11. Online Handel 15 & Kongress messe Interactive World

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1 11. Online Handel 15 & Kongress messe Interactive World 21. und 22. Januar 2015 Hotel Kameha Grand, Bonn #OHK15 Unter anderem mit folgenden Experten: Dr. David Bosshart David Rowan Alexander Birken Alexander Weih Lencke Steiner Dr. Sven Bernhardt Christoph Keese Michael Stolte Andrea Skersies Pete Borum Heiko Eckert Gottlieb Duttweiler Institute WIRED magazine (UK) Otto MADELEINE Mode DIE JUNGEN UNTERNEHMER Breuninger Axel Springer Engelhorn Zooplus Reelio mytheresa.com Highlight: Deutscher Online-Handels-Award 15 Eine Veranstaltung von Die Partner

2 11. Online Handel 15 & Kongress messe Interactive World Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben genug von der fünfunddreißigsten Multichannel Keynote? Dann sollten Sie den Jahreskongress Online Handel die etwas andere E-Commerce Konferenz nicht verpassen. Freuen Sie sich auf: Die Sessions Neben den Top Themen stehen in diesem Jahr echte internationale Trends und interaktive Formate im Fokus der Veranstaltung. Es erwarten Sie Workshops in kleinen Gruppen, internationale Breakouts und innovative Startups. Exklusiv für Händler bieten wir in diesem Jahr außerdem Clinics an. Erarbeiten Sie mit unseren Experten im kleinen Kreis unmittelbare Handlungsempfehlungen für Ihren Shop. Das Konzept E-Commerce Verantwortliche finden sich zusammen, um von Experten zu lernen, Erfahrungen auszutauschen und ihr Wissen miteinander zu teilen. Ausgedehnte Pausen, die Vorabendveranstaltung in der Kameha Bar und die legendäre After Show Party nach der Preisverleihung bieten genügend Raum für umfangreiches Networking. Die Verleihung des Deutschen Online-Handels-Awards Seien Sie auch in diesem Jahr dabei, wenn die am besten bewerteten Shops ausgezeichnet werden Die Teilnehmer Mehr als 400 Entscheider, vom Pure Player bis zum Hersteller Die Location Das Kameha Grand Bonn, das Life&Style Hotel direkt am Rheinufer Wir freuen uns, Sie im Januar persönlich in Bonn begrüßen zu dürfen. Barbara Wiestler Mitglied der Geschäftsleitung Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Ben Strasser Projektleiter Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH

3 TAG 1 I MITTWOCH 21. JANUAR 2015 Erste Prognosen und Entwicklungen für :00 Begrüßung durch Management Forum und den Vorsitzenden Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Professor für Management und Handel, Hochschule Niederrhein 09:15 Die Key Trends 2015 im Online-Handel Prof. Dr. Gerrit Heinemann Professor für Management und Handel Hochschule Niederrhein 09:30 Fünf Thesen zum Handel im digitalen Zeitalter Dr. Kai Hudetz Geschäftsführer IFH Institut für Handelsforschung Handeln im digitalen Zeitalter 10:00 E-Commerce Discovery Vertrauen in den Kontrollverlust Alexander Birken Vorstand Multichannel Otto Group 12:00 Customer-Journey statt Kanal-Chaos! Marco Kersch Mitglied der Geschäftsleitung AZ Direct 12:30 Diskussionsrunde Die Zukunft des neuen Handels Dr Kai Hudetz Geschäftsführer E-Commerce-Center Handel Institut für Handelsforschung Dr. Sven Bernhardt Director E-Commerce Breuninger Andrea Skersies Vorstand Zooplus Alexander Weih Vorsitzender der Geschäftsführung MADELEINE Mode Lencke Steiner Bundesvorsitzende DIE JUNGEN UNTERNEHMER 13:15 11:15 Keynote: Trends shaping the future of E-Commerce David Rowan Editor WIRED magazine UK sponsored by: 14:30 Wählen Sie zwischen 3 parallelen Sessions: Exklusiv für Händler Anmeldung erforderlich Clinic I Green Spirit Fokus auf Akquisition Marketing Analysieren Sie gemeinsam mit unseren Experten Ihre Webseiten, Shops, Apps und Landingpages durch die Brille des Online Marketers. Ob SEOonSite oder OffSite, SEA Kampagnen oder Affiliate Kampagnen, Display und RTB. 100% HandsOn! Internationales Trendforum Vom Trend zur Umsetzung Ein Blick in die USA I Kathrin Haug Geschäftsführerin, Media Consult Kameha Universal Best-Practice-Stage Grand Event Best Practice Beispiele mit konkreten Handlungsempfehlungen Stephan Meixner Autor, neuhandeln.de Heiko Eckert Head of Online Marketing mytheresa.com 14:30 Digitale Trends Reloaded Von der Kundenintegration bis zur Datenrelevanz 14:30 5 E-Commerce Trends für 2015 und wie Händler sich hierfür bereit machen können 14:30 Die Experten: Kathrin Haug Geschäftsführerin, Media Consult Dietmar Hagen Horn Senior Account Manager, Demandware Jörg Dennis Krüger Co-Founder & CEO, ConversionBoosting Alexander Graf Herausgeber, kassenzone.de Constantin Bohn Team Lead Customer Service & Strategic Account Management, Searchmetrics 15:00 Content Marketing Reaching Audiences at Scale in a Fragmented World Pete Borum Founder & CEO, Reelio Inc. 15:00 Wie Sie mit dynamischen Preisstrategien Ihren Umsatz hebeln Alexander Reschke CMO, Webdata Solutions (blackbee) Moritz Koch Managing Director, Commerce Plus

4 15:30 Kurze Wechselpause 15:40 Clinic II Green Spirit Internationales Trendforum Kameha Universal Best-Practice-Stage Grand Event Exklusiv für Händler Anmeldung erforderlich Emotionalisierung und Personalisierung von Online Shops Customer Experience, Recommendation- Engines, Gender-Marketing, Usability und UX-Design im Fokus! Erhalten Sie Hands-On- Feedback eines erfahrenen, internationalen Plenums. Vom Trend zur Umsetzung Ein Blick in die USA II Kathrin Haug Geschäftsführerin, Media Consult 15:40 Brand Commerce Wie Hersteller zu Händlern werden Stephan Meixner Autor, neuhandeln.de 15:40 Heiko Eckert Head of Online Marketing mytheresa.com 15:40 Die Experten: Jörg Dennis Krüger Co-Founder & CEO, ConversionBoosting Alexander Graf Herausgeber, kassenzone.de Constantin Bohn Team Lead Customer Service & Strategic Account Management, Searchmetrics Der innovative Aufbau von vertikalen Ge schäfts modellen am Beispiel von Harrys Razors Frederic Handt Global Head of Marketing and Sales, Harry s 16:05 Smarter cities, smarter retail Alexandre Winter, Founder & CEO, placemeter.com 16:25 Learnings from 10 years Omni-Channel in the US Navjit Bhasin, Partner, newmine (Partner of dgroup) Hersteller können die Gewinner im E-Commerce werden! wenn sie es richtig machen! Achim Himmelreich Vizepräsident, BVDW e.v., Parner, Mücke, Sturm & Company 16:10 Vom Hersteller zum Händler Direktvertrieb und Fachhandel Hand in Hand Stephan Waldeis Head of E-Business AL-KO Kober SE Moritz Koch Managing Director, Commerce Plus Shelley Nandkeolyar, Board Member, newmine (former President The Home Depot) 16:45 sponsored by: Prof. Dr. Gerrit Heinemann Professor für Management und Handel Hochschule Niederrhein 17:30 Silicon Valley Fakten und Schlussfolgerungen aus dem Zentrum der Digitalen Macht Christoph Keese Executive Vice President Axel Springer 18:15 Keynote Die neue Welt smart, schnell und ganz anders. Der digitale Lifestyle zwischen Wearables und dem Internet der Dinge. Oliver Leisse Geschäftsführer und Trendforscher SEE MORE Institut für Trendforschung und innovative Strategien 19:00 Sektempfang auf der Interactive World 2015 ab 20:00 Verleihung des Deutschen Online-Handels-Awards Präsentiert werden die Ergebnisse einer aktuellen Befragung des ECC Köln, in der Konsumenten zu ihrem Online-Shopping-Verhalten befragt wurden. Seien Sie dabei, wenn die am besten bewerteten Online-Shops ausgezeichnet werden. Preisverleihung und Party erfolgen mit freundlicher Unterstützung des HDE und des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Hermes, SAP und Yapital. ab 21:30 Freuen Sie sich im Anschluss der Online Handels Award Verleihung auf unsere legendäre Online Handels Party und feiern Sie mit den Preisträgern in die Nacht!

5 09:00 Katerfrühstück 09:30 Insides: Erfolgsfaktoren im E-Commerce Was für Online-Shopper zählt und welche Shops bei Kunden punkten Ausgewählte Studienergebnisse der Studie Erfolgsfaktoren im E-Commerce Vol. 4 Svenja Lambertz Projektmanagerin E-Commerce-Center Köln (ECC Köln) Bastian Siebers CEO Tengelmann E-Stores GmbH (Garten XXL) Tag 2 Donnerstag 22. Jan :00 Keynote: Herausforderungen im Aufbau einer integrierten E-Commerce Abteilung Wie ein stationärer Platzhirsch im Wandel von 125 Jahren die digitale Transformation als Chance nutzt. Michael Stolte Head of E-Commerce Engelhorn ab Wählen Sie zwischen 3 parallelen Fachforen: Fachforum 1 Grand Event Fachforum 2 Kameha Universal Fachforum 3 Green Spirit Lessons learned?! E-Commerce Startups und ihre Konzepte Adrian Hotz Inhaber, Inside ecommerce Customer Experience Frank Puscher Buchautor und Journalist Verlag Spielfigur Detailstrategien für erfolgreichen E-Commerce Aline Eckstein Senior Strategy Consultant BLUETRADE E-Commerce Software & Marketing Black Friday Sale: Ohne Investor in einem Jahr von 0 auf 1 Million Umsatz! Konrad Kreid, CEO and Founder blackfridaysale.de 11:00 Nie mehr kaufen? Wie der Online Handel von Sharing Konzepten profitiert Florian Spathelf, Geschäftsführer MeineSpielzeugkiste.de Visual Merchandising Was Online von den Concept Stores im Retail lernen kann Ruppert Bodmeier, Director Business Development E-Commerce d-group 11:00 Customer is Queen Wenn 87 % Kundenzufriedenheit nicht genug sind Sachar Klein, Vice President Communications Glossybox Check-out und Convenience Aline Eckstein, Senior Strategy Consultant BLUETRADE E-Commerce Software & Marketing 11:00 Wird E-Commerce zu M-Commerce? Mark Wächter, Unternehmensberater MWC.mobi 11:30 sponsored by: ab 12:00 12:00 Erfolgskriterien von Konfiguratoren im eigenen Shop Tobias Breuer Geschäftsführer TANKED 12:00 Men buy. Women shop. Insights in den Kaufentscheidungsprozess im Web Sandra Kröger Geschäftsführerin Rascasse 12:00 Turning Big Data into Smart Data: Wie Händler kanalübergreifend mit wertvollen Shopper-Insights punkten Dr. Oliver Bohl Director Digital Business Development, PAYBACK 12:30 12:30 12:30 Content und Commerce Das digitale Cronut Linda Danneberg Gründerin und Geschäftsführerin MEISTERCLASS 1 Schock, 1 These und 7 Wege zu mehr Usability im Shop Johannes Altmann Gründer shoplupe Intelligente Personalisierung im E-Commerce als Vision. Spinnerei oder Erfolgs-Faktor? Florian Lüft Business Development DACH Apptus Technologies 13:00 13:00 13:00 Wie man durch neue digitale Geschäftsmodelle Old Economy Märkte aufbrechen und revolutionieren kann Etablierte Probleme mit neuen Denkansätzen lösen. Franziska v. Hardenberg Founder / CEO BLOOMY DAYS Die Psychotricks der Onlinehändler oder die sanfte Kunst der Verführung Frank Puscher Buchautor und Journalist Verlag Spielfigur Wake up Call Warum der E-Commerce mehr leisten muss Hartmut Deiwick Kaufmännischer Leiter APONEO Apotheke

6 13:30 Gemeinsamer Abschluss im Plenum Prof. Dr. Gerrit Heinemann Professor für Management und Handel Hochschule Niederrhein 14:30 Keynote: Konvergenz: Wie sich das digitale Ökosystem weiterentwickelt Dr. David Bosshart Geschäftsführer Gottlieb Duttweiler Institute 14:30 _ 16:00 WORKSHOP Conversion-Hebel im E-Commerce zielsicher finden und nutzen (exklusiv für Händler) Businessplan CRO: Erfolgsfaktoren für strategische Optimierungen Skillset: Fünf Fähigkeiten, die Versandhändler beherrschen müssen Know-how: Warum die meisten A/B Testresultate gelogen sind André Morys Vorstand Web Arts AG 15:15 Zusammenfassung durch den Vorsitzenden und Ende des Jahreskongresses Online Handel Online Handel 16 Save the date! & Kongress messe Interactive World 27. und 28. Januar 2016 Hotel Kameha Grand, Bonn Jetzt anmelden! dhk-ontour Executive Tour Retail Innovation Online Offline Omnichannel Februar 2015 New York

7 Top-Sponsoren: AZ Direct, ein Tochterunternehmen der arvato AG, bietet alles für erfolgreiches Online- und Offline-Dialogmarketing: data-driven Multi-Channel-Marketing, qualifizierte Adressen & Daten, Customer-Journey-Management, Onsite-Targeting uvm. Basis hierfür ist das einzigartige Audience Targeting System AZ DIAS mit vielfältigen Merkmalen zur Selektion von performanten Zielgruppen zur Neukundengewinnung oder für tiefere Customer Insights zu Bestandskunden. Über die größte crossmediale Reichweite Deutschlands kann AZ Direct 57 Millionen Konsumenten über die Kanäle Direct-Mail, POSTWURFSPEZIAL, -Marketing und Display-/Video-/Mobile-Advertising erreichen. Auf dieser Grundlage realisiert AZ Direct einzigartige Dialogmarketing-Produkte wie u.a. Multi-Channel-Retargeting und Virtueller Newsletter. Die Datenschutzkonformität unser Produkte wird dabei über das patentierte Datenschutzverfahren Data SecureTTP sichergestellt. Sponsoren und Partner der Studie: Das ECC Köln ist Experte für Handel im digitalen Zeitalter. Eingebunden in das renommierte IFH Köln und sein großes Netzwerk begleiten die Experten des ECC Köln den E-Commerce bereits seit Händler, Hersteller und Dienstleister profitieren von der hohen Methodenkompetenz, den umfangreichen Marktdaten und dem strategischen Know-how des engagierten Teams. Das ECC Köln erstellt Forschungsarbeiten und Studien zu wichtigen Zukunftsthemen des Handels wie Cross-Channel-Management, Mobile Commerce oder Payment. In unternehmensspezifischen Projekten werden Kunden bei konkreten strategischen Fragen rund um E-Commerce- und Cross-Channel-Strategien, die Entwicklung neuer Märkte und Zielgruppen oder Fragen der Kanalexzellenz unterstützt. Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland gehört zu den erfolgreichsten Logistikunternehmen Europas. Der Consumer-Logistiker mit Sitz in Hamburg hat sich in Deutschland zum größten postunabhängigen Zusteller in den Bereichen B2C und C2C entwickelt. Hermes bietet Geschäftskunden ab einem Sendungsaufkommen von 300 Paketen pro Jahr komfortable und einfache Versandlösungen, attraktive Preise sowie ein umfangreiches Servicespektrum. SAP ist führender Anbieter von Unternehmenssoftware mit Stammsitz in Walldorf. Seit der Gründung im Jahr 1972 hat sich SAP durch Innovation und Wachstum zum führenden Anbieter von Unternehmenssoftware entwickelt. Mehr als Kunden weltweit sind dank der Anwendungen und Services von SAP in der Lage, rentabel zu wirtschaften, sich ständig neuen Anforderungen anzupassen und nachhaltig zu wachsen. Yapital ist das erste europäische, bargeldlose Cross-Channel-Payment. Mit Yapital kann der Kunde nach einmaliger Anmeldung über alle Kanäle hinweg, also stationär, mobil, online oder per Rechnung, bezahlen und einkaufen. Im Jahr 2011 als hundertprozentige Tochter der Otto Group gegründet, ist der innovative Service seit 2013 live. Sponsoren: Apptus Technologies ist ein schwedisches Software-Unternehmen und eines der führenden Unternehmen im Data-Driven ecommerce. Mit seinem Produkt Apptus esales bietet das Unternehmen eine integrierte Commerce-Intelligence-Lösung, die das gesamte Optimierungs-Potenzial aus Ihrem Shop herausholt und die Customer- Experience auf Basis des Nutzer-Verhaltens individualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter BE EXCELLENT ist ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das mit Kompetenz, Begeisterung und Kreativität wachstumsstarke E-Commerce Lösungen sowie intelligente Omni-Channel Plattformen konzipiert, entwickelt und betreut. Europaweit wählen namhafte Kunden aus den B2C-Segmenten Fashion, Retail und Electronics