Sicherheitszertifikat installieren ThinPrint Client zur Druckjobkomprimierung installieren Zugriffsdaten wie Benutzernamen und Passwort anfordern

Transkript

1 Anhang 1 zu ASP-Vertrag Instruktion über das Einrichten des PerSal ASP Dienstes für den Client Um die via ASP bereitgestellten Softwareapplikationen der PerSal AG nutzen zu können, sind folgende Schritte auf Seite der Clients notwendig. Durch diese vorgängig ausgeführten Schritte kann eine problemlose, schnelle und vor allem auch sichere Datenverbindung gewährleistet werden. Sicherheitszertifikat installieren ThinPrint Client zur Druckjobkomprimierung installieren Zugriffsdaten wie Benutzernamen und Passwort anfordern Inhaltsverzeichnis: Installation des Sicherheitszertifikates... 2 Zertifikat installieren... 2 Einstellungen in Internetoptionen... 6 Internet-Explorer starten... 7 Active X-Steuerelement... 7 ThinPrint Druckjobkomprimierung... 8 ThinPrint Client installieren... 8 Wichtige Parametereinstellungen nach der Installation des ThinPrint Clients... 9 Login für Nutzung der ASP Dienste Login für Nutzung von PerSal Mögliche Probleme ICA-Client lässt sich nicht automatisch installieren Thin-Print Client ist nicht aktiv Hilfefunktion lässt sich nicht mittels F1-Taste aufrufen G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 1 von 12

2 Installation des Sicherheitszertifikates Zertifikat installieren Das Zertifikat "asp_persal.cer", ist unter folgendem Link downloadbar: Das Zertifikat kann nun gespeichert oder gleich geöffnet werden. Nach dem öffnen im Dialog mit Klick auf "Zertifikat installieren" bestätigen. Darstellung unter Windows XP Darstellung unter Windows Vista Danach alle Schritte des Assistenten mit den Standardeinstellungen bestätigen. Schritt 1 G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 2 von 12

3 Darstellung unter Windows XP Darstellung unter Windows Vista Schritt 2 In diesem Dialog muss zwingend der Speicher für das Zertifikat gewählt werden, damit es vertrauenswürdig wird. Andernfalls wird es in den Zwischenzertifizierungsstellen-Speicher eingeordnet, was für die Persal-Anwendung nicht genügend ist. Schritt 2a (nur bei Windows Vista) Dazu wählen wir die entsprechende Speicherstelle: Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 3 von 12

4 Darstellung unter Windows XP Darstellung unter Windows Vista Schritt 2b (nur bei Windows Vista) Schritt 3 "Fertig stellen" G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 4 von 12

5 Schritt 3a (nur bei Windows Vista) Bevor das Zertifikat zu den vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen hinzugefügt wird, erscheint noch folgender Warnhinweis, der mit Ja beantwortet werden kann. Mit Ja bestätigen Mit OK bestätigen G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 5 von 12

6 Einstellungen in Internetoptionen Im Ordner "Sicherheit" die Option "Vertrauenswürde Sites" anklicken und anschliessend unter dem Knopf "Sites " folgende Einstellung vornehmen: In der Zeile "Diese Website zur Zone hinzufügen" folgende Adresse eingeben: und mit dem Knopf "Hinzufügen" definitiv abschliessen. G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 6 von 12

7 Internet-Explorer starten Und folgende Adresse eingeben: Active X-Steuerelement Beim ersten Aufstarten wird unter der Adresszeile eine Warnung ausgegeben "Active X- Steuerelement installieren". Diese Warnung kann mit der rechten Maustaste angeklickt und mit dem Befehl "Active X-Steuerelement installieren" bestätigt werden. Warnung von Acitve X-Steuerelement G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 7 von 12

8 ThinPrint Druckjobkomprimierung Die ThinPrint Clients stehen zum kostenlosen Download zur Verfügung. Die jeweils aktuelle Version aller Clients finden Sie unter: ThinPrint Client installieren Starten Sie das setup.exe und wählen Sie danach die Sprache aus. Sie erhalten das Fenster mit dem, welche Sie nach dem prüfen der Angaben, mit Weiter bestätigen. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung sorgfältig durch und bestätigen Sie mit JA. Sofern der angegeben Zielpfad korrekt ist, bestätigen Sie mit Weiter oder wählen den für sie korrekten Pfad aus. G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 8 von 12

9 Wählen Sie nun den ThinPrint Client für das ICA-Protokoll aus und bestätigen Sie mit Weiter. Nun ist erneut der angegebene Zielpfad zu prüfen. Mit Weiter bestätigen und das Thin- Print Client Programm wird installiert. Mittels Fertigstellen wird die Installation abgeschlossen. Das Programm startet automatisch, sobald eine Citrix ICA-Session aufgebaut wird. Wichtige Parametereinstellungen nach der Installation des Thin- Print Clients Nach der Installation ist eine Citrix-Session (starten einer Applikation über das Citrix-Portal) zu öffnen. Am Bildschirmrand unten rechts erscheinen folgende Programmdienste: Symbol des Citrix-Clients Symbol des ThinPrint-Clients Nun über das Kontextmenu vom Symbol des ThinPrint-Clients Konfigurieren wählen. G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 9 von 12

10 Hier kann der Standarddrucker gewählt werden oder im ersten Fall, auf den Standarddrucker des Systems verwiesen werden. In einem letzten Schritt werden alle Drucker markiert, welche bei der Nutzung der Applikationen über das Internet (ASP), genutzt und somit komprimiert werden sollen. G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 10 von 12

11 Login für Nutzung der ASP Dienste Benutzername: Kennwort: gemäss separatem Dokument gemäss separatem Dokument Beim ersten Aufstarten wird noch die Zugriffsart erfragt: - Teilzugriff - Vollzugriff und einem zweiten Block, ob diese Anfrage immer wieder oder nur einmalig gestellt werden soll. Der Zugriff bezieht sich auf die von der lokalen Station verwalteten Laufwerke (auf alle, die von der lokalen Maschine eingesehen und verwaltet werden können). Diese Optionen können wie folgt bestätigt werden: - Vollzugriff - Abfrage nicht mehr vornehmen G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 11 von 12

12 Login für Nutzung von PerSal Benutzername: Kennwort: persaldemo persal Mögliche Probleme Beachten sie, dass für Installationen entsprechende Rechte vorhanden sein müssen. Im Zweifelsfall kontaktieren sie ihren IT-Betreuer bzw. Systemverantwortlichen. ICA-Client lässt sich nicht automatisch installieren Laden sie den ICA-Client herunter ( und speichern sie diesen lokal oder auf einen externen Datenspeicher (z.b. Memory-Stick). Installieren sie den ICA-Client nun direkt von dort aus. Als Kontrolle kann das ICA-Icon überprüft werden. Dies soll normal grafisch dargestellt sein. Muster: Thin-Print Client ist nicht aktiv Nachdem die Citrix-Verbindung aufgebaut wurde, sollte im Normalfall der ThinPrint Client automatisch gestartet werden. Stellen sie sicher, ob die Citrix-Verbindung überhaupt besteht oder starten sie wenn möglich gleich eine Applikation (z.b. Textverarbeitung), damit dies sichergestellt ist. Bei einer Erstinstallation dauert es im Normalfall einige Minuten, bis sich der ICA-Client komplett installiert hat. Dieser wird für die korrekte Installation des Thin-Print-Clients vorausgesetzt. In diesem Fall wird empfohlen, die ThinPrint Installation nach ca Minuten zu wiederholen. Hilfefunktion lässt sich nicht mittels F1-Taste aufrufen. In der Regel sind es die Sicherheitseinstellungen des Browsers, welche das öffnen des Hilfesystems verhindern. Grund dafür ist, dass das Hilfesystem ebenfalls auf einem Browser basiert und die Sicherheits- oder Popup-Einstellungen des lokalen Browsers entsprechenden Einfluss darauf haben. Sollte sich also die Hilfefunktion nicht mittels F1-Taste starten lassen, so prüfen sie bitte die lokalen Einstellungen des Browsers (im Internet-Explorer von Microsoft zu finden unter dem Menu Extras ). Für weitere Fragen kontaktieren Sie unsere Helpdesk oder G:\Internes\IT\ASP\ASP Kunden info rmationen\instruktio n Einrichtung PerSal ASP Dienst.doc Seite 12 von 12