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1 Der Top-Jahreskongress für Market Research und Market Analysis Copyright: Getty Images 11. und 12. Februar 2014 Dorint Pallas Wiesbaden MAFO 2014 Jetzt anmelden & bis 15. Januar 2014 Frühbucherrabatt sichern! Marktforschung als Wachstumsmotor für Hersteller und Händler + Fachausstellung MAFO 2014 Ursula Müller, Vodafone D2 Thomas Methner, Iglo Dr. Martina Merkle, Migros Sophia Göbel, MANHATTAN Veranstalter Premiumpartner

2 FACHAUSSTELLUNG MAFO 2014 Es referieren und diskutieren: Parallel zum MAFO Kongress 2014 bieten wir Beratern, Dienstleistern etc. die Möglichkeit, ihre Ideen und Lösungsansätze u.a. aus folgenden Bereichen vorzustellen: Mobile Market Research Social Media Research Data Mining Data Warehousing Crowdsourcing Open Source Mass Customization Customer Feedback Co-Creation Open-Innovation Consumer Insights Market Intelligence Christine Schaper, DB Mobility Logistics Dr. Heinrich Schäperkötter, Schaeffler Technologies Karin Rita Fries, Fragrance Division EAME, Symrise Edward Appleton, Avery Zweckform Die Fachausstellung MAFO bietet Ihnen eine einmalige und hochrelevante Plattform, auf der Sie sich wichtigen Entscheidern aus Handel und Konsumgüterindustrie als kompetenter Partner präsentieren können. Sie sind interessiert, als Aussteller dabei zu sein? Siegfried Högl, GfK Dann fordern Sie umgehend weitere Informationen bei Kirsten Elsen, Head of Sales, an unter Telefon: +49 (0) 69 / , Kirsten.Elsen@conferencegroup.de Dr. Benedikt Bartmann, Froschungsgruppe g/d/p Michael Burst, United Internet Media Thomas Capune, CSP Branded Goods Practices Jonathan Gable, BrainJuicer Sophia Göbel, MANHATTAN Dr. Konrad Götz, ISOE Martin Grupe, Vision Critical Friedrich-Wilhelm Haarstrich, EDEKA-Markeitng und Vertrieb Stefan Hagl, Happy Thinking People Dr. Gwen Kaufmann, planung & analyse Sean McCauley, TPG (shareholder of Lenta/Russia) Dr. Martina Merkle, Migros Thomas Methner, Iglo Guido Modenbach, SevenOne Media Ulrike Mühlbacher, GfK Ursula Müller, Vodafone D2 Kerstin Pröhl, emnos Jürgen Scharrer, HORIZONT Catharina van Delden, innosabi Ernst von Münchhausen, Ecowert Distribution Roland Walther, DB Regio Bernd Werner, Gruppe Nymphenburg Consult

3 1. Tag Dienstag, 11. Februar Einführung in das Veranstaltungsprogramm durch die Vorsitzende Dr. Gwen Kaufmann, Chefredakteurin, planung & analyse Market Research Next Challenges 9.10 Marktforschung im Wandel Die aktuellen Rollen des Marktforschers, Herausforderungen und Chancen - Die neuen Anforderungen an die Marktforschung in der digitalen Welt - Stärken stärken und Kooperationen schaffen - Herausforderung als Chance: Neue Methoden und Tools zur Generierung von Customer Insights - Trends & Ausblick: Quo vadis Marktforschung? Siegfried Högl, CEO Consumer Experiences Germany, GfK 9.40 My Behaviour is my Castle Warum sich die Welt nicht ganz so schnell dreht, wie wir alle glauben (wollen) Thomas Methner, European Consumer Insights Manager, Iglo Stefan Hagl, Director, Happy Thinking People Customer Insights und Kundensegmentierung im Multichannel-Retailing: Datenanalyse als Erfolgstreiber bei Lenta (russische Handelskette) Sean McCauley, Senior Adviser at TPG, a shareholder of Lenta one of the largest and fast-growing retail chains in Russia Kerstin Pröhl, Consulting Manager, emnos Trendforschung & Innovationsmanagement Das Zuglabor Fahrzeuginnovationen im Dialog mit den Kunden Christine Schaper, Teamleitung Marktforschung Kundenzufriedenheit & Mobilität (GMM3), DB Mobility Logistics Roland Walther, Marketing und Produktmanagement (P.RVM 3), DB Regio Vom Trend zum Geschäft Vorhaben identifizieren, entscheiden, realisieren Dr. Heinrich Schäperkötter, Leiter Innovations- und Wissensmanagement, Schaeffler Technologies Titel in Absprache Edward Appleton, Senior Consumer Insights Manager, Avery Zweckform Jonathan Gable, Managing Director, BrainJuicer Kommunikations- und Kaffeepause Marktforschung als Erfolgstreiber für Händler und Hersteller 11:20 Special: Big Data Bessere Entscheidungen anhand von Big Data treffen - Wie genau lassen sich gewaltigen Datenmengen und Analysen in Insights umwandeln? - Wie kann man Big Data nutzen, um Marketing Ziele effektiver zu erreichen? Thomas Alscheid, Head of Online Marketing & Controlling, Pixum / DiginetSacha Berlik, General Manager Europe, DataXu Titel in Absprache NN, Ferrero Deutschland GmbH Bernd Werner, Vorstand, Gruppe Nymphenburg Consult Erfahrungsbericht Mitarbeiterpanel der Migros: Gemeinsam Geschäftspotenziale erschließen - Einsatzmöglichkeiten - Nutzen und Grenzen Dr. Martina Merkle, Leiterin Marktforschung, Migros-Genossenschafts- Bund Zürich Kommunikations- und Kaffeepause Car-Sharing als Beispiel der Sharing-Economy - Was kann man beim Car-Sharing überhaupt erforschen? Methodische Herausforderungen: das Projekt SHARE und die Marktforschung allgemein - Die Wirkung von Mobilitätsangeboten Besonderheiten von Car2go bzw. Free Floating Angeboten - Was ist das Besondere an e-car-sharing? Kundenreaktionen - Perspektive Weiterentwicklung und Potenziale des Mobilitätskonzeptes Andreas Leo, Pressesprecher/Corporate Communications Manager, car2go, Daimler Mobility Services Tochterunternehmen der Daimler AG Dr. Konrad Götz, Mobilitätsforscher am ISOE Institut für sozialökologische Forschung Frankfurt Diskussionsrunde How to do it right! Wie kann Marktforschung im Zeitalter des Paradigmenwechsels Händler und Hersteller spezifisch dabei unterstützen, nachhaltiger und profitabler zu wachsen? Wie kann die Integration von Marktforschung in Unternehmensprozesse weiterentwickelt werden? Dr. Martina Merkle, Leiterin Marktforschung, Migros-Genossenschafts- Bund Zürich Thomas Methner, European Consumer Insights Manager, Iglo Siegfried Högl, CEO, Consumer Experiences GfK Moderation: Dr. Gwen Kaufmann, Chefredakteurin, planung & analyse Mittags- und Kommunikationspause Marktforschung als Mittler zwischen zwei Welten: Erfolgreiche Interaktion mit Parfümeuren, Marketing B2B- und Endkunden am Beispiel der Symrise AG Karin Rita Fries, Regional Director Consumer & Market Insights, Fragrance Division EAME, Symrise Circa Get-together Zum Abschluss des ersten Kongresstages laden Sie die Veranstalter zu einem Get-together im Hotel ein. Nutzen Sie die Gelegenheit zum Gedankenaustausch mit Kollegen, Referenten und Ausstellern. Knüpfen Sie neue Kontakte und pflegen Sie Ihr bestehendes Netzwerk.

