Sicherheitsbereich Aviation Security Line Kurzzeitparkplatz Short-Term Parking Mietwagen Car Rental Parkhaus Multi-Storey Parking Parkplatz Ground Parking Tankstelle Petrol Station Taxi 200 m 200 m Stand As of: An- und Abfahrt Arrival and Departure Behinderten-Parkplätze Disabled Parking Area Grenze Sicherheitsbereich Aviation Security Line Kurzzeitparkplatz Short-Term Parking

4 A5 A4 6 Wegweiser Airport Guide A6 A3 A6 A5 A4 A3 Terminalplan Airport Map C Terminal C C38-57 C60-73 Terminal C C60 A7 A1 Terminalplan Flughafen Tegel A8 A8 A0 A0 Airport Map Tegel Airport B20-39 B20-39 Terminal A5 A A4 A3 Terminal K A K A6 ZG ZG A9 A9 Terminal C C38-57 C60-73 Terminal B Terminal B C80-89 C80 A5 A42 A3 2 A7 A6 1 A2 1 Terminal C C38-57 C60-73 A10 A10 A1 A7 A2 A8 A1A0 Service Center Service Center A11 A11 B Ebene 1 Level 1 1 Ebene 1 Level 1 A8 A0 Terminal A Friseur Hairdresser Friseur Hairdresser A12 A13 A14 A15 A12 A13 B20-39 A14 K A15ZG A9 Terminal B Gepäckaufbewahrung Baggage Storage C80-89 Gepäckaufbewahrung Baggage Stor Terminal A 2 Terminal E 1 Terminal E K Gepäckermittlung Baggage Tracing Gepäckermittlung Baggage Tracing ZG A10 A9 E16-18 Terminal E16-18 B C80-89 Ebene 0 2 Ebene 0 Polizei Police Polizei Police Level 0 1 Level 0 Post Post Office Post Post Office A10 Tax Refund Service Center Tax Refund A11 Zoll 1 Ebene Customs 1 Level 1 Friseur Service Hairdresser Center Zoll Customs A11A12 A13 A14 A15 1 Ebene 1 Level 1 2 Ebene Gepäckaufbewahrung 2 Level 2 Baggage 2 Storage Ebene 2 Level 2 Friseur Hairdresser Terminal E A12 A13 A14 A15 BerlinAirportClub Gepäckermittlung Lounge Baggage TracingBerlinAirportClub Lounge E16-18 Gepäckaufbewahrung Baggage Storage Ebene 0 Reisemarkt Polizei Travel Police Agencies Reisemarkt Travel Agencies Level Terminal 0 E Gepäckermittlung Baggage Tracing E16-18 Restaurant Post Post Office Restaurant Ebene 0 Polizei Police Snackbar Tax Refund Cafe Snackbar Cafe Level 0 Zoll Post Customs Post Office Tax Refund 2 Ebene Zoll 2 Customs Level 2 BerlinAirportClub Lounge Abflug Departure Abflug Departure 2 Reisemarkt Ebene 2 Level Travel 2 Agencies Ankunft Arrival Ankunft Arrival Restaurant BerlinAirportClub Lounge Öffentlicher Bereich Public Area Öffentlicher Bereich Public Area Snackbar Reisemarkt Cafe Travel Agencies Betriebsflächen Non Public Area Betriebsflächen Non Public Area Restaurant K Tower K Tower Snackbar Cafe ZG Baggage Service Center (Ebene 0 Level ZG Baggage 0) Service Flughafenseelsorge Center (Ebene 0 Level Airport 0) ChaplaincyFlughafenseelsorge Airport Chaplaincy Apotheke Pharmacy Apotheke Pharmacy Gepäckermittlung Baggage Tracing Gepäckermittlung Baggage Tracing Behinderten-Service Abflug Departure Disability Service Behinderten-Service Mietwagen Disability Car Service Rental Mietwagen Car Rental Behindertengerechte Ankunft ArrivalToilette Accessible Behindertengerechte Toilet Shopping Toilette Accessible Toilet Shopping Öffentlicher Abflug Departure Besucherterrasse Bereich Observation Public Deck Area Besucherterrasse Sicherheitskontrolle Observation Deck Security Control Sicherheitskontrolle Security Control Betriebsflächen Ankunft Arrival Bushaltestelle ÖPNV Local Non Public Bus Stop Area Bushaltestelle ÖPNV Snackbar Local Cafe Bus Stop Snackbar Cafe K Tower Öffentlicher Bereich Public Area Erste Hilfe First Aid (Ebene 0 Level 0) Erste Hilfe First Sperrgepäck Aid (Ebene 0 Bulky Level 0) Baggage (Ebene 0 Level Sperrgepäck 0) Bulky Baggage (Ebene 0 Level 0) ZG Baggage Betriebsflächen Service Center Non Public (Ebene Area Fahrkarten ÖPNV Tickets Public Transport 0 Level Fahrkarten 0) ÖPNV Taxi Tickets Flughafenseelsorge Public Transport Airport Chaplaincy Taxi K Apotheke Tower Fernbus Intercity Pharmacy Coaches Fernbus Intercity Tourist Coaches Gepäckermittlung Info Baggage TracingTourist Info ZG Behinderten-Service Baggage Service Center Disability (Ebene Service 0 Level 0) Flughafenseelsorge Airport Chaplaincy Fluggastinformation Airport Information Fluggastinformation Wechselstube, Mietwagen Airport Information Bank Car Rental Currency Exchange, Wechselstube, Bank Bank Currency Exchange, Bank Behindertengerechte Apotheke Pharmacy Toilette Accessible Toilet Shopping Gepäckermittlung Baggage Tracing Besucherterrasse Behinderten-Service Observation Disability Service Stand As of: Stand Deck As of: Sicherheitskontrolle Mietwagen Car Rental Security Control Bushaltestelle Behindertengerechte ÖPNV Local Toilette Bus Stop Accessible Toilet Snackbar Shopping Cafe Erste Besucherterrasse Hilfe First Aid Observation (Ebene 0 Level Deck 0) Sperrgepäck Sicherheitskontrolle Bulky Baggage Security (Ebene Control 0 Level 0) Terminal D D70-90 Terminal D D70-90 Terminal D D70-90 A7 A2 Ebene 0 Level 0 Terminal D D70-90 Ebene 0 Level 0 Ebene 0 Level 0 A2 A1 Ebene 0 Level 0

