^ Springer Vieweg. Projektmanagement für technische Projekte. Roland Feikai. Ein prozessorientierter Leitfaden für die Praxis

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1 Roland Feikai Arndt Beiderwieden Projektmanagement für technische Projekte Ein prozessorientierter Leitfaden für die Praxis 2., überarbeitete Auflage Mit 105 Abbildungen, zahlreichen Tabellen, Checklisten und Formularen ^ Springer Vieweg

2 Inhaltsverzeichnis Teil I Schritt für Schritt durch das Projekt 1 Zeitliche Übersicht über den Projektverlauf 3 2 Schaffen allgemeiner Voraussetzungen der Projektabwicklung Vorüberlegungen Was ist zu tun? Verständigen auf notwendige Projektmerkmale Integrieren von Projekten in die Unternehmensorganisation Festlegen von Vorgehensmodellen Installieren eines Informations- und Berichtswesens Installieren eines Dokumentationssystems Formulieren von Verhaltensregeln Erstellen und Einführen eines PM-Handbuchs Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Checkliste: Projektmerkmale Formular: Aktionsliste Formular: Deckblatt für Protokoll wichtiger Besprechungen Formular: Statusbericht (Projektfortschrittsbericht) Formular: Kurzbericht Formular: Störbericht Formular: Deckblatt für Fachbericht Formular: Dokumentenmatrix Beispielverzeichnisstruktur: Dokumentenablage 48 3 Analysieren und Formulieren von Projektzielen Vorüberlegungen Was ist zu tun? Analysieren und Formulieren übergeordneter Projektziele Analysieren und Formulieren technischer Anforderungen 59 XI

3 XII Inhaltsverzeichnis Analysieren und Beschreiben der zu erbringenden Leistungen Beispielprojekt 63 NAFAB Werkzeuge Checkliste: Übergreifende Projektziele Checkliste: Technische Anforderungen Checkliste: Katalog zu erbringender Leistungen Formular: Projektauftrag" für Kleinprojekte 72 4 Analysieren der Durchführbarkeit Vorüberlegungen Was ist zu tun? Analysieren der technischen Machbarkeit Analysieren von Rentabilität und Liquidität Analysieren der Stakeholderinteressen Analysieren der Projektrisiken und Projektchancen Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Checkliste: Machbarkeitsanalyse Checkliste: Analyse der Rentabilität und Liquidität Formular: Stakeholderanalyse Checkliste: Risikoanalyse Formular: Risikoanalyse Formular: Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) Bilden eines Teams Vorüberlegungen Was ist zu tun? Ermitteln des Personalbedarfs Zusammenstellen des Teams Vorbereiten der Startsitzung Moderieren der Startsitzung Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Checkliste: Projektteam Checkliste: Vorbereitung der Startsitzung Checkliste: TOPs der Startsitzung Erstellen eines Angebots Vorüberlegungen Was ist zu tun? Entwickeln eines Zeitplans zur Angebotserstellung Erstellen eines technischen Teils 118

4 Inhaltsverzeichnis XIII Erstellen eines Management-Teils Erstellen eines kommerziellen Teils Erstellen eines juristischen Teils Erstellen einer Einleitung und einer Zusammenfassung Durchführen von Abschlussarbeiten Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Formular: Zeitplan zur Erstellung eines Angebots Formular: Liste problematischer Anforderungen Beispielgliederung: Angebot Entwickeln eines technischen Lösungskonzepts Vorüberlegungen Was ist zu tun? Recherchieren bereits bestehender Lösungen Entwickeln alternativer Problemlösungen Ergänzen, Präzisieren und Modifizieren der Anforderungen Eruieren von Möglichkeiten des Fremdbezugs Auswählen des optimalen Konzepts Überprüfen der Erfüllung der Anforderungen Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Checkliste: Schritte der Konzeptentwicklung Gebrauchsanweisungen: Kreativitätswerkzeuge Werkzeuge zur Alternativenbewertung Erstellen eines Entwicklungskonzepts Vorüberlegungen Was ist zu tun? Einfrieren von Anforderungen und Lösungskonzept Erstellen eines Konstruktionskonzepts Erstellen eines Herstellungskonzepts Erstellen eines Verifikationskonzepts Erstellen eines Logistikkonzepts Überprüfen der Kohärenz Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Inhaltsverzeichnis: Entwicklungskonzept Formular: Konstruktionskonzept Formular: Herstellungskonzept 175

5 XIV Inhaltsverzeichnis Formular: Lagerungskonzept Formular: Transportkonzept Checkliste: Entwicklungskonzept Erstellen eines Verifikationskonzepts Vorüberlegungen Was ist zu tun? Erstellen einer Verifikationsvorschau Erstellen eines Berechnungskonzepts Erstellen eines Testkonzepts Erstellen eines Inspektionskonzepts Erstellen eines Identitätsprüfungskonzepts Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Formular: Verifikationsvorschau Formular: Berechnungskonzept Checkliste: Berechnungskonzept Checkliste: Testbaum Formular: Testmatrix Formular: Testplan Formular: Inspektionskonzept Formular: Identitätsprüfungskonzept Planen des gesamten Projekts Vorüberlegungen Was ist zu tun? Entwickeln des Produktstrukturplans Entwickeln des Projektstrukturplans (PSP) Erstellen der Arbeitspaketbeschreibungen Entwickeln des Zeitplans Entwickeln des Ressourcenplans Entwickeln des Kostenplans Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Checkliste: Projektstrukturplan Formular: Arbeitspaketbeschreibung Checkliste: Überprüfung der Arbeitspaketbeschreibungen Kreuzcheck: Kohärenz der Arbeitspaketbeschreibungen Formular: Meilensteinbeschreibung Checkliste: Meilensteinveranstaltung 267

6 Inhaltsverzeichnis XV 11 Verhandeln und Abschließen des Vertrags Vorüberlegungen Was ist zu tun? Führen von Vorverhandlungen Verhandeln und Abschließen des Vertrags Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Checkliste: Vorbereitung der Vertragsverhandlung Managen der Realisierung Vorüberlegungen Was ist zu tun? Ausarbeiten detaillierter Pläne und Konzepte Sichern der Produktqualität Managen von Konfigurationen und Änderungen Koordinieren und Überwachen der Realisierung Minimieren von Soll-Ist-Abweichungen bei Terminen und Kosten Anpassen der Projektplanung Antizipieren und Handhaben unerwarteter Probleme Aushandeln von Nachforderungen ( Claim Management") Erledigen weiterer Aufgaben Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Checkliste: Konstruktion Checkliste: Konfigurationsmanagementplan Änderungsantrag Richtlinie: Vorbereitung von Vertragsabschlüssen mit Testinstituten Checkliste: Testattrappen Inhaltsverzeichnis: Testvorschrift Inhaltsverzeichnis: Testprotokoll Inhaltsverzeichnis: Testbericht Abschließen des Projekts Vorüberlegungen Was ist zu tun? Vorbereiten der Endabnahme Durchführen der Endabnahme Absichern der Erfahrungen Beispielprojekt NAFAB Werkzeuge Richtlinie: Projektabschluss 307

7 XVI Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis: Endabnahmeprotokoll Checkliste: Vorbereitung der Endabnahme Fragebogen: Erhebung der Kundenzufriedenheit Leitfragen: Reflexion in der Abschlussbesprechung 311 Teil II Unterstützende Management-Techniken 14 Leiten von Besprechungen Vorüberlegungen Was ist zu tun? Vorbereiten der Besprechung Durchführen der Besprechung Auswerten wichtiger Besprechungen Werkzeuge Gebrauchsanweisung: Kartenabfrage Gebrauchsanweisung: Mindmap Gebrauchsanweisung: Brainstorming Gebrauchsanweisung: Methode Formular: Aktionsliste Formular: Deckblatt für Protokoll einer.. wichtigen Besprechung Führen und Motivieren der Mitarbeiter Vorüberlegungen Was ist zu tun? Entwickeln eines kooperativen Führungsstils Effektiv Kommunizieren Lösen von Konflikten Werkzeug: 10 Goldene Regeln für Führungskräfte Informieren und Überzeugen durch Präsentationen Vorüberlegungen Was ist zu tun? Entwickeln der Präsentationsinhalte Visualisieren der Präsentationsinhalte Organisieren der Rahmenbedingungen Durchführen der Präsentation Werkzeug: Checkliste Präsentationsvorbereitung Managen internationaler Projekte Vorüberlegungen Was ist zu tun? Vorbereiten auf die Arbeit in internationalen Projekten 369

8 Inhaltsverzeichnis XVII Aufbauen vertrauensvoller Beziehungen Missverständnissen vorbeugen Ausbalancieren von Flexibilität und Managementdisziplin Erzeugen von Verbindlichkeit Anpassen der Ergebniskontrollen Werkzeuge Checkliste: Anforderungen an Manager in internationalen Projekten Checkliste: Vorbereitungen internationaler Projekte Checkliste: Vorbereitung internationaler Besprechungen 384 Autoren 385 Literatur 387 Sachverzeichnis 391

Inhaltsverzeichnis. Teil I: Schritt für Schritt durch das Projekt VII. 0 Zeitliche Übersicht über den Projektverlauf... 2

Inhaltsverzeichnis. Teil I: Schritt für Schritt durch das Projekt VII. 0 Zeitliche Übersicht über den Projektverlauf... 2 VII Teil I: Schritt für Schritt durch das Projekt 0 Zeitliche Übersicht über den Projektverlauf... 2 1 Schaffen allgemeiner Voraussetzungen der Projektabwicklung... 4 1.1 Vorüberlegungen... 4 1.2 Was ist

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