Jahresbericht der Berufsgruppe Casinos Austria und Lotterien

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1 Jahresbericht 2013 der Berufsgruppe Casinos Austria und Lotterien Obmann: Obmann-Stv.: Obmann-Stv.: Bereichsleiter: VD KR Dipl.-Ing. Friedrich Stickler Generaldirektor-Stellvertreter der Österreichischen Lotterien GmbH, Wien VD Prof. KR Mag. Dietmar Hoscher Mitglied des Vorstandes der Casinos Austria AG, Wien Dr. Wilhelm Gorton Geschäftsführender Gesellschafter der Klassenlotteriegeschäftsstelle Hohe Brücke, Wien Ing. Alexander Flicker Wirtschaftskammer Österreich, Wien Eine Übersicht über die Branche Die Casinos Austria AG und die Österreichische Lotterien GmbH üben ihre Tätigkeit auf besonderen gesetzlichen Grundlagen aus. Der Betrieb von Glücksspiel ist ausschließlich Recht des Bundes (Glücksspielmonopol) rechtliche Grundlage in Artikel 10 Absatz 1 Ziffer 4 des Bundes- Verfassungsgesetzes - und ist mittels Konzessionsbescheid auf die Unternehmen übertragen. Gesetzliche Grundlage für die Durchführung konzessionierter Spiele ist das Glücksspielgesetz (GSpG) in der jeweils gültigen Fassung. Die wesentliche Zielsetzung der in Österreich bestehenden Regelung des Glücksspielwesens ist der Schutz der Spielteilnehmer vor einem Überangebot und vor unseriösen Anbietern. Die Glücksspielaufsicht über konzessioniertes Glücksspiel hat ihren Sitz im Bundesministerium für Finanzen. Sie ist zuständig für die legistische Betreuung des Glücksspielgesetzes unter besonderer Berücksichtigung ordnungspolitischer Gesichtspunkte. Weiters ist sie Konzessionsbehörde für Casinos (im GSpG als Spielbanken definiert) und für Ausspielungen gemäß 6 bis 12b GSpG (Lotto, Toto etc.) sowie Bewilligungsbehörde für sonstige Nummernlotterien gemäß 32 GSpG von gemeinnützigen, mildtätigen oder kirchlichen Institutionen. Der Konzessionsgeber hat im Rahmen der Konzessionserteilung an die Konzessionäre eindeutige Verpflichtungen definiert, die von diesen regelmäßig umgesetzt werden müssen. So müssen die Konzessionäre dem Konzessionsgeber jährlich Bericht legen, insbesondere zu den folgenden Bereichen: Seite 1 von 40

2 Maßnahmen des Spielerschutzes zur Spielsuchtvorbeugung sowie deren Ausrichtung an jeweils aktuellen internationalen Standards einschließlich statistischer Daten über Sperren und Spielbeschränkungen, die Überwachung von Altersgrenzen für die Spielteilnahme sowie daraus resultierende Maßnahmen, die geltenden Responsible-Marketing-Standards des Konzessionärs zur Einhaltung eines verantwortungsvollen Werbemaßstabs, die Werbeauftritte der letzten zwölf Monate sowie die Werbestrategie für die nächsten zwölf Monate, Maßnahmen zur Geldwäsche- und Kriminalitätsvorbeugung sowie deren Ausrichtung an jeweils aktuellen internationalen Standards (einschließlich Informationen über Verdachtsfälle von Geldwäsche sowie Malversationen durch Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer oder Innentäter), erreichte, aufrechterhaltene und angestrebte konzessionsrelevante Zertifizierungen. Diese Maßnahmen dienen seitens des Konzessionsgebers dazu, den Umfang des Glücksspielangebots und die Art der Betriebsführung durch die Konzessionsinhaber im Sinne seiner ordnungspolitischen und sozialpolitischen Zielsetzung zu kontrollieren. Der Konzessionsgeber gewährleistet einerseits durch die Überwachung der gegebenen Gesellschafterstrukturen das Unterbleiben des Eindringens krimineller Elemente in den österreichischen Glücksspielmarkt, andererseits regelt und genehmigt er jedes neue Produkt durch die Spielbedingungen, die ebenfalls Responsible-Gaming-Konzepte beinhalten müssen. Der Gesetzgeber hat in 14 Absatz 2 Ziffer 7 beziehungsweise 21 Absatz 2 Ziffer 7 des GSpG eindeutig festgeschrieben, dass eine Konzession nur einem Konzessionswerber erteilt werden darf, wenn vom Konzessionswerber insbesondere auf Grund seiner Erfahrungen, Infrastrukturen, Entwicklungsmaßnahmen und Eigenmittel sowie seiner Systeme und Einrichtungen zur Spielsuchtvorbeugung, zum Spielerschutz, zur Geldwäsche und Kriminalitätsvorbeugung, zur Betriebssicherheit, zur Qualitätssicherung, zur betriebsinternen Aufsicht und zu anderen ihn treffenden Bestimmungen dieses Bundesgesetzes die beste Ausübung der Konzession zu erwarten ist. Die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe Die Unternehmensgruppe umfasst die Casinos Austria AG, Casinos Austria International Holding GmbH, die Österreichischen Lotterien GmbH und die Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel GmbH. Die Casinos Austria AG betreibt 12 heimische Casinos und durch ihre Tochter Casinos Austria International gemeinsam mit Partnern 35 weitere Glücksspielbetriebe in 14 Ländern auf fünf Kontinenten, darunter 29 Casinos an Land und sechs an Bord von Luxuskreuzfahrtschiffen. Als international gefragter Partner wurde die Casinos Austria International Holding GmbH auch im abgelaufenen Jahr zu einigen Ausschreibungen eingeladen. Die Österreichischen Lotterien GmbH mit ihren Töchtern Ural Loto (in der russischen Teilrepublik Baschkortostan) und Lotaria Kombetare (in Albanien) bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotterie-Spielen in höchster Qualität. Der Marktstart in Albanien war am 8. März 2013, davor konnten die Österreichischen Lotterien einen zweistufigen, kompetitiven Ausschreibungsprozess mit deutlichem Vorsprung vor einem internationalen Konsortium für sich entscheiden. Zur Entertainment GmbH zählen die Österreichische Sportwetten GmbH (tipp3), die win2day Entwicklungs -und Betriebsgesellschaft m.b.h. (Internetplattform win2day.at) sowie die Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsgesellschaft m.b.h. (Video-Lottery-Terminal-Unternehmen WINWIN). Die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe zählt zu den führenden Playern in der globalen Glücksspiel-Industrie und wird für das große Know-how und die ausgezeichnete Reputation weltweit geschätzt. Service, Qualität, Verlässlichkeit, Verantwortung und Innovationswille sind dabei die wichtigsten Erfolgsfaktoren war für die Unternehmensgruppe zweifellos ein sehr bewegtes Jahr. Die anhaltende Wirtschaftskrise drückt weltweit auf die Geschäftsentwicklung im Glücksspiel. Umso erfreulicher ist es, Seite 2 von 40

3 dass sich die Gruppe sehr gut behaupten und den Umsatz nach dem Rekordjahr 2012 noch einmal um 2,5 Prozent auf fast 3,52 Milliarden Euro steigern konnte. Treiber dieses Erfolges waren die Österreichischen Lotterien, die erstmals in der Geschichte einen Umsatz von über drei Milliarden erwirtschaften konnten. Konkret waren es 3,049 Milliarden Euro, was gegenüber 2012 ein Plus von 3,2 Prozent bedeutet. Getragen wurde dieses Plus in erster Linie vom Wachstum bei der Online-Tochter win2day.at (+ 5 Prozent auf 1,2 Milliarden Euro), sowie in den Video-Lottery-Terminal-Outlets von WINWIN (+ 20 Prozent auf 551 Millionen Euro). Auch tipp3 hatte 2013 trotz Fehlens eines Fußball-Großereignisses eines der erfolgreichsten Jahre seiner Geschichte. Die zwölf Casinos in Österreich konnten im erklärten "Glücksjahr" 2013 deutlich mehr Besucherinnen und Besucher begrüßen. 2,36 Millionen Gäste, das bedeutet ein Plus von 1,7 Prozent gegenüber dem Jahr Diese waren aber auf Grund der allgemeinen Wirtschaftslage bei den Einsätzen ein wenig zurückhaltender und streiften teils auch recht stattliche Gewinne ein: Allein der jeweils mit mindestens einer Million Euro dotierte Mega Million Jackpot wurde fünfmal geknackt, auch sonst gab es einige höhere Gewinne zu verzeichnen. Ein leichtes Plus schaffte die Gastronomie, die in der jüngsten Ausgabe des renommierten Gault Millau erstmals in der Geschichte mit insgesamt sechs Hauben ausgezeichnet wurde. Gesamt bedeutete das für die österreichischen Casinos einen Umsatz von 263,1 Millionen Euro, gegenüber 273,9 Millionen Euro im Jahr davor. Über 2,3 Milliarden Euro, also rund 67 Prozent der Spielerlöse und Wetteinsätze, wurden in Form von Gewinnen wieder an die Spieler ausgeschüttet. Von den verbliebenen fast 1,2 Milliarden Euro, dem sogenannten Bruttospielertrag, wurden 545 Millionen Euro, also rund 47 Prozent, an Steuern und Abgaben abgeführt, davon 530 Millionen Euro in Österreich. Das bedeutet rein rechnerisch, dass die Unternehmensgruppe pro Tag fast 1,5 Millionen Euro im österreichischen Finanzministerium abgeliefert hat. Das ist ein Vielfaches dessen, was alle heimischen Mitbewerber in der Glücksspielbranche zusammen entrichten. Somit erwies sich die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe einmal mehr als einer der drei größten österreichischen Steuerzahler. Im Jahr 2013 konnten von den Casinos Austria weltweit über 8,3 Millionen Casino-Gäste registriert werden. Anzahl der Mitarbeiter (Vollzeitäquivalente im Jahresdurchschnitt) Casinos Austria Casinos Austria International Österreichische Lotterien 644 Entertainment GmbH 213 Summe Unternehmensgruppe Generaldirektor Dr. Karl Stoss resümiert: Es bedurfte 2013 großer Anstrengungen, um den wirtschaftlichen Turbulenzen zu trotzen, zumal wir auch noch mit großem Einsatz in die Bewerbung um weitere Casinokonzessionen gegangen sind. Doch gerade in diesem schwierigen Jahr haben wir als Unternehmensgruppe mit unseren tausenden engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einmal mehr bewiesen, dass wir ein verlässlicher Partner für das Land, die Wirtschaft und die Gesellschaft sind. Neben der enormen Steuerleistung hat die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe fast zehn Millionen Euro in Sponsoring in den Bereichen Humanitäres & Soziales, Kunst & Kultur, Umwelt & Gesundheit, Wissenschaft & Forschung und den Sport investiert. Weitere 80 Millionen Euro flossen aus Geldern der Österreichischen Lotterien in die Sportförderung und zusätzliche 22,2 Millionen Euro an medialer Unterstützung an eine Reihe von Organisationen wie die Österreichische Kinderhilfe, die Österreichische Sporthilfe oder die Österreichische Seniorenhilfe. Die Unternehmensgruppe ist damit einer der wichtigsten, wenn nicht überhaupt der wichtigste Financier von Institutionen und Projekten im Interesse der Allgemeinheit. Viele dieser Anliegen könnten von der öffentlichen Hand allein längst nicht mehr finanziert werden. Seite 3 von 40

