Begrüßung mit Schwung und Begeisterung. Die Teilnehmer müssen spüren, dass die Aufgabe Spaß macht.

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Begrüßung mit Schwung und Begeisterung. Die Teilnehmer müssen spüren, dass die Aufgabe Spaß macht."

Eva Gärtner
vor 8 Jahren
Abrufe

1 Begrüßung mit Schwung und Begeisterung. Die Teilnehmer müssen spüren, dass die Aufgabe Spaß macht. Wenn Sie die Teilnehmer kennen, ein paar persönliche Worte... oder Alternativ eine Frage zum aktuellen Geschäft und die Arbeit. Von Anfang an den Teilnehmern Orientierung geben, was auf sie zukommt. Im Fokus steht der Nutzen und die Vorteile, die dieses Training für die Teilnehmer bringt. 1

.. oder Alternativ eine Frage zum aktuellen Geschäft und die Arbeit.

3 Nur für den Trainer / Führungskraft zur Anwendung 3

Ablaufplan, nur für den Trainer: 1.Arbeiten Sie sich immer mit dem Ablaufplan in das Seminarprogramm ein. 2.Drucken Sie den Ablaufplan aus und legen ihn neben den Charts mit den Trainerhinweisen. 3.

4 Ablaufplan, nur für den Trainer: 1.Arbeiten Sie sich immer mit dem Ablaufplan in das Seminarprogramm ein. 2.Drucken Sie den Ablaufplan aus und legen ihn neben den Charts mit den Trainerhinweisen. 3.Gehen Sie zuerst einmal komplett durch, um das Gesamtthema in den Kopf zu bekommen. 4.Schreiben Sie Ihre Notizen oder individuellen Fragen auf die linke Seite der Trainernotizen. 5.Dann legen Sie, falls gewünscht, fest, welche Charts mit Animation versehen werden sollen. 6.Ändern oder ergänzen Sie bei Bedarf die Beispiele auf das firmenspezifische Sortiment. 7.Legen Sie zuletzt die Seminarzeiten Anfang und Ende fest. 8.Dann planen Sie die Zeiten im Detail direkt im Ablaufplan. 9.Jetzt fehlt nur noch die Einladung an die Teilnehmer, damit sich jeder auf das Training einstimmen kann. Das Anschreiben sollte motivierend sein. 10.Vergessen Sie nicht, die Teilnehmerunterlagen auszudrucken, die Sie am Endes des Trainings verteilen wollen. 4

Dann legen Sie, falls gewünscht, fest, welche Charts mit Animation versehen werden sollen. 6.Ändern oder ergänzen Sie bei Bedarf die Beispiele auf das firmenspezifische Sortiment. 7.

5 Ziele und Inhalte vorstellen. Es sind nur Verständnisfragen aus der Gruppe zugelassen. Lassen Sie keine Diskussion über die Trainingsinhalte zu oder noch schlimmer, ob das Training überhaupt sinnvoll ist. Machen Sie deutlich, dass jedes Training der Qualifikation und Weiterbildung dient. Ob ein Training gut oder schlecht war, sollte jeder erst am Ende des Trainings beurteilen. HINWEIS: Wir verwenden in den Texten zur Vereinheitlichung in der Regel die männliche Ansprache. Für den Text und den Trainer wird es damit einfacher. Selbstverständlich meinen wir immer Verkäuferinnen und Verkäufer. Bitte weisen Sie die Gruppe zu Beginn des Trainings darauf einmalig hin. 5

Machen Sie deutlich, dass jedes Training der Qualifikation und Weiterbildung dient.

6 Präsentation Trainer mit persönlicher Kommentierung. Erläutern Sie, dass wir uns der steigenden Bedeutung einer guten Warenplatzierung im Geschäft bewusst sein müssen. Dafür müssen wir allerdings zuerst die Grundregeln einer guten Platzierung kennen, um diese auch effektiv umsetzen zu können. 6

Warenplatzierung im Geschäft bewusst sein müssen.

