Marketing Forum. Elke Basler. FGT Steiermark 26. September 2012 Langenwang

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1 Marketing Forum Elke Basler FGT Steiermark 26. September 2012 Langenwang

2 Beste Österreichische Sommer-Bergbahnen Österreichweit 41 zertifizierte Sommer-Bergbahnen Steiermark: 3 Sommer-Bergbahnen Dachstein-Planai-Hochwurzen Mariazeller Schwebebahnen Schöckl Seilbahnen

3 Beste Österreichische Sommer-Bergbahnen EFFEKT- UND WIRKUNGSANALYSE

4 Beste Österreichische Sommer-Bergbahnen EFFEKT- UND WIRKUNGSANALYSE

5 Grundlagenstudie Inhaltliche Übersicht Kapitel 1: Skierdaysaller Seilbahnbetrieb Sonderbetrachtung der kleinen Skigebiete und Zielgruppe Anfänger Kapitel 2: Erfolgsdefinition inkl. Kennzahlen Kapitel 3: Umfeld der Seilbahnbranche Kapitel 4: Internationale Konkurrenz

6 Grundlagenstudie Erhebung der Daten und Analysen 1. Datenerhebung Unternehmensführung und Kostenseite Blitzumfrage Unternehmen Bilanzdaten der Seilbahnunternehmen Sekundärrecherche: Internationale Kennzahlen Märkte Blitzumfrage Kleine Skigebiete SAMON-Ergebnisse und Vorgängerstudien WEBMARK-Daten: Jahresumfrage, Trendmonitor, SAMON Industrie und Seilbahnen Österreichs 2. Analysen Diskussion zu Analyse-Ergebnisse in Expertenrunden Termin 18. Oktober 2012

7 (Besser) Skifahren lernen in 3 Tagen! Studie des Fachverbandes: Skipotenzial in Europa (12 untersuchte Märkte) Zahl der Skifahrer wurde bis dato in den meisten Darstellungen unterschätzt! ~ 55 Mio. alpine Wintersportler (23% der Bevölkerung) in den untersuchten Märkten; ~ 33 Mio. fahren jedes Jahr Ski (13%) Workshops mit der Österreich Werbung und Partnern der Allianz Zukunft Winter Start: Winter 2013/14 Märkte: Deutschland & Niederlande

8 Go offline go for ski! Roadshow an Schulen Trockentraining, Action und Sport an 41 österreichischen Schulen Go offline go for ski! Wie fit bist du für die Piste? Ein Wettbewerb zwischen den Kindern an Schulen und Facebook-competition inkl. Live-Beiträge 41 Standorte W: Wien (5) NÖ: St. Pölten (3), Wr. Neustadt (2) Bgld: Eisenstadt (2) OÖ: Linz (3), Wels oder Steyr (2) Stmk: Graz (3), Leoben (2) Ktn: Klagenfurt (3), Villach (2) Sbg.: Salzburg (3), Hallein (2) Tirol: Innsbruck (3), Kufstein (2) Vbg: Bregenz (2), Feldkirch(2)

9 Go offline go for ski! Roadshow an Schulen Kampagnenzeitraum: insgesamt 8 Wochen 5. November - ca. 16. Dezember 2012 und 2 Wochen nach den Weihnachtsferien (Jan. 2013) Gewinn: Skitage für die gesamte Klasse inkl. Leihausrüstung Promotion Freecards Jugendsender gotv Kronehit Adds auf Facebook

10 ORF Jugendskitag NEU: ORF Jugendskitag am 20. Dezember 2012 Ziele: Kinder & Jugendliche zur Bewegung an frischer Luft motivieren mit einem Vor-Weihnachtsgeschenk die Möglichkeit zu bieten mit Freunden einen coolen Saisonauftakt zu erleben und Skifahren für die bevorstehenden Weihnachtsferien schmackhaft zu machen Bewerbung rd. 15 Trailer auf ORF 1 & 2 Nennung aller teilnehmenden Skigebiete auf orf.at Gewinnspiel(2013) Anmeldung: elke.basler@wko.at

11 WEBMARK - Dateneingabe Fortlaufende und lückenlose Dateneingabe/Erhebung in: WEBMARK Jahresumfrage (G&V, Bilanzen) derzeit vorrangig (Investitionen)!!!! WEBMARK Trendmonitor (monatliche Kennzahlen) WEBMARK Saisonumfrage (neu!) Großer Nutzen langjähriger Datenerhebung: für eigene Unternehmen Analyse der eigenen, unternehmerischen Erfolgsfaktoren im Benchmark für die Branche Valide Daten als Grundlage für starke Argumentation in Lobby- und Öffentlichkeitsarbeit Bitte zur Dateneingabe! Bei Fragen: seilbahnen@manova.at/ Tel:

12 SAMON Seilbahnen! Was ist das? Informationssystem zur Kundenzufriedenheit! Gästestruktur, Kaufentscheidungsgründe, Image, Motive, Aktivitäten, Zufriedenheit mit Skigebiet, Bahnen & Lifte, Service, Gastronomie uvm. Ergebnisanalyse und Vergleich mit der Konkurrenz! Durch einheitliche Fragebögen in allen Skigebieten (vor Ort und online) regionale und individuelle Benchmark-Möglichkeiten! Ergebnisse im Online-Report sofort nach Dateneingabe möglich und am Saisonende Interpretationen in Ergebnis-Workshops mit MANOVA-Mitarbeitern Zufriedene Gäste Hohe Loyalität Hohe Weiterempfehlung Erlös Winter 2012/13 schon 28 Teilnehmer in Österreich angemeldet! Für Fragen zur Teilnahme: Tel:

13 Wer u.a. schon von SAMON profitiert. Peter Weichbold Planai-Hochwurzen-Bahnen Gesellschaft m.b.h. Ein wesentliches Element für die strategische Ausrichtung unseres Unternehmens ist die Sichtweise unserer Gäste am Berg. SAMON bietet hierfür sämtliche Möglichkeiten und liefert Daten und Benchmarks, die seit Jahren in unserem Unternehmenskonzept Niederschlag finden.

14 Tipps & Hinweise