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1 Ihre Broschüre. Unser Image. Entdecken Sie die Welt von Tele /2016

2 so sind wir nunmal. Bei Tele2 steht der Kunde im Fokus. Wir stellen uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein. Nicht zuletzt deshalb sind wir europaweit und auch in Österreich erfolgreich tätig. Wir bieten unseren Geschäfts-, Privat- und Carrier-Kunden in Österreich innovative Telekommuni kationsdienste zu attraktiven Preisen. Damit unsere Kunden auch in Zukunft von den Services von Tele2 profitieren, investieren wir laufend in den Ausbau unseres Netzes und konzentrieren uns ebenfalls auf die Erweiterung unseres Produktportfolios. So erweitert Tele2 nach dem vorangegangenen erfolgreichen Einstieg ins TV-Segment ab dem zweiten Halbjahr 2015 sein Angebot um Mobilfunk lösungen. Mit bundesweiter Netzabdeckung und skalierbaren Produkten treffen wir exakt die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden. Mit unserem Machine-to-Machine (M2M) Angebot setzen wir auf eine Zukunftstechnologie, die weltweit bereits zehntausende Geräte ressourcen- und zeitsparend verbindet. Um die ausgewiesene Kundenzufriedenheit* kon tinuierlich zu erhöhen arbeitet Tele2 Österreich direkt mit seinen Kunden zusammen. So entwi- ckeln wir uns stetig weiter, sind bestens auf neue Anforderungen vorbereitet und helfen damit unseren Kunden effizient am Markt zu agieren. Wir sichern aktiv mit nationalen und internationalen Kommunikationslösungen den Wettbewerbsvorteil unserer Kunden. Wir sind flexibel, lösungsorientiert, sind auf Augenhöhe mit unseren Kunden und zeichnen uns durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Das macht uns zum ständigen Herausforderer am Markt. * MarketMind Kundenzufriedenheitsstudie, 2014 Mag. Alfred Pufitsch Geschäftsführer Tele2 Österreich

3 vernetzt in ganz europa. Tele2 im In- und Ausland Schweden Niederlande Estland Lettland Litauen Deutschland Österreich Kroatien Tele2 AB ist einer der führenden alternativen Telekommunikationsanbieter Europas. Mit starkem Fokus auf internationaler Positionierung umspannt das Unternehmensnetzwerk Standorte in Nord-, West- und Zentraleuropa. So versorgt Tele2 heute 14 Millionen Kunden in 9 Ländern mit Dienstleistungen und Produkten in den Bereichen Festnetz- und Mobiltelefonie, Internet, Datennetzwerke, Kabel-TV und ContentServices. Tele2 notiert seit 1996 an der OMX Nordic Exchange erwirtschaftete Tele2 AB einen Umsatz in Höhe von SEK 26 Mrd. (ca. EUR 2,9 Mrd.) und ein EBITDA in Höhe von SEK 5,9 Mrd. (ca. EUR 0,65 Mrd.). Tele2 Business in Österreich. Die B2B-Unit von Tele2 bietet Kompetenz in den Bereichen individuelle Beratung für Unternehmen und öffentliche Verwaltungen und stellt technischen Support durch erfahrene ITK-Planer. Zum Leistungsangebot für Endkunden und Unternehmen jeder Größe - vom Start-up bis zum internationalen Großkonzern - gehören Breitband- und Ultrabreitband-Internetzugänge, Festnetz-Telefonie, mobile Telefonie, private virtuelle Netze für Firmen mit mehreren Standorten sowie integrierte Kommunikationskonzepte, Serverfarm-Lösungen, Sicherheitsdienstleistungen und Mehrwertdienste das Ganze auch auf Cloud-Basis. Kasachstan

4 Tele2 in Österreich über 20 Jahre DER Zeit voraus Mit Office Connect bietet Tele2 erstmals die technischen Kommunikationslösungen großer Betriebe für Klein- und Mittelunternehmen 2015 Ab der 2. Jahreshälfte bietet Tele2 als einziger Anbieter Mobiltelefonie für Unternehmen mit Full Speed LTE 150 über alle Tarife Mit dem Kauf von Silver Server bekräftigt Tele2 seine Stellung am österreichischen Telekommunikationsmarkt und seinen Business-Fokus Tele2 erweitert Lösungs spektrum um M2M Produkte mit höchster Netzverfügbarkeit 2009 Tele2 bietet Unternehmen mit EthernetP2P die neueste Technologie zur Vernetzung von Unternehmensstandorten Markteinstieg der Tele2 Telecommunication Services GmbH in Österreich Tele2 übernimmt UTA; es entsteht der größte alternative KommunikationsKomplettanbieter Mit Sorglos gibt es erstmals in Österreich Festnetz-Telefonie zum monatlichen Fixpreis Tele2 setzt mit 30 Mbit/s schnellem Highspeed-Internet einen weiteren Meilenstein Tele2 gewinnt mit HEALIX den Innovationspreis der Bundesbeschaffungsbehörde der Republik Österreich Einstieg in den Breitbandmarkt mit Tele2 ADSL Mit DSL Extreme ermöglicht Tele2 erstmals in Österreich unlimitiertes Highspeed-Surfen mit bis zu 20 Mbit/s Tele2 bringt mit TopNet Basic die kostengünstige plug-and-play Unternehmensvernetzung für Filialisten und mittel-große Unternehmen Mit Telefonie Direkt bietet Tele2 erstmals die Festnetz-Grundgebühr mit den günstigen Minuten tarifen aus einer Hand und auf einer Rechnung an 2005 Jan Stenbeck gründet Tele2 AB Tele2 Complete das erste Breitband-/ Telefonie-Bündelprodukt auf Basis eigener Infrastruktur Tele2 launcht mit Tele2 Phone eine mobile Anwendung, die das Telefonieren im Ausland zu Inlandstarifen ermöglicht

5 Tele2 Geschäftskunden voller service. volle Zufriedenheit. Die Tele2 B2B-Unit ist der starke und flexible Telekommunikations-Partner an der Seite vieler österreichischer Unternehmen. Wir verstehen uns als Full Service Provider mit umfassender Kompetenz für Internet, Datennetze und konvergente Kommunikations lösungen inklusive mobiler Telefonie. In jedem dieser Technologiebereiche setzen wir Maßstäbe, um mit einem modularen Portfolio Ihre Ansprüche zu erfüllen, fokussiert auf Benutzerfreundlichkeit und faire Preise. Viele Unternehmen legen die Vernetzung ihrer nationalen und internationalen Standorte in unsere Hände. Unsere Produkt- und Dienstleistungspalette: Datendienste: Für hochqualitative und zuverlässige Unternehmensvernetzung über den eigenen Backbone unter Einsatz modernster Technologien wie MPLS, VPN, Ethernet und SDH Internationale Datendienste: Unternehmensvernetzung über die Grenzen Österreichs hinaus auf Basis von Ethernet und MPLS Internet: In hohen Bandbreiten über den Tele2eigenen Hochleistungs-Backbone mit leistungsstarker internationaler Anbindung sowie zahlreichen Zusatzdiensten (z.b.: Hosting, Housing, Security- und Cloud-Services) Mobiltelefonie: Individuell gestaltbare Smart phone-tarife mit Full Speed LTE für jede Unternehmensgröße. Je nach Bedarf mit Zusatzpaketen für internationale Kommunikation und Roaming weltweit zu ergänzen Managed Services: Von der Firewall bis zur Nebenstellenanlage Housing Services: Ausgelagerte Server-Lösungen, besonders für Klein- und Mittelbetriebe Kostengünstige Komplettpakete: Mit BreitbandInternet und Festnetztelefonie, besonders für Klein- und Mittelbetriebe Kommunikationslösungen: Optimal auf Kundenbedürfnisse abgestimmte Lösungen bestehend aus Modulen unserer vielfältigen Services

6 Hochleistung zu Niedrigpreisen. Tele2 Carrier Eurocore Frankfurt DWDM Backbone STM64 Backbone Ring STM16 Backbone Ring Eurocore Paris Der Tele2 Backbone. Basis des Tele2-eigenen, flächendeckenden Hochleistungsnetzes ist ein Kilometer mehrfach redundantes 10 G/s LWL-Hochleistungsnetz. Zusätzlich können wir in enger Kooperation mit unseren Partnern in ganz Österreich auch Gebiete mit geringer Bevölkerungsdichte direkt, schnell und sicher versorgen. Die Carrier-Dienste von Tele2 sorgen auch über Österreichs Grenzen hinaus für optimalen Datenfluss. Wir gewährleisten beste Qualität zu günstigsten Preisen auch für unsere Kunden im Carrier-Bereich. Verantwortlich dafür sind unser Hochleistungs-Backbone, unsere internationalen Netzwerkanbindungen und die Einbindung in den europaweit plus in Kasachstan tätigen Tele2-Konzern. Vorteile, die auch zahlreiche internationale und nationale Telekommunikationsanbieter und Internet Service Provider zu schätzen wissen und deren Kommunikationslösungen auf die CarrierDienste und das Netzwerk von Tele2 in Europa aufbauen. Die Struktur ermöglicht auch weltweit schnelle Antwortzeiten und kurze Wege zu sämtlichen Internet-Destinationen wie zum Beispiel direktes Peering in den USA oder Asien durch das internationale Tele2-Netz. Erfolg mit eigener Infrastruktur. Hochleistungsinfrastruktur bis zum Kunden Große Flächenabdeckung in Österreich Schneller, flexibler und attraktiver Unser Portfolio. CarrierLine: Klassische Leased Lines auf SDH-Basis von 2 Mbit/s bis 10 Gbit/s Carrier-Trading: Terminierung von nationalem Festnetz- und Mobilverkehr Reseller-Trading: Komplette Betreuung österreichischer Reseller xdsl Wholesale: Nach Bedarf konfigurierbare Top-Anbindungen an unseren Entbündelungs standorten asymmetrisch und symmetrisch IP Transit: Erstklassige, internationale IP-Anbindungen über den Tele2-eigenen europaweiten IP Backbone Eurocore sowie über die verschiedenen Telehausstandorte zum Beispiel in Wien, Frankfurt und London EthernetP2P: Bietet Festverbindung zwischen zwei Standorten, die auf Ethernet-Technologie mit Bandbreiten von 1 Mbit/s bis zu 10 Gbit/s basieren ViPNet Carrier: VPN-Service für Wholesalebzw. Carrierkunden basierend auf IP-/MPLSTechnologie Tele2 Service Line Support: 24 Stunden/ 365 Tage Service Level Agreements

7 Die volle bandbreite nicht nur beim internet. Tele2 Privatkunden Höchste Qualität zu attraktiven Preisen: Die Revolution am Breitband-Internetmarkt. Als erstes Telekommunikations unternehmen Österreichs hat Tele2 alle Internet-Produkte mit echter Flatrate und 20 Mbit/s Downloadgeschwindig keit ausgerüstet. Damit wird Highspeed-Surfen für alle Kunden zum sorgenfreien Vergnügen. Privatkunden nutzen alle Telekommunikationsservices von Tele2 ob Highspeed-Internet, Festnetztelefonie oder TV in High-Definition kostengünstig aus einer Hand. Wir gestalten unser Produkt-Portfolio nach den Bedürfnissen unserer Kunden und achten dabei auf höchste Qualität. So sind Sie für die sich wandelnden Herausforderungen des aktuellen Kommunikationszeitalters bestens gerüstet. Echtes Highspeed-Surfen mit Breitband-Internet. Im Tele2-Hochleistungsnetz stellen wir gestaffelte Leistungspakete entsprechend den Surfbedürfnissen unserer Kunden zur Verfügung. Die Palette reicht dabei vom Einsteigerpaket bis hin zum Breitband-Anschluss mit 30 Mbit/s. Mit den easy-to-use Angeboten von Tele2 bleiben keine Wünsche offen. Unter Breitband-Internet verstehen wir Surfvergnügen ohne Geschwindigkeitsbeschränkung oder geteilte Bandbreiten kurz: Surfen ohne Grenzen. Immer günstig telefonieren. Wir gestalten unsere Festnetztarife und Pakete nach den tatsächlichen Telefonie-Bedürfnissen unserer Kunden. Mit dem direkten Telefon anschluss bei Tele2 telefonieren Sie günstig und können bei der Grundgebühr sparen, da Sie alle Leistungen von Tele2 beziehen. Volles Programm für Ihr Wohnzimmer. Seit 2014 ist Tele2 mit TV-Angeboten am österreichischen Markt vertreten. Über TV-Box und Antenne bieten wir unseren Kunden ein attraktives Service mit bis zu 40 TV-Sendern inklusive der beliebtesten 10 in HD - und das alles ohne Aufpreis. Mit der neuen Generation des digitalen Antennenfernsehens garantieren wir volles Surfvergnügen ohne geteilte Bandbreite.

8 Kontakt: Regionalbüros: Tele2 Telecommunication GmbH Donau-City-Straße 11 A-1220 Wien Gerne stehen Ihnen auch unsere fachkundigen Berater in den Bundesländern zur Verfügung. Privatkunden: Tele2 Line Täglich Uhr Telefon: Fax: Geschäftskunden: Tele2 Business Line Täglich Uhr Telefon: Fax: Aus dem Ausland: Täglich Uhr Telefon: Fax: Carrier-Services: Mo Fr Uhr Telefon: Fax: Presse: Unternehmens- und Markenkommunikation Telefon: Fax: Bei Tele2 steht der Kunde im Mittelpunkt! Wenn Sie Fragen und kompetente Unterstützung benötigen, nutzen Sie bitte unser Kundenservice. Unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf! Büro Dornbirn/Vbg Telefon: Büro Graz/Stmk Telefon: Büro Innsbruck/T Telefon: Büro Villach/Ktn Telefon: Büro St. Florian/OÖ Telefon: Büro Wals/Sbg Telefon: Impressum: Medieninhaber und Herausgeber: Tele2 Telecommunication GmbH Donau-City-Straße 11, 1220 Wien Unternehmensfolder Tele2 Stand 10/2015. Satz- und Druckfehler vorbehalten. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Tele2 Kundenservice

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