Performance-Marketing Status Quo & Ausblick Sven Allmer

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1 Performance-Marketing Status Quo & Ausblick Sven Allmer München, metapeople GmbH - Philosophenweg Duisburg - Germany -

2 Über metapeople Sven Allmer Seit 2009 bei metapeople Langjährige Erfahrung im Bereich Key Account Management für Retail Kunden (u.a. C&A) Business Development Manager

3 Über metapeople Gründung 1999 durch Tim Ringel & Marco Ciachera Hauptsitz in Duisburg / Dependancen in München, Hamburg, London, Zürich, San Francisco Aktuell ca. 130 Mitarbeiter an allen Standorten Seit 2011 Teil der NetBooster Gruppe 48 Kunden in bis zu 50 Märkten & mehr als 28 Sprachen aus verschiedenen Verticals Kunden: C&A, Telekom, Metro, DEVK, Lufthansa, Deichmann v v v

4 Über metapeople Kern-Services mit zentralisierter, cross-medialer Steuerung CONSULTANCY ecrm Search Advertising TRACKING TARGETING Social Media Search Optimization Mobile Affiliation AdEx/Online Media

5 Definition Performance Marketing Definition des BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft) Bestandteil des Mediamix in den digitalen Medien Dient sowohl der Kundengewinnung als auch der Kundenbindung Einsatz der verschiedenen Werbemedien verfolgt das Ziel, messbare Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu erzielen Gezielte, möglichst individuelle Ansprache des Kunden beziehungsweise Interessenten Ziel ist die größtmögliche Interaktion mit den Nutzern zu erreichen. Performance-Marketing versteht sich als integrierter Ansatz Bestandteile sollen vernetzt zum Einsatz kommen, um auf Handlungsweisen des Kunden beziehungsweise potenzieller Interessenten einwirken zu können

6 Eigenschaften Performance Marketing Performance-Marketing ist in der Regel vertriebsorientiertes Online Marketing, auch wenn ein gewisser Branding-Ansatz immer mitschwingt Es wird rein nach Erfolgsfaktoren gesteuert (CPO/ ROI/ KUV) und entsprechend nach Erfolg vergütet Performance-Marketing verfügt oft über offene Budgets, da es im Vertriebsbudget der Unternehmen angesiedelt ist und sich der Erfolg des Budgets besser analysieren lässt Performance Marketing Maßnahmen lassen sich kurzfristig optimieren und an Veränderungen des Marktes oder von Zielen anpassen Der Schwerpunkt von Performance Marketing liegt nicht in der Wahrnehmungs- Reichweite sondern vielmehr in der Interaktion der Nutzer Performance Kampagnen sollten durch Branding Kampagnen ergänzt werden, um optimale Ausschöpfung von Markenaufbau und Abverkaufsmöglichkeiten zu erzielen

7 Performance Marketing Kanäle Marketing Search Engine Advertising Search Engine Optimization Social Media Marketing Performance Marketing Affiliate Marketing Display Media

8 Performance-Marketing heute Performance Marketing Ansatz verbreitet sich zusehends, aufgrund genannter Vorteile und zunehmendem Druck, mit einem Online Shop profitabel vertreten zu sein. Idee und Vision von Performance-Marketing ist nicht neu, aber noch nicht flächendeckend konsequent umgesetzt. Einzelkanal-Planung, -Steuerung, -Betrachtung und -Vergütung sind nach wie vor Standard Teilweise Rentabilitätskonflikte der einzelnen Kanäle bei Vergütung durch Last Cookie Wins Logik

9 Performance-Marketing Zukunft Ansatz Mehrkanal-Strategie im Performance-Marketing Anpassung der Online Marketing Strategie zum integrierten Cross Channel Ansatz Social Media Marketing Affiliate Marketing Zunehmende Verschmelzung von analogen und digitalen Medien Erweiterung auf Cross device tracking Erweiterung auf ROPO Tracking; CRM Daten von Offline Käufen für die Online Strategie nutzen Cross Channel Performance Marketing Search Search Engine Strategie Engine Advertising Optimization Display Media

10 Performance-Marketing Zukunft Ansatz Mehrkanal-Strategie im Performance-Marketing Aufmerksamkeit Smart-Search Cross-Channel Cross-Device Reichweite und Aufmerksamkeit Aufnahme ins Relevant Set Markenaufbau Die Zielgruppe geschickt ansprechen Media Social Affiliate Markenaufbau Aktive Suche Bestellprozess Immer gefunden werden wenn gesucht wird Dem User helfen Kunde zu werden PPC SEO LP Optimization Vertriebsorientiert Kauf

11 Performance-Marketing Zukunft Volle Transparenz auf allen Kanälen und Geräten Aufmerksamkeit Smart-Search Cross-Channel Cross-Device Reichweite und Aufmerksamkeit Aufnahme ins Relevant Set Cross-Channel-Tracking Cross-Channel-Attribution Media Social Affiliate Markenaufbau Aktive Suche Bestellprozess Cross-Device-Tracking PPC SEO LP Optimization Vertriebsorientiert Kauf

12 Performance-Marketing Zukunft Nutzung von User-Daten um die Conversion-Rate zu steigern! Aufmerksamkeit Smart-Search Cross-Channel Cross-Device Reichweite und Aufmerksamkeit Aufnahme ins Relevant Set Aktive Suche Bestellprozess Re-Marketing Re-Targeting Media Social Affiliate PPC SEO LP Optimization Markenaufbau Vertriebsorientiert Kauf

13 Performance-Marketing Zukunft Skalierbarkeit durch effizientes Targeting und gute Technologie Aufmerksamkeit Smart-Search Cross-Channel Cross-Device Reichweite und Aufmerksamkeit Aufnahme ins Relevant Set Aktive Suche Bestellprozess Skalierbarkeit Media Social Affiliate PPC SEO LP Optimization Markenaufbau Vertriebsorientiert Kauf

14 Performance-Marketing Zukunft Cross Channel Tracking / Attribution Impression aus Bannering 10% der Vergütung Klick aus Affiliate 20% der Vergütung Klick aus SEM 20% der Vergütung Sale aus SEO 50% der Vergütung PerformanceTracking Skalierung durch mehr Transparenz

15 Performance-Marketing Zukunft Cross Device Tracking / Analyse Der Stellenwert mobiler Kampagnen wird zunehmend steigen Rapide Wachstumsraten bei Anfragen von mobilen Endgeräten Definition einer cross device Strategie wird unumgänglich werden Click Click Sale Cross device tracking / Universal Analytics

16 Kontakt Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sven Allmer Business Development Manager Tel.: Fax: metapeople - ist ein eine eingetragene Marke der metapeople GmbH Sie finden uns in Duisburg, Hamburg, München, Zürich, London und San Francisco

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