Mobile Marketing Apps. Mobile Marketing Kampagnen mit einer eigenen App optimieren. Studie 07/2014
|
|
- Heini Heinrich
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Mobile Marketing Apps Mobile Marketing Kampagnen mit einer eigenen App optimieren Studie 07/2014 Herausgegeben von: FLYACTS GmbH 07/2014
2 Mobile Marketing Apps Mobile Marketing Kampagnen mit einer eigenen App optimieren Studie 07/2014
3 EINLEITUNG Smartphones und Tablets gehören mittlerweile zum Alltag vieler Konsumenten und sind daraus auch nicht mehr wegzudenken. Aus diesem Grund bieten sich die mobilen, internetfähigen Endgeräte auch bestens als ein Marketingkanal für die Unternehmenskommunikation an. Dieser Kanal sollte vor allem in den Marketingmix aufgenommen werden, da Mobile Marketing das Potenzial hat, sich zu einer Säule der Markenkommunikation zu entwickeln. Insbesondere durch das Aufkommen von Flatrates für mobiles Internet konnten alle Aspekte der Online- Kommunikation nutzbar gemacht werden. Infolgedessen gehören Apps zurzeit zu den aktuellen Mobile Marketing Instrumenten (bam! interactive marketing GmbH).Diese Anwendungen stellen ein enormes Potenzial dar, vor allem da der App-Markt in den letzten Jahren rasant gewachsen ist und hier auch zukünftig noch Steigerungen erwartet werden. Aus diesem Grund befasst sich der vorliegende Ratgeber mit den aktuellen Möglichkeiten und Chancen, welche eine Applikation als wichtiger Teil einer Mobile Marketing Kampagne bietet. Zudem soll auch aufgezeigt werden, nach welchen Gesichtspunkten eine solche App konzipiert werden sollte und aus welchen Komponenten sie bestehen kann. Pabstwahl 2005 Pabstwahl 2013 Papstwahl 2005 vs Ein Lichtermeer aus Smartphones Quelle: webspiegel SEITE 3
4 INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS 1. Mobile Marketing früher und heute Mobile Direct Response Marketing Mobile Permission Marketing Mobile Advertising Mobile Marketing Apps 6 2. Ziele einer Mobile Marketing App Neukundengewinnung Steigerung der Kundenloyalität Markenbekanntheit erhöhen Produkte und Dienstleistungen vermarkten Marktforschung und Adressgenerierung 7 3. Bausteine einer Mobile Marketing App Couponing Kommentarfunktion Location Based Services Spiele/Gewinnspiele Informationen und Neuigkeiten Bild/Audio/Video 9 4. So wird die Mobile Marketing App ein Erfolg Usability Mehrwert Kombination mit anderen Medien Zielgruppendefinition Technologie Mobile Marketing Apps in der Praxis Fast ein Drittel der größten Deutschen Unternehmen ohne App Für Windows Phones nur wenige Apps vorhanden Fast ein Achtel der Unternehmen hat mehr als 3 Marketing Apps Marketing App Schwerpunkte Best Practice Apps TOTAL EDEKA FAZIT 13 SEITE 4
5 MOBILE MARKETING FRÜHER UNS HEUTE 1. MOBILE MARKETING FRÜHER UND HEUTE Mobile Marketing meint sämtliche Marketingstrategien, welche via Handys, Smartphones oder ähnlichen mobilen Geräte genutzt werden. Bisher wurde Mobile Marketing in 3 Bereiche unterschieden: das Mobile Direct Response Marketing, Mobile Permission Marketing und Mobile Advertising. Heute wird Mobile Marketing vornehmlich mit speziellen Apps für Smartphone und Tablets realisiert. 1.1 Mobile Direct Response Marketing Beim Mobile Direct Response Marketing soll der Anwender zu einer Reaktion bewegt werden. Hierbei gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Smartphone zur Kommunikation mit dem Nutzer zu verwenden. Beispielsweise schickt dieser eine SMS oder scannt mit dem Handy einen QR-Code, der automatisch zu einer responsiven Website weiterleitet. 1.2 Mobile Permission Marketing Bei Mobile Permission Marketing wird das Einverständnis des Anwenders vorab eingeholt, ihm Informationen und Werbebotschaften auf sein Handy zu senden. Dies erfolgt z.b. durch SMS, MMS oder Newsletter. 1.3 Mobile Advertising Das Platzieren von werblichen Anzeigen auf den mobilen Endgeräten wird als Mobile Advertising bezeichnet. Meistens wird hier die Bannerwerbung genutzt, da in diesem Bereich eine Vielzahl an Werbeflächen (meistens bei kostenlosen Apps) zur Verfügung steht. Mobile Direct Response mit QR-Code Quelle: betakit SEITE 5
6 MOBILE MARKETING FRÜHER UNS HEUTE 1.4 Mobile Marketing Apps Da Smartphones und Tablets mit ihren Apps inzwischen zum täglichen Begleiter in Berufs- und Privatleben geworden sind, ist Marketing mit einer eigenen App für Firmen schon ein Must-have geworden. Sieht man sich die Anzahl der Downloads in den Jahren 2009 bis 2012 für Deutschland an, bestätigt das nur, dass Marketing mit einer App durchaus Sinn macht. Die Vorteile des klassischen Mobile Marketing sind zudem in einer App vereint. Zum Beispiel dadurch, dass sich der Nutzer die Anwendung freiwillig herunterläd und den Nutzungsbedingungen damit zustimmt - so wird die Permission automatisch eingeholt. Ebenso ermöglichen die Funktionen einer App, dass eine direkte Reaktion vom Nutzer bewirkt wird, indem er z.b. eine Bestellung tätigt. Zudem wird mit der App das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens beworben, so deckt man auch das Mobile Advertising ab. Anzahl der Downloads in Millionen Anzahl der Downloads mobiler Apps in Deutschland und Prognose für 2014 in Millionen Quelle: Statista 2014 SEITE 6
7 ZIELE EINER MOBILEN MARKETING APP 2. ZIELE EINER MOBILE MARKETING APP Der größte Nutzen einer eigenen Mobile Marketing App besteht hauptsächlich aus der dauerhaften Erreichbarkeit des Anwenders bzw. der Zielgruppe. Vor allem da das Smartphone durch kostengünstige Flatrates eine ständige Verbindung mit dem Internet aufrecht erhalten kann. Insgesamt lassen sich die Vorteile einer Mobile Marketing App folgendermaßen zusammenfassen: - Kundengewinnung und Steigerung der Kundenloyalität - Umsatzsteigerung - Image- und Markenbildung - Direkter Dialog mit Kunden - Schnelle Umsetzung der Marketingmaßnahmen - Orts- und zeitunabhängiges Marketing - Smartphone als interaktives und persönliches Massenmedium - Reichweitenvergrößerung von Werbung durch steigenden Smartphone Nutzerkreis Das generelle Ziel einer Mobile Marketing App ist die positive Beeinflussung des Kunden bezüglich der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens - aber auch die wohlwollende Meinung des Kunden über das Unternehmen selbst zu erhöhen und zu festigen. Hierbei werden dem Konsumenten etliche Informationen angeboten um ihn schlussendlich auch zum Kauf eines Produktes zu bewegen. Darüber hinaus lassen sich die Vorteile einer Mobile Marketing App noch genauer konkretisieren. 2.1 Neukundengewinnung Ein erklärtes Ziel ist natürlich die Gewinnung neuer Kunden. Durch die hohe Verbreitung von Smartphones & Co. ist es sogar möglich, die Werbebotschaften für den jeweiligen Kunden zu personalisieren. Konsumenten können gezielt angesprochen und als Neukunden gewonnen werden. Mittels einer anwählbaren Newsfeed-Funktion in der App werden beispielsweise Werbebotschaften verschickt. So ist die Wahrscheinlichkeit höher, positive Rückmeldungen vom Konsumenten zu erhalten. Die Steigerung der Kundenloyalität funktioniert aber nur mit solchen Apps, die der Kunde gerne installiert und regelmäßig nutzt. 