4 Im abgelaufenen Jahr wurde auch der Empfangsbereich für Büros und Studio 44 am gemeinsamen Unternehmenssitz umgebaut. Das neue Entrée ist sowohl optisch als auch funktional am neuesten Stand, großzügig angelegt und trägt den Bedürfnissen der Barrierefreiheit noch besser Rechnung. Das Foyer der hauseigenen Event Location Studio 44 wurde völlig neu gestaltet und präsentiert sich nun unter dem Namen Studio 44 Loft als offene, variable und moderne Erweiterung der Veranstaltungsräumlichkeiten. Alle Umbauarbeiten wurden mit österreichischen Firmen durchgeführt. Die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe zeigt Jahr für Jahr sehr eindrucksvoll, dass sie Gut für Österreich ist und einen unerlässlichen Beitrag für das Land leistet. Als Impulsgeber im Tourismus, als Förderer von gemeinnützigen Projekten, als einer der größten Steuerzahler im Land und als Sicherer von tausenden Arbeitsplätzen. Die Entwicklungen zeigen eindeutig, dass die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe mit ihrem Responsible Gaming, dem Glücksspiel mit Verantwortung, auf dem absolut einzig richtigen Weg sind. Es ist Garant und Beleg für die besondere Sorgfalt, die der Konzern und alle seine Gesellschaften in ihren Aktivitäten walten lassen. Jeder Gast, jeder Online-User muss sich ordnungsgemäß registrieren, muss das Mindestalter von 18 Jahren erfüllen und im Bedarfsfall sogar offenlegen, dass er über ausreichende Mittel für sein Spielverhalten verfügt. Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, die man sich gönnt, wenn man Lust darauf und das nötige Kleingeld parat hat. Die Unternehmen der Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe wollen nicht, dass die Menschen in wirtschaftlich angespannten Phasen das sprichwörtlich letzte Geld beim Spiel einsetzen. Auch das ist Gut für Österreich! Seite 4 von 40

5 Casinos Austria - Österreich Casinos Austria zählt zu den Top Erlebnisbetrieben in Österreich. Die einzelnen Casinos ziehen jährlich viele Besucherinnen und Besucher aus dem In- und Ausland an und sind als Unterhaltungs- und Veranstaltungslocation nicht mehr wegzudenken. Sie sind touristische Leitbetriebe und Impulsträger für ihre jeweilige Region. Das vielfältige Angebot aus Spiel, Gastronomie und Erlebnis erfreut die Gäste immer wieder aufs Neue. Das Angebot in einem Casino von Casinos Austria stellt sich mannigfaltig dar. Gemütlich an der Bar lehnen, mit einem feinen Cocktail in der Hand, ein hinreißendes Haubenmenü im Restaurant genießen, einen Kongress besuchen, einem Konzert lauschen und natürlich Spaß und Spannung bei Roulette, Black Jack, Poker oder am Automaten suchen und finden. Die zwölf österreichischen Casinos befinden sich in Baden, Bad Gastein, Bregenz, Graz, Innsbruck, Kitzbühel, im Kleinwalsertal, in Linz, Salzburg, Seefeld, Velden und Wien. Sie konnten im Jahr 2013 einen Spieleumsatz von 253,9 Millionen Euro erwirtschaften. Ein Höhepunkt des Jahres 2013 war zweifellos die Erteilung von sechs Spielbankenkonzessionen, das so genannte Landpaket. Nachdem ein Jahr zuvor bereits das ebenfalls sechs Lizenzen umfassende Stadtpaket vergeben worden war, steht die zukünftige Struktur von Casinos Austria im Inland weitestgehend fest: Elf der bestehenden zwölf Casinos haben nun bis 2027 beziehungsweise 2030 ihre solide rechtliche Basis, hinzu kommt mit Zell am See als neuer Standort anstelle von Bad Gastein. Bereits 2010 hat das Unternehmen mit den Vorbereitungen für die transparenten Interessentensuchen begonnen und viel Know-how und Engagement in die Bewerbungen investiert. Das Bundesministerium für Finanzen legt bei den Interessentensuchen besonderen Wert auf umfangreiche Konzepte, Prozesse, Systeme und Einrichtungen für Spielerschutz und Spielsuchtprävention, die Geldwäsche- und Kriminalitätsvorbeugung, die Erfahrung des Konzessionärs, die Qualitätssicherung sowie auf die Infrastruktur, die Entwicklungsmaßnahmen und die Betriebssicherheit der Standorte. Auch für drei noch ausstehende Einzelkonzessionen in Wien und Niederösterreich hat Casinos Austria im Juni 2013 Bewerbungsunterlagen abgegeben. Die Vergaben stehen noch aus. Seite 5 von 40

6 Casinos Austria hatte das Jahr 2013 bereits im Vorfeld zum Glücksjahr erklärt und dann auch alles daran gesetzt, dass sich dies für möglichst viele Gäste bewahrheiten würde. Zusätzliche Gewinne im Wert von einer Million Euro, Aktionen, Gewinnspiele und Events in einer noch nie da gewesenen Anzahl sorgten das ganze Jahr über für jede Menge glückliche Gesichter zwischen Bregenz und Baden. Die Gäste honorierten das offenbar und strömten 2013 verstärkt in die zwölf österreichischen Casinos Besucherinnen und Besucher konnten im Vorjahr willkommen geheißen werden, das entspricht einem Plus von knapp 1,7 Prozent gegenüber dem Jahr davor beschäftigte Casinos Austria weltweit Mitarbeiter (Vollzeitäquivalente im Jahresdurchschnitt). In den österreichischen Casinos waren es Ein essenzielles unternehmenspolitisches Ziel von Casinos Austria ist der verantwortliche Umgang mit Ressourcen selbstverständlich auch mit der Ressource menschliche Arbeitskraft. Getreu dem Motto Eine Investition in die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist eine Investition in den Erfolg des Unternehmens stand auch 2013 bei Casinos Austria ein umfangreiches Schulungsangebot zur Verfügung. Von der European Casino Association (ECA) wurde Casinos Austria mit dem ECA Innovation Award 2013 für die Lösung für Dinner&Casino Gutscheine ausgezeichnet. Dieses ungewöhnliche Produkt wurde in der Casinos Austria Marketingabteilung entwickelt und höchst erfolgreich umgesetzt: Kunden können dabei Gutscheine für ein Dinner&Casino Package individuell gestalten und selbst ausdrucken, was ideal für persönliche oder auch Last-Minute-Geschenke ist. Gut für Österreich das ist ein Leitmotiv in der Unternehmensphilosophie von Casinos Austria. Dieser Grundsatz findet auf den Speise- und Getränkekarten der Casinorestaurants einen ganz deutlichen Niederschlag. Denn Genuss auf hohem Niveau ist sehr wohl vereinbar mit der Förderung von Herstellern aus der jeweiligen Region und ihren Produkten. So werden mehr als 95 Prozent des Speisenumsatzes mit Produkten aus Österreich erzielt. Auch beim Wein stammen über 90 Prozent des Umsatzes von österreichischen Winzern. Die Zusammenarbeit mit heimischen Lebensmittelproduzenten, oft mit biologischer Landwirtschaft, trägt zudem zur Schonung von Ressourcen etwa durch kurze Lieferwege bei. Die regionale Symbiose endet aber längst nicht beim Einkauf von Produkten und Dienstleistungen. Auch als Förderer zahlreicher Institutionen und Einrichtungen in den Bereichen Humanitäres, Kultur, Sport, Wissenschaft, Umwelt und Tourismus setzt Casinos Austria als einer der Topsponsoren des Landes immer wieder Impulse. Das Spieleangebot der österreichischen Casinos Die Kugel rollt pro Jahr km um den Roulettekessel. Jedoch nicht nur Roulette, sondern auch Black Jack, MEGA MILLION Automat und Co. machen einen Casinobesuch zu einem abwechslungsreichen Erlebnis. Roulette ist das beliebteste Tischspiel. Vor allem American Roulette wird von den Gästen gerne gespielt, gefolgt von Black Jack und Poker. Darüber hinaus wird auch Seven Eleven, Punto Banco und Glücksrad angeboten. Insgesamt 234 Tische stehen zur Verfügung. Der Auszahlungsprozentsatz bei Roulette beträgt rund 98 Prozent der getätigten Einsätze. Das Automatenspiel erfreut sich international wie österreichweit größter Beliebtheit. Automatenspiele haben einen Anteil von knapp 74 Prozent am Gesamteinspielergebnis. Um diesem Trend Rechnung zu tragen, wird das Spieleangebot ständig erneuert. Besonders beliebt sind sogenannte Video-Slots, das sind Automaten mit Bildschirm. In Österreichs Casinos gibt es Automaten mit über 400 verschiedenen Spielen. Bereits ab 1 Cent pro Spiel kann man sein Glück versuchen. Besonders groß ist das Angebot in den Jackpotcasinos, die bereits am Vormittag öffnen und auch in legerer Kleidung besucht werden können. Der Auszahlungsprozentsatz bei Automaten beträgt bis zu 97 Prozent der getätigten Einsätze. Seite 6 von 40