5 8 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 9 Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln Arriving by Public Transport Öffentlicher Nahverkehr Public Transport Reisende mit dem Fahrziel Berliner Innenstadt kaufen vor Reiseantritt einen Fahrausweis für die kombinierten Teilbereiche AB. Der öffentliche Nahverkehr in Berlin ist in die Tarifbereiche A (Innenstadt bis einschließlich S-Bahn-Ring), B (Flughafen Tegel; außerhalb S-Bahn-Ring bis Stadtgrenze) und C (Berliner Umland, einschließlich Potsdam) gegliedert. Fahrscheine können am Flughafen Tegel entweder am Schalter der BVG im Terminal A (direkt neben der Fluggastinformation) oder an Fahrscheinautomaten direkt an den Bushaltestellen erworben werden. Die Fahrausweise müssen vor Fahrtantritt im Bus entwertet werden. So viel kostet ein Fahrschein: Einzelfahrschein AB: 2,70 EUR Tagesfahrschein AB: 7,00 EUR WelcomeCard AB: ab 19,50 EUR Detaillierte Fahrplan- und Tarifauskünfte erhalten Sie unter: ( Travellers heading towards Berlin s city centre are advised to buy a combined ticket that covers zones AB before embarking on their journey. Public transport in Berlin is divided into the tariff zones A (all areas within the Ringbahn), B (Tegel Airport; from the Ringbahn to the city limits) and C (Berlin s surrounding area, including Potsdam). Tickets can be purchased at Tegel Airport either at the BVG ticket counter in Terminal A (right next to Passenger Information) or at the ticket machines right by the bus stops. Tickets must be validated before travelling by bus. Public transport ticket prices: Single ticket AB: EUR 2.70 Day ticket AB: EUR 7.00 WelcomeCard AB: from EUR Detailed information on timetables and prices can be found at: ( N X9 Bus Bus ExpressBus ExpressBus S+U Alexanderplatz S+U Brandenburger Tor S+U Hauptbahnhof S Beusselstraße Flughafen Tegel ExpressBus ExpressBus S+U Zoologischer Garten S+U Jungfernheide Flughafen Tegel 128 U Osloer Straße U Franz-Neumann-Platz U Kurt-Schumacher-Platz Flughafen Tegel 109 S +U Zoologischer Garten S+U Jungfernheide U Jakob-Kaiser-Platz Flughafen Tegel

6 10 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 11 Fernbus Intercity Coach berlinlinienbus.de Dresden Flughafen Schönefeld Berlin (ZOB, Südkreuz) Flughafen Tegel Darmstadt Frankfurt/Main Erfurt Jena Halle Leipzig Berlin (ZOB) Flughafen Tegel Interglobus Koszalin Köslin Berlin (ZOB) Flughafen Tegel MeinFernbus Flixbus Szczecin Stettin Flughafen Tegel PKS Szczecin Szczecin Stettin Flughafen Tegel Carsharing Carsharing Passagiere können für ihre Anreise zum Flughafen Tegel auch Fahrzeuge der Carsharing-Anbieter car2go und DriveNow nutzen. Die Parkplätze beider Anbieter befinden sich an der arwe Tankstelle, die rund acht Minuten Fußweg vom Terminal entfernt ist. Für die Nutzung der Flughafen-Services fällt bei beiden Anbietern eine Flughafenpauschale (car2go: 4,90 EUR DriveNow: 4,00 EUR) an. Passengers can also use vehicles offered by car-sharing providers car2go and DriveNow for travelling to Tegel Airport. Parking for both service providers is available next to the arwe filling station, an approx. eight-minute walk from the terminal. Both providers charge an all-inclusive airport fee for using the airport services (car2go: 4.90 DriveNow: 4.00). Q Taxi Taxi Am Flughafen Tegel finden Sie die Taxihalteplätze im Innenring von Terminal A auf Höhe der Gates 6 bis 9 sowie vor den Terminals C und E. Die Fahrer sind verpflichtet, Fahrgäste auf dem kürzesten Weg an ihr Ziel zu bringen. Reisende sollten sich immer die Fahrt quittieren lassen und darauf achten, dass neben Fahrpreis, Strecke und Datum auch die Genehmigungsnummer des Fahrzeuges sowie die Firmenanschrift vermerkt sind. So viel kostet eine Taxifahrt vom Flughafen Tegel zur Messe Berlin: 17,80 EUR zum Kurfürstendamm: 23,20 EUR zum Alexanderplatz: 25,90 EUR The taxi ranks at Tegel Airport are located in the inner ring of Terminal A (Gates 6-9) and in front of Terminal C and D (lower level). Travellers are free to choose any taxi. Taxi drivers are obliged to drive passengers to their destination by the shortest route. Passengers should always get a receipt for their journey and make sure that not only the fare, route and date appear on the receipt, but also the vehicle licence number and company address. What a taxi costs from Tegel Airport: to Messe Berlin: EUR to Kurfürstendamm: EUR to Alexanderplatz: EUR Anreise mit dem Auto Arriving by Car Der Flughafen Tegel ist über die Autobahn A111 oder den Saatwinkler Damm zu erreichen. Fluggäste, die über die Autobahn anreisen, nutzen die Autobahnabfahrt Saatwinkler Damm. Von hier aus führt die Zufahrtsstraße über den Hohenzollernkanal direkt in Richtung der Terminals.

7 12 Wegweiser Airport Guide Verkehrsanbindung Transport Connections 13 Passengers can travel to Tegel Airport via the A111 autobahn or Saatwinkler Damm. Those driving on the autobahn should take the exit Saatwinkler Damm, then follow the access road via the Hohenzollern Bridge directly to the terminals. Navigationssystem SAT NAV Die Adresse für die Anreiseplanung mit dem Navigationsgerät lautet: To plan your journey using a SAT NAV please enter the following address: Flughafen Tegel Berlin (zur Orientierung: Saatwinkler Damm) P Mietwagenservice Car Rental Service Am Flughafen Tegel befindet sich das Mietwagencenter auf der unteren Ebene in der Nähe von Terminal D bzw. Parkplatz P2. The car rental centre at Tegel Airport is located on the lower level near Terminal D and car park P2. Webseite Website Kontakt Contact Avis Budget Buchbinder rent a car / Parken Parking Q-Park GmbH & Co. KG Leitstelle Tel Parkgebühren Parking Fees bis 15 Minuten 3,00 up to 15 minutes jede weiteren ange- 3,00 fangenen 15 Minuten per additional 15 minutes PK P1/P2*/P5 P10 1 Stunde 5,00 3,00 up to 1 hour jede weitere 5,00 angefangene Stunde per additional hour Tagessatz 69,00 39,00 (Mo. Do.) 19,00 fee for 1 day 35,00 (Fr. So. und Sommerferien) Woche week 139,00 59,00 * Mobilitätseingeschränkte Reisende und Besucher (Nachweis durch Ausweis) zahlen auf dem Parkplatz P2 max. einen Tageshöchstsatz. Disabled users pay a maximum of one day for using car park P2 (on presentation of their disability card) Enterprise/National/ Alamo Europcar Hertz/Dollar Thrifty Sixt * * 20 ct/min aus dem dt. Festnetz, 60 ct/min aus dem Mobilfunknetz

8 14 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 15 Flughafen-Services Airport Services Wichtige Telefonnummern Important Telephone Numbers The Berlin Airport app (Android and ios) offers fast and easy personalised access to flight details as well as general information on Schönefeld and Tegel Airport. Thanks to the My flight function, personal information regarding check-in and boarding as well as changes and delays can be sent by push notification. What s more, users who activate their Bluetooth can receive additional information on navigating their way around the airport and making the most of their time there. Bundespolizei (BPOL) Federal Police ( Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre Erste Hilfe First Aid ( Terminal B, Landseite, Ebene 0 Terminal B, Landside, Level 0 Zoll Customs ( Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service-Centre Android ios Service auf einen Blick Service at a Glance Berlin Airport App Berlin Airport App Die Berlin Airport App (Android und ios) bietet einen einfachen, schnellen und personalisierten Zugang zu Flugdetails sowie allgemeinen Flughafeninformationen für die Flughäfen Schönefeld und Tegel. Mit der Funktion Mein Flug werden personalisierte Daten zum Check-in, Boarding sowie Veränderungen und Verspätungen per Push-Nachricht geschickt. Nutzer, die zudem ihr Bluetooth aktiviert haben, erhalten zusätzliche Informationen zur Orientierung sowie zu ihrem Aufenthalt am Flughafen. Besondere Bedürfnisse Special Needs Eine Flugreise stellt für viele Menschen eine besondere Herausforderung dar. Dies gilt insbesondere für Reisende mit eingeschränkter Mobilität, aber auch für das Reisen mit Kindern oder Haustieren. Ausführliche Informationen finden Reisende auf der Webseite der Flughafengesellschaft ( Flughafen Tegel Am Flughafen Besondere Bedürfnisse). Flying poses a particular challenge for many people. This particularly applies to travellers with limited mobility but also when travelling with children or pets. Detailed information is available for travellers on the airport company website ( Tegel Airport At the airport Special needs). ( Terminal A, Landseite, Gate 8 Terminal A, Landside, Gate 8

9 16 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 17 Besucherterrasse Observation Deck Unsere Besucherterrasse ist täglich (November bis März: Uhr April bis Oktober: 8 20 Uhr) für Sie geöffnet. Genießen Sie den Ausblick und beobachten Sie, wie Flugzeuge starten und landen. Bei schlechten Witterungsbedingungen und unvorhersehbaren Ereignissen wird die Terrasse geschlossen. Bitte informieren Sie sich vorher bei unserer Flughafeninfo unter oder über unseren Twitter-Kanal Erwachsene zahlen 3 ; ermäßigt kostet der Eintritt 2. Passengers travelling from Terminal C or D can use the fully automated boarding pass checks. The machines are very easy to operate: the boarding pass is simply placed on the machine s sensor and checked. If all the information on the boarding pass is correct, a green light appears and the glass folding doors open to allow passengers to proceed to the security checkpoints. Terminal C Terminal C Terminal D Terminal D Our observation deck is open every day (November to March: 10 a.m. 4 p.m. April to October 8.a.m. 8 p.m.). Enjoy the view and observe aircraft arriving and departing from our Tegel Airport. The observation deck may close due to adverse weather conditions or unforeseeable events. Please contact Airport Information prior to your visit on: or via Twitter at berlinairport. Admission costs 3 for adults; concessions 2. zwischen Terminal A und D between Terminal A and D Check-in-Automaten Check-in Machines Check-in-Automaten erlauben ein entspanntes und schnelles Einchecken. In den Terminals A, B und D finden Reisende Checkin-Automaten folgender Airlines: Check-in machines make checking in quick and easy. The following airlines have check-in machines in the terminals A, B and D: Bordkartenkontrolle Boarding pass checks Terminal A & B: Lufthansa Terminal A & B: Lufthansa Terminal D: Lufthansa, AirFrance / KLM Terminal D: Lufthansa, AirFrance / KLM Passagiere, die von den Terminals C oder D reisen, können die vollautomatisierte Bordkartenkontrolle nutzen. Die Benutzung der Geräte ist sehr einfach: Die Bordkarte wird am Gerät auf einen Sensor aufgelegt und anschließend geprüft. Wenn alle Bordkartendaten korrekt sind, wird vom Automaten grünes Licht gegeben, die gläsernen Flügeltüren geöffnet und der Passagier kann in Richtung Sicherheitskontrolle weitergehen.