BE EXCELLENT als ihren verlässlichen Partner. blackbee bietet Unternehmen einen real time Zugang zu globalen Markt- und Produktdaten. Dafür werden täglich riesige Mengen unstrukturierter Webdaten erfasst und nach einer automatisierten Aufbereitung in einer strukturierten Form zur Verfügung gestellt. Anwender nutzen diese Informationen für Market Intelligence und Product Intelligence, wie - Produktanalyse - Preisoptimierung - Wettbewerbsanalyse - Sortimentssteuerung - Channel Monitoring. webdata-solutions.com demandware, eines der führenden E-Commerce-Unternehmen, ermöglicht erfolgsorientierten Markenherstellern und Händlern, sich schneller an den sich stetig verändernden Handel anzupassen und damit schneller zu wachsen und erfolgreicher zu werden. Die cloudbasierte Enterprise-E-Commerce-Plattform von Demandware reduziert Kosten und vereinfacht den weltweiten Betrieb über alle Kanäle. So ermöglicht sie dem Handel, sich schnell an den neuen Möglichkeiten des Markts zu orientieren. PAYBACK ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und gleichzeitig die größte und leistungsfähigste Multichannel-Marketingplattform weltweit. In Deutschland können PAYBACK Kunden bei über 600 im Alltag relevanten Unternehmen Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. spenden. PAYBACK kommuniziert synchron über alle Kanäle und verbindet dabei Reichweite optimal mit Personalisierung. Sommer & Co. ist die führende Full-Service-Agentur für Web-TV, Werbefilme, DRTV und Streaming. Unsere Leistungen: Konzeption und Produktion von Videos für Ihre Internetseite, Werbefilmen, TVSpots und Video-Werbebannern im eigenen TV-Studio (Produktvideos, Imagefilme, Werbefilme etc.) sowie Video-Streaming auf unseren leistungsfähigen Streamingservern. Bereits seit über 7 Jahren erfolgreich im Markt tätig, sind wir im Bereich Online-Videos /Web- TV das Unternehmen der ersten Stunde. Skalierung im E-Commerce: Web Arts schafft Wachstum im E- Commerce durch verkaufspychologische Onsite-Optimierung und A/B Testing. Versandhäuser, die jenseits von SEA weiter skalieren möchten, müssen ihre Verkaufsleistung onsite verbessern. Mit rund 40 Mitarbeitern ist Web Arts führender Anbieter für Conversion-Optimierung in D-A-CH und hilft, effiziente Prozesse bei Versandhändlern einzuführen, zu verbessern und effektiver zu gestalten. Medienpartnern:

8 11. Online Handel 15 & Kongress messe Interactive World 21. und 22. Januar 2015 Hotel Kameha Grand, Bonn Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße 50, Frankfurt am Main FAX-Anmeldung: 069 / Ja, hiermit melde ich mich / melden wir uns an zum 11. Jahreskongress Online Handel 2015 am 21. Und 22. Januar 2015 zum Händlerspecial von 990,- zzgl. MwSt. p.p. exklusiv für Händler Ja, hiermit melde ich mich / melden wir uns an zum 11. Jahreskongress Online Handel 2015 am 21. und 22. Januar 2015: 1.290,- zzgl. MwSt. p. P. Ja, ich nutze / wir nutzen den Sonderpreis für Startup-Unternehmen von 490,- zzgl. MwSt. p. P. (nicht kombinierbar mit anderen Rabatten! Bitte senden Sie uns mit der Anmeldung eine Kopie der Gewerbeanmeldung zu. Diese darf nicht älter als 36 Monate sein.) Ja, wir sind interessiert an Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten im Rahmen des 11. Jahreskongresses Online Handel Bitte senden Sie uns unverbindlich nähere Informationen zu. Ja, als Dankeschön möchte ich kostenlos 3 Ausgaben der absatzwirtschaft inkl. Online-Archiv erhalten. Mit der Übermittlung meiner Daten an die MEEDIA GmbH & Co. KG zum Zwecke der Zustellung bin ich einverstanden. Das Abonnement endet automatisch. Internet - 1. Name Vorname Position Telefon* Abteilung Fax * * Mit der Angabe meiner -Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich Management Forum über diese und weitere Veranstaltungen per /telefonisch informiert. Firma Straße PLZ 2. Name Vorname Position Telefon* Ort Abteilung Fax * * Mit der Angabe meiner -Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich Management Forum über diese und weitere Veranstaltungen per /telefonisch informiert. 3. Name Vorname Position Telefon* Abteilung Fax * * Mit der Angabe meiner -Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich Management Forum über diese und weitere Veranstaltungen per /telefonisch informiert. Datum Unterschrift 15% Kontakt/Anmeldung Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) 69 / Fax: +49 (0) 69 / Internet: Veranstaltungsort Hotel Kameha Grand Bonn Am Bonner Bogen 1, Bonn Tel.: +49 (0) 228 / Fax: +49 (0) 228 / EZ: 195,- inkl. Frühstück Der neue Online-Handel Gerrit Heinemann präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im Digital Commerce, das durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden auch als mobile Internet-Nutzer geprägt ist. Er beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Der Autor analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf. Neu in der 6. Auflage Die sechste Auflage wurde vollständig überarbeitet. Dabei wurden die neuesten Schlüsselthemen berücksichtigt und die zugrunde gelegten Zahlen sowie die Best Practices aktualisiert. Insbesondere der Digital Commerce und dessen Formenvielfalt rücken stärker als bisher in den Fokus. Der Inhalt Online-Handel der Zukunft Geschäftsmodell und Basisfaktoren des Online-Handels Entwicklungen und neue Formen des Online-Handels Erfolgsmessung, Kanalexzellenz und Erfolgsfaktoren im E-Commerce Internationale Best Practices für Kanalexzellenz im E-Commerce Risk-Benefit, neues Internet-Recht und Transformation im Online-Handel Der Autor Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel und Leiter des eweb Research Center an der Hochschule Niederrhein. ISBN Aufl. Zimmerreservierung Das Hotel hält ein begrenztes Zimmerkontingent bis 24. Dezember 2014 bereit. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt im Hotel unter Berufung auf den Jahreskongress Online Handel vor. Kongressgebühr/Anmeldebedingungen Bitte nehmen Sie die Anmeldung auf dem nebenstehenden Vordruck vor. Die Gebühr für diesen zweitägigen Kongress beträgt 1.290,- zzgl. MwSt. p.p. Nehmen mehr als zwei Personen aus einem Unternehmen am Kongress teil, gewähren wir ab dem dritten Teilnehmer 15% Preisnachlass. Die Kongressgebühr enthält die Tagungsgetränke und das Mittagessen. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel auf der Rechnung ausgewiesen ist. Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- erhoben, wenn die Absage spätestens bis 24. Dezember 2014 schriftlich bei Management Forum eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer Abmeldung nach dem 24. Dezember 2014 wird die gesamte Kongressgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen vor. Datenschutz Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit bei der Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH, Eschersheimer Landstraße 50, Frankfurt am Main, Telefon: +49 (0) 69 / , Telefax: +49 (0) 69 / , (verantwortlich i.s.d. BDSG) widersprechen. Registrierung Der Kongresscounter ist jeweils eine Stunde vor Kongressbeginn zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Kongressteilnahme gelten Namensschilder, die Ihnen am Veranstaltungstag gemeinsam mit den Tagungsunterlagen am Kongresscounter ausgehändigt werden. 1 Der neue Online-Handel Heinemann Unter allen Anmeldungen verlosen wir 10 Exemplare der 6. Auflage Der neue Online-Handel Gerrit Heinemann Der neue Online-Handel Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce 6. Auflage

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