2.3 Markenbekanntheit erhöhen Eine Mobile Marketing App erfüllt ebenfalls den Zweck, die Bekanntheit der eigenen Marke zu erhöhen und positive Assoziationen zum Unternehmen als auch seinen Produkten zu bewirken. Mit einer App, die der Kunde regelmäßig nutzt und die ihm einen echten Mehrwert bietet, kann dies sehr gut durch diverse Funktionen realisiert werden. 2.4 Produkte und Dienstleistungen vermarkten Das Vermarkten von Produkten und Dienstleistungen stellt, genau wie in allen anderen Marketingbereichen, ein weiteres Ziel einer Mobile Marketing App dar. Dabei kommt es vorallem auf die Produkte und Dienstleistungen an sich an und wie diese per App dargestellt werden sollen. Je nachdem, ob es sich um einfache oder erklärungsbedürftige Produkte handelt, sollten die zugehörigen Informationen mehr oder weniger ausführlich sein. 2.5 Marktforschung und Adressgenerierung Im Gegensatz zur herkömmlichen Werbung hat die Marktforschung mittels Mobile Marketing einen entscheidenden Vorteil: die sofortige Erhebung der Response wie beispielsweise Antworten des Kunden via SMS. Aber auch die Gewinnung nützlicher Kundendaten ist auf unmittelbarem Weg in diesem Fall möglich. 2.2 Steigerung der Kundenloyalität Der große Vorteil der Kundenloyalität ist, dass der Kunde dem Unternehmen/der Marke/dem Produkt freiwillig die Treue hält und nicht, weil er muss. Die Loyalität des Kunden geht von ihm aufgrund seiner Gesinnung aus, da er sich mit dem Unternehmen/Marke etc. solidarisiert. Dies zeigt sich auch in den Handlungen des Konsumenten. Er kauft immer wieder, wird sogar zu einem Multiplikatior und kurbelt dadurch auch noch das Neugeschäft an (Sicking, 2010). Marktforschung Quelle: Research Results SEITE 7
8 BAUSTEINE EINER MOBILEN MARKETING APP 3. BAUSTEINE EINER MOBILE MARKETING APP Eine Mobile Marketing App kann mit einigen grundlegenden Komponenten ausgestattet werden. Es ist möglich, diese auszubauen und zu erweitern. Letztendlich kommt es aber darauf an, welches Ziel mit der Erstellung der App definiert wurde und welche Bedürfnisse bei der Zielgruppe befriedigt werden sollen. Dementsprechend muss die App dann auch aufgebaut sein. 3.1 Couponing Gutscheine oder Punkte zu sammeln, um Rabatte zu erhalten, wird immer beliebter. Durch das Smartphone wird das Couponing noch viel kundenfreundlicher, denn die Coupons werden direkt auf das Handy geladen und gespeichert. Mit jedem neuen Einkauf sammelt der Kunde auch neue Punkte, die er dann zusammen mit den Coupons beim nächsten Kauf einlösen kann. Couponing zukunftig mit ibeacon Quelle: Paymentweek / Image Credits: Estimote Beacons 3.2 Kommentarfunktion Die Möglichkeit, Kommentare für die App-Nutzer zu ermöglichen, ist dann von Vorteil, wenn hierüber nützliche Ergänzungen, Bewertungen oder auch Kritik durch diese geliefert werden. Hier kommt es wieder ganz auf das Unternehmen und seine Produkte an, bzw. welche Zieldefinitionen (auch bei der Zielgruppe) getroffen wurden. Die Kommentarfunktion kann auch über die Anbindung an die Sozialen Netzwerke erfolgen. 3.3 Location Based Services Standortbezogene Dienste sind insofern sinnvoll, wenn die Applikation die Position des Nutzers ermitteln soll, um ihm z.b. - Filialen eines Unternehmens oder - Regionale Angebote anzuzeigen - Standortbasierte Push-Benachrichtigungen zu senden 3.4 Spiele/Gewinnspiele Eine weitere Option für eine Marketing App sind Spiele bzw. Gewinnspiele zu integrieren. Vorteile von App-integrierten Spielen ist, dass man diese praktisch überall und ständig nutzen kann. Ziele dieser Funktion können beispielsweise sein: - Das Interesse erhöhen - Bekanntheitsgrad steigern - Absatzwirkungen erhöhen - Den Wiedererkennungseffekt steigern - Zum Marken-/Geschäftswechsel animieren - Kundendaten generieren 3.5 Informationen und Neuigkeiten Die Möglichkeit, das Interesse des Kunden zu gewinnen, bzw. die Kundenloyalität zu steigern, erfolgt ebenfalls durch SEITE 8
9 BAUSTEINE EINER MOBILEN MARKETING APP die Kommunikation von aussagekräftigen und transparenten Informationen über das Unternehmen. Das können auch z.b. Geschäftsberichte sein, oder in welchen sozialen Bereichen sich das Unternehmen engagiert. Ein gutes Mittel, um mit Neuigkeiten beim Nutzer immer präsent zu sein, ist die Funktion der Push-Benachrichtigung. Auch ist hiermit ebenfalls eine Steigerung des Erfolges für diverse Kampagnen möglich. Die Vorteile von Push-Benachrichtigungen lassen sich folgendermaßen zusammenfassen: - Neuigkeiten werden automatisch umgehend bereit gestellt - das Suchen nach Neuigkeiten entfällt und spart Zeit - keine An- und Abmeldung nötig - der Nutzer kann selbstständig entscheiden, ob und wie lange er diese Leistung in Anspruch nehmen will - es muss keine -Adresse bereitgestellt werden 3.6 Bild/Audio/Video Mit der Möglichkeit Bilder, Audio und Video in die App einzubinden, ergibt sich zusätzlich die Chance, Produkte, Dienstleistungen und beispielsweise Entwicklungsprozesse zu visualisieren. Desweiteren gibt es die Option, den Nutzer selbst Bildmaterial hinzufügen zu lassen. Deemelo: Mobile Marketing App mit Geolocation Funktion Quelle: Deemelo 4. SO WIRD DIE MOBILE MARKETING APP EIN ERFOLG Eine App sollte in gewissen Gesichtspunkten professionell durchdacht und auch dementsprechend umgesetzt werden, um den Erfolg der Anwendung beim Konsumenten zu garantierten. Vor allem da auf dem App-Markt viele Konkurrenten um die Gunst der Anwender werben, ist es wichtig, sich durch eine qualitativ hochwertige Applikation hervorzuheben und diese gegebenenfalls auch zu aktualisieren. 4.1 Usability Der Erfolg einer App in Puncto Usability liegt hauptsächlich in zwei Bereichen: der Benutzerfreundlichkeit und ihrer Praktikabilität. Können diese beiden Faktoren nicht bestmöglich umgesetzt werden, wird die Anwendung schon nach kurzer Zeit vom Smartphone des Benutzers verschwinden. Schon beim ersten Ausprobieren muss die App bezüglich Aussehen, Bedienbarkeit, Leistung und funktionierender Technik den Nutzer überzeugen, ansonsten wird er sie gleich wieder vom Handy löschen. Eine gute App muss intuitiv, selbsterklärend sowie auf dem neuesten Stand der Technik sein und ihre Funktionen sollten vorher ausführlich getestet werden, um Fehler auszuschließen. Zudem darf eine App auch nicht zu viele Funktionen aufweisen, da sie sonst immer komplizierter zu verstehen und zu benutzen ist. Außerdem wird sie dadurch auch anfälliger für technische Fehler. Es ist daher vorteilhafter, nur wirklich wichtige Features in eine App einzubauen. SEITE 9
10 SO WIRD DIE MOBILE MARKETING APP EIN ERFOLG 4.2 Mehrwert Der maßgebliche Erfolgsfaktor einer Mobile Marketing App liegt im Mehrwert, welcher den Nutzern geboten wird. Dazu ist eine umfassende und genaue Analyse der Zielgruppe und deren Bedürfnisse nötig. Stellt sich eine App als unpraktisch heraus, wird sie vom Konsumenten auch nicht benötigt. Außerdem muss die Applikation zum Unternehmen und seinen Produkten passen. Laut einer aktuellen Studie vom App-Analysedienst Localytics wird jede fünfte App nur ein einziges mal genutzt stand der Prozentanteil von Apps, die nur ein einziges Mal genutzt wurden, noch bei 26 %, was nun aber auf 20 % gefallen ist. Der Grund hierfür liegt darin, dass bei der Entwicklung einer App inzwischen ein besseres Verständnis des Nutzerverhaltens zugrunde liegt und hierdurch nützlichere und individuellere Apps entstehen (Localytics). 4.3 Kombination mit anderen Medien Um den maximalen Erfolg einer Mobile Marketing App zu gewährleisten, sollte diese in einer Kampagne mit den konventionellen Medien (wie Print und TV) verknüpft werden. Bei einer Plakatwerbung wird z.b. ein QR-Code platziert, der, wenn der Nutzer ihn mit dem Handy einscannt, auf ein Portal zum Download der App weiterleitet. App Nutzungsquote Zielgruppendefinition Vor der Erstellung einer Marketing-App muss die Zielgruppe genau bestimmt werden. Außerdem wird eine exakte Vorgabe benötigt, was überhaupt mit der App bei der Zielgruppe erreicht werden soll. Es stellt sich zudem die Frage, was die Konsumenten überhaupt möchten. Soll die App Informationen, Unterhaltung oder Interaktion mit dem Unternehmen bieten? Daher ist es wichtig, die Bedürfnisse der Zielgruppe genau zu kennen, um die App auch passend einsetzen zu können (Mehr zu diesem Thema kann man in unserem Praxisleitfaden für Business Apps nachlesen ( 4.5 Technologie Mittlerweile befinden sich viele verschiedene Arten von Smartphones und Tablets auf dem Markt, jedes mit anderen Spezifikationen. Die Bildschirmgrößen variieren, sowie die Farbdarstellung und Betriebssysteme etc. Dadurch benötigt man eine App, die möglichst auf allen Geräten und Betriebssystemen läuft, um eine hohe Reichweite bei der Zielgruppe zu erreichen % 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Wie oft eine App insgesamt genutzt wird App-Nutzungsquote Quelle: Localytics 2014 SEITE 10
11 MOBILE MARKETING APPS IN DER PRAXIS 5. MOBILE MARKETING APPS IN DER PRAXIS Interessant ist natürlich, wie Mobile Marketing Apps in der Praxis umgesetzt werden. Hierzu hat FLYACTS die größten deutschen Unternehmen untersucht, um zu analysieren, welche davon Apps zu Marketingzwecken anbieten. Wissenswert ist ebenfalls, für welche Betriebssysteme entwickelt wurde und zu welcher Kategorien die Apps zuzuordnen sind. Grundlage für die Untersuchung bildeten Unternehmen aus der Liste Top 100 in Deutschland von der Süddeutschen Zeitung für das Jahr Für Windows Phones nur wenige Apps vorhanden Die unterstützen Betriebssysteme der angebotenen Apps sind hauptsächlich ios von Apple, Android von Google und Windows. Vorwiegend werden die Apps für das Betriebssystem ios entwickelt, danach folgt Android und nur sehr wenige bedienen auch die Windows Phones. Angebotene Marketing Apps je Betriebssystem Angebotene Marketing Apps je Betriebssystem 5.1 Fast ein Drittel der größten Deutschen Unternehmen ohne App Windows 6% Von den untersuchten Unternehmen bieten gegenwärtig insgesamt 68 % Apps an, die dem Marketing Bereich zuzuordnen sind. 32 % bieten jedoch keinerlei Form einer Marketing App an. Unternehmen mit Marketing Apps 32% Unternehmen mit Marketing Apps Android ios Außerdem ist auffällig, dass 18 % der entwickelten Apps ausschließlich für das ios Betriebssystem entwickelt wurden und nur 1 % allein für Android Endgeräte. 48% 65% 0% 100% 68% bieten Angebotene Marketing App Marketing an Apps für ausschließlich ein Betriebssystem Angebotene Marketing Apps nur für ios bieten keine Marketing Apps an Android 1% bieten Marketing Apps an bieten keine Marketing App an Interessant hierbei ist, dass die 18 umsatzstärksten Unternehmen gegenwärtig ausnahmslos Apps zu Marketingzwecken anbieten, während das Angebot an Marketing Apps bei den restlichen Konzernen geringer ausfällt. 100 größte Unternehmen mit Marketing Apps nach Umsatz (in Mio. ) 100 größte Unternehmen mit Marketing Apps nach Umsatz Umsatz % ios Besonders interessant ist die Tatsache, dass überwiegend Apps angeboten werden, die gleich für mehrere Betriebssysteme erstellt wurden. Als besonders häufig auftretend, stellte sich die Kombination von ios und Android heraus. Deutlich geringer ist hingegen die Zusammenstellung der Betriebssysteme mit Windows. Angebotene Marketing Apps für mehrere Betriebssysteme Angebotene Marketing Apps für mehrere Betriebssysteme 18% 0% 25% Umsatz % ios, Android und Windows 6% Umsatz % Umsatz % ios und Android 41% 0% 100% 0% 25% 50% 75% SEITE 11
12 MOBILE MARKETING APPS IN DER PRAXIS Fast ein Achtel der Unternehmen hat mehr als 3 Marketing Apps Weiterhin stellte sich bei der Analyse heraus, dass einige der Unternehmen die eine App bereitstellen sogar mehr als über eine Marketing App verfügen. Zwar bieten die meisten nach wie vor nur eine App an, doch die Tendenz zeigt auch deutlich einen Trend zu zwei oder mehreren Anwendungen. Der Grund hierfür sind die verschiedenen Zielgruppen, welche ein Großunternehmen mit jeweils angepassten Apps ansprechen will. Anzahl der Anzahl Marketing der Marketing Apps pro Apps Unternehmen pro Unternehmen mehr als 3 Marketing Apps 2-3 Marketing Apps nur 1 Marketing App 17% 16% 35% 0% 25% 50% Wie eine Marketing App gut konzipiert und umgesetzt wird, lässt sich am besten an Beispielen aus der Praxis verdeutlichen. Hierzu haben wir 2 Anwendungen herausgesucht, welche sich an den Erfolgsregeln einer Marketing App orientieren. Außerdem sollten die Apps aus zwei gegensätzlichen Bereichen stammen um zu sehen, wie unterschiedliche Unternehmen ihre jeweils andersartigen Produkte/Diensleistungen vermarkten TOTAL Wer Auto fährt, der kennt wohl die Tankstellen des TOTAL Unternehmens. Mit der App von TOTAL kann die bestehende Kundenloyalität so mancher Autofahrer noch gestärkt werden. Gleichzeitig ist ein Ziel dieser Anwendung natürlich auch, neue und feste Kunden zu gewinnen. Funktionen in der Kurzübersicht: - Tankstellen in der Nähe finden - Parkuhr Funktion - Parkplatz merken - Staumelder - Bußgeldrechner und -katalog - Kraftstoffpreise von TOTAL Tankstellen - Telefonnummern, z.b. Pannendienste, Notrufnummern usw Marketing App Schwerpunkte Bei den untersuchten Anwendungen der Unternehmen fiel auf, dass sich viele Apps durch diverse Schwerpunkte auszeichnen, die sich in bestimmte Kategorien einteilen lassen. So sind Apps mit Service-Leistungen ein bevorzugtes Marketinginstument. Anwendungen mit Informationen und Neuigkeiten rund um das Unternehmen gehören zu den nächst häufig vorkommenden Apps. An dritter Stelle stehen Kundenzeitschriften in Form einer Applikation und Rang Vier nehmen Apps ein, bei denen der Fokus auf das Einkaufen im Supermarkt und ähnlichen Geschäften liegt. Des weiteren gibt es noch Apps, die sich gezielt auf die Bereiche Job-Angebote, Spiele und Rezepte/Kochbuch konzentrieren. Umsetzung der Marketing Apps nach Kategorien Umsetzung der Marketing Apps nach Kategorien Rezepte Katalog Spiele Karriere Einkaufen Magazin Marketing Service 5.2 Best Practice Apps Umgesetzt für ios TOTAL App Quelle: itunes In der Konzeption dieser App liegt der Mehrwert neben dem Auffinden von Tankstellen in der Umgebung in den Extras wie das Merken des Parkplatzes oder dass man mit der Parkuhr-Funktion nicht mehr das Ende der Parkzeit aus den Augen verliert. Der Bußgeldrechner sowie der Bußgeldkatalog zeigen mögliche Geldstrafen und weitere Konsequenzen von Verkehrssünden an. Darüber hinaus werden noch nützliche Hilfen im Falle von Pannen und Verkehrsinfos wie den Staumelder geboten. Ein negativer Kritikpunkt ist jedoch, dass die App bisher nur für Smartphones mit ios Betriebssystem realisiert wurde. Fazit: Wer Wert darauf legt, bei TOTAL zu tanken, ist schon einmal gut mit dieser App beraten, denn das Auffinden einer SEITE 12
