Scrum im klassischen Projektumfeld - agile Elemente erfolgreich einsetzen

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1 Scrum im klassischen Projektumfeld - agile Elemente erfolgreich einsetzen PMI Chapter München Fachliche Konzeption Funktionstest Integration System- Test Fach- Design Unittest Techn. Design Produktivsetzung Code Anforderungsanalyse Releaseabnahmetest

2 Inhalt Agile Methodik im Projektkontext Wie wird agiles Vorgehen derzeit beim ABS Programm Leben Vertrag umgesetzt? Erfolgsfaktoren für die Einführung Copyright Allianz

3 Was bedeutet agil? Elemente der agilen Entwicklung Umsetzung in festen Iterationszyklen Detaillierte Planung der unmittelbar anstehenden Anforderungen, grobe Planung der Folgetätigkeiten Flexible Reaktion auf nachfolgende Änderungen Eindeutige Priorisierung der Anforderungen Enge Einbindung des Kunden Timeboxing aller Tätigkeiten Selbstorganisation und Teamarbeit Copyright Allianz

4 Klassisch vs. agiler Vorgehensweise Zeit Kosten Zielsetzung Traditionell (PMI) Zeit, Funktionalität, Kosten Agil Return of Invest, Erzeugung von maximalen Werten in Inkrementen Reporting Formal Informell, barely sufficient ; Scrum meetings Scope, Zeitplan WBS Grober (Release) Plan feingranularer (Sprint) Plan; Team regelt interne Abhängigkeiten Funktionalität Traditionell Agil Qualität Schwerpunkt Varianz Änderungen Aufwandsschätzung Formal; change requests PM, Experten, o.a. Eingearbeitet in Product Backlog; keine Änderungen während des Sprints Vom Team; 2 Levels (Release und Sprint) Copyright Allianz

5 Scrum in 100 Worten Scrum ist ein agiles Framework / Rahmen, der es erlaubt auf die Auslieferung der wichtigsten Geschäfts-Anforderungen innerhalb kürzester Zeit zu fokussieren und innerhalb dem die Produktentwicklung stattfindet. Das Business setzt die Prioritäten (Return of Invest) Anforderungen sind als Listeneinträge im Product Backlog festgehalten Das Vorgehen ist empirisch, inkrementell Selbst-organisierende Entwicklungsteams legen das beste Vorgehen zur Auslieferung der höchstpriorisierten Features fest. Das ScrumTeam verbessert sich kontinuierlich. Alle zwei Wochen bis zu einem Monat kann jeder lauffähige Software sehen und entscheiden, diese so auszuliefern oder in einem weiteren Abschnitt zu ergänzen. Transparenz wird erzeugt. Copyright Allianz

6 Agile Methodik im Projektkontext Wie wird agiles Vorgehen derzeit beim ABS Programm Leben Vertrag umgesetzt? Erfolgsfaktoren für die Einführung Copyright Allianz

7 Allianz Business System (ABS) Programm der Allianz Umsetzung eines spartenübergreifendes Systems für Vertrags- und Schaden- bzw. Leistungsbearbeitung. Die Einbeziehung der drei Sparten mit ihren jeweiligen Besonderheiten sowie der föderalen Systeme erfordert eine Vereinheitlichung der Kommunikation, der Dokumentation und Schnittstellen auf Basis gemeinsamer Standards (ABS Vorgehensmodell). Copyright Allianz

8 Projekt ABS Leben Herausforderung Ausgangssituation hohe Parallelität der Arbeiten zu wenig Kommunikation zwischen den beteiligten Fachbereichen unklarer Projektstatus Überlastung der Mitarbeiter aufwändige Qualitäts-Sicherung Priorisierungskonflikte zu geringe Umsetzungsgeschwindigkeit Zielsetzung 1. klare Zielsetzung je Release und Iteration 2. Effiziente Reaktion auf sich ändernde Anforderungen 3. Reduktion der Planungsunsicherheit 4. Fokussierung auf die wichtigsten Produktmerkmale 5. Wissenstransfer auf breiter Basis 6. Teamorientierte Zusammenarbeit 7. Verbesserung der Produktqualität Copyright Allianz

