BiOPT optimiert. Umsetzung in der Medizintechnik

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1 BiOPT optimiert Umsetzung in der Medizintechnik Seminare 2015

2 Kundenbeziehungsmanagement Kompetenz & Sicherheit für den Außendienst Vertriebsaußen-/ Innendienst und Produktmanagement für Medizinprodukte / Medizintechnik, Produktspezialisten Ort: In Ihrem Unternehmen, z.b. im Rahmen von Einarbeitungsblöcken neuer Mitarbeiter oder Implementierung in Vertriebs- und Regionalmeetings Ziel ist: Stärkung der eigenen Kompetenz im Verkaufsprozess Mehr Verständnis für die Kundensituation entwickeln Entwicklung neuer strategischer und praktischer Ansätze Optimierung der Abläufe zwischen Kunde Innendienst - Außendienst Mehr Sicherheit auf unbekanntem Terrain 4 Module (Baukastensystem, einzeln oder komplett buchbar) o Med. Versorgungseinrichtungen o Ansprechpartner / Zielgruppen in den Versorgungseinrichtungen o Grundlagen: Erstattung von Medizinprodukten o OP-Guide Medizinprodukteberater im OP-Einsatz

3 Modul I - Medizinische Versorgungseinrichtungen o Medizinische Versorgungseinrichtungen und deren Unterschiede o Wie ist Ihr Kunde aufgestellt Konzern, EKG? o Welche Erkenntnis können Sie für sich daraus ziehen? o Welche Einflussnahme haben Sie? Modul II Zielgruppen / Ansprechpartner in med. Versorgungseinrichtungen o Veränderungen im (Kauf-) Verhalten o Wer sind Ihre Ansprechpartner / Zielgruppen? o Bedürfnisse und Rollen imverkaufsprozess? o Welche Erwartungen werden an Sie gestellt?

4 Modul III - Erstattung von Medizinprodukten o (Gesetzl.) Grundlagen DRG-System o Kalkulationskrankenhäuser Leistungsdaten, Kostendaten, Erlöse o Unterschiede im stationären und ambulanten Bereich o Auswirkungen und Vorgehensweisen Modul IV OP Guide Medizinprodukteberater im OP-Einsatz o Grundlagen der Krankenhaushygiene o Anforderungen an die Krankenhaushygiene & Verantwortlichkeiten o Funktion und Struktur einer OP-Abteilung o Gast im OP bedeutet für das Personal o Wegeführung im OP o Ein guter Auftritt im OP Verhaltensweisen & hilfreiche Tipps o Praktische Übungen o OP-Videos

5 Zu meiner Person: Bettina Illig Selbstständig: seit Oktober 2013 Ausbildung: Ausbildung: Weiterbildung: Kinderkrankenschwester Fach-OP-Schwester Arbeitswissenschaften Gesundheitswesen Medizincontrolling Medizinprodukteberaterin Strategieconsultant Erfolgstrainerin BiOPT Bettina Illig Umsetzung in der Medizintechnik Mobil: URL: Berufserfahrung:17 Jahre OP-Tätigkeit in verschiedenen Kliniken & Fachdisziplinen 10 Jahre Vertrieb Medizintechnik/Medizinprodukte Gebietsleitung Teamleitung intraoperativ Key-Account-Managerin Produktspezialistin Teilnahme: Mitglied: regelmäßige Teilnahme an BVMed Veranstaltungen DGfM Deutsche Gesellschaft für Medizincontrolling Gesundheitswirtschaft Hannover e.v. Xpert Ambassador Group Medizintechnik Xpert Ambassador Group Health Care