1/6 HAMBURG EMPORIO ALLGEMEINE INFORMATIONEN. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link:

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1 1/6 ALLGEMEINE INFORMATIONEN Allgemeine Geschäftsbedingungen Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link: Anlieferung & Abholung Bitte senden Sie Ihre Veranstaltungsmaterialien (Anlieferung maximal 1-3 Tage vor Veranstaltungsbeginn nach Absprache mit dem Hotel) mit dem Veranstaltungsdatum und den Namen des Veranstalters an folgende Adresse : Scandic Hamburg Emporio Conference Floor / 7. Etage Dammtorwall Hamburg Unsere Anlieferung befindet sich hinter dem Haus und alle Materialien müssen in die 7. Etage geliefert und abgeholt werden. Ein Fahrstuhl ist vorhanden. Die Abmessung des Fahrstuhls finden Sie unter Punkt Fahrstuhl. Bitte beachten Sie unsere Anlieferzeiten: Lieferzeiten zwischen 8:00 18:00 Uhr oder nach Absprache. Bitte veranlassen Sie die Abholung der Materialien nach Veranstaltungsende, andernfalls werden Lagergebühren berechnet. Briefsendungen Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an folgende Anschrift: Scandic Hotels Deutschland GmbH c/o Scandic Hamburg Emporio Conference Floor / 7. Etage Dammtorwall Hamburg Bitte vermerken Sie die Veranstaltung und das Veranstaltungsdatum.

2 2/6 An-/Abreisezeiten Die Zimmer stehen Ihren Gästen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Early Check in / Late check out: Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit Ausschilderung Die Ausschilderung Ihrer Tagung wird digital erfolgen. Bitte lassen Sie uns Ihren gewünschten Text und ein Firmenlogo in folgendem Format zukommen: JPEG Bankverbindung Scandic Hotels Deutschland GmbH Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden AG Konto: BLZ: Steuernr.: 29/466/08243 IBab: DE Swift: DEUTDTEDB237 Business Center Das Business Center befindet sich im Eingangsbereich der Hotellobby und im 7. Obergeschoss im Tagungsfoyer und ist ausgestattet mit PCs, Drucker, W-LAN Internetverbindung. Datenleitung Gerne können wir Ihnen ein erhöhtes Datenvolumen für ca. EUR 100,00 pro Mbit/Tag zur Verfügung stellen. Fahnen (Hissflagge) Es sind keine Fahnenmasten vorhanden. Gerne können Sie Beachflags vor dem Haupteingang aufstellen. Fahrstuhl für Anlieferungen in den 7. Stock Die Serviceaufzüge für die Anlieferung in den 7. Stock haben folgende Maße: Türbreite: 1,0m Breite (Innenfäche): 1,15m Länge/ Tiefe: 2,10m Höhe: 2,3m = 5,55m³ Maximallast : 1125kg

3 3/6 Floristik / Dekoration Gerne organisieren wir Ihre Blumendekoration für Ihre Veranstaltung auf Anfrage und nach Bedarf. Fitness Unser Fitness- und Wellnessbereich befindet sich im Untergeschoss. Die Nutzung der Fitnessgeräte sowie der Saunen ist für unsere Gäste kostenfrei. Öffnungszeiten: von 07:00 bis 22:00 Uhr Des weiteren können unsere Gäste im ElbGym zu folgenden Sonderkonditionen trainieren: Tagesticket: EUR 5,00 Wochenkarte: EUR 9,99 Adresse: ElbGym, Gorchfockwall 3, Hamburg GEMA Die GEMA ist vom Veranstalter direkt anzumelden. Die GEMA-Gebühren werden vom Veranstalter getragen. Gepäckservice Gerne können wir Ihnen auf Anfrage für Ihre Gruppe einen Gepäckservice anbieten. Pro Gepäckstück & Weg berechnen wir EUR Hotel Services - 69 gebührenpflichtige, hoteleigene Parkplätze in der Tiefgarage - Wäscherei-, Reinigungs- und Bügelservice mit Rückgabe am selben Tag (auf Anfrage) - Babysitting (auf Anfrage) Hospitality Desk Einen Empfangstisch stellen wir nach Ihren Wünschen, Anforderungen und den Gegebenheiten zur Verfügung.

4 4/6 Internetzugang Ein kostenfreier Zugang zum Internet steht ihnen im Business Center sowie in den Hotelzimmern zur Verfügung (WLAN). Der Log-In für Hausgäste erfolgt mit dem Nachnamen sowie der jeweiligen Zimmernummer. Benötigen Sie ein hohes Datenvolumen (für Up- und Download) gibt es die Möglichkeit eine stärkere Internetverbindung einzurichten. Bitte beachten Sie in diesem Fall eine Vorlaufzeit von mindestens 6 Wochen. Bereitstellungskosten für eine erhöhte Datenleitung: je Mbit/s = ca. EUR 100,00 pro Tag. Klimaanlage Alle Hotelbereiche sind voll klimatisiert und individuell regulierbar. Kopien/ Fax bis 100 Kopien S/W EUR 0,40/Seite Farbe EUR 0,80/Seite ab 100 Kopien S/W EUR 0,30/Seite Farbe EUR 0,60/Seite Fax in Deutschland Fax in Europa Fax weltweit EUR 0,50/Seite EUR 2,50/Seite EUR 5,00/Seite Kreditkarten Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, AMEX, EURO, EC Karte, DINERS Lagerräume Bitte sprechen sie uns an, gemeinsam suchen wir nach einer Lösung. Menü Für die Erstellung von Menükarten berechnen wir EUR 2,00 pro Stück. (Farbe & schwarz/weiß) Müllentsorgung Bei Veranstaltungen mit erhöhtem Abfallaufkommen werden zusätzlich angeforderte Müllcontainer nach Kostenaufwand dem Veranstalter in Rechnung gestellt.

5 5/6 Nachtzuschlag Ab 24:00 Uhr berechnen wir bei Abendveranstaltungen einen Nachtzuschlag ab EUR 200,00 für jede angebrochene Stunde. Namensschilder Namensschilder werden nach Vereinbarung vor Beginn der Veranstaltung vorbereitet. Die Verrechnung erfolgt nach Umfang und Aufwand. Öffnungszeiten Frühstück: Montag bis Freitag 6:30 Uhr 10:30 Uhr Samstag und Sonntag 6:30 Uhr 12:00 Uhr Bar: Sonntag bis Donnerstag 9:00 Uhr 24:00 Uhr Freitag und Samstag 9:00 Uhr 2:00 Uhr Getränkeservice jederzeit. Ab 11:00 Uhr können unsere Gäste auch an der Bar Speisen von der Restaurantkarte bestellen. Die Barkarte/Speisenkarte gilt ab 17:00 Uhr Restaurant: Montag bis Samstag bis 22:00 Uhr Food to go: Unsere Gäste können vom Zimmer aus bestellen und die bestellten Speisen selbst im Restaurant abholen. Es wird kein Aufschlag berechnet. Parken (Tiefgarage 69 Parkplätze) Unser Haus verfügt über 69 Tiefgaragenplätze, welche zu folgenden Kosten zur Verfügung stehen: EUR 4,00 pro Std. /Platz EUR 22,00 ab 9 Std./ Platz Aus organisatorischen Gründen ist eine Vorreservierung von Tiefgaragenplätzen nicht möglich. Die Höhe der Tiefgarageneinfahrt beträgt in etwa 1,95m. Alternative Parkmöglichkeiten (700 Parkplätze) finden Sie ca. 200 Meter entfernt im Parkhaus am Gänsemarkt. Parkkosten: EUR 20,00 pro Tag. Gerne können Sie Ihr Ticket an unserer Rezeption lösen. Anfahrt: Dammtorwall 5-7, Hamburg

6 6/6 Paketdienst Wir bieten für ankommende, wie auch für zu versendende Pakete einen Versandservice an und stehen Ihnen beratend gern zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass dies eine verpflichtende Dienstleistung darstellt, wenn das Material eine Palette übersteigt (z. B. Messen, Ausstellungen). Diese Kosten verstehen sich ohne Verpackungsmaterial und Packservice. Kosten nach Aufwand. Es wird für die eingebrachten Sachgüter keine Haftung übernommen. Technische Ausstattung Folgende Leistungen sind in Ihrem Konferenzangebot inkludiert: LCD Projektor mit VGA / HDMI Datenzugang (bitte beachten Sie dies bei Ihrem Präsentationsmedium / Notebook) Leinwand Flipchart und Whiteboard (beschreibbare Magnettafel) Schreibutensilien Kostenloser Internetzugang im gesamten Hotel Gerne bestellen wir Ihnen weitere Technik auf Wunsch. Sprechen Sie uns an! Technikpartner des Hauses KFP Five Star Conference Services GmbH Unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse wird Ihnen unser Technikpartner KFP GmbH ein separates Angebot unterbreiten. Gerne übermitteln wir Ihnen die Preisliste von KFP GmbH. KFP Five Star Conference Service GmbH Schnackenburgallee 41c Hamburg Deutschland Verteiler / Gastgeschenke Das Verteilen von Gastgeschenken allgemein (unpersonalisiert) EUR 1,50 Das Verteilen von Gastgeschenken individuell zugeordnet nach Namen (personalisiert) EUR 3,00 Der Preis versteht sich je Zimmer.