Microsoft Exchange Server Das Handbuch

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1 Das Handbuch Microsoft Exchange Server Das Handbuch von Walter Glenn, Bill English 1. Auflage Microsoft Exchange Server Das Handbuch Glenn / English schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG Microsoft 2004 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN

2 Einleitung Willkommen bei Microsoft Exchange Server 2003! Ob als erfahrener Exchange-Administrator oder als Einsteiger - Sie werden von den neuen Leistungsmerkmalen, der höheren Flexibilität und den erweiterten Fähigkeiten zur Informationsverwaltung dieses Produkts begeistert sein. Das Entwicklungsteam von Microsoft hat es auf hervorragende Weise verstanden, die traditionell hochwertigen Messagingdienste von Exchange weiterzuentwickeln - Exchange Server 2003 ist das beste Produkt aus seiner Reihe. Microsoft Exchange Server 2003 wurde so entwickelt, dass es den Bedarf für Messaging- und Zusammenarbeitsdienste in Unternehmen der verschiedensten Größen erfüllt. Das vorliegende Buch, Microsoft Exchange Server Das Handbuch, soll Sie nicht nur in die Lage versetzen, die verschiedenen Funktionen von Exchange Server 2003 einzurichten, sondern Ihnen auch zeigen, wie sie arbeiten und warum Sie sie einsetzen sollten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Ratschläge aus der Praxis, die aus der Arbeit mit Exchange-Netzwerken erwachsen sind. Es ist unmöglich, alle Elemente von Exchange Server 2003 in einem Buch ausführlich zu behandeln. Dieses Handbuch bietet jedoch eine gute Einführung, wenn Sie gerade überlegen, ob Sie Exchange Server 2003 in Ihrer Windows-Organisation einrichten sollen. Sie können es in vielfältiger Weise verwenden: - Als Anleitung für die Planung und die Bereitstellung - Als Nachschlagewerk für alltäglich auftretende Fragen - Als Informationsquelle für bevorstehende Entscheidungen über Ihr Netzwerk - Als gründliche Einführung in die Besonderheiten von Exchange Server 2003 Wir setzen voraus, dass unsere Leser mit grundlegenden Netzwerkbegriffen und mit Microsoft Windows Server 2003 vertraut sind. An passenden Stellen haben wir uns bemüht, Hintergrundinformationen sowie Verweise auf andere geeignete Quellen anzugeben. Der Inhalt im Überblick Microsoft Exchange Server Das Handbuch ist in mehrere Teile gegliedert, die in etwa den Phasen der Implementierung einer Exchange-Organisation entsprechen oder eine bestimmte Funktion abdecken. Teil A: Grundlagen Zu Beginn beschreiben wir kurz die neuen Leistungsmerkmale von Exchange Server Anschließend folgen genauere Betrachtungen der Speicher- und Routingarchitektur. Kapitel 1, "Einführung in Exchange Server 2003", soll Sie über die Aufgaben und Funktionen von Exchange Server 2003 und einige seiner Leistungsmerkmale informieren. Außerdem dient dieses erste Kapitel als Vorschau auf das gesamte Buch. Kapitel 2 und 3 beschreiben die Speicher- und

3 Routingarchitektur im Einzelnen. Sie zeigen, wie die Datenbanken und Transaktionsprotokolle dazu beitragen, dass sich das System in den meisten Fällen vollständig wiederherstellen lässt, und behandeln das neue Verbindungsstatusprotokoll. In Kapitel 4 wird die enge Integration von Exchange Server 2003 in Active Directory, Internetinformationsdienste (US) 6.0 und Windows 2003 DNS beschrieben. Teil B: Planung Jeder erfolgreichen Implementierung eines Messagingsystems geht eine gute Planung voraus, und dabei bildet Exchange Server 2003 keine Ausnahme. Daher widmen wir dem Thema Planung zwei Kapitel. In Kapitel 5, "Bedarfsermittlung", betrachten wir verschiedene Methoden zur Bestandsaufnahme in einem vorhandenen Netzwerk und zur Einschätzung des Bedarfs der Benutzer vor der Bereitstellung von Exchange Server In Kapitel 6, "Die Bereitstellung planen", untersuchen wir verschiedene Möglichkeiten, um einen realistischen Bereitstellungsplan auf der Grundlage der in Kapitel 5 besprochenen Methoden zur Bedarfseinschätzung aufzustellen. Teil C: Bereitstellung Nachdem Sie mit der Architektur von Exchange Server 2003 und mit den Methoden zur Systemplanung vertraut gemacht wurden, können Sie nun mit der Arbeit beginnen. In diesem längsten Teil des Buchs beschreiben wir, wie Exchange Server 2003 installiert wird und wie Sie die verschiedenen Funktionen so implementieren, dass sie dem Bedarf Ihrer Organisation entsprechen. In Kapitel 7, "Exchange Server 2003 installieren", behandeln wir die verschiedenen Methoden der Installation von Exchange Server Dazu gehören die Installation einer neuen Organisation sowie die Installation in einer bereits bestehenden. Darüber hinaus erfahren Sie in diesem Kapitel auch, wie Sie sicherstellen können, dass ein Server für die Installation von Exchange Server 2003 bereit ist. Kapitel 8, "Exchange Server 2003 verwalten", stellt die in Windows Server 2003 integrierte Verwaltungsoberfläche Microsoft Management Console (MMC) vor und gibt Ihnen einen Überblick über die Verwaltungsmöglichkeiten in deren Snap-In Exchange-System. In den Kapiteln 9 bis 13 werden eine Vielzahl anderer Themen besprochen: das Erstellen und Verwalten der Empfänger (Benutzer, Kontakte, Gruppen und öffentliche Ordner), der Speichergruppen, der Routing- und administrativen Gruppen sowie der Routinggruppenconnectors (beispielsweise der SMTP- und X.400-Connectors). Teil D: Aktualisierung und Migration Da viele von Ihnen wahrscheinlich eine Migration von einer früheren Version von Exchange Server aus durchführen werden, behandelt Teil D dieses sehr wichtige Thema. Kapitel 14, "Die Migration auf Exchange Server 2003 planen", beschreibt die Planung einer Aktualisierung oder Migration. Kapitel 15, "Die Migration auf Exchange Server 2003 durchführen", zeigt die Einzelheiten einer Migration von einer früheren Version auf, darunter die Verwendung von Active Directory

4 Connector und des Standortreplikationsdienstes. Kapitel 16, "Koexistenz mit früheren Versionen von Exchange", erklärt die Methoden für eine friedliche Koexistenz zwischen Exchange Server 2003 und früheren Versionen im selben Netzwerk. Teil E: Clients Ohne Clients, die eine Verbindung zum Server herstellen und ihn verwenden können, nützt auch die beste Implementierung von Exchange Server 2003 recht wenig. Daher bieten wir in diesem Teil einen Überblick über die verschiedenen Clients für Exchange Server Da sich mit den hier behandelten Themen schnell ein eigenes Buch füllen ließe, konzentrieren wir uns auf die wichtigsten Aspekte und verweisen an anderen Stellen auf weiterführende Literatur. Kapitel 17, "Übersicht über die Exchange-Clients", gibt eine allgemeine Einführung in die verschiedenen Arten von Clients, die mit Exchange Server 2003 zusammenarbeiten können. Kapitel 18 ist Microsoft Outlook 2003 und seiner Bereitstellung gewidmet, Kapitel 19 beschreibt die Verwendung von Outlook Web Access. Kapitel 20, "Internetprotokolle und SMTP", behandelt einige wichtige Protokolle wie NNTP, SMTP, POP3 und IMAP4. Wir beschreiben die grundlegenden Befehle dieser Protokolle und zeigen, wie Sie die Protokollierungsfunktionen zur Problembehebung einsetzen können. Teil F: Funktionen Exchange Server 2003 wird mit vielen Zusatzfunktionen ausgeliefert. Kapitel 21, "Verbindungen zu anderen Messagingsystemen", beschreibt die Verfahren zur Verbindung einer Exchange Server 2003-Organisation mit fremden Messagingsystemen, z.b. mit Microsoft Mail für PC- Netzwerke und mit X.400-Systemen. Kapitel 22, "Mobile Dienste in Exchange Server 2003", konzentriert sich auf die neuen Funktionen für den drahtlosen Zugriff, die die Möglichkeiten für das mobile Arbeiten mit Exchange Server 2003 erweitern. Teil G: Sicherheit Sicherheit ist ein Hauptaugenmerk eines jeden Netzwerkadministrators, und Exchange Server 2003 bietet zusammen mit Windows Server 2003 verbesserte Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Organisation. Obwohl dieses Thema sehr leicht ein eigenes Buch füllen könnte, bieten wir Ihnen einen so umfassenden Blick über die Sicherheit, wie unser Platz erlaubt. Kapitel 23, "Sicherheitsrichtlinien für Exchange Server 2003", wirft einen Blick auf die Planung von Exchange- Sicherheitsrichtlinien, während Kapitel 24, "Sicherheitsmaßnahmen für Exchange Server 2003", die Grundlagen der Sicherheitsvorkehrungen von Exchange Server behandelt. In Kapitel 25, "Exchange Server 2003-Nachrichten schützen", erfahren Sie mehr über die Methoden zum Schutz von Nachrichten in Exchange-Organisationen. Teil H: Wartung Jedes System, auch Exchange Server 2003, muss gewartet und gepflegt werden, daher wenden wir uns in diesem Teil den wichtigsten in diesem Zusammenhang anfallenden Aufgaben zu. In Kapitel 26, "Exchange Server 2003 überwachen", beschreiben wir, wie Sie Exchange 2003-Server

5 überwachen können. Kapitel 27, "Wiederherstellung einer Exchange Server 2003-Datenbank", behandelt das wichtige Thema der Sicherung und Wiederherstellung der Datenbanken. In Kapitel 28, "Problembehandlung in Exchange Server 2003", erfahren Sie, wie Sie grundlegende Probleme eines Servers lösen, während Kapitel 29, "Exchange Server 2003 optimieren", beschreibt, wie Sie Ihren Exchange-Server für die bestmögliche Leistung einrichten. Inhalt: Danksagung Einführung Der Inhalt im Überblick Teil A: Grundlagen Teil B: Planung Teil C: Bereitstellung Teil D: Aktualisierung und Migration Teil E: Clients Teil F: Funktionen Teil G: Sicherheit Teil H: Wartung Schreibweisen Sprechen Sie mit uns Teil A Grundlagen 1 1 Einführung in Exchange Server Was ist Exchange Server? 3 Versionen von Exchange Server Exchange Server 2003 Standard Edition 4 Exchange Server 2003 Enterprise Edition 5 Grundbegriffe 5 Messagingsysteme 5 Der Aufbau einer Exchange-Umgebung 8 Speicherung in Exchange Server 12 Dienste von Exchange Server 13 Neue Funktionen in Exchange Server Bereitstellungstools 15 Active Directory Connector 15 Sicherheit 15 Gesamtstrukturübergreifende Authentifizierung 16 Outlook Outlook Web Access 16

6 Drahtloser Zugriff 16 Wiederherstellung von Postfächern 17 Neue -aktivierte Objekte 17 Sicherung mithilfe einer Volumeschattenkopie 17 Speichergruppe für die Wiederherstellung 18 Internet Mail-Assistent 18 Zusammenfassung 18 2 Die Speicherarchitektur von Exchange Server Die Ziele des Speicherdesigns von Exchange Server Die Dateistruktur der Datenbanken 20 Die RTF-Datei 21 Die native Inhaltsdatei 22 Nachrichtenspeicherung in einer Instanz 24 Speichergruppen und mehrere Datenbanken 25 Datenwiederherstellung und Transaktionsprotokolle 26 Die Extensible Storage Engine 26 Das installierbare Dateisystem 37 Der Webordner-Client 37 Öffentliche Ordner 39 Mehrere Strukturen für öffentliche Ordner 40 Clientzugriff auf die Informationsspeicher in Exchange Server Indizierung 41 Sammeldateien 45 Front-End-/Back-End-Server 46 Zusammenfassung 47 3 Die Routingarchitektur von Exchange Server Routinggruppen 50 Routinggruppen und öffentliche Ordner 51 Überblick über die Transportarchitektur 52 Nachrichtenweiterleitung innerhalb eines Servers 54 Nachrichtenweiterleitung innerhalb einer Routinggruppe 55 Nachrichtenweiterleitung an andere Routinggruppen 56 Nachrichtenweiterleitung an fremde -Systeme 57 Routinggruppen-Topologien 58 Verbindungsstatusinformationen 60 Verbindungsstatusalgorithmus 61 Grundlagen der Verbindungsstatusinformationen 61 So funktionieren Verbindungsstatusinformationen 63 Zusammenfassung 68

7 4 Integration in Windows Server Ein kurzer Überblick über Active Directory 69 Die Verzeichnisstruktur in Active Directory 70 Die logische Struktur von Active Directory 70 Weitere Active Directory-Komponenten 77 Namenspartitionen 77 Standorte 78 Dienstesuche 78 Globale Katalogserver 78 Clientauthentifizierung 80 Active Directory-Namen 80 Exchange Server 2003 und Active Directory 82 Exchange Server 2003-Daten in Active Directory speichern 82 -Adressen erstellen 88 Auswirkungen der Grenzen von Gesamtstrukturen auf Exchange Server Integration mit dem globalen Katalogserver 90 Konfigurationspartition und Verzeichnisdaten 94 Adressbuchansichten 95 Integration in Internetinformationsdienste Simple Mail Transfer Protocol 98 DNS-Konfiguration 98 Zusammenfassung 99 Teil B Planung Bedarfsermittlung 103 Benutzerbedürfnisse erfassen 104 Messaging 104 Öffentliche Ordner 105 Anbindung an andere Systeme 106 Remotezugriff 107 Benutzerdefinierte Anwendungen 107 Schulung und Support 108 Vorhandene Ressourcen ermitteln 108 Das geografische Profil festlegen 108 Die Softwareumgebung erfassen 109 Die Netzwerktopologie erfassen 109 Das Active Directory-Modell ermitteln 112

8 Die Diagramme zusammenfassen 113 Den administrativen Bedarf erfassen 114 Zusammenfassung Die Bereitstellung planen 117 Die Organisation planen 117 Eine Namenskonventionen aufstellen 118 Routinggruppen festlegen 121 Routinggruppenconnectors planen 123 Routinggruppen planen 125 Routinggruppen entwerfen 125 Öffentliche Ordner planen 126 Gateways planen 127 Server planen 127 Überlegungen zur Festplattengröße 127 Überlegungen zur Prozessorleistung 129 Überlegungen zum Arbeitsspeicher 129 Überlegungen zum Netzwerk 129 Fehlertoleranz 130 Zusammenfassung 130 Teil C Bereitstellung Exchange Server 2003 installieren 133 Die Installation vorbereiten 133 Informationssammlung 134 Hardwareanforderungen 135 Service Packs installieren 136 Die Rolle des Servers definieren 136 Hardware per Konfiguration optimieren 137 Anforderungen an das System 138 Das Konto für den Exchange-Administrator erstellen 140 Die Installation von Exchange Server Komponenten für die Installation auswählen 145 Eine Organisation erstellen 147 Der Lizenzvertrag 149 Die Installationseinstellungen bestätigen 149 Installation in einer bestehenden Organisation 150 Die Installation überprüfen 150 Zusammenfassung 152

9 8 Exchange Server 2003 verwalten 153 Microsoft Management Console 153 Die Benutzeroberfläche von Microsoft Management Console 154 Funktionsweise von Microsoft Management Console (MMC) 157 Das Snap-In Exchange-System verwenden 159 Die Exchange-Hierarchie untersuchen 160 Der Container Globale Einstellungen 161 Der Container Empfänger 162 Der Container Server 162 Der Container Connectors 163 Der Container Extras 163 Der Container Ordner 163 Eine Exchange-System-Konsole anpassen 164 Zusammenfassung Empfänger erstellen und verwalten 169 Empfängertypen 170 Benutzer 171 Postfachaktivierte Benutzer aktivierte Benutzer 183 Kontakte 184 Kontakte erstellen 184 Kontakte konfigurieren 186 Gruppen 186 Gruppen erstellen 186 Gruppen konfigurieren 187 Abfragebasierte Verteilergruppen anlegen 190 Nach Empfängern suchen 191 Empfänger filtern 192 Empfänger suchen 193 Vorlagen 194 Empfängerrichtlinien 195 Empfängerrichtlinien erstellen 196 Ausnahmen von der Richtlinie definieren 198 Adresslisten 198 Zusammenfassung Öffentliche Ordner 203 Der Informationsspeicher für öffentliche Ordner 203 Öffentliche Ordner in Microsoft Outlook 2003 verwenden 205

10 Einen öffentlichen Ordner in Outlook erstellen 205 Öffentliche Ordner in Outlook verwalten 207 Öffentliche Ordner im Snap-In Exchange-System verwenden 212 Eine Öffentliche Ordner-Struktur erstellen 212 Einen öffentlichen Ordner im Snap-In Exchange-System erstellen 216 Öffentliche Ordner im Snap-In Exchange-System verwalten 218 Öffentliche Ordner replizieren 220 Verweise auf öffentliche Ordner 223 Replikate von öffentlichen Ordnern synchronisieren 224 Zusammenfassung Speichergruppen 227 Die Speicherarchitektur von Exchange Server Vorteile von Speichergruppen 228 Verbesserte Benutzerunterstützung 228 Sicherung und Wiederherstellung einzelner Datenbanken 229 Mehrere Geschäftsbereiche auf einem Server 230 Unterstützung besonderer Postfächer 230 Umlaufprotokollierung für einzelne Speichergruppen 231 Speichergruppen planen 231 Den Bedarf an Festplattenspeicher planen 233 Speichergruppen erstellen 237 Speicher erstellen 239 Postfachspeicher erstellen 239 Transaktionsprotokoll- und Datenbankdateien verschieben 244 Speicher und Speichergruppen löschen 245 Postfachspeicher löschen 245 Öffentliche Informationsspeicher löschen 246 Speichergruppen löschen 246 Volltextindizes erstellen 246 Zusammenfassung Routinggruppen und administrative Gruppen 249 Das Konzept der administrativen Gruppen 249 Ein Verwaltungsmodell wählen 250 Administrative Gruppen und Berechtigungen 253 Eine administrative Gruppe erstellen 255 Einen neuen Container erstellen 256 Serverobjekte und administrative Gruppen 257 Exchange 2003-Richtlinien 258 Eine Systemrichtlinie erstellen 259

11 Richtlinienkonflikte 266 Routinggruppen erstellen und verwalten 266 Eine Routinggruppe erstellen 266 Eine Routinggruppe verwalten 267 Zusammenfassung Routinggruppen verbinden 269 Der Routinggruppenconnector 270 Einen Routinggruppenconnector erstellen 272 Der SMTP-Connector 277 Einen SMTP-Connector erstellen 278 Verbindungsstatusverwaltung 283 Szenario 1: Erste Verbindung ist nicht verfügbar 284 Szenario 2: Zielverbindung ist nicht verfügbar 286 Szenario 3: Alternative, kostenintensivere Route ist verfügbar 286 Szenario 4: Nachricht mit mehreren Zieladressen 287 Zusammenfassung 287 Teil D Aktualisierung und Migration Die Migration auf Exchange Server 2003 planen 291 Der Unterschied zwischen Migration und Aktualisierung 291 Die Migrationsstrategie planen 292 Inventur machen 293 Ein Netzwerkmigrationswerkzeug auswählen 294 Move Server Wizard 294 Exmerge 295 Assistent für die Migration nach Exchange 296 Active Directory-Migrationsprogramm 296 Das Migrationsteam aufstellen 296 Benutzer verschieben 297 Verbindungen während der Koexistenzphase beibehalten 298 Die Bereitstellung planen 300 Beispiel für einen Migrationsplan 300 Zusammenfassung Die Migration auf Exchange Server 2003 durchführen 303 Das Beispielszenario 304 Überblick 305 Windows NT-Konten nach Active Directory migrieren 307

12 Exchange-Kontoinformationen migrieren 316 Doppelt vorhandene Konten handhaben 318 Die Kontomigration von Exchange 5.5 fertig stellen 321 Exchange 2003 im Exchange 5.5-Standort installieren 321 Exmerge 326 Öffentliche Ordner migrieren 330 Die Migration fertig stellen 331 Connector-Aktualisierung 331 Den Internet Mail-Connector aktualisieren 331 Fremde Connectors aktualisieren 332 GWART und LST 332 Den letzten Exchange-Server und -Standort entfernen 332 Änderungen zurücknehmen 333 Zusammenfassung Koexistenz mit Exchange Server Koexistenz mit dem Exchange 5.x-Verzeichnis 337 Der Standortreplikationsdienst (SRS) 338 Die Standortkonsistenzprüfung 340 Die Datenbank des Standortreplikationsdienstes 340 Active Directory Connector (ADC) 340 Mit Standorten, administrativen Gruppen und Routinggruppen arbeiten 351 Weitere Aspekte der Koexistenz 353 Proxyadresse 353 Verbindung zu einem fremden -System 353 Nachrichten 353 Benutzerdaten 354 Zusammenfassung 355 Teil E Clients Übersicht über die Exchange-Clients 359 Microsoft Outlook 360 Outlook Heute 362 Microsoft Outlook Express 363 Messaging 363 News 364 Nachschlagen im Verzeichnisdienst 365 Outlook Web Access 365 Exchange Client 366

13 Schedule+ 366 Standardclients für Internet-Mail 367 Nicht-Windows-Plattformen 367 Den richtigen Client für Exchange Server auswählen 368 Zusammenfassung Outlook 2003 bereitstellen 371 Outlook 2003 installieren 371 Die Standardinstallation von Outlook 372 Benutzerdefinierte Outlook-Installationen erstellen 373 Systems Management Server 375 Outlook 2003 unterstützen 377 Der Exchange-Cache-Modus 377 Outlook 2003 für mehrere Benutzer einrichten 383 HTTP-Zugriff für Outlook 389 Zusammenfassung Outlook Web Access 391 Funktionen von OWA 391 Verbesserungen bei der An- und Abmeldung 392 Den OWA-Clientverkehr schützen 395 OWA verwalten 395 Der Exchange System-Manager 396 Internetinformationsdienste 397 OWA bereitstellen 397 Einzelner Server 397 Front-End- und Back-End-Server 398 Einen OWA-Front-End-Server einrichten 399 Firewalls und Front-End-Server 402 OWA-Benutzerfunktionen 404 Die OWA-Segmentierung 405 Zusammenfassung Internetprotokolle und SMTP 409 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) 409 Der 7-Bit-ASCII-Zeichensatz 411 Der erweiterte ASCII-Zeichensatz 412 MIME-Format 412 SMTP-Diensterweiterungen 413 Exchange Server 2003 und der SMTP-Dienst 414 Virtuelle SMTP-Server 415

14 SMTP-Problembehandlung 435 Post Office Protocol Internet Messaging Access Protocol IMAP4 verwalten 439 Network News Transfer Protocol 440 Die NNTP-Architektur 440 NNTP-Befehle 442 NNTP verwalten 444 Lightweight Directory Access Protocol 448 Zusammenfassung 450 Teil F Funktionen Verbindungen zu anderen Messagingsystemen über X Überblick über X Einen MTA-Transportstack erstellen 454 Einen X.400-Connector erstellen 457 Zusammenfassung Mobile Dienste in Exchange Server Exchange ActiveSync 468 Exchange Server 2003 für Exchange ActiveSync einrichten 468 Ein mobiles Gerät für Exchange ActiveSync einrichten 470 Outlook Mobile Access 473 Outlook Mobile Access in Exchange Server 2003 einrichten 474 Nicht unterstützte Geräte in OMA einrichten 474 Zusammenfassung 475 Teil G Sicherheit Sicherheitsrichtlinien für Exchange Server Die Wichtigkeit von Informationssicherheitsrichtlinien 480 Informations- und elektronische Sicherheitsrichtlinien 481 Informationssicherheitsrichtlinien für Exchange Server Kennwortrichtlinien 482 Anmelderichtlinien 483 Nutzungsrichtlinien 484 Computerviren, Trojanische Pferde und Würmer 485 Schemaerweiterungen durch Exchange Server

15 Datensicherheit 488 Umgang mit unerwünschtem -Inhalt 489 Exchange-Datenbanken sichern und archivieren Integrität 491 Weitere Gesichtspunkte 492 Zusammenfassung Sicherheitsmaßnahmen für Exchange Server 495 Der Umfang der Sicherheitsvorkehrungen 495 Die Motive eines Angreifers 496 Die Arbeitsweise von Hackern 498 Physische Sicherheit 501 Administrative Sicherheit 501 Sicherheitsmaßnahmen für SMTP 506 Computerviren 512 Was sind Viren? 512 Trojanische Pferde 513 Würmer 513 Spam 514 Zusammenfassung Exchange Server 2003-Nachrichten schützen 515 Windows Server 2003-Sicherheitsprotokolle 515 Die Infrastruktur öffentlicher Schlüssel von Windows Server Verschlüsselung und Schlüssel 516 Verschlüsselungsverfahren 517 Zertifikatdienste in Windows Die Infrastruktur öffentlicher Schlüssel verwalten 524 Zertifikatdienste installieren und konfigurieren 524 Den Webregistrierungssupport installieren 528 Mit den Webregistrierungsseiten arbeiten 529 Informationen über Zertifikate einsehen 535 Die Nachrichtenübermittlung in Outlook 2003 schützen 539 Welche Zertifikate sind vertrauenswürdig? 540 Verschlüsselung in Outlook Digitale Signaturen in Outlook S/MIME und Outlook Outlook 2003 für eine sichere Nachrichtenübermittlung konfigurieren 543 Exchange-Zertifikatvorlagen installieren 544 Mit dem lokalen Zertifikatspeicher arbeiten 545 Die Integration von Exchange Server 2003 in die Windows Server 2003-Sicherheit 548

16 Active Directory 549 Kerberos-Authentifizierung 549 Zugriffssteuerungsmodell 550 IP-Sicherheit 550 Gesamtstrukturübergreifende Authentifizierung 551 Zusammenfassung 551 Teil H Wartung Exchange Server 2003 überwachen 555 Die Ereignisanzeige verwenden 555 Die Diagnostikprotokollierung verwenden 557 Die Exchange-Monitore verwenden 560 Servermonitore verwenden 561 Die Verbindungsmonitore verwenden 566 Benachrichtigungen verwenden 566 Nachrichten verfolgen 569 Die Nachrichtenverfolgung aktivieren 570 Die Komponente Nachrichtenstatus verwenden 570 Den Systemmonitor verwenden 571 SNMP und MADMAN MIB verwenden 572 So funktioniert SNMP 572 Exchange Server 2003 und MADMAN MIB 572 Zusammenfassung Wiederherstellung einer Exchange Server 2003-Datenbank 575 Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategien 575 Der Datenbank-GUID 576 Der Postfach-GUID 576 Protokolldateisignaturen 576 Umlaufprotokollierung 576 Prüfsummen 577 Sicherung einer einzelnen Datenbank 577 Domänen- und Konfigurationspartitionen 578 Sicherungsarten 578 Sicherungsstrategien 580 Der Vorgang der Sicherung 582 Überblick über die Wiederherstellung 584 Die binären Dateien wiederherstellen 584 Verschiedene Wiederherstellungsszenarien 585

17 Wiederherstellungsszenarien 588 Einen Exchange Server 2003-Mitgliedsserver wiederherstellen 589 Empfohlene Vorgehensweisen 590 Schattenkopien 590 Zusammenfassung Problembehandlung in Exchange Server Mit den Werkzeugen zur Fehlerbehebung arbeiten 593 Posteingang reparieren 594 Das Programm RPing 595 Das Offlineprogramm Eseutil.exe 598 Weitere nützliche Hilfsprogramme 600 Hilfeinformationen 600 Produktdokumentation 600 Microsoft TechNet 601 Internet-Newsgroups 601 Zusammenfassung Exchange Server 2003 optimieren 603 Grundlagen des Systemmonitors 603 Begriffe der Leistungsüberwachung 603 Mit dem Systemmonitor Daten sammeln 605 Gesammelte Daten anzeigen 606 Die vier wichtigsten Subsysteme in Windows überwachen 608 Die Belastung des Arbeitsspeichers 608 Die Belastung des Prozessors 610 Die Belastung der Datenträger 610 Die Belastung des Netzwerks 612 Exchange Server 2003 mit dem Systemmonitor optimieren 613 SMTP-Leistungsindikatoren im Systemmonitor 614 Leistungsindikatoren für die Inhaltsindizierung 615 Outlook Web Access 616 Zusammenfassung 617 Teil I Anhang 619 A Die Verzeichnisstruktur von Exchange Server B Benachrichtigungscodes für den Übermittlungsstatus 623

18 C Speicherorte für Protokolldateien 625 Glossar 627 Stichwortverzeichnis 643 Autoren 664