Leitfaden Ausbildung zum/zur Projektmanager/-in Kursjahr 2015/2016

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1 Leitfaden Ausbildung zum/zur Projektmanager/-in Kursjahr 2015/2016 Änderungen und Druckfehler vorbehalten

2 Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Zusammenkunft ist ein Anfang. Zusammenhalt ist ein Fortschritt. Zusammenarbeit ist der Erfolg. Henry Ford I. ( ) In einer Zeit der permanenten Veränderung gewinnen Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit immer mehr an Bedeutung. Viele Aufgaben können nur mehr fach- und bereichsübergreifend gelöst werden. Wissen, Fähigkeiten, sozial-kommunikative Kompetenzen und Motivation werden zu kritischen Erfolgsfaktoren. Professionelles Projektmanagement unterstützt Sie dabei, die gewünschten Ergebnisse erfolgreich und sicherer zu erreichen. In dem 1-semestrigen Diplomlehrgang Ausbildung zum/zur Projektmanager/-in erwerben Sie das notwendige Fachwissen zur individuellen Umsetzung für Ihre eigenen Projekte. Fallbeispiele, praxiserfahrene Trainer und die Ausarbeitung eines eigenen Praxisprojektes bieten Ihnen zusätzlich den größtmöglichen Praxisbezug. Mit dem im Lehrgang vermittelten Know-how werden Sie in Zukunft Ihre Projekte effizient und erfolgreich sowohl durchführen und als auch leiten können! Viel Spaß beim Lernen am WIFI Wien und viel Erfolg mit Ihren Projekten wünschen Ihnen Mag. Johanna Hoffmann-Handler, MA WIFI Wien, Aus- und Weiterbildung Ing. Rudolf Randus, MSc Lehrgangsleitung 2 WIFI Wien

3 Ausbildung zum/zur Projektmanager/-in Ziele In der Ausbildung zum/zur Projektmanager/-in erlernen Sie praxisnah aktuelle Methoden und Techniken für Projekte in allen Unternehmensbereichen. Als Teilnehmer/-in erwerben Sie das notwendige Know-how und how-to-do, um alle wesentlichen Projektmanagement Methoden sofort in das eigene Arbeitsumfeld übertragen zu können. Teilnehmer/-innen Der Lehrgang richtet sich an Projektauftraggeber/-innen, Projektleiter/-innen, Projektmitarbeiter/- innen und Projektinteressierte, die Projekte unter dem Gesichtspunkt eines zeitgemäßen Projektmanagements umsetzen möchten. Teilnahmevoraussetzungen Abgeschlossene Berufsausbildung Mindestalter 21 Jahre Berufserfahrung Gute PC Kenntnisse Erfahrung in und mit Projekten ist vorteilhaft, aber nicht Bedingung. Informationsveranstaltung Wir laden Sie ein! Kommen Sie zum kostenlosen Informationsabend des Lehrgangs. Sie erhalten Informationen über Inhalt, Organisation und Ablauf der Ausbildung, können Ihre Fragen stellen, Trainer/innen und andere Teilnehmer/innen kennen lernen. Um sich einen Platz zu reservieren, melden Sie sich bitte unter Tel oder Wir freuen uns auf Ihr Kommen! 3 WIFI Wien

4 Inhalt Die Ausbildung dauert 1 Semester und umfasst 136 Lehreinheiten. An 2,5 Tagen arbeiten Sie selbständig an Ihrer Gruppenfallstudie. Projektmanagement Grundlagen (16 LE) Projektbegriff, Nutzen und Grenzen von Projektmanagement, Definition von Projektzielen, Anwendungsbereiche, Rahmenbedingungen, Methoden- und Werkzeuge des Projektmanagements, Projektmanagement Zertifizierungen, Projektorganisation und Projektrollen Projektphasen und deren Planung (16 LE) Auftragsklärung (Projektauftrag, Definition der SMARTen Ziele, Projektplanung (Leistung-, Ablauf- und Terminplanung, Qualitätsplanung, Ressourcenplanung, Kosten- und Finanzplanung sowie Kommunikationsplanung) Controlling, Berichtswesen und Dokumentation (16 LE) Risikoplanung und Risikomanagement, Projektinformationssystem, Inhalt und Umfang von Aufzeichnungen, Termin-, Kosten- und Leistungscontrolling, Projektfortschritt mit Soll/Ist-Vergleich bzw. Earned Value, Kritischer Pfad, Interventionsmöglichkeiten, Change- und Claim-Management Qualitätsmanagement und Projektabschluss (16 LE) Grundsätze des Qualitätsmanagements, Qualitätsnormen, Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems, Ishikawa, FMEA, Abschluss der Umfeldbeziehungen, Projektauswertung und Nachkalkulation, Auflösung der temporären Projektorganisation, Projektabschlussbericht und Liste offener Punkte (To-Do s) Kreativitäts- und Aufzeichnungstechniken (16 LE) Durchführungsmethodik verschiedener Kreativitätstechniken, Einsatzkriterien, Fallen, Entscheidungshilfen, Gestaltung von Meetings und Workshops, Aufzeichnungs- und Visualisierungstechniken Team & Softskills, Präsentationstechnik (16 LE) Analyse und Anforderungen an die Teammitglieder, Rollen- und Funktionsbeschreibungen, Rollen, Aufgaben und Dynamiken im Projektteam, Führen von Projektorganisationen, Kommunikation Auftraggeber/Projektleiter und Projektteam, Projektkultur in Organisationen und Konfliktmanagement, Präsentation von Projekt-Ergebnissen an den Auftraggeber, Einsatz von Blickkontakt, Stimme und Gestik sowie Verwendung visueller Hilfsmittel 4 WIFI Wien

5 Arbeiten mit MS-Project (16 LE) Aufbau und Definition von Strukturen - Gestaltungsmöglichkeiten und Darstellungsformen - Ressourcen und Vorgänge - Zeitpläne, Meilensteine - Budgetplanung Projektkontrolle Schnittstellen zu anderen Programmen Multiprojekt-, Programm- und Portfolio Management (8 LE) Definition von Multiprojekt-, Programm- und Portfolio Management, Organisationsstrukturen und Rollen in Programmen und Projektportfolien, Aufbau und Steuerung eines Projektportfolios, übergreifende Termin- und Ressourcen, und Kostenplanung in Programmen und Projektportfolien, Anforderungen an die Dokumentation und das Berichtswesen in Programmen und Projektportfolien Aktuelle Trends und Entwicklungen im Projektmanagement (16 LE) Agile Projektmanagement Ansätze, wie z.b. SCRUM, Rollenbeschreibung (Scrum Master, Scrum Product Owner und Team), Artefakte (Product Backlog, Sprint Backlog und Burndown Charts) und Meetings (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospektive), PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments), Grundprinzipien, Themen (Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiken, Änderungen und Fortschritt), Prozesse (Vorbereiten-, Lenken-, Initiieren eines Projekts, Managen der Produktlieferung, Managen eines Phasenübergangs, Abschließen eines Projekts) und Vergleich zu herkömmlichen Projektmanagement Ansätzen Projektmanagement Praxis Anwendung des erworbenen Wissens aus den vorangegangenen Modulen in Form einer laut Angabe auszuarbeitenden Praxisarbeit/Fallstudie in definierten Gruppen. Die Aufgabenstellungen erstrecken sich über den gesamten Projektmanagement Prozess, beginnend mit der Projektbeauftragung, über die Projektdurchführungs- und Koordinationsphasen bis hin zum Projektabschluss inklusive Wissenssicherung für künftige Projekte. Methoden Aus der Praxis für die Praxis Fallbeispiele, praxiserfahrene Trainer/-innen und die Arbeit an Fragestellungen der Teilnehmer/-innen stellen den größtmöglichen Praxisbezug her. Erfahrungsaustausch und lernen voneinander Wichtiges Lernelement in allen Modulen ist das Reflektieren und der Austausch in der Gruppe. Durch den Einblick in die Praxis der anderen Teilnehmer/-innen können wertvolle Verbesserungsimpulse für die eigene Situation und das eigene Unternehmen entstehen. Unterstützung und Wissensüberprüfung Sie erhalten im Lehrgang zahlreiche Arbeitshilfen, weiterführende Literaturempfehlungen und Checklisten zur individuellen Umgestaltung für Ihre eigenen Projekte. 5 WIFI Wien

6 Zeitlicher Aufbau Lehrgänge Tagesvariante: Bei den Tageskursen findet der Unterricht in Blöcken von 2-3 Tagen verteilt über das Semester jeweils von 9:00 17:00 Uhr statt. Lehrgänge Abendvariante: Bei den Abendkursen findet der Unterricht zweimal wöchentlich von 18:30 22:00 Uhr statt. ACHTUNG: Die Abschlusspräsentationen und die Praxistage finden tagsüber von 9:00-17:00 Uhr statt. Informationsveranstaltungen (kostenlos) VA Nr / :00 20:00 VA Nr / VA Nr / Übersicht Termine und Kurszeiten: Sommerkurs: 10136/ Tageskurs: 10136/ Intensivkurs: 10136/ Abendkurs: 10136/ Intensivkurs: 10136/ Tageskurs: 10136/ Abendkurs: 10136/ Alle aktuellen Termine finden Sie auf Den genauen Stundenplan erhalten Sie bei Lehrgangsstart, Änderungen vorbehalten! 6 WIFI Wien

7 Abschluss/Prüfung Es gilt die WIFI Prüfungsordnung in der aktuellen Fassung, vom Präsidium der Wirtschaftskammer Österreich beschlossen und vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend zur Kenntnis genommen. Prüfungsablauf Der Lehrgang schließt mit einer Prüfung ab. Die Prüfung besteht aus einem praktischen und einem theoretischen Teil. Der praktische Teil wird im Rahmen der Projektmanagement Praxis absolviert. Es wird im Team eine Fallstudie ausgearbeitet und am letzten Tag präsentiert. Die theoretische Prüfung findet in Form eines Multiple Response Tests statt. Feststellung des Prüfungsergebnisses Wurden alle Teile positiv abgeschlossen (=positive Gesamtbeurteilung) erhält jede/r Teilnehmer/-in ein WIFI Zeugnis, sowie ein Diplom. Die Gesamtbeurteilungen lauten: mit sehr gutem Erfolg bestanden (Notendurchschnitt bis 1,5) mit gutem Erfolg bestanden (Notendurchschnitt 1,6-2,0) mit Erfolg bestanden (Notendurchschnitt > 2,0) Negativ beurteilte Theorie-Prüfungen können innerhalb eines Jahres zweimal kostenpflichtig wiederholt werden. 7 WIFI Wien

8 Kosten Ausbildungskosten inkl. aller Lernunterlagen inkl. Prüfungsgebühr (zum Haupttermin) EUR 2.900,-- Nachprüfung Theoretische Prüfung EUR 80, WIFI Wien

9 Trainerteam Ing. Rudolf Randus, MSc (Lehrgangsleiter) Ing. Rudolf Randus, MSc absolvierte zunächst die HTL für Elektrotechnik, hat 2003 sein postgraduales Studium zum Master of Science erfolgreich abgeschlossen und ist zertifizierter Senior Project Manager (PMI-PMP), PRINCE2 Foundation, SCRUM (CSM und CSPO) zertifiziert und verfügt über eine Zertifizierung zum Unternehmensberater (CMC). Seine berufliche Laufbahn führte ihn von der mobilkom austria AG (Customer Service Leiter) über die Telekom Austria AG (Leitung QM und Reporting) ab 2002 in die Selbständigkeit als Unternehmensberater und Trainer. Seit 2003 arbeitet er als Geschäftsführer und Berater eines auf IT-Professional Services und Unternehmensberatung ausgerichteten Unternehmens mit Schwerpunkten im Projekt- und Prozessmanagement sowie IT Governance ( welches vorwiegend große Unternehmen im deutschsprachigen Raum (D-A-CH) betreut. Am WIFI Wien ist er Lehrgangsleiter in der Ausbildung zum/r Projektmanager/-in sowie Trainer für IT-Projektmanagement im Rahmen des IT-Manager Lehrgangs. Seine Trainingsschwerpunkte liegen im Projekt- und Prozessmanagement. Peter Birnstingl, MSD Herr Birnstingl hat die Theresianische Militärakademie besucht, ist zertifizierter Senior Projektmanager (IPMA) und selbständiger Trainer im Wirtschaftsbereich. Im Bundesministerium für Landesverteidigung ist er Abteilungsleiter der Fernmeldetruppenschule. Seine Trainingsschwerpunkte sind Projektmanagement und Managementfortbildungen. Karin Hausmann Ist Chemotechnikerin, Lebens- und Sozialberaterin, diplomierte Gesundheits- und Krankenschwester und ausgebildete Erwachsenenbildnerin. Nach Ihrer Tätigkeit im Management bzw. der Organisation der Hauskrankenpflege, ist sie seit einigen Jahren in Ihrer Praxis in Wien selbständig tätig. Organisationsaufstellungen und Coaching von Wiedereinsteiger/-innen gehören zu ihren beruflichen Themenschwerpunkten. Frau Hausmann hat langjährige Erfahrung in Trainings im arbeitsmarktpolitischen Kontext, insbesondere mit Themen wie Berufsorientierung, (Selbst)-Präsentation, Kommunikation, Konfliktmanagement, Zeitmanagement/Burnout. 9 WIFI Wien

10 Mag. Dr. Maria Rosiczky Mag. Dr. Maria Rosiczky absolvierte zunächst das Studium der Handelswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien, daran anschließend das Doktorats Studium der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften ebenfalls an der Wirtschaftsuniversität Wien und ist zertifizierte Projekt Managerin (IPMA LevelC). Ihre berufliche Laufbahn begann sie als Konsulentin bei der UNIDO und führte Sie über die Kapsch AG (Leiterin Markt- und Meinungsforschung) über die mobilkom austria AG (Produktmanagerin) über den KSV 1870 (Leiterin Produkt- und Projektmanagement) bis zur Concisa Vorsorgeberatung und Management AG (Bereichsleiterin für den Bereich der Ärztekammer). Seit 2006 ist sie Kooperationspartnerin der makeit ( und unterstützt als Senior Consultant und Projekt Managerin in unterschiedlichen Projekten und Ausbildungslehrgängen. Am WIFI Wien ist sie Trainerin in der Ausbildung zum/r Projektmanager/in und ihre Trainingsschwerpunkte liegen im Projektund Prozessbereich sowie dem Produktmanagement. Ing. Alexander Thür, MSc Ing. Alexander Thür, MSc absolvierte zunächst das TGM für Nachrichtentechnik und Elektronik, hat 2003 sein postgraduales Studium zum Master of Science erfolgreich abgeschlossen und ist zertifizierter Senior Project Manager (IPMA LevelB) und PRINCE2 Foundation zertifiziert. Seine berufliche Laufbahn führte ihn von der Radio Austria (Systemtechniker, Systems Engineer für Multiplexersysteme) über die Datakom Austria (Systemverantwortlicher für das Romana Datennetz der Datakom Austria). Seit 2002 arbeitet er als Senior Consultant und Senior Projekt Manager eines auf IT-Professional Services und Unternehmensberatung ausgerichteten Unternehmens mit Schwerpunkten im Projekt- und Prozessmanagement sowie IT Governance ( welches vorwiegend große Unternehmen im deutschsprachigen Raum (D-A-CH) betreut. Am WIFI Wien ist er Trainer in der Ausbildung zum/r Projektmanager/-in sowie Trainer für IT- Projektmanagement im Rahmen des IT-Manager Lehrgangs. Seine Trainingsschwerpunkte liegen im Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement WIFI Wien

11 Die WIFI-Teilzahlung Finanzieren Sie Ihre Bildung unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten. Das Teilzahlungsservice des WIFI Wien macht es möglich. Profitieren Sie von der Möglichkeit, die Kosten für Ihren Kurs oder Lehrgang in Raten zu bezahlen ganz ohne Mehrkosten! So geht es: Bitte geben Sie uns unbedingt vor Veranstaltungsbeginn Ihren Teilzahlungswunsch schriftlich bekannt. Die Teilzahlung erfolgt immer innerhalb der Dauer der Weiterbildungsveranstaltung. Die Teilbeträge werden in gleich hohen Raten im monatlichen Rhythmus von Ihnen bezahlt. Die minimale Anzahl der Raten beträgt zwei, die maximale fünfzehn Raten. Je nach Kursdauer können Sie die Anzahl der Raten mit dem Kundenservice des WIFI Wien vereinbaren. Prüfungskosten sind von der Teilzahlung ausgenommen. Bitte beachten Sie, dass sofort der gesamte Betrag fällig wird, wenn Sie mit den Raten in Verzug kommen. Informationen erhalten Sie beim Kundenservice des WIFI Wien, Kontaktformular T 01/ WIFI-Bildungsgutscheine Schenken Sie Chancen Schenken Sie Bildung Das clevere Geschenk mit nachhaltiger Wirkung: Mit WIFI Wien Bildungsgutscheinen erfüllen Sie nicht nur den vielleicht schon lang gehegten Wunsch nach einer praxisnahen Aus- und Weiterbildung, Sie schenken damit auch die Chance auf berufliche Weiterentwicklung. Viele Wahlmöglichkeiten Schenken Sie eine Gesamtausbildung, ein kompaktes Tagesseminar oder einen praxisorientierten Fachkurs. Aber auch variabel, im Wert von 10, 50 oder 100 Euro. Sie sind für das umfangreiche Bildungsangebot des WIFI Wien einlösbar. Zwecks Kauf oder Bestellungen wenden Sie sich bitte an das Kundenservice des WIFI Wien: Rufen Sie uns an unter oder benutzen Sie das Kontaktformular auf Nach Eintreffen Ihrer Bestellung erhalten Sie vom WIFI Wien einen Zahlschein. Sobald Sie den entsprechenden Betrag überwiesen haben, erhalten Sie den/die Bildungsgutschein(e) eingeschrieben per Post zugesandt. Oder kommen Sie in unser Kundenservice, wo Sie die Gutscheine direkt kaufen können WIFI Wien

12 Förder-Tipps Überblick über Förderungen in der Aus- und Weiterbildung Informieren Sie sich bei einer kostenlosen Informationsveranstaltungen über mögliche Förderungen in der Aus- und Weiterbildung für Privatpersonen: Buchungs-Nr. Datum: Uhrzeit: :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr Hinweis: Die Teilnahme ist kostenlos. Wir ersuchen jedoch um Anmeldung unter oder im WIFI Wien-Online-Kursbuch auf Das Arbeitsmarktservice und eine Reihe von Institutionen unterstützen abhängig vom jeweiligen Förderungsschwerpunkt Unternehmen und Beschäftigte bei der laufenden Weiterentwicklung ihres Qualifikationsspektrums. Förderaktionen unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie daher bitte persönlich mit den Förderstellen Kontakt auf. Eine vollständige Information zur Beurteilung der Frage, ob in Ihrem konkreten Fall die Möglichkeit einer Förderung besteht, erhalten Sie bei Ihrer fördernden Institution. Kursförderungsinformationen im Internet Informationen Betreiber Internet-Link Überblick über aktuelle Förderungen WIFI Wien für Lehrlinge, Erwerbstätige, Unternehmer/-innen und Arbeitssuchende Übersicht über Formen der Wirtschaftskammer Wirtschaftsförderung in Österreich Österreich Überblick über Möglichkeiten der individuellen Weiterbildungsförderung Bildungsberatung Österreich - Erwachsenenbildung AMS Für Förderungen von Qualifizierungsmaßnahmen und persönliche Förderungsmöglichkeiten durch das Arbeitsmarktservice kontaktieren Sie bitte vor Veranstaltungsbeginn Ihre regionale Geschäftsstelle des AMS. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter: WIFI Wien

13 waff-förderungen Detaillierte Auskünfte erhalten Sie beim waff unter bzw. Niederösterreich Unselbstständig erwerbstätige Teilnehmer/-innen, die ihren ordentlichen Wohnsitz in Niederösterreich haben, können auf Antrag eine niederösterreichische Arbeitnehmerförderung (NÖ-Bildungsförderung) durch das Land Niederösterreich erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie unter Oberösterreich Informationen über Bildungsförderungen finden Sie auf: mit dem Suchbegriff: Bildungskonto Steuer-Tipps Steuerliche Informationen finden Sie unter: und und Informationen zur Absetzbarkeit von Ausbildungskosten im Zuge der Arbeitnehmerveranlagung bzw. der Einkommensteuererklärung finden Sie im jährlich aktualisierten Steuerbuch: Haftungsausschluss: Diese Informationen stellen lediglich eine Kurzinformation dar. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Finanzamt. Stand der Information: Februar 2015 Besuchsbestätigungen Sie erhalten unsere standardisierte Besuchsbestätigung ca. 1 Woche nach Abschluss Ihres Kurses per Post. Benötigen Sie eine Besuchsbestätigung zur Vorlage bei einer Förderstelle (z. B. AMS, waff etc.) stellt Ihnen auf Wunsch unser Kundenservice den Nachweis gerne persönlich aus WIFI Wien

14 Ansprechpartner im WIFI Wien Die Ansprechpartner und Verantwortlichen des Hauses Institutsleiter: Mag. Barbara Schieder Leiterin der Aus- und Weiterbildung: Gabriele Kolibal Zuständige/-r Mitarbeiter/-in Mag. Johanna Hoffmann-Handler, MA Tel: 01/ Fax: 01/ Kundenservice Auskunft, Beratung, Anmeldung Adresse: WIFI Wien, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien Telefon: 01/ Fax: 01/ Öffnungszeiten: Mo-Do Uhr Fr Uhr In der Zeit der Wiener Schulferien gelten eingeschränkte Öffnungszeiten. Kontaktformular: WIFI Wien im Internet: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Wien in der letztgültigen Fassung, nachzulesen im aktuellen Kursbuch, im Internet oder einzusehen im WIFI Wien. Impressum Medieninhaber, Herausgeber: Wirtschaftskammer Wien Abteilung Wirtschaftsförderungsinstitut, am wko campus wien, 1180 Wien, Währinger Gürtel 97 Tel: 01/ , Fax: 01/ Verlags- und Herstellungsort: Wien Druck- und Satzfehler vorbehalten WIFI Wien

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17 . Notizen