4 2. Tag Mittwoch, 12. Februar 2014 Special: Jenseits der Klassischen Zielgruppen Vorsitz: Dr. Gwen Kaufmann, Chefredakteurin, planung & analyse 9.00 Das ungenutzte Potenzial ethnischer Zielgruppen Markenorientierung, Finanzdienstleistungen, Kommunikation oder der Kauf eines Autos: Wie unterscheiden sich türkisch-, russischstämmige und deutsche Konsumenten voneinander? Ulrike Mühlbacher, Research Managerin Technology, Consumer Experiences Germany GfK 3 Fachkonferenzen: Lebensmittel Zeitung, HORIZONT, planung & analyse Lebensmittel Zeitung-Fachkonferenz: Konsumgüterforschung Generierung von Wettbewerbsvorteilen für Handel und Hersteller Vorsitz: Thomas Capune, Managing Partner, CSP Branded Goods Practices Happy or not? Learnings from Scandinavia: Are your costumers satisfied? Wie die Kundenzufriedenheit im Handel ermittelt werden kann Best Practice Vianor OY / Finnland Ernst von Münchhausen, Geschäftsführer, Ecowert Distribution planung & analyse-fachkonferenz: The Future of Market Research Von Anfang an im Dialog Wie Vodafone mit seinem Kundenboard systematisch Produkte entwickelt Ursula Müller, Senior Managerin Market Research & Customer Insight CBB Brand Strategy & Insights, Vodafone D2 Martin Grupe, Managing Director, Vision Critical Produktentwicklung 2.0 Die Erfolgsgeschichte von MANHATTAN Community Colours Sophia Göbel, Product Manager Global Marketing, MANHATTAN; COTY BEAUTY, a Division of Coty Germany Catharina van Delden, Geschäftsführung, innosabi Abschluss des 4. MAFO-Kongresses Mittags- und Kommunikationspause Datenanalyse, Interpretation...und nun? Wie Studienergebnisse im Unternehmen gezielt nutzbar gemacht werden Umsetzungskonzepte im Marketing-Alltag Friedrich-Wilhelm Haarstrich, selbständiger Einzelhändler, EDEKA- Marketing und Vertrieb Kommunikations- und Kaffeepause HORIZONT-Fachkonferenz: Marken- und Kommunikationsforschung in der digitalen Welt Vorsitz: Jürgen Scharrer, Chefredakteur, HORIZONT Catch Me If You Can! Auswirkungen der Parallelnutzung mehrerer Screens auf die Aufmerksamkeit und die Konsequenzen für Mediaplanung, Kreation und Werbewirkung Michael Burst, Leiter Marktforschung Leiter Productmanagement Target Group Marketing, United Internet Media Langfristeffekte der TV-Werbung: SevenOne Media ROI-Analyzer - Wie misst man Markenerfolg? - Loyale Käufer: Das Rückgrat der Marke - Langfrist-Effekte der TV-Werbung: Der ROI-Analyzer - Ergebnisse und Ausblick Guido Modenbach, Geschäftsführer Market Intelligence, SevenOne Media Stand:

5 Einladung MAFO Kongress 2014 Sehr geehrte Damen und Herren, die Marktforschung befindet sich in einem Paradigmenwechsel. Um die aktuellen Herausforderungen in Chancen und Potenziale für Hersteller und Händler umzumünzen, sind zusätzliche Kompetenzen gefragt. Neue Methoden und Tools, hybride Designs und ganzheitliche Betrachtungen bieten innovative Chancen für Prozessoptimierung, Sortimentssteuerung und Weiterentwicklung des kommunikativen Auftritts, um Industrie und Handel gewinnbringende Dienste zu erweisen. Hierfür sind integrierte Forschungsansätze, die on- und offline miteinander verknüpfen, IT-Know-How und Business Intelligence unabdingbar, damit Marktforschung Händler und Hersteller dabei unterstützt, noch nachhaltiger und profitabler zu wachsen. Was sind die Erfolgsfaktoren für Innovationen und Trends und wie findet der Kunde Zugang zu Neuentwicklungen? Welche neuen IT-Tools erweisen sich als sinnvoll zur Generierung von Customer Insights? Warum lohnt es sich, ethnische Zielgruppen stärker in den Fokus zu rücken? Wie können Marktforschung, IT und Unternehmen noch gewinnbringender zusammenarbeiten und geeignete Kooperationen eingehen? Und vor allem: Wie kann ein erfolgreicher Transfer von generierten Consumer Insights in das Tagesgeschäft realisiert werden, um so in Konsequenz gewinnbringend in vielerlei Hinsicht zu sein? Um diese und weitere Themen intensiv zu diskutieren, veranstalten die marktführenden Fachzeitschriften Lebensmittel Zeitung, HORIZONT und planung & analyse aus dem Hause Deutscher Fachverlag gemeinsam mit The Conference Group den Kongress MAFO 2014 Unter dem Motto Marktforschung als Wachstumsmotor für Hersteller und Händler präsentieren am 11. und 12. Februar 2014 zahlreiche Experten aus Handel, Konsumgüterwirtschaft und Markforschung die Innovations- und Ertragspotenziale der Marktforschung von morgen. Erfahren Sie, wie neue Potenziale und Märkte durch innovative Marktforschung erschlossen werden können, wie Marktforschung zukünftig noch mehr Relevanz für Handel und Konsumgüterwirtschaft haben kann und vor allem, wie Forschungsergebnisse optimal in Unternehmensprozesse integriert werden und so effektiv nutzbar sind. Wir würden uns freuen, Sie im Februar in Wiesbaden zum 4. Kongress MAFO zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Dr. Gwen Kaufmann Heike Leonhard Nadja Schuppli-Herter Chefredakteurin Mitglied der Geschäftsleitung Projektleiterin planung&analyse The Conference Group The Conference Group

6 Jetzt anmelden & bis 15. Januar 2014 Frühbucherrabatt sichern! Wie kann ich mich anmelden? Nutzen Sie komfortabel die Online-Anmeldung unter Kontakt: Sie haben Fragen zur Veranstaltung? Helene Below hilft Ihnen gern weiter: Telefon: Frühbucherpreis bis Normalpreis ab ,- zzgl. gesetzl. MwSt. p.p ,- zzgl. gesetzl. MwSt. p.p. Student: 199,- zzgl. gesetzl. MwSt. pro Person unabhängig vom Anmeldedatum (Bitte eine Kopie des Studentenausweises beifügen!). Abonnenten von HORIZONT und planung & analyse erhalten 100, - Rabatt auf die Kongressgebühr (Bitte Kunden-Nummer angeben). Zusätzlich erhalten Sie bei einer Anmeldung ab dem dritten Teilnehmer Ihres Unternehmens 15% Rabatt. Die Kongressgebühr beinhaltet Essen und Getränke während der Veranstaltung, die Zugangsdaten zu den Charts (sofern von den Referenten freigegeben) sowie den Besuch der Vorträge und der Ausstellung. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen vor. Bei schriftlicher Stornierung bei The Conference Group bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 50,- (zzgl. MwSt.) pro Person erhoben. Maßgeblich ist immer der Eingang der Mitteilung beim Veranstalter. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer Abmeldung innerhalb der letzten 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die gesamte Kongressgebühr fällig. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit gestellt werden. Zimmerreservierung Im Veranstaltungshotel haben wir ein Zimmerkontingent für die Kongressteilnehmer eingerichtet. Das Kontingent steht bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung direkt im Hotel unter dem Stichwort MAFO Kongress 2014 vor. Termin und Ort MAFO KONGRESS und 12. Februar 2014 Dorint Pallas Hotel Wiesbaden Auguste-Viktoria-Straße Wiesbaden Einzelzimmer Doppelzimmer Zimmerpreis 146,- Euro inkl. Frühstück 168,- Euro inkl. Frühstück info.wiesbaden@dorint.com Internet: hotel-wiesbaden.dorint.com Telefon: 06 11/ Premiumpartner Veranstalter