7 1- Punkt - Frage Ziel ist es, dass die Teilnehmer zum Thema hingeführt werden sollen. Warten sie mehrere mündliche Aussagen ab, bevor Sie das nächste Chart auflegen. 7

8 Präsentation Trainer mit persönlicher Kommentierung. Es gibt nachgewiesene Studien im Einzelhandel, die belegen, dass Kunden bestimmte Rituale und Einkaufsgewohnheiten haben, wie sie ein Geschäft betreten und durchlaufen. Diese müssen wir kennen, um auch unsere Unternehmensziele in den Platzierungen umzusetzen. 8

bestimmte Rituale und Einkaufsgewohnheiten haben, wie sie ein Geschäft

9 Präsentation Trainer. Kurze Einleitung- dann nächstes Chart. 9

10 Lehrgespräch mit Flipchart. Notieren Sie alle Aussagen auf einem Flipchart. Hinterfragen Sie die Teilnehmer immer, wie sie zu ihrer Meinung gekommen sind. Info für den Trainer. Am besten ist es, wenn Sie ein Flipchart-Blatt (oder mehrere Blätter)aufteilen- linke Seite verkaufsstark - rechte Seite verkaufsschwach. 10

11 Lesen Sie jeden einzelnen Punkt auf dem Chart deutlich vor. Präsentation Trainer. Wir müssen diese Erkenntnisse immer beachten und auch bei Warenplatzierungen im Kopf behalten. 11

12 Legen Sie das Chart auf. Es dient zur Ergänzung der eben genannten Antworten der Teilnehmer. Es müssen nicht alle Gründe, die vorher in der Abfrage genannt worden sind, aufgeführt sein. Das Chart zeigt die Hauptgründe auf, warum sich jedes Unternehmen- also auch wir- mehr als in der Vergangenheit mit der Warenpräsentation und dessen regelmäßige Optimierung beschäftigt müssen. Info für den Trainer: Unter SB ist Selbstbedienung zu verstehen. 12

Das Chart zeigt die Hauptgründe auf, warum sich jedes Unternehmen- also auch wir- mehr als in der Vergangenheit

13 Präsentation Trainer. Nach Präsentation des Charts. Zusatzinfo für die Teilnehmer: Viele Ladenbauer beschäftigen sich mit dieser Thematik und lassen viele Erkenntnisse auch in Ihren Regalplatzierungen und Regalmodulen mit einfließen. 13

beschäftigen sich mit dieser Thematik und lassen viele

14 Präsentation Trainer: Es gibt grundsätzlich vier verschiedene Regalzonen. Die Zahlenangaben sind aktuelle Durchschnittswerte, nach denen sich auch Unternehmen im Ladenbau richten. Ein weiterer Grund für die Erkenntnisse sind Daten der Durchschnittsgrößen der deutschen Bürger und Bürgerinnen. Bei den Männern 178 cm und bei den Frauen 165 cm (Bundesamt für Statistik aus 2009). 14

15 1- Punkt - Frage Sammeln Sie einige mündliche Aussagen, bevor Sie das Lösungschart auflegen. 15

16 Präsentation Trainer. Auf dem Chart ist eine Horizontalplatzierung zu erkennen. Info für den Trainer. Wenn Sie Beispiele dieser Platzierungsform in Ihrem Unternehmen haben, können Sie diese auch anhand von Fotos oder Grafiken aufzeigen. 16

Ähnliche Dokumente

Webalizer HOWTO. Stand: 18.06.2012

Webalizer HOWTO. Stand: 18.06.2012 Webalizer HOWTO Stand: 18.06.2012 Copyright 2003 by manitu. Alle Rechte vorbehalten. Alle verwendeten Bezeichnungen dienen lediglich der Kennzeichnung und können z.t. eingetragene Warenzeichen sein, ohne