10 18 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 19 Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr Tickets for Public Transport Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr können am Verkaufsschalter der BVG im Hauptterminal (neben der Fluggastinformation), im Außenbereich des Terminal A an den Ticket-Automaten oder beim Busfahrer gekauft werden. Weitere Informationen zu den Tarifen des öffentlichen Nahverkehrs finden Reisende auf Tickets for public transport can be purchased at the BVG ticket counter in the main terminal (next to Passenger Information), at the ticket machines outside Terminal A or from the bus driver. Travellers can find further information on public transport fares at Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel. Familienraum Family Room Reisende mit Babys und Kleinkindern sowie alleinreisende Kinder, die von einem Mitarbeiter der jeweiligen Airline betreut werden, können vor dem Abflug den neuen Familienraum im Terminal A (Ebene O) nutzen. Hier finden Reisende neben einer Wickelmöglichkeit auch einen kleinen Spiel- und Lesebereich für die Kleinen. Für die Eltern stehen zwei Couches zur Verfügung. Der Familienraum verfügt über einen eigenen Sanitärbereich. Passengers with babies and small children, as well as children travelling alone and being looked after by a member of the airline in question, can use the new Family Room in Terminal A (Level O) before their flight departs. Travellers will find a nappy-changing facility here as well as a small play and reading area. There are two couches for use by parents. The Family Room also has its own sanitary section. Terminal A, Ebene 0 Terminal A, Level 0 Fluggastinformation Passenger Information Die Fluggastinformation ist die zentrale Anlaufstelle für Fragen aller Art. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort helfen gerne weiter. The Passenger Information is the central point of contact for all questions. Staff will be only too happy to help. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Terminal C, Landseite Terminal C, Landside

11 20 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 21 Friseur Hairdresser Reisende, die sich einmal etwas ganz Besonderes gönnen wollen, sind beim Coiffeur im Terminal A genau richtig. Neben Waschen, Schneiden, Föhnen zählen auch Kosmetikanwendungen, Herren- Maniküre sowie Kopfmassagen zum Wohlfühlprogramm. Travellers looking to treat themselves to something special should look no further than the hair salon Coiffeur in Terminal A. Besides washing, cutting and blow-drying, the salon s feel-good range of offers include beauty treatments, male manicures and head massages. Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre Lost or found something at the airport? If so, please contact Lost & Found on the ground floor of the service centre. Lost & Found is open every day from 5 a.m. to p.m.. If you lose or find something on board a plane, please contact the relevant airline directly. ( Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre ] Geldautomaten ATM Berliner Bank Terminal A, Landseite, vor Gates 4/11/15 Terminal A, Landside, outside Gates 4/11/15 Berliner Sparkasse Terminal A, Landseite, vor Gate 12 Terminal A, Landside, outside Gate 12 Berliner Volksbank Terminal A, Landseite, vor Gate 9 Terminal A, Landside, outside Gate 9 Terminal C, Land- & Luftseite Terminal C, Landside & Airside h Fundbüro Lost and Found Haben Sie am Flughafen etwas verloren oder gefunden? Dann wenden Sie sich bitte an das Fundbüro im Erdgeschoss des Service- Centers. Das Fundbüro ist täglich von 5 Uhr bis Uhr geöffnet. Sollten Sie im Flugzeug etwas verloren oder gefunden haben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Fluggesellschaft. Postbank Terminal A, Service-Center Terminal A, Service Centre Travelex Automaten Travelex machines Terminal A, Landseite, vor Gates 0/3/6 Terminal A, Landside, outside Gates 0/3/6 Terminal C, Luftseite, Ankunft Terminal C, Airside, Arrival

12 22 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 23? Geldwechsel Currency Exchange Reisebank Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Travelex Wechselschalter, Terminal A, Landseite, vor Gate 0 Exchange desk, Terminal A, Landside, outside Gate 0 Wechselschalter, Terminal C, Landseite Exchange desk, Terminal C, Landside Fremdwährungsgeldautomat, Terminal A, Landseite, vor den Gates 0/3/6 Foreign currency ATM, Terminal A, Landside, outside Gates 0/3/6 If you are staying at the airport for a longer period of time or would like to deposit your baggage before departing from Tegel Airport, you can leave your suitcases at the left luggage office for a few hours or days. The left luggage office is open every day from 5 am until pm. Storing one item of baggage: Standard baggage: EUR 7.30 per calendar day Bulky baggage: EUR 9.90 per calendar day Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre h Gepäckermittlung Baggage Tracing Ansprechpartner bei beschädigten oder vermissten Gepäckstücken sind die Fluggesellschaft und deren Abfertigungsunternehmen. Auf der Website baggage.berlin-airport.de können Sie ganz einfach ihre Flugnummer eingeben und erhalten dann sofort die Kontaktdaten des Handlingsagenten und Informationen über den Weg zum jeweiligen Servicecounter. In the event of damaged or lost luggage, contact the airline and their handling company. Simply go to baggage.berlin-airport.de and enter your flight number for instant access to the contact details of the handling agent and directions to the respective service counter. Gepäckversiegelung Baggage Wraping k Gepäckaufbewahrung Baggage Storage Wenn Sie einen längeren Aufenthalt am Flughafen haben oder Ihr Gepäck schon vor dem Abflug am Flughafen Tegel unterbringen möchten, können Sie Ihr Gepäck gern an der Gepäckaufbewahrung stunden- oder tageweise abgeben. Die Gepäckaufbewahrung hat an allen Wochentagen von 5.00 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet. Die Gepäckversiegelung schützt Gepäckstücke vor Beschädigung, Schmutz und Wettereinflüssen. So viel kostet die Versiegelung eines Gepäckstücks: Normalgepäck: 9,00 EUR Sperrgepäck: 11,00 EUR So viel kostet die Aufbewahrung eines Gepäckstücks: Normalgepäck: 7,30 EUR pro Kalendertag Sperrgepäck: 9,90 EUR pro Kalendertag

13 24 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 25 Baggage wrapping protects luggage from damage, dirt and the elements. Sealing one item of baggage: Standard baggage: EUR 9.00 Bulky baggage: EUR Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre Terminal C, Landseite Terminal C, Landside V Kinderspielfläche Children s play area Im Terminal C können Kinder die bunte Welt des Flughafens spielerisch erkunden und so die Wartezeit bis zum Abflug verkürzen. Vor allem umsteigende Familien, die auf ihren Weiterflug warten, profitieren von dem neuen Service. In Terminal C, children can explore the colourful world of the airport and thus make waiting for departure fly by. The new service is particularly ideal for families waiting for their connecting flights. Terminal C, Luftseite Terminal C, Airside X Konferenzräume Conference rooms Konferenzräume am Flughafen sind auf Grund der besonders guten Verkehrslage und der einzigartigen Atmosphäre besonders attraktiv. Tegel Sky Conference bietet im Terminal B die idealen Räumlichkeiten für jede Veranstaltung. Conference rooms at the airport are particularly appealing due to the unique atmosphere and excellent transport links. Tegel Sky Conference in Terminal B is the ideal location for any event. ( Terminal B, Landseite, 2. Obergeschoss Terminal B, Landside, Second Floor Y Lounge Lounge Air France / KLM Salon Lounge Terminal A, Landseite, Ebene 3 Terminal A, Landside, Level 3 BerlinAirportClub Lounge Terminal A, Landseite, Ebene 2 Terminal A, Landside, Level 2 British Airways Terraces-Lounge Terminal A, Landseite, Ebene 2 Terminal A, Landside, Level 2 GlobeGround VIP-Lounge Terminal A, Landseite, Ebene 2 Terminal A, Landside, Level 2 Lufthansa Lounge Terminal A, Landseite, Ebene 2 Terminal A, Landside, Level 2

14 26 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 27 Mehrwertsteuerrückerstattung VAT Refund Als Reisender mit Wohnsitz außerhalb der EU sind Sie berechtigt, sich vor der Heimreise die beim Einkauf gezahlte Mehrwertsteuer rückerstatten zu lassen. As a visitor from a non-european Union country you are entitled to request a refund of all VAT paid on goods purchased before you commence your journey home. Global Blue Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre Terminal C, Landseite Terminal C, Landside innova taxfree bei Travelex, Terminal A, Landseite, vor Gate 0 by Travelex, Terminal A, Landside, outside Gate 0 Kapital Tax Free bei 4S Ground Logistics, Terminal A, Landseite, Service-Center by 4S Ground Logistics, Landside, Service Centre Premier Tax Free bei der Reisebank, Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel by Reisebank, bei Travelex, Terminal A, Landseite, vor Gate 0 by Travelex, Terminal A, Landside, outside Gate 0 bei Travelex, Terminal C, Landseite by Travelex, Terminal Terminal C, Landside bei 4S Ground Logistics, Terminal A, Service-Center by 4S Ground Logistics, Terminal A, Landside, Service Centrel Tax Free Germany bei 4S Ground Logistics, Terminal A, Service-Center by 4S Ground Logistics, Terminal A, Landside, Service Centre < Passkontrolle Passport control Ankommende Reisende können im Terminal C das automatisierte Grenzkontrollsystem EasyPass zur Einreise nutzen. Nachdem das Dokument am Eingang der Schleuse ausgelesen und auf seine Echtheit überprüft wird, erfolgt in der Schleuse der Abgleich des Live-Bildes der Person mit dem im Chip gespeicherten Lichtbild. Wird die Identität der Person bestätigt und liegen keine polizeilich relevanten Erkenntnisse vor, öffnet sich die Schleuse. Die Grenzkontrolle ist damit vollzogen und der Reisende kann einreisen. Incoming passengers can use the automated border control system EasyPass in Terminal C. After the document has been scanned at the entrance to the gate and its authenticity checked, the system then compares the live image of the person taken within the gateway with the photograph that is stored on the chip. If the person s identity is confirmed and there is no information on record of relevance to the police, the gate opens. The border controls have thus been implemented and the passenger can enter the country. Terminal C Terminal C

15 28 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 29 Postdienstleistungen Postal Services Briefkasten Mailbox Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre Terminal A, Landseite, vor Gates 6/13 Terminal A, Landside, outside Gates 6/13 vor Terminal A, Haupteingang outside Terminal A, Main entrance Terminal C, Landseite Terminal C, Landside Briefmarkenautomat Stamp Machine Post / Serviceschalter Post Office / Service Desk Terminal A, Landseite, Service-Center Terminal A, Landside, Service Centre o Reisen & Touristik Travel & Tourism Reisebüros Travel Agents 5 vor Flug airport1 alltours Eurosun Last Minute Extra last-minute-pur.de l tur spanien.de Terminal A, Landseite, Reisemarkt Terminal A, Landside, Travel Market Thomas Cook Terminal A, Landseite, vor Gate 11 Terminal A, Landside, outside Gate 11 TUI Terminal A, Landseite, vor Gate 4 Terminal A, Landside, outside Gate 4 Schlafkabinen Nap Cabs Passagiere, die bis zu ihrem Weiterflug noch Zeit haben und sich zurückziehen möchten, finden im Sky Conference (Terminal B) zwei Schlafenkabinen. Die Kabinen sind ausgestattet mit einem Einzelbett und einem Arbeitsplatz. Das Entertainment-Angebot reicht von Internetzugang, über eine Smartphone Dockingstation für iphones und Android-Geräte, bis hin zu einem Fernseher. Ein Multimedia-Touchscreen bietet ständig Zugang zu aktuellen Fluginformationen. 6 Uhr 22 Uhr: 15,00 pro Stunde 22 Uhr 6 Uhr: 10,00 pro Stunde Passengers with time to spare before their connecting flight can retreat to the two sleeping cabins in the Sky Conference area (Terminal B). Each cabin is equipped with a single bed and a work space. Entertainment amenities include everything from Internet access and a smartphone docking station for iphone and Android devices to a television, while a multimedia touch screen provides continuous access to the latest flight information. 6am 10pm: per hour 10pm 6am: per hour Terminal B, 2. Obergeschoss Terminal B, Second Floor Serviceschalter Service Counter alltours Terminal A, Landseite, vor Gate 14 Terminal A, Landside, outside Gate 14 DER Touristik Terminal A, Landseite, vor Gate 2 Terminal A, Landside, outside Gate 2

16 30 Wegweiser Airport Guide Flughafen-Services Airport Services 31 Sperrgepäck Bulky Baggage Als Groß- oder Sperrgepäck gelten die Gepäckstücke, die aufgrund ihrer Abmessungen oder Beschaffenheit nicht automatisch über die Gepäckförderanlage sortiert werden können. Hierzu gehören unter anderem: Kinderwagen, Rollstühle, Golftaschen, Surfbretter, Fahrräder, Ski, Sonnenschirme, Tauchgepäck/Tauchrucksäcke, zur Beförderung angemeldete Tiere in Transportboxen usw. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Fluggesellschaft über eventuelle Anmeldepflichten oder Gebühren für die Beförderung von Groß- und Sondergepäck. All luggage which can not be sorted automatically using the baggage conveyor system due to its size or the nature of the item is considered large or bulky. Large or bulky items include: prams and pushchairs, wheelchairs, golf bags, surfboards, bicycles, skis, parasols, diving equipment / diving rucksacks, animals in transport crates which have been cleared for carriage etc. Please contact your airline before you travel to check whether large and special luggage needs to be registered and to find out the carriage charges. Terminal C, Landseite Terminal C, Landside Terminal E, Landseite, Ebene 0 Terminal E, Landside, Level 0 Ticket-Schalter der Airlines und Reiseveranstalter Tour Operator Ticket Desks Die Ticket-Schalter aller Airlines und Reiseveranstalter, unter anderem von Lufthansa (Gate 10/11) und airberlin (Gate 0/1), befinden sich im Terminal A. Darüber hinaus befindet sich ein weiterer airberlin-ticketschalter im Terminal C. All airline / tour operator ticket desks, including Lufthansa (Gate 10/11) and airberlin (Gate 0/1), are located in Terminal A. An additional airberlin ticket desk can be found in Terminal C. Tourist Info Tourist Info Wie komme ich am schnellsten zum Alexanderplatz? Was läuft heute Abend im Berliner Ensemble? Reisende, die am Flughafen Tegel landen, finden in zentraler Lage im Terminal A am Gate 1 die Berlin Tourist Info. Hier erhalten Reisende von kompetenten und mehrsprachigen Mitarbeitern alle Informationen rund um Berlin. Berlin Tourist Info What s the quickest way to Alexanderplatz? What s playing tonight in the Berliner Ensemble? Travellers landing at Tegel Airport will find the Berlin Tourist Info centrally located in Terminal A at Gate 1. Here travellers can find out all they need to know about Berlin from qualified, multilingual staff. Terminal A, Landseite, vor Gate 1 Terminal A, Landside, outside Gate 1 D Wickelräume Baby Changing Rooms Reisende mit Babys und Kleinkindern finden Wickelräume in allen Terminals. Changing rooms are available in all terminals for passengers travelling with babies and small children. ^ W-LAN Wi-Fi Passagiere und Besucher des Flughafens Tegel können 60 Minuten kostenfrei im Internet surfen. Dafür müssen Sie den WLAN- Empfang ihres Endgerätes aktivieren und dann das Netzwerk Free Airport WiFi Telekom auswählen. Passengers and visitors to Tegel Airport can enjoy Internet access for 60 minutes free of charge. To use the service, users must first activate Wi-Fi reception on their mobile device and then select the network Free Airport WiFi Telekom.

17 32 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 33 Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport $ Shops Shops Terminal A & B Bon Voyage Persönliche Begleiter, die Mann und Frau auf Reisen brauchen, finden Fluggäste bei bon voyage. Das Sortiment bietet neben einer großen Auswahl an hochwertigen Accessoires, Schmuck, Uhren, Reisegepäck und Spielzeug für die Kleinen auch Zeitungen, Reiseführer und Zeitschriften. Passengers will find a wide selection of personal travel items for men and women at bon voyage. The range includes a large choice of high-quality accessories, jewellery, watches, luggage and children s toys, as well as newspapers, travel guides and magazines. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Boss Shop Im Boss Shop findet der modisch anspruchsvolle Herr Kollektionen der Marke Boss Black. Neben einem erstklassigen Sortiment an Anzügen, Hemden und Schuhen runden zahlreiche Accessoires den modischen Auftritt ab. Men who value excellence in their clothing go to the Boss Shop, where they find modern designs from the men s collections bearing the label Boss Black. Numerous accessories supplementing the first-class line of suits, shirts and shoes complete a fashionable appearance. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel

18 34 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 35 Capi The travellers electronics company Capi The Travellers Electronics Company bietet Reisenden am Flughafen Tegel ein breites Spektrum modernster Unterhaltungsmedien und -elektronik, von Foto-, Video- und Mobilgeräten bis hin zum Business-Equipment. Capi The Travellers Electronics Company offers travellers at Tegel Airport a wide variety of state-of-the-art entertainment media and electronics, from photo, video and mobile devices to business equipment. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Die kleine Gesellschaft Die Kleine Gesellschaft bietet ausgewähltes und faszinierendes Spielzeug für unterwegs, das die Reise wie im Fluge vergehen lässt. Absolutes Highlight für Berlinliebhaber ist die Berliner Fernsehturmrassel, die schon den ganz Kleinen mit in die Wiege gelegt werden kann. Die kleine Gesellschaft offers a select range of fascinating travel toys that will make time simply fly by. An absolute highlight for all Berlin fans is the Berlin TV Tower rattle the perfect addition to any cot. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Esprit Esprit ist eine internationale Lifestyle-Marke, die stilvolle Mode in höchster Qualität bezahlbar macht. Leichtigkeit, Authenzität und Unbeschwertheit machen den Kern der Marke Esprit aus. Das zeigt sich in den lockeren Schnitten, in handgearbeiteten und langlebigen Details, im Einsatz von natürlichen Materialien und in nachhaltiger Herstellung. Esprit is an international lifestyle brand offering stylish and affordable top-quality fashions. Effortless style, authenticity and easygoing living are at the heart of the brand s philosophy. This can be seen in the casual cuts, handmade and long-lasting details, use of natural materials and sustainable production. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Heinemann Duty Free Gleich hinter den Sicherheitskontrollen finden Reisende in den Heinemann Travel Value- und Duty Free-Shops hochwertige Parfums und Kosmetika, Spirituosen, Süßwaren, Tabakwaren und edle Accessoires. Reisende, die wenig Zeit bis zum Abflug haben, können alle Produkte aus dem Sortiment auf vorbestellen und vor dem Abflug im Shop abholen. Just past the security checkpoints, travellers will find high-quality perfumes and cosmetics, spirits, sweets, tobacco products and fine accessories in the Heinemann Travel Value and Duty Free shops. Travellers with little time to spare before departure can pre-order and pick up all the products offered at com in the shop. Terminal A, Luftseite, hinter den Sicherheitskontrollen Terminal A, Airside, behind all security checkpoints Terminal B, Luftseite, hinter den Sicherheitskontrolle Terminal B Airside, behind security checkpoint Leysieffer Confiserie Der exklusive Pralinenmacher aus Osnabrück verwöhnt seit 1909 die Gaumen der Kunden mit hochwertigen Pralinen und erobert jeden Tag aufs Neue Freunde der süßen Lebensart. The exclusive chocolate maker from Osnabrück has been pampering the palates of customers with its high-quality chocolate truffles and winning over new fans every day with its sweet way of life since Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel

19 36 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 37 Lufthansa WorldShop Bei Lufthansa WorldShop finden Sie eine große Auswahl der WorldShop Produkte wie Koffer, Taschen und Rücksäcke für jede Gelegenheit, Reiseaccessoires mit Lufthansa Kranich, aber auch Digitalkameras und Schmuck. Sie können die Produkte gegen Meilen, gegen Barzahlung oder auch Zuzahlung erwerben. At Lufthansa WorldShop, you will find a wide selection of World- Shop products such as suitcases, bags and rucksacks for all occasions, travel accessories featuring the Lufthansa crane, as well as digital cameras and jewellery. Products can be purchased using miles or cash or a combination of both. Terminal B, Landseite, Boulevard Tegel Terminal B, Landside, Boulevard Tegel Marc O Polo Marc O Polo steht für einen lässigen Lifestyle mit gehobenem Anspruch und einer Vorliebe für natürliche Materialien. Das Sortiment umfasst hochwertige Kollektionen, Schuhe sowie die Lizenzlinien Accessoires und Legwear im Premium Modern Casual Segment. Marc O Polo stands for a relaxed lifestyle with discerning standards and a preference for natural fabrics and materials. The range, which occupies the premium modern casual segment, includes high quality collections, shoes and the licensed ranges accessories and legwear. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Metropolitan Pharmacy Rundum versorgt ganz gleich ob es um Augentropfen, Schmerztabletten oder eine individuelle Reiseapotheke geht. Das Team der Metropolitan Pharmacy in Tegel steht jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite 365 Tage im Jahr. A complete range of care regardless of whether you need eye drops, pain medication or a travel kit for your specific medicinal needs. The team at Metropolitan Pharmacy in Tegel is ready to serve you, offering advice and aid at all times 365 days a year. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Navyboot Im Store der Schweizer Marke Navyboot können Reisende hochwertige Damen- und Herrenschuhe sowie Taschen und Accessoires shoppen. In the store of Swiss brand Navyboot, travellers can shop for quality women s and men s shoes as well as bags and accessories. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel P NA P NA bietet selbstbewusste Individualität durch eine attraktive Auswahl von Klassik, Exklusivität und Lifestyle. Mit ständig wechselnden Kollektionen stets am Puls der Zeit. P NA offers self-assured individuality with an appealing choice of classic, exclusive and lifestyle fashions. P NA is always at the forefront of fashion with ever-changing collections. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel

20 38 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 39 Pocket Shop Terminal C Ob Liebesroman, Krimi oder Nobelpreisträger bei Pocket Shop steht der Spaß am Lesen im Vordergrund. Der lila Buchladen präsentiert ein vielseitiges Angebot an Literatur und informiert über die aktuellsten Neuigkeiten in der Welt der Taschenbücher. Whether it s a romantic novel, crime fiction or a Nobel Prize winner Pocket Shop is all about the pleasure of reading. The lilac book store presents a varied selection of literature that enables readers to stay abreast of all that s new in the world of pocket books. Terminal B, Landseite, Boulevard Tegel Terminal B, Landside, Boulevard Tegel Relay RELAY bietet ein umfangreiches Angebot an nationalen und internationalen Tageszeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, Reisebedarf, Süßwaren und Getränke. RELAY carries an extensive line of national and international newspapers and magazines along with books, travel supplies, sweets and beverages. Terminal C, Land- & Luftseite Terminal C, Landside & Airside Sunglasses by Pfendt Airport Optic Bei Pfendt Airport Optic werden anspruchsvolle Kunden und Geschäftsreisende auf der Suche nach einer stylischen Sonnenbrille oder einer Lesehilfe bzw. Kontaktlinsen und den benötigten Pflegemitteln hierfür garantiert fündig. Pfendt Airport Optic is the eyewear specialist of choice for discerning customers and business travellers seeking stylish sunglasses, reading aids, contact lenses and a wide range of care products and accessories. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Wolford Die Luxus-Fashionmarke für außergewöhnliche Strümpfe, zarte Lingerie, figurformende Shapewear, high class Ready-to-wear und trendy Accessoires. Anschmiegsam, pflegeleicht und von absoluter Top-Qualität. The luxury fashion brand for exceptional hosiery, delicate lingerie, figureenhancing shapewear, high class ready-to-wear and trendy accessories. Wolford s premium quality garments are soft and easy to care for. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Fabriano Boutique Fabriano Boutique, das Design Label von Fabriano, ist ein italienisches Papierverarbeitungsatelier, das viele ungewöhnliche Kollektionen für zu Hause, für die Reise, für das Büro und für Kinder bietet. Ausnahmslos hochwertigste Materialien werden kombiniert mit überraschender Gestaltung die Erfahrung des Papier-Meisterhandwerks trifft auf die Kreativität von modernen Designern. Fabriano Boutique, the design label of Fabriano, is an Italian papermaker offering many unusual home, travel, office and children s collections. Combining invariably top-quality materials with astonishing designs master papermaking experience meets modern design creativity. Terminal C, Luftseite Terminal C, Airside Heinemann Duty Free Gleich hinter den Sicherheitskontrollen finden Reisende in den Heinemann Travel Value- und Duty Free-Shops hochwertige Parfums und Kosmetika, Spirituosen, Süßwaren, Tabakwaren und edle Accessoires. Reisende, die wenig Zeit bis zum Abflug haben, können alle Produkte aus dem Sortiment auf vorbestellen und vor dem Abflug im Shop abholen.

21 40 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 41 Just past the security checkpoints, travellers will find high-quality perfumes and cosmetics, spirits, sweets, tobacco products and fine accessories in the Heinemann Travel Value and Duty Free shops. Travellers with little time to spare before departure can pre-order and pick up all the products offered at com in the shop. Terminal C, Luftseite, hinter den Sicherheitskontrollen Terminal C, Airside, behind all security checkpoints hub CONVENIENCE Bei hub CONVENIENCE erhalten Sie eine abwechslungsreiche Mischung aus leckeren Erfrischungen, Snacks, Backwaren, Obst, kalten und warmen Getränken sowie klassischen Süßwaren und Knabberartikeln. Ebenfalls finden Sie hier eine große Auswahl an nationalen und internationalen Presse- und Buchtiteln. Hub CONVENIENCE offers a diverse mix of delicious refreshments, snacks, pastries, fruit, hot and cold drinks as well as traditional sweets and nibbles. You will also find a large selection of national and international press and books. Terminal C, Luftseite Terminal C, Airside Terminal D Relay RELAY bietet ein umfangreiches Angebot an nationalen und internationalen Tageszeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, Reisebedarf, Süßwaren und Getränke. RELAY carries an extensive line of national and international newspapers and magazines along with books, travel supplies, sweets and beverages. Terminal D, Luftseite Terminal D, Airside Heinemann Duty Free Gleich hinter den Sicherheitskontrollen finden Reisende in den Heinemann Travel Value- und Duty Free-Shops hochwertige Parfums und Kosmetika, Spirituosen, Süßwaren, Tabakwaren und edle Accessoires. Reisende, die wenig Zeit bis zum Abflug haben, können alle Produkte aus dem Sortiment auf vorbestellen und vor dem Abflug im Shop abholen. Just past the security checkpoints, travellers will find high-quality perfumes and cosmetics, spirits, sweets, tobacco products and fine accessories in the Heinemann Travel Value and Duty Free shops. Travellers with little time to spare before departure can pre-order and pick up all the products offered at com in the shop. Terminal D, Luftseite, hinter der Sicherheitskontrolle Terminal D, Airside, behind security checkpoint

22 42 Wegweiser Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport 43! Gastronomie Restaurants Terminal A & B auf die Hand Hier kommt das Essen schnell und täglich frisch auf die hand als gesunder Snack vor dem Abflug oder zum Mitnehmen ins Flugzeug. Dazu bietet auf die hand leckere Kaffeespezialitäten, eine besondere Auswahl an Kuchen, Gebäck, Salaten und Süßspeisen. Alle Speisen bei auf die hand sind hausgemacht und vom Küchenteam mit Liebe zubereitet. Fast and fresh food every day as a healthy pre-flight snack or to take on the plane. auf die hand offers delicious coffee specialities as well as a fine selection of cakes, pastries, salads and desserts all home-made and prepared with love by its team of cooks. Terminal A, Luftseite, Gate 10/11 Terminal A, Airside, Gate 10/11 Berlin Coffee Berlin Coffee steht für ein junges, anspruchsvolles Café-Konzept, das durch Qualität und einen hervorragenden Service. Der Kaffee aus Hundert Prozent Arabica-Bohnen wird nach genauen Vorgaben mit großer Sorgfalt in einer Berliner Kaffeemanufaktur täglich frisch geröstet. Trinken Sie einen leckeren Kaffee vor dem Abflug oderkaufen Sie die Kaffeebohnen für sich zuhause oder als Geschenk. Berliner Pilsener Bar Kein Bier gehört mehr zu Berlin als das Berliner Pilsner. Seit ihrer Einführung begleitet die Marke den stetigen Wandel der Stadt und erfindet sich genau wie Berlin immer wieder neu. An der Berliner Pilsner Bar finden Sie neben einer Auswahl an alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken außerdem leckere Heißgetränke und herzhafte Snacks. No other beer is part of Berlin like Berliner Pilsner. Since launching, the brand has constantly evolved and reinvented itself much like the city of Berlin. Besides an assortment of alcoholic and nonalcoholic beverages, the Berliner Pilsner Bar also offers a range of delicious hot drinks and hearty snacks. Terminal A, Landseite, vor Gate 2/3 Terminal A, Landside, outside Gate 2/3 Burger King Burger King bietet Reisenden und Besuchern erstklassige, lecker gegrillte Beef-, Chicken- oder Fish-Burger, Frühstücksvariationen und Desserts. Unter dem Motto Geschmack ist King wird alles frisch zubereitet und freundlich serviert. Burger King offers passengers and visitors first-class, tasty grilled beef, chicken or fish burgers, various breakfasts and desserts. Everything is freshly prepared and served with a smile according to the motto Taste is King. Terminal A, Landseite, Boulevard Tegel Berlin Coffee is a young and ambitious cafe concept, characterised by its outstanding quality and exceptional service. Made from 100% arabica beans, the coffee is freshly roasted every day with great precision and care in a Berlin coffee factory. Enjoy a great-tasting coffee prior to departure or buy some coffee beans to take home or as a gift. Terminal A, Landseite, vor Gate 8/9 Terminal A, Landside, outside Gate 8/9