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1 MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 2 LoMoSo Ranking Herbst Das Herbst 2012 Ranking Ergebnisse für die Kategorie Local Ergebnisse für die Kategorie Mobile Ergebnisse für die Kategorie Social" Methode Kontakt... 9 Anhang Untersuchte Küchenhersteller MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

3 LoMoSo Ranking Herbst 2012 Wie fit sind die deutschen Küchenhersteller in Sachen LoMoSo (Local-, Mobile- und Social-Marketing)? Unter dem Begriff LoMoSo fasst man die drei zentralen Bereiche der modernen Onlinekommunikation zusammen, das Local-, Mobile- und Social-Marketing. Denn heutzutage spielen mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets ebenso eine wichtige Rolle wie Social Media Kommunikation und das lokale Marketing als Unterstützung für den Vertrieb vor Ort. Unternehmen, die diese Kommunikationsbereiche vernachlässigen, können die neuen Informationsbedürfnisse Ihrer Kunden nicht mehr bedienen. Hier werden potentielle Wettbewerbsvorteile vernachlässigt und Marktanteile verschenkt. Das Distribution Knowledge Center der Crossmedia-Agentur MOONDA untersucht mit dem LoMoSo Ranking erstmalig, ob die deutschen Küchenhersteller diese Entwicklung in ihrer Onlinekommunikation berücksichtigen, wer der Branchenprimus ist und bei welchen Herstellern noch Optimierungspotential besteht. MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

4 1 Das Herbst 2012 Ranking Die zehn Spitzenreiter der deutschen Küchenbranche im Local-, Mobile- und Social-Marketing: Die vier Spitzenreiter Bulthaup, Siematic, Leicht und Poggenpohl folgen sich dicht an dicht im Bereich der Punkte, die restlichen Hersteller liegen weit abgeschlagen mit bis zu über 90 Punkten Abstand für die Marke Schmidt auf Platz 10, die nur auf 71 Punkte kommt. MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

5 2 Ergebnisse für die Kategorie Local In dieser Kategorie wird analysiert, wie die Hersteller lokales Marketing via markengesteuerten Händlerwebseiten und Händlersuche auf Ihren Webseiten vorantreiben. Nur Bulthaup und Poggenpohl demonstrieren die Vorteile eines durchdachten Webseiten-Systems und erreichen die maximale Punktzahl in diesem Sektor, die restlichen Hersteller vernachlässigen die lokale Handelskommunikation. Im Bereich Händlersuche erreicht keiner der Hersteller die volle Punktzahl, der Durchschnittswert von 25 Punkten kann dementsprechend durchaus noch übertroffen werden... MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

6 3 Ergebnisse für die Kategorie Mobile In dieser Kategorie werden Mobile-Marketing-Aktivitäten und Kompatibilität für mobile Endgeräte untersucht. Ein einwandfreies Nutzerlebnis für Mobile User bietet nur Siematic, dessen Online-Angebot auch mobil mit Smartphone oder ipad reibungslos funktioniert. Trotz der mittlerweile über 2 Millionen Tablets, die in Deutschland verkauft wurden, bietet allerdings kein Hersteller eine ipad-optimierte Webseite. Leicht sticht hervor als einziger Küchenhersteller mit einer eigenen App für die deutschen Kunden... MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

7 4 Ergebnisse für die Kategorie Social In dieser Kategorie werden die Social Media Aktivitäten bei Facebook, Twitter und YouTube bewertet. Leicht dominiert das Facebook-Ranking mit über 9000 Fans, Schmidt punktet als einziger Hersteller mit seinem Twitterengagement in Deutschland, während Nobilia mit über 100 Videos bei YouTube positiv überrascht. Obwohl Videos mittlerweile ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Online-Marketing sind, nutzen nur Rational, Nolte, Leicht und Nobilia diesen Kommunikationskanal nachhaltig... MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

8 5 Methode Das Distribution Knowledge Center (DKC) der Agentur MOONDA hat bei ihrem LoMoSo Herbst-Ranking 2012 die Online-Kommunikation der deutschen Küchenherstellerbranche unter die Lupe genommen. Analysiert wurden Küchenhersteller im September/Oktober 2012, bei denen ein Händlernetz mit über 20 Vertriebspartnern eindeutig erkennbar war und deren lokaler Verkauf daher von großer Bedeutung ist. Die identifizierten Hersteller wurden bezüglich ihrer deutschsprachigen Marketingmaßnahmen in den Kategorien Local, Mobile und Social bewertet. Während die drei Kategorien gleichgewichtet wurden, erfuhren die jeweiligen Unterkategorien eine spezifische Gewichtung: Kategorie Kriterium Gewichtung Maximalwert (in Punkten) Struktur der Händlersuche 40% 100 Local Struktur des 60% 100 Händlerwebseiten- Programms Anpassung an 50% 100 Mobile Smartphone Nutzung ipad Komptabilität 20% 100 App 30% 100 Deutsche Facebook Page 20% 100 Fananzahl auf der 20% Log 4 Facebook Page Facebook Talking About 10% Log 2 Anzahl Social Followeranzahl auf 20% Log 3 deutschem Twitter Anzahl der Abonnenten 10% Log 3 des deutschsprachigen YouTube Channels Videoanzahl auf dem YouTube Channel 20% Log 2 MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

9 6 Kontakt Kontakt für Details zu dieser Studie und zur Anforderung des kompletten Ranking mit allen Herstellern: Janine Glozat Mobile: +49 (0) Die europäische Agentur MOONDA unterstützt seit 1999 führende Unternehmen in ihren Digital- Marketing-Kampagnen. Von der Strategie über die Beratung, Konzeption und Umsetzung bis hin zur Evaluierung steht MOONDA für innovative digitale Kommunikations-Tools. Die inhabergeführte Agentur konzentriert ihr Knowhow in den Bereichen Internet, Intranet/Extranet, Event, Mobile- und Direkt- Marketing. Ein interdisziplinäres Team um David Etcheverria und Rik Dams aus Marketing- und PR- Experten, Grafikern, Illustratoren, 3D-Spezialisten, Programmierern und Elektronikern betreut Kunden aus ganz Europa. MOONDA zählt Unternehmen wie Renault Trucks, Louis Vuitton, Galeries Lafayette, John Deere oder auch BMW zu seinen Referenzen. Das Distribution Knowledge Center (DKC) der Agentur ist der interne Think Tank für Vertriebskommunikation. Das DKC erstellt regelmäßig Studien und Analysen, welche über den Blog publiziert werden. MOONDA Deutschland Katernberger Str WUPPERTAL T. +49 (0) MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I:

10 Anhang Untersuchte Küchenhersteller ADAM KÜCHEN ALLMILMÖ KÜCHEN ALNO ANNEX APERO BALLERINA BAUFORMAT BECKERMANN BRIGITTE BULTHAUP BURGER CULINA EGGERSMANN GÖHRING HÄCKER HOFEMEIER LEICHT NOBILIA NOLTE PALUX POGGENPOHL RATIONAL SACHSENKÜCHEN SCHMIDT SCHÜLLER SIEMATIC STERN ZEYKO MOONDA Deutschland Katernberger Str Wuppertal Deutschland / T: M: info@moonda.de I: