Leitfaden Weiterbildungslehrgänge im Bereich Mediengestaltung Kursjahr 2014/2015. Änderungen und Druckfehler vorbehalten

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1 Leitfaden Weiterbildungslehrgänge im Bereich Mediengestaltung Kursjahr 2014/2015 Änderungen und Druckfehler vorbehalten

2 Inhalt Ausbildungen zum/zur NEU: diplomierten Responsive Webdesigner/in diplomierten CMS Designer/in diplomierten Creative Video Designer/in diplomierten Social Media Designer/in diplomierten Infografik Designer/in diplomierten epublishing Designer/in 2

3 Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Die Entwicklungen im Bereich Mediengestaltung sind rasant. Nahezu monatlich kommen neue Anwendungen, neue Techniken und Trends dazu. Von Personen, die in diesem Bereich tätig sind, wird erwartet ständig am Laufenden zu sein und sich permanent weiterzubilden. Aus diesem Grund haben wir sechs kompakte Weiterbildungslehrgänge mit Diplom-Abschluss im Programm, die sich zum einen an Absolventen/Absolventinnen unserer Grundausbildungen, zum anderen an aktive Mediengestalter/-innen wie Webdesigner/-innen, Screendesigner/- innen und Printgrafiker/-innen richten. Das Angebot reicht vom modernen responsiven Webdesign über die Gestaltung von Content Management Lösungen, dem zielgerechten Einsatz von Social Media Kanälen, dem kreativen Videodesign bis hin zu den brandaktuellen Themen Infografik und epublishing. Unsere erfahrenen und engagierten Trainer/-innen machen Sie mit den neuesten Entwicklungen am Markt vertraut und begleiten Sie dabei das neue Wissen sofort in realen Kundenprojekten umzusetzen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lernen und viel Erfolg bei der Umsetzung in der Praxis. Daniel Füreder Produkt Manager Sepp Wiesbauer, MA Fachlicher Kursleiter 3

4 Ziele Ausbildung zum/zur diplomierten Responsive Webdesigner/in Sie sind in der Lage Webseiten nach den modernsten Standards des responsiven Webdesigns technisch umzusetzen und haben ein hohes Verständnis für die Besonderheiten der gängigen stationären und mobilen Endgeräte. Ausbildung zum/zur diplomierten Content Manager/-in Sie sind in der Lage, eine Website mit Redaktionssystem (CMS) zu planen, zu realisieren und optimal für Suchmaschinen aufzubereiten. Dabei verfügen Sie über ein hohes Verständnis für das User/-innenverhalten und die dafür notwendige Content-Aufbereitung. Ausbildung zum/zur diplomierten Creative Video Designer/-in Sie sind in der Lage, Videoschnitt, Motion Design und Digital Special Effects für kreative Videos optimal einzusetzen. Bei der Umsetzung Ihrer praktischen Projekte greifen Sie auf die im Lehrgang gewonnene Erfahrung im Umgang mit realen Auftraggebern/-innen zurück und profitieren von den zahlreichen praktischen Tipps und Tricks unserer erfahrenen Trainer/-innen. Sie erwerben das WIFI Diplom zum/zur Creative Video Designer/in und dokumentieren damit fundierte Digital Video-Kenntnisse. Ausbildung zum/zur diplomierten Social Media Designer/-in Sie sind in der Lage, Social Media-Anwendungen wie Facebook, Google+, XING, Twitter, Y- outube und Co. für die Kommunikationsziele von Unternehmen und Organisationen optimal auszuwählen und anzupassen. Ausbildung zum/zur diplomierten Infografik-Designer/in Sie sind in der Lage, komplexe Zahlen, Daten, Fakten und Zusammenhänge mit ansprechenden Infografiken darzustellen. Ausbildung zum/zur diplomierten epublishing-designer/in Sie konzipieren und realisieren epublishing-anwendungen (ebooks, Magazin-Apps, interaktive PDFs) und kennen die aktuellen Verteilungs- und Vertriebswege. 4

5 Teilnehmer/-innen Alle unsere Weiterbildungslehrgänge setzen einschlägige Vorkenntnisse voraus, bitte entnehmen Sie diese dem Kursbuch. Im Zweifel empfehlen wir Ihnen ein kostenloses unverbindliches Aufnahmegespräch mit unserem Kursleiter. Anmeldungen hierzu senden Sie bitte an Entscheidend für die Erreichung der jeweiligen Kursziele ist die intensive Auseinandersetzung mit den Lehrgangsinhalten auch außerhalb der Kurszeiten, bitte sehen Sie dafür mind. 8 Stunden pro Woche vor. Für die Prüfung realisieren Sie ein Projekt für einen realen Auftraggeber, den Sie sich selbst suchen müssen. Informationsveranstaltung(en) In den Informationsveranstaltungen erhalten Sie umfassende Information über das Aus- und Weiterbildungsprogramm des gesamten Fachbereichs Mediengestaltung. Wir beraten Sie individuell und planen auf Wunsch gemeinsam maßgeschneiderte Ausbildungen. Die Informationsveranstaltungen finden jeweils zweimal im Semester statt (Buchungs-Nr ) (Buchungs-Nr /014) (Buchungs-Nr /024) (Buchungs-Nr /034) Maximale Teilnehmeranzahl/Gruppengröße Wir starten mit Gruppen von mindestens 4 und maximal 10 Personen. 5

6 Inhalt Ausbildung zum/zur responsive Webdesigner Überblick über gängige Geräte und Viewportgrößen, Usability-Grundlagen, Media-Queries, Meta Viewport Angaben, liquid Layout-Modell, liquid Images, liquid Layouts in Photoshop, responsive Typography, Navigationslösungen, Darstellung von Tabellen, Formulardesign, responsive Frameworks, Fallback-Lösungen, Javascript Grundlagen, Einsatz von Javascript Frameworks (z.b. jquery mobile). Lehrplan In der folgenden Übersicht finden Sie den Lehrplan mit den einzelnen Unterrichtsfächern und den Lehreinheiten (á 50 Minuten) an. Vorbehaltlich Änderungen. Grundlagen RWD 8 Javascript Einführung 16 HTML5 & CSS3 40 Projekt Coaching 8 Prüfung 4 Gesamt LE 76 Zu den angeführten Lehreinheiten des Kurses kommt noch Zeitaufwand für selbständige Arbeit außerhalb der Kurszeiten sowie für die Umsetzung des Prüfungsprojektes (siehe Methode) 6

7 Inhalt Ausbildung zum/zur diplomierten CMS Designer/in Grundlagen der Webprogrammierung: PHP und SQL, Vertiefung von HTML & CSS, Responsive Webdesign. CMS Entwicklung: Installation, Konfiguration von Administration von Wordpress, Auswahl und Anpassung von Plug-ins, Auswahl und Anpassung von Themes, Entwicklung eigener Themes, Security. Content-Design: Grundlagen der Usability, usergerechte Content Aufbereitung SEO (Search Engine Optimization): Aufbereitung für Suchmaschinen. Lehrplan In der folgenden Übersicht finden Sie den Lehrplan mit den einzelnen Unterrichtsfächern und den Lehreinheiten (á 50 Minuten) an. Vorbehaltlich Änderungen. Grundlagen der Web Programmierung 32 CMS Entwicklung 32 Content Design 24 SEO 16 Coaching 8 Prüfung 4 Gesamt LE 116 Zu den angeführten Lehreinheiten des Kurses kommt noch Zeitaufwand für selbständige Arbeit außerhalb der Kurszeiten sowie für die Umsetzung des Prüfungsprojektes (siehe Methode) 7

8 Inhalt Ausbildung zum/zur diplomierten Creative Video Designer/in Gestaltung: Analyse des Drehmaterials Schnitttechnik, Schnittdramaturgie Kenntnis der Genres (z.b. Werbevideo, Filmtrailer, Musikvideo, Kurzfilm, Teaser, Programmpromotion ) Bildübergänge und Effekte Titel und Grafik Schnittfehler Storytelling roter Faden Profitipps für spannende und überzeugende Videos. Videoschnitt mit Premiere Pro: Arbeitsumgebung Bearbeitungswerkzeuge und Funktionen Videoschnitt im Schnittfenster Standbilder Blendeffekte Audiopegel Titelfenster einfache Korrekturen Effekte. After Effects: Arbeitsumgebung Bearbeitungswerkzeuge und deren Funktion Planung und Organisation von Projekten Import von Video- und Audiodateien Projektfenster Monitore Animation und Keyframes Masken und Ebenen Bildkorrekturen Überblendungen Tracken Keying Textanimation verschiedene Effekteinstellungen (Splitscreen, Geschwindigkeit und Zeit ) 3D-Ebene Exportieren für die verschiedenen Medien Tipps und Tricks. Photoshop: Korrektur und Aufbereitung von Standbildern für Videos, Pfadwerkzeug Arbeiten mit Formebenen und Ebenenstilen Gestaltung von Grafikelementen für Videos sowie Layouts für DVD-Menüs Zusammenspiel mit Adobe Premiere und Adobe Encore. Praxistag: Briefing - Treatment - Storyboard - Umsetzung Projektcoaching: Individuelle Unterstützung bei der Umsetzung Ihres realen Kunden/- innenprojekts Lösung von Problemstellungen Feedback zu Konzept, Gestaltung und technischer Umsetzung. Lehrplan In der folgenden Übersicht finden Sie den Lehrplan mit den einzelnen Unterrichtsfächern und den Lehreinheiten (á 50 Minuten) an. Vorbehaltlich Änderungen. Gestaltung 16 Adobe Photoshop 8 Adobe Premiere 24 Adobe After Effetcs 32 Praxistag 8 Projekt Coaching 16 Prüfung 4 Gesamt LE 108 Zu den angeführten Lehreinheiten des Kurses kommt noch Zeitaufwand für selbständige Arbeit außerhalb der Kurszeiten sowie für die Umsetzung des Prüfungsprojektes (siehe Methode) 8

9 Inhalt Ausbildung zum/zur diplomierten Social Media Designer/-in Social Media und Social Marketing Grundlagen Nutzerverhalten im Web 2.0 technische Grundlagen interaktive Kommunikation Idee, Ziel, Konzeption Überblick Social-Media- Kanäle (Blogs, Microblogging, Podcasts, RSS Feeds, Social Bookmarking, Widgets, Sharing- Plattformen, soziale Netzwerke, Empfehlungsplattformen ) Best-Practice-Beispiele Auswahl der für den/die Kunden/-in optimalen Anwendungen Einrichtung, Anpassung der verschiedenen Profile/Accounts Nutzungsbedingungen der Anbieter, Datenschutz Do's and Dont's Chancen und Gefahren optimale Publikationsfrequenz Aktivierung der User/- innen zur Interaktion Implementierung in bestehende Webauftritte user/-innengerechte Content-Aufbereitung (Texten, Bildauswahl und Bearbeitung, Video- und Audioschnitt, Story- Telling) Software: Photoshop, Dreamweaver, Premiere, Wordpress, Endgeräten. Lehrplan Social Media Grundlagen 16 Content Design 16 Social Media Praxis 32 Social Media Technik 16 Projekt Coaching 8 Prüfung 4 Gesamt LE 92 Achtung: Adaptierungen aufgrund aktueller Entwicklungen im Social-Media-Bereich sind möglich! Zu den angeführten Lehreinheiten des Kurses kommt noch Zeitaufwand für selbständige Arbeit außerhalb der Kurszeiten sowie für die Umsetzung des Prüfungsprojektes (siehe Methode) 9

10 Inhalt Ausbildung zum/zur diplomierten Infografik Designer/in Grundlagen des Datenjournalismus - Grundbegriffe der Statistik - Rezeption und Wirkungsanalyse - Infografik-Arten - Wahl der optimalen Darstellungsform - Datenaufbereitung und Import - Illustration - Farb- und Wahrnehmungspsychologie - Semiotik - Grundlagen des Interaktionsdesigns - Tools: Illustrator, Photoshop - Trends und Best Practice Beispiele. Lehrplan In der folgenden Übersicht finden Sie den Lehrplan mit den einzelnen Unterrichtsfächern und den Lehreinheiten (á 50 Minuten) an. Vorbehaltlich Änderungen. Infografik Grundlagen 16 Infografik Praxis 32 Grundlagen des Interaktionsdesigns 16 Projekt Coaching 8 Prüfung 4 Gesamt LE 76 Zu den angeführten Lehreinheiten des Kurses kommt noch Zeitaufwand für selbständige Arbeit außerhalb der Kurszeiten sowie für die Umsetzung des Prüfungsprojektes (siehe Methode) 10

11 Inhalt Ausbildung zum diplomierten epublishing Desinger/in Markt- und Hardware-Überblick (Geräte, Plattformen, Betriebssysteme, Software, Formate) - der Workflow vom Druck zur epublishing-anwendung - Konzeption und Ideenfindung - Grundlagen des Interaktionsdesigns und der Bewegbild- Kommunikation - HTML & CSS Basics - Navigationsdesign - Gestaltung von Magazin-Apps, interaktiven PDFs und ebooks - Content-Design - Vertriebswege und Erlösmodelle -Tools: InDesign, Photoshop, Adobe Digital Publishing Suite - Trends & Best Practice Beispiele. Lehrplan In der folgenden Übersicht finden Sie den Lehrplan mit den einzelnen Unterrichtsfächern und den Lehreinheiten (á 50 Minuten) an. Vorbehaltlich Änderungen. epublishing Grundlagen 16 epublishing Praxis 32 Grundlagen des Interaktionsdesigns 16 Projekt Coaching 8 Prüfung 4 Gesamt LE 76 Zu den angeführten Lehreinheiten des Kurses kommt noch Zeitaufwand für selbständige Arbeit außerhalb der Kurszeiten sowie für die Umsetzung des Prüfungsprojektes (siehe Methode). 11

12 Methode Der Lehrgang besteht aus Präsenzmodulen Selbständige Arbeit Prüfung Präsenzmodule Die Module finden am WIFI Wien statt. In dieser Phase der Ausbildung werden Grundlagen in Theorie und Praxis vermittelt sowie die Basis für die anschließende Transferphase gelegt. Selbständige Arbeit Voraussetzung für die Erreichung des Lehrgangsziels ist die intensive, selbstverantwortliche Auseinandersetzung mit den Lehrgangsinhalten auch außerhalb der Kurszeiten. Bitte sehen Sie dafür mind. 8 Lehreinheiten pro Woche vor. Prüfung Im Mittelpunkt der Prüfung steht ein Projekt für einen realen Auftraggeber. Dieses Projekt muss die Inhalte des Lehrgangs widerspiegeln und stellt gemeinsam mit den praktischen Arbeitsaufträgen aus den Transferphasen bereits erste wichtige Referenzen für Bewerbungen bzw. Gewinnung von Kunden dar. Rechnen Sie für die Umsetzung des Projektes mind. 32 Lehreinheiten. 12

13 Kursleitung und Trainer/innen-Team Für die fachliche Kursleitung ist Sepp Wiesbauer verantwortlich. Er ist seit 15 Jahren als selbständiger Trainer für Kommunikation und Mediengestaltung tätig und hat die Lehrgänge gemeinsam mit Partnern aus der Wirtschaft entwickelt. An der FH Wien hat er einen Lehrauftrag zum Thema visuelle Kommunikation. Sepp Wiesbauer beschäftigt sich seit vielen Jahren mit innovativen didaktischen Konzepten in der Erwachsenenbildung. Neben der Konzeption des Lehrgangs ist er für die Auswahl und Koordination der Trainer/- innen verantwortlich und leitet die Infoveranstaltungen. Wir arbeiten mit einem sehr erfahrenen Trainer/-innen Team. Bei der Auswahl der Trainer/- innen legen wir neben einer hohen fachlichen Qualifikation und aktuellem Praxisbezug großen Wert auf entsprechende didaktische Fähigkeiten, Erfahrungen und auch Weiterbildungen. 13

14 Zeitlicher Aufbau Die Lehrgänge werden sowohl als Tagesveranstaltungen als auch berufsbegleitend amgeboten Tageskurse: Uhr Abendkurse: Uhr (meist 2 Abende in der Woche + einige ganztägige Freitage oder Samstage) Termine Ausbildung zum/zur diplomierten Content Manager/-in Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr /034 Ausbildung zum/zur diplomierten Creative Video Designer/-in Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr /034 Ausbildung zum/zur diplomierten Social Media-Designer/-in Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr /054 WIFI-Infografik-Diplom Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr /034 WIFI-ePublishing-Diplom Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr / Buchungs-Nr /034 14

15 Abschluss/Prüfung Es gilt die WIFI-Prüfungsordnung in der aktuellen Fassung, vom Präsidium der Wirtschaftskammer Österreich beschlossen und vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend zur Kenntnis genommen. Voraussetzungen für den Prüfungsantritt Anwesenheit im Lehrgang von mindestens 75% Prüfungsablauf Die Diplomprüfung erfolgt vor einer Prüfungskommission. 1) Projektpräsentation 2) Fachgespräch In der Ausbildung zum/zur Social Media Designer/in gibt es zusätzlich noch einen praktischen Prüfungsteil. Detailinformationen zum Ablauf der Prüfung erhalten Sie im Lehrgang. Veranstaltungsort WIFI Wien, Bauteil C, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien 15

16 Kosten Ausbildungskosten Ausbildung zum/zur diplomierten CMS Designer/in Preis: Ausbildung zum/zur diplomierten Creative Video Designer/-in Preis: Ausbildung zum/zur diplomierten Social Media-Designer/-in Preis: Ausbildung zum/zur diplomierten Infografik Designer/in Preis: Ausbildung zum/zur diplomierten epublishing Designer/in Preis: Kursunterlagen Alle in den Lehrgängen eingesetzten Bücher oder Kursunterlagen sind bereits im Lehrgangspreis inbegriffen. Prüfung Erstantritt ist im Lehrgangspreis inbegriffen Wiederholungsteilprüfung: je EUR

17 Kostenlose Lernberatung Haben Sie Schwierigkeiten, sich Lerninhalte zu merken? Fragen Sie sich, wie Sie schneller und leichter lernen können? Wollen Sie Ihre Lernängste besiegen und spielend Lernhürden überwinden? Mit der WIFI Wien-Bildungsberatung schaffen Sie dies! Melden Sie sich jetzt zur kostenlosen Lernberatung an: T Hinweis: Alle interessierten Wiener/-innen ab 16 Jahren können dieses Angebot kostenlos in Anspruch nehmen. Dieses Angebot findet im Rahmen des Netzwerkes Bildungsberatung in Wien statt gefördert aus Mitteln des Bundesministeriums für Unterricht, Kunst und Kultur und des Europäischen Sozialfonds und ist bis Februar 2014 gültig. Kontakt: WIFI Wien-Bildungsberatung für Karriere und Unternehmen wko campus wien Währinger Gürtel 97, 1180 Wien 17

18 Die WIFI-Teilzahlung Finanzieren Sie Ihre Bildung unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten. Das Teilzahlungsservice des WIFI Wien macht es möglich. Profitieren Sie von der Möglichkeit, die Kosten für Ihren Kurs oder Lehrgang in Raten zu bezahlen ganz ohne Mehrkosten! So geht es: Bitte geben Sie uns unbedingt vor Veranstaltungsbeginn Ihren Teilzahlungswunsch schriftlich bekannt. Die Teilzahlung erfolgt immer innerhalb der Dauer der Weiterbildungsveranstaltung. Die Teilbeträge werden in gleich hohen Raten im monatlichen Rhythmus von Ihnen bezahlt. Die minimale Anzahl der Raten beträgt zwei, die maximale fünfzehn Raten. Je nach Kursdauer können Sie die Anzahl der Raten mit dem Kundenservice des WIFI Wien vereinbaren. Prüfungskosten sind von der Teilzahlung ausgenommen. Informationen erhalten Sie beim Kundenservice des WIFI Wien, Kontaktformular T 01/ WIFI-Bildungsgutscheine Mit dem WIFI Wien Bildungsgutscheinen die Zukunft gestalten Der Wettbewerbsdruck auf die Unternehmen und damit auch auf die Mitarbeiter/-innen wird weiter zunehmen. Gezielte Weiterbildung ist die beste Investition, um im permanenten Wettbewerb bestehen zu können. Jeder einzelne ist gefordert, rechtzeitig die Qualifikationen der Zukunft in seinem Bereich zu erkennen und daraus seine persönlichen Bildungsziele abzuleiten. Mit Bildungsgutscheinen des WIFI Wien können Sie den Grundstein für den beruflichen Vorsprung Ihrer Freunde, Verwandten oder Mitarbeiter/-innen legen. Die Gutscheine sind für jeden Kurs und Lehrgang einlösbar. Zwecks Kauf oder Bestellungen wenden Sie sich bitte an das Kundenservice des WIFI Wien: Rufen Sie uns an unter oder benutzen Sie das Kontaktformular auf Nach Eintreffen Ihrer Bestellung erhalten Sie vom WIFI Wien einen Zahlschein. Sobald Sie den entsprechenden Betrag überwiesen haben, erhalten Sie den/die Bildungsgutschein(e) eingeschrieben per Post zugesandt. Oder kommen Sie in unser Kundenservice, wo Sie die Gutscheine direkt kaufen können. 18

19 Förder-Tipps Überblick über Förderungen in der Aus- und Weiterbildung Informieren Sie sich bei einer kostenlosen Informationsveranstaltungen über mögliche Förderungen in der Aus- und Weiterbildung für Privatpersonen: Buchungs-Nr. Datum: Uhrzeit: :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr Hinweis: Die Teilnahme ist kostenlos. Wir ersuchen jedoch um Anmeldung unter oder im WIFI Wien-Online-Kursbuch auf Das Arbeitsmarktservice und eine Reihe von Institutionen unterstützen abhängig vom jeweiligen Förderungsschwerpunkt Unternehmen und Beschäftigte bei der laufenden Weiterentwicklung ihres Qualifikationsspektrums. Wir haben für Sie einige Förderungen im Überblick zusammengestellt. Förderaktionen unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie daher bitte persönlich mit den Förderstellen Kontakt auf. Eine vollständige Information zur Beurteilung der Frage, ob in Ihrem konkreten Fall die Möglichkeit einer Förderung besteht, erhalten Sie bei Ihrer fördernden Institution. Kursförderungsinformationen im Internet Informationen Betreiber Internet-Link Überblick über aktuelle Förderungen WIFI Wien für Lehrlinge, Erwerbstätige, Unternehmer/-innen und Arbeitssuchende Übersicht über Formen der Wirtschaftsförderung Wirtschaftskammer in Österreich Österreich Überblick über Möglichkeiten der individuellen Weiterbildungsförderung Österreichisches Institut für Berufsbildforschung AMS Für Förderungen von Qualifizierungsmaßnahmen und persönliche Förderungsmöglichkeiten durch das Arbeitsmarktservice kontaktieren Sie bitte vor Veranstaltungsbeginn Ihre regionale Geschäftsstelle des AMS. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter: 19

20 waff-förderungen Detaillierte Auskünfte erhalten Sie beim waff unter bzw. Niederösterreich Unselbstständig erwerbstätige Teilnehmer/-innen, die ihren ordentlichen Wohnsitz in Niederösterreich haben, können auf Antrag eine niederösterreichische Arbeitnehmerförderung (NÖ- Bildungsförderung) durch das Land Niederösterreich erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie unter Oberösterreich Informationen über Bildungsförderungen finden Sie auf: mit dem Suchbegriff: Bildungskonto Steuer-Tipps Steuerliche Informationen finden Sie unter: und und Haftungsausschluss: Diese Informationen stellen lediglich eine Kurzinformation dar. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Finanzamt. Stand der Information: Jänner

21 Ansprechpartner im WIFI Wien Die Ansprechpartner und Verantwortlichen des Hauses Kurator: KommR DDr. Anton Gerald Ofner Institutsleiterin: Mag. Barbara Schieder Leiterin der Aus- und Weiterbildung: Gabriele Kolibal Zuständige/-r Mitarbeiter/-in Daniel Füreder T F E fuereder@wifiwien.at Kundenservice Auskunft, Beratung, Anmeldung Adresse: WIFI Wien, wko campus wien, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien T F Öffnungszeiten: Mo Do Uhr Fr Uhr In der Zeit der Wiener Schulferien gelten eingeschränkte Öffnungszeiten. Kontaktformular: WIFI Wien im Internet: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Wien in der letztgültigen Fassung, nachzulesen im aktuellen Kursbuch, im Internet oder einzusehen im WIFI Wien. Impressum Medieninhaber, Herausgeber: WIFI der Wirtschaftskammer Wien, wko campus wien, 1180 Wien, Währinger Gürtel 97 T , F Verlags- und Herstellungsort: Wien Druck- und Satzfehler vorbehalten. 21

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23 Allgemeine Geschäftsbedingungen des WIFI Wien Teilnahmebedingungen Ist der Besuch einer Veranstaltung an bestimmte Zulassungsbedingungen gebunden, werden diese im Kursbuch gesondert angeführt und sind von dem/der Teilnehmer/-in zu erfüllen. Generell sind während einer Veranstaltung keine Vertretungen durch andere Personen vorgesehen. Anmeldung Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Das WIFI Wien nimmt Anmeldungen und Stornierungen zu seinen Veranstaltungen nur schriftlich (auch per Fax und ) oder persönlich entgegen. Jede Anmeldung ist verbindlich. Teilnehmerbeitrag Der Veranstaltungsbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden. Teilzahlungen können nur vor Veranstaltungs-beginn vereinbart werden. Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Teilnehmer-beitrags nicht vorgesehen, das-selbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg. Teilnehmerbeiträge und Prüfungsgebühren enthalten keine Umsatzsteuer, weil die Wirtschaftskammer als Körperschaft öffentlichen Rechts nicht unter den Begriff Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 fällt. Lehreinheit (LE) Die Dauer der Veranstaltungen ist in Lehreinheiten (LE) angegeben. Prinzipiell gliedert sich eine Lehreinheit in 50 Minuten Unterricht und 10 Minuten Pause (Ausnahme Werkmeisterschule und akademische Lehrgänge: 1 Lehreinheit = 45 Minuten Unterricht). Stornierungen Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Sollte ein/-e Teilnehmer/-in am Veranstaltungsbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) kostenfrei erfolgen. Bei Stornierungen ab 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % des Veranstaltungsbeitrags verrechnet. Bei Stornierungen am ersten Tag der Veranstaltung bzw. danach wird der komplette Veranstaltungsbeitrag fällig, dies gilt auch dann, wenn Teilzahlungen vereinbart wurden. Die Stornogebühr entfällt, wenn von dem/der Teilnehmer/ -in ein/-e der Zielgruppe entsprechende/-r Ersatzteilnehmer/-in nominiert wird, der/die die Veranstaltung besucht und den Teilnehmerbeitrag leistet. Der/Die ursprüngliche Teilnehmer/-in bleibt jedoch für die Kurskosten haftbar. Bei unvorhergesehener Erkrankung des/-r Teilnehmers/-in ist eine ärztliche Bestätigung nachzureichen. Rücktrittsrecht Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per Fax, oder Internet (Online-Kursbuch), steht dem/der Teilnehmer/-in als Konsument/-in im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte- Gesetztes (FAGG) binnen 14 Kalendertagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 14 Kalendertage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Sie können daher binnen 14 Kalendertagen ab dem Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung (z.b. Brief, Fax, ) von der Vertragserklärung zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (entscheidend ist das Datum des Postaufgabescheines). Samstage, Sonn- und Feiertage zählen mit. Das Widerrufsformular finden Sie unter download/widerrufsformular.pdf oder auf at/widerruf. Die schriftliche Rücktrittserklärung ist zu richten an: WIFI Wien, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien, F , E widerruf@wifiwien.at. Zusätzlich zu den obigen Bestimmungen haben Sie die Möglichkeit, den Rücktritt persönlich im WIFI Wien innerhalb der Rücktrittsfrist zu erklären. Hierfür gelten die Bedingungen für den Rücktritt dieser AGB. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Änderungen im Veranstaltungsprogramm/ Veranstaltungsabsage Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Das WIFI Wien muss sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Trainern/-innen sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vorbehalten. Die Teil-nehmer/-innen werden davon rechtzeitig und in geeig-neter Weise verständigt. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des/der Trainers/-in oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber dem WIFI Wien sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Terminplan-änderungen bei Lehrgängen. Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Veranstaltungsbeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von dem/der Teilnehmer/-in schriftlich bekanntgegebenes Konto oder durch Ausstellung eines Bildungsschecks. Für nicht zurückgegebene Skrip-ten und Arbeitsunterlagen wird die Rückzahlung ent-sprechend vermindert. Das WIFI Wien kann keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten übernehmen. Rücktritt vom Ausbildungsvertrag Das WIFI Wien behält sich vor, bei Vorliegen wesentlicher Gründe, die zur Unzumutbarkeit der weiteren Teilnahme gegenüber anderen Teilnehmern/-innen, Vortragenden oder Mitarbeitern/-innen des WIFI Wien führen, Teilnehmer/-innen vom Veranstaltungsbesuch auszuschlie-ßen und vom Vertrag zurückzutreten. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag wird aliquot zurückgezahlt. Bei Zahlungsverzug besteht die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. Tierverbot Generelles Tierverbot, ausgenommen für jene Veranstaltungen, bei denen Tiere für die Vermittlung des Lehrinhaltes benötigt werden. Teilnahmebestätigung Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden kostenlos ausgestellt, wenn der/die Teilnehmer/-in, falls nicht anders vorgeschrieben, mindestens 75 % der betreffenden Veranstaltung besucht hat. Prüfungen Zu Prüfungen werden im Allgemeinen nur Personen zugelassen, die mindestens 75 % des vorangegangenen Lehrganges oder Kurses besucht haben. Über die Zulassung entscheidet das WIFI Wien. Schriftlich abge-legte Prüfungsarbeiten werden nicht ausgehändigt. Skripten, Arbeitsunterlagen Für viele Veranstaltungen stehen den Teilnehmern/-innen Skripten oder Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekanntgegeben, grundsätzlich im Teilnehmerbeitrag inkludiert sind und zu Veranstaltungsbeginn ausgegeben werden. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial im WIFI Wien ist nicht möglich. Die vom WIFI Wien zur Verfügung gestellten Unterlagen und die Software dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgehalten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden. Um Urheberrechtsstreitigkeiten zu vermeiden, dürfen ohne ausdrückliche Erlaubnis während einer Veran-staltung 23 keine Videoaufzeichnungen, Fotografien oder Höraufnahmen vom Lernmaterial, vom Vortrag oder von Personen gemacht werden. Duplikate von Zeugnissen und Ausweisen Zeugnisse und Ausweise können auch für zurückliegende Jahre als Duplikat ausgestellt werden. Die Duplikats-gebühr hierfür beträgt 30. Teilnahmebestätigungen sind kostenlos. Für eine englische Übersetzung von Zeugnissen/Diplomen wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 50 und Kartenduplikate eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 35 eingehoben. Ermäßigung für Lehrlinge und Präsenzdiener/ Zivildiener Lehrlinge erhalten bei Vorlage des Lehrvertrages, Präsenzdiener/Zivildiener, sofern der Veranstaltungs-besuch in die Zeit des ordentlichen Präsenz-/Zivildienstes fällt und nicht die Heeresverwaltung oder die Organi-sation, bei der der Zivildienst geleistet wird, den Beitrag bezahlt, eine grundsätzliche Ermäßigung von 50 % des Teilnehmerbeitrages. Von dieser Ermäßigung ausgenom-men sind Prüfungen, Beratungsleistungen der Bildungs-beratung, Vorbereitungslehrgänge für Meisterprüfungen, Befähigungsprüfungen und Berufsreifeprüfung, die Werk-meisterschule, Managementausbildungen sowie Veran-staltungen, bei denen dies gesondert vermerkt ist. Haftungsausschluss Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer/-innen inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird seitens des WIFI Wien keine Haftung übernommen. Aus der Anwendung der beim WIFI Wien erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber dem WIFI Wien geltend gemacht werden. Datenschutz Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer/-innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer/-innen bzw. Interessenten/-innen ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, SVNR, Geburtsort, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummern, -Adressen, Zusendeadresse oder Privatadresse), die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen und zur Qualitätssicherung verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des -Newsletters an die bekanntgegebene(n) -Adresse(n) mit ein. Bei Vorbereitungs-lehrgängen zur Befähigungsprüfung bzw. Meisterprüfung willigen die Teilnehmer/-innen ein, dass personen-bezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, SVNR, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse, Telefonnummern, -Adressen) zwecks nachfolgen-der Prüfung an die Meisterprüfungsstelle der Wirt-schaftskammer übermittelt werden dürfen. Sollten sich die persönlichen Daten der Teilnehmer/-innen geändert haben oder diese keine weiteren Zusendungen von uns erhalten wollen, bitten wir um Bekanntgabe (schriftlich an per Fax an oder telefonisch unter ). Der/Die Kunde/-in stimmt einer elektronischen Verarbeitung und Übermittlung seiner/ihrer bekanntgegebenen Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung im Sinne des geltenden Datenschutzgesetzes ausdrücklich zu. Google Analytics (Hinweis für Besucher/-innen der Website) Die Website des WIFI Wien nutzt Google Analytics, einen Internet-Analysedienst der Google Inc. ( Google ). Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung Wir bemühen uns Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel geschlechtsneutral bzw. für beide Geschlechter zu formulieren. Sollte uns dies nicht immer gelingen, stehen selbstverständlich alle Veranstaltungen wenn nicht anders angegeben gleichermaßen beiden Geschlechtern offen. Gerichtsstand: sachlich und örtlich zuständiges Gericht in Wien; Stand: 13. Juni 2014

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