Keynote: BI-Projekt - Ja, wir schaffen das! Alexander Gebath, Geschäftsführer, BARC GmbH, Österreich

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Otto Meinhardt
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1 Keynote: BI-Projekt - Ja, wir schaffen das! Alexander Gebath, Geschäftsführer, BARC GmbH, Österreich

2 Wer wir sind Die BARC/CXP Gruppe ist das führende europäische Analystenhaus für Business Software Die BARC/CXP Gruppe hat inzwischen 40 Jahre Erfahrung in der Analyse und Bewertung von Business Software Business Application Research Center (BARC) in Deutschland, Österreich und Schweiz (Spin off vom Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik der Universität Würzburg 1999). BARC UK, 2006 hervorgegangen aus The OLAP Report und The OLAP Survey. Centre d expertise progiciel (CXP) in Frankreich, das erste und führende Analystenhaus Frankreichs, gegründet Mitarbeiter, davon 40 Analysten und Berater Über Kunden im Jahr BARC

Wirtschaftsinformatik der Universität Würzburg 1999). BARC UK, 2006 hervorgegangen aus The OLAP Report und The OLAP Survey.

3 Was wir tun BARC liefert detailliertes Wissen über Business Software in den Bereichen BI / ECM / ERP / CRM Research Produktvergleiche Marktforschung BI Manager Events Tagungen Workshops Seminare BARC Portfolio Success Guidance & Consulting BARC

Produktvergleiche Marktforschung BI Manager Events Tagungen

4 Was uns unterscheidet USP im Research Tiefgreifendes Technologie-Verständnis: eigenes Test-Labor Echte Projekt-Erfahrung: unsere Analysten sind auch als Consultants in Projekten aktiv. Große Anwenderbefragung: z.b. The BI Survey mit >3000 Teilnehmern p.a. USP im Consulting Unabhängigkeit und Neutralität: BARC bietet keine Implementierungsdienstleistungen an und vertreibt keine Software Breites Markt-Wissen: alleine im BI-Markt kennen wir 250 Anbieter mit 600 Werkzeugen und aggregieren Erfahrungen von mehreren tausend Anwendern BARC Success Guidance: verhilft zu erfolgreichen BI-Projekten, vom Start bis zum laufenden Betrieb BARC

5 Warum es so nicht weiter geht. Unsere Berichtserstellung erfordert einen hohen manuellen Aufwand. Die vielen bestehenden Excel-Berichte sind untereinander inkonsistent. Wir können Berichtsergebnisse nicht bis zu den Einzelsätzen rückverfolgen. Unser jetziges Berichtswesen ist zu starr für spontane Analysen. Wir möchten im Fachbereich zukünftig eigene Auswertungen durchführen können. Unsere Prognosewerte sind regelmäßig weit vom IST entfernt. Wir möchten zukünftig detaillierter planen. Wir möchten verschiedene Planversionen im Sinne Best-Case, Worst-Case rechnen und vergleichen. Der Durchlauf eines Planungszyklus dauert viel zu lange. Die bestehende Planungslösung trifft nicht (mehr) unsere Anforderungen. Wir brauchen eine (neue) BI Software! BARC

Wir möchten im Fachbereich zukünftig eigene Auswertungen durchführen können. Unsere Prognosewerte sind regelmäßig weit vom IST entfernt. Wir möchten zukünftig detaillierter planen.

6 Ok, mit richtiger Software wird vieles besser. Keine Probleme 17% 41% Strategische Aspekte unzureichend berücksichtigt 29% 34% Planung veraltet, wenn sie verabschiedet wird 18% 31% Unzureichende Einbindung der Mitarbeiter 14% 18% Simulationen/Szenarien nicht in Software-Lösung abbildbar Langwierige Abstimmungsprozesse/ Planung zu ressourcenintensiv 15% 15% 41% 45% Planung zu unflexibel Unzureichende Datenqualität 9% 9% 31% 31% Software-Lösungen erfüllen Anforderungen nur schlecht 6% Sonstige 0% 3% Ausschließlich spezielle Planungswerkzeuge 21% Ausschließlich Microsoft Excel Überzeugt, die Zahlen sprechen für sich. Quelle: BARC-Studie The Planning Survey 2014, N = 63, Mehrfachauswahl BARC

18% Simulationen/Szenarien nicht in Software-Lösung abbildbar Langwierige Abstimmungsprozesse/ Planung zu ressourcenintensiv 15% 15% 41% 45% Planung zu unflexibel Unzureichende

7 Aber Achtung! Software alleine macht noch kein erfolgreiches BI-Projekt. Was sind die häufigsten Probleme, die im Zuge der (Erst )Implementierung aufgetreten sind? > Keine realistische Schätzung > Keine realistische Schätzung > Zu optimistisch, kein realistischer Zeitplan vorab > Richtige Software? Mangelnde Fachkonzeption? > Keine realistische Gesamtkostenschätzung vorab > Ressourcen, fehlendes BI-projektspezifisches Know-how > Die Personen sind mindestens so wichtig, wie die Software > Richtige SW? Proof of Concept, frühzeitige Einbindung Anwender > Ressourcenbedarf unterschätzt, Projekt Set-up unzureichend > Eventuell vertraglich absichern Quelle: The BI Survey 13, N = 2155, BARC

> Keine realistische Gesamtkostenschätzung vorab > Ressourcen, fehlendes BI-projektspezifisches Know-how > Die Personen sind mindestens so wichtig, wie die Software > Richtige SW?

8 Versäumnisse am Beginn wird man nur schwer los. Was sind die häufigsten Probleme, die im Betrieb aufgetreten sind? > Test in POC, Referenzgespräche > BI macht DQ-Themen evident > Frühzeitige Einbindung erforderlich > Fachkonzept unfertig, unflexible Architektur > Fachkonzept unfertig > Awareness bei Entscheidungsträgern > Schulung, Anforderungen unvollständig > Unzureichende organisatorische Einbettung > Anforderungen unvollständig, POC > POC / Referenzgespräche > Für bekannte Systeme POC vorab prüfen. > POC, Einbindung Anwender > Anforderungen unvollständig, POC, Einbindung Anwender > POC / Referenzgespräche > Anforderung nicht vorab definiert und in POC geprüft. > Referenzgespräche, richtiges HW-Sizing Quelle: The BI Survey 13, N = 2225, BARC

Entscheidungsträgern > Schulung, Anforderungen unvollständig > Unzureichende organisatorische Einbettung > Anforderungen unvollständig, POC > POC / Referenzgespräche > Für bekannte Systeme POC

9 Also einen Schritt zurück! Was brauchen wir in welcher Reihenfolge? Klarheit, was wir unserem Vorstand versprechen können: Welcher Nutzen ist realistisch? Was wird es kosten? Wie lange werden wir brauchen? Wie viel Zeit müssen wir selbst hineinstecken? Klarheit über unsere aktuellen und zukünftigen Anforderungen: Wie sonst soll man den Aufwand abschätzen? Wie sonst soll man die richtige Software finden? Investitionssicherheit: Die richtige Software mit dem richtigen Lösungskonzept. Stimmt, und wie kommen wir dahin? Generierten Mehrwert und nicht zuletzt zufriedene Mitarbeiter: Business Intelligence ist in der Organisation dauerhaft etabliert BARC

Klarheit über unsere aktuellen und zukünftigen Anforderungen: Wie sonst soll man den Aufwand abschätzen? Wie sonst soll man die richtige Software finden?

10 Mit Vorbereitung zur Punktlandung. Fachkonzept Short List Kritische Anforderungen Anforderungskatalog Architekturkonzept Organisationskonzept Detailspezifikation Releasemanagement Implementierung Vorgelagerte Workshops Proof of Concept & Verhandlungen Fachexpertise & Best Practices Realistische Projektziele Realistischer Zeitplan Realistischer Budgetbedarf Ressourcenbedarf die richtigen Projektpartner Verifizierte Kosten und Zeitschätzung bedarfsgerechte zukunftssichere in Organisation etablierte Lösung BARC

Releasemanagement Implementierung Vorgelagerte Workshops Proof of Concept & Verhandlungen Fachexpertise & Best Practices

11 Know-how, Kommunikation und Treue zu Ihren Grundsätzen, damit bleiben Sie auf Kurs. Bauen Sie internes Know-how auf und etablieren Sie BI in Ihrem Unternehmen! Machen Sie internes Marketing für Ihr Projekt! Kümmern Sie sich um die Anwender! Nehmen Sie das Thema Data Governance ernst! Nachhaltige Agilität ist nur mit sauberen Lösungsarchitekturen und richtigen Werkzeugen zu erzielen, nicht mit Kurzsichtigkeit! Bleiben Sie Ihrem Architekturkonzept treu es zahlt sich langfristig aus! Vorsicht bei überhasteten Adaptierungen / Erweiterungen! Der billigste Weg ist nicht immer der zukunftsträchtigste. Gefährden Sie damit nicht Ihre bisherige Investition. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie unabhängige Experten BARC

Nachhaltige Agilität ist nur mit sauberen Lösungsarchitekturen und richtigen Werkzeugen zu erzielen, nicht mit Kurzsichtigkeit!

12 BARC Success Guidance, Flügel für Ihr BI-Projekt. Vollständige Neutralität gegenüber Software-Anbietern und Einführungsberatern sowie langjährige Marktexpertise stellen sicher, dass für jede Unternehmenssituation eine passende Lösung gefunden wird. BARC-Experten vermitteln das erforderliche Know-How, schnüren individuelle Coaching-Pakete, erarbeiten realistische Projektpläne, finden die richtigen Projektpartner, sichern zukunftstaugliche Lösungen, übernehmen das Projektmanagement und verhindern böse Überraschungen im Zuge der Projektabwicklung BARC

Unternehmenssituation eine passende Lösung gefunden wird.

13 Ihr Kontakt bei BARC Mag. Alexander Gebath Geschäftsführer Österreich BARC GmbH Goldschlagstraße 172 A-1140 Wien Tel Mobil Fax agebath@barc.at BARC

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