Aller Anfang ist weiß

Transkript

1 Aller Anfang ist weiß Hencke Systemberatung GmbH

2 inhaltsverzeichnis Einführung Erfolgsgeschichten beginnen mit Zuhören Seite 4 Beratung & Consulting Vom weißen Blatt zum roten Faden Seite 6 Beschaffen & Implementieren Kompetenzen für ein starkes Rückgrat Seite 8 Betreiben & Betreuen Machen lassen statt selber machen Seite 10 Mobil & Interaktiv Ausgezeichnetes Mobility Know-how Seite 12 Service & Support Mit Sicherheit gut betreut Seite 14 Kurz & Bündig Mit uns treffen Sie ins Schwarze Seite 16 Unsere Kernkompetenz Hencke Systemberatung GmbH Seite 18 Seite 2 Hencke Systemberatung GmbH Hencke Systemberatung GmbH Seite 3

3 Einführung erfolgsgeschichten beginnen mit zuhören Was unterscheidet ein Systemhaus wie Hencke von anderen Unternehmen am Markt? Und warum sollten Sie mit uns zusammenarbeiten? Lesen Sie weiter und begleiten Sie uns auf einer kurzen Entdeckungsreise zu Antworten, die Ihnen unterschiedliche Wege in die Zukunft Ihrer Informations- und Kommunikationstechnik aufzeigen aber immer mit einem Ziel: Ihr Unternehmen schlagkräftiger zu machen und gleichzeitig Kosten zu senken. Bei uns beginnt Ihre IT-Erfolgsgeschichte mit einem weißen Blatt Papier und Zuhören. Unbeschriebene Blätter signalisieren Ihnen, dass wir nicht mit fertigen Lösungen zu Ihnen kommen, sondern gemeinsam mit Ihnen Konzepte und Strategien entwickeln möchten, die exakt auf Ihren konkreten Bedarf zugeschnitten sind. Offene Ohren sind dafür die Voraussetzung, denn nicht nur Mitdenken ist gefordert, sondern vor allem das Reindenken in Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen. Nicht der schnelle Verkaufserfolg, sondern die langfristige Partnerschaft ist unser Ziel. Und die beginnt mit einem weißen Blatt Papier und Zuhören... Der Start in eine gemeinsame IT-Zukunft ist weiß, denn am Anfang einer Zusammenarbeit mit der Hencke Systemberatung steht ein leeres Blatt Papier: Es wartet darauf, Ihre ganz individuelle Seite 4 Hencke Systemberatung GmbH ITK-Erfolgsgeschichte abzubilden. Hencke Systemberatung GmbH Seite 5

4 Beratung & Consulting vom weißen blatt zum roten faden Es gibt viele Gründe, sich mit uns an einen Tisch zu setzen und gemeinsam Möglichkeiten zu finden, um Bestehendes zu verbessern oder Neues anzupacken: Die Technik ist in die Jahre gekommen. Wachstum fordert neue Strukturen. Betriebskosten drücken die Profitabilität. Ihr Geschäftsmodell verlangt nach mehr Mobilität. Die Sicherheit bereitet Sorgen... Wo auch immer der Schuh drückt: Wir finden zusammen die passende Lösung. Profitieren Sie dabei von der Erfahrung aus vielen Jahren Systemhauspraxis für mittelständische und große Unternehmen sowie öffentliche Verwaltungen. Sie können sicher sein, bei uns sowohl informations- als auch kommunikationstechnisch bestens beraten zu werden, denn unter unserem Dach verbinden sich exzellentes IT- und Telekommunikations-Know-how. Wir wägen auf dieser breiten Wissensbasis sorgfältig ab, was für Ihr Unternehmen sinnvoll und nützlich ist. Dabei kommt längst nicht alles, was gerade Hype ist, aufs weiße Blatt. Denn unsere Technologieberatung führt Sie nicht in technologische Abenteuer mit ungewissem Ausgang, sondern zum roten Faden, das Richtige zu der für Sie richtigen Zeit zu tun. Unser weißes Blatt füllt sich und macht die Konturen von Lösungen deutlich, die Schwachstellen beseitigen, Optimierungspotenzial ausschöpfen und Notwendiges und Sinnvolles in die Bahnen Seite 6 Hencke Systemberatung GmbH professioneller Projektplanung und -umsetzung leiten. Hencke Systemberatung GmbH Seite 7