9 Warum agil? Copyright Allianz

10 In welchen Fällen eignet sich agiles Vorgehen? Project Management Institute (PMI): Agil eignet sich am besten für Projekte, die eine schnelle Reaktion auf Veränderungen und eine kontinuierliche Kommunikation mit den Kunden erfordern. Wasserfall eignet sich am besten für Projekte, in denen wenig oder keine Änderungen der Anforderungen zu erwarten, die Anforderungen klar sind und von allen Team-Mitgliedern gut verstanden werden. Je kürzer der sichere Planungshorizont, desto eher eignet sich agiles Vorgehen. Quelle: Adaptiert von Ralph D. Stacey, Strategic Management And Organisational Copyright Allianz Dynamics: The Challenge Of Complexity, Prentice Hall, 2000

11 Einführung agile Methodik Projekt Leben Organisation Planung Methodik 3. Programmleitung ABS Leben Backlog Breiten-Rollout Bottom Up Einführung Produktmanagement < Projektmanagement Architektur Teilprojekt n Testmanagement Querschnitt Teilprojekt n Vertrag Leben Backlog Release Backlog Team Team Backlogs Backlog Agiles Portfolio- Management Release-Planung Reorganisation Sprint Planning Daily Scrum Review Retrospektive Team- Abstimmung Test-Integration Pair Programming Definition of Done Copyright Allianz

12 Bottom-Up Einführung PRO geringeres Risiko geringere Störung des Betriebs hohe Lernkurve, Schaffung von best practices Integration der Beteiligten in Prozess-Gestaltung Einführung agiler Prozesse trotz Schnittstellen zu klassisch aufgestellten Teams Probleme/Behinderungen des Projekts werden erkannt und aufgezeigt CONTRA Akzeptanz von bestehenden Strukturen (Scrum, but ) hoher Abstimmungsaufwand mit klassischen Projekt-Teams teilw. redundante Vorgehensweise und Strukturen geringere Einsparungen (Zeit, Aufwand, Kosten) Copyright Allianz

13 Phase 1: Agilität in der Realisierung Fachliche Analyse ung Priorisierung Schätz- Test Code IntegrationTest Unit- techn. Design Produktivsetzung Anforderungsanalyse Releaseabnahmetest Voraussetzung klare Priorisierung der Anforderungen (Projektleitung / Chief Product Owner) Übergabe granularer Anforderungs-Artefakte (User Stories) keine Änderungen an Anforderungen während Realisierungszyklus (Sprint) CRs als Anforderungen für folgende Sprints Definierte Testergebnisse (Akzeptanzkritierien) Ergebnis 1. Definierte Iterationsergebnisse (Team-Commitment) 2. Frühzeitiges Erkennen von Kapazitäts-Engpässen (Velocity-Messungen) 3. Höhere Gesamtqualität (potentiell auslieferbare Inkremente) 4. geringere Störanfälligkeit in Realisierungsphasen (Impediments) Copyright Allianz

14 2. Phase: Reorganisation Projekt Leben Strategieteam Gesamtprojektleitung Implementierungsteam Schulung & Einführung Architektur PMO Konzeption & Design Projektleitung Release n+2ff Umsetzungskonzepte Projektleitung Release n+1 Realisierung, Test, RollOut Projektleitung Release n Migration) Produktion Release in Prod. Antrag Bestand Vers.technik Antrag Antrag Aufstellung nach Anforderungs-Bereichen Bestand one team, one office Bestand Leistung Verminderung Leistungder Übergabe-Schnittstellen Leistung heterogene Teams aus fach- und technischen Experten PEX, Controlling Vers.technik Finanzplattform Dokumente,PEX,Contr. dedizierte Produktionsbetreuung Vers.technik Tests innerhalb der Teams Finanzplattform Wissenstransfer in- und zwischen den Teams Rotation der Experten je Release Testmanager Antrag Bestand Finanzplattform Leistung Dokumente Controlling Vers.technik Copyright Allianz Projektleitungsfunktion Stabsfunktion Team Rel. n: Das aktuell in der Entwicklung/Test befindliche Release

15 Ergebnisse aus den ersten Phasen Prozess-Optimierung durch agile Methodik vermindertes Risiko - bessere Planbarkeit des Projektfortschritts (Priorisierung, Vorhersagbarkeit durch Velocity, dedizierte Teams) erhöhte Produktivität - eindeutige Rollen- und Prozessverantwortlichkeiten - Wissenstransfer und Skill-Erweiterung durch fachlich/technische Teams (Pair-Programming, Reviews, Feedback) verbesserte Qualität - Priorisierung und Einplanung von Defect-Anteilen - Erhöhung der Testabdeckung (Teil der Definition of Done) - Aufzeigen und Adressierung von Problemen im Projekt und der Organisation (Impediments) Copyright Allianz

16 Product Backlog die agile WBS sortierte Liste der Anforderungen regelmässige Repriorisierung 1. freigebene Anforderungen, priorisiert, detailliert Input für Sprint-Planung 2. priorisierte Anforderungen zu detaillieren für folgende Iterationen 3. neue Anforderungen niedrig priorisiert unsortiert, high level (CRs, Review-Ergebnisse) Copyright Allianz

17 Product Backlog Skalierung Copyright Allianz

18 Agile Methodik im Projektkontext Wie wird agiles Vorgehen derzeit beim ABS Programm Leben Vertrag umgesetzt? Erfolgsfaktoren für die Einführung Copyright Allianz

19 Wichtiger Erfolgsfaktor: Selbstorganisation Gemeinsame Festlegung auf Arbeitsvereinbarungen (Team-Charter) Beispiel: Definition of Done "Eine User-Story ist fertiggestellt, wenn die fachliche Abnahme erfolgt ist, relevante Tests erfolgreich waren. JUnit Tests erstellt, eine autom. Code- Überprüfung keine offensichtlichen Fehler liefert, Issuetracker entsprechend aktualisiert wurden und der Checkin erfolgreich erfolgt ist" Definition of Ready "Design vollständig, Abnahmekriterien definiert, Übergabe an Entwicklung erfolgt Architekturthemen: relevante Punkte mit Architekten besprochen. Anforderungs-Status gepflegt und Priorisierung eindeutig. Copyright Allianz

20 Verantwortlichkeiten in skalierten agilen Projekten Chief Product Owner Product Owner Team Scrum Master Schnittstelle zu Teilprojekten Schnittstelle zu Management Budget und Resourcen Gesamtkoordination Funktionalität Zeit Kosten Risiken Qualität (Kriterien) (Kriterien, Test) (Prozess) Entscheidungen Kommunikation (Reporting) (Release) (Sprint) (Impediments) Copyright Allianz

21 Agilität in Großprojekten - Empfehlungen Unterstützung Management Schulung Konsequente Einführung Kommunikation angepasstes Berichtswesen Anpassung der Infrastruktur -Testautomatisierung -Application Lifecycle Management Copyright Allianz

22 Agile Prozesse - eine Erweiterung der Rolle des Projektmanagers Projekt Management Agil? agile Rollen und Projektmanagement stehen in keinem Widerspruch agile Methodiken sind keine Religionen die Einführung kann ausdrücklich iterativ und sukzessive erfolgen die Lernkurve gibt die Einführungsgeschwindigkeit vor agile PMI Zertifizierung zum Aufbau von Wissen und Austausch mit Kollegen Copyright Allianz

23 Lessons learnt (aus Retrospektiven) Teamzufriedenheit Gute Stimmung, Arbeit klar strukturiert Produktivität kommen durch Sprintziele besser voran Qualität Defects werden schneller behoben Transparenz im Projekt Fokussierung auf wichtigste Anforderungen Weiterer Einsatz Agile Methoden können im Anforderungs-Management sinnvoll unterstützen Erste agile Ansätze erfolgreich implementiert, positives Feedback Beteiligte und Management Copyright Allianz

24 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit