1.1 Preismodelle für Privatkunden Kontoführung, Grundpreis, Postenpreis, Freiposten s. Anlage Girokontomodelle

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1 Dienstleistung Preis in EUR I. Girokonten 1.1 Preismodelle für Privatkunden Kontoführung, Grundpreis, Postenpreis, Freiposten s. Anlage Girokontomodelle 1.2 Preismodelle für Geschäftskunden Kontoführung, Grundpreis, Postenpreis, Freiposten s. Anlage Geschäftsgirokontomodelle 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung am KAD keine gesonderte Berechnung unentgeltlich Privatkunden (Verbraucher) - Abholen in der Geschäftsstelle 0,00 - Postversand Portokosten - Schließfach mtl. 2,00 Geschäftskunden (Unternehmer) - Abholen in der Geschäftsstelle s. Preismodelle für Geschäftsgirokonten - Postversand 0,40 + Portokosten - Schließfach s. Preismodelle für Geschäftsgirokonten Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Verbraucher: Postversand von am Kontoauszugsdrucker 25 Tage nach Rechnungsabschluss nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Nichtverbraucher: Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 360 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Portokosten Portokosten Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Privatkunden - bei Postversand je 0,50 + Portokosten - bei Abholen in der Geschäftsstelle je 0,50 Geschäftskunden - bei Postversand je 0,90 + Portokosten - bei Abholen in der Geschäftsstelle Buchungsposten je nach Kto-Modell +0,50 2 Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 6

2 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Westmünsterland Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Westmünsterland Bahnhofstr. 1, Ahaus Overbergplatz 1, Dülmen 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn 1.3 Eintragung im Handelsregister Registergericht Coesfeld, HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, - den ortsüblichen Brauchtumstagen (s. Aushang der jeweiligen Geschäftsstelle) Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): Schalteröffnungszeit der jeweiligen Geschäftsstelle (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Ausnahme: Priority Payments s. B.II.2.3. SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: Datenfernübertragung: Geschäftstag, Uhr Geschäftstag, Uhr 3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 7

3 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 2. der 675c 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder 3. der des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen) 4. Der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. Der Verordnung (EU Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Rheinischen Sparkassen- und Giroverband/Sparkassenverband Westfalen-Lippe anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen, Kirchfeldstraße 60, Düsseldorf Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Sparkassen und ihren Kunden im Bereich der Sparkassen- und Giroverbände in Nordrhein- Westfalen" (Verfahrensordnung), die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 8

4 2. Überweisungen* *Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen oder eine gesetzliche Grundlage dies zulässt. 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse Westmünsterland ergeben sich aus Ziffer II andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel 9

5 c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Privatkunden Überweisungsart Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungs-dienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Priority Payment: EUR-Gutschrift innerhalb von vier Stunden Hinweis: beleghafte Überweisung 7 Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose Überweisung 8 per Dauerauftrag per Eilüberweisung je Über- weisung per Zahlschein 0,50 0,35 0,35 15,00 s. Preisaushang 0,50 0,35 0,35 15,00 s. Preisaushang 0,50 0,35 0,35 -- s. Preisaushang nicht möglich nicht möglich nicht möglich nicht möglich nicht möglich 0,50 0,35 1,5 Abw. Preis, mind. 15,- EUR Entgeltregelung: SHARE 1,0 Abw. Preis, mind. 92,- EUR; zzgl. Spesen 50,- EUR 1,0 Abw. Preis, mind. 10,- EUR Entgeltregelung: SHARE 1,0 Abw. Preis, mind. 92,- EUR; zzgl. Spesen 50,- EUR Wie vergleichbare Inlandsüberweisung wie beleghafte Überweisungen 15,00 nicht möglich s. beleghaft bzw. beleglos zzgl. Spesen 15,- EUR nicht möglich nicht möglich -- nicht möglich Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ). Geschäftskunden s. Übersicht Geschäftsgirokontenmodelle 7 8 Überweisung per Vordruck Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 10

6 bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung Entgelt 0 Courtage 0,25 mind. 1,50 EUR 1 Courtage 0,25 mind. 1,50 EUR, zzgl. Fremdkostenpauschale 25,00 EUR Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags Preis in EUR - bei Postversand 1,25 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,50 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs im Inland nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 3,00 + ggf. Fremdkosten - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 3,00 + ggf. Fremdkosten Bemühen um Wiederbeschaffung von Überweisungen im Inland mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden Bei grenzüberschreitenden Zahlungen und Zahlungen in anderer als der Kontowährung gelten die unten genannten Entgelte für Serviceleistungen - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 3,00 + ggf. Fremdkosten - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 3,00 + ggf. Fremdkosten Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung/Löschung auf Veranlassung des Kunden (falls nicht online oder per SB-Terminal getätigt) Löschung für Privatkunden entgeltfrei 1,50 Dauerauftrag: Ausführung s. B.II.2 Eilüberweisung zur Barauszahlung im Inland 15,00 Serviceleistungen bei grenzüberschreitenden EU-Standard/SEPA-Überweisungen und Zahlungen in anderer als der Kontowährung nach Ablauf der Widerrufsfrist auf Veranlassung des Kunden oder durch von ihm zu vertretende Umstände veranlasst - Nachfrage/Nachforschung zu einem Überweisungsauftrag 30,00 zzgl. Fremdkosten - Rückruf eines Überweisungsauftrages 30,00 zzgl. Fremdkosten - Bearbeitung einer Überweisungsrückgabe von der Auslandsbank 10,00 zzgl. Fremdkosten - Nachübermittlung von Angaben zu einem Überweisungsauftrag 10,00 zzgl. Fremdkosten pauschal 58,00 - Ausführungsbestätigung per Fax - ausformuliert 15,00 - Systemkopie 5,00 11

7 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse* Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister* Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung)* Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung)* Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung in Euro Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet Priority Payment Entgelt in Euro 0,35 0,35 0,35 10,00 EUR Spesen 2,50 EUR 0,35 1,0 mind. 10,00 EUR Courtage 0,25 mind. 1,50 EUR Spesen 2,50 EUR 1,0 mind. 10,00 EUR Spesen 2,50 EUR oder s. Priority Payments 1,0 mind. 10,00 EUR Courtage 0,25 mind. 1,50 EUR Spesen 2,50 EUR 75,00 EUR *Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Für Geschäftsgirokonten gelten ggf. die Entgelte gemäß Übersicht Preismodelle für Geschäftsgirokonten. 12

8 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR Drittstaatenwährung) 10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Entgeltregelung 0 1 Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Wie vergleichbare Inlandsüberweisungen - Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) beleghafte Überweisung: 1,5, mind. 15,- EUR elektr. überm. Überweisung: 1,0, mind. 10,- EUR beleghafte Überweisung: 1,5, mind. 15,- EUR Fremdkostenpauschale: 25 EUR elektr. überm. Überweisung: 1,0, mind. 10,- EUR Fremdkostenpauschale: 25 EUR Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 15,00 EUR Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt 0 Courtage 0,25, mind. 1,50 EUR 1 Courtage 0,25, mind. 1,50 EUR Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatische Kuna, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern). 13

9 cc) Sonstige Entgelte Preis in EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand 1,25 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,50 Serviceleistungen nach Ablauf der Widerrufsfrist - Nachfrage/Nachforschung zu einem Überweisungsauftrag 30,00 zzgl. Fremdkosten - Rückruf eines Überweisungsauftrages 30,00 zzgl. Fremdkosten - Bearbeitung einer Überweisungsrückgabe von der Auslandsbank 10,00 zzgl. Fremdkosten - Nachübermittlung von Angaben zu einem Überweisungsauftrag 10,00 zzgl. Fremdkosten pauschal 58,00 - Ausführungsbestätigung per Fax - ausformuliert 15,00 - Systemkopie 5,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden über die o.a. Preise hinaus - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 3,00 + ggf. Fremdkosten - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 3,00 + ggf. Fremdkosten Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/Währung Entgelt in Euro Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) wie vergleichbare Inlandsüberweisungen Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) wie vergleichbare Inlandsüberweisungen übrige Länder 1,0 mind. 10,- EUR; Spesen 2,50 EUR Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt 0 Courtage 0,25, mind. 1,50 EUR 2 Courtage 0,25, mind. 1,50 EUR Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. 14

10 Preis in EUR 2.3. Priority Payments Überweisungsausgänge a) Annahmefrist(en) für Überweisungen Spätestens 12:00 Uhr eines jeden Geschäftstages b) Ausführungsfrist Die Zeitspanne bis zur Gutschrift der Überweisung auf dem Konto des Begünstigten (Ausführungsfrist) beträgt maximal 4 Stunden Die Ausführungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der Annahme des Kundenauftrages. c) Entgelte aa) Entgeltpflichtiger bb) Der Überweisende trägt Entgelte bei seiner Sparkasse/Landesbank und der Begünstigte trägt die übrigen Entgelte (=SHARE-Überweisung). Die Entgelte werden mit einer separaten Buchung dem Auftraggeber belastet. Höhe der Entgelte Vgl. B.II c) aa) d) Wertstellung Tag des Zahlungsausganges bei der kontoführenden Sparkasse Überweisungseingänge a) Gutschrift auf Girokonto Maximal 45 Minuten nach Erhalt des Zahlungssatzes von der Landesbank (und insgesamt maximal 4 Stunden nach Annahme des Zahlungsauftrages bei dem auftraggebenden Institut.) Der Zeitpunkt der spätesten Gutschrift auf dem Konto des Begünstigten ist 16:00 Uhr. b) Wertstellung Tag des Zahlungseinganges bei der kontoführenden Sparkasse/Landesbank c) Entgelte Die Entgelte werden mit einer separaten Buchung dem Konto des Begünstigten belastet. Abwicklungsprovision: pauschal EUR 75,00 (inkl. Telefonavis) 3. Lastschriften* *Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen oder eine gesetzliche Grundlage dies zulässt. 3.1 Einzugsermächtigungslastschrift Lastschrifteinlösung Privatkunden 0,35 / Geschäftskunden s. Girokontenmodelle Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand 1,25 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0, Abbuchungsauftragslastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb eines Geschäftstages, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung Privatkunden 0,35 Geschäftskunden s. Girokontenmodelle Vormerkung von Abbuchungsaufträgen --- Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Abbuchungsauftragslastschrift - bei Postversand 1,25 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,50 Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift

11 Preis in EUR 3.3 SEPA-Basis-Lastschrift a) Einreichungsfristen Bei der Einreichung von SEPA-Basis-Lastschriften sind bestimmte Einreichungsfristen vor dem Fälligkeitstermin zwingend zu beachten. Bei SEPA-Basis-Lastschrift ( CORE -Verfahren): bei Erst- und Einmallastschriften bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis 15 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 14 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 15 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Bei SEPA-Lastschrift mit verkürzter Vorlagefrist ( COR1 -Verfahren)(gilt nur für inländische SEPA-Basis- Lastschriften) bei Erst- und Einmallastschriften und Folgelastschriften b) Ausführungsfrist frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II c) Entgelte Lastschrifteinlösung Privatkunden 0,35 Geschäftskunden s. Girokontenmodelle Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Basis-Lastschrift - bei Postversand 1,25 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0, SEPA-Firmen-Lastschrift a) Einreichungsfristen Bei der Einreichung von SEPA-Firmen-Lastschriften sind bestimmte Einreichungsfristen vor dem Fälligkeitstermin zwingend zu beachten. bei Erst- und Einmal- und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II c) Entgelte Lastschrifteinlösung Privatkunden 0,35 Geschäftskunden s. Girokontenmodelle Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmen-Lastschrift - bei Postversand 1,25 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,50 Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Belastungsbuchung -- 16

12 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Preis in EUR Jahresgebühren 12 MasterCard Karte/Visa Card - Hauptkarte 20,00 - Zusatzkarte 15,00 MasterCard Gold Karte/Visa Card Gold - Hauptkarte 65,00 - Zusatzkarte 45,00 MasterCard Prepaid/Visa Prepaid (monatliche Teilzahlung) 24,00 Platinum MasterCard Karte/Platinum Visa 200,00 Platinum MasterCard Karte/Platinum Visa (mit Miles & More) 250,00 MasterCard Business/Visa Card Business 30,00 MasterCard Business Gold/Visa Card Business Gold 65,00 Ausstattung mit Bild: - aus Galerie 5,00 - individuelles Motiv 5,00 - Porträtfoto für Bildkarte (Rückseite der Karte) 5,00 - individuelles Logo je Firmenstamm (nur Business Card) 200,00 Mehrwertleistungen: Auslandsreisekrankenversicherung (nur Prepaid) 8,00 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B.Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 13 10,00 Portokosten Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug - bei Postversand Portokosten - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) -- Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in 1,50 % vom Umsatz Fremdwährung erfolgen 14 Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 14 1,50 % vom Umsatz Barauszahlung siehe Ziffer II Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. 17

13 4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Preis in EUR Debitkarte (jährlich) Privatkunden 10,00 15 Täglicher Verfügungsrahmen 16 SparkassenCard je nach Einsatz: Geschäftskunden 0,00 Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten 1.000,00 und Abheben von Bargeld an fremden 17 Geldautomaten 500,00 und Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 2.200,00 und Aufladen der Geldkarte 200,00 Täglicher Verfügungsrahmen Sparkassen-Kundenkarte: Abheben von Bargeld an eigenem Geldautomaten 1.000,00 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung.) Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) 10,00 5,00 Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR 18 0,00 - bei Zahlung in Fremdwährung 1% vom Umsatz mind. 0,77 max. 3,83 - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1% vom Umsatz mind. 0,77 max. 3,83 Barauszahlung siehe Ziffer II GeldKarte - Aufladen unserer GeldKarten an unseren Ladeterminals 0,00 an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken 0,51 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1, Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Ob und ggf. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. - Händlerkarte (zur Akzeptanz von GeldKartezahlungen) 10,00 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Koratien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 18

14 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Debitkarte - Privatkunden (Verbraucher) unentgeltlich unentgeltlich - Geschäftskunden (Unternehmer) s. Preismodelle für Geschäftsgirokonten mit unserer MasterCard entfällt 2 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mit unserer Visa Card 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz Barauszahlung an Kunden anderer Sparkassen/Landesbanken mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR SparkassenCard entfällt unentgeltlich Mit MasterCard/VISA Mit American Express Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse / Landesbank Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle oder American Express von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. Barauszahlung an Nicht- Sparkassenkunden mit fremder girocard-karte entfällt 4,50 EUR mit Kreditkarte / ausländische Debitkarte Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle oder American Express von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. am Schalter am Geldautomaten mit SparkassenCard (Debitkarte) bei anderen Sparkassen / Landesbanken entfällt unentgeltlich bei Zahlungsdienstleistern (ZD) im EWR: o Verfügungen im girocard-system o Verfügungen in anderen Kartensystemen entfällt unentgeltlich 3,50 EUR bei ZD außerhalb des EWR in anderen Kartensystemen entfällt 3,50 EUR mit Kreditkarte (MasterCard/VISA) - bei inländischen Kreditinstituten 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR - bei ausländischen Kreditinstituten 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR zzgl. 1,5% für den Auslandseinsatz außerhalb der Eurozone 19

15 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWR-Währung 19 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 3 Geschäftstage, ab dem max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II Bareinzahlung Bareinzahlung von Kunden auf eigene Konten Privatkunden (Verbraucher) Geschäftskunden (Unternehmer) unentgeltlich s. Preismodelle für Geschäftsgirokonten Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns 3,00 auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken 5,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 5,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II.1.1. b) und II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden auf Konten bei uns 10,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 Sortengeschäfte 5,00 Nachttresoreinzahlungen 10,00 19 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 20

16 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. 0,00 Bereitstellung von ChipTAN-Generator - monatlich 0,00 - je ChipTAN-Generator (Bestellung über Preis s. Internet Bereitstellung von TAN-Listen - monatlich 0,00 - je TAN-Liste 0,00 Bereitstellung von smstan - monatlich 0,00 - je smstan (nach 3 Frei-sms je Monat/nicht genutzte Frei-sms verfallen am Monatsende) 0,10 Bereitstellung einer Karte für FinTS/HBCI 10,00 Löschung des alten Vertrages und Neuanlage (neuer Anmeldename und Start-PIN) (sofern durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 10, Electronic Banking Zugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS Einrichtung: Kunden ID 50,00 Einrichtung: zusätzliche Kunden ID 50,00 Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV 0,00 Einrichtung: Teilnehmer ID 0,00 Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment 0,00 Einrichtung / Änderungen von Auftragstypen 0,00 Bereitstellung einer bankfachlichen elektronischen Unterschrift 20,00 Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 20 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. 0,00 Elektronische Umsatzinformationsbereitstellung (z.b. im SWIFT-Format MT940, DTI- oder CAMT-Format) je Übertragungs-/Sicherheitsverfahren pro Konto mtl. 0,00 und/oder pro bereit gestellter Datei/je Konto 0,15 pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 Elektronische Umsatzinformationsbereitstellung (z.b. im SWIFT-Format MT940, DTI- oder CAMT-Format) pro Kontonummer und je Übertragungs-/ Sicherheitsverfahren für die DATEV - pro bereit gestellter Datei/je Konto 0,15 20 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 21

17 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS* *Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen oder eine gesetzliche Grundlage dies zulässt. Beauftragung mittels FinTS: - Sammelüberweisung s. Preismodelle B.II.2. - je Auftrag s. Preismodelle B.II.2. - je Posten 0,15 - Lastschrifteinzug s. Preismodelle B.II.2. - je Auftrag s. Preismodelle B.II.2. - je Posten 0,15 Beauftragung mittels ELKO/ebics bzw. per ONGUM (z.b. Servicerechenzentrum DATEV): - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei 2,50 - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei s. Preismodelle B.II.2. - zzgl. je Posten 0,15 - Überweisungen s. Preismodelle B.II.2. - Lastschrifteinzüge s. Preismodelle B.II.2. Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z. B. Diskette): - je Datenträger 2,50 - je Datei s. Preismodelle B.II.2. - je Posten 0,15 - Überweisungen s. Preismodelle B.II.2. - Lastschrifteinzüge s. Preismodelle B.II.2. Datensatzlöschungen aus eingereichtem Datenträger 1,00 Eilüberweisungen - mittels FTAM/EBICS als DTE-Auftrag - pro Datei 0,00 - pro Posten 3,75 - mittels FTAM/EBICS als DTE-Auftrag eigenes Haus - pro Datei 0,00 - pro Posten 3, Software-, Hardware- und Dienstleistungspreise SFirm32 - BusinessLine einmalig 89,25 monatlich 4,99 - Nutzung weiterer Module einmalig auf Anfrage monatlich 9,99 SPG-Produkte - SPG-Verein einmalig 25,00 - SPG-Fibu einmalig 25,00 Chipkartenleser - z. B. Reiner CyberJack (Bestellung über Preis s. Internet Elektronische qualifizierte Signatur inkl. Zertifikat (Laufzeit 4 Jahre), Legitimationspauschale, Signatursoftware S-Sign-IT einmalig 296,70 Support - vor Ort (inkl. Anfahrt) pro Stunde 59,50 - per Fernwartung (Sotfwarepflegevertrag notwendig) pro Stunde 0,00 22

18 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Diese sind im Internet unter veröffentlicht. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Aufträge, die die Sparkasse nach 12:45 Uhr verarbeitet, werden zu den EuroFX-Kursen des folgenden Werktages (außer Samstag) abgerechnet. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung 0,50 Scheckeinzug (Inland) - Privatkunden 0,50 - Geschäftskunden s. Preismodelle für Geschäftsgirokonten Scheckvordrucke 0,00 Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Portokosten Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre (nur für Unternehmer, für Verbraucher entgeltfrei) 5,00 Bereitstellung eines bestätigten Schecks 25,00 Wertstellung* *bei Scheckeinreichungen ist Geschäftstag der auf die Einreichung folgende Tag - Scheckeinreichungen Unternehmer Verbraucher - eigenes Kreditinstitut Geschäftstag + 1 Geschäftstag - eigenes und andere KI Geschäftstag + 2 Geschäftstag andere Kreditinstitute Geschäftstag + 2 Geschäftstag + 2 jeweilseingang vorbehalten - Inkasso nach Eingang des Gegenwertes - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 34 Abwicklungsprovision 1,50, mindestens 15,00 bei Zahlungen in Fremdwährung zzgl. Courtage 0,25, mindestens 1,50 Bereitstellung eines Bankschecks Abwicklungsprovision 1,50, mindestens 15,00 Spesen 10,00 in Fremdwährung zzgl. Courtage 0,25, mindestens 1,50 b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 34 Abwicklungsprovision 1,50, mindestens 15,00 zzgl. anfallender Spesen 2,50 in Fremdwährung zzgl. Courtage 0,25, mindestens 1,50 34 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist 23