Standardisation. Collaboration. Information. Learning. Geschäftsbericht Rapport d activités Support. Events. Network.

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1 Standardisation Collaboration Information Learning Support Events Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 Network

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3 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 Inhaltsverzeichnis Sommaire «Aber je mehr wir um die Berge wissen, um so mehr erkennen wir, wie wenig wir eigentlich wissen.» Ludwig Steinauer, 1941 > Mehr Informationen unter Plus d informations Kennzahlen GS1 Schweiz auf einen Blick Chiffres clés GS1 Suisse en bref 2 Editorial 3 Bericht aus dem Vorstand Rapport du Conseil d administration 5 Bericht der Geschäftsstelle Rapport du bureau 8 Geschäftsbereich Identification & Communication Division Identification & Communication 13 Geschäftsbereich Demand & Supply Processes Division Processus de demande & d approvisionnement 16 Geschäftsbereich Bildung Division Formation 18 Geschäftsbereich Logistics & Infrastructure Division Logistique & Infrastructures 20 Geschäftsbereich Marketing Division Marketing 22 Gremien Comités 27 Jahresrechnung Les comptes annuels 38 Kommentar zur Jahresrechnung Commentaire sur les comptes annuels 40 Bericht der Revisionsstelle Rapport de l organe de révision 44 Ausblick Perspective 46 1

4 Kennzahlen GS1 Schweiz auf einen Blick Chiffres clés GS1 Suisse en bref GS1 Global Länderorganisationen Structures nationales GS1 Schweiz GS1 Suisse Mitarbeiter Effectifs (FTE) Mitglieder 1 Membres Identification & Communication GCP (Global Company Prefixe) GLN (Global Location Number) Single GTIN (Einzelbezug von Global Trade Item Numbers) (Global Trade Item Numbers individuels) EDI-Verbindungen (alle Messagetypen kumuliert) Connexions EDI (tous types de messages cumulés) GS1 Systemberatung (vor Ort) GS1 Conseil système (sur site) Barcodeprüfungen Contrôles codes-barres Bildung Formation Teilnehmertage* Logistik/SCM-Seminare Journées participants* Logistique/ Séminaires SCM Teilnehmertage* GS1 Produkteschulung Journées participants* produits GS Teilnehmertage* Vorbereitungslehrgänge und NDS Journées participants* cursus de préparation et NDS Prüfungskandidaten Candidats examinés Dozenten, Prüfungskommissionsmitglieder, Expertinnen und Experten Professeurs, membres de commissions d examen, expertes et experts Informationsveranstaltungen Sessions d information Die Vorjahreszahl kann ändern aufgrund von Firmenzusammenschlüssen. 1 Le chiffre de l année précédente peut varier en raison des fusions d entreprises. 2 Ohne GCP für Refdata und ohne InStore-Kreise 2 Sans les numéros GCP de Refdata et sans les numéros InStore * Von Teilnehmern besuchte Seminare/Ausbildungstage in einem Jahr * Séminaires/journées de formation suivis par les participants en un an Marketing, Events & Information Veranstaltungen Manifestations Teilnehmer Participants Generalversammlung Assemblée générale Business Day Community Party Swiss Logistics Award Prix suisse de la logistique Fachtagungen Journées professionnelles Praxisbesichtigungen Visites sur le terrain Referenten Conférenciers Business Day Generalversammlung Assembléé générale 2 1 Swiss Logistics Award Prix suisse de la logistique 4 4 Fachtagungen Journées professionnelles Praxisbesichtigungen Visites sur le terrain Aussteller/Sponsoren Exposants/Sponsors Zugriffe auf Accès à Sessions Hits Druckauflage GS1 network (4 pro Jahr) Tirage GS1 network (4 par année) Katalog Logistikmarkt (Auflage) Catalogue marché logistique (tirage) Netzwerk Réseau Fachbeiräte Conseils consultatifs 6 6 Mitglieder Fachbeiräte Membres Conseils consultatifs Fachgruppen Groupes d experts 7 7 Mitglieder Fachgruppen Membres groupes d experts Arbeitsgruppen Groupes de travail 4 4 Mitglieder Arbeitsgruppen Membres groupes de travail Mitglieder Logistikleiterclub Schweiz Membres Club des directeurs logistiques Suisse Mitglieder Club de Logisticiens de Suisse Romande (seit November 2010) Membres Club de Logisticiens de Suisse Romande (depuis novembre 2010)

5 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 Editorial Die Zukunft gemeinsam bauen Angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Lage fällt es vielen Unternehmen schwer, optimistisch in die Zukunft zu blicken, langfristige Strategien zu entwickeln und zu verfolgen. Wer zukünftig im Wettbewerb bestehen will, muss beweglich bleiben und sich heute auf die Herausforderungen von morgen einstellen. Wertschöpfungsnetzwerke Ein Schlüssel für den künftigen Markterfolg liegt in der unternehmensübergreifenden Zusammenarbeit in Form von kooperativen Wertschöpfungsnetzwerken. Auch als Verband müssen wir die Optik auf die gesamte Wertschöpfungskette legen und nicht mehr nur auf Teilbereiche. Im Sinne einer nachhaltigen Welt, in der abgestimmte Prozesse die Leistungsfähigkeit der Wirtschaft steigern und die Lebensqualität der Menschen im Alltag verbessern, wollen wir als Wirtschaftsverband unseren Beitrag leisten. Gemeinsam mit unseren Wertschöpfungspartnern und unter Nutzung des globalen GS1 Netzwerks erarbeiten und realisieren wir Rahmenbedingungen und Handlungsempfehlungen für optimale Waren- und Informationsflüsse. Werte schaffen Als Dienstleister und Partner der Wirtschaft hat GS1 Schweiz im Berichtsjahr seine Leistungsfähigkeit unter Beweis gestellt. Von meinem Vorgänger Wolfgang Winter habe ich eine gefestigte Organisation übernommen. Viele Projekte, die auf unternehmensübergreifenden Kooperationen und einheitlichen Standards basieren, wurden umgesetzt. Meine Aufgabe wird es sein, die politisch unabhängige Non- Profit-Organisation zu einem dynamischen, kundenorientierten Kompetenzzentrum auszubauen. Mit allen Partnern wollen wir gemeinsam Lösungen erarbeiten, um bestehende und zukünftige Wertschöpfungsnetzwerke effektiv und effizient, nachhaltig, sicher und transparent zu gestalten. In einem ersten Schritt haben wir im Berichtsjahr die bestehende Strategie überprüft, ergänzt und neu strukturiert. Damit wir das Ziel erreichen können, ist ein gemeinsames Strategieverständnis aller Präsidiums- und Vorstandsmitglieder und aller Mitarbeiter der Geschäftsstelle notwendig. Jeder einzelne muss die Strategie, die Ausrichtung und die Mission kennen, danach handeln und zur Umsetzung beitragen. Wenn wir das erreichen und unsere Optik in Zukunft der gesamten Wertschöpfungskette widmen, dann sind wir auf dem richtigen Weg und werden auch als Kompetenzpartner wahrgenommen. > Mehr Informationen unter Plus d informations Construire l avenir ensemble En vue de la situation économique actuelle, il est difficile pour de nombreuses entreprises de regarder l avenir avec optimisme, de développer et de suivre des stratégies à long terme. Celui qui veut rester dans la course à l avenir doit rester flexible et se préparer aujourd hui aux défis de demain. Réseaux de création de valeur L une des clés du succès sur le marché à l avenir est la collaboration interentreprises sous forme de réseaux coopératifs de création de valeur. En tant qu association, nous devons également nous concentrer sur la totalité de la chaîne de création de valeur et non plus seulement sur des domaines partiels. Dans l esprit d un monde durable, dans lequel des processus ajustés augmentent la qualité de la performance de l économie et améliorent la qualité de vie des gens au quotidien, nous souhaitons apporter notre contribution en tant qu association éco nomique. Avec nos partenaires de création de valeur et en utilisant le réseau mondial GS1, nous élaborons et nous réalisons des conditions-cadre et des recommandations d action pour des flux de marchandises et d informations optimaux. Créer des valeurs En tant que prestataire de services et partenaire de l économie, GS1 Suisse a affirmé sa capacité de performance pendant l année de l exercice. J ai hérité d une organisation renforcée de mon prédécesseur Wolfgang Winter. De nombreux projets basés sur des standards uniques et sur les coopérations interentreprises ont été mis en œuvre. Mon devoir sera de développer l organisation à but non lucratif et politiquement indépendante en un centre de compétences dynamique orienté vers le client. Avec tous les partenaires, nous souhaitons élaborer ensemble des solutions pour concevoir les réseaux de création de valeur présents et futurs de façon efficiente et efficace, durable, sûre et transparente. Dans une première étape, nous avons vérifié, complété et restructuré la stratégie actuelle pendant l année de l exercice. Pour que nous puissions atteindre l objectif, une compréhension de la stratégie commune à tous les membres de la présidence, du Conseil d administration et de tous les employés du bureau est nécessaire. Chacun doit connaître la stratégie, l orientation et la mission, agir en fonction d elles et contribuer à la mise en œuvre. Si nous réussissons cela et si nous dédions notre vision à l avenir de la chaîne globale de création de valeur, alors nous sommes sur la bonne voie et nous serons également reconnus comme partenaire de compétences. 3

6 Eine solide Basis Der Strichcode ist eine Erfolgsgeschichte und ein Beispiel dafür, wie sinnvolle Erfindungen eine Vision, Durchhaltevermögen, Umsetzungswillen und vor allem eine starke Lobby brauchen, bis sie sich durchgesetzt haben. Der Umgang mit Strichcodes ist heute so alltäglich geworden wie das Zähneputzen. Schleichend haben ein paar Striche die Welt ver - ändert. Das GS1 System ist heute die Grundlage für den elektronischen Datenaustausch zwischen Handel und Industrie. Von der Bestellung der Waren über die sichere Identifikation im Lager bis zur ständigen Verfügbarkeit im Verkaufsregal können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse dank der offenen GS1 Standards perfekt aufeinander abstimmen, beschleunigen und optimieren. Erst der Einsatz einheitlicher Standards ermöglicht Effizienzgewinne entlang der gesamten Warenwirtschaftskette. Unternehmen, die in Wertschöpfungsnetzwerken denken und leben, zeigen sich kundenorientierter, kosteneffizienter und erfolgreicher. In diesem Sinne möchte ich mich bei meinen Präsidiums- und Vorstandskollegen für die konstruktive Zusammenarbeit bedanken. Ich bin überzeugt, dass wir mit der angepassten Strategie Werte für Viele schaffen, wozu der Einzelne nicht in der Lage ist. Robert Vogel Präsident GS1 Schweiz Une base solide Le code-barres est une histoire à succès et un exemple qui témoigne que les inventions utiles ont besoin d une vision, de persévérance, d une volonté de mise en œuvre et surtout d un lobby puissant pour être imposées. Le traitement des codesbarres est devenu aussi banal aujourd hui que le brossage des dents. Insidieusement, quelques traits noirs et blancs ont changé le monde. Le système GS1 est aujourd hui le fondement de l échange électronique de données entre le commerce et l industrie. De la commande des marchandises via l identification sécurisée dans l entrepôt jusqu à la disponibilité permanente en rayon, les entreprises peuvent ajuster entre elles à la perfection, accélérer et optimiser leurs processus d affaires grâce aux standards ouverts GS1. Seule l utilisation de standards uniques permet des gains d efficacité tout le long de la chaîne économique des marchandises. Les entreprises qui pensent et vivent dans des réseaux de création de valeur se montrent davantage orientées vers le client, plus rentables et ont davantage de réussite. A cet égard, je souhaite remercier chaleureusement mes collègues de la présidence et du Conseil d administration pour leur collaboration constructive. Je suis convaincu que nous allons créer avec la stratégie remaniée des valeurs pour beaucoup, ce que l individu seul n est pas en mesure de réaliser. Robert Vogel Président de GS1 Suisse 4

7 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 Bericht aus dem Vorstand Rapport du Conseil d administration De nouvelles voies de coopération sont recherchées pour concevoir l utilisation des ressources existantes de façon plus efficace mais aussi pour utiliser les forces des autres entreprises et ainsi compenser les propres faiblesses. Il s agit d augmenter et de développer les potentiels par l optimisation des réseaux de création de valeur interentreprises et de l organisation. Um den Einsatz bestehender Ressourcen effektiver zu gestalten, aber auch die Stärken anderer Unternehmen zu nutzen und eigene Schwächen zu kompensieren, werden neue Wege in der Zusammenarbeit gesucht. Die Potenziale durch Optimierung der unternehmensübergreifenden Wertschöpfungsnetzwerke und der Organisation gilt es zu heben und auszubauen. Neue Wege suchen Der Vorstand von GS1 Schweiz traf sich im Berichtsjahr zu vier Sitzungen. Schwerpunktmässig wurden die Themen Strategie, Finanzen und zukünftige Technologien behandelt. Bei den Überlegungen zur Strategie, die sich die Vorstandsmitglieder unter der Leitung des Präsidenten Robert Vogel gemacht haben, ist man von der Tatsache ausgegangen, dass in den kommenden Jahren die politische, aber insbesondere auch die wirtschaftliche Landschaft durch starke Veränderungen geprägt sein werden. Die Einbindung von Lieferanten und Kunden bzw. der Konsumenten in die Beschaffungs- und Absatzprozesse wird daher immer wichtiger. Nicht nur Unternehmen müssen mit ihren Partnern in Wertschöpfungsnetzwerken neue Wege suchen, sondern auch der Wirtschaftsverband GS1 Schweiz. Strategisches Leitbild In einem ersten Schritt wurde die bestehende Strategie überprüft. Die Analyse hat ergeben, dass die bisherige Strategie > Mehr Informationen unter Plus d informations Chercher de nouvelles voies Le Conseil d administration de GS1 Suisse s est réuni au cours de quatre séances pendant l année de l exercice. Les points principaux traités ont été les thèmes de la stratégie, des finances et des technologies du futur. Dans le cadre des réflexions sur la stratégie que les membres du Conseil d administration ont menées sous la direction du Président Robert Vogel, nous sommes partis du fait que le paysage politique et en particulier économique sera marqué de profonds changements dans les années à venir. L intégration des fournisseurs et des clients mais aussi des consommateurs dans les processus d approvisionnement et de distribution est donc de plus en plus importante. Non seulement les entreprises, mais aussi l association économique GS1 Suisse, doivent trouver de nouvelles voies avec leurs partenaires dans les réseaux de création de valeur. Charte stratégique Dans une première étape, la stratégie existante a été vérifiée. L analyse a révélé que la stratégie actuelle comporte des éléments importants. La lacune constatée est qu aucun élément ne montre la dynamique et la portée de l organisation GS1. L objectif général et la concentration sur l orientation à long terme manquaient également. La nouvelle charte remaniée présente les trois éléments Vision, Mission et Stratégie d entreprise. L organisation GS1 s implique pour un monde durable, dans lequel des flux de marchandises et d information optimaux augmentent la capacité de performance de l économie et améliorent la qualité de vie des gens au quotidien, c est sa vision. La mission a été votée comme suit par le Conseil d administration: pour réaliser la vision des flux de marchandises et d information optimaux, des conditions- cadre seront élaborées en collaboration avec les partenaires de création de valeur et le réseau mondial GS1 et mises à dis position. GS1 s oriente d après les cinq domaines définis: une plateforme 5

8 wichtige Elemente enthält. Als Manko wurde festgestellt, dass keine Elemente enthalten sind, welche die Dynamik und Wirkung aufzeigen. Auch fehlten die generelle Zielsetzung und der Fokus auf eine langfristige Ausrichtung. Das neu überarbeitete Leitbild weist die drei Elemente Vision, Mission und Unternehmensstrategie auf. Die Organisation GS1 setzt sich für eine nachhaltige Welt ein, in der optimale Waren- und Informationsflüsse die Leistungsfähigkeit der Wirtschaft steigern und die Lebensqualität der Menschen im Alltag verbessern sollen, so die Vision. Die Mission wurde vom Vorstand wie folgt ver abschiedet: Um die Vision optimaler Waren- und Informationsflüsse zu realisieren, werden gemeinsam mit den Wertschöpfungspartnern und dem globalen GS1 Netzwerk Rahmenbedingungen erarbeitet und zur Verfügung gestellt. Dabei richtet sich GS1 nach den fünf definierten Themenbereichen: Kompetenzplattform, Kompetenzvermittlung, Collaboration, Standards und Nachhaltigkeit. «L eau de la source reste claire tant qu elle coule dans la montagne; dès qu elle la quitte elle se souille.» Du Fu Der mobile Zeitgeist Das Internet und Mobile Commerce werden die Wirtschaft in der Schweiz prägen. In Zukunft werden die verschiede compétences, une transmission de compétences, une collaboration, des standards et une gestion durable. Vivre et réfléchir selon ces orientations Pour atteindre une meilleure collaboration entre les partenaires de création de valeur, mais aussi au sein de l organisation, non seulement l adaptation de la stratégie de l association est importante, mais aussi la concession et la disposition de chacun, dans les réseaux de création de valeur, à réfléchir et à agir selon ces orientations. Pour améliorer également la capacité de réseau, il est demandé au bureau de présenter les différentes stratégies des divisions, découlant de la stratégie d entreprise. Si l organisation peut transmettre un sens et des valeurs de référence, elle pourra convaincre et agir comme un «phare» et inciter les membres et les partenaires de création de valeur également dans leur propre intérêt à créer «d une seule voix» des valeurs pour beaucoup de gens. Danach leben und denken Um eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen den Wertschöpfungspartnern, aber auch innerhalb der Organisation zu erlangen, ist nicht nur die Anpassung der Verbandsstrategie wichtig, sondern auch das Zugeständnis und die Bereitschaft jedes Einzelnen, in Wertschöpfungsnetzwerken zu denken und danach zu handeln. Um auch die eigene Netzwerkfähigkeit zu verbessern, ist die Geschäftsstelle nun gefragt, abgeleitet von der Unternehmensstrategie die einzelnen Geschäftsfeldstrategien aufzustellen. Wenn die Organisation Sinn und Leitwerte vermitteln kann, wird sie überzeugen und kann als «Leuchtturm» wirken und die Mitglieder und Wertschöpfungspartner mit «One Voice» dazu bewegen auch im eigenen Interesse, Werte für viele zu schaffen. 6

9 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 densten Geschäfte über Internet und Smartphones abgewickelt. Bis Ende 2012 soll der Bereich Mobile Commerce über 100 Prozent wachsen und es sollen mehr Smartphones als Personalcomputer genutzt werden. Durch Scannen des Barcodes mit dem Mobiltelefon erhält der Kunde schnell und ortsunabhängig Zusatzinformationen zu seinem gewählten Produkt. Dabei ist es für den Konsumenten wichtig, dass die Informationen wie Preise, Inhaltsstoffe und Herkunft aus verlässlichen Quellen stammen. Falsche Daten können nicht nur die Gesundheit des Konsumenten gefährden, sondern auch das Image von Hersteller und Händler. Daher ist es wichtig, dass die Informationen aus erster Hand kommen. Deshalb begrüsste der Vorstand die Absicht von GS1 Global, ein internationales und standardisiertes Netzwerk aufzubauen, damit digitale Produktinformationen vom Markeneigentümer weltweit an die diversen Internetdienstleister kommuniziert werden können. Mit dem GS1 Trusted Source of Data Framework soll der Konsument die Sicherheit erhalten, dass die zur Verfügung gestellten Daten korrekt sind. Eine der zentralen Herausforderungen für Mobile Commerce besteht also darin, eine sichere Datenherkunft zu gewährleisten. Nebst dem Ausbau des Kerngeschäfts wird der Schwerpunkt im Jahr 2012 bei der Umsetzung der Strategie und der konsequenten Ausrichtung auf die Anforderungen der Zukunft liegen. Der Vorstand unterstützt die eingeschlagene Richtung. Der Vorstand L esprit mobile du temps Internet et le Mobile Commerce vont marquer l économie de la Suisse. A l avenir, autant d affaires que l on souhaite seront traitées par Internet et les smartphones. Avant fin 2012, le secteur d activités Mobile Commerce devrait croître de plus de 100 % et davantage de smartphones seront utilisés comme ordinateurs individuels. Par le scannage du code-barres avec le téléphone portable, le client obtient rapidement et partout des informations complémentaires sur le produit qu il a choisi. C est pourquoi il est important pour le consommateur que les informations comme les prix, les ingrédients et l origine proviennent de sources fiables. Les données erronées peuvent mettre en danger non seulement la santé du consommateur, mais aussi l image du fabricant et du revendeur. Il est donc important que les informations soient de première main. C est pourquoi le Conseil d administration a salué l intention de GS1 Global de développer un réseau international et standardisé permettant la communication des informations numériques sur les produits par le propriétaire de la marque aux différents prestataires Internet à travers le monde. Grâce au GS1 Trusted Source of Data Framework, le consommateur doit être assuré que les données mises à disposition sont valables. L un des principaux défis du Mobile Commerce consiste donc à garantir l origine sécurisée des données. En parallèle au développement des activités fondamentales, la mise en application de la stratégie et l orientation logique vers les défis du futur constitueront le point central de l année Le Conseil d administration soutient l orientation choisie. Le Conseil d administration Vorstand von GS1 Schweiz, Stand Conseil d administration de GS1 Suisse, situation Präsident Président Vogel Robert, RVBS Partner Vizepräsidenten Vice-présidents Braunholz Saskia, Vifor SA Burkhardt Georg, Miebach Consulting AG Jenny René, pharmalog.ch Rückert Jürg, C.M.C. AG Mitglieder Membres Ackermann Jörg, Coop Adank Mathias, Zweifel Pomy-Chips AG Deutschmann Rainer, Manor AG Dietrich Marcel, Magazine zum Globus AG Fourcade Nicolas, Nestlé Suisse SA Hirsig Ferdinand, Volg Konsumwaren AG Mähr Wolfgang, SPAR Handels AG Meier Matthias, Credit Suisse AG Meyer René, Migros-Genossenschafts-Bund Michel René, Henkel & Cie. AG Perrin Nicolas, SBB Cargo AG Peter Max, Emmi Schweiz AG Schmutz Gilbert, Miauton SA Schöpfer Erhard, Beiersdorf AG Strebel John Peter, Valora Schweiz AG Weiss Christophe, Euro-Frais Transit SA Wittenberg Ralf, British American Tobacco Switzerland SA > Mehr Informationen unter Plus d informations 7

10 Bericht der Geschäftsstelle Rapport du bureau Für GS1 Schweiz war das Jahr 2011 ein Jahr der Besinnung, aber auch ein Jahr der Weichenstellungen. Neben dem Tagesgeschäft haben sich der Vorstand und die Geschäftsleitung mit der Zukunft auseinandergesetzt. In einem intensiven Strategieprozess wurde die Ausrichtung unseres Handelns überdacht und den Entwicklungen der Bedürfnisse der Wirtschaft angepasst. Pour GS1 Suisse, 2011 a été une année de réflexion mais aussi l année des orientations. En parallèle aux affaires courantes, le Conseil d administration et la Direction se sont confrontés à l avenir. Dans un processus de définition de la stratégie intense, nous avons réfléchi sur l orientation de nos actions et nous les avons adaptées aux évolutions des besoins de l économie. Warum wir tun, was wir tun Die Vision einer nachhaltigen Welt, in der optimale Waren- und Informationsflüsse die Leistungsfähigkeit der Wirtschaft steigern und die Lebensqualität der Menschen im Alltag verbessern, haben wir in unserem strategischen Leitbild verankert. Wir wollen unsere Mitglieder zusammenbringen, Kompetenz vermitteln und sie zu einer verbesserten Zusammenarbeit motivieren. Gemeinsam erarbeiten wir Lösungen und verhelfen Wertschöpfungsnetzwerken zu mehr Effektivität, Effizienz und Nachhaltigkeit. Pourquoi nous faisons ce que nous faisons Nous avons ancré dans notre schéma directeur stratégique la vision d un monde durable, dans lequel les flux de marchandises et d informations optimisés augmentent la qualité de la performance de l économie et améliorent la qualité de vie des gens au quotidien. Nous souhaitons rassembler nos membres, leur transmettre des compétences et les motiver au sujet d une collaboration améliorée. Nous élaborons ensemble des solutions et nous apportons davantage d efficacité, d efficience et de durabilité aux réseaux de création de valeur. Fördern und entwickeln Über unsere Kompetenzplattform unterstützen wir unsere rund 4800 Mitglieder bei der unternehmerischen Wertschöpfung mit zukunftsorientiertem Wissen über die Optimierung von Supply Chain, Logistik und Demand Management. Wir fördern und entwickeln unternehmerische Zusammenarbeitsmodelle in der Logistik, und als Bildungsanbieter und eidgenössischer Prüfungsträger mehrerer Aus- und Weiterbildungsgänge vermitteln wir praxisorientierte Fachkompetenzen. Mit dieser Einstellung vertreten wir die Interessen unserer Mitglieder und der Schweizer Wirtschaft in diversen nationalen und internationalen Gremien. Unsere Mitarbeiter engagieren sich bei GS1 Global, ECR Europe, The Consumer Goods Forum, ELA und EPAL. In der internationalen Arbeitsgruppe GS1/EFPIA (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations) entwickeln wir gemeinsam paneuropäische Lösungen, welche die ab 2016 gültige EU-Richtlinie zur Bekämpfung von Produktfälschungen abdecken werden. 8

11 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 Wichtige Vorarbeiten Gemeinsam mit IBM haben wir die Supply-Chain-Kompetenzen der Schweizer Wirtschaft vor dem Hintergrund der Transparenz und Wertschöpfung untersucht. Im internationalen Vergleich schneiden die Schweizer Firmen gut ab. Ihre Supply Chains scheinen von Effekten wie Volatilität, Ungewissheit und Komplexität weniger stark betroffen zu sein als die Liefer- Encourager et développer Par l intermédiaire de notre plateforme de compétences, nous assistons nos 4800 membres dans les démarches de création de valeur entrepreneuriale avec nos connaissances orientées vers l avenir au sujet de l optimisation de la Supply Chain, de la logistique et de la gestion de la demande. Nous encourageons et développons des modèles de collaboration d entreprises dans la logistique et, en tant que prestataire de formations et responsable des examens de plusieurs cursus de formation et de formation continue, nous transmettons des compétences techniques orientées vers la pratique. Dans cette même logique, nous représentons les intérêts de nos membres et de l économie suisse dans différents comités nationaux et internationaux. Nos employés s engagent dans GS1 Global, ECR Europe, The Consumer Goods Forum, ELA et EPAL. Dans le groupe de travail international GS1/EFPIA (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations), nous développons ensemble des solutions paneuropéennes, qui couvriront la directive européenne en vigueur à partir de 2016 dans la lutte contre les contrefaçons. ketten im globalen Durchschnitt. Bezüglich Transparenz wird ein gutes Niveau erreicht. International konzentriert man sich eher auf die Prozesse und die Kollaboration, während der Fokus bei Schweizer Unternehmen auf der Seite der Kostenoptimierung liegt. Und nur jedes zweite Unternehmen investiert in Smarter- Supply-Chain-Initiativen mit dem Ziel, eine nachhaltigere Wertschöpfung zu realisieren. Vor allem aber in kleinen Märkten wird die Vernetzung mit Lieferanten, Kunden und Dienstleistern immer wichtiger. Der GS1 Report 2011 widerspiegelt nicht nur den Status der Schweizer Unternehmen, sondern unterstreicht, dass die Optimierung von Wertschöpfungsprozessen nur ganzheitlich und unternehmensübergreifend erfolgreich ist. Ein weiteres Instrument zum besseren Verständnis des Marktgeschehens ist die 5. Auflage der Logistikmarktstudie. Im Berichtsjahr hat der Lehrstuhl für Logistikmanagement der Universität St. Gallen neben der Aktualisierung der klassischen Inhalte neue Themenfelder wie die Binnenschifffahrt oder den «Der Erfolg, die Sicherheit, alles überstanden zu haben, gehört dir erst ganz unten, am Ende des Abstieges.» Hans Kammerlander, 2000 Travaux préparatoires importants Avec IBM, nous avons étudié les compétences en matière de Supply Chain de l économie suisse sur l arrière-plan de la transparence et de la création de valeur. Dans la comparaison internationale, les entreprises suisses obtiennent de bons résultats. Leurs Supply Chains semblent moins touchées que les chaînes d approvisionnement dans la moyenne mondiale par les effets de la volatilité, l incertitude et la complexité. Un bon niveau a été atteint dans le domaine de la transparence. Au niveau international, on se concentre plutôt sur les processus et la collaboration, tandis que les entreprises suisses portent leur attention du côté de l optimisation des coûts. Et seule une entreprise sur deux investit dans des initiatives de Supply Chains plus intelligentes dans le but de réaliser une création de valeur plus durable. Mais l interdépendance des fournisseurs, des clients et des prestataires de services est de plus en plus importante surtout sur les petits marchés. Le rapport GS reflète non seulement le statut des entreprises suisses, il souligne > Mehr Informationen unter Plus d informations 9

12 schweizerischen Markt der Intralogistik quantifiziert. Das Gesamtvolumen in der Logistik liegt bei rund 36 Milliarden Franken und Beschäftigten. Sicherheit und Standards Damit die Patientensicherheit und die Effizienz der Supply Chain im Gesundheitswesen erhöht werden können, wird auf internationaler sowie auf nationaler Ebene nach Lösungen gesucht. Dazu gehört die Optimierung der logistischen und administrativen Beziehung zwischen den beteiligten Partnern. Eine einheitliche Sprache auf der Basis gemein samer Identifikations-, Kommunikations- und Prozessstandards kann den steigenden Gesundheitskosten entgegenwirken und gleichzeitig für verbesserte Rückverfolgbarkeit, gezielte Chargendokumentation und erhöhte Patientensicherheit sorgen. Im Berichtsjahr konnten wir das Handbuch für die Impleaussi le fait que l optimisation des processus de création de valeur est un succès seulement quand elle est homogène et interentreprises. La 5 ème étude du marché logistique est un autre outil pour mieux comprendre l évolution du marché. Pendant l année de l exercice et en parallèle à l actualisation des contenus classiques la chaire de Management de logistique de l université de Saint-Gall a quantifié de nouveaux champs thématiques comme la navigation intérieure ou le marché suisse de l intralogistique. Le volume global dans la logistique se chiffre à environ 36 milliards de francs et salariés. Sécurité et standards Pour être à même d augmenter la sécurité du patient et l efficacité de la Supply Chain dans le domaine de la santé, des solutions sont étudiées au niveau international comme national. 10

13 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 mentierung der internationalen GS1 Standards für das Gesundheitswesen fertigstellen. Viele Mobiltelefone können heute Strichcodes lesen und ermöglichen es, via Internet Zusatzinformationen wie Inhaltsstoffe, Nährwerte, Allergene sowie weitere Informationen und Services zu einem Produkt abzurufen. Bei der Online-Informationsbeschaffung durch den Konsumenten spielen dabei die Stammdaten eine wichtige Rolle. Daher ist es für Smartphone- Besitzer wichtig, dass die Informationen aus einer vertrauenswürdigen und verlässlichen Quelle stammen. Informationsanbieter gibt es viele, gesicherte Daten bietet aber noch keiner. Extended Packaging und Trusted Data sind die Stichworte dazu. Auch im Geschäftsjahr 2011 hat sich GS1 Schweiz in der internationalen MobileCom Group stark engagiert und White Papers, Grundsatzpapiere und Informationsmaterial erarbeitet. Die Festlegung auf globale Standards ist notwendig, um die Marktentwicklung weiter zu fördern und zu erreichen, dass die angebotenen Dienste kompatibel sind mit den Mobilgeräten und -betreibern. Über unseren Geschäftsbereich Bildung versorgen wir die Wirtschaft mit ausgewiesenen Fach- und Führungskräften in den Kompetenzbereichen Logistik, Supply- und Demand- Management. Die überarbeiteten Lehrgänge zum/zur Logistikfachmann/-frau und zum/zur Logistikleiter/in entwickeln sich nach Plan. Auch der neue Lehrgang zum/zur Supply Chain Manager/in deckt aufgrund der Nachfrage die Bedürfnisse der Wirtschaft. Im Bereich des Demand Management konnte der Lehrgang zum/zur zertifizierten Category Manager/in die gute Entwicklung der letzten zwei Jahre auch 2011 bestätigen. Besonders interessant ist die Tatsache, dass mittlerweile neben dem klassischen Handel auch das Gesundheitswesen und die Baubranche sich mit diesem Thema befassen. «On n a pas besoin de gravir une montagne pour savoir si elle est élevée.» Le pèlerin de Compostelle Paulo Coelho Elles englobent l optimisation du lien logistique et administratif entre les parties prenantes. Un langage unique basé sur des standards d identification, de communication et de processus communs peut contrecarrer les coûts en augmentation de la santé et assurer simultanément une traçabilité améliorée, une documentation ciblée sur les lots et une sécurité du patient accrue. Pendant l année de l exercice, nous avons pu terminer le manuel sur la mise en application des standards internationaux GS1 pour le domaine de la santé. De nombreux téléphones portables peuvent aujourd hui lire les codes-barres et permettent de consulter des informations complémentaires par Internet comme les ingrédients, les valeurs nutritives, les allergènes ainsi que d autres informations et services concernant un produit. Les données de base jouent un rôle important dans la fourniture d informations en ligne par le consommateur. C est pourquoi il est important pour le propriétaire de smartphone que les informations proviennent d une source digne de confiance et fiable. Les fournisseurs d informations sont nombreux, mais aucun n offre encore de données sécurisées. Extended Packaging et Trusted Data en sont les mots clés. GS1 Suisse s est également fortement engagée en 2011 dans le groupe international MobileCom et a élaboré des White Papers, des documents de base et des matériels d information. La détermination de standards mondiaux est nécessaire pour continuer à encou rager le développement du marché et pour que les services offerts soient compatibles avec les appareils mobiles et leurs exploitants. Par notre division Formation, nous apportons à l économie des techniciens et des cadres dans les domaines de compétences de la logistique, de la gestion de l approvisionnement et de la demande. Les cursus remaniés de Technicien(ne) logistique et de Directeur(trice) logistique évoluent comme prévus. Le nouveau cursus de Supply Chain Manager répond également aux besoins de l économie en raison de la demande. Dans le domaine de la gestion de la demande, le cursus de Manager de catégories certifié a pu confirmer également en 2011 le développement favorable des deux dernières années. Il est intéressant de constater qu à côté du commerce classique, le domaine de la santé et le secteur du BTP étudient également ce sujet. L année dernière, nous avons pu accueillir encore une fois près de 2000 participants à nos manifestations et réunions pratiques. > Mehr Informationen unter Plus d informations 11

14 Letztes Jahr durften wir wiederum fast 2000 Teilnehmer an unseren Veranstaltungen und Praxisanlässen begrüssen. Höhepunkt war der Business Day. Mit dem Thema Supply Chain 2022 haben sich 200 Teilnehmer auseinandergesetzt. Die zahlreichen Aufgaben konnten wir im Berichtsjahr 2011 nur mit einem motivierten und kompetenten Team umsetzen. Bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern möchte ich mich an dieser Stelle für ihren Einsatz herzlich bedanken. Ein grosses Dankeschön geht auch an unsere Fachbeiräte, Fachund Arbeitsgruppen, die uns mit Wissen und Engagement zur Seite stehen. Nicolas Florin Geschäftsführer GS1 Schweiz Le Business Day en a été le temps fort. 200 participants se sont penchés sur le thème de la Supply Chain Nous avons pu maîtriser les nombreuses tâches pendant l année de l exercice 2011 grâce à une équipe motivée et compétente. Je souhaite maintenant remercier chaleureusement toutes les employées et tous les employés pour leur implication. Un grand merci également à nos conseils consultatifs, nos groupes d experts et nos groupes de travail actifs qui sont à nos côtés avec leur savoir et leur engagement. Nicolas Florin Directeur général GS1 Suisse 12

15 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 Geschäftsbereich Identification & Communication Division Identification & Communication Beim Geschäftsbereich Identification & Communication (I & C) steht die Effizienzsteigerung der Supply Chain durch die GS1 Standards im Fokus. Der Bereich orientiert sich an den vier Säulen BarCodes, ecom, GDSN und EPCglobal der globalen GS1 Struktur. I & C verfolgt die internationale Entwicklung des GS1 Systems. Die Ergebnisse werden in Form von Beratungsleistungen, Schulungen, Referenten tätigkeiten, Medienberichten und durch Mitarbeit in Arbeitsgruppen weitergegeben. Der Fokus liegt hauptsächlich, aber nicht ausschliesslich auf den Branchen Konsumgüter und Gesundheitswesen. Dans la division Identification & Communication (I & C), l augmentation de l efficacité de la Supply Chain à l aide des standards GS1 concentre toute l attention. La division travaille en particulier sur les quatre piliers BarCodes, ecom, GDSN et EPCglobal de la structure globale de GS1. I & C suit l évolution internationale du système GS1. Les résultats sont transmis sous forme de prestations de conseil, de formations, d activités de conférencier, de rapports des médias et de collaboration en groupes de travail. L attention est portée principalement mais pas exclusivement sur le secteur des biens de consommation et de la santé. National ecom Un nouveau message est venu étoffer les Ideal Messages basés sur l EANCOM de GS1 Suisse en janvier La confirmation électronique de réception de marchandises RECADV a été ratifiée et publiée par le conseil consultatif ebusiness. National ecom Die EANCOM-basierten Ideal Messages von GS1 Schweiz wurden im Januar 2011 um eine neue Nachricht erweitert. Die elektronische Warenempfangsbestätigung RECADV wurde vom ebusiness-fachbeirat verabschiedet und publiziert. GDSN Schweiz GS1 Schweiz unterstützt die Bemühungen von Handel und Industrie, die Verbreitung des elektronischen Stammdatenaustausches voranzutreiben. In Absprache mit der GDSN Usergroup wurde im zweiten Quartal 2011 eine Umfrage erstellt. Die Resultate zeigen deutlich auf, dass die Industrie das Potenzial noch nicht überall erkannt hat, die eigenen Prozesse und (Stamm-)Datenbanken zu optimieren. Die im Jahr 2010 unterzeichnete Absichtserklärung von diversen Handelsunternehmen in der Schweiz wurde industrieseitig begrüsst. Es bleibt abzuwarten, wie sich GDSN im Verlauf des Jahres 2012 entwickelt. > Mehr Informationen unter Plus d informations GDSN Suisse GS1 Suisse soutient les efforts du commerce et de l industrie pour stimuler la propagation de l échange électronique de données. En accord avec le GDSN Usergroup, un sondage a été réalisé au deuxième trimestre Les résultats indiquent clairement que l industrie n a pas encore reconnu partout le potentiel pour optimiser ses propres processus et banques de données (source). La déclaration d intention signée en 2010 par différentes entreprises commerciales en Suisse a été saluée par l industrie. Il reste à voir comment le GDSN va se développer en Formation au système GS1 et séminaires Les activités de formation au système GS1 ont été complétées en Le système GS1 est depuis peu enseigné dans toutes les formations de GS1 Suisse. Des conférences sur l utilisation des standards GS1 ont pu être tenues dans les universités de Berne et de Saint-Gall ainsi que dans différentes écoles techniques supérieures. GTIN.ch Trois ans après l introduction du portail Internet de vente de numéros d identification individuels, une évolution positive a encore pu être maintenue et elle a conduit à une augmentation 13

16 GS1 Systemschulung und Seminare Die Schulungsaktivitäten zum GS1 System wurden im Jahr 2011 erweitert. Neu wird das GS1 System in allen GS1 Schweiz Lehrgängen unterrichtet. Vorträge über den Einsatz der GS1 Standards durften an den Universitäten Bern und St. Gallen sowie an diversen Fachhochschulen gehalten werden. GTIN.ch Auch im dritten Jahr seit der Einführung des Bezuges von einzelnen Identifikationsnummern konnte die positive Entwicklung aufrechterhalten werden und führte zu einem erfreulichen Mitgliederzuwachs. Mit GTIN.ch wird ein Marktbedürfnis abgedeckt. Global Upstream Standards Initiative (GUSI) Die Arbeitsgruppe hat im zweiten Quartal 2011 den Leitfaden zur Anwendung der GS1 Standards fertiggestellt und verabschiedet. Die Wegleitung beruht auf den Globalen Standards und soll den Zugang zur GS1 Systemanwendung vereinfachen. Die Daten werden mittels GS1-XML-Nachrichten ausgetauscht. Verwaltung von Mehrweggebinden mit GS1 Identifikationen 2011 wurde die Arbeitsgruppe zur Verwaltung von Mehrweggebinden ins Leben gerufen. Das Team fördert den offenen Erfahrungsaustausch zwischen Handel, Industrie und Logistikdienstleistern, verfolgt eine Abstimmung der einzusetzenden GS1 Standards und beabsichtigt, Umsetzungen zum Aufzeigen des Nutzenpotenzials zu realisieren. Eine Wegleitung soll die notwendigen Prozesse beschreiben und den Nutzen in der Supply Chain aufzeigen. Mit ersten Ergebnissen wird 2012 gerechnet. Swiss Healthcare Implementation Guidelines Unter der Führung von GS1 Schweiz wurde ein Leitfaden zum effizienten Einsatz der GS1 Standards im Gesundheitswesen erarbeitet, der alle Stakeholder dieser Lieferkette ansprechen soll. Die Veröffentlichung erfolgt Anfang du nombre de membres. Avec le GTIN.ch, un besoin du marché a trouvé une réponse. Global Upstream Standards Initiative (GUSI) Au deuxième trimestre 2011, le groupe de travail a terminé le guide d utilisation des standards GS1 et l a voté. Le guide a pour objet les standards mondiaux et doit simplifier l accès à l utilisation du système GS1. Les données sont échangées à l aide des messages XML de GS1. Gestion des emballages consignés avec identifications GS1 Le groupe de travail sur la gestion des conteneurs retournables a été créé en L équipe encourage l échange ouvert d expérience entre le commerce, l industrie et les prestataires de services logistiques, suit avec attention la validation des standards GS1 à utiliser et prévoit de réaliser des mises en place pour dém ontrer le potentiel d utilité. Un guide doit décrire les processus nécessaires et indiquer l utilité dans la Supply Chain. Les premiers résultats sont attendus pour Swiss Healthcare Implementation Guidelines Sous la direction de GS1 Suisse, un guide pour une utilisation efficace des standards GS1 dans le domaine de la santé publique a été élaboré qui doit intéresser toutes les parties prenantes de cette chaîne de livraison. La publication aura lieu au début de Task Force GS1 DataBar 2014 Une symbologie supplémentaire sera validée en 2014 dans le commerce de détail et mis à disposition de tous les partenaires commerciaux comme standard ouvert dans le monde entier. Des représentants du commerce et de l industrie constituent la Task Force et doivent garantir une introduction sans problème de la symbologie. L attention est particulièrement portée sur le remplacement des numéros d articles standard nationaux pour les produits frais à quantités variables. L exploitation des numéros de lots sur le point de vente ou du numéro de séries pour la prise en charge automatique sur le bon de garantie constitue un autre domaine d application. Task Force GS1 DataBar wird eine zusätzliche Symbologie im Detailhandel freigegeben und allen Handelspartnern als weltweit offener Standard zur Verfügung stehen. Vertreter aus Handel und Industrie bilden die Task Force und sollen eine reibungslose Einführung der Symbologie gewährleisten. Besonders im Fokus steht die Ablösung der nationalen Standardartikelnummern für mengenvariable Frischprodukte. Weitere Anwendungsgebiete sind die Auswertung von Chargennummern am Point of Sale oder der Seriennummer zur automatisierten Übernahme in den Garantieschein. 14

17 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 igepir Die iphone-applikation igepir wurde überarbeitet. Die neue Version ist bedienerfreundlicher und die Resultate werden übersichtlich dargestellt. Bei rezeptpflichtigen Medikamenten werden die Packungsbeilage und das Produkt auf dem Display abgebildet. Mit Hilfe des Strichcode-Scanners können auch Einheiten aus dem logistischen Bereich überprüft werden. Die Daten stammen nur aus vertrauenswürdigen Quellen. igepir steht auch für Geräte mit Android als Betriebssystem zur Verfügung. igepir L application igepir pour iphone a été remaniée. La nouvelle version est plus conviviale et les résultats sont présentés clairement. S agissant des médicaments soumis à prescription, la notice d emballage et le produit seront représentés sur l affichage. Les unités venant de la zone logistique peuvent également être contrôlées à l aide du scanner de codes-barres. Les données proviennent uniquement de sources dignes de confiance. igepir est aussi disponible pour les appareils équipés du système d exploitation Android. Internationale Aktivitäten und Projekte Barcodes Global Standards Management Process (GSMP) Im GSMP werden die GS1 Standards weiterentwickelt. GS1 Schweiz arbeitet in diversen Bereichen mit, verfolgt die Entwicklung im Interesse der Schweizer Systemnutzer und informiert über die wesentlichen Entscheidungen und Veränderungen. Mobile Commerce Im Rahmen der MobileCom-Strategie wurden von GS1 in Europe die technischen Anforderungen und allgemeinen Empfehlungen für den Aufbau einer Trusted-Data-Infrastruktur erarbeitet und verabschiedet. Sie dienen als Basis für lokale Datenbanken, um den Verbrauchern wahrheitsgetreue Informationen über Konsumgüter mit Hilfe von Scanning und Mobiltelefon-Anwendungen zugänglich zu machen. «Was du für den Gipfel hältst, ist nur eine Stufe.» Seneca Activités et projets internationaux Codes-barres Global Standards Management Process (GSMP) Le développement des standards GS1 dans le GSMP se poursuit. GS1 Suisse coopère dans différents domaines, suit avec attention l évolution dans l intérêt des utilisateurs suisses et les informe au sujet des principales décisions et modifications. Mobile Commerce Dans le cadre de la stratégie MobileCom, les exigences techniques et les recommandations générales pour la construction d une infrastructure de données sécurisées («Trusted Data») ont été élaborées et votées par GS1 in Europe. Elles servent de base aux banques de données locales pour rendre accessibles aux consommateurs des informations véridiques sur les produits de consommation à l aide de scannage et d applications de téléphone portable. Team Equipe Daniel Müller Leiter Geschäftsbereich Identification & Communication, Mitglied der Geschäftsleitung Directeur de la division Identification & Communication, membre de la direction Richard Chresta Leiter ecom, Stv. Leiter Geschäftsbereich Identification & Communication Directeur de l ecom, directeur-adjoint de la division Identification & Communication Michel Ottiker Projektmanager Chef de projet Heinz Graf Projektmanager Chef de projet Christian Schneider Projektmanager Chef de projet Thanh Ong Projektmanager Chef de projet > Mehr Informationen unter Plus d informations 15

18 Geschäftsbereich Demand & Supply Processes Division Processus de demande & d approvisionnement Der Bereich Demand & Supply Processes entwickelt kollaborative Geschäftsmodelle und Methoden, um die Leistungen für den Konsumenten besser, schneller und zu geringeren Kosten zu erbringen. Zu diesem Zweck werden Standards, Prozessmodelle und Best Practice der Zusammenarbeit ermittelt und bereitgestellt. Der Gedanke der Kollaboration generiert in vielen privat- und öffentlich-rechtlichen Organisationen und Institutionen einen markanten Mehrwert. La division Processus de demande & d approvisionnement développe des méthodes et des modèles d affaires pour fournir une meilleure prestation, plus rapidement et à un coût moindre aux consommateurs. Dans ce but, des standards, des modèles de processus et des meilleures pratiques de collaboration sont définis et mis à disposition. L idée de la collaboration génère une réelle valeur ajoutée dans de nombreuses organisations et institutions privées et de droit public. National Neue Handbücher Im Berichtsjahr wurden die Supply-Chain-Handbücher überarbeitet. So konnten zwei praxisorientierte Anleitungen zu Prozessanwendungen entwickelt, verabschiedet und publiziert werden. Im Zentrum stand das Thema der unterschiedlichen Warendispositionsmodelle wie Vendor-, Buyer- und Co-Managed Inventory. Darüber hinaus wurde ein standardisiertes Prozess- und Informationsmodell zur Abwicklung von Konsignation erarbeitet. Smarte Supply Chains? In Zusammenarbeit mit IBM Schweiz wurde unter dem Titel «Wie smart sind unsere Supply Chains?» der GS1 Report 2011 erarbeitet und publiziert. Zusammen mit Vertretern aus Handel, Industrie und Logistikdienstleistern wurde ein Workshop durchgeführt, an dem die Entwicklung der Supply Chains bis ins Jahr 2012 diskutiert wurde. Die Ergebnisse wurden am GS1 Business Day vorgestellt. Wachsende Community von Category Managern Den Lehrgang zum zertifizierten Category Manager nach ECR besuchten 15 Teilnehmer aus verschiedenen Branchen. Erfreulich ist die Tatsache, dass der Category-Management- Prozess auch ausserhalb der klassischen Konsumgüterbranche Einzug findet. National Nouveaux manuels Pendant l année de l exercice, les manuels de la Supply Chain ont été remaniés. Ainsi deux instructions orientées vers la pratique concernant des applications de processus ont pu être développées, ratifiées et publiées. Au centre se trouvait le thème des différents modèles de préparation des marchandises comme les «Vendor-, Buyer- et Co-Managed Inventory». Par ailleurs, un modèle de processus et d information standardisé pour le traitement du modèle d affaires Consignation a été élaboré. Supply Chains intelligentes? Le rapport GS a été élaboré et publié en collaboration avec IBM Suisse sous le titre «Quel est le niveau d intelligence de nos Supply Chains?». Avec des représentants du commerce, de l industrie et des prestataires de services logistiques, un atelier a été réalisé qui a permis de discuter autour de l évolution des Supply Chains jusqu en Les résultats ont été présentés au cours du GS1 Business Day. Développement de la communauté des Category Manager 15 participants issus de différents secteurs ont suivi la formation de Category Manager certifié selon l ECR. On peut se réjouir du fait que le processus de gestion des catégories suscite l intérêt même en dehors du secteur classique des biens de consommation. 16

19 GS1 Geschäftsbericht Rapport d activités 2011 Gremien Der ECR-Fachbeirat konnte je einen weiteren Vertreter aus Handel und Industrie gewinnen. Dieser Fachbeirat begleitet die Arbeit des Geschäftsbereichs und stellt die Praxisnähe aller Aktivitäten sicher. Erfreulich waren das Wachstum und die Aktivitäten rund um den Westschweizer GS1 Club de Logisticiens de Suisse Romande LSR. International GS1 Schweiz ist als nationale ECR-Organisation Mitglied von ECR Europe und dem globalen Netzwerk The Consumer Goods Forum (RCGF). Im Mittelpunkt stehen die Mitarbeit sowie der Wissenstransfer. Comités Le conseil consultatif ECR a pu acquérir deux nouveaux représentants respectivement du commerce et de l industrie. Le conseil accompagne le travail du secteur d activités et assure la proximité de la pratique de toutes les activités. La croissance et les activités autour du Club GS1 des Logisticiens de Suisse Romande LSR ont été réjouissantes. International GS1 Suisse, en tant qu organisation ECR nationale, est membre de ECR Europe et du réseau mondial The Consumer Goods Forum (RCGF). L attention se concentre sur la collaboration et le transfert de connaissances. The Consumer Goods Forum Im letzten Jahr hat die globale Organisation The Consumer Goods Forum mit Sitz in Paris die Themenführerschaft rund um Collaboration übernommen. In einem ersten Schritt wurden das globale Nachhaltigkeitsglossar und die globale Sozialcharta publiziert. Weitere Themen sind: Nachhaltigkeit, Sicherheit und Gesundheit, Operational Excellence sowie Austausch von Erkenntnissen und Entwicklung von Talenten. ECR Europe Der Relaunch von ECR Europe hatte eine erfrischende Wirkung auf den Austausch und die Weiterentwicklung von kollaborativen Konzepten. So entstand ein neuer Ansatz zum ganzheitlichen Verständnis der Konsumentenbedürfnisse. Mit dem «Consumer & Shopper Journey Framework» wird versucht, das Verhalten von Konsumenten und Shoppern besser zu verstehen und ihm noch besser zu entsprechen. «Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über Maulwurfshügel.» Konfuzius The Consumer Goods Forum L année dernière, l organisation mondiale The Consumer Goods Forum, dont le siège se trouve à Paris, avait pris en charge la direction des thèmes autour de la collaboration. Dans un premier temps, le glossaire de la gestion durable mondiale et la charte sociale mondiale ont été publiés. D autres thèmes englobent: gestion durable, sécurité et santé, excellence opérationnelle ainsi que échange de savoirs et développement de talents. ECR Europe La reprise de ECR Europe a eu un effet rafraîchissant sur l échange et le développement continu de concepts collaboratifs. Ainsi est née une nouvelle approche de la compréhension globale des besoins du consommateur. Avec le «Consumer & Shopper Journey Framework», on tente de mieux comprendre le comportement des consommateurs et des acheteurs et d y correspondre encore mieux. Ausblick Die Umsetzung der überarbeiteten Strategie von GS1 Schweiz wird das Jahr 2012 dominieren. Collaboration als Erfolgsstrategie, Supply Chain Management sowie die weitere Überarbeitung der Handbücher stehen im Vordergrund der Bereichsaktivitäten. Perspective La mise en application de la stratégie remaniée de GS1 Suisse dominera l année La collaboration en tant que stratégie de succès, la gestion de la Supply Chain ainsi que la poursuite de la refonte des manuels sont au premier plan des activités du secteur. Team Equipe Valentin Wepfer Stv. Geschäftsführer, Leiter Geschäftsbereich Demand & Supply Processes Directeur-adjoint, Directeur de la division Processus de demande & d approvisionnement René Bürli Projektmanager Chef de projet Carina Kunz Projektmanagerin Cheffe de projet > Mehr Informationen unter Plus d informations 17

20 Geschäftsbereich Bildung Division Formation Der Geschäftsbereich Bildung versorgt die Wirtschaft mit ausgewiesenen Fach- und Führungskräften in den Kompetenzbereichen Logistik, Supplyund Demand-Management. Er positioniert sich in den jeweiligen Kompetenzbereichen als Marktführer in der höheren Berufsbildung. Wir engagieren uns ausserdem als Kompetenzpartner gegenüber nationalen und internationalen Zertifizierungsbehörden. La division Formation met à disposition de l économie des techniciens et des cadres supérieurs reconnus dans les domaines de compétences de la logistique et de la gestion de l approvisionnement et de la demande. Il se positionne dans les domaines de compétences respectifs comme leader du marché pour la formation professionnelle supérieure. Nous nous engageons également comme partenaire de compétences des autorités de certification nationales. National Projekt SwissSupplyChain (SSC), die Umsetzung Die Umsetzung der Ergebnisse aus dem Projekt SwissSupplyChain (SSC) hat das Geschäftsjahr massgebend geprägt. Der Geschäftsbereich Bildung befindet sich daher von 2011 bis 2013 in einer Transitionsphase. Die Vorbereitungslehrgänge auf eidgenössische Prüfungen nach altem Konzept wurden 2011 letztmals durchgeführt. Die Prüfungen werden jedoch bis Ende 2012 parallel nach bisherigem sowie nach neuem Konzept angeboten. Prüfungen Die eidgenössischen Prüfungen nach bisherigem Konzept wurden mit Rekordbeteiligung durchgeführt, so nahmen an der Berufsprüfung für Logistikfachleute insgesamt über 450 Personen teil. Nach neuem Konzept werden die eidgenössischen Prüfungen erstmals im Jahr 2012 durchgeführt. Im Berichtsjahr wurden die SSC-Prüfungen auf der Stufe Berufsprüfung (BP) und auf der Stufe höhere Fachprüfung (HFP) entwickelt und erfolgreich durchgeführt. Lehrgänge Die Pilotlehrgänge nach neuem Konzept zum/zur Logistikfachmann/-frau, Logistikleiter/in und Supply Chain Manager/in sind auf Kurs. Die Erkenntnisse aus den Pilotklassen werden zur laufenden Optimierung der weiteren Lehrgänge umgesetzt. Der neu lancierte Lehrgang zum/zur eidg. dipl. Supply Chain Manager/in findet regen Zuspruch. Seminare Das Standard-Seminarangebot wurde auf dem Niveau der Vorjahre besucht. Erstmals wurde das Seminar Supply Chain Controlling und Reporting mit Erfolg durchgeführt. National Projet SwissSupplyChain (SSC), la mise en application Le secteur d activités Formation se trouve dans une phase de transition pendant les années 2011 à Les cours préparatoires aux examens fédéraux selon l ancien concept ont été assurés pour la dernière fois en Cependant les examens seront proposés jusque fin 2012 selon l ancien et selon le nouveau concept. Examens Les examens fédéraux selon le concept actuel ont été réalisés avec une participation record, au total plus de 450 personnes ont pris part à l examen professionnel pour les techniciens de logistique. Les examens fédéraux selon le nouveau concept seront assurés pour la première fois en Les examens SSC de niveau professionnel (BP) et de niveau supérieur (HFP) développés au cours de l année de l exercice ont été passés avec succès. Formations Les formations pilotes de Technicien(ne) logistique, Directeur(trice) logistique et Supply Chain Manager selon le nouveau concept sont en marche. Les enseignements tirés des classes pilotes seront mis en application pour une optimisation en continu des cours futurs. La formation récemment lancée de Supply Chain Manager avec diplôme fédéral a remporté beaucoup de succès. Séminaires L offre standard de séminaires a reçu la même audience que l année précédente. Le séminaire Supply Chain Controlling et Reporting a été mené pour la première fois avec succès. 18