7 Beim Spieleangebot werden zwei Bereiche unterschieden,...das Tisch- oder Lebendspiel (mit Croupier), zu welchen folgende Spiele zählen: Poker in verschiedenen Varianten Roulette in verschiedenen Varianten Black Jack Glücksrad Punto Banco/Baccara Red Dog Seven Eleven Sic Bo...sowie ein reichliches Angebot an Spielautomaten: Slotmachines Videoslots Multigamemachines Roulette-Automaten Poker-Automaten Black Jack X-change Neben Roulette ist Black Jack der Inbegriff für spannende Unterhaltung beim Spiel im Casino. Seit Juni 2013 bietet Casinos Austria das traditionsreiche Kartenspiel zusätzlich in einer spannenden Erweiterung als Black Jack X-change an. Es behält die Grundzüge des klassischen Black Jack bei, bietet dem Spielgast aber mehr Möglichkeiten. Tauschen erhöht die Spannung lautet die Devise. Black Jack X-change beruht auf den bisherigen Black Jack Regeln mit weiteren zusätzlichen Spielmöglichkeiten und Gewinnchancen. Auch bei Black Jack X-change geht es darum, einen höheren Kartenwert als der Croupier zu erreichen, ohne dabei 21 zu überschreiten. Im Gegensatz zu Black Jack stehen dem Gast jedoch zwei Boxen zur Verfügung. Man spielt also mit zwei Händen die jeweils zweiten Karten der beiden Hände können miteinander getauscht werden. Dabei setzt man auf beide Boxen den gleichen Einsatz. Durch Exchange kann jedoch kein Black Jack erzielt werden, eine entsprechende Kartenkombination zählt dann als 21. Darüber hinaus gibt es komplett neue und reizvolle Möglichkeiten auf zusätzliche Gewinne bei Black Jack X-change. Mega Million Jackpot Der besonders beliebte Mega Million Jackpot ist Österreichs höchst dotierter Automatenjackpot. Dabei handelt es sich um einen Jackpot, bei dem Slotmachines der neuesten Generation in allen zwölf österreichischen Casinos vernetzt sind und der immer mit mindestens einer Million Euro befüllt ist. Die 140 Spielautomaten wurden von der steirischen Firma Artronic produziert, wodurch die Wertschöpfung dieser Investition in Österreich blieb. Im Glücksjahr wurde der Mega Million Jackpot fünf Mal geknackt. Dabei hat Fortuna das Casino Wien mit gleich drei Gewinnern besonders reich bedacht. Die beiden anderen Gewinne konnten in Bregenz und Linz erzielt werden. Seit der Einführung der beliebten Automaten im Jahr 2009 gab es bereits 28 Gewinnerinnen und Gewinner mit einer Gesamtgewinnsumme von fast 30 Millionen Euro. Turniere Das Angebot der Turniere beinhaltet Tisch- und Automatenspiele und ist von Casino zu Casino verschieden. Es entspricht den Wünschen der Gäste, der Jahreszeit oder internationalen Trends. Ange- Seite 7 von 40

8 bote von Turnieren unterschiedlicher Spiele wie Roulette, Black Jack und Easy Hold em sowie die Baccara-Weltmeisterschaft im Casino Seefeld ziehen zahlreiche Teilnehmer sowie Zuschauer ins Casino. Besonders beliebt sind auch die diversen Pokerturniere wie die Casinos Austria Poker Tour (CAPT, sie gilt mittlerweile als die wichtigste deutschsprachige Poker-Turnierserie und wurde erstmals in einer erneuerten Struktur ausgetragen), Beat em all (Europas größtes Live-Pokerturnier) oder die Sit&Go Championship (mit besonders niedrigem Startgeld). Vom 24. Oktober bis 2. November 2013 war das Casino Baden Gastgeber der bereits 24. Poker-EM. Dabei haben sich die Organisatoren bei Casinos Austria etwas Besonderes einfallen lassen. So wurde erstmals der Titel des Poker EM Champion ausgespielt - und dieser Titel trägt die Bezeichnung Champion zu Recht. Denn der Bewerb mit den 27 qualifizierten Teilnehmern wurde im Mixed Game Modus der drei gängigsten Poker-Varianten Texas Hold em, Omaha und Seven Card Stud ausgespielt. Somit wurde erstmals der nicht nur erfolgreichste, sondern auch universellste Spieler ausgezeichnet. Diese Premiere endete gleich mit einem österreichischen Triumph: Thomas Taubenschuss, der sich über ein Texas Hold em-turnier mit 500 Euro Buy-in qualifiziert hatte, behielt im Finale die Oberhand. Das Finale zog mit seinem spannenden Modus die drei Spielarten wechselten alle 15 Minuten die Teilnehmer und auch die Zuschauer über Livestream in seinen Bann. Die Finalisten kosteten den Bewerb so richtig aus, erst kurz vor 4 Uhr Früh nach 14 Stunden Spielzeit war Schluss Euro brachte Taubenschuss der Sieg neben dem prestigeträchtigen Titel ein. Die Standorte Die zwölf österreichischen Casinos sind, jedes auf seine eigene Art, ganz besondere Locations. Vielfach in noblen Palais domiziliert, bieten sie eine breite Palette unterschiedlichster Interieurs. Sie sind als Veranstaltungszentren Orte der Begegnung mit Kultur und Wirtschaft. Und da zum Genusserlebnis eines Casino-Abends auch ein perfektes Dinner gehört, bieten die Restaurants und Bistros eine breite Palette ausgezeichneter Gerichte in einem schönen und ansprechenden Ambiente. Casino Baden Das Casino Baden führte 2013 das erfolgreiche Konzept Spiel, Event & Kulinarik unter einem Dach weiter. In schönster Lage, mitten im mondänen Kurpark, befindet sich das prunkvoll im italienischen Neorenaissance-Stil errichtete Casino. Rotes Leder, edle Teppiche, die glänzende Do&Co Bar der Charme des historischen Gebäudes verbindet sich mit einem modernen Interieur und schafft eine ganz eigene und prickelnde Atmosphäre. Das Haus vereint alle drei Säulen eines modernen Lifestyle- Casinos in einzigartiger Weise in sich: Entertainment, Gastronomie und Spiel. Es beherbergt auch eine der modernsten Veranstaltungszentren Österreichs und ist eine beliebte Eventlocation. Zum Hauptanziehungspunkt in den Sommermonaten hat sich die Casino Summerlounge entwickelt. Hohe Palmen, weiße Sonnensegel und der imposante Brunnen verströmen Urlaubsflair. Gemütliche Sitzgelegenheiten laden zum Entspannen und Plauschen mit Freunden ein. Am Sonntag, den 23. Juni 2013 ging zum bereits 12. Mal die Miss Austria Wahl im stimmungsvollen Ambiente des Casino Baden über die Bühne. Das spannende Finale konnte die Tirolerin Ena Kadic für sich entscheiden. Erstmalig gab es die Wahl zur Miss Austria auch als Live TV-Show zur Primetime auf Puls 4 zu sehen. Casino Bad Gastein Der österreichische Weltkurort mit dem besonderen Flair liegt mitten im Nationalpark Hohe Tauern auf m Seehöhe. Das Casino Bad Gastein ist im eleganten und traditionsreichen Grand Hotel de l Europe angesiedelt und öffnet seine Tore für Gäste aus aller Welt saisonal von Ende Dezember bis Ende März sowie von Anfang Juli bis Mitte September. Es liegt inmitten des Belle Epoque- Ortskerns, umgeben von einer beeindruckenden Naturlandschaft, die sich im Winter ideal für Skifahren und andere Outdoor-Aktivitäten eignet und im Sommer zu ausgiebigen Bergwanderungen ein- Seite 8 von 40

