VCD Aktiveninfo. Service für VCD-Mitglieder

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1 VCD Aktiveninfo Service für VCD-Mitglieder

2 Die Vorteile der VCD-Mitgliedschaft Eine sinnvolle Sache zu unterstützen und sich für eine ökologische Alternative zu den herkömmlichen Automobilclubs zu entscheiden heißt nicht, auf etwas verzichten zu müssen. Schon gar nicht auf Service und Sicherheit. Mitglied im VCD zu sein, heißt... Service nach Maß zu bekommen! brief nicht automatisch im Mitgliedsbeitrag enthalten. Wir haben uns bewusst für ein Baukastensystem entschieden. Egal ob FußgängerInnen, RadfahrerInnen oder AutofahrerInnen wir haben für jede/n das passende Schutzbriefangebot. Die MitarbeiterInnen des VCD-Servicecenters beantworten Ihre Fragen rund um die VCD-Publikationen und Serviceangebote (wie den VCD Lärm-AktionsKoffer und das Geschwindigkeits-Messgerät) persönlich (Mo bis Do 9-17 Uhr, Fr 9-13 Uhr). Unter org bieten wir VCD-Mitgliedern einen besonderen Service: Im geschützten Mitgliederbereich der VCD-Homepage können Sie kostenlos u.a. Dokumente und Publikationen herunterladen oder den Zugang zur MitfahrerInnenzentrale nutzen. Alle VCD-Mitglieder haben Zugang zu unseren Produkten, bei denen wir ökologische Maßstäbe anlegen. Das gilt für die Altersvorsorge genauso wie für die Kfz-Versicherung. So orientiert sich bei unserer»ecoline«der einzigen ökologischen Kfz-Versicherung auf dem deutschen Markt der Preis an der Umwelt-Qualität Ihres Fahrzeugs. Mit unserem Öko-Bonus können Sie auch bei Ihrem Schutzbrief sparen: Je umweltfreundlicher Ihr Auto, desto günstiger ist der Preis. Im Falle einer Panne sind wir sofort für Sie da! gut unterwegs zu sein! Unser ganzes Angebot finden Sie unter: gut vertreten zu sein! gut informiert zu sein! Der VCD macht sich als Lobby- und Verbraucherverband für die Interessen aller verantwortungsbewussten und umweltfreundlichen VerkehrsteilnehmerInnen stark. Wir mischen uns in die Politik ein, für eine nachhaltige, intelligente und verbraucherfreundliche Mobilität in allen Lebensbereichen und für alle VerkehrsteilnehmerInnen. Vielfältige VCD-Publikationen geben Rat und informieren über die neuesten Entwicklungen: So erhalten Sie jedes Jahr die»vcd Auto-Umweltliste«. gut beraten zu sein! Sie können individuelle Anfagen rund um das Thema Mobilität an die VCDVerkehrsberatung stellen. Wir sagen VCD-Mitgliedern, was sie brauchen, um gut, sicher und umweltschonend unterwegs zu sein. zu wissen was Verkehrsrecht ist! Sie haben ein konkretes verkehrsrechtliches Problem? Wir vermitteln Ihnen gern einen VCD-Anwalt in Ihrer Nähe. VCD-Mitglieder erhalten die telefonische Erstberatung durch unsere Juristen vergünstigt für 25 EUR. gut ausgestattet zu sein! Ausgewählte Sicherheitsartikel für FahrradfahrerInnen, Inline-SkaterInnen und FußgängerInnen, interessante Publikationen und vieles mehr. auf dem Laufenden zu sein! Sechsmal im Jahr erhalten Mitglieder die»fairkehr«, das VCD-Magazin für Umwelt, Verkehr, Freizeit und Reisen. Aktuelle Beiträge informieren über die neuesten Trends in Politik, Mobilität und nachhaltigem Tourismus. In dem VCD-Mitgliedsbeitrag ist eine 24-Stunden-Hotline enthalten, die im Pannenfall