Firmenpräsentation. LEW Service & Consulting GmbH Augsburg, Februar LEW Service & Consulting GmbH Seite 1

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1 Firmenpräsentation LEW Service & Consulting GmbH Augsburg, Februar 2013 LEW Service & Consulting GmbH Seite 1

2 Das Unternehmen Wie die Mutter, so die Tochter - kompetent, innovativ, zuverlässig

3 Wie die Mutter, so die Tochter - kompetent, innovativ, zuverlässig Wir, die LEW Service & Consulting GmbH (kurz LSC) sind eine rechtlich selbstständige und 100%ige Tochter der Lechwerke AG (kurz: LEW) in Augsburg, dem führenden Energieversorger in Bayerisch-Schwaben. Die LEW-Gruppe beschäftigt rund Mitarbeiter und gehört zum RWE-Konzern. Als Full-Service-Dienstleister sorgen wir für die reibungslose Abwicklung aller Dienstleistungsprozesse, die mit dem Kerngeschäft der LEW-Gruppe zusammenhängen. Vertrieb Lechwerke AG mit Eigentümerfunktionen Querschnittsfunktionen LEW Verteilnetz GmbH LEW Netzservice GmbH LEW Service & Consulting GmbH Bayerische Elektrizitätswerke GmbH LEWTelNet LEW Service & Consulting GmbH Seite 3

4 Daten & Fakten Historie 2002 Gründung der LEW Service & Consulting GmbH durch Umfirmierung und Ausweitung der Geschäftsaktivitäten 2004 Die Bundesagentur für Arbeit lizenziert die LSC als Zeitarbeitsunternehmen zur Vermittlung von Personal und Personaldienstleistungen (Arbeitnehmerüberlassung gemäß AÜG) 2008 Ausweitung der Geschäftsaktivitäten zum Full-Service- Dienstleister 2009 Arena -Catering 2011 Zertifizierung nach BS OHSAS 18001:2007: Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsystem Geschäftsführer: Hans-Peter Kempfle (links) und Rainer Müller 2012 Zertifizierung nach ISO 14001:2004 : Umweltmanagementsystem LEW Service & Consulting GmbH Seite 4

5 Die Geschäftsführung der LSC Hans-Peter Kempfle Informationstechnologie (IT-Dienstleistungen) Kundenservice-Dienstleistungen Tel / Rainer Müller Kaufmännische Dienstleistungen Einkaufs- & Personaldienstleistungen Tel.: 0821 / LEW Service & Consulting GmbH Seite 5

6 Unsere Dienstleistungen für Ihren Erfolg

7 Unsere Dienstleistungen Unsere Leistungen für die LEW-Gruppe und individuelle Angebote für externe Kunden auf einen Blick: LEW Service & Consulting GmbH Seite 7

8 IT-Dienstleistungen Unsere Abteilung für Informationstechnologie (IT) übernimmt für die LEW-Gruppe sämtliche SAP-Beratungen und - Eigenentwicklungen sowie die Bereitstellung der IT-Infrastruktur inklusive Desktopservices. Durch die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter kennen wir die typischen Geschäftsprozesse unserer Branche und weisen durch zahlreiche erfolgreich abgewickelte Projekte eine hohe Leistungskompetenz auf. Dieses Wissen ermöglicht uns die Entwicklung bestmöglicher Lösungen für unsere Kunden. Unsere IT-Dienstleistungen auf einen Blick: SAP-Systeme Basis-Betreuung Eigenentwicklung von SAP-Komponenten Customizing Applikationen IT-Betrieb Benutzerservice EDV-Hotline Betrieb Rechenzentrum Intranet und Internet IT-Systemberatung LEW Service & Consulting GmbH Seite 8

9 Kundenservice-Dienstleistungen Der Kundenservice ist der Dienstleister, wenn es um die ganzheitliche Betreuung und Abrechnung von Vertriebs- und Netzkunden eines Energieversorgers geht. Von der Kundenakquise über die laufende Betreuung und Abrechnung von Energieverträgen für die Marktrollen Netz und Vertrieb bis hin zum Verbuchen und Realisieren von Forderungen vertrauen unsere Auftraggeber auf unsere umfassende Kompetenz. Leistungsstarke Systeme und Prozesse ermöglichen dabei günstige Kosten bei gleichzeitig hoher Effizienz. Bei externen Marktvergleichen belegen wir regelmäßig obere Plätze. Unsere Kundenservice-Dienstleistungen auf einen Blick: Customer-Care-Center schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Datenpflege in CRM- und Abrechnungssystemen Abwicklung und Monitoring des Datenaustausches zwischen Netzbetreibern und Energielieferanten Zählwertbeschaffung Debitorenmanagement Abwicklung des Zahlungsverkehrs Forderungsmanagement außergerichtliches und gerichtliches Mahnwesen Sperr- und Inkassodienstleistungen Erstellung von Vertriebs- und Netzabrechnungen LEW Service & Consulting GmbH Seite 9

10 Kaufmännische Dienstleistungen Zu unseren kaufmännischen Dienstleistungen gehören sämtliche Aufgaben des Finanz- und Rechnungswesens sowie des Einkaufs und der Logistik (z. B. Lagerdienstleistung, Fuhrpark etc.). Hier werden alle kaufmännischen Hintergrundprozesse für die gesamte LEW-Gruppe und Dritte getätigt. Darüber hinaus richten wir Hauptversammlungen nicht nur für andere Unternehmen sondern im Besonderen für unsere eigene Unternehmens-Gruppe aus. Unsere kaufmännischen Dienstleistungen auf einen Blick: Finanz- und Rechnungswesendienstleistungen Bilanzierung nach HGB und IFRS Finanzbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Finanzmanagement Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung Einkaufs- und Logistikdienstleistungen Beschaffung und Abwicklung von Einkaufsdienstleistungen Beratung zu materialwirtschaftlichen und einkaufstechnischen Fragestellungen Logistikcenter Fuhrparkmanagement Sonstige Leistungen Durchführung von Hauptversammlung Beratung in betriebswirtschaftlichen Themen LEW Service & Consulting GmbH Seite 10

11 Personal-, Infrastruktur- und Immobilien-Dienstleistungen Im Rahmen der Personal-, Infrastruktur- und Immobilien-Dienstleistungen betreuen wir rund Mitarbeiter, davon 75 Auszubildende. Als von der Bundesagentur für Arbeit lizenziertes Zeitarbeitsunternehmen ist die LSC seit 2004 ein kompetenter Partner in der Vermittlung von Personal und Personaldienstleistungen (Arbeitnehmerüberlassung gemäß AÜG). Kunden außerhalb der LEW-Gruppe profitieren von unserem Druck- & Kuvertierservice und Betriebsrestaurant. Unsere Personal-, Infrastruktur- und Immobilien-Dienstleistungen auf einen Blick: Personal Personalbeschaffung Personalbetreuung Personalabrechnung Arbeitnehmerüberlassung Infrastruktur Druck- & Kuvertierservice (B2B) Betriebsrestaurant & Catering Services (B2B) Immobilien An- und Verkauf von Immobilien Erstellen von Verkehrswertgutachten Mietmanagement Ingenieur- und Architektendienstleistungen Projektleitung und Steuerung von Bauvorhaben Facility- und Brandschutzmanagement LEW Service & Consulting GmbH Seite 11

12 Referenzen Unsere Dienstleistungen erbringen wir für die LEW-Gruppe und externe Kunden: Energieversorgungsunternehmen (EVU) Lechwerke AG LEW Netzservice GmbH LEW Verteilnetz GmbH Bayrische Elektrizitätswerke GmbH Elektrizitätswerk Landsberg GmbH Mittlere Donau Kraftwerke AG Obere Donau Kraftwerke AG Peissenberger Kraftwerksgesellschaft mbh Rhein-Main-Donau AG Stadtwerke Konstanz Untere Iller AG Überlandwerk Krumbach Wärmeversorgung Schwaben GmbH Ausgewählte externe Kunden Augsburger Aktienbank Dialog Lebensversicherungs-AG FC Augsburg (SGL-Arena, ehemals impuls arena) Haus & Grund Augsburg Service - GmbH Nebelhornbahn AG Renk AG UniCredit Bank AG Wendelsteinbahn GmbH Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG LEW Service & Consulting GmbH Seite 12

13 Kontakt Und was können wir für Sie tun?

14 Kontakt Gerne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen Ihr individuelles Angebot! LEW Service & Consulting GmbH Schaezlerstraße Augsburg Tel / LEW Service & Consulting GmbH Seite 14

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