9 lädt. Thermal-, Kur- und Fitnesseinrichtungen sind nur ein weiterer Teil des herausragenden Angebotes im Gasteinertal. Neben dem Spielangebot stehen den Gästen die Casinobar sowie die Smokey Joe s Bar zur Verfügung. In der Wintersaison 2013 fungierte das Casino Bad Gastein als Gastgeber bei den Startnummernauslosungen für den Snowboard Weltcup. Casino Bregenz Bregenz und Casinos Austria sind schon seit Jahrzehnten miteinander künstlerisch verbunden. Die Symbiose von Kunst und Spiel spiegelt sich nicht nur in der Unterstützung der Bregenzer Festspiele wider, sondern auch im Casino Bregenz selbst. Das Gebäude präsentiert sich in einem einzigartigen Ambiente. Architektonisch betrachtet besteht der Casinokomplex aus einzelnen Pavillons, die in ihrer Gestaltung eine Symbiose mit ihrem Umfeld dem See, den Parkanlagen und dem Festspielgebäude bilden. Geboten werden internationales Spielangebot, hervorragende Hauben-Gastronomie sowie jede Menge Unterhaltung. Abwechslung zum Spielvergnügen im Casino bietet die Casinoterrasse mit Blick auf den Bodensee. Hier kann man den Abend in gemütlichen Cabañas ausklingen lassen. Diese eleganten Pavillons ermöglichen es, die Terrasse von Ostern bis Oktober zu nutzen. Casino Graz Ganz harmonisch fügt sich das Casino Graz im historischen Congress Gebäude in das Gesamtbild der von der UNESCO zum Weltkulturerbe ernannten Altstadt. Durch die gelungene architektonische Verbindung von spätklassizistischen Elementen und modernem Design strahlt das Casino ein unverwechselbares Flair aus. Blickfang ist die große Bar mit ihrem modernen Lichtkonzept. Sie ist direkt in den Spielbereich integriert und lädt die Gäste ein, bei einem Glas Sekt das Spielgeschehen zu beobachten. Besondere Bedeutung kommt dem Lichteinfall von außen zu. Speziell gestaltete farbige Glasfenster verleihen dem Casino seine ganz besondere Stimmung. Das Casino Graz bietet ein umfangreiches Spielangebot und mit dem Casineum eine Vielzahl von Unterhaltungs- und Veranstaltungsmöglichkeiten. Der Casino Comedy Club begeisterte das 7. Jahr mit rund 90 Veranstaltungen. Heute gibt es kaum jemanden in der Kabarettszene, der hier nicht schon sein Programm zum Besten gab. Casino Innsbruck Das Casino Innsbruck ist das jüngste Casino Österreichs und präsentiert sich in einem Federkleid aus grünem Stein, Glas, Messing und Lichteffekten. Über den Spieltischen und am Roulettekessel stammt das Licht von vollelektronisch gesteuerten Leuchtdioden und kann wie eine Bühnenbeleuchtung für verschiedene Stimmungseffekte eingesetzt werden. Die Kombination aus dem internationalen Spielangebot, dem ansprechenden Veranstaltungsprogramm und dem innovativen Lichtkonzept verleihen dem Casino Innsbruck einen eleganten und modernen Touch bei typischer Tiroler Gastfreundschaft. Den perfekten Rahmen für Glücksmomente bei Veranstaltungen bietet das Casineum. Der Veranstaltungssaal wird gerne von heimischen Unternehmen und Agenturen für Präsentationen oder festliche Anlässe in Kombination mit Genuss und Spiel gebucht. So ist das Casino Innsbruck inzwischen zu einem Geheimtipp der Tiroler Kabarettszene geworden. Casino Kitzbühel Das Casino Kitzbühel beeindruckt seine Gäste schon von weitem, denn die Fassade erstrahlt aufgrund einer modernen färbigen LED-Beleuchtung in neuem Glanz und lädt in die Erlebniswelt Casino ein. Innen bietet das modern und dennoch gemütlich ausgestattete Gebäude vielfältige Möglichkeiten an Unterhaltung, Spiel und Lifestyle auf zwei Ebenen und ist ein multifunktionaler In-Treffpunkt in der Kitzbüheler Innenstadt. Es ist in einem der schönsten Häuser der Stadt untergebracht dem Hotel Goldener Greif. Die Gäste schätzen das kleine, aber feine Ambiente des Hauses und die individuelle Betreuung. Der fließende Übergang vom Spielbereich zur Bar lädt zum Verweilen ein. Das internationale Spielangebot reicht von Roulette, Poker und Black Jack bis hin zu den Spielautomaten und lässt keine Wünsche offen. Im Berichtsjahr wurden im Casino einige Neuerungen wie etwa im Casineum dem Veranstaltungssaal sowie im 2. Stock des Spielsaales vorgenommen. Die kosmopolitische Kleinstadt steht jedes Jahr im Umfeld des Hahnenkammrennens auf der Streif im Rampenlicht der Welt und zieht tausende Prominente, Sportbegeisterte und Adabeis an. Das Casino Kitzbühel fungiert bei allen Veranstaltungen als perfekter Gastgeber. Seite 9 von 40

10 Casino Kleinwalsertal Das Casino Kleinwalsertal in Riezlern, das mit dem Auto nur von Deutschland aus zu erreichen ist, ist eines der höchstgelegenen Casinos in den Alpen. Es zeigt nicht nur mit seiner modernen Glasfassade, dass es außergewöhnlich ist. Im Inneren sorgt ein Kamin mit Holzfeuer für ein wohliges Ambiente. Der Spielbereich mit seiner modernen Architektur lädt dazu ein, einen Abend mit ganz besonderem Charme zu verbringen. Im Restaurant kostbar dasrestaurant kann auf höchstem Niveau diniert werden, wurde es doch 2013 zum vierten Mal in Folge vom Gault Millau mit einer Haube ausgezeichnet. In der wandelbar dereventraum können Seminare abgehalten, Feste gefeiert oder Kunst erlebt werden. Wer nach einem sportlichen Tag in den Bergen noch einen unterhaltsamen Abschluss sucht, kann im Szenelokal tanzbar derclub das Tanzbein schwingen. Für gute Unterhaltung ist im Casino Kleinwalsertal auf jeden Fall gesorgt. Casino Linz Kaum betritt man das Casino Linz im Vier-Sterne-Hotel Schillerpark, wird man von einem wohligen Zusammenspiel aus Farbe, Licht und Architektur umschlungen. Durch den Einsatz hochwertiger Materialien und einem außergewöhnlichen Beleuchtungs- und Farbkonzept wird eine unverwechselbare Atmosphäre vermittelt. Das Werk von Professor Hans Staudacher, ein mosaikartiges Fenster Fries, wurde liebevoll inszeniert und wird somit zu einem charakteristischen Lichtelement. Der Spielsaal mit seiner langen Bar in modernem cremefarbenem Leder trägt wie die in unterschiedlichen Farben strahlenden Lichtsäulen zum Wohlbefinden der Casinogäste bei. Das Casino Linz bietet nicht nur ein ausgewogenes Spielangebot und hervorragendes Service, sondern begeistert seine Gäste durch eine Reihe attraktiver Veranstaltungen und durch seine exquisite Gastronomie. Die Philosophie, sowohl Stamm- als auch Ausgeh- und Veranstaltungsgäste anzusprechen, hat sich auch 2013 bewährt und macht es zu einem beliebten Treffpunkt. Casino Salzburg Das Casino Salzburg hat sich mit dem prachtvollen Schloss Klessheim ein wahrlich königliches Ambiente ausgesucht. In dem nach Plänen von Fischer von Erlach erbauten Lustschloss wussten schon die ehrwürdigen Fürsterzbischöfe ihre Feste zu feiern. Prunkvolle Stiegenaufgänge, funkelnde Luster, aufwendige Stuckdecken nicht nur gekrönte Häupter fühlen sich in solcher Umgebung wohl. Entsprechend der Philosophie von Casinos Austria, bei der die Verbindung von Kunst und Spiel großgeschrieben wird, ist das Schloss Klessheim der optimale Ort für ein Casino. Faszinierende Spiele, barockes Ambiente und internationales Flair erwarten die Besucherinnen und Besucher. Darüber hinaus ist Casino Salzburg ein verlässlicher Partner bei vielen sportlichen Events, wie der Integrationsfußball-WM, Krone-Fußball-Gala, Golfturnier im Golf&Country Club Salzburg und vieles mehr. In den Sommermonaten bietet es seinen Gästen Spiel unter freiem Himmel mit zwei Black Jack Tischen auf der Schlossterrasse. Casino Seefeld Eine perfekte Kombination aus Wintersport und Spielvergnügen bietet neben den Casinos in Bad Gastein und Kitzbühel auch das Casino Seefeld. Inmitten der Bergwelt kann man nach einem anstrengenden Skitag das gemütliche und urige Ambiente genießen. Es ist fast so etwas wie ein kleines Wahrzeichen. Denn mit seinem Münzturm prägt es die Skyline des Tiroler Bergorts. Das liebevoll als das gemütlichste Casino Österreichs beschriebene Haus bezaubert mit seinem Alpenlook jeden Freund des Urigen. Das gemütliche Ambiente im Südtiroler Bauernbarock mit handwerklichen Raritäten und Holztäfelung ist bei den Gästen aus dem In- und Ausland sehr beliebt. Elegante Glaswände bilden eine gelungene Ergänzung zur traditionellen Gestaltung des Hauses. Und das gastronomische Angebot bietet den Gästen einen kulinarischen Wohlfühlfaktor auf höchstem Niveau. Denn das Casino Restaurant wurde umgebaut und präsentiert sich seit Juli 2013 als L Osteria Italiana in neuem Stil. Das Speiseangebot wartet mit Spezialitäten des Südens auf. Im ebenfalls neu designten Cocktail Club Centrale direkt beim Casino lädt das Casino Seefeld zum Verweilen in angenehmer Lounge- Atmosphäre ein. Seite 10 von 40

11 Casino Velden Das Casino Velden befindet sich direkt am Wörthersee, wo man auch stilecht mit dem Boot am hauseigenen Steg anlegen kann. Hauptanziehungspunkt des Casinos ist natürlich die Terrasse, die nicht nur einen wundervollen Ausblick auf den See bietet, sondern die Casinogäste auch zum Spiel unter freiem Himmel einlädt. Bekannt ist das Casino Velden für sein pulsierendes Leben am Wörthersee, das umfangreiche Spiel- und Veranstaltungsangebot und seine hervorragende Gastronomie. Dem Restaurant des Casino Velden wurden von Gault Millau zwei Hauben verliehen. Küchenchef Marcel J. Vanic garantiert, dass jede Veranstaltung kulinarisch zu einem großartigen Erfolg wird. Außerdem verfügt das Casino Velden über ein modernes Veranstaltungszentrum, das m² für Tagungen, Kongresse, Bälle, Vernissagen und vieles mehr bietet. Hohe Glaselemente gewähren im Casineum am See einen wundervollen Blick auf den Wörthersee. Mitte September 2013 starteten Umbauarbeiten im Casino Velden. Die gesamte Außenfassade des Casinos wird erneuert und mit einem wellenartigen Vordach versehen. Damit öffnet sich das Casino perfekt dem Shared Space - Projekt, das von der Marktgemeinde Velden, dem Land Kärnten und Casinos Austria derzeit vor dem Casino umgesetzt wird. Casino Wien Das älteste Haus der Kärntner Straße, das Palais Esterházy, beherbergt seit 1968 das Mekka des gehobenen Spiels in der Donaumetropole. Nur wenige Schritte von der Staatsoper auf der einen und dem Stephansdom auf der anderen Seite entfernt, verwöhnt das Casino Wien seine Gäste auf drei Etagen von Automatenspiel bis zum eigenen, feinen Pokerroom mit Pokerlounge. Die Räumlichkeiten wurden in den vergangenen Jahren konsequent ausgebaut und mit modernster Technik ausgestattet. Dabei haben sie aber nichts von ihrem ursprünglichen Charme eingebüßt. Besonders der klassische Bereich im ersten Stock bietet ansprechendes Ambiente, das zum Verweilen und Wohlfühlen einlädt und mit dem Fuchssalon ein künstlerisch besonders wertvolles Schmuckstück beherbergt. Die Casinos sind auch für den Tourismus ein Gewinn Durch die jährlich mehr als 2,3 Millionen Casinobesucherinnen und -besucher und die Casino- Packages (Dinner&Casino Night, Dinner&Casino, etc.), welche eine Kombination aus Spielangebot und Gastronomie bzw. Nächtigung darstellen, trägt Casinos Austria aktiv zur Belebung der heimischen Tourismuswirtschaft bei. Dies hat positiven Einfluss sowohl auf die nationale, als auch auf die regionale Wertschöpfungskette im jeweiligen Einzugsgebiet der Casinos: Sei es durch Nächtigungen oder gastronomische Konsumationen in der Region, sowie durch die nachhaltige Schaffung von attraktiven Arbeitsplätzen in den Casinos selbst. Zusätzlich unterstreicht der Anteil von über 40% an ausländischen Casinogästen die starke Kompetenz des Unternehmens im Bereich Tourismus. So sind die 12 österreichischen Casinos von Casinos Austria mehr als reine Spielstätten. Sie sind touristische Leitbetriebe! Gusto auf Casino Freude am Spiel geht durch den Magen. Umso mehr wissen die Gäste von Casinos Austria die vielfältigen Kulinarik-Packages und die erstklassige Qualität von Speisen und Getränken in den Casino- Restaurants zu schätzen. Auch die regionale Herkunft der verwendeten Produkte ist hierfür ein Garant. Ein Besuch im Casino ist ein Fest für alle Sinne so sollte es zumindest sein. Bei Casinos Austria ist das definitiv der Fall. Wer in das edle Ambiente der zwölf österreichischen Casinos eintaucht, um dort Spannung beim Spiel zu erleben, der kann zu Recht mehr erwarten als bloße Ausspeisung. So ist es nur folgerichtig, dass die Spielstätten von Baden bis Bregenz Gaumenfreuden anbieten, die vielen Gourmettempeln alle Ehre machen würden. Mit insgesamt sechs Gault-Millau-Hauben wurden die Restaurants der österreichischen Casinobetriebe ausgezeichnet. Und nicht wenige der Gastronomie- Seite 11 von 40

12 betriebe, zum Beispiel das zum Casino Kitzbühel gehörende hinterstadt24, haben sich einen durchaus eigenständigen Ruf als kulinarischer Anziehungspunkt erworben. Die Casinos Austria Gastronomie Betriebs GmbH (CAGAST) arbeitet seit ihrer Gründung im Jahr 2004 unter der Prämisse, nachhaltige Entwicklung und soziale Verantwortung auch im Bereich der Gastronomie umzusetzen. Dies kommt auch durch verschiedene Partnerschaften zum Ausdruck. So etwa mit dem Verein BÖG (Beste Österreichische Gastlichkeit), der sich für unverwechselbare, regionstypische Küche und die Verwendung von natürlichen und hochwertigen Lebensmitteln einsetzt. Seite 12 von 40

13 Österreichische Lotterien Die Österreichischen Lotterien bieten die Spiele Lotto 6 aus 45, Toto, Torwette, ToiToiToi, EuroMillionen, Bingo, Zahlenlotto 1-90, Joker, Rubbellos, Brieflos, Klassenlotterie und Elektronische Lotterien (win2day.at, WINWIN) an. Der Gesamtumsatz der Österreichischen Lotterien überschritt im Jahr 2013 erstmals in der Geschichte die 3-Milliarden-Euro-Grenze. Ein Plus von 3,2 Prozent gegenüber 2012 auf 3,05 Milliarden Euro markiert das erfolgreichste Jahr der Unternehmensgeschichte. Zurückzuführen ist diese Steigerung hauptsächlich auf die nach wie vor ungebrochene Beliebtheit der Spieleplattform win2day.at, die ihren Umsatz um mehr als 5 Prozent auf rund 1,2 Milliarden Euro steigern konnte, sowie auf WINWIN, das mit seinen Video Lottery Terminals in den 13 Outlets einen Umsatz von 551 Millionen Euro erzielen und dabei das Vorjahr um gut 20 Prozent übertreffen konnte. Fünf Hochgewinne pro Woche - so liest sich die Gewinner-Bilanz der Österreichischen Lotterien für das Jahr Denn es gelang insgesamt 259 Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmern (um acht mehr als ein Jahr zuvor), durch ein Spiel der Österreichischen Lotterien Euro oder mehr zu gewinnen. Dabei durften sich 46 von ihnen gar über einen Gewinn in Millionenhöhe freuen. Der Höchstgewinn des Jahres betrug 9,23 Millionen Euro und wurde am 9. Juni mit einem Solosechser im Lotto 6 aus 45 nach einem Fünffachjackpot erzielt. In der 27jährigen Lotto-Geschichte war es der zweithöchste Gewinn. Toto erlebte im September 2013 seinen größten Relaunch seit Übernahme des Spiels durch die Österreichischen Lotterien im Jahr Die Neuerungen sind die Wahlmöglichkeit beim Spielprogramm, die Erhöhung der Frequenz auf zwei Runden pro Woche (bei gleichzeitigem Wegfall von Extra Toto), die neue Spielformel mit dem Dreizehner sowie die Erhöhung der Gewinnränge und damit die Steigerung der Trefferhäufigkeit. Diese Änderungen fanden bei den Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmern hohe Akzeptanz, was sich in einer Jahresumsatzsteigerung von rund 20 Prozent auf 10 Millionen Euro bemerkbar machte. Begann für Toto eine neue Ära, so feierte die Klassenlotterie ein denkwürdiges Jubiläum: Österreichs zweitältestes Glücksspiel nach Zahlenlotto 1 90 beging seinen 100. Geburtstag. In der 176. Lotterie wurden anlässlich des Jubiläums 5 Millionen Euro extra verlost. Seite 13 von 40

14 Umsatzüberblick Spiel Umsatz Marktanteil Umsatzveränderung zu 2012 Elektronische Lotterien W2D samt Keno ,50 39,28 % +5,27 % Lotto 6 aus ,45 18,79 % -6,02 % Elektronische Lotterien WINWIN (VLT) ,90 18,08 % +20,30 % EuroMillionen ,70 10,58 % -5,20 % Joker ,35 5,96 % -3,11 % Rubbellotterie ,05 3,92 % -2,38 % Klassenlotterie ,00 1,06 % +7,01 % Brieflotterie ,55 0,82 % +1,13 % ToiToiToi ,00 0,60 % +7,19 % Bingo ,00 0,33 % -3,26 % Toto + Torwette ,40 0,33 % +18,22 % Zahlenlotto ,00 0,13 % -0,52 % Elektronische Lotterien Poker ,49 0,13 % -17,82 % Gesamt ,39 100,00 % 3,17 % Die große volkswirtschaftliche Bedeutung des konzessionierten Glücksspielsektors dokumentiert sich auch in der Steuerleistung der Österreichischen Lotterien. Der Konzessionär erwirtschaftete 2013 aus den ihm übertragenen Spielen 433,83 Millionen Euro für den Staat. Somit wurden seit 1986, dem Beginn der Tätigkeit der Österreichischen Lotterien, bereits insgesamt mehr als 9,37 Milliarden Euro an Abgabenertrag erzielt. Daneben ist die im Glücksspielgesetz verankerte und wertgesicherte Sportförderung zu nennen, durch die der österreichische Sport 80 Millionen Euro im Jahr 2013 erhalten hat, in den letzten 27 Jahren waren es insgesamt 1,149 Milliarden Euro. Weiters wurden im Rahmen der Sponsoring-Aktivitäten noch zahlreiche Einzelveranstaltungen in den Bereichen Kultur, Umwelt und Sport sowie eine Reihe von sozialen Projekten im Ausmaß von 2,7 Millionen Euro unterstützt. Dazu kommen 22,2 Millionen Euro an medialer Unterstützung, einer Sonderform des Sponsorings. Bis 1986 haben eine Reihe von Organisationen wie die Österreichische Kinderhilfe, die Österreichische Sporthilfe oder die Österreichische Seniorenhilfe ihre Mittel sowohl durch Spenden als auch aus der Durchführung von Nummernlotterien mit Sachpreisausspielungen erwirtschaftet. Durch die Einführung von Lotto 6 aus 45 im September 1986 entstand eine übermächtige Konkurrenz. Die Österreichischen Lotterien haben daher mit der Österreichischen Kinderhilfe, der Österreichischen Sporthilfe und der Österreichischen Seniorenhilfe Vereinbarungen getroffen, um die finanziellen Bedürfnisse dieser Organisationen mit abzudecken. Wettscheinspiele Lotto 6 aus 45 Bei Lotto 6 aus 45 steht der Traum, mit geringem Einsatz und ein bisschen Glück einen Gewinn erzielen zu können, im Vordergrund. Die Auslegung des Spiels führt zu einer kleinen Zahl von Höchstgewinnen, zu attraktiven Mittelgewinnen und vielen Kleingewinnen. Lotto 6 aus 45 ist nach wie vor das beliebteste Spiel der Österreicherinnen und Österreicher. Seite 14 von 40

15 Der Umsatz von Lotto lag mit rund 573 Millionen Euro 6 Prozent hinter dem Vorjahr, was auf eine geringere Jackpot-Häufigkeit zurückzuführen ist. So gab es zwar um einen Dreifachjackpot mehr, dafür aber gleich um zwei Vierfachjackpots weniger als im Jahr Im Berichtsjahr gab es 44,1 Mio. Einzelgewinne mit einer Gesamtgewinnsumme von 278,96 Millionen Euro. Insgesamt gab es 67 Sechser, 44 davon in Millionenhöhe. Beim ersten von zwei Fünffachjackpots, die es 2013 gab, entstand auch der zweithöchste Sechser in der Lotto Geschichte: Für eine Spielteilnehmerin oder einen Spielteilnehmer aus Wien wurde der Traum, einmal einen Lotto Fünffachjackpot im Alleingang zu knacken, Wirklichkeit. Der Gewinn war mehr als 9,2 Millionen Euro. Dieser Fünffachjackpot war eines der Highlights im vorigen Jahr, dazu kam dann im Herbst noch ein zweiter Fünffachjackpot. Dieser erbrachte drei Sechser mit jeweils mehr als 3,1 Millionen Euro. Die Runde mit den meisten Sechsern gab es im Dezember, als vier Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer die sechs Richtigen tippten und mehr als Euro gewannen. Die am häufigsten gezogene Lottozahl im Jahr 2013 war die 11, sie wurde in den 104 Runden gleich 22 mal gezogen; am seltensten kam die 29, sie rollte nur fünfmal aus dem Trichter. Es entstanden insgesamt 27 einfache Jackpots, 14 Doppeljackpots, 7 Dreifachjackpots, 3 Vierfachjackpots und 2 Fünffachjackpots. Toto und Torwette Toto, bereits seit 1949 angeboten, ist dadurch charakterisiert, dass die Spielteilnehmerin oder der Spielteilnehmer den Sieger oder ein Unentschieden von früher 12 und jetzt 13 ausgewählten Fußballspielen erraten muss. 1, 2 oder X? Entsprechendes Fußball-Know-how ist bei Toto und Torwette von Vorteil. Denn Fachwissen und Erfahrung können die Gewinnchancen erhöhen. Das Zusatzspiel Torwette kann nur gemeinsam mit zumindest einem Toto Tipp gespielt werden. Dabei sind die exakten Resultate der ersten vier Toto Spiele zu tippen. Wenn man alle 13 (12) Toto Spiele und die früher 4 und jetzt 5 Resultate der Torwette auf einer Quittung richtig vorhergesagt hat, gewinnt man noch zusätzlich den Hattrick. Toto erlebte im September 2013 den größten Relaunch seiner 65-jährigen Geschichte. Seither gestalten die Toto Spieler ihr individuelles Spielprogramm. Völlig neu und europaweit einzigartig ist die Wahlmöglichkeit bei den zu tippenden Spielen und damit die Möglichkeit für die Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer, beim Spielprogramm mitbestimmen zu können. Es stehen 18 Spiele pro Runde auf dem Programm, 13 Spiele davon sind zu tippen. Dabei sind die ersten fünf Spiele des Programmes Fixspiele und müssen getippt werden; die restlichen acht Spiele werden von der Spielteilnehmerin oder dem Spielteilnehmer aus den verbleibenden 13 Wahlspielen frei gewählt. Der Toto Zwölfer ist somit Geschichte, es geht jetzt um den Dreizehner. Es gibt mehr Gewinnränge und höhere Gewinnchancen. Man gewinnt mit einem 13er, 12er, 11er und 10er sowie dann, wenn man die fünf Fixspiele richtig getippt hat (5er-Bonus). Der 5er-Bonus wird auch zusätzlich zu 10er, 11er, 12er und 13er ausbezahlt. Damit steigt die Trefferhäufigkeit von 1:243 auf 1:76, und es gibt durchschnittlich etwa viermal mehr Gewinne pro Runde als bisher. Extra Toto fiel weg und wird in Toto integriert, wodurch Toto zweimal wöchentlich in kurzen Runden am Wochenende und unter der Woche angeboten wird. Lediglich in der Fußball-Sommer- und Winterpause wird es während einiger weniger Wochen aufgrund mangelnder Spiele nur eine Runde geben. Ein Jackpot wird immer gleich in der nächstfolgenden Runde ausgespielt. In der Torwette ist das exakte Resultat der fünf Fixspiele zu tippen, allerdings gilt die + -Auswahl bereits für drei oder mehr Tore (bisher fünf oder mehr). Als Gewinnränge gibt es 5, 4 und 3 Richtige sowie den Hattrick. All diese Änderungen machten eine Preisanpassung erforderlich. Ein Toto Tipp kostet jetzt 70 Cent, ein Torwette Tipp 1 Euro. Wichtig war den Österreichischen Lotterien bei diesem Relaunch, dass der Charakter von Toto trotz einschneidender Veränderungen unverändert bleibt: Toto wird auch weiterhin das Glücksspiel rund Seite 15 von 40

16 um Sieg, Unentschieden und Niederlage beim Volkssport Nummer eins in Österreich, nämlich Fußball, sein. Diese Änderungen fanden bei den Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmern hohe Akzeptanz, was sich in einer Jahres-Umsatzsteigerung von 17,6 Prozent auf 10 Millionen Euro bemerkbar machte. Als Höhepunkt des neuen Toto gab es in der letzten Runde des Jahres 2013 einen Sechsfach-Jackpot. Vier Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmern gelang es, ihn zu knacken und sich damit die Summe von mehr als Euro zu teilen. Im Jahr 2013 gab es rund Einzelgewinne, die Gesamtgewinnsumme betrug 4,56 Mio. Euro. Bingo Die Österreichischen Lotterien führten das aus Amerika stammende traditionsreiche Gesellschaftsspiel im November 1999 als Wettscheinspiel mit wöchentlicher Ziehung in Österreich ein. Es wird in allen Annahmestellen als Quicktipp angeboten. Die Bingo Tipps und das Kartensymbol werden per Zufallszahlengenerator ermittelt. Für Spannung und Spaß bei Bingo sorgt die wöchentliche TV-Show, bei der die Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer live die gezogenen Zahlen mit ihrer Quittung vergleichen können. Es werden aus den Zahlen 1 bis 75 solange Zahlen gezogen, bis zumindest eine Spielteilnehmerin oder ein Spielteilnehmer alle Zahlen auf seinem Tipp richtig hat. Sollte das bis zur 43. gezogener Zahl gelingen, erhält der Gewinner zusätzlich zum "Bingo" (2. Gewinnrang) auch den Multi Bonus (1. Gewinnrang). Insgesamt gibt es sieben Gewinnmöglichkeiten, wobei Gewinne in einem höheren Rang jene in einem niedrigeren nicht ausschließen. Daneben gibt es für das Studiopublikum das sogenannte Kandidatenspiel, bei dem 5 Teams zu je 15 Personen gegeneinander um satte Gewinne spielen. Mit ca Zusehern und mittlerweile über 700 ausgestrahlten Sendungen ist die Bingo Show eine der beliebtesten Spielshows im österreichischen Fernsehen. Im vergangenen Jahr gab es mehr als Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme betrug 4,92 Millionen Euro. Der Bingo Multi Bonus wurde 2013 insgesamt sechs Mal gewonnen. Ende September ging der höchste Bingo Gewinn des Jahres mit mehr als Euro nach Wien. Insgesamt wurden 81-mal Bingo, 76-mal Ring und 90-mal Box jeweils 1. Chance gewonnen. EuroMillionen EuroMillionen ist ein nationales Glücksspiel, das auf gemeinsamen Regeln und Prinzipien der neun teilnehmenden europäischen Länder beruht. Das sind Frankreich, England, Spanien, Belgien, Irland, Luxemburg, Portugal, die Schweiz und Österreich. Dabei werden die Gewinnsummen der einzelnen Länder addiert (gepoolt) und davon die Gewinne ausbezahlt. Die Attraktivität des Spieles liegt darin, dass aufgrund der großen Spielerbasis Gewinne im zwei- und dreistelligen Millionenbereich möglich sind. Das Logo von EuroMillionen wurde mit den Zielsetzungen bessere Lesbarkeit, weniger Kleinteiligkeit, höherer Wiedererkennungswert und Modernisierung weiterentwickelt und ist seit Anfang 2013 in der optimierten Version in Verwendung. Im vergangenen Jahr gab es rund 12,61 Millionen EuroMillionen Gewinner in Österreich. Die Gesamtgewinnsumme betrug 161,01 Millionen Euro. Der höchste Gewinn des Jahres in Österreich mit mehr als Euro ging am 7. Juni 2013 mit 5+1 Richtigen nach Kärnten. Ein Spieler oder eine Spielerin aus Frankreich erzielte mit 132,4 Millionen Euro den höchsten Gewinn des Jahres. Der höchste Gewinn in der bisherigen EuroMillionen-Geschichte ging mit 190 Millionen Euro am 10. August 2012 nach Großbritannien. Zahlenlotto 1-90 Zahlenlotto 1-90 wurde bereits im Jahr 1752 per Dekret von Kaiserin Maria Theresia eingeführt und ist somit das traditionsreichste konzessionierte Glücksspiel Österreichs. Es gibt unterschiedlichste Spielarten und somit verschiedene Gewinnhöhen. Gewinne müssen nicht geteilt werden sondern sind (je nach Spielart) ein Vielfaches des Einsatzes. Der höchstmögliche Gewinn beträgt das Fache des Einsatzes. Seite 16 von 40