als Auskunfts-, Beratungsund Organisationshilfe zur Verfügung steht. Sie bietet allen VCD-Mitgliedern u.a. Informationen über Pannenservice, Zugverbindungen, deutschsprachige Ärzte und Organisationshilfen wie z.b. die Veranlassung von EC- und Kreditkartensperrung. Bei Reisen ins Ausland sind in den Assistance-Leistungen zusätzlich Arzneimittelversand und Dolmetscherdienste enthalten. die Möglichkeit, gut versichert zu sein! Anders als bei herkömmlichen Automobilclubs ist beim VCD der Auto-Schutz vor Ort Gleichgesinnte zu finden! Der VCD mit seinen 12 Landes- und rund 150 Kreisverbänden und Ortsgruppen ist bundesweit regionale und lokal präsent. Aktive VCD-Mitglieder gestalten die Verkehrspolitik vor Ort mit: Sie mischen sich ein mit neuen Ideen, Konzepten und Vorschlägen für eine umwelt- und sozialverträgliche Verkehrspolitik. Sie wollen vor Ort aktiv werden, den Rad- und Fußverkehr attraktiver gestalten, oder sind betroffen von Fluglärm oder Flughafenausbau? VCD - der einzige ökologische Verkehrsclub

3 Die Serviceangebote des VCD im Überblick Die Service-Angebote des VCD Bundesverbandes lassen sich in zwei Bereiche aufteilen: Service für alle Mitglieder, der automatisch in der VCD-Mitgliedschaft enthalten ist. Service für Mitglieder, der zusätzlich eingekauft werden kann (Schutzbrief & Kfz-Versicherung). Wer einen neuen Mitgliedsausweis braucht, kann diesen beim VCD-Mitgliederservice bestellen. Dieses Papier soll einen Überblick über die verschiedenen Angebote geben. Im Internet stehen Informationen unter bereit. 1. Kostenloser Service für alle VCD-Mitglieder Die folgenden Angebote sind automatisch in der VCD-Mitgliedschaft enthalten und stehen ausschließlich VCD-Mitgliedern zur Verfügung: VCD-Mitgliedermagazin»fairkehr«Alle VCD-Mitglieder erhalten ein kostenloses Abonnement des Mitgliedermagazins»fairkehr«(6 Mal pro Jahr). Informationen und Archiv: Das Abonnement wird mit dem Beitritt zum VCD automatisch eingerichtet. VCD-Mitgliederservice, Fon: 030/ oder Assistance (24-Stunden-Servicetelefon) Die Assistance (almeda GmbH, ehemals Mercure-Assistance) ist - anders als die Schutzbriefe - in der VCD-Mitgliedschaft enthalten. Sie ist über das 24-Stunden-Servicetelefon unter der Nummer zu erreichen (14 Ct./Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) und bietet Informationen sowie organisatorische Hilfe auf Reisen. Die Leistungen sind nicht so umfangreich wie die der Schutz briefe. Mitgliedern ohne Schutzbrief wird von der Assistance z.b. ein Abschleppdienst benannt, aber nicht bezahlt. Weitere Informationen: Bei Bedarf die Servicenummer anrufen, Name und VCD-Mitgliedschaft nennen und das Anliegen schildern. Damit es keine Missverständnisse gibt, sollte gesagt werden, ob das Mitglied einen Schutzbrief hat oder nicht, da auch SchutzbriefinhaberInnen über dieselbe Telefonnummer beraten werden. Service-Nummer der almeda GmbH VCD-Verkehrsberatung Kostenlose persönliche Beantwortung von Fragen rund um das Thema Verkehr & Umwelt durch das Team der Verkehrsberatung der VCD-Bundesgeschäftsstelle. Bei Bedarf per Telefon oder Kontakt mit der Verkehrsberatung aufnehmen. VCD-Verkehrsberatung, Fon: 030/ oder verkehrsberatung@vcd.org.

4 VCD-Anwaltsnetzwerk Erstberatung für VCD-Mitglieder durch einen Rechtsanwalt zum Festpreis von 25 Euro, v.a. zu verkehrsrechtlichen Themen. An dem Angebot beteiligen sich interessierte Anwälte, die Mitglied im VCD sind. Der VCD benennt auf Anfrage einen geeigneten Anwalt in der Nähe. Die Kontaktaufnahme und Abrechnung erfolgen dann direkt zwischen Mitglied und Anwalt. VCD-Verkehrsberatung, Fon: 030/ oder Ermäßigung beim Mietwagenunternehmen Europcar VCD-Mitglieder erhalten bei Europcar bis zu 30% auf den Standardtarif für Pkw und Lkw in Deutschland und Europa. Dieses Angebot entspricht dem für Automobilclub-Mitglieder. Beim Ausleihen eines Mietwagens bei Europcar die Mitgliedschaft im VCD nennen und nach Rabatt fragen. Bei Bedarf die Rahmenvertragsnummer nennen: Europcar, Fon: 01805/8000 Ermäßigungen für VCD-Publikationen und -Produkte Viele der Publikationen und Produkte des VCD werden an Mitglieder zum ermäßigten Preis abgegeben. Das Angebot des VCD ist auf der Homepage unter zusammengestellt. VCD-Versand (Beratung): Fon: 030/ oder Informationen und Downloads im Mitgliederbereich Im Mitgliederbereich auf der Homepage können sich VCD-Mitglieder anmelden und exklusive Informationen und Dokumente abrufen. Auf der Seite einmalig registrieren. VCD-Mitgliederservice: Fon: 030/ oder Unterstützung des ehrenamtlichen Engagements vor Ort Der VCD unterstützt Mitglieder, die sich vor Ort aktiv für die Ziele des VCD einsetzen. Der Bundesverband stellt bei Bedarf Kontakt zu VCD-Aktiven vor Ort her und unterstützt das (meist ehrenamtliche) Engagement mit Material, Beratung und Vernetzungsangeboten. VCD-Verbandsreferentin, Fon: 030/ oder

5 2. Zusatzangebote: Schutzbriefe & Kfz-Versicherung Hinweis: Angebote der VCD Umwelt & Verkehr Service GmbH, die sich nicht direkt auf das Thema»Mobilität«beziehen, werden hier nicht genannt. VCD-Schutzbriefe Die VCD-Schutzbriefe sind ein Angebot der VCD Service GmbH. Sie sind auch für Nicht-Mitglieder erhältlich. Alle Schutzbriefe gelten für Schadensfälle in Europa, den außereuropäischen Gebieten der EU und den Anliegerstaaten des Mittelmeeres, sowie auf den Kanarischen Inseln, den Azoren und Madeira. Anspruch auf»soforthilfe am Schadensort«besteht auch auf Alltagswegen. Die übrigen Leistungen gelten nur auf Reisen ( Reise heißt, der Schadensort ist mehr als 50 Kilometer vom Wohnort entfernt). Bei KOMPLETT- und TOP-Schutzbriefen gibt es einen Ökö-Bonus: Der Preis für den Schutzbrief wird je nach Schadstoffklasse des Fahrzeuges ermäßigt. Die drei Schutzbrief-Typen PLUS-Schutzbrief Angebot für Menschen, die ohne Auto unterwegs sind, also z.b. auf Radtour gehen. TOP-Schutzbrief Der TOP-Schutzbrief ist ein reiner Fahrzeugschutzbrief ohne Personen- und Fahrradschutz. Der Schutz ist fahrzeugbezogen und gilt damit für alle, die mit Erlaubnis des Versicherungsnehmers mit dem versicherten Auto unterwegs sind. Er gilt nicht, wenn Versicherte mit einem anderen Fahrzeug fahren. Fahrzeugalter bei Vertragsabschluss: PKW bis unter 12 Jahre, Motorräder und Wohnmobile bis unter 10 Jahre. KOMPLETT-Schutzbrief Der Komplett-Schutzbrief umfasst sowohl den Personen- und Fahrradschutz (PLUS-Schutzbrief) als auch den Fahrzeugschutz (TOP-Schutzbrief). Der Personen- und Fahrradschutz gilt für alle versicherten Personen (Lebenspartner und Kinder bis zur Volljährigkeit). Der Fahrzeugschutz gilt für alle, die (berechtigt) mit dem versicherten Fahrzeug fahren und zusätzlich für alle versicherten Personen, wenn sie mit einem bei anderen Fahrzeug unterwegs sind (fahrzeugbezogener und personenbezogener Schutz). Fahrzeugalter bei Vertragsabschluss: bis unter 8 Jahre. Überschreitet ein Fahrzeug während der Laufzeit des Schutzbriefes die Altersgrenze, so wird es allerdings nicht automatisch gekündigt. Im Fall einer Panne oder Notsituation: Notrufnummer wählen: (14 Ct./Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom). Man ist direkt mit dem Assisteur der almeda GmbH (ehemals Mercure Assistance) verbunden: Kennzeichen und ggfs. Namen nennen und darauf hinweisen, dass ein VCD-Schutzbrief abgeschlossen wurde oder Notruf über SOS-Säule schicken. Wichtig: Bei Notruf gleich den VCD nennen, damit nicht der Pannenservice des ADAC kommt! Im Pannenfall kommen Fahrzeuge der»silbernen Flotte«der assistance partner GmbH &Co KG. Die»assistance partner«ist Bündnis von deutschen Abschleppunternehmen, das auch von anderen Anbietern genutzt wird (z.b. Allianz). Im Ausland bestehen Kooperationen mit dortigen Abschleppunternehmen.Tempo und Zuverlässigkeit der silbernen Flotte sind vergleichbar mit dem ADAC. Die Unternehmen sind flächendeckend präsent. Informationen zur silbernen Flotte im Internet unter Werbe- und Infomaterial zu den Schutzbriefen Schutzbriefbedingungen zum Download und detaillierte Infos der VCD Service-GmbH unter Die aktuellen Werbe- und Informationsmaterialien zu den Schutzbriefen sind immer unter zu finden. Hinweis: Der»Vergleich ADAC VCD«der WDR Service-Zeit vom ist nicht mehr online und darf nach Rücksprache mit dem WDR auch nicht als pdf-datei weitergegeben werden.

6 VCD-Mitgliederschaft und Schutzbrief Wichtig: Schutzbrief und VCD-Mitgliedschaft sind nicht automatisch verknüpft! Also bei Anfragen immer darauf hinweisen: Wer einen Schutzbrief braucht, bekommt ihn, aber nur auf Antrag (Begründung: freie Wahl von verschiedenen Schutzbriefarten möglich, manche wollen zwar VCD unterstützen, brauchen aber keinen Schutzbrief und sollen ihn auch nicht bezahlen.). Umgekehrt: Wer einen VCD-Schutzbrief abschließt, ist nicht automatisch VCD-Mitglied! Wer den VCD fördern will, aber ein altes Auto fährt, soll VCD-Mitglied werden und seinen Schutzbrief bei der Concordia Versicherung abschließen (Fon: ). Damit fördert er nicht die Lobbyarbeit des ADAC und ist trotzdem abgesichert. VCD-Versicherungsservice, Fon: 0228/ , Kfz-Versicherung Eco-Line Eco-Line ist eine Kfz-Versicherung mit Öko-Bonus: Je sauberer das Fahrzeug, desto billiger die Versicherung. Die Kfz-Versicherung Eco-Line ist ein Angebot der VCD Service GmbH in Zusammenarbeit mit der Deutschen Allgemeinen (DA direkt). Sie ist auch für Nicht-Mitglieder erhältlich. VCD-Mitglieder erhalten zwischen 9% und 15% Rabatt. Zusatzpaket Schutzbrief möglich. Leistungen entsprechen TOP- Schutzbrief, Auto darf höchstens 11 Jahre alt sein. Ausführliche Informationen stehen unter bereit. Es handelt sich um eine Kfz-Haftpflicht- und Kfz-Kaskoversicherung. Der Vertragsabschluss erfolgt über die VCD Service GmbH. Den Beitrag rechnen die Mitarbeiter des Versicherungsservice gerne aus oder man kann ihn über selber errechnen. VCD-Versicherungsservice, Fon: 0228/ , VCD Verkehrsclub Deutschland e.v. Rudi Dutschke- Straße Berlin Fon 030/ Fax -10 mail@vcd.org bei Rückfragen Marion Thanner VCD-Mitgliederservice Fon 030/ mitgliederservice@vcd.org Nachdruck nur mit Genehmigung des Herausgebers VCD e.v. 06/2012