Titelseite. IP Phone Benutzerhandbuch. Nortel Communication Server 1000

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1 Titelseite Nortel Communication Server 1000 IP Phone 1110 Benutzerhandbuch

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3 Versionsverlauf Versionsverlauf März 2007 Standard Dies ist eine aktualisierte Dokumentation zu Communication Server 1000, Version 4.5. Dies ist die erste Ausgabe dieses Dokuments. 3

4 Versionsverlauf 4

5 Inhalt Inhalt Informationen zum Nortel IP Phone Grundfunktionen Telefonanzeige Steuerelemente des Telefons Verbinden der Bauteile Vorbereitungen Telefonfunktionen Telefonoptionen Lautstärke-Regelung Kontrasteinstellung Sprache Datum/Zeit Tastenton Tel-Info Test Tonruf Gesprächszeiterfassung Lokale Tools Einstellungen Kontrast Sprachen Beleuchtungs-Timer Lokaler Test IP-Info Tel&DHCP Netzwerk-Diagnosetools

6 Inhalt 3. Ethernet-Statistik IP-Netzwerkstatistik Netzwerkkonfiguration Menü sperren Wählfunktionen und flexible Funktionscodes Einleiten eines Anrufs Wählen bei abgehobenem Hörer Wählen bei aufgelegtem Hörer Verwenden der Voransicht Verwenden der Rückruffunktion Verwenden der Wahlwiederholungsfunktion Verwenden der Kurzwahlfunktion Verwenden der Systemkurzwahl Beantworten eines Anrufs Funktionen während eines Gesprächs Einen Anruf auf Halten setzen Umlegen eines Anrufs Verwenden der Funktion Geplanter Erinnerungsrückruf Verwenden der Funktion Verbindung parken Aufzeichnen der Nummer eines Anrufers Zurückverfolgen belästigender Anrufe Bei Abwesenheit von Ihrem Arbeitsplatz Verwenden der Rufumleitung Verwenden der Funktion Interne Rufumleitung Verwenden der Funktion Fernumleitung Sichern des Telefons

7 Inhalt Gespräche mit mehreren Personen Einrichten eines Konferenzgesprächs Verwenden der Funktion Konferenzruf Ungestörtes Arbeiten Aktivieren der Funktion Anrufschutz Zusätzliche Wählfunktionen Durchsagen mit der Funktion Personenrufverbindung Abrechnen von Gebühren und erzwungenen Anrufen Verwenden der Funktion Erweiterte Aufschaltung Verwenden der Funktion Erzwungenes Anklopfen Aufschalten einer besetzten Leitung Verwenden der Funktion Mithörsperre aufheben Verwenden der Funktion Personensuche Weitere Telefonfunktionen Sichere Kommunikation Verwenden der Funktion Virtuelles Büro Aktivieren der Funktion Virtuelles Büro Verwenden der Funktion Virtuelles Büro auf dem entfernten Telefon Verwenden der Funktion Virtuelles Büro auf Ihrem Bürotelefon Deaktivieren der Funktion Virtuelles Büro Fehlersuche für Virtuelles Büro Verwenden von Media Gateway 1000B Verwenden der Funktion Test Ortsbetrieb Verwenden des Befehls Wiederaufn Normalbetrb Fehlerbehebung für das MG 1000B

8 Inhalt Verwenden der Funktionen für den Hotelbereich Konfigurieren des automatischen Weckrufs Endgerätepasswort Zugreifen auf externe Server-Anwendungen Flexible Funktionscodes (FFC) Regulatorische und Sicherheitsinformationen Sonstige DenAn, gesetzliche Bestimmung für Japan Wichtige Begriffe Index

9 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 Das Nortel IP Phone 1110 ermöglicht die Sprach- und Datenverarbeitung auf dem Desktop durch eine direkte Ethernet-Verbindung mit einem LAN (Local Area Network). Grundfunktionen Das IP Phone 1110 unterstützt folgende Funktionen: vier kontextabhängige Softkeys* für den Zugriff auf bis zu neun Funktionen. pixelbasierte LCD-Anzeige mit Hintergrundbeleuchtung und einstellbarem Kontrast Lautsprecher für Hören und Wählen bei aufgelegtem Hörer Lautstärke-Regeltasten zur Anpassung der Lautstärke von Tonruf, Lautsprecher und Hörer drei fest belegte Tasten für die Anrufverarbeitung: Linien- Halten Ende drei Funktionstasten mit Sonderfunktionen: Nachricht/Inbox Optionen Erweitern integrierter 10/100-Ethernet-Switch für gemeinsamen PC-Zugriff automatische Netzwerkkonfiguration Hörhilfe-Kompatibilität 9

10 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 Hinweis: Nicht alle Funktionen sind auf allen Telefonen verfügbar. Fragen Sie bei Ihrem Systemadministrator nach, welche Funktionen zur Verfügung stehen. * Kontextabhängige Softkeys hängen von Nortel Communication Server ab. Einige Telefone des Typs IP Phone 1110 unterstützen keine kontextabhängigen Softkeys. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator. 10

11 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 Telefonanzeige Abbildung 1 zeigt die LCD-Anzeige des IP Phone Abbildung 1: LCD-Anzeige des IP Phone 1110 Die LCD-Anzeige des IP Phone 1110 besteht aus zwei Anzeigebereichen: Im oberen Anzeigebereich werden unter anderem folgende Informationen angezeigt: Anrufernummer, Anrufername, Eingabeaufforderung für Funktionen, vom Benutzer eingegebene Zahlen, Datum und Zeit (bzw. die Gesprächszeiterfassung, sofern im Menü Telefonoptionen enthalten) und Informationen zum Telefon. Im unteren Anzeigebereich werden die Beschriftungen der kontextabhängigen Softkeys angezeigt. 11

12 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 Steuerelemente des Telefons Abbildung 2 zeigt die Steuerelemente des IP Phone Abbildung 2: IP Phone 1110 Hinweis: In manchen Regionen wird das IP Phone 1110 mit englisch beschrifteten Tastenkappen verkauft. In Klammern dargestellter Text gibt die Beschriftung der Tastenkappen an, zum Beispiel (Optionen). Rufuml Kontextabhängige Softkeys befinden sich unterhalb der LCD-Anzeige. Die LCD-Beschriftung über den kontextabhängigen Softkeys ändert sich je nach Anrufstatus oder aktiver Funktion. 12

13 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 Rufuml Mehr... Ein Dreieck vor der Beschriftung eines kontextabhängigen Softkeys zeigt an, dass die mit dem kontextabhängigen Softkey verknüpfte Funktion aktiviert ist. Drücken Sie die Taste Mehr, um auf die nächste Ebene von kontextabhängigen Softkeys zuzugreifen. (Lauter) (Leiser) Verwenden Sie die Lautstärke- Regeltasten, um die Lautstärke von Tonruf, Hörer und Lautsprecher anzupassen. Drücken Sie die obere Taste, um die Lautstärke zu erhöhen, und die untere, um die Lautstärke zu verringern. Verwenden Sie die Navigationstasten, um sich in der LCD-Anzeige durch Menüs und Listen zu bewegen. Der äußere Rand dieser Multifunktionstaste lässt sich nach oben, unten, links und rechts drücken. Durch Drücken der Taste Eingabe in der Mitte der Navigationstasten bestätigen Sie die aktuelle Menüauswahl. In vielen Fällen können Sie die Taste Eingabe anstelle des kontextabhängigen Softkeys Wählen verwenden. (Rufnummer) Drücken Sie die Rufnummerntaste (DN), wenn Sie die Leitung öffnen und das Wählen bei aufgelegtem Hörer aktivieren möchten. Es ist keine Statusanzeige oder LED vorhanden. 13

14 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 (Halten) Drücken Sie die Taste Halten (Hold), um einen aktiven Anruf auf Halten zu setzen. Drücken Sie erneut die Taste Halten, um zu dem Anrufer zurückzukehren, der auf Halten gesetzt wurde. (Anwendungen) Verwenden Sie die Taste Anwendungen, um auf externe Server-Anwendungen zuzugreifen. (Ende) Verwenden Sie die Taste Ende, um einen aktiven Anruf zu beenden. Wenn eine Nachricht hinterlassen wurde, blinkt die rote Anzeige für eingegangene Nachrichten. Diese Anzeige blinkt auch, wenn das Telefon läutet. Wenn die Firmware des IP Phone 1110 aktualisiert wird, blinkt die blaue Anzeige für den Funktionsstatus. Hinweis: Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob zusätzliche Funktionen unterstützt werden. 14

15 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 (Optionen) Drücken Sie einmal die Taste Optionen, um auf die folgenden serverbasierten Optionen zuzugreifen: Telefonoptionen Lautstärke-Regelung... Kontrasteinstellung Sprache... Datum/Zeit... Tastenton Tel-Info Test Tonruf... Gesprächszeiterfassung Passwortverwaltung Endgerätepasswort Hinweis: Das Menü Passwortverwaltung ist möglicherweise nicht auf allen Telefonen des Typs IP Phone 1110 verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Virtuelle Büroanmeldung und -abmeldung (wenn Virtuelles Büro konfiguriert ist) Test Ortsbetrieb und Wiederaufnahme Ortsbetrieb (wenn Media Gateway 1000B konfiguriert ist) Hinweis: Drücken Sie die Taste Optionen, um ein beliebiges Menü oder einen Menübefehl zu verlassen. 15

16 Informationen zum Nortel IP Phone 1110 (Optionen) (Optionen) Drücken Sie zweimal die Taste Optionen, um auf die folgenden telefonbasierten (lokalen) Optionen zuzugreifen: 1. Voreinstellungen 2. Lokaler Test 3. Netzwerk-Konfiguration 4. Menü sperren Hinweis 1: Der Zugriff auf diese lokalen Optionen kann durch ein Passwort geschützt werden. Wenn Sie die Taste Optionen zweimal drücken und eine Eingabeaufforderung angezeigt wird, wenden Sie sich an den Systemadministrator. Hinweis 2: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um ein beliebiges Menü oder eine Menüoption zu verlassen. (Nachr/Inbox) Drücken Sie die Taste Nachricht/Inbox, um auf die Mailbox zuzugreifen. Hinweis: Diese Funktion steht unter Umständen nicht bei allen Telefonen des Typs IP Phone 1110s zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. 16

17 Verbinden der Bauteile Vorbereitungen Verbinden der Bauteile VORSICHT Geräteschäden Verbinden Sie das IP Phone 1110 nicht mit einem Standardoder ISDN-Telefonanschluss ein. Dies würde zu gravierenden Schäden am IP Phone führen. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um sicherzustellen, dass Sie das Telefon an eine Ethernet-Buchse vom Typ 10/100BaseT anschließen. VORSICHT Das IP Phone 1110 ist ausschließlich für den Einsatz in geschlossenen Räumen bestimmt. 17

18 Verbinden der Bauteile Abbildung 3: Abnehmen des Telefons von der Basis Wandmontagehebel Wandmontagehebel Neigungshebel WARNUNG Bei der Auslieferung ist das IP Phone 1110 auf der Basis verankert. Um das Telefon von der Basis zu entfernen, drücken Sie den Wandmontagehebel (siehe Abbildung 3) und drehen das Telefon vorsichtig leicht von der Basis weg. Wenn sich das Telefon aus der Basis gelöst hat, drücken Sie den Neigungshebel und ziehen das Telefon vollständig von der Basis. Führen Sie die nachfolgend beschriebenen Schritte durch, um die Bauteile des Telefons korrekt zu verbinden. 1. Entfernen der Basisabdeckung: Ziehen Sie die zentrale Arretierung nach oben (siehe Abbildung 4), und entfernen Sie die Basisabdeckung von der Telefonbasis. Jetzt sind die Kabelführungskanäle der Telefonbasis zugänglich (siehe Abbildung 5). 18

19 Verbinden der Bauteile Abbildung 4: Entfernen der Basisabdeckung Zentrale Arretierung Knopf für den Neigungshebel Hörerkabelkanal 2. Anschließen des AC-Netzadapters (optional): Verbinden Sie den AC-Netzadapter (nicht im Lieferumfang enthalten) mit dem AC-Adapteranschluss auf der Bodenplatte des Telefons (siehe Abbildung 5). Biegen Sie das Adapterkabel einmal knapp um, und führen Sie es durch den Kanal der Telefonbasis. Stecken Sie den AC-Netzadapter an der nächstgelegenen Steckdose ein. Hinweis: Das IP Phone 1110 unterstützt sowohl die Stromversorgung über das gängige Wechselstromnetz als auch Power over Ethernet (PoE), einschließlich des Standards IEEE 802.3af. Verwenden Sie für den Anschluss an das Wechselstromnetz ausschließlich den von Nortel zugelassenen AC-Netzadapter (RoHS Global Power Supply, PEC-Nr.: N ), der separat bestellt werden kann. Wenn Sie das Gerät mit Power over Ethernet (PoE) betreiben möchten, muss PoE vom angeschlossenen LAN unterstützt werden. Ein AC-Adapter ist in diesem Fall nicht erforderlich. 19

20 Verbinden der Bauteile Abbildung 5: Anschlüsse des IP Phone Installieren des Hörers: Stecken Sie das kurze gerade Anschlussstück des Hörerkabels am Hörer ein. Stecken Sie das lange gerade Anschlussstück des Hörerkabels am Höreranschluss auf der Rückseite des Telefons ein (siehe Abbildung 5), der mit dem Symbol + markiert ist. Biegen Sie das Hörerkabel einmal knapp um, und führen Sie es dann so durch den Kanal der Telefonbasis, der mit dem Symbol + markiert ist, dass es auf der rechten Seite des Hörerkabelkanals austritt (siehe Abbildung 4). 4. Installieren des LAN-Ethernet-Kabels: Stecken Sie das eine Ende des mitgelieferten LAN-Ethernet-Kabels am LAN-Ethernet-Anschluss auf der Rückseite des Telefons ein (siehe Abbildung 5), der mit dem Symbol % markiert ist. Führen Sie das Kabel anschließend durch den mit dem Symbol % markierten Kanal der Telefonbasis. Stecken Sie das andere Ende des Kabels am LAN-Ethernet-Anschluss ein. 20

21 Verbinden der Bauteile 5. Installieren des PC-Ethernet-Kabels (optional): Wenn Sie das PC- Ethernet-Kabel über das Telefon anschließen, stecken Sie das eine Ende des PC-Ethernet-Kabels (nicht im Lieferumfang enthalten) am PC-Ethernet-Anschluss auf der Rückseite des Telefons ein (siehe Abbildung 5), der mit dem Symbol ( markiert ist. Führen Sie das Kabel anschließend durch den mit dem Symbol ( markierten Kanal der Telefonbasis. Stecken Sie das andere Ende des Kabels am LAN- Anschluss auf der Rückseite des PC ein. Abbildung 6: Kabelkanäle und Montageöffnungen Methode A Methode B 6. Wandmontage des Telefons (optional): Die Montage des IP Phone 1110 ist wie folgt möglich: (Methode A) mit Hilfe der Montageöffnungen in der Bodenplatte der Telefonbasis oder (Methode B) mit einem herkömmlichen Gehäuse zur Wandbefestigung mit einem RJ-45-Stecker und einem 15 cm langen RJ-45-Kabel (nicht im Lieferumfang enthalten). 21

22 Verbinden der Bauteile Führen Sie die Schritte 1 bis 5 nach Bedarf durch, bevor Sie das Telefon an der Wand befestigen. Methode A: Markieren Sie mit Hilfe der Basisabdeckung (die Sie in Schritt 1 abgenommen haben) die Position der Montagelöcher an der Wand. Drücken Sie dazu die Abdeckung an der Stelle, wo Sie das Telefon befestigen möchten, fest gegen die Wand. Vier kleine Spitzen auf der Unterseite der Basis hinterlassen die erforderlichen Markierungen auf der Wand. Diese Markierungen kennzeichnen die genaue Position der Montageschrauben (nicht im Lieferumfang enthalten). Drehen Sie die Schrauben so weit in die Wand, dass sie noch etwa 3 mm herausschauen. Platzieren Sie dann die Montageöffnungen (siehe Abbildung 6, Methode A) in der Bodenplatte der Telefonbasis über den Schraubenköpfen. Eventuell müssen Sie das Telefon noch einmal von der Wand entfernen, um die unteren Schrauben anzupassen. Wenn die unteren Schrauben richtig sitzen, ziehen Sie die oberen Schrauben fest. Methode B: Schließen Sie das Kabel der Kategorie 5 (15 cm) an (nicht im Lieferumfang enthalten), positionieren Sie die Montageöffnungen in der Bodenplatte der Telefonbasis (siehe Abbildung 6, Methode B) über den Montagehaken, schieben Sie das Telefon auf die Montagehaken und nach unten, um es daran aufzuhängen. 7. Wiederaufsetzen der Basisabdeckung: Achten Sie darauf, dass alle Kabel sauber verlegt sind, und schließen Sie die Basisabdeckung, indem Sie darauf drücken, bis sie mit einem Klicken einrastet. 8. Ausrichten des Telefons in der Wandmontageposition: Wenn Sie das Telefon an der Wand befestigt haben, müssen Sie es in die Wandmontageposition bringen. Halten Sie dazu den Neigungshebel gedrückt, und drücken Sie das Telefon in Richtung der Basis, bis beide fast parallel zueinander sind. Lassen Sie den Neigungshebel los, und drücken Sie das Telefon vorsichtig weiter auf die Basis, bis der Wandmontagehebel mit einem Klicken einrastet. Prüfen Sie, ob das Telefon sicher in seiner Position eingerastet ist. 22

23 Telefonfunktionen Telefonfunktionen Das IP Phone 1110 verfügt über serverbasierte Funktionen und lokale (telefonbasierte) Tools. Für den Zugriff auf die serverbasierten Telefonfunktionen wählen Sie im Menü Optionen die Menüoption Telefonoptionen. Drücken Sie einmal die Taste Optionen, um auf das Menü Optionen mit den folgenden Menüoptionen zuzugreifen: Telefonoptionen Hiermit können Sie oder Ihr Systemadministrator serverbasierte Telefonfunktionen auswählen und konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie nachfolgend unter Telefonoptionen. Passwortverwaltung Hiermit können Sie oder Ihr Systemadministrator das Endgerätepasswort (Station Control Password, SCPW) verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Endgerätepasswort auf Seite 98. Virtuelle Büroanmeldung und Test Ortsbetrieb (für Nebenstelle) Diese Funktionen werden nur angezeigt, wenn für das Telefon die Class of Service (CLS)-Optionen Virtuelles Büro und Nebenstelle konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Funktion Virtuelles Büro auf Seite 79. Hinweis: Die Menüs Passwortverwaltung, Virtuelle Büroanmeldung und Test Ortsbetrieb sind nicht auf allen Telefonen des Typs IP Phone 1110 verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Telefonoptionen Über das Menü Telefonoptionen erhalten Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen des IP Phone 1110: Lautstärke-Regelung... auf Seite 25 Kontrasteinstellung auf Seite 26 Sprache... auf Seite 27 23

24 Telefonfunktionen Datum/Zeit... auf Seite 28 Tastenton auf Seite 28 Tel-Info auf Seite 29 Test auf Seite 30 Tonruf... auf Seite 31 Gesprächszeiterfassung auf Seite 32 Wenn eine Option über ein Untermenü verfügt, werden drei Punkte (...) hinter dieser Option angezeigt. Verwenden des Menüs Telefonoptionen : 1. Drücken Sie die Taste Optionen. 2. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten zu den Telefonoptionen. 3. Drücken Sie die Taste Eingabe. 4. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten zu einer Option (z. B. Kontrasteinstellung). 5. Drücken Sie die Taste Eingabe. In der Anzeige werden erforderliche Informationen zur Anpassung der getroffenen Auswahl eingeblendet. 24

25 Telefonfunktionen 6. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wählen oder Abbruch Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Änderungen zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die Änderungen zu verwerfen und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Lautstärke-Regelung... Um die Lautstärke anzupassen, drücken Sie die Taste Optionen, wählen Sie Telefonoptionen und dann Lautstärke-Regelung aus. Einstellen der Lautstärke: 1. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten zu einer der folgenden Optionen: Tonruf Hörer-Empfangslautst. Wähltonabruf 2. Drücken Sie die Taste Eingabe. 25

26 Telefonfunktionen Abwärts oder oder Aufwärts 3. So erhöhen bzw. verringern Sie die Lautstärke: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Aufwärt oder Abwärts. Drücken Sie die Aufwärts- oder Abwärts-Navigationstaste. Wählen oder Abbruch 4. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Lautstärke zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. Kontrasteinstellung Um den Kontrast der LCD-Anzeige anzupassen, drücken Sie die Taste Optionen, und wählen Sie Telefonoptionen und dann Kontrasteinstellung aus. Anpassen des Anzeigekontrasts: <- -> oder oder 1. So erhöhen bzw. verringern Sie den Anzeigekontrast: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey <- (Verringern) oder -> (Erhöhen). Drücken Sie die Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten. 26

27 Telefonfunktionen Wählen oder Abbruch 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den Kontrast zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. Sprache... Die LCD-Anzeige steht in mehreren Sprachen zur Verfügung. Zur Auswahl einer Sprache drücken Sie die Taste Optionen, wählen zunächst Telefonoptionen und dann Sprache... aus. Wählen einer Sprache: 1. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie die gewünschte Sprache, beispielsweise Deutsch. Wählen oder Abbruch 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Sprache zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. 27

28 Telefonfunktionen Datum/Zeit... Es stehen mehrere verschiedene Datums- und Zeitformate zur Auswahl. Die Formate basieren auf dem 12-Stunden- oder dem 24-Stunden- Format. Zur Auswahl des Datums- und Zeitformats drücken Sie die Taste Optionen, wählen zunächst Telefonoptionen und dann Datum/ Zeit... aus. Auswählen des Datums- und Zeitformats: 1. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie das gewünschte Format: Beispielformate werden oben rechts im Anzeigebereich eingeblendet. Wählen oder Abbruch 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um das Format zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. Tastenton Mit Hilfe der Option Tastenton können Sie einstellen, ob ein Mehrfrequenzton, ein einzelner Ton oder kein Ton abgespielt wird, wenn Sie eine Wähltaste drücken. Zur Auswahl eines Tastentons drücken Sie die Taste Optionen, wählen zunächst Telefonoptionen und dann Tastenton aus. 28

29 Telefonfunktionen Auswählen eines Tastentons: 1. Drücken Sie die Aufwärts-/Abwärts- Navigationstasten, und markieren Sie eine der folgenden Optionen: Kein deaktiviert alle Töne. Schnellkl aktiviert einen einzelnen Ton für alle Tasten. Ton aktiviert unterschiedliche DTMF-Töne für die verschiedenen Tasten. Wählen oder Abbruch 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Tonauswahl zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. Tel-Info Die Option Tel-Info zeigt die folgenden Informationen zum Telefon an: Allgemeine Informationen IP-Informationen zum Telefon Ethernet-Informationen Server-Informationen Um telefonspezifische Informationen anzuzeigen, drücken Sie die Taste Optionen, und wählen Sie Telefonoptionen und dann Tel-Info aus. 29

30 Telefonfunktionen Anzeigen von telefonspezifischen Informationen: 1. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten durch die Liste, um die Telefoninformationen anzuzeigen. Abbruch 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Test Mit der Option Test rufen Sie folgende Statusinformationen für das Telefon auf: Netzwerk-Diagnosetools (Ping, Routenverfolgung) Ethernet-Statistik (Geschwindigkeit, Auto-Verhandlung, CRC-Fehler, Konflikt) IP-Netzwerkstatistik (Paket-Informationen) RUDP-Statistik (Nachrichtenempfang/-übertragung) QOS-Statistik Zur Anzeige der Testinformationen drücken Sie die Taste Optionen, wählen zunächst Telefonoptionen und dann Test aus. Anzeigen von telefonspezifischen Testinformationen: 1. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten durch die Liste mit den Testinformationen. 30

31 Telefonfunktionen Abbruch 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Tonruf... Die Option Tonruf legt den Tonruf-Typ des Telefons fest. Zur Auswahl eines Tonruf-Typs drücken Sie die Taste Optionen, wählen zunächst Telefonoptionen und dann Tonruf... aus. Auswählen eines Tonruf-Typs: 1. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie einen der Tonruf-Typen. Wdrgabe Wählen Stopp Abbruch 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wdrgabe, um den Tonruf-Typ Probe zu hören. 3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um den Tonruf-Typ zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Stop, und wählen Sie mit den Aufwärts-/Abwärts- Navigationstasten einen anderen Tonruf-Typ aus. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. 31

32 Telefonfunktionen Gesprächszeiterfassung Die Gesprächszeiterfassung ermittelt, wie lange die einzelnen Anrufe dauern. Zur Aktivierung der Gesprächszeiterfassung drücken Sie die Taste Optionen, wählen zunächst Telefonoptionen und dann Gesprächszeiterfassung aus. Aktivieren bzw. Deaktivieren der Gesprächszeiterfassung: Ein oder Aus 1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Ein, um die Gesprächszeiterfassung zu aktivieren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Aus, um die Gesprächszeiterfassung zu deaktivieren. Wählen oder Abbruch 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Wählen, um die Konfiguration zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. 32

33 Lokale Tools Lokale Tools Das IP Phone 1110 verfügt über lokale und serverbasierte Tools und Funktionen. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Tools und Funktionen erläutert, die lokal auf dem IP Phone 1110 vorhanden sind. Viele der in diesem Abschnitt beschriebenen Tools und Funktionen sind nur für die Verwendung durch einen Systemadministrator bestimmt. Nehmen Sie nur dann Änderungen vor, wenn Sie von einem Systemadministrator damit beauftragt wurden. Der Zugriff auf lokale Tools und Funktionen erfolgt über das Menü Lokale Tools. Drücken Sie die Taste Optionen, um zu diesem Menü zu gelangen. Ihr Systemadministrator kann für das Menü Lokale Tools ein Passwort festlegen. Ist der Passwortschutz aktiviert, werden Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert, wenn Sie versuchen, auf dieses Menü zuzugreifen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Systemadministrator. Das Menü Lokale Tools enthält die folgenden Menüoptionen: 1. Einstellungen (S. 35) 2. Lokaler Test (S. 38) 3. Netzwerkkonfiguration (S. 40) 4. Menü sperren (S. 40) Vor den Optionen des Menüs Lokale Tools stehen Zahlen. Durch Drücken der entsprechenden Zahlentaste können Sie die damit verknüpfte Funktion oder das Tool aktivieren. Beispiel: Sie können im Menü Lokale Tools die Option Lokaler Test auswählen, indem Sie die Wähltaste 2 drücken. 33

34 Lokale Tools Die Funktionen einiger Navigationstasten des IP Phone 1110 variieren je nach Situation. Eine Beschreibung der Navigationstasten für Menüs finden Sie in Tabelle 1. Tabelle 1: Navigationstasten für Menüs Taste Pfeiltasten Nach unten Pfeiltasten Nach oben Pfeiltaste Nach links Pfeiltaste Nach rechts Taste Eingabe Eingabe einer Ziffer über die Wähltasten Kontextabhängiger Softkey Abbruch Funktion Nächste Menüoption anzeigen Vorherige Menüoption anzeigen Menü schließen Aktuelle Menüoption auswählen Aktuelle Menüoption auswählen Zugehörige nummerierte Menüoption auswählen Menüoption Lokale Tools oder Funktion/Tool beenden Im Bearbeitungsmodus ist das erste Feld des Elements markiert, und ein blinkender Cursor befindet sich rechts neben der aktuellen Bearbeitungsposition. Eine Beschreibung der Navigationstasten für den Bearbeitungsmodus finden Sie in Tabelle 2. Tabelle 2: Navigationstasten für den Bearbeitungsmodus (Teil 1 von 2) Taste Pfeiltaste Nach links Taste Eingabe Funktion Zeichen im Bearbeitungsfeld löschen Bearbeitungsfunktion beenden 34

35 Lokale Tools Tabelle 2: Navigationstasten für den Bearbeitungsmodus (Teil 2 von 2) Taste Eingabe einer Ziffer über die Wähltasten Sternchen (*) Funktion Ziffern an aktueller Position einfügen Punkt (. ) an aktueller Position einfügen 1. Einstellungen Wenn im Menü Lokale Tools die Option Einstellungen ausgewählt wurde, wird das Untermenü Einstellungen angezeigt. In diesem Untermenü können Sie auf Tools zum Steuern verschiedener lokaler Anzeigeeinstellungen für das IP Phone 1110 zugreifen. Das Untermenü Einstellungen bietet Zugriff auf folgende Tools: 1. Kontrast auf Seite Sprachen... auf Seite Beleuchtungs-Timer auf Seite Kontrast Mit dem Tool Kontrast können Sie den Kontrast der LCD-Anzeige des IP Phone 1110 anpassen. Wenn Sie den Kontrast auf der LCD-Anzeige anpassen möchten, drücken Sie zweimal die Taste Optionen, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. Drücken Sie dann die Wähltaste 1, um das Menü Einstellungen auszuwählen und anschließend erneut die Wähltaste 1, um im Untermenü Einstellungen das Tool Kontrast auszuwählen. Hinweis: Die ursprüngliche Kontrasteinstellung der LCD-Anzeige wird bei der ersten Konfiguration durch Ihren Systemadministrator vom Server heruntergeladen. Wenn Sie unter Lokale Tools im Untermenü Einstellungen das Tool Kontrast auswählen, wird automatisch die lokale Kontrasteinstellung des Telefons für die LCD- Anzeige verwendet, selbst wenn Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch drücken. 35

36 Lokale Tools Anpassen des LCD-Anzeigekontrasts: 1. Drücken Sie die Pfeiltasten Aufwärts/ Abwärts, um den Wert des Anzeigekontrasts zu erhöhen bzw. zu verringern. 2. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den aktuell angezeigten Wert auszuwählen und das Menü zu verlassen. Abbruch 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um das Menü ohne Änderungen zu verlassen. 2. Sprachen... Wählen Sie mit Hilfe des Tools Sprachen... die lokal auf dem IP Phone 1110 verwendete Sprache aus. Hinweis: Das Menü Telefonoptionen wird mit der ausgewählten Sprache synchronisiert. Wenn Sie das Tool für die lokale Sprache aufrufen möchten, drücken Sie zweimal die Taste Optionen, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. Drücken Sie dann die Wähltaste 1, um das Menü Einstellungen auszuwählen und anschließend die Wähltaste 2, um im Menü Einstellungen das Tool Sprachen auszuwählen. 36

37 Lokale Tools Auswählen einer lokalen Sprache: 1. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie die gewünschte Sprache, beispielsweise Deutsch. 1. Drücken Sie die Taste Eingabe, um die gewünschte Sprache auszuwählen und das Menü zu verlassen. Abbruch 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um das Menü ohne Änderungen zu verlassen. 3. Beleuchtungs-Timer Legen Sie mit dem Tool Beleuchtungs-Timer fest, wie lange die LCD- Anzeige beleuchtet bleibt, wenn das Telefon nicht benutzt wird. Wenn Sie das Tool Beleuchtungs-Timer aufrufen möchten, drücken Sie zweimal die Taste Optionen, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. Drücken Sie dann die Wähltaste 3, um das Menü Einstellungen auszuwählen und anschließend die Wähltaste 1, um im Menü Einstellungen das Tool Beleuchtungs-Timer auszuwählen. Hinweis: Der Beleuchtungs-Timer wird im Format xxx dargestellt, wobei xxx eine Zeit in Minuten oder Stunden angibt. 37

38 Lokale Tools Anpassen des Beleuchtungs-Timers: 1. Drücken Sie die Pfeiltasten Aufwärts/ Abwärts, um den Wert des Beleuchtungs-Timers zu erhöhen bzw. zu verringern. Für den Beleuchtungs-Timer sind folgende Werte verfügbar: 5 Min (5 Minuten) 15 Min (15 Minuten) 30 Min (30 Minuten) 1 h (1 Stunde Standard) 2 h (2 Stunden) Nie (Bildschirm wird nicht ausgeschaltet) Eine längere Zeitspanne oder die Einstellung Nie verkürzen die Lebensdauer der Anzeige. 2. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den gewünschten Wert für den Beleuchtungs-Timer auszuwählen und das Menü zu verlassen. Abbruch 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um das Menü ohne Änderungen zu verlassen. 2. Lokaler Test Wenn im Menü Lokale Tools die Option Lokaler Test ausgewählt wurde, wird das Untermenü Lokaler Test angezeigt. In diesem Untermenü können Sie auf Tools zum Überwachen und Steuern des Betriebs Ihres IP Phone 1110 zugreifen. 38

39 Lokale Tools Das Untermenü Lokaler Test bietet Zugriff auf folgende Tools: 1. IP-Info Tel&DHCP auf Seite Netzwerk-Diagnosetools auf Seite Ethernet-Statistik auf Seite IP-Netzwerkstatistik auf Seite 39 Drücken Sie im Untermenü den kontextabhängigen Softkey Abbruch, um das Menü zu verlassen. Wenn Sie ein lokales Testtool ausgewählt haben, beenden Sie das Tool mit dem kontextabhängigen Softkey Zurück, um zum Untermenü Lokaler Test zurückzukehren. Mit dem kontextabhängigen Softkey Zurück können Sie schnell Informationen abrufen und Tests durchführen. Beispiel: Sie können die Ethernet-Statistik (Option 3 des Untermenüs) überprüfen, mit dem kontextabhängigen Softkey Zurück zum Untermenü Lokaler Test zurückkehren und mit Netzwerk-Diagnosetools (Option 2 des Untermenüs) einen Ping-Test für eine IP-Adresse durchführen. 1. IP-Info Tel&DHCP Mit dem Tool IP-Info Tel&DHCP können Sie Berichte mit IP-Informationen zum Telefon- und DHCP-Betrieb aufrufen. Dieses Tool darf nur vom Systemadministrator verwendet werden. 2. Netzwerk-Diagnosetools Das Menü Netzwerk-Diagnosetools enthält Tools zum Diagnostizieren von Netzwerkproblemen. Dieses Menü darf nur vom Administrator verwendet werden. 3. Ethernet-Statistik Mit dem Tool Ethernet-Statistik können Sie Berichte über Ethernet- Operationen anzeigen. Dieses Tool darf nur vom Systemadministrator verwendet werden. 4. IP-Netzwerkstatistik Mit dem Tool IP-Netzwerkstatistik können Sie Berichte über Netzwerk- Operationen anzeigen. Dieses Tool darf nur vom Systemadministrator verwendet werden. 39

40 Lokale Tools 3. Netzwerkkonfiguration Wenn im Menü Lokale Tools die Option Netzwerkkonfiguration ausgewählt ist, werden Netzwerkkonfigurationsdaten des IP Phone 1110 angezeigt. Dieses Tool darf nur vom Systemadministrator verwendet werden. 4. Menü sperren Wenn im Menü Lokale Tools die Option Menü sperren ausgewählt ist, wird das Untermenü Menü sperren angezeigt. Dieses Untermenü enthält Tools zum Steuern des Zugriffs auf das Menü Lokale Tools an sich oder verschiedene Optionen des Menüs Lokale Tools. Dieses Tool darf nur vom Systemadministrator verwendet werden. 40

41 Wählfunktionen und flexible Funktionscodes Wählfunktionen und flexible Funktionscodes Nicht alle Anruffunktionen sind auf allen IP Phones verfügbar. Die Wählfunktionen und flexiblen Funktionscodes (FFCs) müssen Ihrem Telefon zugewiesen und von der Systemsoftware unterstützt werden. Bitten Sie Ihren Systemadministrator, diese Funktionen und Codes Ihrem IP Phone zuzuweisen. Hinweis: Tragen Sie in die Tabelle Flexible Funktionscodes (FFC) auf Seite 101 die flexiblen Funktionscodes (FFC) ein, die Ihr Systemadministrator Ihrem Telefon zugewiesen hat. 41

42 Einleiten eines Anrufs Einleiten eines Anrufs In diesem Abschnitt werden Funktionen beschrieben, die zum Tätigen eines Anrufs dienen. Zum Tätigen eines Anrufs stehen auf dem IP Phone 1110 die folgenden Methoden zur Verfügung: Wählen bei abgehobenem Hörer auf Seite 42 Wählen bei aufgelegtem Hörer auf Seite 43 Verwenden der Voransicht auf Seite 43 Verwenden der Rückruffunktion auf Seite 45 Verwenden der Wahlwiederholungsfunktion auf Seite 46 Verwenden der Kurzwahlfunktion auf Seite 47 Verwenden der Systemkurzwahl auf Seite 48 Wählen bei abgehobenem Hörer 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie die Nummer. oder (Ende) 3. Wenn Sie das Telefonat beenden möchten, wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Legen Sie den Hörer auf die Gabel. Drücken Sie die Taste Ende. 42

43 Einleiten eines Anrufs Wählen bei aufgelegtem Hörer 1. Lassen Sie den Hörer auf der Gabel. 2. Drücken Sie die Rufnummerntaste (DN). 3. Wenn der Wählton zu hören ist, wählen Sie die Nummer. 4. Heben Sie den Hörer ab, wenn der Anruf entgegengenommen wird. oder (Ende) 5. Wenn Sie das Telefonat beenden möchten, wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Legen Sie den Hörer auf die Gabel. Drücken Sie die Taste Ende. Verwenden der Voransicht Verwenden Sie die Funktion Voransicht, um vor dem Wählen Nummern einzugeben, anzuzeigen und zu bearbeiten. So verwenden Sie die Voransicht: 1. Geben Sie eine Telefonnummer ein, ohne die Rufnummerntaste zu drücken. 43

44 Einleiten eines Anrufs oder 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Heben Sie den Hörer ab, um die Nummer zu wählen. Drücken Sie die Rufnummerntaste (DN), um die Nummer zu wählen. 3. Wenn Sie zum Wählen der Nummer die Rufnummerntaste verwenden, heben Sie den Hörer ab, wenn der Anruf entgegengenommen wird. So bearbeiten Sie eine Nummer mit der Voransicht: 1. Geben Sie die Nummer mit den Wähltasten ein. Entfern oder Löschen 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wenn Sie die gesamte Nummer löschen möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Entfern. Geben Sie die gewünschte Nummer erneut ein. Wenn Sie einzelne Zahlen löschen möchten, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Löschen. Geben Sie die Zahl erneut ein. 3. Drücken Sie die Rufnummerntaste, um die Nummer zu wählen. 44

45 Einleiten eines Anrufs Verwenden der Rückruffunktion Verwenden Sie die Rückruffunktion, wenn ein Besetztzeichen zu hören ist oder ein Anruf nicht angenommen wird. Ihr Telefon klingelt, wenn die angerufene Person verfügbar ist. Mit der Rückruffunktion wird die Nummer automatisch erneut gewählt. So aktivieren Sie die Rückruffunktion: 1. Wählen Sie eine Nummer, die besetzt ist oder nicht antwortet. Rckruf oder 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rckruf. Geben Sie den flexiblen Funktionscode (FFC) für die Aktivierung der Rückruffunktion ein. So rufen Sie einen Rückruf-Teilnehmer nach Erhalt einer Benachrichtigung an: 1. Heben Sie nach dem Benachrichtigungston den Hörer ab. Rckruf 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rckruf, sodass die Nummer automatisch gewählt wird. 45

46 Einleiten eines Anrufs So deaktivieren Sie die Rückruffunktion vor dem Signalton: Rckruf oder Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie ein zweites Mal den kontextabhängigen Softkey Rckruf. Geben Sie den flexiblen Funktionscode (FFC) für die Deaktivierung der Rückruffunktion ein. Verwenden der Wahlwiederholungsfunktion Verwenden Sie die Wahlwiederholungsfunktion zur automatischen Wiederwahl der zuletzt gewählten Nummer. So verwenden Sie die Wahlwiederholungsfunktion: Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: oder 1. So verwenden Sie die Wahlwiederholung mit dem Hörer: Heben Sie den Hörer ab. Drücken Sie die Rufnummerntaste (DN). 2. Wenn Sie die Wahlwiederholung verwenden möchten, ohne den Hörer abzunehmen, drücken Sie zweimal die Rufnummerntaste (DN). Die zuletzt gewählte Nummer wird dann automatisch wiedergewählt. 46

47 Einleiten eines Anrufs Verwenden der Kurzwahlfunktion Sie können die Kurzwahlfunktion verwenden, um interne oder externe Anrufe zu tätigen. So können Sie über die Eingabe eines ein-, zweioder dreistelligen Codes häufig verwendete Telefonnummern speichern, bearbeiten und automatisch wählen. So speichern Sie eine Kurzwahlnummer: Kurzw 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Kurzw (Kurzwahl-Kontroller). Ein blinkendes Dreieck zeigt an, dass der Programmiermodus aktiviert ist. 2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes ein: Geben Sie einen ein-, zwei- oder dreistelligen Code (0-999) ein. Wählen Sie den Zugangscode (falls erforderlich). Geben Sie die Telefonnummer ein (intern, extern oder mit Vorwahl). Kurzw 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Kurzw (Kurzwahl-Kontroller) erneut, um den Code und die Telefonnummer zu speichern. Das Dreieckssymbol erlischt. So tätigen Sie einen Kurzwahlanruf: 1. Heben Sie den Hörer ab. 47

48 Einleiten eines Anrufs Kurzw 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Kurzw (Kurzwahl-Kontroller). 3. Wählen Sie die Kurzwahlnummer, damit die Telefonnummer automatisch gewählt wird. Verwenden der Systemkurzwahl Verwenden Sie die Systemkurzwahlfunktion zum Wählen von Kurzwahlnummern, die alle Einschränkungen für einen Anruf außer Kraft setzen. So verwenden Sie die Systemkurzwahl: 1. Heben Sie den Hörer ab. SKurzw oder SK-Kon 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey SKurzw (Systemkurzwahl). Drücken Sie den Softkey SK-Kon (Systemkurzwahl-Kontroller). 3. Wählen Sie die Kurzwahlnummer, damit automatisch die entsprechende Rufnummer gewählt wird. 48

49 Beantworten eines Anrufs Beantworten eines Anrufs Bei jedem eingehenden Anruf klingelt das Telefon, und die Nachrichtenanzeige blinkt. So beantworten Sie einen Anruf: Heben Sie den Hörer ab. Hinweis: Mit der Rufnummerntaste (DN) können Sie keine Anrufe entgegennehmen. Funktionen während eines Gesprächs In diesem Abschnitt werden die folgenden Funktionen beschrieben, die bei einem aktiven Gespräch zur Verfügung stehen. Einen Anruf auf Halten setzen auf Seite 49 Umlegen eines Anrufs auf Seite 50 Verwenden der Funktion Geplanter Erinnerungsrückruf auf Seite 51 Verwenden der Funktion Verbindung parken auf Seite 52 Aufzeichnen der Nummer eines Anrufers auf Seite 55 Zurückverfolgen belästigender Anrufe auf Seite 56 Einen Anruf auf Halten setzen Mit der Funktion Halten setzen Sie ein aktives Gespräch auf Halten. 49

50 Funktionen während eines Gesprächs So setzen Sie ein Gespräch auf Halten: (Halten) Drücken Sie die Taste Halten. So übernehmen Sie einen gehaltenen Anruf: Drücken Sie die Rufnummerntaste (DN). Umlegen eines Anrufs Die Funktion Umlegen ermöglicht die Weiterleitung eines Anrufs. So leiten Sie ein Gespräch an einen Dritten weiter: Umleg 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg. Der andere Teilnehmer wird auf Halten gesetzt, und es ertönt ein Wählton. 2. Wählen Sie die Rufnummer, an die das Gespräch weitergeleitet werden soll. Umleg 3. Wenn diese Nummer klingelt oder das Gespräch entgegengenommen wird, drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg, um den Anrufer zu verbinden. 50

51 Funktionen während eines Gesprächs So kehren Sie zum ursprünglichen Gespräch zurück, wenn die Weiterleitung fehlgeschlagen ist: Wenn der angerufene Teilnehmer nicht erreichbar ist, drücken Sie die Rufnummerntaste (DN), um die Verbindung mit dem ursprünglichen Anrufer wiederherzustellen. Verwenden der Funktion Geplanter Erinnerungsrückruf Verwenden Sie die Funktion Geplanter Erinnerungsrückruf, damit ein Warnsignal ertönt, wenn ein von Ihnen umgelegter Anruf nicht angenommen wurde. So verwenden Sie die Funktion Geplanter Erinnerungsrückruf : Umleg 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg. Der Anruf wird auf Halten gesetzt. 2. Wählen Sie die Nummer, an die das Gespräch weitergeleitet werden soll. Umleg oder 3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten, um den Rückrufplaner zu aktivieren: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg. Legen Sie den Hörer auf, bevor der Anschluss antwortet. Hinweis: Wenn der Anruf erfolgreich umgeleitet wurde, wird der Rückrufplaner deaktiviert. 51

52 Funktionen während eines Gesprächs Wenn der umgelegte Anruf nicht beantwortet wird, läutet Ihr Telefon. 1. Heben Sie den Hörer ab, um wieder mit dem ursprünglichen Anrufer zu sprechen. Umleg oder (Ende) 2. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg, und versuchen Sie es erneut. Wenn ein umgeleitetes Gespräch entgegengenommen wird, während Sie noch in der Leitung sind, drücken Sie die Taste Ende, um den Vorgang abzuschließen. Verwenden der Funktion Verbindung parken Verwenden Sie die Funktion Verbindung parken, um einen Anruf kurzzeitig auf Halten zu setzen (zu parken) und dann von jedem beliebigen Telefon aus entgegenzunehmen. Verbindung parken belegt keine Leitung. Wenn diese Funktion entsprechend konfiguriert ist, kann sie im gesamten Netzwerk verwendet werden. Eine Systemparkerweiterung kann so konfiguriert werden, dass die meisten Anrufe automatisch geparkt werden. So parken Sie einen Anruf auf der Systempark-DN oder Ihrer eigenen DN: Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs zweimal den kontextabhängigen Softkey Parken. Parken Parken Hinweis: Der Anruf wird standardmäßig auf Ihrer DN geparkt, es sei denn, es ist eine Systempark-DN aktiviert, auf der alle Anrufe im System automatisch geparkt werden. 52

53 Funktionen während eines Gesprächs So parken Sie einen Anruf auf einer anderen als der Systempark-DN oder Ihrer eigenen DN: Parken 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Parken. 2. Wählen Sie die DN, auf der der Anruf geparkt werden soll. Parken 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Parken. So parken Sie einen Anruf mit Hilfe einer speziellen Vorwahl (SPRE-Code) oder mit Hilfe von flexiblen Funktionscodes (FFCs): Umleg oder 1. Wählen Sie eine der folgenden Konferenz Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf. 2. Wählen Sie den flexiblen Funktionscode (FFC) für das Parken einer Verbindung. 3. Zur Verwendung einer anderen DN als Ihrer eigenen oder der Systempark-DN wählen Sie die DN, auf der Sie den Anruf parken möchten. Ansonsten fahren Sie mit Schritt 4 fort. 53

54 Funktionen während eines Gesprächs Umleg oder 4. Wählen Sie eine der folgenden Konferenz Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf. So aktivieren Sie einen geparkten Anruf wieder: 1. Heben Sie den Hörer ab. Parken 2. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Parken. 3. Wählen Sie die DN, auf der der Anruf geparkt wurde. Hinweis: Nach einer bestimmten Zeitspanne wird ein geparkter, nicht geholter Anruf zurück auf Ihren Anschluss gelegt. 54

55 Funktionen während eines Gesprächs Aufzeichnen der Nummer eines Anrufers Mit der Funktion Nummer des Anrufers aufzeichnen können Sie während eines Anrufs die Nummer des Anrufers aufzeichnen oder ein Konto mit den Gesprächsgebühren belasten. So zeichnen Sie die Nummer eines Anrufers für Abrechnungszwecke auf: Anrufer 1. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anrufer. Der Anrufer wird auf Halten gesetzt. 2. Wählen Sie die Nummer des zu belastenden Kontos oder die Rufnummer des Anrufers. Hinweis: Informationen zur Verwendung der Taste Gebühr finden Sie unter Abrechnen von Gebühren und erzwungenen Anrufen auf Seite 69. Anrufer 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Anrufer, um zu dem Gespräch zurückzukehren. 55

56 Funktionen während eines Gesprächs Zurückverfolgen belästigender Anrufe Mit der Funktion Fangen können Sie belästigende Anrufe innerhalb Ihres Systems zurückverfolgen. Hinweis: Diese Funktion ist nicht standardmäßig verfügbar. Bitten Sie Ihren Systemadministrator, diese Funktion auf Ihrem Telefon zu konfigurieren So aktivieren Sie die Funktion Fangen : Umleg oder 1. Wählen Sie eine der folgenden Konferenz Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Umleg. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Konf. 2. Wählen Sie eine spezielle Vorwahl (SPRE-Code), gefolgt von der Eingabe 83, oder wählen Sie den flexiblen Funktionscode (FFC) für das Fangen, um die Verbindung automatisch wiederherzustellen. Hinweis: Den SPRE-Code für die Funktion Fangen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. 56

57 Bei Abwesenheit von Ihrem Arbeitsplatz Bei Abwesenheit von Ihrem Arbeitsplatz Bei Abwesenheit vom Schreibtisch können Sie folgende Funktionen verwenden: Verwenden der Rufumleitung auf Seite 57 Verwenden der Funktion Interne Rufumleitung auf Seite 58 Verwenden der Funktion Fernumleitung auf Seite 59 Sichern des Telefons auf Seite 61 Verwenden der Rufumleitung Verwenden Sie die Funktion Rufumleitung, um Ihre Anrufe auf eine andere Leitung (DN) umzuleiten. Wenn das Telefon bereits klingelt, kann das Gespräch nicht umgeleitet werden. So können Sie Ihre Gespräche umleiten bzw. die Zielnummer der Umleitung ändern: Rufuml 1. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rufuml. Heben Sie den Hörer ab, und geben Sie den flexiblen Funktionscode (FFC) für die Aktivierung der Rufumleitung ein. 2. Wählen Sie die DN, an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen. Rufuml 3. Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rufuml. 57

58 Bei Abwesenheit von Ihrem Arbeitsplatz So deaktivieren Sie die Rufumleitung: Rufuml oder Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den kontextabhängigen Softkey Rufuml. Heben Sie den Hörer ab, und geben Sie den flexiblen Funktionscode (FFC) für die Deaktivierung der Rufumleitung ein. So richten Sie die Rufumleitung erneut für dieselbe Nummer ein: Rufuml Rufuml Drücken Sie zweimal den kontextabhängigen Softkey Rufuml. Verwenden der Funktion Interne Rufumleitung Die Funktion Interne Rufumleitung bewirkt, dass nur Gespräche von internen Teilnehmerrufnummern ein Klingelzeichen auf einer anderen Teilnehmerrufnummer aktivieren. Anrufe von außerhalb Ihres Telefonsystems gehen weiterhin zu Ihrem Telefon. Derzeit eingehende Gespräche können nicht umgeleitet werden. So leiten Sie interne Anrufe um: 1. Heben Sie den Hörer ab, und geben Sie den flexiblen Funktionscode (FFC) für die interne Rufumleitung ein. 58