17 2013 haben mehr als Tipps gewonnen, das sind durchschnittlich 470 Gewinnertipps pro Woche. Die Gesamtgewinnsumme betrug Euro. Joker Kaum zu glauben, aber den Joker und seinen Slogan Sagen Sie Ja gibt es bereits seit 25 Jahren. Joker wurde im Jahr 1988 ursprünglich als Zusatzspiel zu Lotto und Toto eingeführt. Im Laufe der Jahre kamen noch weitere Spiele dazu, und so kann heute das Ja zum Joker auch auf Zahlenlotto-, Bingo- und EuroMillionen-Wettscheinen angekreuzt werden. Joker ist ein Totalisatorspiel (1. Gewinnrang) und ein Fixquotenspiel (2. bis 6. Gewinnrang). Je mehr Ziffern von der rechts zu lesenden Joker-Nummer auf der Quittung in richtiger Reihenfolge mit der durch Ziehung ermittelten Joker-Zahl übereinstimmen, desto höher ist der Gewinn. Ab zwei Richtigen zählt man zu den Gewinnern, bei sechs Richtigen hat man den Hauptgewinn "Joker" erzielt. In den 25 Jahren machte der Joker bereits rund Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer zu glücklichen Gewinnerinnen und Gewinnern im 1. Rang. Fünf von ihnen wurden sogar zu Euro- Millionären. Den Rekord-Joker erzielte ein Wiener im Jahr 1991 mit umgerechnet rund 1,2 Millionen Euro gab es mehr als 13,8 Millionen Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme betrug 79,9 Millionen Euro. Der Joker wurde 141-mal gewonnen und bescherte Gewinne zwischen Euro und Euro. Den Topgewinn erzielte ein Niederösterreicher, er knackte einen Dreifachjackpot im Alleingang und bekam dafür rund Euro (der 9. höchste Jokergewinn der Geschichte). Es gab aber auch 33 Pechvögel, die Nein zum Joker sagten und sich so fünf- bzw. sechsstellige Gewinne entgehen ließen. ToiToiToi Mit ToiToiToi kann es gelingen jeden Tag zu gewinnen, denn das richtige Glückssymbol mit allen fünf richtig getippten Ziffern bringt bis zu Euro. Das Spiel ist bereits seit 10 Jahren im Spielportfolio der Österreichischen Lotterien. Die sechsstellige Losnummer besteht aus zwei Teilen: einer fünfstelligen Ziffernkombination und einem von sieben möglichen Glückssymbolen. Die Glückssymbole sind: Glückskäfer, Rauchfangkehrer, Glücksklee, Geldsack, Glückspilz, Hufeisen und Glücksschwein. ToiToiToi ist ein Fixquotenspiel. Die Höhe des Gewinns hängt zum einen von der Höhe des Einsatzes ab, zum anderen davon, wie viele Ziffern der gespielten Losnummer mit der gezogenen Losnummer übereinstimmen. Im vergangenen Jahr gab es mehr als 2 Millionen Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme betrug 9,5 Millionen Euro konnten sich insgesamt acht Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer über einen Hochgewinn von , Euro, , Euro oder , Euro freuen. Lotteriespiele Brieflos Brieflos ist eine Sofortlotterie. Unmittelbar nach dem Öffnen des Briefloses ist ersichtlich, ob es einen Gewinn gibt und wie hoch er ist. Die zweite Gewinnstufe bei Brieflos ist die Brieflos TV-Show, wo weitere Gewinne winken. Um an der Brieflos TV-Show teilnehmen zu können, ist ein Brieflos mit der Aufschrift Die Brieflos Show im Gewinnfeld Voraussetzung. Die Gewinnausschüttung bei Brieflos kann flexibel gestaltet werden. Bei unverändertem Preis von 1, Euro werden für die aufgelegten Brieflos Serien zwischen 45,0 Prozent und 57,5 Prozent des Lospreises ausgeschüttet. Die Österreichischen Lotterien haben darüber hinaus die Möglichkeit, alle Seite 17 von 40

18 oder einzelne Gewinnklassen mit Sach- und/oder Geldwerten höher zu dotieren. Der Hauptpreis bei Brieflos liegt bei Euro. Das Mega Brieflos zeichnet sich durch ein größeres Format und durch die Mega-Hauptgewinne von dreimal Euro aus. Es ist für 2, Euro in allen Vertriebsstellen der Österreichischen Lotterien erhältlich. Mit Ostern 2013 wurde die Brieflos Familie erweitert. Neben dem Brieflos um 1, Euro und dem Mega Brieflos um 2, Euro wurde mit Ostern das erste anlassbezogene Brieflos um 1,50 Euro mit einem Haupttreffer von , Euro auf den Markt gebracht. Weiters gab es dann im Laufe des Jahres das Geschenklos mit den drei Sujets Alles Gute!, Alles Liebe!, Vielen Dank! und das Weihnachtslos. Neben den zahlreichen Sofortgewinnen gab es 2013 insgesamt 17 Brieflos Hochgewinnerinnen und Hochgewinner, die mehr als Euro beziehungsweise Euro gewannen. Zehn Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer gewannen durch ein Brieflos, sieben im Rahmen der Brieflos Show. In den 52 Brieflos TV-Shows 2013 wurden insgesamt 1,7 Millionen Euro gewonnen. Rubbellos Auch Rubbellos ist eine Sofortlotterie, bei der die Spielteilnehmerin oder der Spielteilnehmer sofort nach Aufrubbeln des Gewinnfeldes weiß, ob und wie viel gewonnen wurde. Gleichzeitig werden permanente und temporäre Rubbellosserien angeboten, sodass für Abwechslung und Spaß gesorgt ist. Die Gewinnausschüttung bei den Rubbellosen kann flexibel gestaltet werden; sie muss zwischen 55,0 Prozent und 67,5 Prozent des Lospreises liegen. Die durchschnittliche Jahresausschüttung beträgt 60 Prozent. Anfang Jänner 2013 startete das Rubbellos Millionenshow, das nicht nur den Namen der bekannten Show trägt, sondern auch in enger Verbindung mit dieser steht. Denn zusätzlich zu den Geldgewinnen der Höchstgewinn beträgt 3 x , Euro gab es tolle Zusatzpreise zu gewinnen: 15 VIP-Tickets für einen Blick hinter die Kulissen der Millionenshow. Jedes dieser Pakete beinhaltet einen Luxustrip für zwei Personen inklusive drei Übernachtungen nach Köln, ein Treffen mit Moderator Armin Assinger und Euro Taschengeld. Darüber hinaus wurden 2013 die Lose Urlaubsgeld für immer, Mega Money, Money Maker, Summer Cash, Casino Nights, Glücksengerl & Glücksteuferl, Smaragde & Rubine, Adventkalender, Frohe Weihnachten und Viel Glück aufgelegt. Bei der TV-Geldscheffel-Show Money Maker, die die Sommermonate im ORF-Fernsehen erfrischte, gelang es 56 Kandidaten insgesamt Euro zu gewinnen. Im Schnitt holte also jeder Kandidat rund Euro aus der Gelddusche, Spitzenreiter war ein Tiroler mit Euro. Klassenlotterie Die Österreichische Klassenlotterie feierte ihren 100. Geburtstag. Im Jänner 1913 von Kaiser Franz Joseph I. per Reichsgesetzblatt eingeführt, steht dieses Spiel nach wie vor für Luxus, Reichtum und die Erfüllung von Träumen. Im Jahr 1990 haben die Österreichischen Lotterien die Durchführung der Klassenlotterie von der damaligen Glücksspielmonopolverwaltung übernommen und mehrmals modifiziert und verbessert, um das Spiel stets attraktiv zu halten. Bei allen Veränderungen war aber wichtig, den Charakter des Spiels beizubehalten. Mit ihren 100 Jahren ist die Klassenlotterie nach dem Zahlenlotto 1-90 das zweittraditionsreichste Spiel der Österreichischen Lotterien. Sie hat im Laufe dieses Jahrhunderts so manches mitgemacht. So musste sie etwa den politischen Veränderungen Rechnung tragen, fünf Währungsreformen überstehen und mit höchst unterschiedlichen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen fertig werden. Das Spiel bewies Klasse, hat alle Wirrnisse weggesteckt und wird vom Grundgedanken her heute noch genauso gespielt wie zur Zeit seiner Einführung. Klassenlotterie ist eine Nummernlotterie, bei der jeweils im Frühjahr und im Herbst eine Klassenlotterie beginnt und rund 6 Monate dauert. Gespielt wird in sechs nacheinander folgenden Klassen Seite 18 von 40

19 (Spielabschnitten), wobei von Klasse zu Klasse die Gewinnsumme ansteigt. Es werden Lose pro Lotterie aufgelegt und Gewinne im Gesamtwert von 126 Millionen Euro gezogen. Alle Lose spielen durchgehend von der 1. bis zur 6. Klasse mit und können mehrfach gewinnen (mit Ausnahme der niedrigsten vier Trefferkategorien beziehungsweise der niedrigsten Trefferkategorie an bestimmten definierten Terminen). Auf 28 Treffer entfällt dabei ein Gewinn von 1 Million Euro, den Höhepunkt bildet die Schlussziehung mit dem Haupttreffer in Höhe von 5 Millionen Euro. Die Chance, durch die Klassenlotterie Millionär zu werden, liegt damit bei 1:8.621 mit einer Losnummer und mit einer Kombination von zehn Losnummern bei 1:862, wenn alle sechs Klassen gespielt werden. Dazu gibt es als Zusatzspiele die Goldklasse, in der insgesamt 200 kg pures Gold ausgespielt werden, und die Superklasse mit der Chance, täglich Euro zu gewinnen. Man kann an der Klassenlotterie mit einem ganzen Los oder mit einem oder mehreren Zehntelanteilen teilnehmen. Ein Zehntellos kostet für jede der sechs Klassen 15 Euro, ein ganzes Los demnach 150 Euro. Im Rahmen eines Jubiläums-Events wurde die Bedeutung des Spiels für das Produktportfolio der Österreichischen Lotterien gewürdigt. Die 176. Klassenlotterie von Mai bis November 2013 wurde anlässlich des 100. Geburtstages als Jubiläumslotterie geführt, in der 5 Millionen Euro zusätzlich - in Form von 100 Gewinnen zu je Euro - ausgespielt wurden. Im Berichtsjahr fanden die Schlussziehungen der 175. und 176. Klassenlotterie statt, bei denen jeweils 10 Millionen Euro ausgespielt wurden. Elektronische Lotterien Elektronische Lotterien sind gemäß 12a des Glücksspielgesetzes Ausspielungen, bei denen der Spielvertrag über elektronische Medien abgeschlossen wird. Die Entscheidung über Gewinn und Verlust wird zentralseitig herbeigeführt. Die Spielteilnehmerin oder der Spielteilnehmer erfährt unmittelbar nach der Spielteilnahme das Ergebnis dieser Entscheidung. Die Konzession für die elektronischen Lotterien hält gemäß 12a Glücksspielgesetz die Österreichischen Lotterien GmbH. Über eigene Tochtergesellschaften betreiben die Österreichischen Lotterien gemeinsam mit den Casinos Austria die multichannelfähige Online-Spieleplattform win2day.at und die WINWIN-Outlets. Die Elektronischen Lotterien sind auch 2013 eines der beliebtesten Produkte der Österreichischen Lotterien. Sie werden kontinuierlich weiterentwickelt, damit den Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmern neue attraktive Spiele zur Verfügung stehen. Die Österreichischen Lotterien handeln dabei mit großem Verantwortungsbewusstsein, denn die Erweiterung des Spielangebotes erfolgt ausschließlich im Rahmen der ordnungspolitischen Zielsetzungen und in Abstimmung mit der Glücksspielaufsicht. win2day.at Win2day.at verbindet die technologische Umsetzung des Spielangebots im Internet und via Mobilfunk mit einheitlich gestaltetem Markenauftritt und ist die einheitliche Dachmarke für das Spielund Informationsangebot. Die Spielteilnehmerin oder der Spielteilnehmer kann unabhängig vom verwendeten Übertragungsmedium und Endgerät - von PC und Laptop über Tablet bis hin zu Smartphone - auf das elektronische Spielangebot der klassischen Lotteriespiele der Österreichischen Lotterien sowie Casino Spiele, Games Room Spiele, den Poker Room oder den Bingo Room zugreifen. Mit laufenden Weiterentwicklungen von win2day.at stellen die Österreichischen Lotterien ihre außerordentlich hohe technologische Kompetenz kontinuierlich unter Beweis. Alle auf win2day.at angebotenen Spiele sind vom Bundesministerium für Finanzen bewilligt und dürfen von Österreich aus genutzt werden. Aus dem Einspielergebnis der Elektronischen Lotterien Seite 19 von 40

20 wird Wetteinsatzgebühr sowie Konzessionsabgabe abgeführt. Keno wird gemäß 12b des Glücksspielgesetzes durchgeführt, aber ausschließlich über Internet auf win2day.at angeboten. Die durchschnittliche Gewinnausschüttung beträgt bei den Spielen im Games Room fast 94 Prozent und bei den Casino Spielen annähernd 96 Prozent. Ein Gewinn aus dem Games Room, aus Casino Spielen und dem Poker Room wird sofort nach Beendigung des Spiels auf dem Bildschirm angezeigt und erhöht den Kontostand der elektronischen Geldbörse, die ebenfalls permanent eingeblendet ist. Bei den Video Poker Spielen und den Slots Spielen gibt es jeweils einen Jackpot, der mit allen Spielen der jeweiligen Spielekategorie geknackt werden kann. Sechs win2day.at-user so viele wie noch in keinem Jahr davor durften sich 2013 über einen sechsstelligen Jackpot Gewinn freuen: Vier Spielteilnehmer beim Slot-Jackpot und zwei beim Video Poker Jackpot. Der mit Abstand höchste Gewinn beim Video Poker Jackpot, zu dem alle 13 win2day.at-video Poker- Spiele zu einem gemeinsamen Jackpot zusammengeschlossen sind, von ,61 Euro wurde im Jahr 2010 erzielt betrug der höchste Video Poker Jackpot Gewinn ,19 Euro. Beim Slot Jackpot, zu dem alle 30 Slotgames auf win2day.at zusammengeschlossen sind, wurde der bisher höchste Gewinn im Jahr 2013 erzielt und lag bei ,91 Euro. Drei weitere User erzielten Gewinne zwischen und Euro. Im Jahr 2013 wurde das Spieleangebot bei den Casinospielen um die Slots Alles Walze, Castle Builder, Dragon s Cave, Fantasy Forest, Frozen Diamonds, Scary Friends, die beiden Videopoker Lucky Joker Bonus und Queen and Kings sowie das Kartenspiel Black Jack X-change erweitert. Zudem wurden in den Bingo Room die Minigames River of Riches, Legend of Olympus und Pinguin Splash integriert. Der mobile Bereich wurde um die Spiele Alles Walze, Draw Poker, Grand Black Jack und River of Riches erweitert. Diese Spiele können direkt über mobil.win2day.at gespielt werden und sind für die beiden führenden mobilen Betriebssysteme ios und Android optimiert. Das Slotangebot auf win2day.at sorgte auch international für Beachtung. win2day.at erhielt bei den renommierten European egaming Review Awards 2013 die Ehre einer Nominierung in der Kategorie Slots Operator of the Year. Zudem wurde die Tochterfirma Rabcat Computer Graphics GmbH für das Spiel Castle Builder in der Kategorie Game of the year nominiert. Auf der win2day Facebook-Seite findet ein reger Austausch mit Userinnen und Usern statt. win2day.at beantwortet auf dieser Plattform Anfragen rund um die Spiele und holt Meinungen ein, die in die Produktentwicklung einfließen. Zudem werden Neuigkeiten zu den Spielen und der Site gepostet und Gewinnspiele mittels unterschiedlicher Apps durchgeführt. Mit Ende des Jahres 2013 hatte die win2day Facebook-Seite rund Freunde. Poker Room Im rein österreichischen Poker Room pokert man nur gegen Spielteilnehmerinnen und Spielteilnehmer aus Österreich. Es wird mit einem zentralseitig zur Verfügung gestellten Kartenspiel mit 52 Karten (= ein Deck) gespielt. Die Karten werden auch zentral von einer zufallsgesteuerten Software gemischt und ausgeteilt. Die Rake-Struktur ist überaus kundenfreundlich gestaltet und beträgt 2,5 Prozent vom Gewinnpot bzw. maximal 2,0 Euro. Im Branchenschnitt liegt diese vom Veranstalter einbehaltene Spielgebühr bei fünf Prozent, also doppelt so hoch. Bei Turnieren beträgt der Rake meist 10 Prozent der am Beginn geleisteten Einzahlung. Die Verknüpfung des Poker Rooms mit Events von Casinos Austria wurde auch 2013 sehr erfolgreich umgesetzt. So wurden erneut Satellite-Turniere im win2day Poker Room angeboten, über die man sich für die Casinos Austria Poker Tour (CAPT) qualifizieren konnte. Bingo Room Bingo ist seit November 2010 auch auf äußerst unterhaltsame Weise online möglich. Im Bingo Room auf win2day.at gibt es alle paar Minuten eine Ziehung, an der man mit bis zu maximal 30 Tickets teilnehmen kann. Man kann also laufend mit anderen Usern online spielen und mit ihnen auch chatten. Es wird 75-Zahlen- und 90-Zahlen-Bingo angeboten. Der Preis eines Bingo Tickets variiert je nach Spielart und beträgt zwischen 0, und 0,25 Euro. Seite 20 von 40

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