5 Beschaffen & Implementieren kompetenzen für ein starkes rückgrat Leistungsstarke Infrastrukturen für Information und Kommunikation nach innen wie nach außen sind das Rückgrat jedes Unternehmens. Wer ein stabiles Rückgrat hat, ist gut dran. Und wer nicht? Der ist bei uns an der richtigen Adresse. Wenn sich der Lebenszyklus einzelner Systeme und Komponenten dem Ende zuneigt, sind wir für anstehende technische Erneuerungen ebenso an Ihrer Seite wie bei notwendigen Erweiterungen. Auch wenn Sie den niedrigen Auslastungsquoten Ihrer Server durch Virtualisierung zu Leibe rücken wollen, haben wir die passenden Lösungen dafür. Und wenn Sie an den Arbeitsplätzen Ihrer Mitarbeiter lieber schlanke Thin Clients statt vollschlanker PCs sehen möchten, sind wir ebenso mit Rat und Tat zur Stelle. Mit anderen Worten: Wir beschaffen, installieren und betreuen Hardware- und Software-Infrastrukturen ganz nach Ihrem Bedarf. In Teilen wie im Ganzen. Und weil wir als unabhängiges Systemhaus keinem bestimmten Hersteller verpflichtet sind, finden wir gemeinsam heraus, was an Systemen und Komponenten am besten zu Ihnen und Ihrem Budget passt. Ihr Rückgrat profitiert davon. Viele Gedanken, viele Blätter, auf denen sich jede Phase im Zyklus von Beschaffen, Implementieren, Integrieren, Vernetzen, Testen, Schulen und Betreuen Seite 8 Hencke Systemberatung GmbH widerspiegelt. Hencke Systemberatung GmbH Seite 9

6 Betreiben & Betreuen machen lassen statt selber machen Auf unserer Lebenszyklus-Reise rückt eine Station in den Fokus, bei der es um viel Geld geht Ihr Geld: Anschaffungskosten, Betriebskosten, Upgrade-Kosten, Supportkosten... Der Blick aufs Budget lässt vor diesem Hintergrund den Wunsch nach Alternativen aufkommen und die gibt es. Zeigen Sie Ihren ITK- Kosten ein Lächeln: Mit dem Hencke-Betreibermodell wird Ihnen das nicht schwerfallen. Machen lassen statt selber machen, lautet die Alternative. Sie ist klar, einfach und transparent: Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine moderne Infrastruktur, implementieren sie bei Ihnen und übernehmen auch deren technische Betreuung. Sie zahlen dafür feste Monatsraten, in die sowohl Hardware- und Softwareinvestitionen als auch die laufenden Aufwände von der Fernwartung bis zum Technikereinsatz vor Ort bereits eingerechnet sind. Was Sie davon haben? Die Kostenbremse fasst. Planungs- und Budgetsicherheit steigen. Kapital wird nicht gebunden. Und Sie eröffnen sich Freiräume für die Konzentration auf das, was Sie am besten können: Ihr Geschäft. Die IT dafür halten wir für Sie am Laufen. Mehr dazu: Schwarz auf weiß skizziert und kalkuliert: Eine Basisausstattung mit einem zentralen Fileserver und fünf angeschlossenen Arbeitsplätzen kostet Sie lediglich 15 EUR am Tag einschließlich proaktivem Support, kontinuierlichem Monitoring und Fernwartung als Garanten für Höchstverfügbarkeit. Seite 10 Hencke Systemberatung GmbH Hencke Systemberatung GmbH Seite 11

7 Mobil & Interaktiv Ausgezeichnetes mobility know-how Sie wollen Ihr Business mobilisieren? Ihren Mitarbeitern jederzeit und überall Gelegenheit zum Zugriff auf Unternehmensdaten geben? Mobile Endgeräte in Ihre Unternehmens-IT integrieren? Intern und extern interaktiv kommunizieren? Was immer Sie zu neuen mobilen Ufern treibt wir sind für jede Art von Mobility-Initiative ein ausgezeichneter Partner: Vodafone Deutschland hat uns bereits dreimal in Folge an die Spitze seiner Top-Five SolutionPartner berufen. Das hat gute Gründe. Wir haben bei unseren Kunden Tausende von Smartphones und Tablets in die Unternehmens-IT eingebunden und mit Vor-Ort- Unterstützung für einen reibungslosen Start in ein neues mobiles Unternehmenskapitel gesorgt. Mehr noch wir sind an der Seite unserer Kunden, um Zudem helfen wir unseren Mobility-Kunden, ihre Kosten zeitnah im Auge zu behalten. Ein von uns bereitgestelltes Management-Tool ruft die anfallenden Kosten bei Vodafone ab, bereitet sie für Kundensichten auf und reagiert beim Überschreiten individuell festgelegter Schwellenwerte mit Warnhinweisen oder auch Verbindungstrennung. Was uns bei all dem auszeichnet, nutzt Ihnen: Wir beherrschen Informations- und Kommunikationstechnik gleichermaßen, sind qualifizierte Integratoren und damit Wegbereiter für mobile Lösungen, mit denen Sie Ihrem Wettbewerb mehr als einen Schritt voraus sind. eine zukunftsweisende Mobilfunkstrategie zu etablieren, das Vertrags- und Asset-Management rund um Vodafone-Mobilfunkverträge zu gewährleisten, zuverlässiges Mobile Device Management sicherzustellen, unterschiedliche Mailsysteme zu integrieren, sichere und schnelle Kommunikationswege via GPRS, UMTS und HSDPA einzurichten. Machen Sie mobil und nehmen Sie einen erfahrenen Partner mit ins Boot, der gemeinsam mit Ihnen den Kurs für eine unternehmensspezifische Nutzung moderner Telekommunikation Seite 12 Hencke Systemberatung bestimmt. GmbH Hencke Systemberatung GmbH Seite 13

8 Service & Support mit sicherheit gut betreut Erleben Sie Service und Support in einer ganz individuellen Form. Das heißt: Sie haben bei uns einen persönlichen Ansprechpartner, durch den unsere Leistungen für Sie ein Gesicht bekommen. Sie werden weder aus anonymen Callcentern betreut noch von ständig wechselnden Mitarbeitern. Persönliche Bande verbinden, was zusammengehört: miteinander Bestmögliches zu erreichen und mit reibungslos funktionierenden ITK-Infrastrukturen hochverfügbare Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Kontinuierliches Monitoring per Ferndiagnose hält den elektronischen Finger am Puls Ihrer ITK, beugt vor und behebt, schaltet den 1st und 2nd Level-Support ein und sorgt im Fall des Falles auch dafür, dass der 3rd Level-Support auf Herstellerseite aktiviert wird. Und wenn das Thema Datensicherheit und -schutz für Sie ein Thema ist: Mit einem ausgefeilten Sicherheitsmanagement sorgen wir dafür, dass Ihnen weder Datenschutzrichtlinien noch Webangriffe Kopfschmerzen bereiten müssen. Installationen von Einzelsystemen und Roll-outs kompletter Umgebungen, Aufrüstung und Austausch, Abbau und Entsorgung: Was immer im Lebenszyklus Ihrer Infrastrukturen anfällt, deckt unser Serviceportfolio ab. Aufs Papier kommt, was Sie benötigen: Services nach individuellem Bedarf und immer mit dem Seite 14 Hencke Systemberatung Ziel, GmbHochverfügbarkeit sicherzustellen. Hencke Systemberatung GmbH Seite 15

9 Kurz & Bündig mit uns treffen sie ins schwarze Mit der Entscheidung für eine Zusammenarbeit mit Hencke treffen Sie eine gute Wahl, denn... Sie profitieren von langjähriger Erfahrung: Mit unseren Services und Dienstleistungen sind wir seit 1993 ein kompetenter und vertrauensvoller Partner für Planung, Beschaffung, Implementierung, Betrieb und Support. Sie profitieren von einer lückenlosen Betreuung im gesamten Lebenszyklus: Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus informations- und kommunikationstechnischer Systeme und Anwendungen. Sie profitieren von doppeltem Technologie-Know-how: Unsere Leistungsstärke basiert auf langjährig gewachsenem IT- und Netzwerk-Know-how, das um qualifizierte Mobility-Kompetenzen ergänzt wird. Das alles stützt sich auf die enge Zusammenarbeit mit renommierten Technologiepartnern wie Fujitsu, Vodafone, Microsoft, VMware, Cisco und BlackBerry. Sie profitieren von ortsnaher Betreuung regional und bundesweit: Als Systemlieferant und Dienstleister bedienen wir den norddeutschen Regionalmarkt. Darüber hinaus sind wir dem Netzwerk der FNEXT AG angeschlossen. Die Kooperation mit diesem Systemhausverbund gewährleistet eine bundesweite Betreuung unserer Kunden. Sie können sich darauf verlassen: Mit technologischer Stärke und persönlicher Betreuung durch stetig weiterqualifizierte Mitarbeiter helfen wir unseren Kunden, ihre Wettbewerbsstärke durch effektive und wirtschaftliche ITK-Infrastrukturen zu stärken. Seite 16 Hencke Systemberatung GmbH Hencke Systemberatung GmbH Seite 17

10 Unsere Kernkompetenz Professionelle und kompetente Lebenszyklus-Services für den Aufbau, Betrieb und Support leistungsstarker ITK-Infrastrukturen bei Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen im Rahmen vertrauensvoller Kundenbeziehungen

11 Hencke Systemberatung GmbH Petermax-Müller-Straße Laatzen Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@hencke.de Realisation: