Femme Digitale am Referentin: Martina Müller, pr-ide 2008 by pr-ide
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- Timo Jaeger
- vor 8 Jahren
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1 Online Marketing Femme Digitale am Referentin: Martina Müller, pr-ide 2008 by pr-ide
2 Online-Marketing Marketing im Internet warum? Welche Möglichkeiten? - Website - Die Suchmaschinen - Web Newsletter Trends
3 Online-Marketing Was das ist Online-Marketing ist eine Form der interaktiven, kommerziellen Kommunikation. Online-Marketing benutzt überwiegend das WWW. Die besonderen Merkmale gegenüber dem herkömmlichen Marketing: Verbreitung von Werbebotschaften mittels vernetzter Systeme Globale Verbreitung der Botschaften Selektives Abrufen der Botschaften durch die Beworbenen (Konsumenten) Möglichkeit der Übertragung komplexer Inhalte und Möglichkeit der Nutzung multimedialer Elemente (Sound, Video, Grafik etc.)
4 Vorteile für den Kunden Bequemlichkeit: Erreichbarkeit des Angebotes von jedem Ort zu jeder Zeit Schnelligkeit: gewünschte Informationen sind sofort abrufbar Informationen: umfassende und detaillierte Informationen sofort möglich Preisvorteil: durch günstigere Kanäle können die Anbieter bessere Preise machen Unterhaltung durch interaktive Kommunikations Personalisierung: Direkte Ansprache und selektive Vorauswahl für eine bessere Orientierung
5 Verhaltensprofil des Online-Nutzers der User ist proaktiv neugierig auf der Suche und daher erfolgsorientiert nutzenorientiert wählerisch (die Konkurrenz ist nur 1 Klick entfernt) zielgerichtet selbst bestimmt interaktiv ausgerichtet ungeduldig und unter Zeitdruck bereit selektiv vorzugehen
6 Kriterien für den Online-Instrumente-Einsatz Content Context/ Community: Web-Integration Communication Informationen Verbindung zum Kunden Commerce: Verkauf durch OnlineVertrieb
7 Website: Dreh-und Angelpunkt für OnlineMarketing Welche Zielsetzung verfolgt die Internetsite Weniger ist mehr! Faktoren für gute WebsiteGestaltung Orientierung: - Navigation - Struktur - relevante Informationen Gestaltung - Schrift - Farbe - Layout
8 Website: Dreh-und Angelpunkt für OnlineMarketing Content - Textgestaltung - Contentvariationen Technik - Ladezeiten - Browserkompatibilität - Software-Wahl (CMS)
9 Die fünf Gesetze des Sehens 1. Gesetz der Nähe 2. Gesetz der Ähnlichkeit was nahe beiander ist, wird als zusammengehörig empfunden Ähnliches oder Gleiches wird als zusammengehörig wahrgenommen 3. Gesetz der Geschlossenheit Was durch Linien zusammengeschlossen ist, gehört zusammen 4. Gesetz der Erfahrung Ähneln Formen einer bekannten Form, werden sie bevorzugt wahrgenommen 5. Gesetz der guten Gestalt Ein einfacher Verlauf und Darstellung wird bevorzugt wahrgenommen
10 Texte im Internet Was es alles gibt, was ich nicht brauche! Aristoteles
11 Textaufbau im Internet Kurztext (Chunck): Aufbau Dachzeile Überschrift Teaser (je nach Wichtigkeit) Max. 100 Wörter Langtext Link 2 kurze Sätze, dann Absatz, dann Zwischenüberschrift Aufbau: Umgekehrte Pyramide!! Ein einfacher Verlauf und Darstellung wird bevorzugt wahrgenommen
12 Zusammenfassung 3 goldene Regeln (nach Nielsen) Scannbarer Text Kurzer und präziser Text sachlicher und objektiver Text Text wird durch Bild + Grafik unterstützt Ein einfacher Verlauf und Darstellung wird bevorzugt wahrgenommen
13 Gestalten und Texten für die Suchmaschinen Domainname Speaking URL Technische Strukturierung der Site barrierefreie Gestaltung Sitemaps (Google Sitemap mit interner Hierarchisierung) Titelzeile: Beschreibung der Seite Aktualisierung der Site: Newsletter, eigener Weblog, Chat etc.
14 Web 2.0 Du/ Nutzer = Treiber und Lenker der Internet-Entwicklung Wie wir Wissen erwerben! Disruptive Medienentwicklung: Von der Herausgabe zum Austausch!
15 Technische Möglichkeiten Basis: user generated content die Technologie macht s möglich: Mailinglisten, Foren, Business-Netzwerke, kommentierende Blog-Leserschaften oder die Community eines Special Interest Podcasts
16 Relokalisierung und Erdung: Geo-Marketing und lokale Netzwerke werden zunehmend interessanter: qype, Google-Map Video Community: YouTube Social Bookmarking: Mr. Wong Coporate Blogging: Saft-Blog, Shopblogger
17 Newsletter: Content im Posteingang Einsatz-Spektrum: Von einfachen Info-Mails bis hin zu aufwendig gestalteten Kundenmagazinen -Kampagnen mit eigenen oder fremden Adressen Newsletter Anzeigen in fremden Newslettern Anzeigenschaltung im eigenen Newsletter möglich
18 Newsletter-Typologien
19 Newsletter-Typologien
20 Newsletter-Typologien
21 Newsletter: Kundenbindung - Kundengewinnung Newsletter zur Kundenbindung Für die Produkt-, Preis-, Service- oder Unternehmensinformationen oder zur Kundengewinnung Zur Erhöhung der Besucherzahlen auf der Website durch anteasern der Informationen Die Leser des Newsletters werden auf eine bestimmte Landing Page geleitet.
22 Permission Marketing Einwilligung durch den Adressaten: Double-Opt-In Verfahren Online-Anmeldung: Abfragen von Daten, die wirklich gebraucht werden. Abbestellmöglichkeit: sofort und einfach Datenschutzhinweis: Zweckbestimmung und weitere Nutzung Impressumspflicht Nutzungsprofile pseudonymisiert, keine Kopplung mit Adresse
23 Aufbau: Newsletter Sprache und Stil Grundregelen wie beim Web-Texten: klare und einfache Ausdrucksweise prägnante Formulierungen klare Struktur Betreff und Adresse Angabe was der Newsletter enthält, den Namen d. Unternehmens Adresse/ Absender, an den der Leser ggf. Direkt zurückantworten kann. Impressum Genaue Angabe zu dem Herausgeber des Newsletter und Copyright Abbestellen anbieten und an Bekannte weiterleiten Hinweis.
24 Aufbau: Newsletter Aussagefähige Betreff- oder Titelzeile/n Möglichst persönliche Ansprache Leserfreundlicher Text Botschaften graphisch unterstützt Kommunikationsfreundliche Signatur/ Absender etc. Angemessene Datenmenge Sicherheit/ Vertraulichkeit der Daten sollte gewährleistet sein
25 Trends und Ausblick Demokratie vs. Hierarchie: Die neue Technologie macht einen aktiven Nutzer möglich. Jedes UN benötigt eine individuell abgestimmte OnlineMarketing-Strategie. Online-Marketing gehört zum unabdingbaren Bestandteil des Marketing-Mixes eines Unternehmens Ende der AufmerksamkeitsÖkonomie Start der NetworkEconomy
26 Fragen Sie weiter! Martina Müller pr-ide Agentur für kreative Erfolge T: 030/
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