13 MOBILE MARKETING APPS IN DER PRAXIS / FAZIT Tankstell in der Nähe ist mit der Suchfunktion funktioniert sogar im Offline-Modus. Auch mit weiteren ansprechenden Extras wie den Staumelder, die Parkuhr Funktion oder die Service-Rufnummern (auch für den Notfall) kann das Konzept dieser Anwendung positiv punkten EDEKA Eigentlich jeder von uns kauft regelmäßig im Supermarkt ein. Dabei haben die meisten Menschen natürlich ihre Präferenzen, was dieses Thema angeht. Mit der EDEKA-App hat das gleichnamige Unternehmen nun neben diversen anderen Werbemaßnahmen, wie den aktuellen TV-Werbespots, auch die Smartphone-Nutzer im Blickfeld. Funktionen in der Kurzübersicht: - Angebote - Neuigkeiten - Rezepte/Kochbuch - Markt-Suche - Einkaufsliste - Couponing/Punkte - Spiel - Barcode/QR Code Scanner - Kommentarfunktion - Social Media Anbindung - BMI Rechner - Mobile Payment Umgesetzt für ios, Android und Windows Phone Bei der Umsetzung seiner Anwendung hat Edeka alle Komponenten einer Marketing App verwendet. Zusätzlichen Mehrwert stellt der Barcode-/QR-Code-Scanner und BMI Rechner dar. EDEKA App Quelle: itunes Eine besonders hervorstechende Funktion ist die Möglichkeit der Bezahlung mit Hilfe des Smartphones. In Hinblick auf die technologische Umsetzung wurde hier Wert darauf gelegt, auch die Nutzer von Windows Phones zu bedienen. So ist die App auch für diese Geräte verfügbar. Fazit: EDEKA gab sich mit der Erstellung dieser App wirklich Mühe, was sich auch gelohnt hat. Herausgekommen ist eine anschaulich, gut strukturierte und leicht verständliche App, die dem Nutzer Informationen sowie zusätzliche Funktionalitäten bietet und das Einkaufen vereinfacht. 5. FAZIT Apps werden in der Kundenbeziehung immer relevanter. Kunden sollen erfolgreich geworben und die Kundenloyalität erhöht werden. Dabei ist es aber nicht ausreichend, die Anwendung nur zu entwickeln und dann nicht weiter zu verbessern. Vielmehr ist das Erstellen einer Mobile Marketing App ein ständiger Prozess, in welchem die App immer aufs Neue bewertet und optimiert werden muss. Sieht man sich die Entwicklung des Mobile Marketing an, wird auch hier die Evolution deutlich: von Mobile Direct Response, Advertising und Permission Marketing befindet sich nun alles zusammengefasst in einer Anwendung auf dem Smartphone. Weiterhin kann man erkennen, dass nur eine App nicht immer für die Kundenbeziehung ausreichend ist. Da beinahe ein Achtel der Top-100-Unternehmen, die überhaupt Apps bereitstellen, schon mehr als 3 Anwendungen anbieten, zeigt deutlich den Handlungsbedarf an guten Marketing Apps für individuelle Kundenansprüche. Dabei sollte man keinesfalls aus den Augen verlieren, dass der Mehrwert und die Usability die mitunter wichtigsten Erfolgsfaktoren sind, wenn eine App erfolgreich sein soll. Zu guter Letzt darf auch noch ein Punkt des Erfolgsgeheimnisses einer Anwendung nicht vergessen werden, nämlich dass diese nach Möglichkeit auf allen Endgeräten verfügbar sein sollte. Dies muss ebenfalls bereits bei der Konzeption bedacht werden, wobei sich hier die Entwicklung der Anwendung in Form einer Multi-Channel-App anbietet (siehe hierzu auch Erfolgsfaktor Multi-Channel-App : In diesem Zusammenhang ist es allgemein wichtig, sich generell mit dem Thema Anwendungsmöglichkeiten und Potenziale von individuellen Apps für Unternehmen auseinander zu setzen. Weitere Informationen zu Business Apps gibt es unter: SEITE 13
14 LITERATURVERZEICHNIS LITERATURVERZEICHNIS bam! interactive marketing GmbH: Mobile Marketing-Ein Must have für erfolgreiche Unternehmenskommunikation, o.j., online verfügbar unter: betakit: Mobile Direct Response mit QR-Code, online verfügbar unter: Deemelo: Mobile Marketing App mit Geolocation Funktion, online verfügbar unter: EDEKA: EDEKA App, online verfügbar unter: Localytics: App-Nutzungsquote , online verfügbar unter: Paymentweek: Couponing zukunftig mit ibeacon, online verfügbar unter: Research Results: Marktforschung, online verfügbar unter: Sicking, Marzena: Kundenloyalität statt Kundenbindung, 2010, online verfügbar unter: Statista: Anzahl der Downloads mobiler Apps in Deutschland und Prognose für 2014 in Millionen, online verfügbar unter: TOTAL: Tankstellen App, online verfügbar unter: SEITE 14
15 ÜBER DEN HERAUSGEBER FLYACTS GMBH Als App-Enwticklungsagentur im Herzen Deutschlands setzen wir auf neuste Technologien rund um HTML5, um effiziente, flexible und zukunftsorientierte Hybrid Apps und Web Apps zu programmieren. Damit können wir unseren Kunden wirtschaftliche Apps für alle Betriebssysteme und Endgeräte erstellen, die mit Ihrer Optik, Performance, Funktionalität und Haptik überzeugen Wir setzen auf Full-Service mit höchsten Ansprüchen an Individualität, Innovation und Qualität. Dazu gehört auch eine objektive Beratung, die unsere Kunden zum Erfolg ihrer App bringen soll. Haben Sie Fragen zu dieser Studie oder wünschen Sie eine individuelle Beratung? Dann rufen Sie uns an, wir freuen uns auf Ihren Kontakt! FLYACTS GmbH Eberstr Jena Verwendung unter Quellenangabe erwünscht.
Business Page auf Facebook
Business Page auf Facebook No. 1 im Social Media Marketing Ihre professionelle und virale Fan Page auf Facebook Mit einer professionellen Markenseite auf Facebook schaffen Sie es Ihre Produkte, Dienstleistung
MehrBRAND APPS WHITEPAPER MOBILE MARKEN- UND KUNDENBINDUNG
... BRAND APPS WHITEPAPER MOBILE MARKEN- UND KUNDENBINDUNG Was sind Apps? Wann braucht ein Unternehmen eine App - wann sollte es darauf verzichten? Wie viel kostet die Programmierung einer mobilen Applikation?
Mehr15 Arten von QR-Code-Inhalten!
15 Arten von QR-Code-Inhalten! Quelle: www.rohinie.eu QR-Codes(= Quick Response Codes) sind Pop-Art-Matrix Barcodes, die Informationen in einer kleinen rechteckigen Grafik enthalten. Sie sind auch eine
MehrMehr als eine App. Maßgefertigte Mobile Marketing Solutions. Individuelle Apps für den Einsatz am POS. Kassenintegriert und mit ibeacon-support.
Mehr als eine App. Maßgefertigte Mobile Marketing Solutions. Individuelle Apps für den Einsatz am POS. Kassenintegriert und mit ibeacon-support. Mobile Marketing Solutions. Innovative Werkzeuge für den
MehrHerzlich Willkommen beim Webinar: Was verkaufen wir eigentlich?
Herzlich Willkommen beim Webinar: Was verkaufen wir eigentlich? Was verkaufen wir eigentlich? Provokativ gefragt! Ein Hotel Marketing Konzept Was ist das? Keine Webseite, kein SEO, kein Paket,. Was verkaufen
MehrLocation Based Services mit ibeacon Technologie
Location Based Services mit ibeacon Technologie 1! Das Netz ist mobil - und lokal! Textebene 1 40.500.000 Textebene 2 Textebene Menschen 3 in Deutschland benutzen ein Smartphone. Textebene 4 Textebene
MehrDie besten Methoden, ein Mobile App erfolgreich zu positionieren. www.sponsormob.com
Die besten Methoden, ein Mobile App erfolgreich zu positionieren www.sponsormob.com Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit! Wie stellen Sie sicher, dass Ihre App unter einer halben Million anderer auf dem Markt
MehrSo versprüht man digitalen Lockstoff
So versprüht man digitalen Lockstoff ist ein Spezialist für hyperlokales mobiles Advertising. Wir haben eine Webanwendung entwickelt, mit der potenzielle Kunden genau da erreicht werden, wo Sie es wünschen.
MehrInhalt. Kundenbindung langfristig Erfolge sichern 5 Kundenbindung als Teil Ihrer Unternehmensstrategie 6 Was Kundenorientierung wirklich bedeutet 11
2 Inhalt Kundenbindung langfristig Erfolge sichern 5 Kundenbindung als Teil Ihrer Unternehmensstrategie 6 Was Kundenorientierung wirklich bedeutet 11 Die Erfolgsfaktoren für Ihre Kundenbindung 17 Diese
MehrDER SELBST-CHECK FÜR IHR PROJEKT
DER SELBST-CHECK FÜR IHR PROJEKT In 30 Fragen und 5 Tipps zum erfolgreichen Projekt! Beantworten Sie die wichtigsten Fragen rund um Ihr Projekt für Ihren Erfolg und für Ihre Unterstützer. IHR LEITFADEN
MehrSocial Media Ranking
Social Media Ranking Social Media ist im Tourismus und bei Seilbahnbetrieben als zentraler Kommunikations- und Servicekanal nicht mehr wegzudenken. Für Urlauber und Einheimische bietet Social Media vor,
MehrStammdaten Auftragserfassung Produktionsbearbeitung Bestellwesen Cloud Computing
Stammdaten Auftragserfassung Produktionsbearbeitung Bestellwesen Cloud Computing Finanzbuchhaltung Wenn Sie Fragen haben, dann rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter - mit Ihrem Wartungsvertrag
MehrEinrichtung des Cisco VPN Clients (IPSEC) in Windows7
Einrichtung des Cisco VPN Clients (IPSEC) in Windows7 Diese Verbindung muss einmalig eingerichtet werden und wird benötigt, um den Zugriff vom privaten Rechner oder der Workstation im Home Office über
Mehr4 Ideen zur Verbesserung des E-Mail-Marketings!
4 Ideen zur Verbesserung des E-Mail-Marketings! Quelle: www.rohinie.eu E-Mail-Kampagnen können zu den wirksamsten Werkzeugen im Marketing-Arsenal gehören. Allerdings können sie genauso gut die Quelle großer
MehrLOCATION BASED SERVICES (LBS)
LOCATION BASED SERVICES (LBS) Gratis Werbung im Internet mit Kundenfeedback Michael Kohlfürst www.promomasters.at Online Marketing DAS SMARTPHONE ALS STÄNDIGER WEGBEGLEITER der Gäste: Smartphone-Nutzung
MehrLeitfaden zur ersten Nutzung der R FOM Portable-Version für Windows (Version 1.0)
Leitfaden zur ersten Nutzung der R FOM Portable-Version für Windows (Version 1.0) Peter Koos 03. Dezember 2015 0 Inhaltsverzeichnis 1 Voraussetzung... 3 2 Hintergrundinformationen... 3 2.1 Installationsarten...
MehrAgenda. Trend OKTOBER 2014 - Mobile Payment: Bezahlen per Mobiltelefon
1 Agenda Trend OKTOBER 2014 - Mobile Payment: Bezahlen per Mobiltelefon 2 Mobile Payment Definition (I) Eine Klassifizierung für Mobile Payment und Mobile Wallets Meistens geht es um den Bereich der stationären
MehrLineargleichungssysteme: Additions-/ Subtraktionsverfahren
Lineargleichungssysteme: Additions-/ Subtraktionsverfahren W. Kippels 22. Februar 2014 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 2 2 Lineargleichungssysteme zweiten Grades 2 3 Lineargleichungssysteme höheren als
MehrMachen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke! Real Bau
Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke! Real Bau Für Ihren Erfolg im Internet Agenda Wen google nicht kennt, den gibt es nicht. Desktop, Tablet, Pad, Laptop, TV, Phone Suchende zu Kunden machen
MehrProfessionelle Seminare im Bereich MS-Office
Der Name BEREICH.VERSCHIEBEN() ist etwas unglücklich gewählt. Man kann mit der Funktion Bereiche zwar verschieben, man kann Bereiche aber auch verkleinern oder vergrößern. Besser wäre es, die Funktion
MehrFeedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA
MEDIENBEOBACHTUNG MEDIENANALYSE PRESSESPIEGELLÖSUNGEN Feedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA Risiken kennen, Chancen nutzen. So profitiert Ihr Unternehmen von
MehrMobile Intranet in Unternehmen
Mobile Intranet in Unternehmen Ergebnisse einer Umfrage unter Intranet Verantwortlichen aexea GmbH - communication. content. consulting Augustenstraße 15 70178 Stuttgart Tel: 0711 87035490 Mobile Intranet
MehrSMS Marketing. Broschüre
Broschüre Ihr SMS Spickzettel SMS effektiv senden Call-to-Action Nicht nur ein kreativer Text ist wichtig für erfolgreiches, sondern auch die richtige Handlungsaufforderung. Angebote Verbinden Sie Ihren
MehrKaufkräftige Zielgruppen gewinnen
Kaufkräftige Zielgruppen gewinnen Wie Sie Besucher auf Ihre Webseite locken, die hochgradig an Ihrem Angebot interessiert sind 2014 David Unzicker, alle Rechte vorbehalten Hallo, mein Name ist David Unzicker
MehrAGROPLUS Buchhaltung. Daten-Server und Sicherheitskopie. Version vom 21.10.2013b
AGROPLUS Buchhaltung Daten-Server und Sicherheitskopie Version vom 21.10.2013b 3a) Der Daten-Server Modus und der Tresor Der Daten-Server ist eine Betriebsart welche dem Nutzer eine grosse Flexibilität
MehrCookies Cookies E-Mail-Marketing Live Chat Analytik
Cookies Cookies Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine Datei, die von einem Internetserver in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät installiert wird. Das Cookie ermöglicht es dem Server, Ihre Erfahrung zu
MehrOnline Newsletter III
Online Newsletter III Hallo zusammen! Aus aktuellem Anlass wurde ein neuer Newsletter fällig. Die wichtigste Neuerung betrifft unseren Webshop mit dem Namen ehbshop! Am Montag 17.10.11 wurde die Testphase
MehrEs ist nicht genug zu wissen, man muss es auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun.
sitecheck Es ist nicht genug zu wissen, man muss es auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun. Goethe, dt. Dichter, 1749-1832 IMS Sitecheck Suchmaschinen wie Google sollen Ihre
Mehr1. Laptop: Benutzen Sie die Anleitung ab Seite 2 2. Tablet / Smartphone: Benutzen Sie die Anleitung ab Seite 4. Seite 2 Seite 4
Kanton Schaffhausen Schulentwicklung und Aufsicht Herrenacker 3 CH-8200 Schaffhausen www.sh.ch Anleitung Installation Offline-Version Lehrplan 21 Für die Arbeit mit dem Lehrplan während der Tagung vom
MehrVERÖFFENTLICHT VON: ag-pictures Andreas Grzesiak Espenweg 5 86971 Peiting. 2015 Andreas Grzesiak Alle Rechte vorbehalten. www.ag-pictures.
VERÖFFENTLICHT VON: ag-pictures Andreas Grzesiak Espenweg 5 86971 Peiting 2015 Andreas Grzesiak Alle Rechte vorbehalten. www.ag-pictures.com Über Andreas Grzesiak: Andreas Grzesiak hat sich schon in jungen
MehrMenschen und ihre Geschichten: Mit dem Fairtrade-Code können sich Verbraucherinnen und Verbraucher auf eine virtuelle Reise begeben vom Regal im
TransFair e.v. Hinter allen Fairtrade-Produkten stehen Menschen und ihre Geschichten: Mit dem Fairtrade-Code können sich Verbraucherinnen und Verbraucher auf eine virtuelle Reise begeben vom Regal im Supermarkt
MehrAdWords MEHR ERFOLG FÜR IHREN FIXFERTIG SHOP
MEHR ERFOLG FÜR IHREN FIXFERTIG SHOP Was ist das? Was sind Google AdWords? Werbung auf den Google-Suchseiten Werbeanzeigen, die zusammen mit den organischen, nicht kommerziellen Suchergebnissen auf den
MehrVerkaufen Sie doch wo Sie wollen. Ihr einfacher Weg zu mehr Umsatz und dauerhaft steigendem Erfolg im E-Business
Der Handel über das Internet hat sich gesellschaftlich längst etabliert und ist zu einer bedeutenden Größe der weltweiten Volkswirtschaften geworden. Millionen Produkte und Dienstleistungen werden täglich
MehrGrundfunktionen und Bedienung
Kapitel 13 Mit der App Health ist eine neue Anwendung in ios 8 enthalten, die von vorangegangenen Betriebssystemen bislang nicht geboten wurde. Health fungiert dabei als Aggregator für die Daten von Fitness-
MehrOnline Marketing. Neue Wege, bekannt zu werden. Was Sie tun können. Optimieren Sie Ihre Internetseite. Social Networks. Wirklich notwendig?
Online Marketing. Neue Wege, bekannt zu werden. Was Sie tun können. Optimieren Sie Ihre Internetseite. Social Networks. Wirklich notwendig? www.webcontact.de 1 Was ist Online-Marketing? Wikipedia: Online-Marketing
MehrDer schnelle Weg zu Ihrer eigenen App
Der schnelle Weg zu Ihrer eigenen App Meine 123App Mobile Erreichbarkeit liegt voll im Trend. Heute hat fast jeder Zweite in der Schweiz ein Smartphone und damit jeder Zweite Ihrer potentiellen Kunden.
MehrMobile Fundraising. Praxisbeispiele. Katja Prescher Fundraiserin, Marketing- und Kommunikationsexpertin. Mobile Fundraising Katja Prescher
Mobile Fundraising Praxisbeispiele Katja Prescher Fundraiserin, Marketing- und Kommunikationsexpertin katja.prescher@sozialmarketing.de @sozialmarketing @SoZmark 5.. Bonus-Tipp Auf den folgenden Seiten
MehrWindows 10 > Fragen über Fragen
www.computeria-olten.ch Monatstreff für Menschen ab 50 Merkblatt 103 Windows 10 > Fragen über Fragen Was ist das? Muss ich dieses Upgrade machen? Was bringt mir das neue Programm? Wie / wann muss ich es
MehrKundenbeziehungsmanagement Plus. Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und bindung. CRM Plus
Kundenbeziehungsmanagement Plus Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und bindung CRM Plus Einleitung Die Zeiten, in der sich Gastronomiebetriebe nur durch die klassische Mundpropaganda profilieren konnten,
Mehricloud nicht neu, aber doch irgendwie anders
Kapitel 6 In diesem Kapitel zeigen wir Ihnen, welche Dienste die icloud beim Abgleich von Dateien und Informationen anbietet. Sie lernen icloud Drive kennen, den Fotostream, den icloud-schlüsselbund und
MehrNicht kopieren. Der neue Report von: Stefan Ploberger. 1. Ausgabe 2003
Nicht kopieren Der neue Report von: Stefan Ploberger 1. Ausgabe 2003 Herausgeber: Verlag Ploberger & Partner 2003 by: Stefan Ploberger Verlag Ploberger & Partner, Postfach 11 46, D-82065 Baierbrunn Tel.
Mehr7 Tipps zur Verwaltung von E-Mail-Listen!
7 Tipps zur Verwaltung von E-Mail-Listen! Quelle: www.rohinie.eu Eine solide Verwaltung der eigenen E-Mail-Listen ist eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Generierung von Leads und Umsätzen!
MehrEinstieg ins Couponing
Bonusprogramm Mobil & Online MyMobai präsentiert: Einstieg ins Couponing Kundenbindung und -gewinnung auf neuem Kanal MyMobai - Das Unternehmen Seit 2008 Vorreiter im Bereich Mobile Couponing und betreibt
MehrResponsive WebDesign. Zukunftssicheres Webdesign für die optimale Darstellung auf allen Geräten
Responsive WebDesign Zukunftssicheres Webdesign für die optimale Darstellung auf allen Geräten Moderne Web-Konzepte punkten mit einer ansprechenden Visualisierung, professionellen Fotos und informativen
MehrDas Projekt wird durchgeführt von den Bezirksregierungen in Nordrhein- Westfalen in ihrer Funktion als Fachstelle für die öffentlichen Bibliotheken
1 Das Projekt wird durchgeführt von den Bezirksregierungen in Nordrhein- Westfalen in ihrer Funktion als Fachstelle für die öffentlichen Bibliotheken welche die öffentlichen Bibliotheken im Bundesland
MehrOnline-Marketing mit Herz und Seele
Online-Marketing mit Herz und Seele Online-Marketing mit Herz und Seele Die Heise Media Service GmbH & Co. KG betreut und berät seit dem Jahr 2001 Kunden aus ganz Deutschland, wenn es um die Darstellung
MehrLassen Sie sich entdecken!
Digital Marketing Agentur für B2B Unternehmen EXPERTISE ONLINE MARKETING IM B2B Lassen Sie sich entdecken! EINE GANZHEITLICHE ONLINE MARKETING STRATEGIE BRINGT SIE NACHHALTIG IN DEN FOKUS IHRER ZIELKUNDEN.
MehrHilfen zum Twitter-Hashtag-Marketing!
Hilfen zum Twitter-Hashtag-Marketing! Quelle: www.rohinie.eu Hilfen zum Twitter Hashtag Marketing Als Antwort auf Twitter-Tags, Schlüsselwörter und Kategorien sind Hashtags Begriffe für die Klassifizierung
MehrFRONT CRAFT. www.frontcraft.com contact@frontcraft.com
FRONT CRAFT Viele Menschen und viele Unternehmen haben eine Webseite. Jede neue, die dazu kommt, sollte nicht nur gut, sondern erstklassig sein. Das ist unsere Leidenschaft. FrontCraft. www.frontcraft.com
MehrFreunde, Fans und Faszinationen: Das Potenzial von Social Media
Freunde, Fans und Faszinationen: Das Potenzial von Social Media Claus Fesel, DATEV eg PEAK, 5. Symposium für Verbundgruppen und Franchisesysteme Berlin, 10.05.2011 Social Media 13.05.2011 Social Media
MehrDokumentation PuSCH App. android phone
Dokumentation PuSCH App android phone Inhaltsverzeichnis Mit dem PuSCH App am Smartphone wird das Bestellen deutlich vereinfacht und beschleunigt! Die PuSCH App ist eine mobile Erweiterung zum Partnerportal
MehrWorkshop I. Technische Differenzierung mobiler Kommunikationslösungen am Beispiel NPO/NGO Kommunikation. 7. Juni 2011
Workshop I Technische Differenzierung mobiler Kommunikationslösungen am Beispiel NPO/NGO Kommunikation 7. Juni 2011 Übersicht è Native Apps è Web-Apps è Mobile Websites è Responsive Design Mobile Kommunikation
MehrPrimzahlen und RSA-Verschlüsselung
Primzahlen und RSA-Verschlüsselung Michael Fütterer und Jonathan Zachhuber 1 Einiges zu Primzahlen Ein paar Definitionen: Wir bezeichnen mit Z die Menge der positiven und negativen ganzen Zahlen, also
MehrKurzumfrage Apps und Social Media im Fuhrparkmanagement 06.05.2014
Kurzumfrage Apps und Social Media im Fuhrparkmanagement 06.05.2014 Zusammenfassung der Ergebnisse (I) Modernes Fuhrparkmanagement: Mobil und interaktiv Arval-Kurzumfrage unter Fuhrparkentscheidern Nutzen
MehrWussten Sie, dass über ein Drittel der österreichischen Bevölkerung das Handy zur
APP-SOLUT notwendig? Wussten Sie, dass über ein Drittel der österreichischen Bevölkerung das Handy zur mobilen Internetnutzung verwendet? Wie viele Besucher Ihre Website mit welchem Gerät schon jetzt von
MehrMediadaten KINO&CO Netzwerk
Mediadaten KINO&CO Netzwerk Über die Hälfte aller Deutschen besitzt ein Smartphone Quelle: Onsite-Befragung im TFM-Netzwerk; n=5.622; September 2011 Android überholt Mac ios Quelle: Onsite-Befragung
MehrDer Weg zur eigenen App
Der Weg zur eigenen App Einsatzmöglichkeiten, Datenschutz und sichere Datenübertragung IT-Tag Saarland 2015 Mark Schweppe 1 Der Weg zur eigenen App - Agenda Agenda Der Wunsch: Eine eigene App Ein kleiner
Mehrgeben. Die Wahrscheinlichkeit von 100% ist hier demnach nur der Gehen wir einmal davon aus, dass die von uns angenommenen
geben. Die Wahrscheinlichkeit von 100% ist hier demnach nur der Vollständigkeit halber aufgeführt. Gehen wir einmal davon aus, dass die von uns angenommenen 70% im Beispiel exakt berechnet sind. Was würde
MehrGoldene VR-BankCard PLUS Das Mehrwertprogramm
Goldene VR-BankCard PLUS Das Mehrwertprogramm Wie funktioniert es? Ganz einfach! Sie schlagen vor, welche besondere Leistung (z.b. Rabatt oder gratis Zugabe) Sie anbieten möchten. Dieser soll nicht viel
MehrHerzlich Willkommen! Vorwort
des Titels»Erfolgreich mit Instagram«(ISBN 978-3-8266-9616-9) 2014 by Herzlich Willkommen! Wem nützt dieses Buch? Dieses Buch dient allen Lesern, die sich eine erfolgreiche Präsenz innerhalb der Instagram-Community
Mehriphone- und ipad-praxis: Kalender optimal synchronisieren
42 iphone- und ipad-praxis: Kalender optimal synchronisieren Die Synchronisierung von ios mit anderen Kalendern ist eine elementare Funktion. Die Standard-App bildet eine gute Basis, für eine optimale
MehrUrlaubsregel in David
Urlaubsregel in David Inhaltsverzeichnis KlickDown Beitrag von Tobit...3 Präambel...3 Benachrichtigung externer Absender...3 Erstellen oder Anpassen des Anworttextes...3 Erstellen oder Anpassen der Auto-Reply-Regel...5
MehrSMS/ MMS Multimedia Center
SMS/ MMS Multimedia Center der BEYOND THE NET GmbH BEYOND THE NET GmbH Seite 1 Unser Multimedia Center ist eine WEB basierende Anwendung, die es ermöglicht von einer Zentrale aus, viele Mitarbeiter zu
MehrKonsumentenbefragung zum Thema Mobile Couponing durchgeführt von COUPIES. Stand 29. Mai 2015
Konsumentenbefragung zum Thema Mobile Couponing durchgeführt von COUPIES Stand 29. Mai 2015 Befragung der COUPIES-Nutzer zu Wechselbereitschaft, Befragung der COUPIES-Nutzer Präferenzen und zu Couponnutzung,
MehrWie Sie mit einer Website tausend Geräte bespielen und das auch tun sollten
Wie Sie mit einer Website tausend Geräte bespielen und das auch tun sollten Informationen, Zahlen und Beispiele über Responsive Webdesign von artundweise GmbH Dirk Beckmann dirk.beckmann@artundweise.de
MehrDer große VideoClip- Wettbewerb von Media Markt.
Der große VideoClip- Wettbewerb von Media Markt. Zeig was du drauf hast! Am 1. Juli startet eine Aktion, wie sie die Schweiz noch nicht gesehen hat. Unter dem Motto Zeig was Du drauf hast! suchen wir den
MehrFehler und Probleme bei Auswahl und Installation eines Dokumentenmanagement Systems
Fehler und Probleme bei Auswahl und Installation eines Dokumentenmanagement Systems Name: Bruno Handler Funktion: Marketing/Vertrieb Organisation: AXAVIA Software GmbH Liebe Leserinnen und liebe Leser,
MehrPflegende Angehörige Online Ihre Plattform im Internet
Pflegende Angehörige Online Ihre Plattform im Internet Wissen Wichtiges Wissen rund um Pflege Unterstützung Professionelle Beratung Austausch und Kontakt Erfahrungen & Rat mit anderen Angehörigen austauschen
MehrROI Facebook. Social Media als Puzzleteil Ihrer Unternehmenskommunikation
ROI Facebook D. Heiden 1 ROI Facebook Social Media als Puzzleteil Ihrer Unternehmenskommunikation Daniela Heiden SMA Social Media Agentur GmbH AT-Klagenfurt am Wörthersee 2 ROI Facebook D. Heiden 11. Internationales
MehrIm Anschluss finden Sie einige Tipps für die ersten Schritte mit häufigen Aufgaben. Erste Schritte Serie
Im Anschluss finden Sie einige Tipps für die ersten Schritte mit häufigen Aufgaben. Erste Schritte Serie 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 und Microsoft Dynamics CRM Online Fall 13 Zunächst werden Sie den
MehrEinfaches und rechtssicheres Kunden-WLAN
Einfaches und rechtssicheres Kunden-WLAN WLAN ist zu einem zentralen Bestandteil unseres Lebens geworden. Facebook-Messaging, WhatsApp-Kommunikation und Musik- Streaming waren bis vor Kurzem noch auf das
MehrFacebook Marketing für Ihr Unternehmen
Facebook Marketing für Ihr Unternehmen 100% Facebook: kampagnen, apps, Werbung und kommunikation Facebook kampagnen Specials Fußball WM ostern Nutzen Sie das volle Potential von Facebook Facebook bietet
Mehrtango applisher Universelle App-Lösung für alle Publikationen MarkStein Software Mehr Momentum für Ihre Medien
tango applisher Universelle App-Lösung für alle Publikationen Magazine und Zeitschriften mobil publizieren und vertreiben Reichweite generieren (Tablets und Smartphones) Ausgaben mit interaktiven Inhalten
MehrOnline- Werbung Qualität und Reichweite im ersten Netz.
Online- Werbung Qualität und Reichweite im ersten Netz. Alles für Ihre nächste Kampagne: Die besten Werbeträger, die größte Reichweite und die preiswerte Leistung des ersten unabhängigen Vermarkters in
MehrLeitfaden Meine Daten ändern
Finanzdirektion des Kantons Bern Einleitung BE-Login ist die elektronische Plattform des Kantons Bern. Nach erfolgter Registrierung und anschliessender Anmeldung können Sie diverse Behördengänge zentral
MehrMobile Effects September 2011 Mobiles Internet Im deutschen Markt nicht mehr wegzudenken
Mobiles Internet Im deutschen Markt nicht mehr wegzudenken Studiendesign Seite 3 Seite 4 Seite 5 Ausstattung der mobilen Internetnutzer Über die Hälfte aller Deutschen besitzt ein Smartphone Quelle: Onsite-Befragung
MehrEinführung in den myapp2go Admin Bereich
Einführung in den myapp2go Admin Bereich Der Adminbereich kann bei unterschiedlichen Modulen andere Menüpunkte bei Ihnen haben, die Funktionalität ist aber gleich wie hier beschrieben. Selbstverständlich
MehrKampagne für den IT Standort Berlin: das Marketing Material
Kampagne für den IT Standort Berlin: das Marketing Material Kampagne für den IT Standort Berlin: das Marketing Material Die Kampagne log in. berlin. macht IT Entscheider, Fachkräfte und Investoren auf
MehrTess TeSign nutzen mit App's"! iphone und Bria Informationen zur Nutzung
Tess TeSign nutzen mit App's"! iphone und Bria Informationen zur Nutzung Der Begriff App ist die Kurzform für Applikation und bedeutet Anwendungssoftware. Mit dem Herunterladen von App s kann man sich
MehrPartner werden im amicella-network
Das amicella-network kommt an Im Dezember 2009 gestartet hat das Netzwerk heute eine Reichweite von 3,98 Mio. Unique User/Monat* und 73,64 Mio. Page-Impressions**. (*Quelle: AGOF Internet facts 2012-02,
MehrTess Relay-Dienste mobil nutzen
Tess Relay-Dienste mobil nutzen Die Tess Relay-Dienste sind auch mobil nutzbar. Hierfür müssen Sie eine Internetverbindung aufbauen. Es gibt zwei Möglichkeiten der mobilen Internetverbindung: Über eine
MehrMobile Communication Report 2012. Wien, 27. September 2012
Mobile Communication Report 2012 Wien, 27. September 2012 Befragung unter österr. Handy-Besitzern 2 Befragungsmethode: CAWI, MindTake Online Panel Österreich Stichprobengröße: n=1.001 Zielgruppe: Handy-Nutzer
MehrAnleitung zum Computercheck Windows Firewall aktivieren oder eine kostenlose Firewall installieren
Anleitung zum Computercheck Windows Firewall aktivieren oder eine kostenlose Firewall installieren Ziel der Anleitung Sie möchten ein modernes Firewallprogramm für Ihren Computer installieren, um gegen
MehrCheckliste 10 Tipps für eine erfolgreiche Kundenbindung
Checkliste 10 Tipps für eine erfolgreiche Kundenbindung WiPeC - Experten für Vertrieb & Marketing 2.0 www.kundengewinnung-im-internet.com WiPeC-Checkliste 10 Tipps für eine erfolgreiche Kundenbindung Ein
MehrPräsentation Von Laura Baake und Janina Schwemer
Präsentation Von Laura Baake und Janina Schwemer Gliederung Einleitung Verschiedene Betriebssysteme Was ist ein Framework? App-Entwicklung App-Arten Möglichkeiten und Einschränkungen der App-Entwicklung
MehrErreichen Sie durch effektive Online Werbung auf Google mehr Kunden. Wir optimieren Ihre Werbung und zeigen mit Gratis Reports die Ergebnisse.
1 GOOGLE ADWORDS: WERBUNG MIT GOOGLE. AGENTUR FÜR ONLINE MARKETING, OPTIMIERUNG & BERATUNG VON ONLINE KAMPAGNEN MIT PROFESSIONELLEN ANALYSEN UND REPORTING Jetzt bei Google AdWords einsteigen! Erreichen
Mehr2 Die Terminaldienste Prüfungsanforderungen von Microsoft: Lernziele:
2 Die Terminaldienste Prüfungsanforderungen von Microsoft: Configuring Terminal Services o Configure Windows Server 2008 Terminal Services RemoteApp (TS RemoteApp) o Configure Terminal Services Gateway
MehrVIP-Programm. Herzlich Willkommen!
VIP-Handbuch VIP-Programm Herzlich Willkommen! Wir freuen uns sehr, dass du dich als Smyles VIP-Mitglied angemeldet hast. Nun ist es fast geschafft und es sind nur noch wenige Schritte zum exklusiven Beta-Tester.
MehrIHR ERFOLG LIEGT UNS AM HERZEN.
Apps Homepages SEO Google Social Media Das Örtliche Das Telefonbuch Gelbe Seiten Adressbücher Beratung & Full Service IHR ERFOLG LIEGT UNS AM HERZEN. REGIONAL STARK Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt.
MehrCheckliste Wie gut ist die Qualität meiner Fanpage?
Checkliste Wie gut ist die Qualität meiner Fanpage? Die Checkliste soll Organisationen helfen, sich die richtigen Fragen bezüglich der eigenen Fanseite auf Facebook zu stellen und so das Facebook-Marketing
MehrEntwicklungen im Bereich der digitalen Medien Nutzungsverhalten und Multi- Channel-Marketing
Entwicklungen im Bereich der digitalen Medien Nutzungsverhalten und Multi- Channel-Marketing Das Online Universum Davon: Internetnutzer in den letzten drei Monaten (WNK) 55,59 Mio. Gesamtbevölkeru ng 73,36
MehrMobiler. Vernetzter. Emotionaler. Wie SBG auf die Entwicklung des Internets reagiert
Mobiler. Vernetzter. Emotionaler. Wie SBG auf die Entwicklung des Internets reagiert 16. Dezember 2015 Von Berit Reiter und Heike Bach Ablauf Begriffsklärung Welche Online Medien gibt es sonst noch? Status
MehrTelefonieren mit App's"! iphone mit Bria Informationen zur Nutzung von TeScript
Telefonieren mit App's"! iphone mit Bria Informationen zur Nutzung von TeScript Der Begriff App ist die Kurzform für Applikation und bedeutet Anwendungssoftware. Mit dem Herunterladen von App s kann man
MehrDeine Esslingen App. Jetzt kostenlos downloaden ganz einfach! Zeitgleich auch alle Infos im Web unter esslingen.appyshopper.com
www.appyshopper.de Deine Esslingen App Der Markt verändert sich und ganzheitliche Konzepte zur Ansprache von Endkonsumenten sind gefragt. Mobiles Internet und Apps sind in der breiten Bevölkerung mittlerweile
MehrInstallation und Aktivierung von Norton Mobile Security Android
Installation und Aktivierung von Norton Mobile Security Android Sie haben sich für die Software Norton Mobile Security Android entschieden. So installieren und aktivieren Sie Norton Mobile Security Android
MehrANYWHERE Zugriff von externen Arbeitsplätzen
ANYWHERE Zugriff von externen Arbeitsplätzen Inhaltsverzeichnis 1 Leistungsbeschreibung... 3 2 Integration Agenda ANYWHERE... 4 3 Highlights... 5 3.1 Sofort einsatzbereit ohne Installationsaufwand... 5
MehrExpertenumfrage: Mobile Applications
AK WLAN Expertenumfrage: Mobile Applications Arbeitskreis Mobile des eco Verband der deutschen Internetwirtschaft e.v. Welche der folgenden Applikationen werden Ihrer Meinung nach am meisten von den Verbrauchern
MehrIhrer Kunden, auf die vorderen Suchmaschinenplätze zu bringen. Das hatten Sie sich
1 von 6 25.10.2013 23:23.eu haben Sie heute in Ihrer Suchmaschine gefunden, um endlich Ihre Webseite - und die Ihrer Kunden, auf die vorderen Suchmaschinenplätze zu bringen. Das hatten Sie sich doch schon
MehrOnline-Marketing-Trends 2013. ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel Kostenlose Kurzversion
Studie ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel Kostenlose Kurzversion Fakten Online-Kanäle sind beliebter als klassische Werbung Social Web ist noch nicht im B2B angekommen Im Mobile Marketing wird mehr
Mehr