E-Learning. Erfasste Fragebögen = 364. Relative Häufigkeiten der Antworten Std.-Abw. Mittelwert 25% 50%

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1 E-Learning Erfasste Fragebögen = 364 Legende Relative Häufigkeiten der Antworten Std.-Abw. Mittelwert Fragetext Linker Pol 25% 0% 50% 0% 25% Rechter Pol n=anzahl mw=mittelwert s=std.-abw. E.=Enthaltung Skala Histogramm 5 I. Allgemeine Angaben zum Ihrem Betrieb In welcher Branche sind Sie überwiegend tätig? (Bitte nur ein Kreuz) Bergbau/Steinbruch 1.1% n=357 Bau und Baunebengewerbe 3.9% Handwerk 2.5% Produzierendes u. verarbeitendes Gewerbe 38.4% Verkehr, Transport und Logistik 5.9% Ver- u. Entsorgungsunternehmen 7.3% Öffentliche und gewerbliche Dienstleistungen/Handel 26.6% Sonstige 14.3% Welcher Unfallversicherungsträger ist zuständig für den Betrieb, in dem Sie beschäftigt sind? Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) 10.2% n=362 Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BG HM) 16.3% Berufsgenossenschaft Energie Textil Elektro Medienerzeugnisse (BG ETEM) 18.2% Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN) 2.8% Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft (BG BAU) 3.9% Berufsgenossenschaft Handel und Warendistribution (BGHW) 6.6% Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) 15.2% Berufsgenossenschaft für Transport und Verkehrswirtschaft (BG Verkehr) 1.1% Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) 6.4% Eisenbahn-Unfallkasse (EUK) 0.3% Unfallkasse des Bundes (UK-Bund) 2.2% Unfallkasse Post und Telekom (UKPT) 1.9% Unfallkasse Baden-Württemberg (UK BW) 2.2% Kommunale Unfallversicherung Bayern (KUVB) 2.5% Unfallkasse Berlin (UKB) 1.1% Unfallkasse Brandenburg (UK BB) 0.3% Unfallkasse Freie Hansestadt Bremen 0.3% Unfallkasse Nord (UK Nord) 0.8% Unfallkasse Hessen (UKH) 1.1% Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover (LUK H) 0.8% Landesunfallkasse Niedersachsen (LUK N) 0.8% Gemeinde-Unfallversicherungsverband Oldenburg (GUV Oldenburg) 0.3% Unfallkasse Nordrhein-Westfalen (UK NRW) 2.8% EvaSys Auswertung Seite 1

2 Unfallkasse Rheinland-Pfalz (UK RLP) 0.8% Unfallkasse Saarland (UKS) 0.6% Unfallkasse Sachsen-Anhalt (UKST) 0.3% Unfallkasse Thüringen (UKT) 0.3% Wie groß ist der Betrieb, in dem Sie beschäftigt sind? 1 bis 9 Mitarbeiter 5.3% 10 bis 49 Mitarbeiter 7.5% 50 bis 249 Mitarbeiter 23% 250 bis 999 Mitarbeiter 24.9% 1000 bis 5000 Mitarbeiter 24.7% mehr als 5000 Mitarbeiter 14.7% n=361 Welche Funktionen üben Sie aus? (Mehrfachnennungen möglich) Fachkraft für Arbeitssicherheit 68.1% n=364 Vorgesetzter/Vorarbeiter 21.7% Leitender Mitarbeiter/Unternehmer 14.8% Mitarbeiter/Facharbeiter 12.4% Arbeitnehmervertreter (Betriebs-/Personalrat) 5.5% Betriebsarzt 0.5% Ausbilder/Dozent 14.6% Schwerbehindertenvertreter 1.1% II. Ihr derzeitiger Einsatz von E-Learning während der Vorbereitung und Durchführung Ihrer Unterweisungen, Schulungen und Seminare zum Arbeitsschutz Bitte beachten Sie, dass sich die nachfolgenden Fragen nicht auf mündlich präsentierte Powerpoint-Folien (also Vorträge) beziehen! Gemeint sind computerbasierte Selbstlernmaterialien, die Ihre Mitarbeiter weitgehend selbständig bearbeiten. Das können allerdings auch animierte Folien auf der technischen Basis von Powerpoint o.ä. Software sein, sofern sie methodisch-didaktisch zum Selbstlernen entwickelt wurden. Setzen Sie E-Learning ein? ja 33.5% nein 66.5% n=340 Warum setzen Sie E-Learning nicht ein? (Mehrfachnennungen möglich) bisher die Idee nicht gehabt 12.8% n=250 bisher keine Notwendigkeit 15.6% keine Zeit zur Vorbereitung 20% die technischen Voraussetzungen fehlen 24.8% kein Etat für E-Learning 26% keine passenden E-Learning Module zum Thema gefunden 26.4% E-Learning kommt nicht gut bei den Teilnehmern an 8.8% scheiterte an der technischen Umsetzung 15.6% andere Gründe 22.8% Bitte beschreiben sie in Stichworten, welche anderen Gründe Sie haben. E-Learning ist nicht Zielorientiert genug. Es ist für allgemeine Themen geeignet, Spezielle betriebliche Situationen fehlen. E-Learning wird schnell zu einer Alibi veranstalltung. Test abgehakt fertig. Verstanden nix! EvaSys Auswertung Seite 2

3 Kontrolle Lernerfolg und direktes Verständnis kann so nicht erfolgen Als externe Fasi ist die mündliche Unterweisung gut für Gespräche Aufgrund Dokumentation innerhalb unserer Schulungsdokumente benötige ich dafür schriftliche Schulungsunterlagen Beschäftigung von ausländischen mitarbeitern mit sehr schlechten Deutschkenntnissen. Zu wenig PC-Arbeitsplätze in der Fertigung. Betreue verschiedene Firmen in den dies noch kein Thema ist. Bisher keine Angebote gefunden, welche die Inhalte im Arbeitsschutz abdecken und ohne größeren Aufwand zu nutzen wären. Dies war zumindest mal eine Kurzfeststellung. Chef konnte noch nicht überzeugt werden, dass die Kosten für gesetzl. vorgeschriebene Unterweisungen durch E-Learning gesenkt werden könnten Die BG ETEM weisst in Ihren Unterlagen eindeutig darauf hin das das Thema E-Learning als Vorbereitung zur Unterweisung eibgesetzt werden darf, aber nicht zur alleinigen Unterweisung. Wir bieten den Führungakräften die E- Learning Module der BG ETEM an, allerdings nur zur Vorbereitung auf das Thema Die E-Learning-Module sind zu speziell, dass Arbeitsumfeld aber deutlich komplexer. Die Mitarbeiter sollten aktuelle Beispiele erfahren. der persönliche Kontakt ist mir wichtig. Kann mir E-learning allerdings hin u. wieder ergänzend vorstellen, oder für Mitarbeiter, die "nie erreichbar" sind. Die persönliche Betreuung des Unterweisenden fehlt. Ist diese Form von Unterweisungen überhaupt anerkannt? Direkter Gesprächskontakt und Anmerkungen nur persönlich! E-Learning ist kein geeignetes Verfahren für Unterweisungen E-Learning ist nur unterstützend. D. h. man muss die persönliche Unterweisung noch on Top machen. Deshalb ist E-Learning sinnfrei. E-Learning ist u.e. keine akzeptabele Alternative zur Unterweisung als Präsenzveranstaltung E-Learning wurde bereits eingesetzt. Z.Z. wurde mangels neuem Budget keine E-Learning eingekauft. Problem beim "echten" intranetbasierten E- Learning ist, dass die Beschäftigten sich nur Durchklicken und die Führungskräfte das Thema nicht mehr so ernst nehmen, da sie scheinbar durch die intranetbasierte Lösung das Thema "vom Tisch" haben. Einbeziehung der Publikums nicht möglich, Fehlendes Feedback, kein praktischer Arbeitsschutz, Rechtssicherheit Einsatz in Schulen prüfen Es besteht Unsicherheit, für welche Inhalte E-Learning geeignet ist Es hat gedauert, bis man Unternehmensseitig die Vorteile erkannt hat Forstwirtschaft, Landwirtschaft, viele Bereiche an mehreren Standorten Gesamtbetriebsrat lehnt Nutzung von E-Learning ab In den Betrieben, die wir als überbetrieblicher sicherheitstechnischer Dienst betreuen, stehen für die meisten gewerblichen Arbeitnehmer keine Computer zur Verfügung. Auch ist das theoretische Verständnis für eine PC-Bedienung für einige Arbeitnehmer nicht sehr ausgeprägt, so dass immer noch ein gewisser Teil (wie groß kann ich nicht sagen) immer noch durch klassischen Vortrag geschult werden muss. Ist angedacht, soll im Laufe des Jahres umgesetzt werden. Kaum offen zugängliche Module erhältlich; sicherlich kann man Produkte kaufen. Diese sind haber teuer. Kein Interesse der Werksleitung und Abteilungsleiter. Setzte es teilweise nur ein für meine Fortbildung und die der anderen Sicherheitsbeauftragten. Keine Resonanz auf Leitungsebene Konzernstrukturen, Entscheidungen zentral Kosten Mit E-Learning kann ich nicht alle Mitarbeiter erreichen. Mündliche Unterweisungen sind dadurch weiterhin erforderlich, so dass der Aufwand größer wird. Nur möglich wenn es von der obersten Baubhörde (Freistaat Bayern) eingeführt wird Organisationsdefizite. Über den Inhalt einer Unterweisung gibt es Meinungsverschiedenheit. Es ist bzw. wird nicht ermittlet, welcher konkrete InformationsBEDARF bei den Menschen vor Ort (Arbeitsbereiche bzw. Abteilungen und Führungskraft bzw. Mitarbeiter bzw. Hilfskräfte) besteht. Gewünscht von der obersten Leitung wird eine knackige Kurzinformation in max. 10 min mit max. einer DINA4-Seite, aus der das hervorgeht, was der/ die Mitarbeiter wissen müssen. Motto: Wenn diese Seite gelesen würde, sollte danach ein ausreichendes Wissen bei dem Mitarbeiter angelegt sein. Man sieht die Sifa als "zuständig", die gesetzlich geforderten Unterweisungen zum Arbeitsschutz durchzuführen (adäquat natürlich) mitsamt Dokumentationsführung - DGUV 2 leider nicht umgesetzt trotz Intervention des Betriebsrats. Organisatorische Umsetzung in einem Schichtbetrieb miteilweise einer Fliessbandarbeit problematisch Persönlicher Dialog wichtiger EvaSys Auswertung Seite 3

4 Probebetrieb im Bereich Unterweisung Büroarbeitsplätze druchgeführt. Problem:Fehlende Rechtssicherheit und daher Kosten/Nutzen unklar. Grundsätzlich war Probebetrieb positiv. Thema wird weiter verfolgt. Problematisch ist die Freistellung der einzelnen Mitarbeiter und die Rechtssicherheit. Ressourcen wurden geplant und Umsetzung erfolgt jetzt Sehr spezielle Unterweisungsthemen Solche Dinge werden generell von unserer Zentrale gesteuert, wir als Außenstelle haben da keine Voraussetzungen und Möglichkeiten dazu. Struktur und Umfang des Angebots von der Unternehmensleitung noch nicht entschieden. Unternehmer ist nicht offen für dieses Thema Unterwesiung muss mündlich erfolgen, E-Learning kann nur unterstützen Veto des BR War den Leiter des Personalamtes zu teuer Weil das persönliche Gespräch noch die beste Wissenvermittlung ist. Wir haben uns daürber verständigt, dass das Face-to-Face Learning vor allem im Arbeits- und Gesundheitsschutz wichtig ist, um konkrete Fragen und Unsicherheiten sofort aufzulösen bzw. zu klären. Wir setzen auf Videos und haben damit sehr positive Erfahrungen gemacht. Zeitaufwand für Baustellenbereich zu groß Zu wenig Informationen zum Thema Zustimmung des Betriebsrates fehlt. als Teil eines größeren Unternehmens keinen Einfluß bisher war noch kein Bedarf das Gespräch im Team erscheint mir wichtiger, aber richtig einzelne Themen könnten zusätzlich gut mit den E-Learning modulen aufgearbeitet werden. es wird langweilig für die Zuhörer fehlende Ausbildung der Mitarbeiter bezüglich PC Kenntnisse führe meine Unterweisungen lieber persönlich durch so wie durch das Gesetz in bestimmten Punkten auch gefordert gemäß vielen UVV muss die Unterweisung mündlich und arbeitsplatzbezogen erfolgen. Außerdem ist das persönliche Gespräch erfsahrungsgemäß sehr wichtig für den Lernerfolg. ist nur zu Grundunterweisung einsetzbar, verlangt einen Lernprozess beim Ausbilder/Unterweiser, keine passenden Einbettungn in organisatorische Abläufe, fehlende personenbezogene Voraussetzungen der Teilnehmer mir fehlt dabei das Gespräch/die Auseinandersetzung/die Diskussion mit den Mitarbeitern mir fehlt der direkte Kontakt zum Mitarbeiter muss vom Betrieb zugelassen werden noch nicht konform mit verschiedenen Vorgaben (z.b. persönlich) persönliche Schulungen sind weitaus nachhaltiger, weil dort auch diskutiert wird persönliches Gespräch finde ich wichtiger pädagogisch Scheiße, die meisten wollen Referent Auge zu Auge seitens der betreuten Unternehmen bisher kein Thema technische Voraussetzungen fehlen. unterschiedliche Betriebssysteme, keine einheitliche Serververfügbarkeit. Bei den Verantworlichen nicht vollständig umzusetzende Unterweisungspflicht wir haben die Betriebsanweisung genutzt wir hatten einen Befragung bzw. einen Kurs mit Prüfung. Wurde dann nicht weiter verfolgt. wurde vom Betriebsrat abgelehnt, da ein Test verlangt wurde zu viele Standorte/Besonderheiten EvaSys Auswertung Seite 4

5 Haben Sie vor, E-Learning in Zukunft einzusetzen? ja 26.5% nein 16.1% vielleicht/kommt drauf an 57.4% n=249 Bitte geben Sie uns eine kurze Begründung für Ihre Entscheidung. Referent muß trotzdem vorhanden sein Abhängig vom Haindling Abhängig von der Bereitstellung der Mittel durch die Geschäftsführung Akzeptanz der MA Akzeptanz der Vorgesetzten Als sinnvolle Ergänzung zur Unterweisung Angedacht für allgemeine Basisthemen Angestellte im Schichtdienst sind bei uns schwer in Lerngruppen zusammenzufassen. Arbeitserleichterung (2 Nennungen) Aus dem gleichen Grund. Wenn E-Learning vom Gesetzgeber akzeptiert wird, dann ja. Ansonsten ist mir das nicht ausreichend. Beim e-lerning fehlt der Kontakt zwischen Vortragendem und der Zielgruppe, kein direktes feedback. Der größte Teil der Mitarbeiter hat keinen Rechner und wenn, dann keinen Zugang zum freien Internet Bessere Erreichbarkeit der Adressaten, moderner, näher am Puls der Zeit. Bessere Erreichbarkeit der MA, gute Einbindung eigener Module möglich Bestimmte Fach- und Sachthemen kann man besser und eindeutiger vermitteln. Bin erst am testen, wie meine Mitarbeiter dies annehmen Bin in meiner Abteilungsleiter Position sehr nah dran an meinen Mitarbeitern und kann infolgedessen sehr zeitnah Themen vor Ort unterweisen Bisher wurde/wird die Schulung in kleinen Gruppen durchgeführt, was eigentlich gan gut funktioniert Bisherige Versuche negativ. Da ich in Betrieben aller coleur tätig bin ist e-learning kaum möglich. Das Gespräch mit den Mitarbeitern kommt bei E-Learning zu kurz. Das hängt davon ab, ob es dafür Budget gibt und ob sich die Umsetzung daghingehend ändern lasst, ob das Bewußtsein bei den Führungskräften durch eine andere Organisation des E-Learning genauso hoch halten lässt, wie bei persönlichen direkten Unterweisungen im Teammeeting. Das ist für den Arbeitgeber besonders effektiv, da er alle Arbeitnehmer mindestens einmal jährlich unterweisen muss. Mit E-Learnuing hat er jetzt auch die technische Kontrolle Die Geschäftsführung muss noch überzeugt werden sowie die finanziellen Mittel müssen zur Verfügung stehen. Benutzer geeignete Programme und Techniken müssen auf dem Markt sein. Die Module die ich schon von unterschiedlichen Anbietern gesehen haben mich überzeugt, dass E-Learning eine sinnvolle Ergänzung zu den Unterweisungen sein kann. Die Möglichkeiten werden im Laufe des nächsten Jahres geprüft. Die Unterweisungen sollen flexibel gestaltet werden. Die Akzeptanz ist zu erhöhen. Diese Entscheidung wird von anderen getroffen E-Learning in Schwachlastzeiten möglich, es müssen nicht mehrere Mitarbeiter gleichzeitig aus dem Arbeitsprozess genommen werden E-Learning ist in geeigneten Fällen zukunftsweisend für das Lernen am Arbeitsplatz. E-Learning ist wichtig um den Zeitaufwand für Unterweisungen zu reduzieren E-Learning kommt nicht gut bei den Teilnehmern an E-Learning wird zur Zeit etabliert. Vorgesehen sind derzeit nur Unterweisungen. E-Learning würde Vorgesetzte davon entbinden, sich im Vorfeld der Untwerweisung detailliert mit der Gefährdungssituation im von Ihnen verantworteten Bereich auseinanderzusetzen. E-Learning wird u.e. der Intention der Unterweisung (mitarbeiterspezifisch + arbeitsplatzbezogen) nicht EvaSys Auswertung Seite 5

6 gerecht... EffektiveresErgebnis Erfassungseffizienz der Mitarbeiter großer und kontrolierbar. Effektivität Kontrolle mit einem Nachweis. Nach der Einführungsphase weitgehend ein Selbstläufer; zu erwarten... Erhöhung der Anzahl der Unterweisungen, Mehr Präsenz und mehr Bewußtsein Erkennen der Vorteile, der Vorgehensweise und Nutzen. Erleichterung, nicht jedes Rad muss neu erfunden werden, mitivierendere Darstellung, Dokumentation! Es fehlen die Möglichkeiten Es gibt Mediene wie Filme und Präsentationen die bedingt oder angepasst eingesetzt werden können. Es ist oft schwer, für MA gemeinsame Termine zu finden. Außerdem können mittlerweile viel mehr MA mit Intranet erreicht werden, was ja somit die Möglichkeiten erweitert. Es kommt auf das Angebot und die Kosten an. Es mangelt an der Wirkungskontrolle Es müssen ausreichend Module und abwechslung vorhanden sein. Falls Fremdfimenunterweisung erforderlich wird (wegen QS) Feedback-Kanal im direkten Gespräch effizienter Finde direkte Unterweisungen mit Erläuterung besser. MA tun sich schwer mit selbstständigem Erarbeiten Frage der finanziellen Mittel. Für Bildschirmarbeitsplätze bietet sich das u. U. an, für die manuellen Bereiche (Bauhof, Schwimmbäder, Werkstätten) sehe ich bisher keine direkte Umsetzungsmöglichkeit Für alle beteiligte Personen ist E-Learning eine effektive Methode zur Vermittlung von Wissen. Für kaufmännische Angestellte und Bauleitung kein problem, allerdings treten Schweirigkeiten bei den gewerblichen Mitarbeitern auf Habe mich damit noch nicht konkret beschäftigt. Haben schon darüber nachgedacht Hilfreich als Ergänzung zu bestehenden Schulungskonzepten. Geeignet für dezentrale Dienststellen. Geeignet für allgemeine Themen ohne praktischen Schulungsanteil. Hohe Effizienz in spezifischen Bereichen die in der Unterweisung nicht so intensiv behandelt werden können. Hängt teilweise von Konzervorgaben ab. Hängt von Entscheidungen der Zentrale ab. Hängt von der Leitung ab. Ich bereite meine Schulungen jedes Jahr neu anhand der gegebenen Vorlagen auf. Diese sind dann interessant, aktuell und vor allem anschaulich und abwechslungsreich gespickt mit Witz und Hintergrundinformationen. Alles Andere, als langweilig. Das kommt an. Ich habe bisher zu wenig Wissen über E-Learning Ich hoffe das E-Learning wenigstens in meiner Abteilung einsetzten zu können. Möglicherweise wenigstens Gruppenbasiert, da nicht jeder Mitarbeiter Zugang zu den technischen Voraussetzungen hat. Ich persönlich empfinde es in manchen Bereichen als eine Alternative, gerade dann wenn die Umsetzung der Unterweisungsforderung sowieso sehr schwer ist. Ich würde es gerne als Unterweisungstoll im Bürobereich einsetzen Immer nur als blended learning, kopplung von anwesenheit und Nachlesen In Teilbereichen finde ich es sinnvoll, aber nicht als alleiniges Unterweisungskonzept In Verbindung einer neuen Arbeitsschutzorginisation u.a. eigene Stabsabteilung, Einführung eines einheitlichen Arbeitsschutsprogramms (Auditorplus) denken wir für einige Bereiche auch über die Verwendung von E-Learning nach. Individuelle Unterweisungen sind möglich, ohne erweiterten Personaleinsatz, fremdsprachige Versionen sind möglich Infrastruktur im Betrieb schaffen richtiges Tool finden Jährliche unterweisungen würden sicherer und effizienter vermittlet und durchgeführt EvaSys Auswertung Seite 6

7 Kann effektiv organisiert werden, da viele Kollegen ständig auf Dienstreise sind. Keine Zeit!! Konzernstrukturen, Entscheidungen zentral Kosten einsparen und Besser die Unterweisung vermitteln. Kosten/Nutzen Abwägung, begrenzter Einsatzbereich (individueller Zugang PC notwendig) Könnte interessant werden um Mitarbeiter zu unterweisen oder Vorgänge zu beschreiben Man lernt zwar gut,kann aber nur wenige Mitarbeiter auf einmal schulen Mangelnde Verfügbarkeit der MA zu einem festen Termin Mit E-Learning werde ich nicht jeden Mitarbeiter erreichen können. Mit dem Bereich Film für Arbeitsschutz fahren wir sehr gut. Das zeigt auch die Reaktion unserer Mitarbeiter und die von Fremdfirmen. Mitarbeiter können schnell und sofort nach Arbeitsantritt unterwiesen werden bzw. man kann eine Zugangsberechtigung an verschiedene Unterweisungen knüpfen besserer Überblick, welcher Mitarbeiter welche Unterweisung bekommen hat und wann Modul vorhanden Müsste erst in der Zetrale erprobt werden (Hier nur die Aussage zur Zentrale) Nach Zustimmung des Gesamtbetriebsrates würden wir sehr gern E-Learning einsetzen Nachhaltigkeit der Wissensvermittlung ist bei E-Learning größer Nur für allgemeine Schwerpunktthemen geeignet. Ich bevorzuge jedoch einen direkten Ansprechpartner für Fragen des Mitarbeiters. Persönlicher Dialog wichtiger Persönlicher Kontakt zu den Mitarbeitern ist uns wichtiger, als das jeder einzeln die Sachen erarbeitet Praktische Waldarbeit kann man am PC nicht üben, ebenfalls den Umgang mit Tieren Qualität ist wichtig! Schnell, Effizient, Nachhaltig Sehe ich als modernes Verfahren, das zeitliche Spielräume sowie persönliche Kapazitäten der Mitarbeiter besser berücksichtigt. Die persönliche Ansprache und Bezugnahme zur tatsächlich durchgeführten Tätigkeit am eigenen Arbeitsplatz halte ich für zusätzlich unverzichtbar. Siehe oben Sobald finanzielle Mittel bereit gestellt werden können, kann darüber nachgedacht werden. Standardisierte Module passen meist nicht auf die speziellen betriebliche Belange. Mitarbeiter auf Montage haben oft keinen Zugang oder sind überfordert. Stillstandszeiten bei Störungsbeseitigungen können sinnvoll genutzt werden. Entlastung der Vorgesetzten. Technische Voraussetzungen, vorgegebene Module welche einfach an die innerbetriebliche Situation angepasst werden können. Unsere Mitarbeiter sind international tätig. Eine geregelte Unterweisung ist daher nur mit sehr großem Aufwand möglich. Unterstützung durch die Führungskräfte ist Voraussetzung Vereinfachung der Vorbereitung und Durchführung Vereinfachung zur zeitunabhängigen Information der Beschäftigten Verfügbarkeit der Ressourcen Mensch, Kapital, Hardware Weil ich die Notwendigkeit dafür nicht erkennen kann. Wenn Bedarf seitens GF besteht Wenn die rechtlichen Voraussetzungen gegeben sind. Wenn dies mit meinem Vorgesetztenteam abgesprochen ist Wenn es kostengünstige und zum Thema passende E-Learning Module gibt und diese rechtlich Anerkannt sind. Wenn es sinnvolle und zum Thema passende Module gibt, werde ich es auch einsetzen Wenn genügend Zeit vorhanden ist Wenn ich meine Vorgesetzten vom Vorteil von E-Learning überzeugen kann EvaSys Auswertung Seite 7

8 Wenn ich passende Module finde Wenn oben genannte Voraussetzungen erfüllt sind ist ein Einsatz von E-Learning möglich. Wenn sichergestellt werden kann, dass alle wichtigen Themen angesprochen werden. Wesentlich effektiver. Wie ist es im Bereich der Produktion umsetzbar? Wie schon gesagt, es gab bisher keine Angebote die auf eine Betrieb zugeschnitten die Themen im Arbeitschutz abdecken. Man will keine Version mit X mal UPdates oder mit 1000 Seiten pro Thema Wir sind Dienstleister und halten die Unterweisungen selbst. Wird vom Konzern gesteuert Zeitaufwand und technische Voraussetzungen selten gegeben Zeitersparnis, Belehrung kann dere Mitarbeiter in "Leerlaufzeiten" selber ausführen Zu individuelle Faktoren im Arbeitschutz relevant um es im E-Learning umzusetzen Zuerst Prüfung der Qualität und der "Passgenauigkeit" notwendig! andere dringendere Probleme beanspruchen meine Zeit bessere einprägsamere Vermittlung der Inhalte die Lernenden verändern ihre Ansprüche und wir halten E-Learning für eine gute Alternative zu Präsenz-Veranstaltungen durch die persönlichen Unterweisungen kann ich mir eher ein Bild darüber machen wo bei meinen Leuten Defizite bestehen außerdem ergeben sich bei fast allen Unterweisungen Diskussionen die zu einem gewissen Erfahrungsaustausch der Leute untereinander führen. Für mich als Vorgesetzter hat es den Vorteil, dass ich mich immer wieder mit Themen neuen Gefährdungen (diese kommen in den Diskussionen teilweise an die Oberfläche) auseinandersetzen kann und muß. Außerdem bin ich auch der Meinung das heut zu Tage viel zu wenig das Gespräch untereinander gesucht und gepflegt wird. effektiv! einige Bereiche sehen für die Führungskraft eine Entlastung; der Zuschnitt auf individuelle Lernmodule bleibt jedoch notwendig; damit hoher Anpassungsbedarf im Betrieb es wurde noch kein geeigneter Anbieter gefunden eventuell für Routineschulungen falls die Unternehmensstrategie das will gemäß vielen UVV muss die Unterweisung mündlich und arbeitsplatzbezogen erfolgen. Außerdem ist das persönliche Gespräch erfsahrungsgemäß sehr wichtig für den Lernerfolg. habe noch nicht genügend Informationen zum Elearning halte viel davon, insbesondere der Einsatz von apps ich habe keine guten Erfahrungen damit gemacht ich kann die Entscheidung nicht treffen. informativ, bessere Kommunikation durch zusätzliches Visualisieren ist abhängig von der technischen Umsetzbarkeit bei den WErker in der Produktion, weil es dort keinen PC gibt kann mir darunter nichts vorstellen. Außerdem sind die Kollegen nicht begeistert, wenn sie etwas selbst tun sollen. Sie gehören mehr zu der Kategorie "Andere machen lassen und dann meckern" kommt auf die Möglichkeiten und das leichte Umsetzten an kommt aus die Voraussetzung an, welche noch geschaffen werden müssen. kurze wege zum Mitarbeiter maximal als Ergänzung, persönliches Gespräch finde ich wichtiger moderne Technik mündliche Unterweisung vorgeschrieben nicht nötig optimieren der Evaluation im Geundheitsmanagement persönliche Verbindung/Kontakt fehlt EvaSys Auswertung Seite 8

9 persönlicher Kontakt wird bevorzugt praktisch pädagogisch Scheiße, die meisten wollen Referent Auge zu Auge rationellere Durchführung von Unterweisung und Lernzielkontrolle s. o. - Die Module, die ich bislang kennengelernt habe, sind nicht missbrauchsgeschützt. Es können Antworten immer nicht gelernt, sondern entsprechend abgeschrieben werden. Der Lerneffekt ist dann gleich Null. Es wird dann nur z.b. die Unterweisung quittiert und damit dem Gesetz genüge getan. Ein wirklicher Nutzen und das dieses auch gelebt wird, ist dann nicht zu erwarten. siehe oben siehe oben. siehe vorhergehende Antwort sobald die Kostenzusage vorliegt, werden auch wir es einsetzen strukturelle und organisatorische Veränderungen im Unternehmen themenbezogene Unterweisungen unter Zuhilfenahme von Filmen etc. aus der Medaithek haben in der Vergangenheit gezeigt, das diese Unterstützung sinnvoll, auflockernd und auch motivierend auf die Mitarbeiter wirkt, aufmerksam an der Unterweisung teilzunehmen um sicher zu stellen, dass alle Mitarbeiter unterwiesen werden, insbesondere die Mitarbeiter die auswärts tätig sind vereinfachung und standartisierung der Unterweisung an verschiedenen Standorten von jedem PC aus möglich, effizient, wenn der Einsatz angesprochenen oder mein Vorschlag dazu auf offenen Ohren trifft wenn die technischen Voraussetzungen geschaffen sind wenn es gesetzeskonform wird, dann ja wenn fachlich und technisch passend wenn wieder Budget vorhanden ist würde ich gerne einsetzen, es gibt im öffentlichen Dienst jedoch vorweg viele Hürden zu nehmen. Dies beginnt bei den notwendigen Zugängen an die PC`s, Genehmigungen, Anträge, evtl. Kosten zeitgemäß zeitlich flexibel von den Mitarbeitern einsetzbar Dürfen Sie in Ihrem Betrieb selbst über die Anschaffung von E-Learning Software entscheiden? ja 27.1% n=314 nein 72.9% Wird E-Learning in Ihrem Betrieb in anderen Bereichen eingesetzt? ja 47.9% nein 52.1% n=311 Die folgenden Fragen bitte nur beantworten, wenn Sie bereits E-Learning im Arbeits- und Gesundheitsschutz einsetzen! Was spielt für Sie beim Kauf einer E-Learning Software eine entscheidende Rolle? (Mehrfachnennung möglich) Handhabung der Software/App 44.1% n=324 Support 20.1% Preis 33% Inhalt/Umfang 35.5% Firmenname, der dahinter steht 2.5% Häufigkeit der Updates 8% Einhaltung eines Qualitätsmanagements 20.1% Sonstiges 5.2% EvaSys Auswertung Seite 9

10 Sonstiges: Anpassungsfähigkeit auf betriebliche Bedürfnisse; Eigenständigkeit der Software (ohne Hosting) sichere Dokumentation Attraktivität, animiert die Software zum Lernen, macht das Lernen Spaß? Aufklärung über Lärm und Gesundheit, Achtsamkeit, emotionales Training von Lehrkräften und Erziehern Breites Angebot und gute Produktionsqualität Da ich nicht selbst endscheide und auch nicht bei der Endscheidungsfindung involviert bin, kann ich die Frage nicht beantworten Datenschutz; Verwendung eigener Inhalte; Web-basiertes Angebot Die Inhalte sollten immer auf dem neusten Stand sein. ( Vorschriften; Gesetze, Stand der Technik etc.) Die Präsentationen müssen auf meine Kunden anpassbar sein. Einbau eigener Inhalte Einfache Erstellung eigener Unterweisungen Es muss auch auf Englisch verfügbar sein. Frei anzupassen an die betrieblichen Bedingungen, auch durch Einsatz bereits vorhandener Dateien/Dokumente Freie Gestaltbarkeit der Übungs-/Schulungsmodule Ich kaufe nicht ein. Internationaler Einsatz Werksübergreifender Einsatz Koppelung an gesprächsmöglichkeit Kurze Einheiten, einfache Handhabung für den Benutzer, Unterweisugen lassen sich schnell auf die Situation im Betrieb abändern Maßgeben ist, ob die gewünschten Themen hinreichend abgedeckt werden und die Präsentation einfach zu verstehen ist. Meine Einstellung dazu Rechtssicherheit Referenzen Verständlichkeit, Inhalt muss den örtlichen Arbeitsplatzsituationen entsprechen Wir nutzen nur firmenintern erstelltes e-learning. es muß über Intranet - Inernet funktionieren; es muß einen Abschlusstest für die einzelnen Themen geben; keine gekaufte Software. Umsetzung in html/js Welches Betriebssystem wird in Ihrem Betrieb für E-Learning eingesetzt? Windows 92% n=200 Apple 0.5% Linux 1% Andere 3.5% Noch nicht entschieden 3% Welche Lern- und Verständnishilfen sind für Sie bei E-Learning-Software wichtig? (Mehrfachnennung möglich) Ergänzung durch mündliche Unterweisung 46.3% n=324 Seminare 12.7% Handbücher/Dokumentation 18.2% Hotline / persönliche Betreuung 12.7% Erklärende Animationen / Videos / Filme 53.4% Sonstiges 2.2% EvaSys Auswertung Seite 10

11 Sonstiges: Die Dauer des E-Learing muss im Verhältnis zum Thema stehen, es muss eine Lern-/Verständniskontrolle geben. Die Möglichkeit sich bei Verständnisproblemen an den Vorgesetzten zu wenden muss explizit dargestellt werden - am Besten mit den entsprechenden Kontaktinformationen. Die Inhalte müssen leicht verständlich und nachvollziehbar sein. Fachbegriffe müssen verständlich dargestellt und in einem Glossar abgefragt werden können. Erstellung von Begleitmaterial sollte möglich sein. Die Möglichkeit Fragen per zu stellen Es sollte eine Hilfefunktion intergriert sein, um den persönlichen Aufwand für Fragen gering zu halten. Der Aufwand für e-learning darf nicht den Aufwand einer üblichen Schulung / Unterweisung übersteigen. Geht es hier um die E-Learning-Software oder um die Inhalte?? Von der Software erwarte ich, dass sie leicht verständlich ist und störungsfrei funktioniert. Kontrollfragen zur Überprüfung des Lernerfolges Links zu weiterführenden Informationen (Spezialwissen für Interessierte) Videos und Filme Vorallem den nachweis, das E-Learnig als Unterweisungsmethode zugelassen ist, z.b. auch ohne weitere Doku oder mündliche Zusätze die klassische Lernerfolgskontrolle keine Angaben, da noch nicht damit beschäftigt mehrsprachig Wie zufrieden sind Sie mit den derzeitigen E-Learning Angeboten für Ihren Arbeitsbereich? sehr zufrieden 6,9% 32,6% 34,7% 18,8% 6,9% gar nicht zufrieden n=144 mw=2,9 s=1 E.= Haben Sie E-Learning Software eingesetzt, die in der Arbeitsschutzfilm.de-Mediathek erhältlich ist? ja, teilweise 24% n=200 ja, ausschließlich 1.5% nein 74.5% Wie hoch beurteilen Sie den Nutzen von E-Learning in Unterweisungen, Seminaren und Schulungen? ziemlich hoher Nutzen 17,4% 53,5% 23,3% 4,7% 1,2% gar nicht hoher Nutzen n=172 mw=2,2 s=0,8 E.= Welche Kriterien machen für Sie ein gutes E-Learning aus? Bitte nennen Sie die drei wichtigsten. 1. Aktualität Aktuell Aktuelle Bespiele Akzeptanz bei den Mitarbeitern Akzeptanz beim Mitarbeiter Akzeptanz durch die Mitarbeiter Anschauliche Darstellung von Fakten mit Animationen, Bildern und Videos. Anschaulichkeit Anwenderfreundlichkeit Art der Didaktik Aufbau des Moduls Aufzeigen von gefahren Aussagekraft EvaSys Auswertung Seite 11

12 Bedienerfreundlich Bedienerfreundlichkeit Bedinbarkeit und einfche verständlichkeit der Handhabung Beispiele aus der Praxis, die zum Klientel passen Benutzerfreundlichkeit Bezogenheit auf den Betrieb/Anwendung für den/die geschult wird Bild- und Tonqualität Bilder sagen mehr als worte Darstellung der einzelnen Themen.Zeit der Unterweisungen Das System muss für den Administrator und die Anwender einfach zu bedienen und selbsterklärend sein. Das die Botschaft an den jeweiligen betreffenden richtig ankommt Das die Zuhörer mit gefordert werden Der Mitarbeiter muss den Umgang mit dem PC gewohnt sein. Der zu schulende Mitarbeiter braucht klare, verständliche Informationen. Das Level muss ausgehen vom "kleinsten gemeinsamen Nenner", oder es braucht auf verschiedene Funktionen speziell ausgerichtete E-Learning-Einheiten Die Bedienerführung muss intuitiv sein, Fehlversuche in der Bedienung nerven den Lernenden! Die Präsentationen sollten sich jeweils nur mit einem Thema kurz beschäftigen. Dokumentation Auswertung E-Learning als Unterstützung der Didaktik. E-Learning ist auf dem aktuellen Stand und ausgerichtete an die gesetzlichen und Einbindung des Mitarbeiters Einfach zu handhaben Einfache Anwendung Einfache Bedienbarkeit Einfache Bedienung (3 Nennungen) Einfache Handhabung für den Unterwiesenen und Vorgesetzten Einfache Handhabung und benutzerfreundliche Bedienung Einfache und leicht verständliche Handhabung Einprägsame, verständliche Darstellung der Inhalte Erklärende Animationen/ Videos / Filme Es muss ansprechend sein Es muss motivieren, den Lerninhalt auch umzusetzen Fachliche Relevanz Flexible Themen Freiraum in der Gestaltung und in gewissen Zeitrahmen Für Teilnehmer verständlich Gleicher Standard für alle Teilnehmer Grundsätzlich sollten Themen so kurz wie nötig abgearbeitet werden. In der Regel werden Unterweisungen so aufgebläht, dass man pro Thema 2 Tage unterweisen kann Gut Handhabbar, verständlicher Aufbau Gute Software in der Handhabung Gute Themendarstellung Gute Visualisierung (2 Nennungen) EvaSys Auswertung Seite 12

13 Gute Visualisierung, Bezug zur täglichen Praxis Gute visuelle inhaltliche Darstellung des Lerngebietes um sprachliche Barrieren zu umgehen Gute, verständliche Inhalte. Handhabung Handhabung, Ladezeiten, Benutzerfreundlichkeit durch instinktives Klicken Identifikation mit dem eigenen Unternehmen Informationen über Text, Ton, Bild Inhalt Inhalte der Betrieblichen belange Individuell anpassbar. Inhalte müssen Präzise sein Inhaltliche Ausgestaltung Interesse für das Thema bei den Beschäftigten wecken Interesse mobilisieren Kann an jedem Rechner im Netz abgerufen werden. Kleine Einheiten des Lernens (ca. 10 Minuten) Kurz Leicht verständlich Leicht zu bedienen Leichte Handhabbarkeit der Software = hohe Teilnehmerakzeptanz Leichte Handhabung (2 Nennungen) Lernerfolgskontrolle Mitarbeiter sollen Zeitnah unterwiesen/geschult werden Motivierende Gestaltung Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit bei Mitarbeitern Praxisbeispiele / Praxisbezug Praxisbezug Praxisnähe Richtigkeit der Inhalte Schnittstelle zu Personalstammdaten Schulungsablauf selbst einteilbar Selbst ansehen Selbsterklärend und aktuell Selbsterklärende Bedienung. Selbsterklärende Funktion/Ablauf Selbstständigkeit Thematiken verständnisvoll und nachvollziehbar zusammengefasst Themenvielfalt - möglichst umfassend Umfangreich Unabhängig von Anwesenheit aller Mitarbeiter Ungestört sein Zeit haben EvaSys Auswertung Seite 13

14 Unterweisung lässt sich schnell auf die Situation im Betrieb abändern Unterweisungsbezug zum Arbeitsbereich Usability Verbindung Praxis und Theorie Verständlich (3 Nennungen) Verständlicher Inhalt Verständlichkeit (10 Nennungen) Verständlichkeit ( Klare Sprache und eindeutige Darstellung) Videos Vollständigkeit und Aktualität der angebotenen Themen Wiederholungen Wissen muss verständlich vermittelt werden X Zeitaufwand aktualität auf den Punkt kommend einfache Darstellung einfache Bedienung der Software / Angebote bzw. Inhalte einfache Handhabung (2 Nennungen) einfache übersichtliche Handhabung einfacher Zugang einfaches Handling/Handhabung gute Bedienung gute Handhabung, einfache Bedienung, selbsterklärend internetbasierend kann ich nicht beurteilen kurz und übersichtlich leicht verständlich leicht zu verstehen leichte Handhabung - selbsterklärend - für den Lernenden und den Ersteller der Unterweisungen nah an der betrieblichen Realität persönliche Betreuung der Lernenden praxisnah rechtlich aktuelle Infos schnelle Vorbereitung schnellerfassbare Inhalte selbstverantwortliches Lernen ermöglichen unabhängig von Urlaubs und Krankheits-Abwesenheiten einsetzbar unkomplizierte Bedienung verständlicher Aufbau verständlicher Inhalt EvaSys Auswertung Seite 14

15 verständlichkeit wenig vorbereitung zeitnahe aktuelle Themen vermitteln zum Arbeitsplatz / Tätigkeit passen Übersichtlichkeit Übersichtlichkeit, gute Gliederung 2. Veränderungen können schnell vermittelt werden verständlich Abwechslung Abwechslungsreiche Darstellung Aktualität (2 Nennungen) Aktualität und Pflege der Lerninhalte Aktuell Aktueller Stand Akzeptanz Alle erreichbar Angemessene Stofftiefe Anschaulichkeit Aufzeigen von dem richtigen Verhalten Barrierefreiheit, Text lesen UND hören, Sprecherqualität Bedienerfreundlich und selbst erklärend Betriebsbezogen Bezug zum Arbeitsplatz bzw. berufliche Tätigkeit Brisanz Das Thema frisch und aktuell aufbereiten Den Mitarbeitern müssen mehrere PC,s zur Verfügung stehen. Der Nutzer muss seinen Betrieb und seine Tätigkeiten wiedererkennen. Die Dauer darf 20 Minuten keinesfalls überschreiten Die E-Einheiten müssen von jedem User durchgeführt werden können, ohne dass er vorher großartige Anweisungen für die Handhabung braucht Die Führung durch das Lernprogramm muss spannend sein, der Lernende sollte durch geeignete Animationen "gefesselt" werden, er sollte schon auf das nächste Thema gespannt sein! Die Fülle an Materialien, die anders kaum darstellbar wären. Die Kombination aus visueller und akustischer Information Die Präsentation sollte in Wort und Schrift vorliegen, d.h. der Teilnehmer sollte auch etwas "mitnehmen" können. E-Learning is ausgerichtete an die gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Regelungen E-Learning-Phasen müssen als Lern- und Arbeitszeiten angesehen werden Editierbarkeit Effektivität Einfach (2 Nennungen) Einfach struktuierter Aufbau EvaSys Auswertung Seite 15

16 Einfache Handhabung Einfache Handhabung Einfache Handhabung für den Benutzer Einfache bedienung Erfolgskontrolle Es muss ansprechen (nicht langweilig sein) Es muss verständlich sein Es muss wiederholbar und unterbrechbar sein, ohne Konsequenzen Fachspezifische Untergliederung Flexibilität bei Themen und Inhalten Flexible Inhalte Große Auswahl an direkt zuzuordnenden Schulungsthemen Gute Themenabdeckung Gute Vorlagen von Unterweisungen Guter Lernerfolg Handling Humor Inhalt Inhalt der Unterweisung, kann besser dadurch besser unterstützt werden Inhalte Inhalte müssen frei einfügbar sein. Klar Klare Aussagen mit Efekten Klare Formulierungen Klare Gliederung von Themen Kompakte Information Kontrolle Kurze und leicht verständliche Darlegungen Kurzprüfungen Kürze Leicht anzupassen Leicht verständlich Leicht zu bedienen (Softwareergonomie) Leichte, intuitive Handhabbarkeit. Einfache Administration. Lernerfolg muss überprüfbar sein Lernerfolgskontrolle Lernerfolgskontrolle: 1. Ausreichend großer Fragenpool mit sinnvollen, betriebsbezogenen Fragen; 2. Falsche Antwortangebote dürfen nicht sofort als falsch erkennbar sein (Verhinderung des Ausschlussprinzips) Lernstandskontrolle Lernzielkontrolle Medienwechsel Muss die Mitarbeiter fesseln EvaSys Auswertung Seite 16

17 Möglichkeit der Unterbrechung und wie der Aufnahme der Schulung Möglichkeit der Wiederholung einzelner Passagen Möglichkeit zum Zurückgehen im Ablauf Möglichkeiten zur Diskussion Nicht so viel schriftliches Persönliche Fragemöglichkeiten Preis Revisionsfestigkeit durch die dokumentierte Lernerfolgskontrolle Sachbezogen Schnelle Verfügbarkeit wie bei Video2train Schneller und sicherer Zugriff auf die Programme. Seolbsterklärend Sinnvolle gut aufbereitete Inhalte der Unterweisungsmodule Soll unterstützend wirken in Verbindung mit "normaler" Unterweisung, deshalb visuell ansprechend Sollte auch von zuhause aus abgerufen werden können. Sprache, Verständlichkeit (gerade für Ausländer) Teilnahme überprüfbar Teilnehmeraufforderung zur Mitarbeit während der Präsentation Test danach Thematisch und zeitlich eng begrenzt Themen Vielfalt für unterschiedliche Bereich Themenbezug auf die betrieblichen Aktivitäten Unterhaltender Wert Unterhaltungswert - für den Zuschauer um die Aufmerksamkeit zu erhalten Verständlich und informativ Verständliche Darstellung Verständliche Inhalte Verständlicher Aufbau, Übersichtlich Verständlichkeit (5 Nennungen) Verständnis Verständnisfragen Vielfältigkeit der Themen Von überall aus durchführbar Wiederholung des Stoffes (Lerngeschwindigkeit) X Zeitersparnis für Vorgesetzte Zeitersparniss (2 Nennungen) Zusammenstellung verschiedener Tätigkeiten aktuelle Rechstgrundlagen bedienbarkeit bilder sagen mehr EvaSys Auswertung Seite 17

18 das Beispiele aus dem Alltag vorhanden sind einfache Änderbarkeit des Inhalts: Standortspezifische Anpassungen fachbezogen gute Darstellung gute Verständlichkeit interessant gestaltete Wissensvermittlung keine Langzeit Lern phasen keine Strich-Männchen klar konzentrierte Informationen kurz kurz und präzise die wichtigsten Informationen präsentieren kurzweilig kürze leicht verständlich leichte Verständlichkeit leichtes Handling der Soft- und Hardware lerntempo entscheidet jeder Teilnehmer selbst logisch aufgebaut max 10 min länge modulare Bauweise multilingual möglichst kurz und prägnant optische Darstellung praktisch nachvollziehen professionelle Machart rechtssicher sinnvolle und angemessene Verständniskontrollen unterhaltsam vernünftige, nachvollziehbare Struktur. Übersichtliche Zusammenstellungsmöglichkeiten ohne nervige Permanet UP Dates Übungsdauer < 45 Minuten übersichtliche Verwaltung der User und Zuordnung der Unterweisungen mit sicherer Dokumentation 3. "Kurzprüfung" zum Schluss; Bei erfolgreicher Bearbeitung digitales "Teilnahmezertifikat"(PDF) Abfrage der Lernergebnisse / Testat mit Ausdruck Aklualität Aktualität Akzeptanz Am Ende entscheidet das Preis/Nutzenverhältnis Anschaulichkeit EvaSys Auswertung Seite 18

19 Auf Firma bezogene Programme Aufmachung Aufmerksamkeit erregen Ausgabe von Hilfen/Handout Bedienbarkeit Breitgefächerte Angebote / Inhalte Das Lernprogramm darf nicht zu lang sein. Der Lernende arbeitet beim elearning sehr konzentriert, diese Konzentration darf nicht überbeansprucht werden. Der Mitarbeiter braucht auf alle Fälle Erfahrung mit dem PC. Dokumentation Dokumentation und Nachweisverwaltung E Learning sollte die Motivation und die Wissbegierde wecken, die bei jedem Menschen vorhanden ist E-Learning unterstützt die Erarbeitung betrieblicher Regelungen (GBU, BA usw.) Eine Möglichkeit die Sprache umzustellen wäre wichtig für Ausländer Eine Netzwerkbetriebene Lösung Eine Wissensstandabfrage während des lernens sollte möglich sein. Einfache Erstellung und Zuweisung von Unterweisungen Einfache Handhabung Einfacher Überblick über erfolgte, anstehenden und absolvierte Schulungen der verschiedenen Beschäftigten Einfaches Handling Einfaches wiederholen von Unterweisungen Erfolgskontrolle mit Nachweis der Teilnahme Erfolgskontrolle möglich Erläutern von bei der Lernzielkontrolle erkannten Defiziten Erstellen eines Zertifikates Es ist oft hilfreich, wenn das gesprochene Wort innerhalb der Präsentationen "kurz" gehalten wird, dafür aber die richtigen und falschen Verhaltensweisen klar und mit Daten dargestellt sind. Es muss eine verständliche Sprache benutzt werden. Es muss nachhaltig sein Es muss selbsterklärend durchs Programm führen Fachlich richtig Feedback Feedback- Möglichkeit besser als bei mündlicher Unterweisung Flexibilität Formate die technisch auf unterschiedlichen Medien genutzt werden können Geringer Zeitaufwand Guter Service des Anbieters bei Problemen und Änderungen Gutes Preis- Leistungsverhältnis Handhabbarkeit Hinweise und erweiterte Informationen bei falschen Antworten Humor In verschiedenen Sprachen verfügbar Informationen mit gleichem Inhalten als Standard vermitteln EvaSys Auswertung Seite 19

20 Jeder Mitarbeiter kann selbst zu jeder Zeit das Progamm nutzen. Kontrollfragen müssen vorhanden sein Kosten und in bestehende Systeme einzupflegen Kurz Einheiten Kürze Leichte Bedienbarkeit der Software Leichte Handhabung und Wiederholung von Lernsequenzen Lernerfolg muss dokumentierbar sein Lerninhalte auf den Punkt bringen Medienwechsel Mitarbeiter müssen sich wiederfinden Möglichkeit aufgrund interner betriebsbezogener Besonderheiten, eigene Lerninhalte zu integrieren Möglichkeiten bei Unklarheiten im Programm weitere Lösungen und Erklärungen zu finden Nachbereitung Nachfragen bei Unklarheiten Nachhaltiger Teil Nachhaltigkeit Nachvollziehbarkeit Nachweis der Leistungen Nachweis und Erfüllung gesetzl. Anforderungen Nicht zu lang Nicht zu viele Dinge auf einmal Optisch ansprechend Praxisbezug Preis Preis-Leistungsverhältnis Qualifizierte Lernerfolgskontrolle. Rechtssichere Dokumentation. Realisierbarkeit Rechtssichere Dokumentation Sachliche und fachliche Unterstützung von außen Schrifliche Darstellung als Zusammenfassung Selbsterklärende Handhabung Ständige verfügbarkeit Support mit Videos und guter Doku Systemstabilität/Wenig Fehlermeldungen/ eigenstänige Änderungbzw. Anpassung von Unterweisungsinhalten Testfragen Umfang Umfangreicher Fragepool Verfügbarkeit ausreichender Hardware Verständliche Beurteilung der Ergebnisse Verständniskontrolle EvaSys Auswertung Seite 20