GUTE LÖSUNGEN DURCH GUTE IMPULSE

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Agnes Pfeiffer
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1 SYSTEMISCHE BERATUNG UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG GUTE LÖSUNGEN DURCH GUTE IMPULSE KÖNIGSWEG SYSTEMISCHE BERATUNG UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG HARALD KÖNIG KEGELHOFSTR HAMBURG TEL:

2 WEGWEISER KOMMUNIKATION ALS HALTUNG ROLLEN UND SYSTEME ERKUNDEN UNTERSCHIEDE BETRACHTEN UND INTEGRIEREN DEN SINN VON HINDERNISSEN ENTDECKEN AKZEPTIEREN ODER HANDELN GRENZEN DURCHLÄSSIG MACHEN DEN DINGEN ZEIT GEBEN SICH DER WAHRNEHMUNG ÖFFNEN ATMEN KLARE BOTSCHAFTEN NACH INNEN UND NACH AUSSEN PERSPEKTIVEN WECHSELN JETZT 2

3 GUTE LÖSUNGEN DURCH GUTE IMPULSE KÖNIGSWEG unterstützt und berät Menschen, Unternehmen und Organisationen auf ihrem Weg, ihre Potenziale weiter zu entwickeln und Veränderungen konstruktiv zu integrieren. Persönliche und organisationale Entwicklungsprozesse begleitet KÖNIGSWEG mit lösungsorientierter Haltung, systemischem Ansatz und langjähriger Erfahrung. Klar, wirksam und stabilisierend. 3

4 LEISTUNG UND WIRKUNG 4

5 AUF DEN PUNKT GEBRACHT Meine ARBEIT verstehe ich als: Systemische Individual- und Organisationsberatung auf der Basis meiner langjährigen Erfahrung als Berater und Führungskraft der Medien- und Kommunikationsbranche und meiner tiefen Freude an der konstruktiven Unterstützung der Entwicklungsprozesse von Menschen und Organisationen. Meine LEISTUNG umfasst: Kompetente Beratung und professionelle Prozessbegleitung von Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen bei der Entwicklung und Klärung von Strategien, Maßnahmen, Strukturen, Rollen, Beziehungen, Haltungen und Kommunikationsformen in Bezug auf ihr jeweiliges Umfeld. Die ERGEBNISSE einer gemeinsamen Arbeit sind: Eine emotional intelligente, zielbewusste Entwicklungsfähigkeit von Persönlichkeit, Teamarbeit und Organisationsstruktur, eine messbare Steigerung der Eigenverantwortlichkeit und der Effizienz von Abstimmungsprozessen, und eine höhere Wirksamkeit und Klarheit der Kommunikation - auch gegenüber Kunden. Mein LEITSPRUCH lautet: "Join first, then add". 5

6 ENTWICKLUNGSFÄHIGKEIT UND EFFIZIENZ STÄRKEN UNTERNEHMEN, Organisationen und Einzelpersonen bewegen sich aufgrund der Komplexität, Qualität und Geschwindigkeit der Veränderungen ihres jeweiligen Umfelds ständig im Spannungsfeld zwischen Bewahrung und Erneuerung ihrer Strategien, Strukturen und Regeln. KÖNIGSWEG unterstützt und begleitet Entscheidungs- und Veränderungsprozesse und stärkt die Ergebnisorientiertheit, Entwicklungsfähigkeit und Effizienz der Organisations- und Kommunikationsstrukturen seiner Klienten. 6

7 ZIELGRUPPEN WIRKUNGSVOLL ANSPRECHEN UNTERNEHMEN, Organisationen und Einzelpersonen stehen in lebendigen Austauschbeziehungen mit ihren Umfeldern und Zielgruppen. Auch diese verändern sich. Eine systemische Betrachtung und Entwicklung dieser Beziehungen eröffnet Wege zu achtsamer und wirkungsvoller Kommunikation und Interaktion mit den relevanten Umfeldern. KÖNIGSWEG berät bei der Gestaltung wirkungsvoller Kommunikationsprozesse und der Konzipierung und Umsetzung von (Kunden-)Kommunikationsmaßnahmen. Im Ergebnis werden das Vertrauen und die Bindung von Zielgruppen gefördert. 7

8 KUNDENBEZIEHUNGEN SOUVERÄN GESTALTEN KUNDEN erwarten von ANBIETERN Lösungen und Wertschätzung. Einen Kunden wert-zuschätzen bedeutet, eine Beziehung zu ihm zu entwickeln und diese aktiv zu gestalten. Das heißt: zuhören, kommunizieren, engagieren, motivieren, abgrenzen und setzt eine aktive Haltung voraus. KÖNIGSWEG betrachtet Kundenbeziehungsmanagement aus systemischer Perspektive und bietet damit eine Reflektions- und Entwicklungshilfe in der Praxis der Kundenarbeit mit dem Ziel, das Beziehungssystem mit dem Kunden besser zu verstehen, Handlungsalternativen zu entwickeln und sich im Kundenumfeld als souveräner Gestalter zu bewegen. Ein Kunde, der sich wertgeschätzt fühlt, bleibt Kunde. 8

9 INNOVATIONEN INTEGRIEREN UNTERNEHMEN, Organisationen und Einzelpersonen entwickeln sich weiter, indem sie Neuartiges aufgeschlossen untersuchen und in systemverträglicher Weise integrieren. KÖNIGSWEG setzt Impulse und begleitet Integrationsprozesse - mit Erfahrung, Unbefangenheit, Empathie und wirkungsvollen Methoden. 9

10 METHODEN 10

11 THEORETISCH FUNDIERT UND PRAKTISCH ERPROBT GRUNDLAGE meiner Arbeit ist die Kombination meiner langjährigen praktischen Managementerfahrung mit verschiedenen Methoden, u.a.: den Methoden des humanistisch-konstruktivistisch geprägten Systemischen Coachings*, der Kommunikationspsychologie und Gestalttherapie, den aus der Organisationsentwicklung stammenden Methoden zur Unterstützung von Teamprozessen, verschiedenen, erprobten Moderationstechniken, der ressourcenorientierten, transfereffizienten Zielplanung nach dem Züricher Ressourcen Modell (ZRM). * Ausbildung zum Teamentwickler und Coachingausbildung bei die coachingakademie, Hamburg (Weiterbildung anerkannt vom DBVC) 11

12 ACHTSAME KOMMUNIKATION SCT (SYSTEMS-CENTERED TRAINING): Anwendungsorientiertes Methodenkonzept des SCTRI (Systems-Centered Training and Research Institute, USA) zur Steuerung von Entwicklungsprozessen menschlicher Systeme. Phasenmodelle der Systementwicklung, Steuerung von Kommunikationsprozessen und Entwicklung von emotionaler Intelligenz werden auf einzigartige Weise verbunden. Angewandte Methoden sind u.a.: Force-Field-Analyse zur Schwächung von Hindernissen im Entwicklungsprozess und bei der Erreichung von Ergebnissen. Semantic analysis of verbal interaction (SAVI) zur Durchbrechung von (destruktiven) Kommunikationsmustern. Functional Subgrouping-Prozess zur Förderung emotional intelligenter Kommunikation ohne ja, aber -Blockaden und zur konfliktfreien Integration von Unterschieden. 12

13 ERGEBNISORIENTIERTE KOMMUNIKATION METASYSTÈME: Unterstützung von eigenverantwortlicher und ergebnisorientierter Kommunikation durch Delegationsprozesse in Teams. Ein klares Konzept, das die Mitglieder eines Systems zu aktiven und verantwortungsvollen Teilnehmern macht. Anwendungsbereiche vor allem: Meetings und Abstimmungsprozesse aller Art. Geeignet ebenso zur Unterstützung der Management-Entwicklung. 13

14 REFERENZEN 14

15 ZUFRIEDENHEIT UND WERTSCHÄTZUNG 15

16 KÖNIG`S WEG 16

17 MEIN KÖNIGSWEG Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität zu Köln, Dipl.Kfm., 1990 Trainee, Personalreferent, Vertriebsbeauftragter bei Sony Deutschland GmbH Freischaffender bildender Künstler (Malerei, Objekte) Projektleiter, Produktionsleiter, Geschäftsführer bei T1 New Media GmbH / Bertelsmann (Multimediadienstleister) Geschäftsführer bei Andsold GmbH & Co.KG / Bertelsmann (Internetauktionsplattform) Senior Consultant/Geschäftsentwickler bei Gruner + Jahr AG & Co.KG (Multimediabereich des Verlagshauses) Director Multimedia, Objektgruppenleiter Print/Online, Business Development bei G+J Corporate Media GmbH / Gruner + Jahr (Corporate Publishing) KÖNIGSWEG seit

18 WEGE ZUM KÖNIGSWEG 18

19 EIN SCHRITT, DER SICH LOHNEN SOLL Ein Gespräch ist wertvoll, wenn es inspirierend ist und Orientierung gibt. Dann ist die Zeit gut investiert. Wir tragen unseren Teil dazu bei, dass sich Ihr Investment lohnt... UND FREUEN UNS AUF EIN GESPRÄCH MIT IHNEN! KONTAKT: KÖNIGSWEG SYSTEMISCHE BERATUNG UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG HARALD KÖNIG KEGELHOFSTR HAMBURG TEL:

20 NICHTS VON DEM, WAS WIR HÖREN ODER SEHEN, IST VOLLKOMMEN. ABER DA, MITTEN IN DER UNVOLLKOMMENHEIT, IST DIE VOLLKOMMENE WIRKLICHKEIT. (SHUNRYÛ SUZUKI) 20

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