+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schlagkräftig über alle Kanäle: Unsere Teilnehmer bewerten dieses Seminar durchschnitlich mit der Note 1,4

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schlagkräftig über alle Kanäle: Marketing-Kampagnen Kreativ planen Effizient umsetzen Optimal budgetieren So erhöhen Sie Erfolg und Wirkung Ihrer Kommunikation & Werbung: Passende Kampagnen-Strategien und -Ziele sinnvoll festlegen Wählen Sie an beiden Seminartagen jeweils zwischen zwei speziellen Workshops zum B2B- oder B2C-Geschäft Ihre Experten: Zielgruppengerechte und kreative Botschaften entwickeln Kampagnen effizient in die bestehende Marketing- und Vertriebsplanung integrieren Touchpoints perfekt vernetzen und Budgets optimal auf die Kanäle verteilen Mit den richtigen Kennzahlen und Messpunkten den Erfolg sicherstellen Carsten F. Brettschneider Kommunikationsexperte Stefan Sindram DDB Tribal Klaus Kuenen Deutsche Post AG Neue Marketing- und Social Media-Instrumente effektiv einsetzen Bitte wählen Sie Ihren Termin: 26. und 27. März 2013 in München 18. und 19. April 2013 in Frankfurt/M. 27. und 28. Mai 2013 in Köln Unsere Teilnehmer bewerten dieses Seminar durchschnitlich mit der Note 1,4 Begeisterte Teilnehmerstimme zum Seminar: Super. Weiter so. Das Seminar wird meine Kampagnenplanung in Zukunft entscheidend prägen. P. Hofmann, Liebherr-Werk Biberach GmbH Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag Kommunikation kreativ planen, erfolgreich durchführen und perfekt steuern Ihre Seminarleiter: Carsten F. Brettschneider, Kommunikationsexperte, Hamburg Stefan Sindram, Head of Planning, DDB Tribal, Hamburg Herzlich willkommen Begrüßung durch die Seminarleiter Kurze Darstellung der Themen und Zielsetzung Abfrage Ihrer Erwartungen als Teilnehmer Die vier Schritte effektiver Kampagnen-Planung Effektive Kampagnen-Planung was bedeutet das überhaupt? Die zentralen Fragestellungen und Definitionen Die vier Planungsschritte Vorbereitung: Organisation, klare Zieldefinition, Briefing Zielgruppe, Botschaft und Customer Journey Architektur: Effiziente Vernetzung der Touchpoints und sinnvolle Multikanal-Strategien Zielgerichtete Budgetierung und Erfolgsmessung Abgrenzung von Marketing- und Kommunikationsplanung Vertriebs- und Kommunikationskanal Strategie und Kampagne Aktuelle Trends, Anforderungen und Fragestellungen Schritt 1 Vorbereitung und klare Zieldefinition Strategie, Ziele und Positionierung der Kampagne Analyse der Business-Ziele und Marktsituation (Positionierung, Ziele, Zielgruppe, Wettbewerb, Produkte, Services, Partner etc.) Welche Rahmenparameter gilt es bei der Strategie und Umsetzung zu beachten? Zielvorgaben Key Performance Indicators (KPI) Budget, Termine Abhängigkeiten von Marketing-Planung, Vertriebsaktivitäten u.a. Wer macht was? Die richtige Team-Organisation Benennung der zentralen Kampagnen-Ziele und Rahmenparameter Durchführung eines Readiness Scans Erstellung des richtigen Briefings für eine Multikanal- Kampagne Von der Strategie zum Storyboard die effiziente Projekt-Planung Schritt 2 Zielgruppe, Botschaft und Customer Journey Zielgruppenbetrachtung Wer sind meine relevanten Zielgruppen? Welches sind passende Segmentierungsansätze? Welche Bedürfnisse, welche Einstellung/Beziehung hat die Zielgruppe zu meinem Produkt? Wo genau finde ich meine Zielgruppe? Und wo meine Kunden morgen? Woher nehme ich die Zielgruppen-Informationen? Was tun bei Informationsdefizit? Die Customer Journey Customer Journey was ist das und wie hilft sie? Die verschiedenen Phasen der Customer Journey Was sind die zentralen Treiber und Barrieren? Was sind die relevanten Touchpoints? Welche Ableitungen und Ideen lassen sich für die Kommunikation treffen? Die Botschaft und zentrale Kampagnen-Idee Wie muss das Kampagnen-Messaging/die zentrale Botschaft aussehen? Entwicklung eines Messaging-Frameworks (Value Proposition, zentrale Botschaft, Proof Points, Tonalität) Wie sieht das Messaging-Framework bei komplexen Entscheidungsstrukturen im B2B-Bereich aus? Wählen Sie zwischen zwei Schwerpunkten: B2B oder B2C Anhand Ihres gewählten Fallbeispiels erfahren Sie einen idealtypischen Kampagnen-Planungsprozess Dabei... analysieren Sie Ihre Unternehmens- und Marktsituation arbeiten Sie Business- und Kampagnen-Ziele heraus benennen Sie die wichtigen Erfolgskennzahlen beschreiben Sie die relevanten Zielgruppen erstellen Sie eine Customer Journey leiten Sie relevante Touchpoints ab erstellen ein Messaging Framework Sie erarbeiten die Fallstudien in Kleingruppen der Seminarleiter unterstützt Sie bei der Ausarbeitung und gibt Ihnen Tipps und Empfehlungen Die Ergebnisse werden anschließend der gesamten Gruppe vorgestellt und diskutiert Zusammenfassung des Seminartages und Klärung offener Fragen, anschließend Get-Together

3 2. Seminartag Touchpoints sinnvoll vernetzen und neue Marketing-Instrumente gezielt einsetzen Ihre Seminarleiter: Carsten F. Brettschneider Stefan Sindram Es geht weiter Begrüßung und Überleitung zum zweiten Seminartag Schritt 3 Architektur: Effiziente Vernetzung der Touchpoints Effiziente Gestaltung der Kampagnen-Architektur und Vernetzung der Touchpoints Wie muss eine wirkungsvolle Kampagnen-Architektur unter den Ergebnissen der Vorarbeit aussehen? Was können die unterschiedlichen Kanäle leisten? Wonach können Sie Leistungsfähigkeit und Einsatzmöglichkeiten der unterschiedlichen Kanäle beurteilen? Was ist Paid Media, was Earned Media? Wie planen Sie eine sinnvolle Multikanal-Strategie und wie können Sie sie entsprechend darstellen? Media-Planung als integraler Bestandteil der Kampagnen-Planung Was können die neuen Kommunikationskanäle leisten? Social Media, Mobile Marketing, Location Based Services, ecouponing, Blogging, In-Game Advertising & Co. Chancen & Risiken der neuen Möglichkeiten Wie gehen Sie in Ihrer Marketing-Planung mit diesen Kanälen um? Diskussion der Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren Praxisvortrag: Werbeerfolg messen und verstehen die wichtigsten Tools Was kann ich messen? Tracking und Verwandte in der Praxis Das Fieberthermometer des Internet Feedback als Messinstrument Verstanden und jetzt? Ergebnisse als Schlüssel zur Optimierung Klaus Kuenen Senior Projektmanager, Deutsche Post AG, Bonn Wählen Sie zwischen zwei Schwerpunkten: B2B oder B2C Anhand eines konkreten Fallbeispiels... legen Sie die Kampagnen-Ziele fest betrachten Sie die Kundenbedürfnisse und leiten relevante Kanäle und Touchpoints ab entwickeln Sie eine Kampagnen-Architektur, in der Sie die vorgestellten Tools anwenden Auch hier können Sie zwischen zwei Fallstudien zum B2B- oder B2C-Geschäft wählen Anschließend diskutieren Sie Ihre Ergebnisse in der Gruppe und klären offene Fragen Schritt 4 Zielgerichtete Budgetierung und Erfolgsmessung Zentrale Erfolgsfaktoren der Kampagnen-Planung und Messen des Kampagnen-Erfolgs Budgetierung anhand der Kampagnenziele, Zielgruppenpotentiale und -eigenschaften Erfolgskontrolle: Kennzahlen, Messkonzepte, Messpunkte und Nutzung der Ergebnisse Closing the loop: Laufende Optimierung der Kampagne und Generierung von Kampagnen-Learnings Zusammenfassung der Seminarergebnisse, Hinweise zu Literatur und Informationsquellen sowie Klärung offener Fragen 1. Seminartag 2. Seminartag Seminarzeiten Am 1. Seminartag: Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr Beginn des Seminartages 9.30 Uhr 9.00 Uhr Business Lunch Uhr Uhr Ende des Seminartages ca Uhr ca Uhr An beiden Seminartagen sind Kaffee- und Teepausen in Absprache mit den Referenten und den Teilnehmern vorgesehen. Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern.

4 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar wichtig für Sie ist Kennen Sie die entscheidenden Faktoren, die Ihre Kampagnen zu nachhaltigem Erfolg führen? Sie sind erfolgreich, wenn Ihre Kommunikation mit Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie korrespondiert. die Kampagnen-Botschaft kreativ und zielgruppengerecht aufgesetzt wird. Sie relevante Touchpoints sinnvoll vernetzen. Sie Budgets optimal einsetzen. Ihre Kampagnen über alle Kanäle effizient steuern. Das lernen Sie in diesem Seminar Lernen Sie, wie Sie Planung und Durchführung Ihrer Multikanal-Kampagnen auch mit begrenztem Budget entscheidend verbessern. Die renommierten Marketing- Experten geben Ihnen konkrete Instrumente und Werkzeuge für Ihr effektives Kampagnen-Management an die Hand. Ihre Vorteile Intensiv diskutieren Sie Chancen und Risiken aktueller Kanal-Trends und Social Media-Instrumente und erhalten viele exklusive Einblicke in aktuelle Praxis-Projekte. Sie haben die Möglichkeit, Ihre individuellen Fragen mit den Experten zu erörtern und sich mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen intensiv auszutauschen. Ihr besonderes Praxis-PLUS Die Anforderungen an Marketing-Kampagnen sind im B2B- und B2C-Geschäft zum Teil unterschiedlich. Daher haben wir an beiden Tagen jeweils eine umfangreiche Praxisübung integriert, in der Sie Ihr Wissen branchenspezifisch vertiefen können. Sie haben somit die Möglichkeit, zwischen unterschiedlichen Workshops zum B2B- und B2C-Geschäft zu wählen und erhalten so ganz konkrete Tipps und Empfehlungen zu Ihrem Arbeitsumfeld. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Victoria Steegmann Projektmanagerin Tel.: / victoria.steegmann@managementcircle.de

5 Ihre Experten Carsten F. Brettschneider ist Kommunikationsexperte, Business Angel und Unternehmer in Hamburg. Umfangreiche Praxiserfahrungen u.a. in den Bereichen Marketing und Kampagnenmanagement sammelte Carsten Brettschneider als Geschäftsführer von OgilvyOne worldwide und OgilvyInteractive, als Geschäftsführer der Werbeagentur Draftfcb Deutschland, bei den Agenturen Wunderman, KMF Werbung und Economia/BBDO, bei der eigens gegründeten Internetagentur DMA sowie als Managing Director bei Kabel New Media. In diesen Funktionen hat er zahlreiche Projekte im B2C- und B2B-Bereich betreut. Stefan Sindram ist Head of Planning bei DDB Tribal in Hamburg. Seit über 10 Jahren betreut er als Strategischer Planer internationale wie nationale Kunden aus dem Konsumgüter-, Finanz- und Dienstleistungsbereich in ihren B2B- wie B2C-Aktivitäten. Zusammen mit seinem Team unterstützt Stefan Sindram Unternehmen bei Neuproduktentwicklung, Kampagnenplanung und -umsetzung, sowie beim Erfolgscontrolling. Für die Effizienz der entwickelten Marketing-Kampagnen insbesondere für die Marke NIVEA wurde Stefan Sindram mehrfach national und international mit dem Effie ausgezeichnet. Klaus Kuenen ist seit 2012 verantwortlich für die Onsite Umsetzung der Location Based Advertising Strategie der Deutschen Post AG in Bonn. Davor war er von August 2002 bis 2011 als Manager ecommerce und emarketing verantwortlich für das Online-Abo-Portal der Deutschen Post AG: den Leserservice, der von einem umfangreichen Affiliate Marketing Programm begleitet wird. Von 1997 übernahm er die Seminarleitung und das Coaching für Andersen Consulting, leitete von 1996 bis 2001 verschiedene Online-Media- Produktionen und baute die Abteilung Online-Medien für Unternehmen wie BellaCoola Filmproduktion GmbH/ DuMont und XenoVeo GmbH auf. AUCH ALS inhouse TRAINING Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Dirk Gollnick Tel.: / dirk.gollnick@managementcircle.de Bitte beachten Sie auch folgendes Seminar: Der Social Media Manager 5. bis 7. März 2013 in Düsseldorf 9. bis 11. April 2013 in München 21. bis 23. Mai 2013 in Frankfurt/M. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann, Tel.: / , Fax: / kundenservice@managementcircle.de

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ gute Gründe, dieses Intensiv-Seminar zu besuchen 1. Sie lernen, wie Sie die Planung und Durchführung Ihrer Multikanal-Kampagnen entscheidend verbessern und Touchpoints sinnvoll vernetzen. 2. Renommierte Marketing-Profis zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Budget-Einsatz über die verschiedenen Kanäle optimieren. 3. Sie profitieren von intensiven Praxisübungen speziell zum B2B- oder B2C-Geschäft. Marketing-Kampagnen Ich/Wir nehme(n) teil am: 26. und 27. März 2013 in München und 19. April 2013 in Frankfurt/M und 28. Mai 2013 in Köln Wen Sie auf diesem Seminar treffen Das Seminar richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte der Bereiche Marketing, Direktmarketing, Kommunikation, Werbung, PR, Marken-Branding, Social Media, Kundenmanagement, Relationship Management, Account Management, CRM, Produktmanagement, Business Development und Vertrieb, die ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen wollen und nach neuen, kreativen Ideen und Anregungen suchen. Ebenfalls angesprochen sind interessierte Agenturvertreter. Termine und Veranstaltungsorte 26. und 27. März 2013 in München Eurostars Grand Central Hotel, Arnulfstraße 35, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ reservierung@eurostarsgrandcentral.com 18. und 19. April 2013 in Frankfurt/M. Fleming s Deluxe Hotel Frankfurt Main-Riverside, Lange Straße 5-9, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ frankfurt.riverside@flemings-hotels.com 27. und 28. Mai 2013 in Köln Hotel Mondial am Dom Cologne, Kurt-Hackenberg-Platz 1, Köln Tel.: 02 21/ , Fax: 02 21/ h1306@accor.com Für unsere Teilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 1 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.995,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: bis über 1000 Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ A/UR/K Hier online anmelden!